课余之后,本人还继续培养自己的其他能力,熟悉SQL SEVER平台的各种开发与管理操作,能利用数据库进行信息分析与管理;熟悉C/C++/C /ASP等语言,能利用Visual Studio 2005进行应用Windows应用程序,Web程序的开发.了解等数据库接口技术和XML,系统分析与设计与软件工程方面的基本知识.拥有较好的英语阅读及口语能力.责任心强,善于沟通,善于团队合作,勇于实现自我管理自我学习,对技术有较浓的向往. 所获奖励 2005/05/2005年全国大学生英语竞赛A级 三等奖
2005/11 重庆邮电大学经管学院“创业计划”大赛 一等奖
2005/06 重庆邮电大学校数学建模竞赛 三等奖
2004/03 重庆邮电大学优秀学生奖学金一等奖 三次
2006/03 重庆邮电大学优秀学生奖学金二等奖 一次
2006/09 重庆邮电大学优秀学生奖学金三等奖 两次
2005/09 重庆邮电大学优秀学生干部
2005/09 重庆邮电大学科技创新百佳先进个人
2004/09 重庆邮电大学三好学生
2004/03 重庆邮电大学经管学院学生会科技协会优秀干事 两获此称号 所获证书 2006年03月全国大学英语口语考试证书C+等级
2005年04月全国计算机等级考试三级信息管理技术证书
2005年03月大学英语CET四级证书 实践经验 1. 停车场演示系统:专业个人上机实习,C语言模拟.主要练习对于数据结构基础知识的掌握以及高级语言程序设计的方法技巧.
2. DVD在线租赁系统:数学建模竞赛论文,团队合作完成,主要研究和解决DVD在线租赁网站的需求预测,购买和分配中一些重要问题,应用到0-1背包算法,禁忌算法等知识.同时用C++实现部分功能.
3. 基于Web的个性化信息服务系统:系本专业信息组织与存储课程设计,本人在其中当作组长,用ASP语言及其Acess实验部分以下功能:除了基本网站基本检索功能以外,根据用户信息,检索历史提供个性化信息推送服务研究.
4/2006年于中国网络通信集团公司重庆分公司运行维护部实现暑假企业跟班实习一周,了解其通信运营工作流程,网络维护的基本技能与经验.
5. 基于SQLDMO的数据库备份与恢复子系统:毕业设计论文,使用C 语言在.net平台下数据库系统备份与恢复的简单实现方法.
说起背景调查，大家可能觉得很平常，其实具体操作起来还是很有讲究的。现有的背景调查模式主要有两种：一是由企业人力资源部门负责，二是委托第三方机构负责。借力第三方机构调查的企业大多出于专业度、工作量的考虑。笔者认为，企业人力资源部门更适合承担背景调查工作，因为HR与求职者有过直接的接触，可以结合求职者的言谈举止进行综合判断。当然，这样也可以为企业减少成本支出。那么，企业在对求职者进行背景调查时，可以从哪些方面入手呢？
应聘表会“说话”
很多人以为，应聘登记表只是承担着类似个人简历的角色，用于展示求职者的基本信息，以便企业在面试期间与应聘者进行互动。其实，应聘登记表是HR进行背景调查最重要的工具之一，它既是背景调查时的重要信息依据，也是企业发现求职者或员工简历造假时做出相应处理的有力证据。如果HR对细节足够关注的话，应聘表就会将求职者最真实的一面呈现出来。
应聘登记表可作为背景调查的信息依据
一般来说，应聘登记表应包括求职者的个人基本信息、教育经历、工作经历、家庭信息。在这里，笔者要重点说一下各项信息之间逻辑性的比对。
在教育经历方面，重点核实大学入学年份与出生年份之间相差的年数是否符合逻辑――正常应相差至少18年；大学毕业年份与大学入学年份之间相差的年份数是否符合逻辑――本科学历的应相差4年，而医学类专业、专接本可能是5年；大专学历的应相差3年，而医学类专业可能是4年。高中毕业年份与高中入学年份之间相差的年份数是否符合逻辑――正常应相差3年。高中至大学期间是否出现空白期，等等。这些细节常让信息造假者露出马脚。
在工作经历方面，各项工作之间是否存在空白期，尤其是大学毕业后至第一份工作这段时间，容易被企业忽略；离职时间是否处于年底这种离职淡季。90后员工“闪辞”越来越常见，因此，求职者在简历上刻意延长某段工作时间的情况也越来越多，这需要HR从应聘表上的细微之处发现不合逻辑的信息，并认真求证。
