一、寻找难题，订方案
语言作为信息的主要载体，是人类特有的心理活动，是人与人之间，人与社会之间沟通的桥梁，也是适应人类社会的主要工具。学前期是儿童创造力产生和发展的关键时期，也是儿童学习语言的最佳时期，那么如何促进幼儿语言的发展成了我们教师在语言领域教学中的重点，更是一个难点。因为教师队伍年轻化，在语言领域集体教学中还存在着诸多问题，如对活动内容的文本解读不到位，活动设计过于传统、枯燥无趣，教师提问不明确、不精炼，活动未能以幼儿为主体，存在着教师"唱独角戏"的现象等等。
因此在教研组的共同商讨下，最终决定开展"如何提高语言领域中集体教学的有效性"的研训项目，希望对症下药，通过自主研修、专家引领的方法学习理论知识，努力提高各位教师的专业理论水平。利用集体备课、互听互评、研讨交流等多种形式汲取新理念，提高教师的实际操作能力，帮助教师解决实际教学工作中的问题。
二、严谨扎实，抓制度
扎实有效的研训活动，需要有完善的管理机制构和机制。本次研训项目成立了以园长为第一责任人、保教主任为具体负责人，各教研组为实施者，每位教师为实际参与者的研训网络，定期开展研训活动。此次研训项目管理制度严谨，有专人负责考勤、资料收集、台账整理、后勤等工作，个教师分工合作以提高研训效率。
三、辛勤耕耘，倍成长
根据教师现存的问题，我们为教师设计了分层分块的研训模式，让教师通过学习、借鉴、交流、自主研修的多形式下学习成长，注重理论与实践的结合，用理论指导时间，用时间证明理论。
1.专家引领
本次研训活动我们共邀请了永嘉县教师发展中心的单琼赟老师与温州市骨干教师、永嘉县教坛新秀的任淑蕾两位老师，有单老师根据《3-6岁儿童学习与指南》对语言领域进行深入的剖析与指导，打破教师对语言活动传统、封闭的认识，让教师站在孩子的角度去设计开展语言游戏教学。另外在开展小组系列语言活动大战前有府前幼儿园任淑蕾为大家解读语言总目标。让教师在语言目标的正确理解下开展语言活动。
2.同伴互助
同伴互助是以合作、探究为主要形式的研修形式，是促进教师专业成长的重要途径。同伴互助活动能把每一位组员都聚集在一起，让他们成为小组中不可或缺的一员，成为参与者、受益者，能够使参与到活动中的每一个人都能品尝到合作的快乐，在心理上找到归属感。在第一次的研训活动中我们就将参训的所有教师分成了8组，各组有各所幼儿园的园长组织带领。让每一位教师在团队合作与竞争中学习，形成了良好的小组氛围。
3.自主研修
从终身教育的视角来看，培养自主成长型教师的过程，本质就是教师终身学习的过程。"校本研训"也是提供有利于教师成长的学习环境，能够给予教师更多的"自主",能够更有效地促进教师持续"成长".通过《给幼儿园教师的101条建议》（语言）读书沙龙活动，教师能学习到有关语言活动中的各方各面，这比我们听一个讲座，上一节课几首的更多更广。
四、美中不足，再努力
通过"如何提高语言领域中集体教学的有效性"的研训项目，教师们对幼儿园语言集体教学活动的认知进入了一个新的高度，在教学方法上有了更多的新理念新元素。但也还存在着许多的问题需要调整和改进：
1.教师迟到现象的存在。因为有大部分老师来自于片区的各所幼儿园，由于路途遥远，交通不便无法按时参加培训。
2.会场教师子女干扰较大。由于教师有带子女进入培训现场，活动室内孩子的嘈杂声和进出的关门声常常影响到培训的秩序和老师们的注意力。
3.部分教师参与不够积极，不愿发言、交流。参训的教师来自不同的幼儿园，并将各所幼儿园的教师打散分布在各个小组内。所以教师之间不够熟悉，教师们过于羞涩不愿主动积极互动，影响整个培训氛围。
研训工作是幼儿园教师成长的主要路径，我们希望能一直以积极向上的心赢取更多的成长和发展，让我们科研之路越来越扎实。
中学校本培训工作总结
一、工作回顾
2015年度校本培训坚持以推进市县"促进有效学习"课堂变革实验项目为重点，紧扣永嘉中学教育集团提倡3456课堂，践行"学为中心"、"以学定教"的教学改革思想，推进课堂教学改革试点工作，在校本培训中树立精品意识，培育优秀教科研成果，打造精品课程，发挥评价的导向作用，做好质量监测、分析、评价工作，研制课程规划和方案，为学校的课程改革、特色发展、教师专业发展提供反导和服务。
1. 校本培训之"课题管理"
（1）开展教科研调研工作，研究当前我校教科研工作存在主要问题困难，倾听教师和学科组对教科研工作的建议。
（2）做好2016年度课题结题工作，2015年度各类课题结题管理和优秀成果送审工作。把好课题质量效益关。
（3）做好县级研究性成果评比，本学期推荐课题、论文、案例等32项参加县市比赛。
（4）做好2015年度县级优秀教育教学论文评比工作和优秀成果完善指导工作。
2.校本培训之"课程改革"
（1）继续深化研究3456课堂模式，开展课改班活动，总结当前我校课改的现状、亮点、问题，梳理和总结课堂变革实验阶段研究成果。
（2）修订学校课程建设规划和课程方案，出版课程校本教材30本，重构课堂体系结构。
（3）发动老师积极参与2016年永嘉县精品课程评比，完成精品学思案的评比工作。
3.校本培训之"评价工作"
（1）研制学为中心的课堂教学评价标准，开出课堂教学研究课，召开评价标准研讨会，促进评价标准的，完善和更新，推广与应用。
（2）重构学校教师专业荣誉和质量荣誉晋级的评价标准和评价体系，研制教师成长评价方案、办学理念评价方案。
（3）积极参与市级优秀学校评比，及时完成评估材料的整理和编辑。
4.校本培训之"教研管理"
（1）积极打造"五课"活动。五课指：备课和试课，开课和听课、说课和议课，思课和磨课，展课和评课。高质量地开出公开课、研究课、示范课、调研课和交流课。
（2）积极打造"五题"活动。五题指：命题、说题、磨题、解题、教题，深入研究学思案、课堂练习、课后作业、单元检测和重大考试命题研究。
