公司培训工作计划1 总经理:
1、贯彻执行国家税务，工商，质检，卫生，环保，安全等相关有关政策和法律法规。
2、组织制订公司的质量方针、质量目标、并将质量目标分解到适当层次和部门，确保其实现，财务管理制度。
3、建立组织架构，并规定各部门的职责权限及相互关系。
4、负责提供建立、实施和保持质量管理体系所需的资源。
5、任命管理者代表批准颁布质量手册，主持公司管理评审工作。
6、制订公司新产品开发方向和重大营销策略。
7、负责向全体员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。
8、负责组织质量策划工作
9、实施管理评审
副总经理、副总经理助理：
1、主持公司的生产管理工作，组织实施总经理生产经营的决定。
2、制订生产管理的年度工作目标，并实现年度管理目标。
3、组织建立和完善公司的生产运作程序，保证生产管理活动的有序进行。
4、组织领导新品种开发试制及新结构、新材料、新工艺的开发、鉴定和推广工作;
5、定期组织质量分析会，组织对重大技术、质量问题的讨论分析，并在技术上做出结论，签署书面意见;
6、每月组织中层生产管理人员会议，解决阻碍企业提高质量和降低成本的各种问题。
7、每月对上月工作进行总结并书面报告同时作好好下月的工作计划和目标。
财务总监
1、落实财务管理制度，加强经济核算;
2、织编制年度财务成本计划，包括质量成本计划、资金计划审定等，并且完善公司经济核算工作，挖掘企业潜力，努力提高企业经济效益;
3、持公司的财务管理，会计核算，统计，库存管理。
4、月上报经济活动分析，上报财务预算执行情况分析，报送成本分析。
6、按年度预算监督、审核各部门的费用开支。
6、负责制订原物料供应计划，原物料库存数量应合理控制，并负责确保库存原物料的质量稳定;
销售总监：
1、根据总经理制订的年度销售计划，制订各销售部的年度销售计划，并组织落实。
2、组织好市场调查和预测，掌握市场产品销售信息及用户需求情况，为总经理决策和制定公司方针，提供充分的依据。
3、组织用户来访和用户服务，包括销售服务和售后服务;
4、作好市场的监督，及时发现和处理本公司品牌的假冒伪劣产品，定期提交市场分析报告，产品销售情况分析。
5、制订公司的广告、促销计划上报总经理审批。
6、制订销售人员的绩效考核方法，加强业务人员的行为控制。
厂长：
1、负责行政事物管理，宿舍管理，安全、消防、环境卫生，司机车辆管理。
2、负责处理后勤事务，并使之规范化，监督检查各种规章制度的执行情况。
3、协助生产厂长完善各项生产管理活动。
厂长：
1、负责制订公司人力资源需求计划，并负责实施，为公司的发展提供合适的人才;
2、负责公司所需人员的招聘考核工作;
3、负责公司员工的培训工作，编制公司员工的培训计划，并组织实施和考核;
4、负责和珍人事档案、文件、资料的管理工作。
5、负责和珍的安全、环境、消防、宿舍、后勤的管理工作。
生产厂长:
1、负责监督生产计划的落实;
2、监督各装生产安排的合理性，按时完成生产计划，保证产品质量;
3、负责监督生产现场管理工作，确保生产现场干净、整洁有序;
根据技术标准和工艺操作规程，严格控制生产过程工序质量，减少不良品的发生;
4、负责各项生产指标的达成(如效率、消耗、品质等);
4、负责各项生产管理活动的推动与实施工作;
5、负责设备的维护保养和改善工作;
6、负责向相关部门提供标准、规范工艺参数及管理等方面改善建议。
7、在质量与产量发生矛盾时，要做到产量服从质量;
8、负责产品改造意见的提出、方案的制订。
生产副厂长：
1、负责腐乳车间生产计划的落实;
2、合理安排腐乳车间各班的生产，按时完成销售计划，保证产品质量;
3、负责监督腐乳车间生产现场管理工作，确保生产现场干净、整洁有序;
4、制订腐乳车间的技术标准和工艺操作规程，严格控制生产过程工序质量，减少不良品的发生;
5、负责腐乳车间各项生产指标的达成(如效率、消耗、品质等);
6、负责监督腐乳车间班组、员工的培训和考核工作;
7、负责处理腐乳车间生产过程中的异常事故及纠正预防措施的实施、跟踪、反馈;
8、负责建立健全腐乳车间的生产管理制度，确保质量体系的正常运行;
9、在质量与产量发生矛盾时，要做到产量服从质量;
10、负责腐乳车间产品改造意见的提出、方案的制订。
厂长助理：
1、协助许厂长作好宿舍管理，安全、消防、环境卫生管理;
2、协助许厂长处理泰丰厂的后勤事务，并使之规范化，监督检查各种规章制度的执行情况。
3、协助生产副厂长作好腐乳车间的各项管理工作。
厂长助理：
1、负责出口业务和公司对外联系。
质管、技术部主任:
(1) 负责对公司产品质量进行全面的监督;
(2) 负责制订原物料、半成品、成品检验标准和规范，并依据标准和规范实施检验，严把质量关;
(3) 负责制订制程检查标准及规范，并依标准实施过程巡回检验;
(4) 过程管理与分析，专案研究及改善，并向技术部提供工艺或标准的改进建议;
(5) 质量异常的妥善处理和报废原物料、半成品、成品的鉴定;
(6) 客户抱怨的处理和退货分析;
(7) 负责制订公司质量体系内部审核计划，并组织实施，同时对质量体系存在问题提出改善建议;
(8)负责公司的计量管理工作。
(9)负责产品工艺配方等的技术改进和生产过程的技术指导工作，对产品质量负技术方面的责任;
采购部:
(1) 贯彻执行原材料的采购计划，对物资采购的质量负责;
(2) 加强物资采购管理，保证各种原材料的配套供应;
(3) 协同生产，技术、质管部加强对外购物资的质量管理，不得使用不合格的原材料;
(4) 协同仓库做好物资入仓、出仓管理;
(5) 保证生产物资的及时采购，为生产的正常运行提供保障。
生产部：
(1) 生产部是在销售部领导下的公司生产调控的综合部门，负责生产计划的编制、生产调度、原物料供应计划编制及库存管理、成品库存控制及出货管理;
(2) 根据公司的销售计划，编制日生产作业计划，原物料供应计划，原物料库存数量应合理控制，并负责确保库存原物料的质量稳定;
(3) 负责成品存量控制和出货工作;
(4) 生产计划管理要贯彻执行公司制订的质量方针，在质量与产量发生矛盾时，要做到产量服从质量;
(5) 做好生产调度、尽量做到均衡生产，保证产品质量;
(6) 负责作好接单，跟踪联系客户，及时知会销售人员发货时间、地点，作好售后服务工作。
车间主任:
1、根据生产计划，合理安排班组的生产，按时完成生产计划，保证产品质量;
2、负责班组生产现场管理工作，确保生产现场干净、整洁有序;
包装班各项技术标准和工艺操作规程;
3、班各项生产指标的达成(如效率、消耗、品质等);
4、负责班组员工的培训和考核工作;
5、负责班组设备的维护保养和改善工作;
6、负责班组安全生产及文明生产工作;
6、负责处理班组生产过程中的异常事故及纠正预防措施的实施、跟踪、反馈。
动力车间主任：
1、负责制订设备的年度维修计划并落实.