在家庭信息方面，求职者的出生年份与父母的出生年份之间相差的年份数是否符合逻辑。这看似与招聘不沾边的家庭信息，往往会让求职者放松警惕，反而成为企业洞察真假的关键。
应聘登记表是规避风险的工具
在背景调查时发现求职者或员工存在信息造假的情况，企业可做出不予录用、解除劳动合同等处理。此时，一份有求职者或员工亲笔签字确认的应聘登记表便是有力的证据。为了提高法律效力，建议企业在应聘登记表上添加以下条文并确保求职者签字确认：“本人保证上述表格中所填内容完全真实，并同意授权XX公司（或委托第三方机构）对本人提供的信息进行核实，如有虚假愿承担一切责任。”同时，要求求职者必须完整填写应聘登记表中的所有项目。对于无信息提报的项目，必须填写“无”或“/”。应聘登记表上的所有信息必须由求职者本人填写，如有修改之处，须由求职者在修正处签字确认。总而言之，要确保应聘登记表真实、全面地反映求职者的信息。
前雇主会“说话”
一提起背景调查，很多人的第一反应就是工作经
历调查。确实，在背景调查中，请前雇主对求职者进行工作信息核实与工作表现反馈，是企业评估求职者信息真实性以及预估求职者工作表现的重要依据。做好以下两方面工作，可以保证企业通过前雇主看到真实的求职者。
求职者前雇主的人力资源部门与直属上级一个都不能少
要了解到最全面的求职者，一定绕不开其前雇主的人力资源部门及其直属上级。
从其前雇主的HR口中，可以核实求职者提供的具体工作时间、所在部门及职位信息，同时还可以了解求职者离职是辞职还是被辞退，是否顺利通过试用期考核、是否出现违规违纪行为，离职手续是否按照公司规定办理妥当、是否存在潜在用工风险，甚至可以从HR口中了解到求职者在公司的各方面情况。另外，需要向HR查询求职者直属上级的联系方式，以便向求职者的直属上级了解其工作表现。
从直属上级口中，可以了解求职者的工作内容是否有夸大成分，日常表现是否与面试时表现一致以及离职原因等。相较于HR提供的离职原因，直属上级提供的离职原因会更详细、更接近真实情况。
在处理前雇主提供的信息时，HR要做到求职者――前雇主HR――前直属上级三方对比，不可片面采信一方说辞，既要审视求职者提供信息的真实性，又要警惕部分企业因主观原因恶意打压求职者另谋出路。
通过第三方查询前雇主联系方式
既然要与求职者前雇主的HR及直属上级联系，就需要获取他们的联系方式。有些企业会直接使用求职者提供的联系方式进行背景调查，这种做法不可取，必须通过第三方查询联系方式。所谓第三方渠道包括百度搜索、114或12580运营商查询，或者同行HR通讯录等。特别值得注意的是同行HR通讯录，每一家企业都应该建立，并不定期进行更新。现在很多企业招聘时都倾向于录用有相关行业或岗位工作经验的求职者，这部分人大多来自于同行企业，因此，建立同行HR通讯录可以使工作经历调查变得更简便。倘若各种第三方渠道都无法查询到前雇主的联系电话，HR也可退而求其次使用求职者提供的联系方式，但需要进行基本信息核实，如公司地址、主营业务、企业法人等，以便确认相关信息的真实性（如表1）。
圈子会“说话”
很多企业在进行背景调查时只进行工作经历调查，未涉及家庭信息调查。其实，从求职者身边人入手，出其不意，有时候反而能了解到更多信息。这就是所谓的“圈子会说话”。
信息技术专业个人求职简历表格一
姓 名
韦先生
性 别 男 出生年月 1991.3 籍 贯 南京 民 族 汉 身 高 173cm 专 业 信息技术 健康状况 良好 政治面貌 党员 毕业院校 南京信息工程学院 学 历 本科 联系电话 188********* 邮政编码 611630
教育背景
工作经历
技能水平认证
所获奖励及代表作品
信息技术专业个人求职简历表格二