（3）发动教师积极参与市县命题评比活动。共有10份命题作品参与县评选，其中5份优秀作品参与市级评选，并获得4个二等奖的好成绩。
5.校本培训之"教师培养"
（1）积极举行师徒结对活动。本学期开展了师徒结对工作。
（2）积极开展校学科骨干评比活动，选拔优秀参与县级评比
6、校本培训"研究性学习"
（1）重启学生研究性学习课程和社团课课程。
（2）举办一次研究学习活动指导培训会。
（3）成功举行学生研究性学习课题开题演示会。
（4）研究性成果评比，并推荐到县里参评。
7.校本培训"课程建设"
（1）继续引导教师开发学校特色课程。
（2）由永嘉中学牵引，出版结集学校校本课程，完善课程体系。
二、主要成果
1、县命题评比
县1组一二等奖
2、公开课、讲座
全校共开出市公开课2节，县公开课13节
3、
多篇论文市县获奖，或发表省市级刊物。
4、县级课题立项
2项教科研规划课题。
三、2016年度工作思路
1、校本培训之"科研工作":加强科研专题培训，提高教师成果的提炼与总结能力；加强课题研究的过程管理，将课题研究课纳入统一管理范围；改进科研评比项目，在案例、课例评比的基础上，评比项目，增加教育叙事，教学反思，成果总结报告，特色设计方案，质量分析报告，调研报告，调查报告，学校课程规划，学科课程规划，课堂变革方案等成果类别评选；突出科研导向作用，突出质量中心，开展"课堂教学效益和教师教学技能" "自主学习与管理"专项课题研究，做好质量提升方面的专业引领工作。
2、校本培训之"课改工作":开展课改疑难问题调研；举办课改研究课，课改成果项目评比，举办课改成果展示与交流会；举行深化课堂教学评价标准研讨会，继续完善学为中心的评价标准；完善质量评价体系和评价策略。
3、校本培训之"课程建设":继续挖掘楠溪文化课程资源的潜力，做好楠文化课程的开发，完成我校特色课程体系。继续做好永嘉阀门课程群的开发，并把永嘉阀打造成市级精品课程。
4、校本培训之"新高考研究":加强新高考方案的解读和理解，结合我校实际，做好相应的课程开发、课程设置、课堂教学、课程管理、课程评价等方面的研究，特别是学生的生涯教育、选课走班、学考选考的研究。
语言文字工作是一项长期而重要的工作，意义深远。我校以 “科学发展观”为指导，以《中华人民共和国国家通用语言文字法》为工作目标，以县语委的工作要求为规范，认真贯彻国家语言文字方针、政策，执行语言文字法规和标准，高度重视语言文字规范化工作，建立机构，完善制度，加强宣传、推广和普及、培训等各项工作的力度，并取得了一定的成绩，现将我校教师普通话培训实施情况总结如下：
一、领导高度重视
我校领导高度重视语言文字”工作，将这项工作放到全面落实“科学发展观”的高度来认识；专门成立了以校长为组长的“推普”工作领导小组，制定了学校语言文字培训计划，全面部署学校的“推普”工作。投入专项经费，明确推普制度，确保此项工作得以顺利开展。
1．每学期不定期召开校级专题会议，研究、部署语言文字工作，将语言文字规范化纳入学校精神文明建设和校园文化建设的内容。
2．学校语言文字工作小组定时或不定时对使用规范进行
审核和把关，并将语言文字工作纳入教职工考核、教学管理及评优等工作，尤其把用普通话教学作为评课和衡量教师教学能力的标准之一，纳入学校优质课评比的首要条件。
3．实施两个一：每年一个推普月（每年九月），每年举行一次全校性的推普活动（演讲、诗歌朗诵等），逐步完善形成制度，使之有效的推动了教职员工说普通话的水平。
二、积极组织教师参加“推普”的学习培训活动
学校“推普”工作领导小组召开了全校教职员动员大会。在会上校长进行动员、部署具体工作，在全校进行广泛宣传，学校各个地方都挂上了宣传牌和宣传标语，及各种“推普”标志，营造良好氛围，动员了所有适龄教职员工参加普通话培训。
连续三年 举办“电大杯”广宗县中小学教师基本功大赛，从基层教师中评选，每次参赛教师100余名，辐射初赛教师1000余名。选手们通过说课、课件演示、三笔字书写等环节的角逐，最终评出一等奖、二等奖、三等奖。比赛活动是在新课程改革的背景下进行的。这种新的培训模式，把教师培训全面提高与重点突出有机结合起来。全员参与，提高了教师整体素质；突出重点，创造了优秀教师展示自己才艺的舞台；
专家引领，表彰先进，使广大教师交流有内容，工作有榜样，学习有动力。
三、切实抓好语言文字的培训及考评考核工作
为了使“推普”培训工作取得良好的成果，我校聘请省级测试员对参加培训的老师进行了培训。在培训期间，教职员工都能自觉地参加培训活动，并放弃休息时间，苦学苦练，通过培训与练习，全校教师的普通话的水平有了较大的提高，在学校讲普通话、写规范字，运用普通话已经成为一种风气；真正达到学校预期的培训效果，培训取得了预期效果。
论文摘要：与新经济时代的建构主义和人本主义新型学习观相适应，需要在对传统教学方法加以扬弃的基础上，引入角色扮演、头脑风暴、案例培训、实验室培训以及拓展训练等现代领导者培训的新方法，并深入探讨这些方法的实质性意涵、导向性目标与应用性程序，继而从技术层面上实现培训方法创新。
在信息化、知识化和网络化的宏观时代背景下，逐步形成了新经济时代的新型学习观。而为了有效适应现代领导者学习的内在特点，则需要确立起以建构主义和人本主义学习观为基石的领导者培训新理念。由于理念是方法的指针，方法是理念的应用，因此，现代领导者培训理念的变革必然要求改变以教师为中心，以~井授为主要手段，以理论知识为基本内容，以教室为主要场地，以班级体为基本单位的传统教学法，克暇其忽视教帅与领导者的互动，忽视领导者个^牛化、多元化的需求，忽视领导者实际能力的培养等流弊，实现从传统教学法向现代培训的新方法转变。
角色扮演法：内涵与程序阐释
著乞学者米德指出，社会与制嚏代表个体之间有组织的模式化的互动，这些互动依赖于心智的存在，而心智的策略恰恰是扮寅角色以及在想象的基础上寅『]各种行动方“镜中我”形象准确地映J角色与自我的关系：镜即为角包，角包的扮演为自我提供了一面镜子，个体碍以将自我视为社会环境中}的“客体”，角色即客体的外在规定性。