2、负责日常设备的强修，监督班组设备的日常保养情况，培训设备操作人员。
3、对设备的关键点负责监督员工的点检情况，常用备品备件使用情况的监督。
4、负责报废元器件的鉴别和应维修元器件维修情况的监督。
5、负责锅炉班，污水处理，水净化处理的管理。
办公室主任：
1、负责人事招聘工作，协助厂长处理好日常文秘及行政工作。
2、编写好人事资料，和腐乳车间技术，配方，工艺流程资料的归档工作。
3、将公司的各种规章制度分发到各部门并跟踪落实情况，进行资料的归档。
公司培训工作计2
一、食品卫生相关要求
食品是直接供人食用的，为了保证食用人群的健康与安全，作为食品生产的场所更应该作好食品的质量与卫生的管控。我们公司是从事食品生产的行业，应遵守食品行业的规定，因为我们不仅是生产者也是消费者，产品要从原料经加工到消费的各个环节中严加注意，层层把关，要针对各个不同环节，采取相应的措施。无论是食品加工的管理者还是一般从业人员,都应掌握如何做好个人卫生知识,并养成习惯,所以我们身为食品生产公司的员工就要对食品行业的基本卫生知识进行了解。
1.1 健康检查
所有聘用之员工均须经体检合格后方可上岗，并每年进行一次身体健康检查，必要时做临时健康检查,工厂需建立员工健康档案，以便管控。
1.2 个人卫生要求
1.2.1 如果患有各种不正常的疾病，如呼吸系统并发症(如感冒、鼻窦感染、支气管和肺炎)、霍乱、痢疾、伤寒、病毒性肝炎、腹泻、猩红热、结核和牙龈炎等都应及时向管理人员报告，以便于调整工作，防止发生食品污染事故。
1.2.2 通过摄取适当营养和清洁身体来维持并保护身体健康，减少呼吸和胃肠疾病及其他疾病的发生。
1.2.3 员工须及时向管理人员报告受伤情况，包括刀伤、烧伤、烫伤和皮疹等。以便于安排伤口处理及调整工作岗位，防止发生食品污染事故。
1.2.4 保持个人卫生清洁，包括勤洗澡、勤洗头、勤换衣、勤剪指甲等。
1.2.5 进入生产场所前需洗手，防止食品污染，五步洗手法:
A.先用清水将手打湿
B.将洗手液在手上涂抹均匀
C.用清水冲洗干净
D.将手烘干
E.消毒后方可进入车间
1.2.6上过洗手间、处理废料和其他污染材料、用过手帕、接触货币、吸烟、咳嗽、打喷嚏后都应该清洗消毒双手，打喷嚏或咳嗽时，应该用肘或肩阻挡一下。
1.2.7 不能用手直接接触食品，也不能在食品生产区域吃东西。
1.2.8 工作时不得戴首饰、手表等，不得留有长指甲，不得化妆(包括涂指甲油、抹口红等)，不得将与生产无关的物品带入车间。
1.2.9 进入车间前，须整理着装，保证工作服完全罩住私人衣服，并带好工作帽，帽网须将头发完全罩住。
1.2.10 现场工作人员的口罩、围裙(袖套)等必须清洗更换，水鞋要长期保持干净，水鞋每周至少清洗一次(二干所用棉被，被套应为白色，且要每周清洗晾晒或紫外线灭菌)，严禁穿工鞋、水鞋离开生产车间及上洗手间。
1.2.11 作业人员要养成良好的卫生习惯，工作过程中要注意保持工衣、工帽、工鞋、水鞋的清洁，头发不得外露，不能用手直接接触食品、衣物、耳朵及头发等，一经接触需立即洗手消毒。
1.2.12 各生产部门根据经验、岗位需要及检测结果来确定是否需要戴手套作业，具体要求及手套清洗消毒需按规定定执行。
1.2.13 生产部门、品保人员应随时督导员工保持良好的个人卫生，每周对员工之个人卫生进行全面检查，并记录于“卫生检查表”中。
1.3 现场人员培训
1.3.1 所有员工上岗前,皆须经食品加工和个人卫生方面的培训，合格后方能上岗。
1.3.2 品保部门每半年会对所有员工进行一次卫生知识强化训练。
1.4 原物料卫生要求
1.4.1 选择合格的供应商，并对其严格审核。
1.4.2 要求供应商在运输原物料途中要对原物料进行保护，确保原物料的品质。
1.4.3 原物料进厂后，品保人员根据标准进行严格检验，确认合格后方可投入使用。
1.4.4 原物料入库后，依照先进先出的原则出货。
1.4.5 库存环境严格控制，做好防潮,防鼠，防蝇，防尘工作。
1.4.6 定期对库存之原物料进行查核，确保包装完好，库存时间要合理，以防止被污染或因库存时间过久而变质。
二、车间卫生要求
2.1 地面环境清洁卫生要求
2.1.1 生产前及生产中，如地面有污垢、粉尘、饼屑等杂物时，应随时用毛巾、扫把、拖布及洗地机进行清除,或用水管接水冲洗，冲洗后应将积水清除干净，生胚或饼干掉在地上，应随时捡起。
2.1.2 生产完毕后，对有油污的地面用热水洗或用水加洗洁精擦拭干净，对无油污的地面(包括车间周围的公共区域)可用扫把、洗地机及拖布清洁，三工程车间必须用毛巾清洁地面。
2.2 水沟的清洁卫生要求
2.2.1 工作中对抽油区水沟内滤油池中的水上飘浮物进行打捞，置于废油桶内，并将滤油池中的污水抽掉。
2.2.2 每班结束后，对一、二、三工程及抽油区的水沟进行冲洗一次，将水沟内杂物洗干净。
2.3 墙壁、门窗及天花板清洁卫生要求
2.3.1 每班结束后，对贴有瓷砖的墙壁及门窗用湿毛巾擦拭干净，有油污时可用热水或加洗洁精擦拭干净。
2.3.2 每周对车间内外玻璃窗，墙壁及天花板上附有杂物用毛巾清除。
2.4 容器的清洁卫生要求
2.4.1 工作前后应用毛巾将周转箱，不锈钢托盘等容器擦拭干净。
2.5 机械设备的清洁卫生要求
2.5.1 一工程机械设备清洁卫生
2.5.1.1洗米机的清洁：工作中随时用毛巾将其表面擦拭干净，每班对洗米机内筛网用气枪进行清洁一次。周末用毛巾和气枪对洗米机内外大清洗一次，并将水吹干。
2.5.1.2 浸米桶的清洁：每洗一桶米时，对浸米桶上沿作清扫，每下完一桶米时，对其内壁作清扫，除去附在内壁上的污物。周末对浸米桶内外壁及滤网进行彻底清洁。
2.5.1.3 制粉机的清洁：工作中随时将制粉机及其周围清洁干净，对制粉机内壁附上的米粒进行清扫，夏季每班二次，冬季每班一次。
2.5.1.4 储粉桶的清洁：每班对其外壁上的粉尘进行清洁，更换产品时，对其内壁上的粉粒进行清扫。
2.5.1.5 蒸练机、揉练机的清洁：每班对其表面用水冲洗两次，除去粉尘等，周末及换产品时对揉练机内作彻底清洁，,清除附在内壁及螺旋推进器上的米团等。
2.5.1.6 成型机的清洁：工作中保持其外观清洁，不得附有腊油及粉尘等，清除成型机下散落的米团，周末对滚轮及模具等附上的杂物彻底清除。
2.5.1.7 FBD(一干机)的清洁：工作中及时清扫FBD内的散落胚，周末对FBD内壁及各蒸汽管滤网进行清洁。
2.5.2 二工程机械设备清洁卫生要求
2.5.2.1 磨糖机的清洁：周末将其缸体内筛子取出，用水将其缸体及筛子冲干净，并用气枪吹干，将排气袋用水洗干净并晾干。
2.5.2.2 二干机的清洁：工作结束后用气枪将各仓门内的胚渣吹干净，并用毛巾将胚仓内外及二干机表面擦拭干净,并将二干机内掉胚扫干净。
2.5.2.3 整列机的清洁：工作前用气枪将输送网吹干净，清除附在上面的粉尘等杂物;每天结束后将托盘内废料清理干净，并将烧上机表面用毛巾擦拭干净，将输送网及燃烧器上饼屑等杂物用气枪吹干净。
2.5.2.4 糖霜搅拌机的清洁：工作前将其用毛巾擦拭干净，工作后将剩余糖霜用周转箱装好，夏季应放入冷库保存，生产时取出热水解冻后经重新搅拌再使用。
2.5.2.5 喷糖机的清洁：
A.工作前应将糖槽及喷糖皮带等按配制的消毒液对其消毒，用清水将消毒液清除，再用毛巾擦拭干净。
B.工作结束后将糖槽内的糖霜由喷糖嘴全部放完，将热水注入糖槽冲洗残糖霜及喷糖嘴管道内的残余糖霜，喷糖嘴的螺帽应取下置热水内洗干净再装上。
C.用热水将喷糖输送带上的残糖霜冲洗干净，用刮刀将喷糖皮带滚轮及回收糖刮板刮干净后用热水将其冲干净。
D.将喷糖机表面的糖霜及水等用气枪或毛巾清洁干净。
2.5.2.6 五层干燥机的清洁：工作结束后用热水洗输送网上的糖霜，然后用铁刷将其刷干净，将干燥机内的饼屑吹干净，托盘内的饼屑及糖霜清理干净。付油槽及回收油槽用热水冲洗干净，并用气枪或毛巾清洁干净。
2.5.2.7 油付机的清洁：工作结束后用过滤网将剩余油内的饼屑捞出后装入储油桶内，将过滤网、油付机用热水冲洗干净。
2.5.2.8 粉付机的清洁：
A.工作前将粉付机用配制的消毒液对粉付机消毒，用清水将消毒液清除，再用毛巾擦拭干净。
B.工作结束后，将螺旋及味付管取下用水冲洗干净，擦干装上，将粉付机用毛巾擦拭干净，周末时仍须按配制的消毒液对粉付机消毒。
2.5.2.9 油炸机的清洁：
A.工作前用毛巾将油炸机擦拭干净。
B.工作结束后用抽油器将锅内剩油抽入过滤桶(事先放一张过滤纸)内，再抽入储油桶储存，将水注进油炸机(锅)内，注水量为其容积的2/3，再加入约1KgNAOH，升温煮沸30分钟，其间开动油炸机使每个模具都煮到，用铁刷将油炸机(锅)内未煮掉的杂物刷掉，最后放掉沸水注入冷水清洗，再将水放掉，用毛巾将其擦拭干净。
2.5.2.10 二重釜的清洁：工作前用毛巾将其擦拭干净;工作后将剩余的酱油抽出装入周转箱内，夏季放入冷库保存，用热水将釜内外壁冲洗干净，并用毛巾擦拭干净。
2.5.2.11 味付机的清洁：
A.工作前用毛巾将其擦拭干净。
B.工作结束后，将味付机内的酱油放出，将其中饼屑捞出.将酱油装进周转箱， 夏季放入冷库保存，用热水将味付桶内外壁冲洗干净，除去附在上面的饼屑及酱油等杂物，并用毛巾擦拭干净。
2.5.2.12 输送机的清洁：
A.工作前用毛巾或气枪将其清洁干净，与裸饼直接接触的输送带用热水清洗后，按配制的消毒液进行消毒，再用清水清洗干净。
B.工作结束后用洗洁精加热水擦洗输送机上附上的油污等杂物，再用气枪或毛巾清理干净。
2.5.3 三工程机械设备清洁卫生要求
2.5.3.1 FW-340包装机的清洁：
A.工作前用毛巾或气枪将其清理干净。
B.工作中当封口座上附有饼屑或其它杂物时应及时用铜刷刷干净。
C.工作结束后，将送饼链条拆下，用热水加入适量洗衣粉或洗洁精进行清洗，再用清水清洗干净后用气枪或毛巾将其擦干， 用气枪将机台上饼屑吹干净，用热水加入洗衣粉配成的洗涤液洗放饼槽及阻饼器，再用清水将其清洗干净，最后将放饼链条装好，调试好图案和饼干的位置，用毛巾将机台表面擦拭干净。
2.5.3.2 FW-341包装机的清洁：
A.工作前用毛巾或气枪将其清理干净。
B.工作中当封口座上附有饼屑或其它杂物时应及时用铜刷刷干净。
C.工作结束后，用气枪将机台上饼屑吹干净，用毛巾将机台表面擦拭干净。
2.5.3.3 封口机的清洁：工作前、工作后用毛巾将其表面擦拭干净。
2.5.3.4 封箱机的清洁：工作结束后将其附着的胶带清理干净，并用毛巾将其擦拭干净。
2.5.3.5 三工程之输送机可先用气枪将饼屑等杂物清除，与油直接接触的输送带可用热水加入适量洗衣粉或洗洁精清洗后用清水清洁，最后将其水滴清除干净，其余可用毛巾将其擦拭干净。
三、其它附属设施卫生要求
3.1 厕所卫生要求
3.1.1 排气扇保持良好的工作状态，以有利于异味排除
3.1.2 外门能自动关闭
3.1.3 照明设施，灭蝇设施保持良好状态
3.1.4 严禁在厕所内吸烟，怠工
3.1.5 专人负责清洁卫生及消毒
3.2 更衣室卫生管理
3.2.1 保持良好的通风，且有照明
3.2.2 随时保持室内卫生，不乱丢杂物及随地吐痰
3.2.3 专人负责清洁卫生
公司培训工作计划3
一、安全生产责权
各工厂管理部负责各项安全生产管理办法之宣导，解释。各岗位员工认真执行，各级主管予以监督。
2.各厂管理部负责编制，特殊岗位的取证培训，年度资格审资工作及员工安全生产培训计划。
二、安全生产责任制
2.1各主管担任安全管理者
2.2树立牢固“安全第一”理念，贯彻执行公司安全生产管理办法.努力健全本单位管理制度。
2.3对安全生产工作负全面领导责任，确保工厂员工在生产工作过程中身体健康与人身安全。
2.4组织本单位各项安全生产检查，对各类安全隐患，应及时予以排除，订定管控及改善措施。
