关键词：图书馆；馆员；岗位培训；措施；培训体系
多媒体技术和网络通信技术的飞速发展使图书馆在收集、利用信息的手段和方式上都发生了重大的变化，馆员的作用也随之发生变化。因而对图书馆馆员提出了更高要求。于是，加强馆员的继续教育与培训，帮助他们实现工作岗位角色的转变成为一项重要的工作。
岗位培训是对在职人员进行以提高实际能力为目标的培训，对提高图书馆的管理水平和读者服务水平起到重要作用，并完善图书馆管理，现代化奠定坚实基础增强图书馆活力。在图书馆工作中，许多诸如资源配置、利用、服务方式、服务内容等新的基础工作需要研究和探讨，但首先是能否抓住人才培养和馆员素质提高这一良好契机，因为图书馆工作职能的转换和飞跃是要通过高素质的人才队伍来实现的。从目前的情况看，有些图书馆由于受资金、时间等原因的限制及领导观念上问题，对岗位培训有些不重视，某些图书馆的领导只知道使用人，不懂得培养人，不能从图书馆事业发展的眼光看问题。满足于现状。认为馆员素质的是高是馆员个人的事，靠自学就可以了。因此，图书馆从业人员培训的机会不多，接受过较高层次培训的业务人员更少，大多数人员仍停留在单一操作型状态，更别说为读者提供解惑和引导服务了。迫切需要通过培训来提高馆员的整体素质，通过培训，提升业务素质水平，提高图书馆的服务质量。馆员在自己的岗位上要加强学习，加强研究，提高学术水平、管理水平和服务水平。加强管理和服务，在现有基础上更上一层楼，更好地为图书馆的发展作出自己的贡献。
一、图书馆员岗位培训体系的建立
（一）图书馆馆员岗位职责的确定
岗位职责是衡量图书馆员工作质量的标准。图书馆岗位培训内容，应根据图书馆各岗位职责的要求来确定。应从实际出发，科学地搞好岗位设计，建立一个合理的岗位体系；可以根据岗位的需要进行有目的、有意识的定向培养，也可根据馆员的素质高低、能力大小、知识结构进行换岗调岗，更可以通过岗位职能的大小，胜任角色的比较选择择优上岗，同时，还应以岗位目标管理的形式督促岗位责任人，最终还要在强化岗位意识，塑造岗位形象，强化岗位职责，同时岗位交流制也是促进馆员素质提高的有效途径，从而制定适合本馆各业务岗位工作和发展需要的岗位职责，来规范各岗位的工作，根据岗位职责要求，制订切合实际的培训计划、教学大纲和编写相应的教材和岗位培训系列课程，从而能真正保障岗位培训工作的效果。
（二）建立相应的岗位培训制度
1.先培训后上岗制度。先培训后上岗是指按岗位规范要求，对已经在岗位上不能胜任岗位要求的工作人员，已确定尚未上岗的人员，其他岗位转岗的人员进行的岗位培训制度，这项制度根据各图书馆的特点有所不同，一般先进行一段时间的基础理论学习，成绩合格者再进行技术理论学习和专业技能训练，考试合格并取得合格证者方可上岗。
2.持证上岗制度。持证上岗是凭借一种证书上岗，国家实行学历文凭与职业资格并且工种的证书制度，持证上岗制度是根据图书馆各个岗位规范要求必须持有经过培训取得一种或几种证书才上岗的制度。如图书馆管理人员规定了最低文化是大专，没有达到大专毕业学历的不能上岗，业务人员规定的学历要相对高一点，没有达到学历标准的人必须经过一定的培训，拿到证书后才能上岗。
（三）制定相应的馆员岗位培训原则
1.理论知识与工作实践相结合。通过图书馆工作来践行理论，例如，可适当采取“轮岗制度”。不仅可以在一定程度上克服长期从事单一工种带来的工作厌恶感，而且可以为馆员把培训中所学理论应用于实践的机会。再比如，可以将培训与科研相结合，鼓励馆员结合所学理论和工作实践来撰写论文或者申报项目。工作经验与理论结合为工作研究和学术研究提供条件，也可以通过开展研究来深化培训内容和提高工作能力。
2.集体培训和个人自学相结合。这两种学习对于图书馆馆员具有一定的指导意义。图书馆培训中既应该注重通过集体培训来增强团队默契，又应该采取措施来鼓励馆员利用工作之余进行个人自学。两种方式各有优劣，两种方式的有效配合可以在减少培训成本的基础上，最大限度地提高培训效果。
3.专业培训和技能培训相结合。一般来说，图书馆馆员可以按照工作性质划分为行政管理人员、学科馆员和具体业务人员。因此，图书馆馆员的培训应该围绕工作内容来进行。行政管理人员需要人力资源管理方面的培训，学科馆员需要本学科专业知识培训，而具体业务人员则要进行主题分类标引和读者服务等业务技能培训。
二、岗位培训的形式、方法与内容
1.岗位培训的形式。以馆内讲座式培训为主，面对全体馆员，目的是提高馆员的整体素质；以校外培训为辅。根据工作需要派馆员参加各种短训班、研讨班、业务讲座、学术会议等，增加与同行、相关学科的同人在一起切磋、研究、探讨、交流的机会，互相学习、借鉴、提高，不断更新和扩展自己的知识；请专家、学者来馆进行学术讲座；鼓励馆员参加多种形式的业务自学并借助电脑网络进行专业培训，通过制作界面友好、内容丰富的培训课件，建立网络讨论区发表意见；通过业务知识竞赛来提高学习积极性；通过相互参观和讲座等活动增加馆际交流；重视培训职能部门和制度建设。
2.岗位培训的方法。开办培训班，根据内容可长可短，注重培养学员解决实际问题的能力，一般适用于初、中级专业技术干部；开办研修班，这是一种高层次的培训方式，与同行业、同专业、相关学科的同人在一起相互切磋、研究、探讨、交流、互相学习、互相借鉴、互相提高，对中、高级专业的技术干部较为合适；自学，自学是最重要的培训方式，由于时间、精力、条件的限制，在大多数情况下，采取有组织、有计划的自学形式较为适宜；按岗位急需施教。把重点放在关键岗位和关键设备上，不同的图书馆，不同的时间，对培训对象具体要求都会有所不同；其他方法，如参观、考察、参加学术交流、听专题报告、科技讲座、专家讲学等，都是扩大和丰富知识的十分重要的培训方式。
3.岗位培训的内容。在信息社会和知识经济时代，要求图书馆员，不仅应具备图书馆学专业知识，还应具备有关网络资源的知识和在网络环境下应用计算机的能力；另外，大量网络数据库操作方法与应用软件，如一些浏览器的安装与使用以及基本的浏览、检索、下载、保存方法；便适应读者需求，同时做好咨询服务，掌握图书馆日常实用口语；还要做文献信息的导航员，应利用图书馆资源优势，有针对性地收集相关信息，为读者提供所需信息。岗位培训应着眼于综合素质的培养，应对图书馆发展有一定的了解，才能有针对性地开展特色个性化服务，提供专业信息服务。
三、岗位培训应该注意的问题
领导重视和以身作则；岗位培训计划的统筹规划，由专人组织制定切合实际的岗位培训的实施方案；岗位培训要有时间上的保证；利用图书馆系统更新、设备升级的契机，大力开展相关人员的岗位培训工作；积极开展学术交流活动、鼓励馆员承担科研课题；从实际出发，注重实效。同时布置培训实习题，强化培训效果。 1.抓骨干。图书馆领导和各部正副主任既是领导者，也是业务带头人，是图书馆的骨干力量。因此，岗位培训首先应该做好这部分人的培训，达到以骨干带一般的效果。计算机应用技术培训班他们应该是第一期学员，在以后各期培训班的上机实习时，他们都成为辅导老师，能收到相当好的效果。
2.内容与需要结合。岗位培训内容必须根据当前重点工作任务需要，有针对性地进行。计算机在图书馆的应用越来越广泛，针对这项工作的需要，可举办多期培训班。让馆员都有机会参加培训，以调动大家的学习积极性。
3.采取多种形式培训人才。岗位培训应以馆内培训为主，馆外培训为辅，这样既节约经费又节省时间。但是，馆内培训的局限性较大，必须有计划地把业务骨干派出去参加校外培训，参加各种进修班、短训班、研讨班、业务讲座、学术会议、参观访问等，增加与外界的接触和交流不断更新和扩展自己的知识。
4.岗位培训与学历教育结合。岗位培训是人才培养的重要方法，但是，培养高层次的人才还要通过接受正规的学历教育。为了培养高水平人才，应该鼓励和支持馆员根据业务工作需要参加不同层次的高职学历学习。
5.考试考核是提高岗位培训质量的重要手段。考试考核不但能起到督促学习的作用，而且还能检验学习的效果，以便老师有针对性地讲解和辅导。在馆内组织的培训中，应对理论和实践分别采取笔试和实际操作两种考核方法。参加培训的人员一律参加考试考核，馆长作为学生也不能例外。参加馆外培训学习和各种学术活动的馆员，每个人要写出书面汇报材料给馆长，以便考核其学习的效果。
6.设立专门的培训职能部门。馆员培训是一项长期工作，由专人负责管理培训目标和原则制定、培训师资和课程安排以及培训学员的日常管理等内容。专门职能机构的设立可以保证馆员培训工作顺利进行，但这必须以相应的制度建设为基础。馆员培训中的考核和奖励制度是保证培训工作的有效手段，例如：可以把培训同馆员的职称评定、工资待遇、职务晋升等切身利益挂起钩来，把培训合格证作为职称评定的依据，或者作为年终评优和奖金发放的条件，这样的激励制度可以为其他培训措施提供制度保障。
参考文献：
[1]孙婷.对高职院校图书馆员培训的几点思考[j].赤峰学院学报，2006，(4).