个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 个人照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 汕头 身材： 175 cm 60 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁 培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生 应聘职位： 计算机类:操作、数据处理录入 电子/邮电/通讯类 技术员 经营/管理类 文员 工作年限： 0 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 1500--XX 希望工作地区： 广州 个人工作经历： XX-07 至 XX-08 颐高数码广场西门口店 销售／维护 开学需要 XX-03 至 XX-04 展文科技有限公司 在职的一个月时间里主要负责相关产品的检查和测试、售后服务工作，应对客户对产品使用方法和购买方式的相关咨询，通过淘宝销售产品，与客户交流．负责档口的销售．离职原因：综合原因．
教育背景
毕业院校： 广州大学松田学院 最高学历： 大专 毕业- XX-06-01 所学专业一： 计算机网络技术 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 XX-09 XX-06 广州大学松田学院 计算机网络技术 XX-05 XX-06 广州大学松田学院 计算机 计算机一级 XX-06 XX-06 广州大学松田学院 中共党员培训 预备党员 XX-09 XX-12 增城汇众汽车驾驶学校 汽车驾驶 C牌驾驶证
语言能力
外语： 英语 一般 国语水平： 优秀 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟练Excel、Word等office常用软件，能对电脑做一定的维护。排除电脑问题和故障，能做文字、资料、录入和处理工作。有良好的适应性和工作态度。做事认真积极，能很好的处理人际关系。
详细个人自传
作为一个应届毕业生，我对工作和生活都充满了无限的热情，我会把认真积极努力的态度从学习生活延续到工作中．
信息技术专业个人求职简历表格三
个人基本简历
姓名： - 国籍： 中国 个人照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 广州 身材： 165 cm 52 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁 培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职 应聘职位： 物业管理经理/主管: 电子/邮电/通讯类 工业/工厂类 工作年限： 0 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 1500--XX 希望工作地区： 广州 深圳 香港 个人工作经历： XX.2-XX.8 星河科技有限公司 技术员 XX.8-XX.2 北京博乐盛世科技有限公司 售后服务
教育背景
毕业院校： 广州工商职业技术学院 最高学历： 大专 毕业- XX-07-01 所学专业一： 计算机通信 所学专业二： 移动通信 受教育培训经历： XX年-XX年 广州工商职业技术学院 移动通信（计算机通信） 曾获过优秀团员、学习优秀奖证书，大专毕业证书 计算机文化、多媒体技术、C语言、网页制作、通信原理、单片机技术、光纤技术、大学英语、程控交换技术、模拟电路、终端设备技术 protel99 photoshop XX年-XX年 从化二中 物理 高中毕业证书
语言能力
外语： 英语 良好 国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
电脑技能; 熟练使用Word、Excel，Access等办公软件。 熟练使用Portel99SE,photshopo,Dreamweaver,Firworks,Flash 多媒体等软件。 对计算机网络维护有一定的基础。 专业技能; 手机维修,程控交换机安装. 在校期间进行过各种电子电路实训。 熟悉各种电子测量仪器的使用。 焊接技术同安装能力强。 能使用Portel99SE软件绘制pcb。 其它技能: 沟通交流能力强,同客户亲切交流,坦然自若!