2.5负责主持各类伤亡事故各重大未遂事故的调查，分析，订定防范措施。
三、安全卫生委员职责
3.1安全卫生委员由经理主管担任
3.2负责订定本部门安全技术操作规程及实施细则
3.3督导本部门员工依据标准作业生产，预防事故发生
3.4订定设备保养，检修计划，确保设备安全正常运行，及时消除安全隐患
3.5利用班前精神会及班后总结，加强安全卫生教育，提高员工安全生产意识
3.6组织工厂员工积极落实安全隐患的整改工作
3.7生产过程中出现突发事件，应及时组织抢救，保护工厂财产并呈报上级主管
四、工厂员工职责
4.1自觉遵守劳动纪律，积极学习相关规章制度和安全技术操作规程，在生产作业过程中严格执行。
4.2未经训练不得操作非本人使用的专业设备。
4.3严格按照工厂车间相关规定操作，严禁违章作业。
4.4定期做好生产设备的保养，检修工作。
4.5工作完毕应及时对生产现场，设备做好清理工作，严格执行工厂交接班制度。
4.6生产过程中发现安全隐患，应主动采取整改措施，及时呈报上级主管。
4.7生产过程中出现突发事故，应立即采取抢救动作，保护现场并呈报上级主管，在事后如实反映情况，不得欺瞒事实真相。
五.安全生产检查
5.1积极宣导安全生产，鼓励工厂全体员工参与，运用提案方式有组织，有计划，有步骤地发现问题并查找安全隐患。
5.2夜间值班人员应及时巡视检查，随时接受上级主管督导。
5.3检查各部门生产设施，设备，人员及生产环境的安全状况。
5.4检查各类安全生产装置是否齐全，有效。
一、清洁绿化日常管理工作
1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、原创：《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理：
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。
2、同时，部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，安排员工进行保洁并保持良好的质量。
三、有偿服务工作
随着二期业主陆续收楼、入住，业主的需求也不断增加，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有计划编制人员，为众多业主提供了服务，和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收......元人民币。（见下表）
环境部2006年1-6月份有偿服务收入表
四、消杀工作
在2006年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从3月份收回四害消杀工作，科学合理安排清洁员工完成，仅此一项就可每月节约费用支出......元。
上半年度，实践总结出的几点经验如：
a、深入基层，在以公司利益为中心的基础上，多关心员工生活，做到工作上是员工的好上司，公正、公平、合理、民主提升机会，生活上是员工的朋友，关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工，使员工以主人翁精神投入工作，充份发挥集体凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做员工思想工作，使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。
c、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。
工作中不足之处及建议主要有：
1、清洁绿化作为后勤工作，两班组管理上不太统一，由于工作多且杂，管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点，（在公司的支持下已成立环境部，基本上可统一管理）另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评，即提倡部门内部管理统一，但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围，以提高公司整体服务质量。
2、不单清洁绿化员工流动大，且各兄弟部门员工流动太大，所产生的负面影响很多，对业主服务影响较大，原创：对公司整体发展有一定的影响，建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。
下半年工作计划如下：
一、首先环境部因刚成立，清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程，实行全透明化管理，
部门内部加强监督检查力度，推行岗位责任制、深入规范化管理，按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。
二、保持小区的环境、绿化维护，不断提升管理水平。
三、积极开展绿化、清洁的有偿服务，提高服务水平和经济效益。
撰写人：___________
日
期：___________
2021年客服年终考核个人工作总结
__年，是公司的开展“五心管家、五心服务”的一年，一年以来，客服部经历人员流动频繁的困扰，积极应对各项困难，努力将部门工作按照公司、服务处要求做到尽善尽美，在公司、服务处领导的带领下;在部门全体员工共同的努力拼搏下，本部门的服务工作得到了升华，现对一年以来的工作重点汇报如下：
一、对客户开展五心服务工作：
在公司及服务处的统一布臵和协调下，客服部全员树立让客服感受五心服务理念，努力按服务处的五心服务计划要求的内容，将每项五心服务落实到实处，__年主要完成以下的五心服务内容：
1、建立小区宠物档案，每月发放宠物相关提示及通知，半年度根据居委会通知协助养宠人员进行疫苗防治。
2、每季对清洁员工培训(尽可能采用图文并茂方式)、每月会议、每半年沟通交流;每周一次随机清查人数、首问责任制和三大纪律八项注意等相关制度的监督执行，加强与清洁供方的沟通与联系，共同提升小区清洁服务水平。
3、在每年集中雨季来临前安排清洁工对二、三楼露台地漏排水口进行全面清洁，保持排水畅通。
4、细化服务处面向业户的温馨提示、通知等文字资料，固定统一的标准和版式，服务处各部门按照统一格式使用，验证只检查已发放各类文字资料。
5、增设单机型大堂显示屏、增设灭蚊灯箱___处。
6、绿化作业的防护告知的坚持(含施肥、消杀、栅栏维护、绿化补种提示);
7、增加中午、晚上保洁人员共计___名，2、3、4栋楼一名保洁员;
4、5、6、7一名保洁员;
8、9、10一名保洁员;各自负责所属楼栋区域及电梯卫生，商铺一名清洁工负责路面的保洁;
8、制定卫生盲点清理计划及道路清洗计划(重点为人行道)，___死角、平台等交界处;
9、每季一次“我爱我家”感动行动：服务处各部门员工在小区内开展清扫行动，带动业户爱护环境;
10、服务处每周进行清洁消杀，每月发通知倡议小区业户进行联动消杀活动，提高消杀效果。
11、提倡全员管理，要求清洁现场主管配备对讲机，保持与服务处工作人员的联系，方便及时处理现场存在问题。
12、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容：为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;
13、在前台公示栏公示服务处的增值服务如代收代办服务内容：为有需要的业户提供上门收取管理费、车位使用费或为其办理其它事务性手续、代收邮件服务等;
14、对于在外业户的快递受理，在征得业户同意下为业户授理快递手续，并与业户进行预约，每___动联系取件，减少业户往来奔波之苦。
15、与业户相关重要信息短信提示(如社区活动、校巴缴费招生报名、户口办理及政府部门与业户密切相关信息，为那些长期在外工作而常在小区居住的业户送上及时、最新的相关信息，以免错失相关机会。含每月业户月租车辆续卡的短信提示)
二、积极开展社区文化活动，丰富业户的业余文化生活：
___、__年__月策划中信新天地小区春节装饰布臵;
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服务活动
___、__年__月开始___小区业主积极参加中信社区第___届社区体育节。
___、__年__月___六一亲子活动。
___、__年__月___小区游泳比赛。
___、__年__月___中秋游园活动。
___、__年__月___老年大学学员参见公司___的重阳节登山
___、__年__月___社区男子三人篮球争霸赛。
___、__年__月___圣诞、元旦双节文艺晚会。(计划中)
以上活动的开展，极大的丰富了小区业户的业余文化生活，同时也给服务处与业户之间的沟通和交流搭建一个很好的平台，这种方式普遍的受到客户的欢迎和赞赏。
三、积极开展新天地老年大学分校课程，圆满完成__年老年大学新天地分校的各项工作任务：
中信社区老年大学新天地分校完成的课目分别是：音乐___节、舞蹈基础___节、太极养生___节、健康养生讲座___节、健康义诊___次、户外活动___次、消防知识讲座___节。
四、部门人员齐心协力，全力以赴的保证收费率的完成：
__年至__年__月每月收费率分别是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未达标的三个月__月过春节导致未达标，__月是服务费走访阻力最大的时期，部分业主以拒交费抵制涨费，__月是因为国庆长假财务提前结账导致未达标。
五、积极配合公司安排：
1、遵照公司的部署及安排服务处__年__月开始走访小区物业服务费调整的调查工作，面对新天地小区的特殊环境：费用涨幅高、客户收入偏低、小区租户占业主的一半以上的复杂环境，客服部全员面对困难没有退缩，在服务处领导英明的领导下，在各部门的大力支持下，经过半年的努力，客服重重困难，最终按公司要求完成了物业服务费调整“双过半”的基本要求。
2、积极配合筹备组组建第___届业主委员会(仍在持续中)。
六、服务技能全面提高：
通过一年来的努力，部门员工团结进取积极处理各种客户投诉和需求，提升客户对服务处的满意度，全年共完成客户投诉___宗和需求___宗事项项内容，同时所开展的“五心服务”得到了业主的广泛___和肯定。
七、配合地产车位促销：
1、专人统计、整理已售、月租、临停车位等信息内容;
2、车位促销、短信发放、租赁限期等，积极配合并做到严格落实责任到人;
3、加强骨干及相关岗位的业务技能培训，熟悉操作流程及沟通技巧，能够独立、及时、妥善处理车场各类问题;
4、做好宣传工作，让更多的业主能够及时了解车库车位动态（范本），让车主明白迟早要购买车位的必然性、和紧迫性，从而促销车位;
通过以上几点的努力及与各部门的分工协作，截止到__年__月__日，成功配合地产销售车位约___个
八、配合鸿福社区居委会开展社区工作：
1、协助居委会创建“全国文明城市”国检工作;
2、协助居委会、工商局办理小区商户营业执照年检工作
3、协助居委会派发东莞市民文明生活读本及环保袋工作;
4、协助居委会联系流动人口的计划生育调查工作;
5、协助居委会张贴计划生育宣传知识海报工作;
6、协助居委会通知相关业主参加宠物育苗普及工作;
在这一年里，我们痛苦过、奋斗过、辛苦过、流过泪、流过汗，也曾因为工作疏忽犯过错，但我们就是没有气馁过、放弃过，在公司、服务处领导、各部门负责人及全体员工的支持下和配合下，本部门__年的工作计划、工作任务均能够有条不絮地开展，在此对所有帮助、关心、支持客服部门工作的领导、同事、员工们道一声真诚的谢谢!好人一生平安!