[2]钟燕红.关于高职院校图书馆员继续教育的探讨[j].科技情报开发与经济，2006，(1).
[3]申娴.谈高职院校图书馆员的素质建设[j].教育与职业，2006，(3).
【关键词】高校图书馆 馆员培训 思考
新时期随着多媒体技术和网络信息技术的高度发展，图书馆在收集信息、管理信息等的形式及方法上都发生了重大变化，对高校图书馆馆员的素质和能力也有了更高的要求。开展高校图书馆馆员培训和继续教育，图书馆才能更好地适应信息化社会的需要，承担起更好地为高校师生服务的角色，对促进社会主义文化大发展、大繁荣提供强有力的支持。
一、高校图书馆馆员培训的目的和意义
1.适应环境的变化
培养一支高水平的高校图书馆人才队伍是现代信息社会的需要。图书馆工作已不再是简单的上书排架，而需要有针对性地为教学和科研提供深层次、个性化的业务帮助和咨询服务。这种“复杂劳动”才是馆员要面对的。越来越多的高校将馆员培训视为一种职业教育，投入了大量的人力和物力提升馆员的知识素养和业务技能，以满足高校师生的信息需求和社会主义文化大发展、大繁荣的需要。
2.满足馆员自身发展的需要
知识型社会需要知识型人才，而人才的满意度绝非仅仅以高薪、优厚的待遇来衡量，与之相比，能获得丰富的技能培训、实现自我价值的提升、获得认同和成就感是衡量知识型馆员满意度的重要方面。因此，培训演变为“奖励”，被培训意味着具有潜能，是一种荣耀。
3.建立图书馆文化，构建和谐团队
“得人者昌，用人者兴，育人者远”。图书馆馆员培训实质上是建立和实现图书馆文化的过程。培训要注重对馆员价值观念和行为倾向的导向，使之符合图书馆文化的特性，并促进馆员认同图书馆文化，成为“优秀的图书馆人”，共同构建和谐团队。
二、高校图书馆馆员培训现状分析
作为社会主义文化传播的一个重要组成部分，高校图书馆对馆员的培训得到越来越多的重视，取得了良好的效果，改善了图书馆的服务内容，提高了图书馆的服务质量，然而我们也应看到目前的馆员培训存在着问题，需要进一步完善。
1.培训目的不够明确
高校图书馆的服务对象主要是大学生、研究生、教师和科研人员。他们的信息需求量大，要求即时、准确，时效性强。馆员只有经常参加专业培训，才有能力提供优质的服务。然而许多馆员对于培训的目的还不太明确。上级主管部门强调不够，只规定馆员评聘职称时需要足够的继续教育课时，否则不予评聘。馆员通常把这项必要条件作为参加培训的主要目的，很多馆员认为培训就是为了晋升职称，不评职称，一般不会主动去参加。图书馆对馆员是否参加培训也不作要求。有的馆员认为培训与自己没有关系，可以几年或长期不去参加图书馆系统组织的培训，而有的馆员为了评职称凑课时，则会在一年里集中参加几期继续教育培训班。遇到相同的课程内容，无需反复听讲时，就缴了听课费，报个到就行了。这样以晋升职称的主要目的的培训，确实值得思考。
2.培训内容不够丰富
高校图书馆的培训内容一般比较注重图书馆学理论知识等方面，将图书馆员的业务素质和业务技能培训视为图书馆培训的重中之重，而对专类学科、人际沟通、心理健康、法律知识、组织管理等方面的培训关注较少。实际上，馆员对这些方面培训是非常渴望的。对这些方面培训的缺失，往往会降低馆员的工作效率，挫伤他们的工作积极性。所以培训内容既要满足图书馆发展需要，也要满足馆员自身发展的渴望；不仅要满足馆员理论上、知识技能上的需要，同时要满足馆员心理上的需要。
3.培训的方法单一
随着多媒体技术和网络信息化技术的发展，培训的方法也越来越多种多样。但从总体上看，传统的教学方法仍是主要的培训形式，多由本单位的老师授课，参加实践操作较少，也没有依据培训对象层次的不同而采取不同的培训方式，或增设课程内容。这种枯燥单一的培训方式对馆员没有吸引力，即便参加听课时的专注度也不高，当作例行公事，培训课程也达不到更好的培训效果。
4.对馆员参加培训缺乏激励与约束
目前馆员培训存在着参与积极性不高，对培训时间的安排也不满意等现象，这与培训缺乏激励与约束制度存在着直接的关系。许多高校图书馆对认真参加培训的馆员没有奖励，对不认真参加培训的馆员也没有惩罚机制。培训与馆员绩效奖励没有挂钩，馆员技能的高低与福利待遇没有形成紧密的联系，工作中干得好和干得差，技能的高低对个人没有太大的影响。而参与培训需要占用一定的时间，工作时间相对少了，直接影响工作效率和工作任务的完成，因此馆员多数选择不去培训，有关部门也不强求。
三、高校图书馆馆员培训可采取的措施
改进高校图书馆馆员培训措施，做好馆员培训，扩展馆员技能，提高馆员素质，更好地为高校师生服务，需要我们不断改进对馆员培训的管理。
1.转变馆员对培训的认识
要让馆员充分认识到培训对于高校图书馆发展的重要作用，摒弃只为评聘职称而开展的培训，以提高工作效率、实现图书馆文化为目标，树立馆员培训就是一种提高知识理论水平、提升个人能力、实现自我价值的现念，意识到馆员培训是一种可以使图书馆获得长期综合效益的行为。同时，馆员也应认识到，学习是终身的事，只有树立终身学习的观念，才能使自己立于不败之地。自己的知识暂时也许是够用的，但是随着科技的进步、社会的发展，原地踏步就是落后。馆员只有不断的顺应社会和服务需求，积极参与图书馆主管部门组织的培训，才能提高自身的理论水平和业务技能，与时俱进。馆员除了自己工作的部门外，对馆里其他部门的业务也应有所了解，如参考咨询如何做、图书分类编目怎么做、信息素养培训如何开展，等等，这样才能成为一名全面发展、复合型图书馆馆员。
2.充分调研，根据馆员培训需求做好培训规划。
高校图书馆馆员是否需要培训、需要什么样的培训，是由馆员的业务水平与实际需要存在的差距决定的。培训需求反映了理想状态与现实状态之间的差距。培训部门可以以问卷的方式与馆员沟通，建立馆员之间的交流平台，或派馆员去外地学习、参观等，作者所在的单位已这样做了。分析培训需求，了解馆员需要哪方面的培训，缺少哪方面技能，完善培训计划。馆员培训规划是在培训需求分析的基础上，根据各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准等一系列工作所做出统一安排。馆员培训规划既要全面，要包括技能培训、管理知识培训、科研能力等培训、员工身心健康保护；也要全方位，多层次，包括新进馆员、普通馆员、中等级别馆员和高层管理人员的培训。
3.采用灵活多样的培训方法，理论和实践相结合，确保培训的有效性
选择不同的培训方法对培训效果会产生不同的影响。在实际工作中，应根据高校图书馆的特点规划馆员培训，选择适当的培训方法，完善培训课程设计，更新授课内容。培训课程设计要符合馆员的要求，要以馆员的需要、能力、兴趣以及过去的经验作为课程决策的要素，要符合成人的认知规律，应该目标明确，实用性强。馆员培训课程只有从图书馆实际需要出发，与实际相结合，才能达到理想的目标。