角色扮演作为一种实践性很强的现代培训方法，一般应当按照下述基本程亭进行：①设定培训目标；②设计角色，讲解剧情；③选定“演员”；讲解要领；④创设环境，角色模拟；⑤交流体会，总结提炼该种方法能更好地调动学员的积极性，增进学员之间的经验交流，提炼出具有普遍意义的经验二头脑风暴法:原则与步骤解析头脑风暴法(Brainstorniing)，又称智力激励法，是由美国著名仓}}造学家亚历克斯·奥斯本(AlexF.Osbern川1939年首次提出，1953年正式发表的作为加强创造性之手段而创立的一种方法。其实质是众多成员通过相互启发或信息交流，产生思维共振，从而引发更多的创造性设想C为了使头脑风暴法能够产生更显著的成效，奥斯本提供了一组头脑风暴法须遵循的原则:①排除批评-不到稍晚的时候，对新观点做出相反的判断即予以阻止;②欢迎畅所欲言_观点越不合常理越好，驾驭野性的思想总比虚构不合常理的观点容易;③数量需要观点的数量越多，八生有效用的观点的可能性越人;④寻求介于知勺对象及改进的方法参加讨论的学从一方面要有自己的观点，5’l方面又应对其他学员的观点提出改进建议或者对如问综合多种观汽形成新的观汽提出自己的看法为了更有效地实施头脑风暴法，需要遵循下述步骤:①在开始实施头脑风暴法时，先把实行该方法应当遵循的原则及所需讨论的主题、目的告诉学员;②自由发言，主持者同时记下发言者的创意;③将这些创意进行分类、归纳、评价;④把其中最具有代表性的创意作为问题的答案。例如，在课堂1用暖中，当培训者讲到人事管理中领导在处理上下关系时应掌握什么原则时，就不再继续往下讲，而是让学员针对这个问题发表看法。在培训者引导学员积极发言过程中，及时把学员的创意记录下来。最后，将这些创意进行分类、归纳、评价，从中找出较为满意的答案。
案例培训法:概念与程式考量
所谓案例培训法，是指围绕一定的培训目的，将实际工作中发生的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论等方式，来提高党政领导者分析问题和解决问题能力的一种方法。现代党政领导者培训理念变革的精义就是要实现由教师主体向学员主体、教师主导的转变，由教师中心向学员中心转变。案例教学法就是以学员为中心，注重发挥学员主观能动性的教学方法。那么，在现代领导者培训中，究竟应当按照哪些程式引人这种方法，使之发挥应有的作用呢?①筛选或编写案例。案例编写一般包括发现问题、搜集资料、编写、评估定稿等步骤。在编写出案例初稿之后，要请在该方面有丰富经验的专业人员对其进行评估，找出存在的问题。然后根据评估结果对案例进行适度修改，形成培训案例。②使用案例。在培训过程中，教师要善于启发、引导学员广泛积极参与(引导者)，做到畅所欲言，以保证讨论质量。③总结案例。有学者认为，案例总结的过程是深化学员认识的过程，也是互相启发思维的过程。因而这过程成功与否，直接关系到案例教学的成败。我们认为，对于一个问题，没有最佳方案，只有满意方案。教师对案例可以进行总结，但这种总结应该是开放式的，仅代表教师本人的观点，而不应成为最终结论。
实验室培训法:目标与做法探究
前苏联教育家苏霍姆林斯基认为:“人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索者。”实验室培训法的一个重要特质就是“参与性”，其基本目标在于实现从教师中J已、型的传统教学方法向学员中心型现代培训方法转变，主张给学员提供更多的参与机会，认为教师不是知识和经验的准一传播者，学员也不是被动的接受者，倡导培训者与学员、学员与学员相互分享经验、知识与技能，从而最终改变领导者的态度和行为。
这一方法主要适用于以人际关系和领导技能开发为主要目的的培训，其典型的做法是，把领导者安排在一个群体的清景中活动(可以是2一3天，或是2一3周不等)，这种情景设计和实际的工作、生活情景相类似。培训中去除日常情景中的种种人际关系的约束，领导者之间、领导者和培训者之间没有地位的差别，不指派任何人充当领导、下级，没有成文的规范，也不制定活动日程。
当领导者处于这种睛景时，自然就会产生一种紧张和焦虑的反应。为了减少这种紧张和焦虑，他们就会想办法在小组内重新建立人际关系的种种规范和约束，从而实现提高人际关系技能的培训目的。在这种培训活动中，其他领导者还可以根据某一个领导者的表现，提出自己的意见、看法和改进的建议等。这样受训者就有可能得到从别人的角度观察自己的结果，从而矫正自己的行为或是强化有效的行为，而这是在日常的管理、领导工作中不易得到的。
今天认识了北大杨思卓教授，
聆听了杨教授自己的培训成功之道。
圈里圈外，任何一个行当都是一个圈子，而圈子内的著名专家就那么几个位。
今天很有幸认识了杨老师，亲身受到杨老师的指点受益无穷。在这里特别感谢地球村学院于淼总经理和中兴通讯管理咨询公司总经理季锴源先生给予的机会。
大家都知道，杨思卓老师是北京大学领导力研究中心副主任、中商国际管理研究院首席顾问、著名管理咨询和培训专家、中国国际人才高峰论坛专家主持人、中央人民广播电台“思卓书坊”栏目主持人、中国行业领袖对话电视节目主持人、深圳广电集团非常财经观察专家主持人中国领导力研究第一人。
杨老师的著作非常丰富，有《非常时期非常领导》、《六维领导力》、《中外商道》、《领导统驭之道》、《职业培训师的36项修炼》、《超常规赢利模式》、《中国管理顾问手册》、《黑钻顾问》成为培训业界争相摩仿的畅销书。
二、
今天杨老师用自身的经历来分享了他对培训课程的设计与培训师的成功之道的看法。
他认为一个好管理培训课程，要重点注意几个方面：课程PPT的架构、课程作料‘四因子’、语言的生动性。
（一）、课程PPT的架构