展望__年我们信心百倍，我们将从以下几个方面开展工作：
1、继续做好基础性服务，提升客户满意度;
2、注重对员工的关怀及培养，不断提升岗位员工的职业素养和专业知识;
3、积极开展好“以公园生活守护健康人生“的各项社区文化活动，搭建服务处与业户们___沟通交流的平台;
4、认真落实好“五心服务”的各项措施，让业户真实的感受到中信物业所带来的超值感受;
5、努力完成小区服务费用提升的各项准备工作。
以上是本部门对__年的工作总结及__年的工作展望，相信在公司、服务处领导的英明带领下，客服部__年将服务做到更加温馨，更加周到，更加的便捷。
（ 年度 二学期）
一、现况分析
经过这学期一学期的奋战，在郑老师的亲自带领下，园所整个的管理和老师的精神状态都有所转变；本学期结合各种节日，开展各项节日活动和节日文化的输出；组织全园家长及孩子进行秋游活动，还有国际班的外出活动多个；在杨老师的带领下对全园的课程定时定点进行教研互动，每月一次的特色课程教研活动，也让老师们对我们的艺术特色教育有了更明确的方向。
下学期对于老师我们需要更为专业的引领和指导，同时还需要更为合理的管理模式，来提高我们老师工作的标准化，以及职业的幸福感。
二、工作目标
确定本学期的发展大方向，明确幼儿园的落实目标，人人了解自己的努力方向，知道幼儿园的发展前景，工作有目标心中有方向，行动才会积极有效。
接下来幼儿园面对每一项工作任务和计划，会有布置、有指导、有执行、有落实、有评价、有总结和反思，有效利用绩效考核促进团队进步，督促老师工作积极提升。一路走来我们的团队都在不断地变化中，但是还有一部分老员工，在新人和老员工分界比较明显的情况下，规范管理团队显得尤为重要。所以，规范的制度，严格合理的管理考核是标准执行，也是幼儿园必须进行的基础工作。
具体内容结合幼儿园上个学期的工作总结、现状、困境及未来幼教发展趋势，本学期以教师、家长为主体，以专业品质和优化服务支持孩子的自然成长。
（一）教师团队的打造
1、提升员工职业幸福感
2、加强教师业务能力
A：稳定扎实基础工作（安全、常规、五大领域、英语）
B：提升园本特色品质（艺术）
（二）建立家长学校
1、对内：幼儿成长可视化、提高家长满意度
2、对外：加强品牌宣传力度、提升招生口碑宣传
三、工作措施：
提品质
(一)、加强幼儿园的科学管理，切实提高管理水平。
（1）行政管理
品牌管理
1、幼儿园微信公众平台有专人专管，体现专业性、时效性、传播性。
2、每周、每月向家长推送软文，定期向家长汇报展示园所风采和孩子的学习情况。
（2）招生管理
1、保生工作：要求每个老师做到细心、耐心、爱心、有责任心，认真做好教育，及时和家长建立密切沟通，把孩子在园的情况及时和家长汇报。
2、招生：利用周末做活动、邀约家长入园体验、外出宣传及家长的口碑宣传进行招生。
（3）教学管理
1、 养成教育半日评比活动一次，有指导有评价。
2、学习并考核《纲要》、《指南》、《教师专业标准》，牢固掌握各年龄段幼儿特点及各年龄段、各领域的教学内容与目标，使其转化为教学行为，落实到保教工作中。
3、学习：“幼儿一日生活的科学组织”、“如何与家长有效沟通”、“教学活动的设计与组织”、“区域活动的创设与组织”、“户外活动的组织与管理”。
4、加强本园特色课程和五大领域课程的学习及教研。
5、每月底进行绘本剧展示
（4）后勤管理
A、安保管理
1、园里保安24小时在岗，安全意识和服务意识仍需继续加强。
2、家长早晚必须持接送卡接送孩子，如忘记带卡的家长在晚上接孩子时老师要让家长签字并且照相，杜绝私自放走孩子。
B、卫生保健管理
1、食谱制作：加强膳食管理。带量食谱的制作科学、合理、规范，要重视膳食调查工作，科学、规范。
2、每季度进行一次“安全工作流动小红旗”评选，入选班级进行通报表扬，并颁发锦旗。卫生、消毒：全园卫生、消毒、园区环境美化等形成标准和规范；餐前“清、消、清”按视频标准执行。
3、物资采购：月初进行物品采购。
4、物品管理：
1、重点对物品摆放与标示进行检查：物品库物品、班级物品、公共区域的物品、户外玩具的摆放分类、标识粘贴要求进一步细化，要求统一、整齐、美观、到位。
2、库房管理：每月库存盘查并上报。
3、物资管理工作重在物品维护与保养，调配合理，使用规范，严瑾更换。
（5）强队伍---队伍管理
（一） 人才培养、选拔与招聘、
1、继续做好储备人才工作，吸引优秀人才，做到内培养与外部招聘结合。
2、加强内部学习与交流，发挥班主任的作用，开展“老带新”活动，使之新上岗的配班老师快速成长。
3、建立每月有书共读机制，每月底进行读书分享会，每学期人均3本，提升老师专业能力和内涵。
（二）师资培训
1、专业培训
继续整合内部优质资源，加强各岗人员专业培训和A11教育集团标准化培训，针对园所的现状需求，结对学习并组织教师走出去到优秀园所实地学习交流及请进来的专业培训
2、师德教育
以《幼儿教师专业标准》为指向，继续开展“爱在A11--希贝尔幼儿园”师德建设活动，加强对幼儿园各岗人员的师德教育，传递积极正向的教育信息和身边动人实例，并使之常态化，营造爱心满溢的育人环境。
3、建立学习共同体结对子：资源分享、相互借鉴、请进来指导教学等，园长—园长，主任—主任，老师—老师，一同进步，一同成长。
（6）家园共育
1、加大家长工作力度，每月举行一次家长课堂讲座，每月举行一次家长义工进课堂体验日活动。
2、利用好微信平台和微家园平台、家园共育墙，并充分利用新媒体进行园级或班级的家园共育工作。
3、重视家长和社区工作，提高家教指导的质量。
4、加强家长委员会的工作。
5、利用社区资源，开展丰富多彩的活动。
6、有效结合养成教育，培养幼儿良好的习惯养成。
四、月度计划
二月份工作安排
时间安排
工作内容
参与范围
执行人
调整
第
一
周
1、稳定幼儿情绪
2、个别家访或电联工作
3、新学期环境的创设
4、延时班的确定
5、进行常规训练、加强卫生、安全教育、期初常规教育
6、后勤每周五下午放学进行卫生大检查
7、保教培训《户外活动的组织》
8、新学期家长会PPT的准备
9、新学期间操的确定
10、新学期的宣贯会议
11、后勤部门新学期安全隐患的排查
12、带领教研组长制定新学期的教学计划
13、国际班英语口语的培训
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第二周
1、保教跟进班级环境创设情况
2、延时班课时表的公布及缴费活动
3、对于班级没有回园的孩子及时进行电话沟通
4、幼儿常规的建立和情绪的稳定
5、组织老师进行新间操的学习
6、后勤每周五下午放学进行卫生大检查
7、周例会及园务例会
8、新学期班级物资的采购
9、家长会PPT的上交
10、确定三八妇女节活动方案的确定
11、保教计划的上交
12、各班上报家委会名单
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
三月工作安排
时间安排
工作内容
参与范围
执行人
调整
第
一
周
1、进行常规训练、加强卫生、安全教育、期初常规教育
2、保教常规抽查（环境、常规、课程、卫生、物资、安全）
3、三八妇女节活动（我为妈妈做点事）
4、养成教育《健康小达人》
5、后勤每周五下午放学进行卫生大检查
6、保教培训《户外活动的组织》
7、本月检查班级老师午检和幼儿午睡环节的管理
8、新学期家长会试讲
9、新间操的运行
10、如何开展图书借阅活动方案商讨
11、开始进行教研活动
12、召开新学期第一次家委会颁发聘书
13、植树节活动方案的确定
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
二
周
1、继续加强养成教育常规培养，各项工作稳步推进
2、加强区域规则意识的建立和指导、
3、上交各种计划
4、学期初家长会的召开
5、各特色课程开展
6、后勤每周五下午放学进行卫生大检查
7、开展图书借阅活动
8、进行教研活动
9、加强户外活动的管理及检查
10、开展植树节活动
11、各班上交班级计划（班务计划、个人计划）
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
三
周
1、后勤培训： 儿童意外伤害的培训
2、加强班级区域指导
3、开展教研活动
4、检查教学活动进展情况
5、召开家长会、伙委会，并介绍园所理念和养成教育
6、高质量环节的常规养成：7部洗手法检查
7、全园进行《6S管理培训》
8、开展图书借阅活动，每周五下午进行
9、后勤部门每周五下午进行卫生大检查
10、新学期环境创设工作收尾检查
11、家长义工进课堂活动
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
四
周
1、对幼儿进养成教育的培养
2、加强间操及一日生活的组织
3、常规检查——之午睡环节的管理，全园观摩
4、开展教研活动
5、提升教师游戏开展能力
6、后勤部门月末老师福利
7、本月老师及孩子的生日会