4.制订规章制度，建立完善的培训效果评估体系，扎实推进馆员培训
馆员培训效果评估是高校图书馆培训工作最后也是极为重要的一个阶段。它是通过建立培训效果评估指标和标准体系，对培训是否达到了预期目标，培训计划是否有效实施等进行全面的检查、分析和评价，并将评估结果作为以后制定、修订馆员培训计划的依据。只有完善培训评估体系，通过定性和定量相结合，对每一项培训进行全程评估，才能确保培训资源的合理配置，保证培训过程的顺利进行，并不断改进馆员培训，有效推进馆员培训的开展，如利用假期时间培训，并实行考勤，将参加培训列入绩效考核的一项等，对馆员参加培训制订硬性规定
四、结语
人是生产力的核心因素，高校图书馆的创新、变革和发展离不开高素质的馆员，所以馆员的培训和发展已成为高校图书馆不断前进的动力之一。美国未来学家约翰・奈斯比特曾经说过，成功的公司要解决两个问题，一个是对最有竞争力的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。高校图书馆馆员的培训与高校的发展有着不可分割的联系，有效的培训是馆员和图书馆共同成长和发展的过程，是实现馆员梦想的过程。只有不断提高馆员业务能力，才能保证高校图书馆的可持续发展。
参考文献：
[1]冯慧瑛，袁曦临.图书馆人力资源培训体系的设计[J].图书馆建设，2009，（12）：82-86.
[2]路海生.图书馆员职业规划之我见[J].图书馆学刊，2012，（1）：31-34.
论文关键词：同济大学图书馆 数字时代 图书馆员 继续教育
20世纪90年代以来，图书馆事业的发展在世界范围内基本实现了由传统图书馆向现代化、信息化、网络化、数字化的转变。我国在世纪之交的前后5年，图书馆事业的发展进入数字图书馆建设的高峰，馆员的作用也随之发生变化。于是，加强馆员的继续教育与培训，帮助他们实现工作岗位角色的转变成为同济大学图书馆思考与实践的一项重点工作。
1组织图书馆全员教育与培训的途径
1．1资源整合，系统升级，组织馆员培训
2000年，同济大学完成了原5所学校合并的工作，图书馆进入图书资源的整合与自动化管理系统的转换工作。2002年，在资源整合、系统转换工作基本完成的前提下，我们组织了第一次全馆职工的培训。2005年系统升级后，我们又一次组织全员培训。通过这样的培训，使得图书馆的新老职工全面了解图书馆自动化管理系统，对自己工作岗位的对应模块能够较熟练地运用到读者服务过程中。
1．2迎百年校庆，开展爱岗敬业的教育
2007年是同济大学百年校庆年。我们抓住时机，开展爱岗敬业、弘扬图书馆职业精神的教育。职工通过《图书馆职业精神》、《公共关系学在高校图书馆的应用》等系列讲座及讨论，提升了图书馆馆员的自身价值，理解了高校图书馆在世纪之交变革过程中带来的冲突，并在工作中以行动支持图书馆的各项改革。
1．3组织学术活动，提高馆员业务
素质数字图书馆的建设引发了传统图书馆学理论的变革，同时也带动了服务方式的变化，馆员不懂得这些新知识就不会有自觉的工作态度，更谈不上主动的、创新的读者服务行为。2005年以来。我馆积极邀请国内外图书馆界28位专家、学者来馆做了29场学术报告，传播图书馆学的新知识、新理论及图书馆界的热门话题。我们要求图书馆中级职称、中级岗位以上的员工都应参加听讲，也欢迎其他同志参与。
1．4配合全校文献资源的整合，组织二级学院图书资料人员的培训
图书馆文献资源的数字化建设包括了二级学院图书馆收藏的文献资源的整合。2006年上半年，我们组织了全校二级学院图书馆(室)资料人员的培训，系统讲授图书馆数字化建设的进程、内容以及自动化管理系统的使用。至目前，已完成I9个二级学院图书馆(室)的文献资源整合，基本实现文献资源共享。
2为推进数字图书馆的建设，对部室主任进行培训
2．1组织部室主任理论培训班，提升他们在数字化环境下的管理能力
推进数字图书馆的建设，目的在于方便读者最大限度地利用图书馆，提升图书馆的服务水平。为实现这一目标，抓好图书馆部室主任的教育与培训是极其重要的。2002年，我馆推行图书馆工作人员聘任制，将原来25个部室机构精简为16个。通过竞聘，产生了新的部室主任。2003年开始，我们利用寒暑假，先后组织了8期部室主任培训班，对部室主任进行系统的管理理论教育。每位参加学习的同志既是学员，同时又是教员。我馆4位行政领导每人承担了3次的授课任务，近80％的部室主任走上讲台。这种培训，效果非常明显：丰富了部室主任的管理知识，提升了管理水平，同时还充分地展示了个人的价值，激发了大家的工作积极性和主动性。
2．2走出校门，与同行合作，组织部室主任培训
为了拓宽部室主任的视野，加强与同行的合作与交流，我们在2005年开始探索将部室主任的培训推出校门。几年来，我们先后与南通大学图书馆、井冈山大学图书馆、中国药科大学图书馆、安徽滁州学院图书馆合作，组织了部室主任培训班。部室主任在学习各兄弟院校图书馆先进管理经验的同时，也逐步认识到自身存在的问题与不足。同行的讲课，对我们的启发很大。中国药科大学图书馆马世平馆长、教授的《常用中药养生健身的调理法》、井冈山大学图书馆王喜和副馆长的《国内外虚拟参考咨询服务》、滁州学院梁辉馆长的《以人为本服务育人》的学术报告，至今都记忆犹新。
2．3重视国际交流，选派部室主任参加国际交流活动
高校图书馆数字化建设离不开国际的合作。近5年来，我馆在推进部室主任参加境外培训工作方面开展了有效的尝试，先后派遣到美国西弗吉尼亚大学理工学院图书馆进修学习(2—3个月)6人次；到香港城市大学图书馆和澳门大学图书馆访问与见习(10天一批)7批32人次。所有的部室主任都轮了一回。
2008年，我馆与德国鲁尔大学图书馆建立互派馆员，交流访问的合作关系，每次1人，每次2周，已有2位部室主任选派参与交流。香港大学图书馆近几年连续举办亚太地区图书馆馆员领导力培训活动，我馆已先后选派了5人参加培训。2009年7月，我馆又选派2位部室主任与馆长～起赴美国参加美国图书馆协会年会，并参观访问了美国北卡罗莱纳州大学greensboro分校图书馆。另外，本世纪以来，我馆每年都坚持选派2名部室主任以上的同志参加国际图联大会。通过以上国际交流活动，不仅增加了部室主任的业务新知识，同时，也带回图书馆的国际发展趋势，有力地推进了我馆数字化建设的进程。
3组织馆内业务骨干、优秀员工的教育与培训
3．1重视馆内业务骨干的教育与培训，促使他们成为数字图书馆的信息咨询员