详细个人自传
信息管理专业是一个管理学与计算机科学交叉的专业,是所学的课程一般包括管理学相关课程,信息检索相关课程和计算机相关课程。很多同学认为,本专业毕业后会出现既不如管理专业学生的管理技能,也不如计算机专业的计算机技能的情况。其实从另一个方面,管理专业不懂技术,计算机专业不懂管理——现在企业更多是需要综合型的人才。无疑,只要我们学得够专业,弱项很可能就成为了我们的优势。
典型职位一
ERP实施工程师或ERP实施顾问
职业状况:随着信息化的广泛普及和应用,社会和企业对信息化人才的需求越来越大。而既懂业务、管理,又懂技术的复合型人才目前在中国十分缺乏。据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计,目前国内合格的ERP实施顾问不过千人,这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言,只是杯水车薪。
目前,ERP人才主要在三个方向就业,一是到软件公司就职,从事软件实施工作;二是到软件应用单位就职,提升用户的软件使用效益;三是自己创办提供软件咨询实施服务公司,作软件公司和用户之间的桥梁,在未来几年中,中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。
薪资水平:平均薪资不低于3000元/月。像毕马威这样的外资大事务所对实施顾问开出的薪资不低于7000元/月,新人大概在5000元/月左右。
专家建议:想到知名咨询做ERP实施顾问,最重要的首先是沟通能力。前毕马威中国公司的高级经理杨靖超先生给笔者举了一个很简单的例子做说明:每个企业内部的管理和业务千差万别,当某个企业请你做ERP实施,你必须到该企业每个部门去熟悉人家的业务流程,没有沟通怎么做下去?沟通能力的培养可以从大学开始,不要害怕,勇敢地开口把自己的想法告诉别人,并学会倾听和认错,沟通真的无所不在。
其次,就是管理和市场、和财务方面的知识。做ERP要整合的是企业所有部门甚至该企业上下游资源,所以对一个企业运转的各个部门工作内容和先进的、流行的管理方式和体制都应有所了解。关于这些,我们可以到专业期刊和网站上看一些实施案例来进行熟悉。你可以不懂实际细节(事实上除了通过实习以外你没有任何机会接触这些细节),但你必须明白管理思想和基本市场原则,一个到客户办公室询问为什么必须有市场公关支出的人,是没有咨询公司想请来破坏自己的专业形象的。
在目前的教材上基本上看不到这些东西,建议同学们看一些《销售与市场》、《商界》之类的优秀管理期刊,上边有些实战类的文章对我们应该有不同于教材的启发,登陆像中国营销传播网(*)等专业网站看一些文章或参与一些讨论也不无益处。
最后,我们必须具有一定的计算机应用能力,熟悉一些大型数据库管理系统(如Oracle/SQLServer//DB2/等)。
信息产业部和电讯盈科公司合作建立的ERP人才培训认证——ERP管理咨询师技术资格证书,还有,用友软件也开发了一个ERP实施的全程培训课程。有条件的同学可以去参加培训,拿个证书,对求职有一定的帮助。
典型职位二
管理软件开发工程师
职业状况:业界对今年春节以后的IT人才从需求和“钱”景普遍看涨。在这个大环境下,该职位在2005年及以后的市场情况应是相当乐观的。
薪资待遇:和IT业界的软件工程师待遇差不多。根据地域不同分别在3000-6000元/月左右。华为、金蝶等公司开出的价码在历届毕业生中都是让人羡慕的。
专家建议:相比无论计算机专业和管理专业的学生,我们都在另外一方面具有一定的优势。我当初在大学选择是主攻计算机,然后对财务、管理、市场三门主干经济类课程重点熟悉。
除了具备一定的基本的管理学知识外,必须有团队合作的概念。众所周知,现在的大型软件开发都是由团队(所谓项目)合力完成的,你的工作和合作能力直接关系到项目的进程,建议你在校期间找一些关于团队建设和合作的书来看看,先形成一个概念,然后尝试着参加一些团队活动,体验如何通过合作做成事情。