8、每周图书借阅活动
9、后勤每周五的卫生大检查
10、后勤统计每班的本月养成教育打卡活动，准备奖状和奖品
11、后勤部门召开本月伙委会
12、绘本剧展示
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
四月工作安排
时间
工作内容
参与范围
执行人
调整
第
一
周
1、清明节假期安排
2、阅读月活动的开（制作图书绘本展架）
3、业务培训：幼儿园区域环境创设（美术区、图书区、自然角、建构区）
4、高质量环节的常规养成：喝水
5、通知优质课评比活动——以美术课为主
6、规范间操、早操，加强户外活动检查力度
7、养成教育《我爱阅读》
8、本月重点培养孩子进餐环组织节的常规及老师餐前和餐中、餐后活动的
9、每周五下午图书借阅
10、后勤每周的卫生大检查
11、组织教师进行教研活动
12、读书分享交流
各班班长
全体教师
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
二
周
1、优质课教案的上交及说课
2、做好春季传染病、多发病的预防工作。
3、抓好幼儿的常规教育，重点抓好一些生活习惯、行为习惯的培养。
4、出春游活动方案
5、高质量环节的常规养成：自主取餐
6、四月招收九月份孩子，出招收方案
7、每周五下午图书借阅
8、后勤每周的卫生大检查
9、组织教师进行教研活动
10、家长义工进课堂
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
三
周
1、成长档案中期检核
2、各班植物角的种植
3、园内教学活动观摩优质课评比
4、做好学校安全知识宣传教育工作，开展安全逃生演练活动。
5、春游踏青活动
6、6S班级文化打造
7、每周五下午图书借阅
8、后勤每周的卫生大检查
9、组织教师进行教研活动
10、国际班英语运用的检查和初期评比
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
四
五
周
1、教师关于《3—6岁儿童学习与发展指南测试》
2、春季亲子一日游
3、常规检查——之进餐环节的管理，全园观摩
4、检查各班幼儿成长档案家长反馈情况
5、后勤统计每班的本月养成教育打卡活动，准备奖状和奖品
6、后勤每周五的卫生大检查
7、本月老师及孩子的生日会
8、后勤部门月末老师福利
9、六一活动方案安排
10、组织教师进行教研活动
11、后勤部门召开本月伙委会
12、绘本剧展示
各班班长
全体教师
全体保教人员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
五月工作安排
时间
工作内容
参与范围
执行人
调整
第
一
周
1、五一劳动节放假安排
2、组织教师培训：《3—6岁儿童发展指南》中关于领域目标的解读
3、保育员流程展示
4、养成教育《礼仪小明星》
5、后勤防震演练方案
6、本月重点检查班级孩子及老师上课常规的建立和培养
7、每周五下午图书借阅
8、后勤每周的卫生大检查
9、组织教师进行教研活动
10、半日活动评比
11、读书分享交流
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
二
周
1、家长参与的集体备课：关于六一庆祝活动方案
2、“区域活动的组织”观摩活动
3、4、召开膳食扩大会议，让食谱有创新
5、周末招生活动
6、每周五下午图书借阅
7、后勤每周的卫生大检查
8、组织教师进行教研活动
9、保育老师的餐具评比
各班班长
全体教师
全体保育员、厨师
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
三
周
1、组织教师培训：《3—6岁儿童发展指南》中关于领域目标的解读
2、园所文化——6S文化的打造
3、幼小衔接讲座
4、周末招生活动
5、组织幼儿参观小学
6、每周五下午图书借阅
7、后勤每周的卫生大检查
8、组织教师进行教研活动
9、家长义工进课堂
10、保育老师餐前、餐后活动评比
各班班长
全体教师
全体保育员、厨师
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
四
周
1、园内区域活动检查：自然角、建构区
2、庆六一综合展示活动
4、《我家真美》班级植物种植活动成果展（观察记录情况）
5、老师团建和本月国际班孩子及老师生日会
6、教师福利的发放
7、周末招生活动
8、后勤统计每班的本月养成教育打卡活动，准备奖状和奖品
9、后勤每周五的卫生大检查
10、本月老师及孩子的生日会
11、后勤部门月末老师福利
12、组织教师进行教研活动
13、绘本剧展示
各班班长
全体教师
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
六月工作安排
时间
工作内容
参与范围
执行人
调整
第
一
周
1、下达本周月工作计划
2、后勤工作：做好活动物资的保障和供应。
3、卫生保健：生活常识知多少《醋的妙用》
4、保健知识宣传《怎样给孩子服药》
5、师德建设活动月《爱在希贝尔幼儿园》
6、组织教师进行教研活动
7、本月养成教育《守时小达人》
8、上月养成教育孩子的统计及奖品的发放
9、本学期家长开放日活动出方案
10、出本月招生活动方案
11、读书分享交流
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
二
周
1、班级环创分享： 幼儿园区域环境的创设（图书区、自然角、建构区、）
2、普惠班家长开放日活动
3、提倡每日健康一小时——幼儿拍球活动的开展
4、周末招生活动
5、本学期家长问卷调查及回收
6、组织教师进行教研活动
7、幼小衔接讲座
8、大班毕业典礼方案出
各班班长
全体教师
全体保育员
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
三
周
1、组织教师进行教研活动
2、园内区域活动观摩：图书区
3、各班幼儿成长档案建立工作末期检核
4、国际班家长开放日活动
6、主题活动综合展示
7、本学期家长问卷调查发放及回收
8、周末招生活动
各班班长
全体教师
李慧敏
粱馨
王海英
韩洁
第
四
周
1、保育员业务测试
2、学期汇报的各组节目的编排倒计时。
3、各班区角活动观摩。
4、检查各班幼儿成长档案教师填写与家长反馈情况
5、周末招生活动
6、后勤统计每班的本月养成教育打卡活动，准备奖状和奖品
7、后勤每周五的卫生大检查
8、本月老师及孩子的生日会
9、后勤部门月末老师福利
10、组织教师进行教研活动
11、绘本剧展示
各班班长
全体教师
李慧敏
粱馨
推进生态文明建设指导思想，加强城乡环境卫生管理，促进城乡环境环卫质量的整体提升，根据延寿县县委、县政府关于《乡镇环卫一体化实施方案意见》的要求，结合各乡镇村实际情况，统筹制定九个乡镇清扫保洁垃圾清运实施方案如下：
一、划分管辖界线
与住建局所进行实地勘察，划清环卫管理界线，制定详细的环卫管理示意图，做到界线清楚，职责明确。
二、项目概况
1、延寿县安山乡、加信镇、六团镇、青川乡、寿山乡、延河镇、延寿镇、玉河乡、中和镇9个乡镇及下辖村、屯道路清扫保洁、生活垃圾收集、转运转运及协助9个乡镇驻地冬季冰雪清除。主要包括： 1、村内街道的清扫保洁，线杆、墙体野广告及破损广告清理（离地面高度2米以下），绿化带、树坑清理，村庄周边3米范围内生活垃圾及时清理；
2、村内生活垃圾的收集清运；
3、二座农村生活垃圾转运站的运营
4、所有垃圾运至延寿县生活垃圾填埋场（位于延寿县延寿镇黑山村）
农村垃圾日产量
序号
乡镇
屯
村
户籍人口（人）
常驻人口（人）
垃圾日产量（吨）
垃圾年产量（吨）
名称
1
安山乡
38
12
21921
19629
17.54
6400.93
2
加信镇
33
9
12696
12456
10.16
3707.23
3
六团镇
68
15
25634
21609
20.51
7485.13
4
青川乡
56
10
19000
16588
15.2
5548
5
寿山乡
43
6
16227
13344
12.98
4738.28
6
延河镇
79
17
21975
13936
17.58
6416.7
7
延寿镇
75
14
17100
15300
13.68
4993.2
8
玉河乡
64
15
25792
22780
20.63
7531.26
9
中和镇
19
6
13870
8745
11.1
4050.04
合计
486
106
174215
144387
139.372
50870.78
5、根据项目实际需要租赁车辆、设备，租赁不足部分由公司采购。
三、创新环卫管理
1、保洁人员、车辆作业内容和时间
序号
工作内容
作业时间及方式
备 注
1
保洁人员
1、夏季清扫保洁作业时间：7:30--11:30，14:00--17:00