培训师在写课程PPT的时候，一定首先要抓主主框架，把这课树的骨干先搭建好。
搭建框架时候要特别注意顺序，主次分明，第一步该做什什么，第二、三步该做什么。
在搭好框架结构，要同时注意时间和空间的结构关系，需要把时间和空间结合在一起。杨老师认为，目前很多中国很多管理培训师做了好几年的培训，很多有没有空杯的心态，他认为当前培训很大的问题就是培训师需要培训，一个出色的培训师首先是一个善于学习的学习者，然后才是一个传播教授者。不仅要向比自己水平高的培训师学习，更好向自己水平底的人学习。
（二）、课程的定位
培训师在设置课程框架的时候，一定要想想， 你的课程受众群体是哪些人？要寻找到自己的目标群体。把自己的位置摆放在正确的位置，发挥自己的能力。特别强调发挥自己能力与把自己摆放一个正确位置是完全不一样的。一个街头卖唱，和小沈阳在CCTV场合摆弄是两回事。
（三）、课程亮点“四大因子”
课程的架构和定位，就如一道菜烹完，需要加调料才能味道鲜美。需要这四大‘调料因子’。
A、 哲理因子。有哲理才有味道
B、 新知因子。老故事加上新知因子也能增色，他非常生动的引用了兔子和乌龟赛跑的故事，大家都知道兔子和乌龟赛跑的故事。但你把讲出来，第2次，兔子不睡觉了，他们赛跑，结果兔子还是输了，为什么？原来是兔子跑错方向了。第3次，兔子和乌龟又在赛跑，这次兔子不睡觉，方向也正确，但还是跑输了，为什么？原来赛跑场地是在沼泽地，原来是环境改变了。第4次，兔子和乌龟又赛跑，这次方向，场地，环境都一样，结果兔子又输了，为什么？原来是裁判吹了“黑哨”，原来是主管方客户关系没有处理好…..就一个兔子和乌龟赛跑，就可以演绎无穷版本，但没有版本加上了这个“新知因子”，味道却不一样。
C、 情感因子。培训师激发的很多是阴柔的情感，而没有激发大家的阳刚之情。他生动地引用了中国与日本的对待历史的不同的看法，看看中国的教育是否需要改革。中国人的历史讲法是记得教训，通过总结过去，然后得出一个结论-“落后就要被挨打。”而看看日本是怎么样讲历史的，日本会给他的学生总结分析中国和日本多少年就要经历一次战争，日本和中国的战争频率是怎么样的？下一次的战争可能在什么时候发生？如果发生，这个战争地点可能在哪个地方？为此我们需要做什么准备？等等。日本青年想进军队，就如中国人考公务员一样，享受安稳的生活，这就是中国人的阴柔之气，而日本人培养学生的就是这样想进军队的阳刚之气，如果这样发展下去，中国的教育不改革行吗？
D、 幽默因子。一个课程如果没有幽默，而不生动，培训师要很好的复合式去创新课程。
（四）、语言的生动性
语言到不到位，是一个课程成功失败的重要原因。为什么有些人讲课，下面的人会打瞌睡？如果一个讲师一直保持2/4拍的语速，保持和心脏一样的速度，下面的人能不睡觉吗？您的讲课一定是他的催眠曲。那么什么是好的语言速度呢？最好的方式就是“评书”或者“京剧“式的。有行拍、平拍、快拍、急拍，杨老师的嗓子也特别的好，还特意唱了一小段京剧做示范，分析这个其中的语感，还分析了早年流行歌曲《大中国》成功的节奏韵律。
三、如果成为一个成功的培训师？
怎么成为一名成功的培训师呢？很多培训师就想成为大师，杨老师认为千万不要因为想成为一个培训师，成为大师而做培训，那几年后您还是一事无成，还是成不了大师，倒是其他不是为培训而培训的无意中成为了大师。他认为成为一个成功的培训师需要做到“四个一”。
（一）、讲一个课程。曾仕强先生是怎么出名的？他现在是什么都讲，而他成功就是先出名一个课程-《中国式的管理》，等这个成功了，再去讲其他的课程。
（二）、一个品牌。一个人到处传递名片，印着什么专家、大师。其实这个是没有什么必要的，一个专家、大师，看看您的专著就知道了，这个比起名片来更有价值。
（三）、一个平台。一个人怎么成功，需要有一个好的平台，一个歌星在总政歌舞团和在社区歌曲团成名是不一样的。一定要和重要的结构合作。
（四）、一个导师。一流的运动员选手，一定要有一流的教授指导，而培训师也是一样，需要有名师指路、启发你。
经县政府研究，决定今天召开全县扶贫开发工作会议，这次会议的主要内容是：回顾总结200年度扶贫开发工作，安排部署0年扶贫开发工作。请同志们自觉关掉手机，或将手机调至震动，遵守会场纪律，保持良好秩序，集中精力开好会。
今天的会议议程有六项。下面进行第一项：请刘树林主任传达省市扶贫工作会议精神，总结0年安排0年全县扶贫工作；
第二项：请田荣军主任宣读大荔县扶贫开发工作领导小组表彰决定；
第三项：颁奖；
第四项：请各乡镇签订劳动力转移技能培训目标责任书（城关镇、段家乡、范家镇、步昌乡），由于时间关系、其他乡镇会后签订责任书；
第五项：表态发言（步昌乡政府、范家镇北干村、西北新世纪培训学院、××劳务职业技术学校、××兴华培训学院、××祥龙职业培训学校、××扶贫高级技术学校）；
第六项：请刘县长讲话。
同志们，今天的会议议程已全部进行完毕。前面，刘树林主任传达了省市扶贫工作会议精神，总结了0年全县扶贫开发工作，并就今年扶贫开发工作作了具体安排部署；对200年度扶贫开发工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人进行了表彰；并与各乡镇签订了劳动力转移技能培训目标责任书；步昌乡政府、范家镇北干村、西北新世纪培训学院、渭南劳务职业技术学校、渭南兴华培训学院、渭南祥龙职业培训学校、渭南扶贫高级技术学校做了表态发言；最后，刘县长作了重要讲话。请大家认真学习领会，并切实抓好落实。下面，我就贯彻落实这次会议精神再强调三点：
一、认真传达会议精神。各乡镇、各有关部门要迅速召开领导办公会和全体同志会，认真学习传达这次会议精神，结合各自实际，领会实质，统一思想，提高认识，明确任务，狠抓落实，确保扶贫工作任务的全面完成。