具备使用一种以上的编程工具进行编程的能力,现在主流的开发工具或语言有DELPHI/JAVA/PB/ASP/HTML,同时对大型数据库管理系统的熟悉也是必须的(如Oracle/SQLServer/DB2等)。还有,软件工程的思想也很重要。从事该岗位比较辛苦,工作压力比较大,知识更新快,需要有不断学习的能力。当具备一定的工作经验之后,可以从事项目经理、技术总监等管理职位。推荐参加JAVA语言认证。
典型职位三
软件测试工程师
职业状况:随着市场对软件质量的不断提高,软件测试将变得越来越重要,相应测试人员的地位和待遇将会逐渐提高。在微软等测试软件过程比较规范的大公司,软件测试人员的数量和待遇与程序员没有多大差别,优秀测试人员的待遇甚至比程序员还要高。软件测试将会成为一个具有很大发展前景的行业,软件测试大有前途。根据有关职位统计资料显示,在国外大多数软件公司,1个软件开发工程师就需要辅有2个软件测试工程师。
另外,网络游戏产业发展很快,这个公认为“朝阳”产业的软件测试工程师,对很多同学来说都应该是一种诱惑:既可以免费玩游戏,又可以拿到不错的薪水。不过,这些,都是需要你用良好的专业素质做保证。
薪资水平:初入行的新人大概在2000-4000元/月,据行业专业人士介绍,该职位薪资最高达到8000元/月。
专家建议:精通软件工程思想,熟悉软件测试流程,对软件测试方法和软件质量保证深刻理解和体会,如果对软件编程有所了解更好。软件测试是软件质量保证的基础。熟悉测试理论、流程,至少熟练使用一种自动化测试工具或一种测试管理工具。争取熟练掌握C/C++或Java、ASP、JSP、MSSQL、Oracle数据库和软件配置管理工具,最好能参与一些实际项目的开发工作(例如几个同学组成的业余工作室和假期实习)。
由中国软件评测中心举办的软件测试工程师培训班在业内反响较好,如果能有条件参加类似的培训项目,对掌握具体、实用的技术都有一定的好处。
典型职位四
网络管理或机房维护岗位
职业状况:基本上稍微大一点的企业都有自己的网站和局域网——那就需要网络管理人员,所以,人才市场对该职位的需求统计数据也比较漂亮。
但目前一般的国内企业设置的网络管理员,还仅仅停留在资源上传下载和局域网维护、计算机故障排除等简单操作上,因此待遇也不尽如人意。并且个人发展的空间比较小。但是网页设计技术纯熟、有优秀的设计作品的网络管理师还是有“钱”途的。
专家建议:该岗位人员一般从事计算机设备的管理和维护,因此具有一定的计算机硬件基础知识和计算机网络知识是必须的。如果具有计算机安全相关知识则更好。在校学习期间如果能接受一些相关培训并拿到证书(如微软、CCNA等认证),就业时会更有优势。
典型职位五
管理类岗位
职业状况及薪资水平:详细介绍见上一期《大学周刊》。
专家建议:竞争这类岗位,是我们专业的毕业生很不愿意却又不得不面对的事实。许多往届的毕业生都走上了这条路。我觉得我们可以充分利用我们的专业背景——计算机,在一些IT公司的销售、管理岗位的应聘中占得先机。
除了有扎实系统的经济专业知识外,良好的沟通能力和组织能力也是必不可少,而且丰富的社会实践经验也尤为重要。有从事该岗位意向的同学在校期间多从事社会实践,如果能有进企业实习的机会,千万不要错过。
论文摘要：近年来，我国高职院校教师信息需求发生了明显的变化，具体表现在：文献类型的利用呈多元化趋势；数字化资源使用率高于实体资源；潜在性信息需求超过现实性信息需求；专业性和综合性的信息需求增加。面对新形势，高职图书馆应加大服务创新的力度，为广大教师提供更优质、更高效的信息服务。为此，应加强数字化资源建设；加强灰色文献信息资源的建设；积极开展信息导航服务，变潜在性信息需求为现实性信息需求。