2、冬季清扫保洁作业时间：8:00--12:00，13:00--17:00
3、每日二次普扫：
第一次普扫时间为8:00-10:00，
第二次普扫时间为14:00-16:00
其他时段实行无空档巡回保洁。
2
转运车
作业时间：8:00—12:00，14:00—18:00
机动灵活，随时等候派遣前往清理。每天作业时间不少于6小时。
3
垃圾清运
每日9点前完成第一轮清运。
实行8:00至18:00不间断巡回清运。
4
垃圾桶、垃圾箱清掏收运
8:00-18:00，清掏2次。
要求:果皮箱外观整洁，无迹垢，每周清洗箱体，箱内的垃圾日产日清，无积压、溢满（不含果皮箱破损维修）
5
突击队
1、工作时间7：00-17：00；
2、乡镇、道路应急事件处理；
2、分区管理方案
根据延寿县实际情况，进行分区管理。分为2个区：延河镇、延寿镇、玉河乡、青川镇4个乡镇为一区；加信镇、六团镇、、寿山乡、中和镇、安山为二区；
每个区建设一个压缩垃圾中转站，每个站配2个压缩垃圾箱，共用2辆压缩站专用垃圾转运车，10名乡镇管理人员。
另配2辆货车（4.2）进行垃圾收集处理，配1大1小装载机进行辅助工作。
同时给项目管理人员和司机每人配置一台对讲机，以便于管理。项目总经理配1台管理用车，每区配1台共2台管理用车，共计4台管理用车。
3、管理人员的配备
岗位名称
人数
职 能 简 述
备 注
项目总经理
1
管理分公司日常运作，负责整体的公司运营，对总公司总经理负责
本部派出
乡镇经理
9
负责村庄保洁员的相关工作，制定管理目标、负责车辆的调度、安全生产工作，控制运作成本，进行绩效考核，维护各项制度
本地招聘
车队长
1
负责管理车辆调度，安全生产工作
本部招聘
副经理
1
协助分公司总经理，对行政、人事部进行日常管理、监督、考核。
负责对清扫、垃圾收集的工作质量进行监督检查，对接龙口环卫主管部门，对公司各部门不良工作行为进行督查纠正，保证各部门的良性运作
本部派出
作业队长
18
对环卫作业的日常工作进行管理，对部门进行绩效考核，对安全生产进行全方位监督，协调各部门工作，完成上级布置的各种任务
本地招聘
人事文员
1
拟定部门工作计划，人事管理工作，绩效考核，全公司工资发放管理
本地招聘
行政文员
1
负责行政工作的制定，对供应上进行考核，寻找供应商渠道，控制物料的发放，管理库存及各类后勤保障工作
本地招聘
财务
1
负责分公司财务预算工作，向项目总经理负责
本地招聘
现场管理员
2
负责管理现场，如发现特殊情况及时上报
本地招聘
信息员
1
负责数字化、信息平台日常事务处理
本地招聘
品质督察
2
品质管理
本地招聘
合计
38
四、建立长效机制
1、为促进各乡、村、屯等环境卫生走上专业化、标准化、精细化管理的轨道，实行长效管理；全面提升、巩固新农村卫生精神面貌，为创建“美丽延寿”增砖添瓦，营造良好的生态环境。
2、办事处职责:
（1）.全面负责 486个自然村（屯）环境卫生管理：
（2）.组织实施垃圾的日常清扫清运、巡回保洁等工作；
（3）.统筹安排环卫设备的日常使用及调度；
（4）.负责各类环卫设备的操作培训和人员管理；
（5）.负责所有环卫设备的维修及日常保养工作；
（6）.负责每月安全生产的宣传工作，每周各乡镇村保洁工作的汇总报告。
（7）.积极配合并完成县委、县政府以及各镇政府提出的环卫工作建议。
3、中转站职责:
按照区域责任划分，自觉履行环卫职责，环卫经理、队长为第一责任人，负责辖区内环境卫生的监督及保洁员的管理，具体执行辖区内环卫工作的开展。
4|、保洁班长责任:
负责网格（自然村（屯））内居民讲究环境卫生的宣传教育及网格内环卫工作的执行，明确职责和目标，完成公司下达的各项工作任务。
5、管理措施、标准
城乡结合部、各自然村（屯）环境卫生管理工作实行规范化长效管理，道路清扫、墙角、沟渠、河道边坡等保洁实行“五定、四包”(定人、定岗、定责、定质量、定奖罚，包班长、包路段、包质量、包任务)全日巡回保洁制度，全面实行垃圾封闭式收集运输。
6、辖区道路卫生质量标准：
（1）、普扫作业: 每日两普扫，普扫时间为上午7:30—9:30，下午12:00—14:00。作业规范要求: 普扫应达到路面、人行道、路边缘、排水口、花池绿地、垃圾箱四周等洁净，做到路面整洁干净，路旁无杂草。具体要求做到：路面无杂物、果皮、树叶、纸屑、污物、便物、废物。路旁无积土、积沙、积水。排水口无污物，沟眼畅通。路街路旁无杂草、垃圾；垃圾箱保持箱容周围整洁，垃圾、废物及时清倒，无积压垃圾和废物；道路两旁及墙角、河道边坡无乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱扔乱倒、乱贴乱画等现象。
（2）、保洁作业：实行全日制巡回保洁，时间为每天上午7:30-11:30，下午13：00-17:00。作业规范要求:保洁期间做到路面、人行道干净整洁，无散飞、纸屑、杂物等。
（3）、保洁质量要求：达到路面、人行道、排水口保持卫生整洁，无果皮、纸屑及其它废弃物;保持箱容与周围卫生整洁，垃圾及时清掏，无积压;保持车辆卫生整洁、密闭和无破损车无故障车;保洁人员准时到位，勤岗巡回保洁;
（4）、垃圾定时收集;密闭化运输和不超高、不超载运输，确保垃圾无积压，无撒漏，垃圾清运率达90%以上，并按环卫部门指定的垃圾转运场卸放，收集时间为每天上午7:00—9:00，中午15:00—16:00。
五、督查、考评及奖惩办法
1、督查办法
（1）、办事处及中转站将不定期组织人员深入到各村，指导、督促、检查，帮助各村开展环境卫生整治管理工作，对检查中发现的问题，及时要求整改，并将检查情况进行通报。
（2）、各村保洁班长要认真做好宣传工作，积极引导村民和外来人员讲究卫生的好习惯，并积极参与环境卫生整治管理工作。
（3）、各网格（自然村（屯））内设卫生督导员，每天不间断巡回检查，确保村容村貌整洁，不留卫生死角。
2、考评办法
（1）、公司将办事处开展此项工作的成效列入年终考核范围内，由环卫主管、保洁队长配合各乡镇环卫专员，每月开展各辖区道路普扫、保洁、垃圾收集清运等考评工作，各班长要积极配合。
（2）、考评以积分制进行，环卫主管、保洁队长所应认真掌握评分标准，体现公平、公证、公开，做到每次考评应有序记录、评分，并做好通报、总结工作。
3、奖惩办法
（1）、凡因环境卫生不合格被县政府、镇政府通报的村，每通报1次该村相关保洁人员在年终考评总分中扣10分，警告一次扣5分。考评总分直接挂钩年终绩效。
（2）、各自然村（屯）辖区内环卫整治成果作为年度考核工作的重要内容之一，公司将对环卫工作业绩突出的团队及个人进行奖励。
六、合同外增加服务项目
垃圾分类
分类的目标
结合垃圾分拣中心，通过积极构建“户分、村收、镇集”收运体系，使分类区域达到群众受益全面、设施覆盖到位、处理运行正常、减量效果明显、资源循环利用的目标。同时，进一步加大农村生活垃圾集中处置力度。
具体措施
（一）统一标准，规范分类。辖区内按：可烂垃圾（厨余垃圾）、可回收物、有害垃圾、其他垃圾“四分法”进行分类。
1.可烂垃圾（厨余垃圾、有机垃圾）。是指可堆肥的垃圾，主要包括剩菜剩饭、菜叶果皮、腐烂瓜果、动物内脏、零食碎末以及作物秸秆、枯枝烂叶、谷壳、笋壳、残次水果和饲养动物粪便等生活垃圾。
2.可回收物。主要包括废纸类、塑料、玻璃、金属和织物等适宜回收循环使用和资源利用的废弃物。
3.有害垃圾。是指对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃质。包括废电池、荧光灯管、灯泡、水银温度计、废油漆桶、家电类、过期药物和过期化妆用品等。
4.其他垃圾。除上述几类垃圾之外的包括卫生纸、纸巾、烟头以及少量砖瓦、陶瓷、渣土等难以回收的废弃物（建筑垃圾不包括在内）。
（二）分类收集，密封清运。按“四分法”的统一标准，建立“户分、村收、镇集”的收运体系。
1.配合各乡镇环卫专员做好垃圾分类宣传工作；
2.农户先按“两分法”即可烂垃圾和不可烂垃圾进行源头分类；
3.各村可按“四分法”按需配备240L分类垃圾桶，用于分类投放；由保洁班长或者保洁队长负责将垃圾分类收运至垃圾集中点（或中转站）；
4.环卫主管密切监督，要做到分类清运、密封清运，防止垃圾清运过程中跑、冒、滴、漏造成二次污染。
（四）灵活多样，科学处置。各地要从农村实际出发，因地制宜，对垃圾进行分类科学处置。
1．可烂垃圾（厨余垃圾）处置。鼓励农户或有需要的企业作为农业肥料，还山还田，处置后无法利用的部分，须纳入其他垃圾处理体系进行科学填埋处理。
2．可回收物处置。可由农户自主分拣交售，也可以村或乡镇集中处理点为单位，与废旧品回收公司签订定期收购销售合同，及时回收处置。
3．有害垃圾处置。纳入城区生活垃圾分类处置体系进行统一处置。
年终的时候人们经常要写工作总结，工作总结可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识。下面就是小编给大家带来的2021年终员工工作总结汇报范本5篇，希望能帮助到大家!