二、明确重点，夯实任务。各乡镇、各有关部门要以今天会上提出的重点和主要任务为统揽，进一步理清思路，制定工作计划，做到任务到人，责任到人，逐项抓好落实，以重点工作的强力突破，带动全局工作的快速开展，为完成全年扶贫目标任务奠定良好的基础。
当众讲演是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的原则，但是在现实生活中，没有哪个人是天生的大众演说家，也不可能要求每个领导者都能拥有林肯、丘吉尔那种富有感染力的雄辩口才。对于现代领导而言，应通过什么样的途径来提高自己的口才呢？
要想成为一个善于言说和沟通的人，一是要克服当众说话的惧怕心理，二是要借鉴他人的成功经验，三是要掌握一些必要的说话技巧。
怯场是可以克服的
美国著名的演说家、成功学大师卡耐基曾经作过一个调查，即让人们说说希望从口才演讲训练课中获得什么。调查发现，大多数人的中心愿望与基本需要都是一致的。
他们的回答是这样的：当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公共场合侃侃而谈、让人信服。
由此可见，怯场是人们当众说话的普遍障碍，就连经常在电视上亮相的官员们真正拥有高超沟通能力和交流水平的也不多见。
怯场作为一种心理障碍，是如何产生的呢？当人们感到自己被说话场合气氛、形势所压迫，顾虑自己讲得不好或者说错话的时候，都会畏首畏尾、诚惶诚恐。《领导讲话艺术》一书，就给出了控制怯场心理的几个办法。
豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话，都有很艰难的“第一次”。美国总统罗斯福说过，每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖；美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起；印度前总理英·甘地首次演讲时不敢看观众，脸孔朝天。可见，怯场是一个不可避免的过程，但是只要抱着豁出去的心态，就自如了。
发言前做必要准备。在单向交流时，必要的准备是容易做到的；双向交流时，同谁谈、涉及什么内容，也可做大体的言辞预测。只要大方向上有所准备，到时候就不会出现不敢说或者说不下去的情形。
故意视而不见。“一上台，我眼中所见只有桌椅而已，这样，我就轻松自如了”，这句话是很多有演讲经验的人的共同感受，对于一个青涩的演说者来说，发言前要做到心中有听众，但在发言时候，眼中不能有听众，否则容易自乱阵脚。
有魔力的三个短语
每个人都渴望找到一个提升口才的窍门。事实上，如果学会了三个短语，那么你的语言组织能力就会获得质的提升。这三个有魔力的短语就是：“设想一下”、“就像”、“例如”。
通过对这三个短语的合理运用，你的言谈能在第一时间引起听众的关注，并会使听众顺着你的思路来思考。举个例子，如果劝说公众去参加义务献血。你会怎么说？你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血，而同时血液供应又是多么稀缺。但是，如果加上这样一句话，那这个人十有八九就会去献血：“设想一下，当你的家人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了。”
这里还有一个运用短语“就像”的好例子。一位美国科学家在演讲时，向公众讲解探测飞船的飞行速度，他说，“它能以每小时十七万公里的速度飞往木星”。很多人对这样一个速度是没有任何概念的，直到他说出下一个句子：“这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。”有了这句话，每个人的脑海里都会出现一幅很形象的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。
在谈话中经常使用这类短语就会使语言立刻变得丰富起来，形象而且生动。如果你在讲话中善举例子，经常用“例如”这个短语，听者的兴趣立刻就会被吸引住了。他们知道你要以一种更形象直观的方式来说明你的意图。当然，具有魔力的短语不仅仅只有这三个，有更多的魔力短语需要从工作生活中去发现。
一个管用的即兴演讲句群
美国公共演讲问题专家理查德曾经推荐过一个精选的腹稿结构模式。他认为即兴发言应分为四个步骤进行。
喂，喂！这两个“喂”的意思是，必须首先激起听众对你演讲内容的浓厚兴趣。理查德主张开口直接用生动典型的事例画龙点睛，道出主题。
为什么要费这个口舌？这部分应向听众讲明为什么要听你说话，你所说的内容要使听众感到有直接的利害关系，产生紧迫感。这样就易于吸引听众。
举例。若想把论点形象、简洁地印入听众的脑海，就必须举例。生动的事例列举，不但能深化记忆，激发兴趣，而且也能开拓主题。
怎么办？这是最后一步，一定要告诉听众你谈了大半天是想让大家做什么。最好能讲得生动一点、具体一点、实际一点。从根本上说，“怎么办”是演讲者的目的所在，如果演讲者忘记了这一步，或者这一步处理不好，就会给听众留下无的放矢或不知所云的感觉。
理查德还认为，“为什么”和“举例”这两部分如同馅饼里的馅，味道全在这里面。但是，这两部分要与引人注意的“喂，喂”和结尾的“怎么办”相呼应。
掌握理查德的“四步曲”，能使演说者在大庭广众之下泰然自若，有条不紊地陈述自己的观点，而不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。
没有足够的材料，脑子里一片空白，就会词不达意，言之无物。凡是讲话水平比较高的人，大多知识面比较宽，对工作情况熟悉，善于思考。即席讲话无法做充分准备，完全依靠随机应变。当确定了讲什么，并构思出了讲话腹稿之后，关键是要迅速抓取材料。有了材料才有话可说，观点才有寄托，讲起来才能运用自如。
当即抓取材料，不外乎两个方面：一是讲话者平时的知识积累；二是眼前的人和事。