进入21世纪以来，随着高职教育的快速发展以及计算机网络技术的进步，高职院校教师信息需求发生了明显的变化。高职图书馆应采取有针对性的措施，加大服务创新的力度，以便为广大教师提供更优质、更高效的信息服务。本文对此问题进行了一些探讨，并提出三点建议。
一、高职院校教师信息需求变化的趋势
近年来，高职教育事业取得了长足的发展，师资水平有了很大的提高。据统计，截至2008年底，我国共有独立设置的高职院校1168所，本科院校举办高职教育的学校600多所，专任教师近50万人。高职院校教师的学历层次、年龄结构和综合素质等各方面与以往相比都有很大的提高与改善。在这种形势下，高职院校教师对图书馆信息需求发生了明显的变化，主要表现在以下四个方面。
1.文献类型的利用呈多元化趋势
以往高职院校教师的信息需求主要集中在印刷型文献方面。这种需求相对单一，专业性也比较强。wWw.lw881.com而随着信息技术和计算机网络技术的快速发展，文献类型的利用呈多元化趋势，尤其是对计算机阅读型文献的需求逐渐增长。而其中，文科教师与理工科教师对文献类型的需求又有所不同。文科教师比较常用的文献类型偏重于利用馆藏的中文电子资源和纸质中文的书刊资料，而理工科教师则偏重于利用馆藏的外文电子资源和外文纸质书刊资料。这种偏好有随学位上升而比例增高的趋势。
2.数字化资源使用率高于实体资源
目前，从高职院校教师所利用信息资源的载体形态来看，由于能够及时跟踪报导国内外学科领域最前沿的学术动态及研究成果，计算机网络与数据库资源的利用率已经超过了纸质文献。图书馆数字化资源已经成为高职院校教师最常用的信息资源类型。其中，对电子期刊资源的需求量最大。中国知网（cnki）的期刊与博、硕士论文资源，万方数字资源系统，维普数字资源系统的利用率最高。
电子图书利用率较以往也有提高。但许多教师表示，在同等前提下，纸质文献仍然是他们的首选。原因主要是阅读电子图书对眼睛保健不利，还存在携带不方便及影响随意翻阅等缺点。
3.潜在性信息需求超过现实性信息需求
高职院校教师对于图书馆的信息需求可分为现实需求和潜在需求。现实需求是指教师用语言和文字明确表达出来的需求，包括直接向图书馆提出的资源采集需求、课题查询需求、文献传递需求等。而潜在需求则是指教师没有直接提出，但却具有实际需要一类需求，换言之，就是隐藏于现实需求之中并与现实需求有关联性的信息需求。潜在需求之所以没有转化成现实性需求，其原因一般是教师对信息需求的表达不正确，需求意识未表达、教师没有意识到其需求未表达等。
4.专业性和综合性的信息需求增加
高职院校教师主要从事教学和科研工作。教学与科研对图书馆信息服务的需求有不同的侧重，但都具有一个共同的趋势：对专业性和综合性的信息需求在不断增加。
高职院校教师在专业教学的过程中，需要不断地增补新技术、新工艺、流程方面的内容，需要不断改进教学方法。同时高职院校的教师是双师型的教师，他们在自身的知识更新方面，既需要理论知识的更新，也需要实际操作能力的不断提高。因而他们对文献信息的需求比较注重专业性。
高职院校教师的科研工作与普通本科院校教师相比，既有共同之处，又有其自身的特点。一方面，科研是全面提高教育教学质量的保证，是提高教师素质的重要途径，这一点不论什么层次的学校都是一致的。另外一方面，高职院校教师的科研一般不是以发现新知识为目的，而是教学方法的研究以及以解决实际问题为指向的研究。因此，高职院校教师的科研工作更加是贴近所在地区经济和产业发展。教师对本地区经济、产业发展和产品开发创新的相关信息比较关注，希望全面获取与自己课题相关的各种综合性的资料和信息，包括新理论、新技术、新工艺，企业的发展需求，同行的研究进展，产品的专利状况，市场推广的前景分析等。他们对技术、产品、市场和地区发展规划方面的研究报告、相关的专利文献、竞争情报分析综述等类型的文献需求较大。
二、高职图书馆信息服务创新的三点建议
针对近年来我国高职院校教师信息需求出现的四个变化，我们对高职院校图书馆信息服务创新提出了三点具体建议。