2021年终员工工作总结汇报1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果。以下是我的个人工作总结。
一、有条不紊的做好厂内日常性采购
根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。
认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。
二、积极做好厂内各部门临时性采购
各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。
三、工作中存在的不足
物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账情况。
今年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来好。
2021年终员工工作总结汇报2时间过的真快，转眼年就要过去，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作来，在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。现将____年的不足和缺陷总结出来，以望在今后的工作中加以提高和改进。
一、仓库保管工作
第一、出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章;认真按严密的程序办事。
第二、订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。
第三、5s管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。
第四、先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。
二、存在问题及计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，顺利完成了岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备工作，决心做好以下几方面：
1、力争在提高自身专业素质上取得新突破，通过制定学习计划，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。
加强思想认识，做到学以致用。
2、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。
3、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力，虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。
4、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
五、确立目标，不折扣行动，大胆思考，小心求证，力求做得更好。
在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
2021年终员工工作总结汇报3一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。
发现问题及时汇报，改正。
三、配合GMP的认证
1、配合做好了各车间GMP认证所需很多的调帐工作;
2、完成了仓库GMP认证期间的很多帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;
4、分料后，做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结，请领导批评指正。
2021年终员工工作总结汇报4光阴似箭，日月如梭，不知不觉中一年又过去了，在同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库，并合理安排材料在仓库内的存放次序。
按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握物料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
3、货物发放，能认真执行货物发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
4、报表制作，除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打扫整洁，及时除理不合格产品，根据情况整理库房。
按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握货物的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的大力支持和帮助，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
2021年终员工工作总结汇报5光阴荏苒，岁月如梭，20__不知不觉在指尖悄然逝去，20__年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下：
一、工作总结：
1、坚持执行本公司的早会制度，提高员工精神面貌;
为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料，并不定期进行自盘;
督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致，使仓库工作做到日清日毕。
3、坚持执行7S工作，做好物料的标识和防护;
改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;
了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;
每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;
对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。
20__年悄然离开，回想自己在这一年的工作，许多工作还有不尽如意之处。
二、存在的'不足以及改进措施：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源;
在工作的过程中，由于今年接触比较多的事物，对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性;
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
三、20__年工作计划：
1、保证工作顺利开展;
确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;
在20__年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;
建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;
做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。
5、建立数据化绩效考核;
从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点，方便仓储人员盘点，可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点，B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;
项目招标书样本一
大连啤酒节参展项目招标书
一、项目简介：
青岛啤酒作为国内啤酒行业的领头军者，已经连续参加了7届大连中国国际啤酒节，在几届的啤酒节会场上充分展示了青岛啤酒的品牌形象，提升了青岛啤酒的品牌影响力，为青岛啤酒系列产品在大连乃至辽宁省市场的持续快速发展提供了强大的品牌支撑力。
20xx年，青岛啤酒以NBA合作伙伴的身份参加第十一次大连国际啤酒节。根据参展需要，青岛啤酒公司对大篷内外包装、节目演绎、形象设计、传播方案等进行招标。
二、招标目的
1、执行公司能够通过此次大连中国国际啤酒节，传播青岛啤酒NBA合作伙伴的身份，突出“青岛啤酒炫舞激情nba啦啦队选拔赛”，在青岛啤酒百年品牌的底蕴之上，增添时尚动感的品牌元素。
2、通过节目演绎、产品现场售卖和互动传播的有机结合，提升消费者对青岛啤酒系列产品的认知度，培养潜在及忠实消费群体。
三、招标方式
各参加投标公司以PPT形式，提报大篷内外包装设计、演绎节目方案、舞台设计方案、现场游戏和互动设计方案、现场安全保证方案等;共包括四个部分：
1、大棚、舞台搭建、大棚内布展、桌椅、大棚门头设计及布置
2、演艺节目方案、现场互动、“啦啦队选拔赛”的结合
招标公司可选择4个部分中的1个或几个进行投标。
四、项目招标需求：
1、执行公司提报材料内容：
A、方案：
a、啤酒节大篷内外包装设计： 啤酒大蓬主门头、2个门头 (主次)，现场平面图、售卖区效果图、宣传物料效果图、现场其他物料效果图;星海广场B-1 1200平方米(60m*20m)，3个售酒亭规格5m*3m 4台冰柜 3个小吃亭(异形) b、舞台设计方案：舞台效果图、主背景平面图、舞台区平面图;
c、演绎节目方案：演绎内容、演绎时间等突出NBA的时尚动感元素;
d、现场游戏和互动设计方案：演绎期间互动游戏、大棚内互动活动;
e、活动宣传：媒介传播方案、其他活动传播方案;
f、现场安全保证方案：如何应对紧急事件、如何保证会场安全与秩序; g、绩效评估：如何有效的对活动效果进行评估;
B、预算：请参加竞标的公司根据自己公司的设计提报制作或实施预算;
C、其他：提报工作的进度和开展工作需要的时间，现场演绎配备的人员数量。
2、项目要求：
(1)大篷内外包装上，突出“青岛啤酒NBA中国官方市场合作伙伴”字样和相关元素(NBA和青岛啤酒的组合LOGO)。青岛啤酒新纯生产品形象、‘响誉世界的中国啤酒’文字等。
(2)节目和游戏互动上，强调经典色彩，同时强调与NBA的结合。
(3)按照方案内容进行预算，项目清晰预算准确。
五、价格和结算。
按照青岛啤酒公司的正常流程付款。
六、竞标单位的条件
具有较强的资金实力，具有一定的行业经验，具备较强的政府、社会关系网络。
七、竞标单位需提供的资料(书面文件)
公司简介、提案、营业执照、税务登记证、开户行证明
八、发标、收标方式、时间和地点
青岛啤酒公司将以电子邮件的方式传送标书;
各执行公司以电子邮件形式进行提案。
(1)6月25日前提报方案;
以上提案均以电子邮件发送到青岛啤酒公司工作人员邮箱。
九、无效投标书规定
预期或者没有按照我公司要求进行设计的标书
违反保密协定的竞标公司将不再允许竞标。
十、议标
将在青岛啤酒将在公司总部公开进行议标。
十一.签订合同
在中标后的2周内，签订合作合同。
青岛啤酒辽宁省区
市场部
20xx年6月5日
项目招标书样本二
Xx项目
卫 生 保 洁 项 目 招 标 书
xx有限公司编制 20xx年七月三十日
目录
二、项目地点 3 三、项目单位 3 四、项目完成时间 3 五、起蜡打蜡服务范围 3 六、起蜡打蜡要求及标准 3 七、重要说明 3
八、投标报价 3
一、项目名称 3
九、付款方式 4 十、投标书的组成十一、投标文件的签署和份数 4 十二、评标 4 十三、其他要求 4 附件
一、项目名称：常州现代传媒中心2号楼PVC地板起蜡打蜡 二、项目地点：常州市新北区龙锦路1590号 三、项目单位：xx有限公司 四、项目期间：中标后面议 五、起蜡打蜡服务范围.技术用房1楼—7楼公共区域的PVC地板和房间内的PVC地板：
六、卫生保洁要求及标准
1.具体内容见附件
2.日常保洁过程中必须使用与被保洁对象材质相对应的保洁设备，保洁用品及日常护理用品。
七、重要说明
1.承包方保洁人员的住宿，就餐，医疗，工伤，意外保险，安全等问题由保洁公司自行解决，与招标方无任何关系。
2.承包方日常所需的设备、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品费用由承包方承担，招标方只需承担保洁协议期内的承包劳务费用。
3.承包方的保洁人员必须统一着装，服从招标方日常临时工作安排。
4.承包方的保洁人员必须遵守招标方各项规章制度的规定，绝对禁止保洁人员进入及动用与基本工作无关的区域及物品。 八、投标报价
1.投标人按本招标书中的要求，经现场测看后自定报价，并按保洁报价单要求填写
2.以上报价包括劳务支出，安全保险，劳保福利，住宿，材料，机器损耗，税收，管理费，社会保险等一切费用。
九、付款方式