荀子说过：“口能言之，身能行之，国宝也。”在当今这个重沟通、重表达的时代，这句古训更具现实意义。公众演说、高效沟通作为现代领导的必备素质，亟需补上这一课。
为什么选择口才培训？
《决策》：无论是在北京还是重庆，越来越多的普通公务员甚至是领导干部走进口才培训的课堂，他们参加培训有哪些需求，想解决工作中哪些难题？
文若河：在培训过程中我们发现，绝大部分学员非常迫切要解决的是上台演讲紧张的问题，其次就是诸如不知道讲什么好，言之无物、言之无序、讲话不生动、不具体、不幽默、没有文采等一系列问题，这些是从公众演说方面而言的。
在人际沟通方面，我发现为数不少的学员不懂沟通心理学，不知道如何和别人进行有效地沟通交流，特别是一些领导干部和上级、下级、平级沟通时都存在着一定的困难，诸如表扬或批评下级时言语失当，挫伤下级的工作积极性，或有上级领导在场就不敢开口、讲话紧张等等，这也是学员比较关心和急待解决的问题。
樊荣强：我辅导过的官员或者普通公务员，他们的需求主要表现在两个方面：一是面对公众一大群人或者职位较高的上级讲话时，如何增强自信心。另一个方面是，自己认为写文章不错，平时与人进行非正式交流也挺能说，一旦被叫到讲台上，思路就开始混乱，变得没有条理，或者讲完之后，发现好多想讲的话还没有讲出来。
比如说某位科技部门的副厅级领导，平时讲话他的部下都觉得他挺有水平，但最近接待一位国务院领导，汇报情况时他发现自己心慌得厉害，汇报完了之后，自己都感到非常失败。
《决策》：在培训需求方面，企业领导和公共部门领导有哪些不同呢？
文若河：企业领导和公众部门的领导在培训需求方面既有差别，又有共同点。所谓差别，就是企业领导更多的是面对员工、客户或上级领导发表演说，而政府官员更多的是面对公众、媒体发表演说，听众不同，讲话的目的以及讲话内容方面的要求自然也就不同，这是毫无疑问的。
作为演讲教练，我们就要教会他们分析和把握语境、分析听众心理，使他们学会运用最有效的表达技巧进行有针对性的演说，以更好地达成演说的目的。当然，在演说的过程中，在语音、语速、语调、态势语等演说技术层面的把握上，两者是没有区别的。
好口才是培训出来的吗？
《决策》：可以说，所有走进口才培训课堂的领导干部，都是想通过培训解决工作中的实际问题，根据决策杂志社最近所做的问卷调查显示，还有一些官员对口才培训抱有一种迟疑的态度。好口才能不能通过训练来实现？
文若河：我一直强调，好口才是练出来的，否则我们也就没有必要花大力气进行口才方面的辅导和培训了。
现在，之所以有很多人，包括我们的领导干部口才不好，不是他们在这方面的能力有多差，而是没有经过系统的、专业的训练。在课堂上，我经常给学员举这个例子，没有人天生会开车，必须经过反复的练习才能掌握驾驶技术。同样，口才也是一种能力，而我们的学校教育在这方面是缺位的，大家从小都没有接受过讲话方面的系统训练，这一课我们现在必须要补上。
《决策》：拥有一副好口才需要哪些支撑因素？这些因素中又有哪些是可以通过训练提升改善的？
樊荣强：口才并不是一门高深的学问，只是需要在一个好老师的指导下加强练习的技能。这的确有点像驾驶技术一样，只要你参加培训，绝大多数人都是可以获得驾驶执照的。口才培训也是如此。
演说家也许需要一点天赋，而我们大多数人不需要成为演说家，而是在恰当的场合讲出恰当的话来。从这个角度来看，讲话我认为首先它只是一种技术，只有你把口才技术掌握之后，才有可能进一步演进升华为口才艺术。
我认为，自信、表现、知识、经验、词汇、思维是当众讲话口才的六大基石。其中除了知识需要持续的积累之外，其余五项都是可以通过相对较短时间来进行强化练习获得提升的。
文若河：结合“口才树”理论来说，我认为口才训练的基础是心理素质训练，这就是“树根”部分，也就是说首先要克服当众讲话时的紧张恐惧心理，要从不敢上台到敢上台，从上台后哆哆嗦嗦、讲不好，到从容应对、侃侃而谈，这些经过训练是可以达到的。
另外，其他环节，包括“树干”部分的口才基础训练、树枝部分的口才技巧训练、树叶部分的思维素质训练，都是可以通过有效的引导和恰当的练习得以提升的。
在这里我想特别说明一点，“口才树”理论强调要把这棵树种植在肥沃的土壤上，而所谓肥沃的土壤，指的就是知识的积淀和储备，大部分人之所以讲不好，与缺乏讲话素材、词汇量不丰富是有直接关系的。如果每个人都能日积月累，脑子里都装着一百句哲理名言、一百句诗词佳句、一百句流行语、一百个哲理故事、一百个笑话，那讲起话来就不愁没有素材。
怎样才算拥有好口才？
《决策》：对领导干部来说，怎样才算拥有一副好口才，口才好有哪些衡量标准？
文若河：我认为好口才的标准体现在三个方面：善表达、会聆听、巧应对。这个标准适合于全体社会公众，当然也适合我们的领导干部。
领导干部怎么就叫善表达了呢？我认为，领导干部不能为了讲话而讲话，不能把讲话当作完成任务或是走走过场，更不能把讲话作为“表演秀”。领导干部讲话应该是有明确的目的性的，概括讲就是要使人知、令人信、动人情、促人行。
为了达到这一目的，领导干部在讲话中必须严格遵循听众本位原则，就是说你讲的话，第一大家要听懂，第二要爱听，最重要的是听了以后要有所感悟，你讲的话要能走进听众的内心，使听众产生情感和情绪上的共鸣。
很显然，官话、套话、大话、空话等等是达不到这一目的的。所以，领导干部的讲话必须要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情，要有感召力和号召力，落脚点是通过讲话促进各项工作更好地实施，这才叫善表达。
樊荣强：在我看来，好口才的标准有内容与形式两方面。内容的标准至少是要讲真话，讲实话，讲跟老百姓贴心的话。