荷兰图书馆专家舒茨指出，“由于信息在未来是一个发展的领域，我们必须配备更多的人员去做信息研究和咨询服务，同时也要加强自动化部门的人员配置。”随着向数字图书馆的推进，图书馆工作的重心将转移到各种信息服务中，将有更多的馆员参与到以参考咨询为重点的读者服务中。本世纪以来，随着数字化图书馆建设的推进，我馆将高级岗位和关键岗位列为业务骨干岗位，承担起信息咨询为重点的读者服务工作。对这些业务骨干的继续教育与培训重点放在选派外出学习和参加各种学术活动，丰富知识，拓宽视野，以胜任岗位要求。关键岗位的馆员及部分高级岗位的馆员已被选派到香港城市大学图书馆和澳门大学图书馆学习。2004年以来，我们组织业务骨干参加上海图书馆等单位组织的学术报告会25场，参加听讲的达264人次。
3．2关注优秀馆员的继续教育与培训，帮助他们成为数字化图书馆的合格管理员
数字化图书馆的建设给馆员的工作压力是前所未有的。有部分馆员提出充电的要求，我们根据缺什么补什么的原则给予支持。我们多次组织馆员参加计算机中、高级使用与维修培训班的学习，较多的馆员经过培训，获得合格证书，能够在网络环境下熟练地开展读者服务。另外，我们还坚持组织年度考核优秀的馆员外出参观学习，几年来，先后组织优秀馆员到北京大学图书馆、中山大学图书馆、西安交通大学图书馆、厦门大学图书馆学习。这一做法，不仅是一种奖励，而且给优秀馆员提供了学习的机会，变成“另类”培训。
4加强青年馆员的继续教育与培训，使他们成为数字化图书馆建设的主力军
4．1组织新馆员培训，帮助他们了解高校图书馆
我馆十分重视新进馆员的教育与培训。每年都组织新职工培训活动，给他们介绍图书馆的过去、现在与未来发展，培养他们爱岗敬业的职业精神。同时，还安排非图情专业的新职工参加上海图书馆等单位举办的图书馆学专业知识的学习。通过这样的培训，造就一支既有学科背景，又懂得图书馆知识的新馆员队伍，以适应数字图书馆建设和发展的需要。
4．2组织青年论坛，开展学术研究和学术交流活动
随着新馆员人数的增加，在馆长的建议和支持下，我馆于2005年成立了馆内青年论坛。他们思想活跃，进取心强，学术研究气氛浓厚，一开始就很关注数字化图书馆建设问题，较长时期内积极参与图书馆2．0的研究与讨论。他们在数字化图书馆的发展过程中发挥了极为重要的作用。
4．3组织英语口语培训，提高图书馆馆员的英语应用能力
数字时代图书馆的国际交流与协作是一种发展趋势，这就要求馆员具有较高的英语水平，才能真正做好数字化图书馆的读者服务工作。2008年，我馆自编了英语口语100句教材，组织中级岗位以上的馆员进行培训，经过一年的学习，大部分馆员通过考核，获得合格证书。2009年，我们根据青年馆员的要求，除了继续进行新一轮口语100句的培训外，同时还组织了高级口语培训。此项培训得到较多馆员的理解与支持，尤其是新进图书馆工作的青年馆员，参与学习的积极性较高。
关键词：馆员培训 调查报告 培训创新
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0205-02
为了解我省图书馆馆员培训的现状，课题组于2013年1月，利用一个月的时间，通过电子邮件、电话、QQ通信等方式，向省内56家图书馆发放了调查问卷，收回有效回复34份，回收率为67%。通过34个图书馆信息反馈，基本上能够反映出目前我省图书馆馆员培训的真实情况，这不仅对于课题的深入研究奠定了基础，同时也将为我省相关部门研究馆员培训需求、提高我省图书馆馆员培训水平和效益提供决策参考作用。
下面通过图表具体地说明我省图书馆馆员培训情况：如表1。
1 我省图书馆馆员培训中存在的问题及原因
1.1 地方政府对图书馆发展重视不够，馆员培训经费投入少
从表1中数据可以发现，越是基层图书馆，培训的次数就越少，而且培训方式也大多集中在自学和座谈两种形式上，这跟我省图书馆尤其是基层图书馆在培训经费方面所处的窘境有关，据了解，我省大部分基层图书馆的培训经费不足万元，分摊到每个馆员身上不过几百元，而现在的培训费用一般都在3000～4000元左右，面对如此高的培训费用，广大基层图书馆根本无力满足广大基层馆员培训的要求，只能将有限的经费集中在馆领导和少数骨干人员身上，广大基层馆员只能选择费用低廉的馆内学习方式，这在很大程度上限制了广大基层馆员的知识视野。
1.2 馆员培训水平不高
目前我省的馆员培训主要分为馆内培训与行业培训，从馆内培训来讲，由于缺乏优质的培训资源和相关的师姿力量，馆内培训只能是馆内同事之间的交流，图书馆工作人员很难接触到外界的科研信息，这种交流很难具备高的层次和水准。
从行业培训来看，这种培训主要有省、市两级培训，从培训结构来看，这种培训是自上而下的直线型培训，缺乏与其它社会系统的横向联系，这就使得很多的培训内容缺少来自知识信息产品消费市场的信息，在很大程度上降低了图书馆培训的实用效能。不仅如此，培训与培训之间缺乏内在有机的知识联系，培训缺乏系统性和完整性。培训学习中知识碎片化情况较为普遍。
1.3 培训方式单一、陈旧
目前，我省的馆员培训主要采取传统的会议培训方式，传播方式主要是直线型单向传播，缺乏双向或多向的交流沟通，这种培训方式由于受时间、地点、师资、设备、经费等各方面的影响，只能是固定的、僵化的，是一种静态的培训方式，而现在的社会是一个知识爆炸、信息量海量增长的社会，然而目前网络学习还没有在图书馆培训中普及，我省还没有一个专为图书馆馆员学习交流的专业平台，培训者和受训者之间缺乏常设的、动态的交流平台，这在很大程度上限制了图书馆员的学习，不利于图书馆员知识和技能的更新与进步。
1.4 培训效益不明显
现在的馆员培训往往只注重馆员培训的数量和场次，，满足于表层信息的统计和培训证书的获取，忽视了馆员培训的内在质量，馆员参加培训能够获取多少知识和技能？馆员如何将培训知识和技能应用于服务实践？能够提高多少服务效益？都没有一个科学的、具体的、完整的考核机制，这就使得馆员培训的质量大打折扣，馆员培训往往流于形式。
2 解决这些问题的方法和途径
2.1 馆员培训应该做到三个结合
图书馆员作为服务的主体，服务是图书馆员的重要职责，因此馆员培训必须紧紧地围绕着这个目的做到三个结合：
一是与图书馆的发展相结合，根据图书馆的发展来确定图书馆馆员培训的主题、内容，有计划、有步骤地对图书馆员进行知识更新、技能更新，在当前网络信息泛在化的形势下，图书馆员的培训内容应该更多地转向知识信息的挖掘与整理上来。只有这样，才能使馆员的职业能力符合时代的发展。
二是图书馆员培训应该与馆员的职业规划相结合。由于馆员自身的学历、专业、兴趣、经验、服务领域存在者差异，因此对培训的需求也会存在着不同，馆员培训应该根据馆员的自身特点及自身的职业发展规划，为其提供具有个性化的培训方案，由于这种培训更多地与馆员个人发展目标相契合，因此这种培训的效果显然要比一刀切的统一培训要好很多。