按中标单位年保洁费总额的中标价签订合同，合同生效后按月支付保洁费，每月10日经考核合格后支付上月保洁费。
十、投标书的组成
1.营业执照
2.公司简介，业绩证明，有关证书 3.报价单
4.保洁服务考核办法，工作细则，人员编制情况等。 5.保洁服务承诺书 6.法定代表人授权委托书
十一、投标文件的签署和份数
1.投标书一式叁份，必须密封投递，并在密封处加盖企业法人公章。 2.投标书必须由法定代表人或授权委托人签署。
3.投标报价单，承诺书必须加盖单位公章，法定代表人或委托人签章。
十二、评标
(一)评标组织：招标人根据有关规定组成评标小组
(二)评标原则：本着“公平、公正、科学、择优”的原则并按招标文件要求和条件进行评标，同时考虑以下因素：
1.投标价格的竞争性(要求报价适当，最低报价不作为中标的保证)。 2.保洁服务考核办法及工作细则的实用性。 3.工作人员编制的合理性。
十三、其他要求
注：此次计算成本时需注意以下项目。
1、九龙城园区内每年会举办的各项活动(如：春节联欢晚会、篮球赛、足球赛、卡拉OK大赛、会议等)，承担清洁业务的公司需在接通知后，安排相关人员负责清洁和加班。
2、承担清洁业务的公司需承担移动公司园区内的垃圾清运工作。
3、承担清洁业务的公司需对移动公司所有卫生间内的防水垫、电梯垫、迎宾地毯进行配置，并做到及时更换，该费用由清洁公司承担。 4、每年一次的外墙清洗 5、一年两次的化粪池清理
附件：
开荒工作包括以下几个方面。 1.商场、写字楼的开荒 (1)擦玻璃幕墙
使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力清洗剂等，彻底清除污垢(包括清理窗框、保护膜，窗户缝吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除)，同时因为药水中有防静电成分，可使经擦拭的玻璃、窗框晶莹光亮、不沾灰。 (2)全面牵尘养护
使用真空吸尘器、牵尘器等，对所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料、用品、家具的表面进行擦拭，然后做专业养护。这时，洁磁剂、不锈钢光亮剂、铁艺水及清洁蜡的使用可为各种材料镀上保护膜，从而使它们光亮照人，并且使它们的日常养护变得更加容易。 (3)清洗地面
地砖表面应使用洗地机配以硬质地坪清洗剂进行处理，然后用真空吸水机清理，使地面清洁，更显光泽。 (4)厨厕除污消毒
使用酸性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业药剂进行特别处理，使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。 (5)装修痕迹的清理
装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块等装修痕迹，应使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释液等专用工具或药剂进行细微处理。 (6)打蜡处理
昂贵、脆硬但不耐磨损的地坪材料表面(木地板、大理石、花岗岩等)要进行打蜡处理。这时先用封地蜡封闭地面，以隔绝气、水、尘;打蜡时，蜡液要分布均匀、薄厚适中。经过打蜡的材料表面可以防止磨损，从而能延长材料的使用寿命。 (7)石材防护、晶硬处理
这是一种更加科学、有效、便捷的石材护理技术，各种参数均优于传统打蜡技术。使用这种方法，虽然前期费用高于打蜡，但长期护理费用较低，可大大提高石材
的防水、防油、防污能力，从而达到增亮、加硬的效果。 2.公寓开荒清洁
家庭开荒清洁的内容及要求有以下几个方面。 (1)清洗玻璃窗
① 在对玻璃窗进行清洗时，要使用专业的玻璃清洁剂，以清除各种玻璃门窗、镜面上的污渍。
② 用专业金属除渍剂和金属洁蜡，迅速清除金属窗框表面的氧化物及污渍，并形成高级分子蜡保护膜，防止污渍的侵蚀。 (2)地面的清洁保养
① 彻底清除地面上的油污、蜡渍、锈渍、水泥渍及装修后残留的其他污物。 ② 进行起蜡、封地、封蜡、磨光面蜡等专业工序的处理，以使污浊地面迅速变得光洁明亮。
(3)居室墙面、屋顶及其角落的清洁
使用专业清洗剂、保洁蜡，对装修后的墙面、屋顶及角落进行清洗、保洁与上蜡，以清除室内角落的一切污物，使清洁后的居室光洁清新、干净透亮，无污迹、无印痕。 (4)打蜡
无论是木地板、大理石地板、花岗岩地板还是镜面砖，表面涂上保护蜡并固化后都能隔绝空气、水和粉尘，这样易于清洁，并可防止磨损，从而延长材料的使用寿命，更能起到防滑、防静电的作用。 (5)木器上光剂
在木地板表面均匀喷上一层上光剂，再用钢丝棉反复打磨几遍，这样做不但能让地板亮丽美观，而且能抵挡轻微的刮划，同时能起到防滑、防静电的作用。 物业保洁的日常管理内容 1.物业保洁日常管理工作内容
物业保洁日常管理工作内容可分为以下类型。 (1)日常保洁工作
日常保洁工作是指每天都需进行的保洁工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。
(2)周期保洁工作
周期保洁工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。 (3)专项保洁工作
专项保洁工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。 2.物业保洁日常管理的基本要求 (1)责任要分明
物业保洁是一项细致且量大的工作，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明，做到“五定”，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对物业范围内的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容、时间和质量要求。 (2)保洁要及时快速
垃圾每天都有灰尘随时会落下，因此保洁工作要及时。保洁人员要对每天产生的垃圾及时清理，做到日产日清，并建立合理的分类系统。 (3)计划安排要合理
物业管理公司应制订出每日、每周、每月、每季直至每年的清扫保洁工作的计划安排。
B 以下提供物业管理处关于清扫保洁工作的计划作为参考，
环境卫生工作计划
一、主要工作
1、健全学校卫生工作领导小组，做到分工明确，责任到人。
2、统一思想，提高认识，明确目标。
3、划分好卫生包管区，责任到年段、责任到班级。
4、认真做好卫生工作，垃圾实行袋装化，并实行有用垃圾回收。
5、加强学生个人卫生工作。
6、班主任认真上好健康教育课，做到有计划、有分析、有记载。
二、具体要求
教室内外要求：
1、地面干净，无纸屑、无杂物。
2、墙壁、阳台、天花板、日光灯管、饮水机、标语牌、等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
3、门窗无积尘，玻璃明亮干净。
4、黑板及时擦干净，粉笔槽内无积尘，小黑板、置物桌等要摆放整齐，统一放在黑板的北侧。
5、讲台上教师用品和学生的作业本摆放整齐。学生衣服或者雨天雨具等物品要统一有序摆放。
6、教室内课桌椅横竖对齐，第一张学生课桌离黑板大于1.5米。学生外出上课或活动，课桌上无东西，课桌内学习用品摆放有序，左侧放书包，右侧放书本等物品。
7、书柜或者放置物件的课桌无积尘，清洁工具摆放有序,拖把不准放在室外。
8、每天将垃圾分类存放，并定时将有用资源变卖作为班级费用。
包管区要求：
1、地面干净，无纸屑、无杂物。
2、花坛内无纸屑、无杂物、无落叶，周围瓷砖上无积尘、无脚印。
3、厕所内外地面干净，水池清洁无污垢，墙壁无积尘、无脚印。垃圾每天及时清理，并及时更换垃圾袋。
4、楼梯上地面干净，墙壁、窗台、灭火器无积尘。
5、墙裙瓷砖要擦拭干净，没有积尘。
6、垃圾桶外要经常擦拭，保持洁净，桶内垃圾满了要及时倒掉。
办公室要求：
1、地面干净，无纸屑、无杂物、无痰迹。
2、墙壁、阳台、天花板、日光灯管、电脑桌、饮水机、标语牌等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
3、门窗无积尘，玻璃明亮干净。
4、办公室内桌椅整齐，办公桌上作业本，常用物品有序摆放。
5、物品柜上无积尘，无杂物。
6、卫生工具摆放有序，保持水池的清洁，垃圾袋装化，并天天清理。
三、工作措施
1、强化全体教师参与卫生管理的意识。学校和各年段要组织召开校园环境卫生的专题会议，强调卫生工作的重要性，要求全体教师重视起来。
2、建立卫生包管责任制。各年段的卫生由各年段负责，各班的包管区卫生工作由年段主任主要负责抓好，教室卫生和学生个人卫生由年段副主任负责抓好。
3、大队部会同各年段再次合理、科学的划分卫生包管区域，并合理美观的设计相关的标牌，上报总务处落实。
4、大队部要结合年段管理重新调整卫生检查机制，力求检查有效，不要形同虚设，查于不查一个样。
5、各年段要把值日老师的职能发挥起来，负责起本年段的卫生工作。
6、各年段设立卫生监督岗，注意每天到岗尽职，认真做好保洁工作。
7、各班培训卫生员，建立晨检制度，督促学生注意个人卫生。
8、每周三中午进行一次大扫除，由值周领导组织进行检查，每月在每个年段各设立二个卫生示范班级，进行现场参观。
9、重视学生的心理健康教育，对班内性格特殊的学生，班主任要多关心、多辅导，发现问题及时处理。
环境卫生工作计划
(一)"两化"提升环境卫生管理水平
1.制度健全化。我所将按照《四川省城市市容和环境卫生管理条例》、《四川省城乡环境综合治理条例》等相关规定和局、所相关要求，进一步完善《环卫保洁管理实施细则》和其它业务手册的制定，为推进工作开展提供有效制度保障。
2.考核日常化。采用百分制考核制度，将定期检查与不定期抽查相结合，严格落实日巡查、周检查、月考核。加大对环境卫生作业的检查考核，并将日常考核情况与年终考核挂钩，进一步强化责任意识，使日常工作水平上台阶。
(二)进一步抓干部职工学习
在新的一年里，我所将按照局党组、局行政的要求，制定相应的学习计划，并由所办公室负责，进一步做好组织领导。做到学习有计划、有资料、有记录、有效果、有总结。深入落实全局建设"三型"机关战略部署，使全所干部职工将优秀的理论转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，将好方法、好路子应用到实际工作中去，将全所工作带领到新的台阶，为建设"打造优秀团队、创建阳光城管"贡献力量。
(三)强化环卫保洁工作力度
一方面进一步建立健全环卫专效管理制度，加强清扫、保洁、清运管理力度，突出主次干道清扫、保洁绩效，强化薄弱时段和薄弱路段管理;
((四)加强宣传全城区形成良好氛围
我所将继续通过发放宣传资料、解答群众疑问等方式，在全城区进行环卫宣传工作。力争全城区形成人人讲卫生，个个讲文明的氛围，提高全民环卫意识，维护城市环境卫生。尤其进一步加强行政收费相关内容的宣传力度，努力取得社会理解和认可，推进行政收费工作顺利开展。
(五)发挥行业督导作用努力构建全县"大环卫"工作格局
我所将进一步发挥行业指导、督导、统筹作用，加大对城区各路段环卫检查力度、严格兑现奖罚，强化城市生活垃圾处理费征收工作，及时准确地掌握工作进展，努力保证年度征收目标完成。同时健全信息沟通，加强对全县城区、各镇环卫工作的联系，构建全面互动、协调统一的环卫组织体系和运行机制，着力构建全县"大环卫"工作格局。
环境卫生工作计划
一、教师环基本保知识及环境教育经验学习
按两个教研组分别进行学习，组员做好学习笔记，组长做好讨论结果。时间为9月20日至两周，每周两次。学习具体内容为：
1、环境基本概念、生态系统与生态循环、什么是生态环境？生态平衡
2、清洁生产、全球变暖、臭氧层破坏、水的自净与污水处理
3、“六·五”世界环境日的由来、环保纪念日
4、海洋环境保护生物污染、什么是大气？什么是绿色食品？
5、幼儿环保教育要直观
6、环保教育和道德教育互动
7、谈幼儿的环保教育
8、环保教育与幼儿行为习惯的培养
9、环保法规
二、幼儿园环境教育宣传栏及宣传工作
两个教研组共创一个宣传栏，主题为“绿色畅想”，分绿色像册（环保图片、照片）、绿色课堂（有关自然、健康、环保小知识）、绿色行（环保活动实录）和绿色小天使（幼儿争当环保小卫士评比）四大版面。绿色宣言：教育一个孩子，带动一个家庭；创建一所绿色幼儿园，带动一个社区；让我们用小手拉大手，共创美好家园！从我做起，从身边的小事做起！各班向家长发绿色倡议书，亲子栏环保专刊的设立（每两周换一次内容）10月底前完成此项工作。
三、以班为单位的幼儿环境教育学期计划时间为11月和12与两个月的时间，计划要求目标明确合理，内容丰富新颖，活动形式多样，形式为表格。（范表后附）
四、11月1日至11月12日各班在园区内设立一个“绿色园地”。
班里也要进行环境的布置，此活动为“绿色行”的第一个幼儿参与的环保活动，要求面向全体幼儿，全面开展活动，及时做好活动记录。（记录表格后附）
五、11月29日——12月24日全园进行为期四周的“