在形式方面，我总结过“四个掌控”：掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路。掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合，不论在什么情形下讲话，都不能乱了方寸，如果方寸大乱，就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来。掌控肢体是要求讲话人不仅不能失态和无意识的动作，而且要学会用肢体语言配合讲话的内容。掌控声音是要求讲话人要处理好声音的大小和抑扬顿挫，声音是讲话内容的基本传播介质，如果像放鞭炮一样或者总是软绵绵的，都会令听众不舒服甚至反感。至于掌控思路，则是要求讲话的条理一定要清楚，东拉西扯、颠三倒四、前言不搭后语，听众感觉云里雾里，不得要领，也是非常糟糕的口才。
《决策》：中国政坛哪些官员的好口才给您留下深刻印象，他们的语言特点是什么？
樊荣强：中国政坛上口才好的官员不少，只可惜许多官员囿于官场文化而不能有更充分的个性化表现。朱镕基总理的口才给我的印象特别深，他的口才被公认为幽默、机智、有风度。前不久我还专门买了一本《朱镕基答记者问》来研读，他总是能让你感受到他深厚的学养与作为国家领导人的大智慧；而且，你听他的讲话，总是会被他对祖国和人民的深沉的爱所感动。:
被称为“诗人外交家”的外交部前部长李肇星的口才也非常好，他回答记者提问，那种个性化的表达方式、深厚的中西文化功底、灵活应对的思路，令人叹服。
《决策》：我们在采访中了解到，中央党校开设了“领导干部公众演讲与高效沟通”高级研修班，上海浦东干部管理学院也正着手开发相关培训课程。请问这是不是代表一种趋势，中国的口才培训需求，越来越来多地从商界转移到政界？
按照**印发《第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育县处级以上领导班子和领导干部集中学习研讨方案》及《**党委理论学习中心组9月专题研讨会工作方案》要求，现就9月份举行**党委理论学习中心组专题研讨提出如下工作方案。
一、专题研讨会主题
深入学习《新疆的若干历史问题》新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障》《新疆的职业技能教育培训工作》白皮书，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步增强贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和**发展战略部署的政治定力、行动自觉，坚持综合施策、打好组合拳，抓住关键、突出重点，扎扎实实做好**深化改革各项工作。
二、会前准备
（一）认真开展自学
专题研讨会前，领导班子成员要原原本本学习四个白皮书，全面准确领会精神实质，深刻认识当前新疆反分裂斗争特别是涉疆对外舆论斗争形势的严峻性复杂性，深刻认识党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，深刻认识近年来兵团党委贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署的成功实践，以及兵团改革发展稳定各项事业取得的重大阶段性成果，紧密联系个人思想和工作实际，坚持问题导向，坚持“三个摆进去”，交流学习体会，认真检视问题，深刻反思根源，提出整改措施，明确努力方向。
（二）深入检视剖析
领导班子成员应自觉对标对表，对照党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，查找贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求、特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署等方面的差距，紧密联系个人思想和工作实际，交流学习体会，深刻反思根源，提出整改措施，抓好整改落实。
（三）撰写发言材料
在认真自学和检视剖析的基础上，领导班子成员要结合贯彻落实新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求，聚焦新疆工作总目标、履行兵团职责使命，深刻认识当前新疆反分裂斗争特别是涉疆对外舆论斗争形势的严峻性复杂性，深刻认识党中央关于新疆反恐和去极端化、新疆若干历史问题、新疆生产建设兵团的历史与发展、新疆职业技能培训工作的大政方针、指导原则、实践要求，特别是社会稳定和长治久安总目标、兵团深化改革和向南发展战略部署撰写交流研讨发言材料。发言材料应坚持问题导向，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，认真检视问题，提出改进措施，真刀真枪解决问题。班子成员研讨发言材料于9月28日前提交**主题教育办公室。
三、召开专题研讨会
（一）时间地点
2019年9月30日下午，会期半天，机关二楼会议室。
（二）参加人员
1.党委领导班子成员。
2.列席人员：
（1）第二巡回指导组成员；
（2）主题教育领导小组办公室全体成员。
（三）会议议程
***同志主持专题研讨会。
1. 党委常委依次发言；
2. ***同志作总结讲话。
【关键词】 情景模拟教学法；媒体沟通；舆论引导；干部培训；应用
随着信息传播技术的迅猛发展，我国已经进入了一个高度媒体化的新传媒时代。因此，着力提升党政干部媒体沟通和舆论引导的实战能力，成为摆在干部教育培训工作面前亟待解决的重要课题。笔者将情景模拟教学法应用于《媒体沟通与舆论引导》专题课程中，也是本校前所未有的一次尝试。
一、情景模拟教学法的理论内涵及实际意义