第三是与读者需求相结合，图书馆的服务目的是读者，因此馆员培训必须着眼于读者需求，随着网络的发展，馆员培训的内容应该进行拓展，要适当地增加社会心理、公共关系、知识营销、市场分析、情报学等方面的内容，增加馆员对信息的判断力。
2.2 充分利用现代网络技术，使馆员培训全覆盖、动态化。
现在的馆员培训更多地是采集中式的培训，广大图书馆员尤其是基层图书馆员很难随时随地获得优质的培训学习资源，为解决这些问题，图书馆应该充分采用现代网络技术，为广大馆员提供一个常设的、动态的学习交流平台，使优质的培训学习资源覆盖到广大馆员，馆员可以根据自身情况制定个性化的学习方案随时随地进行学习，馆员可以相互学习、深入探讨，从而获得好的学习效果。
2.3 馆员培训要注重质量和效益
现在的馆员培训大多只是简单地理论知识讲授或者是论文交流，针对工作中的问题却很少涉及，理论与实践相脱节，这在很大程度上有违馆员培训的初衷，为此，图书馆管理层要积极为培训成果的转化实践创造条件，加强与上级主管部门的沟通协调，在人事、制度、资源整合等方面进行革新，可以实行培训人员汇报制度、建立培训学习档案、建立健全培训考核制度、加强学习团队建设、实行培训成果实践情况汇报等措施，促使图书馆将培训成果更多地应用于图书馆的服务实践中。
3 结语
馆员培训是一个系统工程，涉及到图书馆发展、人材培养规划、培训资源整合、学习方式、受众接受能力、考核制度、经费投入等多种因素，为此要加强对馆员培训的研究创新，从政策制度、培训模式、效能考核等方面积极探索，使馆员培训真正成为馆员职场的加油站和助推器。
参考文献
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关键词：馆员 科研 培训
中图分类号：G255 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）04（a）-0255-02
国家教育部和财政部从2006年开始至2009年相继审批了近一百所高职院校作为示范性高职院校进行建设，并在2009年至2011年完成了对示范性高职院校建设单位的验收工作。相应的，各省市为了配合国家重视高职高专教育的步伐，也相继推出了各种省或市级示范性高职院校和骨干性高职院校的建设。示范性高职院校得到国家和所在省的大力扶持，其办学条件不断得到改善，办学规模也不断提高，办学能力也不断得到增强。
通过这轮发展，示范性高职院校的图书馆也得到了突飞猛进的发展，由以前的图书流通部门逐步转变为整个学院的信息集散地。其图书馆馆员的主要工作职责开始慢慢转变，原来的图书流通工作开始逐步弱化为图书馆馆员众多工作中的一个环节，其他环节开始增多，如参考咨询、科研服务、检索培训等。同时，示范性高职院校图书馆馆员作为整个学院的专业技术人员，学院也提出了针对性的科研要求，但由于历史原因，示范性高职院校图书馆馆员的科研能力参差不齐，而且整体科研水平偏低，这与整个学院的发展是不相匹配的。要提升示范性高职院校图书馆馆员的科研能力，我们就必须对馆员实施有针对性的专业培训。
1 现状
现在对高职院校图书馆馆员的在职培训主要是行业协会、高职院校以及各级行政机构组织的培训，培训内容基本上比较狭隘，要么是实务操作如图书馆学会举办的培训班，要么是理论性培训如高职院校组织的入岗培训，要么是考试培训如人事局举办的职称英语、计算机培训。本来针对高职院校图书馆馆员的培训数量就不多，而且这些培训多以教学、理论讲解等形式进行，但真正触及到馆员科研能力的培训就更为少见。而且很多这种培训时间短，缺乏周期性，有很多培训还是为了培训而培训，因此，造成很多专业培训变成走过场，馆员参加培训了也成了负担和任务，从而即使参加了专业培训也没有提高自身的科研能力与水平。
目前图书馆的新理论、新技术、新设备层出不穷，图书馆理论和现状的研究与发展形成了许多图书馆理论理念与实践经验，馆员们不能满足于过去所学的理论和已有的工作经验，在示范性高职院校图书馆工作的馆员必须将这些知识理论及实际现象融合到自己的知识体系中来，从而拓宽自己的专业视野，理顺自己的专业知识结构，而这就要求示范性高职院校图书馆馆员必须加强专业培训。
2 对策
专业培训应该根据示范性高职院校图书馆馆员所处的图书馆工作环境和工作条件将馆员已有知识结构与工作经验逐步转化为整合业界新理论、新方法的理论思考，进而提高馆员们的科研思考能力，使馆员将这种思考能力运用于实际工作，从而提升服务水平和自己的科研能力。基于这些考虑，专业培训过程中，应以建构以行业协会、高职院校和馆员自主培训相结合的培训模式，以期达到专业培训的能动性和客观性合，使馆员在专业知识的理论性与实践性上达到融会贯通。
2.1 行业协会培训
目前图书馆类的行业协会主要有全国性的如中国图书馆学会、教育部高等学校图书情报工作指导委员会等，全省性的如省图书馆学会、省高校图书情报工作指导委员会等，市级的如地方图书馆学会等。各个行业协会每年都会举办若干场培训，如中国图书馆学会及其下的4个专门工作委员会和8个分支机构，教育部高等学校图书情报工作指导委员会及其下的7个工作组，各省市图书馆学会及其下的专业委员会，各省高校图书情报工作指导委员会及其下的专业委员会每年都会开展各种行业培训，新入馆的馆员培训、老馆员的业务知识培训、骨干馆员的知识体系优化培训、各图书馆馆长管理水平培训等等，种类繁多。但由于信息的不对称问题存在，许多想接受培训的馆员没有获得培训信息和参加的机会，而另外许多受训馆员是被动地被安排参加培训。
示范性高职院校图书馆馆员的科研能力的提升是一个动态渐进的过程，因此，行业协会的专业培训也应该是一个动态渐进的过程，要结合接受培训的示范性高职院校图书馆馆员的能动性，加强行业协会与接受培训的馆员之间的良性沟通，使培训的主题、时间、地点等的安排贴近接受培训馆员的实际需求，而且培训形式多样，培训内容实用，培训反馈有效，专业培训工作才能起到真正的作用。
行业协会在组织示范性高职院校图书馆馆员进行培训时可以建构以下模式：
（1）调研。在组织培训之前，行业协会应确立培训的层次是什么级别，培训的对象是哪些馆员等因素，然后针对这个层次和对象等因素进行有针对性的调研，充分了解培训对象的特点、需求和限制性因素，从而有针对性的制定培训目标。
（2）规划。根据调研制定的培训目标，将目标进行分解，制定培训规划，建构有针对性的培训手段、培训内容和培训时间，并配以针对性的宣传。
（3）实施。按照规划有条不紊的进行，同时兼顾接受培训的馆员的个体差异设置弹性培训，同时，在实施中也要加入部分考核成份，从而督促接受培训的馆员认真学习。