情景模拟教学法是以案例分析派生出角色扮演的一种极具实际操作性的仿真培训教学法。其教学特征呈现多样性；其教学理念新颖，现已被广泛应用到党政干部教育培训中且受到一致好评。笔者将这种教学法应用在《媒体沟通与舆论引导》专题课程中已经在教学中取得良好效果。整个过程体现出学员“理论―实践―经验”运作模式。首先，教师根据教学目标、教学对象、教学内容等要素，有针对性地设计情境案例。其次，结合学员实际工作的职务职责安排模拟角色。
二、情景模拟教学课程的流程设计
中共阿拉善盟委党校于2013年建成情景模拟教学基地，通过实战演练来提升学员的媒体素养。近年来，学校领导的重视和我校多名青年教师积极地实践探索。该课程的教学活动设计从最初的青涩日趋走向成熟。
依据教学对象和班次主题，课程总体按“常态”和“非常态”分类设计。“常态”针对广大需要提升媒体沟通素养和能力的学员，安排新闻会、电视专栏访谈等教学模块，着重提升领导干部在媒体镜头前的仪态举止、形象设计与表达技巧。“非常态”针对的学员是专职新闻发言人角色的设定， 设置符合学员本职实际工作的突发事件，提升其新闻处置及非常规和敏感问题的危机公关能力。其教学流程设计为知识讲解，案例回顾、实战演练、评价总结四步。下面以中共阿拉善盟委党校的专题课《媒体沟通与舆论引导》为例，介绍说明情景模拟教学法的具体实施情况。
1、媒体沟通策略的知识讲授
我国自2000年后分别颁发《新闻发言人制度》、《政府信息公开条例》等法规已有十余年。期间营造了开放透明的舆论环境使得领导干部与媒体接触不再陌生。但教学实践表明，干部的媒介素B仍然参差不齐。因此，很有必要铺垫理论知识来调整和统一学员的认知。笔者主要根据危机沟通七要素（7W）来深入探讨“危机事件的新闻处置与舆论引导”策略，特别是面对爆发后如何做好公众舆论引导。通过大量的视频案例由表及里、由浅入深的分析，让学员了解举行新闻会的前期准备工作及现场流程；能清晰掌握危机公关的媒体策略。
2、 情景模拟构思与设置
首先，要做好案例的编撰。教师要密切跟踪社会热点舆情与时政要闻，立足于传播学理论知识，以“典型代表性”的事件作为情景模拟的主题案例。其次，案例的情节编撰与角色设置要符合学员的真实身份即工作性质、职务级别等特点。总之，设置贴近真实身份的角色才能增加学员模拟的真实感。
设计实践：针对党校主体班次的不同，教师关于案例的编写和提供都是来自不同行业、领域的焦点事件作为主题。例如政法系统培训班是以“警务危机事件”为主，并且设计司法执法领域相关话题展开电视专栏访谈；文广系统培训班围绕“新闻从业人员的职业素养”等相关议题展开新闻调查与舆论引导。针对学员的多元化，通常选取“非常态”的公共危机事件如“生产安全事故”、“环境保护”等引发的设定为（盟）市级领导身份进行角色扮演召开新闻会。
3、组织实施与实战演练
首先做好课前准备。一是教师在课前须将教学案例及新闻会流程发给学员并详细说明教学主旨、着装要求及流程等内容。二是学员要在课前熟悉案例材料、教学流程，明确角色定位。例如，模拟新闻发言人的学员要通过网络提前搜集与案例相关的信息，准备新闻发言稿。模拟主持人的学员要和其他发言人协商答记者问的统一口径。此外，模拟媒体记者的学员要熟悉材料后找出争议点以备作为专业的记者问题进行提问。
其次，实战演练过程。情景模拟教学实验室的空间布局、灯光摄影及同步录放系统给学员营造出新闻会的真实氛围，犹如身临其境。教师在整个模拟过程中充当组织者、引导员，催化师、记录者的角色，为点评总结做准备。其中最为关键的就是教师作为旁观者，始终不干涉学员表现，让学员充分展现个人才能，使得新闻会的平台发挥“为我所用”。包含以下内容：
角色设置：（新闻、专栏访谈）官员组：主持人、（牵头单位）主要新闻发言人、“××事件”相关部门负责人。媒体组：匿名制设八位学员扮演来自本地、省部级、港澳、海外媒体。观察组：部分学员通过观摩及时发现问题，用于事后点评。嘉宾组：根据学员实际的工作背景设定相关话题进行采访。主持人：教师扮演。
流程设计：主持人设置新闻会议题，并介绍参加领导的身份及姓名。主要发言人作开场，包括事件回顾、采取措施、政府表态。现场答记者问，确保一人一问，一人一答。主持人适时宣布新闻会结束。
4、双向互动与点评总结
模拟“新闻会”结束，所有学员都会对演练过程产生一定的认识和感受，首先由学员相互评价激发彼此换位思考，最终达成共识。也可邀请部分具有媒体沟通实践经验的学员联合点评，进一步实现良好的互动教学成果。“旁观者清，当局者迷”为让参与模拟的学员能更明了自身表现，继而由教师选择同步录制的视频片段进行回放，再现学员的风采和不足。教师根据学员的视频回放，结合案例与媒体沟通的原则、策略进行客观点评。应包括以下几点：从教学目标出发，侧重于讲不足、找问题，针对新闻会演练过程中学员的仪容仪表、身势语、应答语、技巧等方面存在的问题进行分析；其次，明确危机公关目的是达到有效地舆论引导使学员在课堂上得到感悟，获得深刻的学习体验。最终，站在“讲政治”这一意识层面从而增强与媒体沟通的实践能力。
三、结论
情景模拟教学是一种全方位、高难度的能力训练，它既需要硬件设施营造的教学环境，但更加是对教师和学员“软件”能力的考验和提升。同时也是对教师身份的转换教学艺术性的高要求的具体体现。此外，整个教学过程高度融合了领导干部注重合作、交往、分享、反思的成人学习特性，颠覆与重构了传统的师生关系。
【参考文献】
[1] 徐改.情景模拟教学在领导干部媒介素养培训中的应用.中国成人教育，2009（07）.
[2] 刑振江，徐文涛.情景模拟教学―案例教学的拓展和深化.未来发展，2010（09）.
[3] 王梅.善用媒体：领导干部应学会与媒体沟通.声屏世界，2010（07）.
[4] 李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索，2008（7）.
[5] 应方淦，高志敏.情境学习理论视野中的成人学习[J].开放教育研究2007（6）.
[6] 林艺娜.情景模拟教学法在干部媒体沟通能力培训中的应用探析.南昌教育学院学报，2010（12）.