（4）反馈。培训结束后依然加强与接受培训的馆员的沟通，及时了解培训效果和反应。若培训效果显著，起到正能量作用，尽量将此次培训常态化，从而扩大培训的受益面。
2.2 高职院校培训
每个高职院校都有着自身的特点，尤其是示范性高职院校，其必有超过其他普通高职院校的优势，而这些优势势必会在其图书馆馆员身上进行全部或部分展示。而这些优势在馆员身上展现就必须对馆员进行相关培训，高职院校可以通过相关职能部门对馆员进行培训，如人事部门可以对新进馆员进行思想行为上的培训，科研管理部门可以对馆员的科研情况进行培训，图书馆可以对馆员的专业理论和专业行为进行相关培训。
高职院校在组织自己内部图书馆馆员进行培训时可以建构以下模式：
（1）目标。在学院内部设置对图书馆馆员的考核目标，对担任每种职务/职称的馆员都配以相应的考核目标，然后将考核目标进行分解细化成可参加外部培训获得、可参加学院自己培训获得和馆员自己学习获得的具体任务。
（2）规划。针对考核目标细分中可通过参加学院培训通过的任务部分设置专门的培训，将这些培训纳入到整个学院的整体培训计划中，并且使之常态化。
（3）实施并考核。根据规划来组织相应的培训，并将考核融入到实施中来，从而避免培训的走过场，使接受培训的馆员也切身体会到自身的提高。
2.3 馆员自主培训
图书馆馆员的专业培训的主体是馆员自已，馆员自己的内在需求是馆员寻求发展的最大动力。对自己专业结构最了解的人也是馆员自己，图书馆馆员进行自主培训时可以建构以下模式：
（1）观念。首先必须树立终身学习观，因为馆员的素质正在由单一性向多元性转变，持续学习、终身学习已经开始成为馆员职业生涯中的重要理念。
（2）参与。首先深入了解学院考核要求，积极参与学院的培训，从而达到学院的考核要求，其次多渠道、多方位获取行业协会培训信息，积极申请、积极参与相关培训，最后审视自己的专业结构缺陷，积极自学弥补。
（3）监督。定期对自身进行监督与检查，对自身的专业水平和知识结构进行总结，总之，示范性院校图书馆馆员的专业培训必须结合我国示范性高职院校图书馆馆员队伍的实际情况，结合示范性院校图书馆各自的差异及馆员的实际需求，制定切实可行、富有实效的培训模式。这样才能有效激发馆员的学习热情，增强其自主学习能力，将培训和科研活动有机地结合起来，取得职业生涯的进一步发展。
3 结语
专业培训是示范性高职院校图书馆馆员科研能力提升的重要途径，只有将行业协会、高职院校与馆员三者有机结合，并进行长期有效的培训才能达到提升示范性高职院校图书馆馆员科研能力的目标。
参考文献
主题：文献计量工具在战略情报研究中的应用
战略情报研究已经成为专业信息机构开展决策信息咨询服务的主要形式之一。文献计量学方法在战略情报研究和决策信息分析中发挥了重要作用。各专业信息服务机构和企业组织建设了相应的文献数据库，开发了文献计量分析工具和分析平台，在科技战略情报研究和决策服务中进行了文献计量应用实践的探索。通过本培训班文献计量方法应用的系统讲解，提高战略情报研究人员的计量分析能力。
一、培训对象：文献情报机构从事情报研究、学科化服务、参考咨询服务专业人员。
二、培训内容：
1 战略情报研究与决策咨询
(1)战略情报研究在决策咨询中的作用；
(2)文献情报机构如何开展决策咨询服务；
(3)战略情报研究的程序和方法。
2 专题讲座
(1)中国科学院国家科学图书馆战略情报研究服务实践；
(2)中国科技信息研究所战略情报研究服务实践。
3 文献计量研究进展及指标体系设计
4 主要文献计量工具与系统应用实践及评价
(1)中国科学引文数据库统计分析和应用实践；
(2)中国社科引文数据库统计分析和应用实践；
(3)Web of knowledge统计分析平台和应用实践；
(4)专利分析工具的应用实践；
(5)文献计量在学科化情报服务的应用实践；
(6)文献计量分析在大学评估中的应用o
5 文献计量分析调研报告的撰写(含写作辅导)
6 参观
三、培训方式：课堂讲授、讨论与网上实践
四、培训时间与地点：2009年10月11―16日(11日全天报到)，中国科学院国家科学图书馆
五、培训费：1000元(含资料费)
学科文献(科学数据)检索、跟踪、
管理及利用培训班
一、招生对象：全国各大学图书馆、公共图书馆、专业系统图书馆、中央国家机关和企事业单位图书馆、资料室服务人员以及信息机构人员、科技研究人员。
二、师资力量：中国科学院国家科学图书馆总馆、武汉分院专家。
三、课程特点：内容新颖，突出实用，上机实践，网络教学。
四、培训内容：①学科文献快速检索及其全文获取；②科学数据查询途径及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；③学科文献跟踪(参考文献、引用文献、作者、机构追查)；④学科文献评价(论文收录、引用)；⑤学科文献述评(学科现状、热点学科、前沿学科)；⑥学科文献管理及其利用(文献管理软件Endnote、新咨询技术：RSS)。
五、培训时间：2009年10月12―16日(12日全天报到)
六、报名截止期：2009年9月20日
七、培训地点：武汉
八、培训费用：①1200元(含资料费、机时费)；②食宿统一安排，费用自理；③报到现场交费；也可在收到报到通知后，将费用汇至中国科学院文献情报中心，报到时领取发票o
“数字资源长期保存研究与实践”高级研讨班
一、培训目的
近年来，随着信息技术和网络通信技术的飞速发展，数字化信息资源已逐步发展成为科技信息传播与利用的主要形式。同时，数字资源的长期保存和长期有效利用，日益成为国际上关注的战略问题。也是国内外学术界和信息服务领域近年关注的焦点。国家图书馆、中国科学院国家科学图书馆、eAus都率先开始数字资源长期保存的研究和实践并积累了一定的成果，为了满足业内图书馆业务发展的需要，特举办此研讨班。
二、培训内容
1 国际数字文献资源长期保存发展趋势(国内外研究与应用分析及存在的问题)；
2 数字资源长期保存系统可信赖工作流程(运行机制与管理)；
3 数字文献资源长期保存技术体系；
4 我国数字文献资源长期保存的政策与机制问题；
5 数字资源长期保存的法律与权益管理；
6 知识仓储建设(发展现状与趋势以及建设中的规则)，国家科学图书馆机构知识仓储网络建设；
7 网络信息资源(主要指网页信息)的采集与保存；
8 案例介绍：国家图书馆网络资源保存示范系统；国家科学图书馆数字科技期刊长期保存示范系统；
专题报告：国家图书馆、高校、科研系统数字文献资源长期保存的挑战与策略。
三、师资力量：中国科学院国家科学图书馆、国家图书馆、高校图书馆从事资源长期保存研究与实践的专家。
四、培训时间及地点：2009年10月19-23日(19日全天报到)，中国科学院国家科学图书馆
五、报名截止期：2009年9月30日
六、培训费：1000元(含资料费)
“基于用户需求的图书馆数字资源建设规划
与设计”高级研讨班
一、培训对象：适合图书馆管理人员及业务骨干参加。
二、培训特点：以中国科学院国家科学图书馆师资为主。
三、研讨内容：
1 图书馆文献资源建设理念的发展变化；
2 图书馆文献资源建设的规划与设计；
3 复合图书馆文献资源的整合化建设；
4 文献资源建设中的用户需求分析；
5 文献资源采集模式的创新与发展；
6 电子资源集团采购方案设计和案例分析；
7 图书馆数字资源的长期保存与开放获取研究；
8 实证分析：以中国科学院国家科学图书馆、清华大学图书馆、NSTL、小型图书馆为例。
四、培训时间：2009年10月26―30日(26日全天报到)
五、报名截止期：2009年10月16日
六、培训地点：中国科学院国家科学图书馆
七、培训费：1000元(含培训教材、午餐费)
“数字图书馆及网络系统管理”研讨班
一、培训对象：适合图书馆信息技术管理人员及业务骨干
二、培训特点：突出前沿内容、强调实用性，主讲老师是中国科学院国家科学图书馆、CAMS、NSTL从事服务系统设计和管理的专家。
三、培训内容
1 技术环境与发展趋势带来的思考；
2 数字图书馆建设现状和未来发展趋势；
3 数字图书馆关键技术；
4 数字图书馆服努系统设计；
5 网络信息系统的建设与管理；
6 图书馆网络系统设计与管理：
7 案例分析与讨论：不同类型图书馆数字图书馆解决方案；
8 文化参观活动。
四、培训时间及地点：2009年11月2―6日，山西省太原市
五、培训费用：1200元(不含参观活动费用)。1500元(参加全程培训)
说明：
1 以上培训班结业后，颁发人事部认证、中国继续教育学院颁发的《继续教育证书》，本证书所载内容列入人事部在全国实行的继续教育登记制度内容，作为晋级、评职称的
参考依据。
2 请填写报名回执，务必于开班前10天前将回执寄至中国图书馆学会专业图书馆分会秘书处，电话、传真、E―mail、网上报名均有效。
3 学会于开班前10天下发正式报到通知，请以正式报到通知为准安排差旅。
4 银行汇款方式：备注请注明“培训费”(请务必在收到搬到通知之后汇款)
户名：中国科学院文献情报中心
账号：020004509088129221
开户行：北京工商银行海淀西区支行
5 培训报名联系人：王莹莹
【关键词】图书馆工作 引进学生 互利共赢
一、现状及问题分析
引进学生参与图书馆工作可以更多的部门和更长时间，既能满足读者的需要，也能给学校节省巨额人力开支。图书馆、读者、学校三者共赢毋容置疑，但是目前学生助理处于弱势的地位，付出较多，但要求的回报却很少。具体问题主要体现在以下方面：
1.管理制度不合理。图书馆对于学生助理侧重于管理，对于如何使用培养学生，使其更快成才却没有足够重视。制定管理办法的时候只考虑到图书馆自身的工作效率，对于学生的成长效益却甚少考虑。
2.培训的问题。在培训上偏重图书馆业务岗位知识、岗位技能培训，学生助理素质拓展和提高没有得到统筹考虑。笔者认为，在规划培训内容、选择培训方式的时候，应该融合两大基本目标：一是业务工作目标，保证图书馆业务工作目标的实现；二是教育和培养目标，保证学生助理的素质和能力得到拓展和提高。
3.活动不规范。团队的自主活动不太规范，启发教育、操作训练的目标不明确。图书馆应该帮助学生助理建立一个科学规范的活动执行体系，确保通过活动来锻炼培养学生的综合能力，使他们在每次活动后都有所启发，有所成长。
二、改进的措施
1.构建学生助理自主管理体系。高校图书馆因为服务部门多，开馆时间长，因而引进学生助理的规模较大，一般都在几十人以上。想把这个团队培养成为富有战斗力、感召力和吸引力的团队，就必须构建一个严密的组织，实行科学管理。既然育人是我们的责任，那么在管理中，就要教会学生怎样去管理。学生助理团队本身就提供了一块现成的管理实验田，要好好发挥这块实验田的作用，最好的办法就是让学生自己管理自己。因此，帮助学生助理构建一个自主管理体系，提供一个自我管理的平台，既是图书馆的责任，也有利于学生的成长。这个管理体系应该包括组织机构、规章制度、岗位职责等。
2.构建培训体系。培训是人力管理与服务工作运行中不可缺少的活动，为保证培训工作能够顺利、有效地进行，必须构建一个系统的、规范的培训体系。规范培训内容:只有规范培训内容，才能避免随意性，减少培训偏差。应结合图书馆业务工作目标和学生助理素质、能力的拓展和提升来选定培训内容，确保培训内容的先进性、针对性和实用性。对图书馆来说，通过培训图书馆可以拥有素质高又不花钱或少花钱的劳动力。对学生来说既可以利用图书馆的有利条件和丰富资源来学到新知识，还可积累职业经验，提升职业能力。对承担培训任务的馆员来说，他要掌握培训的方法和技巧，要具备培训的知识和能力，从这个角度看，培训他人就是提高自己。因此构建完善的培训体系是实现图书馆与学生助理共赢的重要途径之一。
3.构建团队活动体系。构建团队活动体系是为学生助理创建一个张扬青春、展示自我的平台。学生助理团是一个青春的团队，其凝聚力、影响力在一定程度上来自张扬个性的高层次、高质量的活动。
4.完善激励机制。适当的人、财、物力支持能起到良好的激励作用。图书馆给学生助理创造了一个可以自由发挥的职业空间，一个锻炼和展示自我的平台。人、财、物支持，其中财、物为硬件，相对较容易解决，也不耗费时间和精力。人力的支持是最重要也是最持久的，因为这才真正涉及到育人的工作。育人，就是教人做人，教人做事。要教给学生助理做人的道理，做事的方法，使他们更好地服务图书馆，更好地服务广大读者，同时也促使他们在服务和学习中不断享受成长和成功的快乐，进而达到更加乐于付出，乐于奉献的境界。
三、结语
与学生助理互惠共赢是可持续发展道路。第一，图书馆在利用学生助理的同时，发挥教育职能的作用，利用人才资源和信息资源优势，为学校管好、育好一批学生助理，还通过学生助理的辐射影响更多的学生，对校园文化建设也算是有所作为。有为才有位，才能得到学校领导的重视和支持。第二，通过规定馆员的育人职责给馆员加压，促使其为完成培训指导学生助理的工作任务而不得不更新知识、充实自己，这是一个学习提高的过程。第三，与学生助理共赢，光靠馆员自觉自愿，不足以保证馆员能站在全局的高度来实施教育行为，而放任学生自主一切，其思想、文化、阅历、经验等尚处于初始积累和成型阶段，要达到较高的层次也不可能。因此，需要图书馆领导高度重视，有组织、有目的地主动思考和策划培养学生助理的问题，科学规范学生助理的管理、培训和活动，给予全面的引导和教育。
参考文献：
[1]樊爱国.谈谈大学生如何利用图书馆[J].江西图书馆学刊.2011.
关键词：高校图书馆 机制 措施
高校图书馆是高等学校的重要支柱之一，是学校学术殿堂的心脏，这一颗心脏的健康跳动是靠全体图书馆馆员来维系的。而馆员素质的高低会直接影响图书馆服务质量的好坏。由于历史原因，高校图书馆是作为教学科研辅助部门，没有引起各级领导的高度重视，一直处于边缘状态，从而造成了图书馆工作人员的知识结构参差不齐，不能按照图书馆的实际工作需要得到合理的解决。针对这种情况，本文就提高馆员素质提出了三点具体措施。
1.完善人才培养机制
“读者第一，服务至上”是图书馆的工作宗旨，图书馆的读者服务，最终是离不开图书馆员的主观能动性和服务能力。因此，高校图书馆必须要有一批具备专业知识性强、理论功底深厚的人才作为支撑。但受传统观念的影响，相当一部分学校把图书馆作为解决校内教职工家属及子女的就业场所，学历偏低，专业五花八门；政策、条例及考核措施也侧重于行政干部及科研人员；对图书馆管理人员除了出勤率作为其考核的主要标准外，并没有重视对其专业技术上的配备与要求，这严重阻碍了图书馆事业的科学化发展进程。针对这种情况，图书馆应根据事业发展及人员组成现状，针对性地构建一套选人、用人机制和培养考核机制[1]。
1.1 完善选拔和引进人才制度。现代高校图书馆员不仅要具有高学历和较强的工作能力，更要有较深厚的职业道德修养、较强的创新精神、较高的文化素养和完美的人格，才能适应工作需要。因此，高校图书馆要注重对新馆员的选拔和引进，把好入口关，保证馆员的良好素质和基本质量；要积极争取校领导及人事部门的支持，有计划、有目的地引进硕士以上青年学生到馆工作，逐步改善图书馆的学历结构；要在引进青年馆员时，制定恰当的标准对其进行考察。通过应聘资料审查、笔试、面试等多种手段和方式，以保证引进人才的良好素质，优化馆员队伍的整体素质和结构。
1.2 完善馆员培养机制。首先，要不断完善馆员的学历结构。对副高职以下学历未达到本科层次的馆员，鼓励并督促其提高学历层次，制定学习培养计划；对“半路出家”的馆员，对其进行脱产进修的继续培训教育，系统学习图书情报理论知识和现代科学技术知识；对学历层次不达标的馆员，鼓励其自学成材，或参加在职函授、专业硕士、专业博士的学历学位学习；对有条件的馆员派送深造，或到外单位取经学习，或送到国外学习，吸取先进的科学管理和服务技能，为我所用[2]。其次，要设计各种培训表格。比如设计《图书馆员培训记录表》、《图书馆员外出培训申请表》、《图书馆员继续教育申报表》、《图书馆员参加学术会议申请表》、《图书馆员培训考核表》等表格[3]。第三，制订培训实施计划。其内容应包括：①培训目标：为切实有效地提高全馆员工的专业服务技能和专业知识水平，图书馆要每学期或每年确立培训目标。②培训形式：馆内培训、委派培训、网上学习、学历教育、交流学习等。③培训管理：培训组织、培训考核、培训效果评估。④培训考核：严格考勤及考核办法。⑤培训记录管理：建立员工培训档案，内容包括：培训内容、时间、考勤记录、考试成绩等[4]。
2.重视馆员“补差”培训
现在的馆员培训大多是对骨干馆员的培训，很少有针对“后进馆员”的培训。本人认为，馆员培训不应只是“培尖”，更应“补差”。
众所周知，一个学生遇到一个好教师，不一定就能成就一生，但遇到一个坏教师，很可能会毁了学生一辈子。可见一个坏教师对学生的影响有多大。同样，高校图书馆员素质的高低、服务态度的好坏，也会在很大程度上影响到大学生的一生。因此，高校图书馆在馆员培训的决策过程中，也应该重视馆员的“补差”，而不只是“培尖”。当前“补差”性质的馆员培训不多，究其原因有以下几个方面。
一是领导者心理上不想“培训”。做老师的谁都想教“好学生”，因为“差学生”难教，教“差生”出力不讨好。馆员培训也如此，搞“馆员补差”，绝对是吃力不讨好的事，且也一时半刻见不到效果，所以组织者心理上当然是愿意“培尖”，又风光，见效又快。
二是高校图书馆“钱要用在刀忍上”。高校图书馆的培训经费都是有限的，有限的经费还是先让骨干馆员培训，因为骨干馆员培训效果好呀，回来就能用。让需要“补差”的馆员去培训，不一定迅速见效，而且又费钱。
三是“后进馆员”懒得去。这类需要补差的“后进馆员”碍于面子，本身也不想去培训，就像没有几个“差生”愿意自己去补课一样，他们“懒得去”，能不去就不去。实在要参加培训，也基本是坐着打瞌睡的那种。
了解“水桶原理”的人都知道，水桶容量的大小决定于最短的那块木板，只有将“最短的木板”补高，水桶的容量才能变大。当前各级各类的图书馆员培训也是如此，只有将“后进馆员”也“补高”，图书馆的整体服务水平才能提高。
3.重视馆员学术研究
高校图书馆通过流通借阅、参考咨询、文献检索等形式开展服务，不断向教师提供科研新成果，使教师更新教学内容，开阔新视野、掌握新方法，使教师快速准确地掌握知识信息，从而高效率高质量的从事教学和科学研究。因此，高校图书馆员要不断提高自身的学术性，提升自己的研究能力，从而提高图书馆的服务水平，为学校的教学、科研、决策提供更高层次的服务。
3.1 转变观念，增强科研意识
高校图书馆工作需要深化，需要改革，需要创新，没有科学的探索，没有大胆的尝试，就很难得到发展。科研工作是图书馆工作的总结和升华。由此，高校图书馆必须使馆员清醒地认识到，要做一个合格馆员，首先就要做一个研究者，懂得进行学术研究既是自身素质和能力的一种表现，也是时展的需要，确信科研是图书馆工作的一部分，促使他们积极投身到科研工作中来，逐步形成内在的科研动力，做一个学术研究的有心人[6]。
3.2 制定制度，鼓励学术研究
有效的科研管理，需要完善的制度作保障。高校图书馆要制定长远的科研工作计划，把科研工作纳入图书馆管理工作体系中，使之经常化、制度化。为了做到规范管理，应建立科学、有效的科研激励和约束机制，将科研工作纳入各层次专业技术人员工作职责范围，并结合各馆实际，把科研成果作为考核干部、评优晋级、评定职称、工作考核、竞争上岗重要依据之一。此外，图书馆要建立奖励机制，要对本馆的科研情况定期进行考核总结，对数量多、质量高以及对实际工作产生较大促进作用的馆员进行表彰与物质鼓励，以提高馆员的科研积极性。
3.3 培养骨干，组建科研团队
一个人的精力、时间有限，不可能具备所有学科知识。同时，每个图书馆都有学有专长、精通业务、善于钻研、富有创新精神的馆员队伍。因此，高校图书馆应因势利导，采取有效措施，在馆员中选拔出一批高学历、高素质、有责任心和科研能力的中青年，将他们培养成为有创新意识和实干精神的科研骨干，负责拟定研究计划、确定主攻方向、通报科研信息、组织申报科研课题以及协调各研究小组之间的分工与协作。使图书馆学术研究由分散无序变成有组织和有计划，集中群体智慧、联合科研，并在其周围形成合理有序的学术梯队，带动整个图书馆的学术研究走向纵深[7]。
3.4 开展交流，加强科研合作
学术交流是科研工作者交流研究思想、检阅研究业绩、研究热点问题的重要方式，馆员经常参与各种学术交流活动，可以开阔视野，增长见识，提高研究水平。因此，高校图书馆应定期举办各种学术活动，组织馆员参加图书馆及相关学科的各级各类学术研讨会，派出专业人员考察、进修或到其他图书馆作访问学者，了解当前本学科的热点和发展趋势，激发他们的科研思维能力，这样可以不断提升图书管理人员的业务素质和研究能力，从而为推动图书馆事业的建设和发展提供持续的智力支持。
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