1.加强数字化资源建设
前文已述，图书馆数字化资源已经成为高职院校教师最常用的信息资源类型。其中，对电子期刊资源的需求量最大。而直接购买相关数据库是数字化信息资源建设的最主要途径，可以在短时期内极大充实图书馆的虚拟馆藏，更加广泛地为教师提供各种电子信息服务。
同时，有条件的高职图书馆还应利用先进的网络信息技术和联机数据库、光盘数据库、网络搜索引擎、电子出版工具等丰富的信息资源，结合学校重点学科的研究方向以及用户信息需求的重点，整合馆内已有数字化资源，建立相关的专题数据库。高职图书馆在确定建立某种专题数据库之前，要对相关数据库开发现状及本校教师的需求进行全面的调查研究。在此基础上，根据本馆的馆藏特点及教师需求的特点，对建立某学科、某专业的专题数据库进行科学论证。在确定建设某一特色数据库之后，图书馆就要加大资金、人力和物力的投入，持之以恒地进行开发建设，使数据库在内容方面具有系统性、完整性和特色性，同时，还应注意数据库的更新，保证数据库内容的新颖性和时代性，只有这样才能适应高职教师个性化和专业性的信息需求。
此外，图书馆还应根据学校办学方向、专业布局、科研水平及木地区的地方特色等特点，有计划、有步骤地把馆藏信息资源中独具特色的特色文献、图片、地图、档案等信息资源转化为计算机化的、可检索的特色数据传输上因特网，建立具有本校特色或独有的全文数据库。在建立特色数据库时，要注意按知识点而不是按资源的媒体形式组织内容，成功实现点对多的网上式信息服务及点对点的个人专题定制化信息服务，方便用户了解本专业最新发展动态和前沿信息，为高职图书馆信息共享打下坚实的基础。
2.加强灰色文献信息资源的建设
所谓灰色文献是指介于正式发行的白色文献与不公开出版并深具隐密性的黑色文献之间，非秘密的，但又不作为正常的商业性出版物发售，通过一般的查询方法较难获取的有利用价值的文献，主要包括非公开出版的政府文献、学位论文；不公开发行的会议文献、科技报告、技术档案；不对外发行的企业文件、企业产品资料、贸易文件（包括产品说明书、相关机构印发的动态信息资料）和工作文件；未刊登稿件以及内部刊物、交换资料，赠阅资料等。灰色文献流通渠道特殊，制作份数少，容易绝版。虽然有的灰色文献的信息资料并不成熟，但所涉及的信息广泛，内容新颖，见解独到，具有特殊的参考价值，是一种重要的信息资源。
一方面，高职院校图书馆可以通过检索互联网和有关光盘数据库信息来获得灰色文献，灰色信息检索的方式有三种：人工搜索、自动搜索和半自动化搜索，人工搜索即由工作人员查阅国内外大型综合性网站、电子图书、各种学术会议论坛、专家学者的个人主页和其他相关网站，查阅和搜集各种有价值的灰色信息。自动搜索是用一种“网络机器人”的软件在互联网上漫游，定期到指定的网站自动搜索站点上的各种相关信息，同时把这些信息存于本图书馆服务器上，并对其信息进行加式，提供服务。半自动化搜索则是前两种方式的结合。
另一方面，高职图书馆还可以通过主动发函或上门访求，与有关学术单位和兄弟院校建立文献交换关系，实现灰色资料互换，使搜集的灰色文献在图书馆信息服务中发挥更大的作用。
3.积极开展信息导航服务，变潜在性信息需求为现实性信息需求
信息浩如烟海，高职院校图书馆应开展各种信息导航服务，指导校内教师如何更有效地搜集和利用网络信息资源，变潜在性信息需求为现实性信息需求。一方面，图书馆应主动与学科带头人、骨干教师建立并保持联系，不断征询他们的需求，精心为教师做好各项信息服务，取得教师的认可和信任。另一方面，图书馆应利用现代信息技术开展信息定制服务，跟踪和挖掘教师的信息需求，统计书籍、期刊借阅率，建立教师重点用户档案。此外，图书馆还可以发放各种调查表格，或召开教师座谈会，不断加大对图书馆资源和服务的宣传力度，引导教师充分利用本校图书馆的信息资源和服务。
总而言之，在新形势下，高职图书馆应充分掌握教师用户信息需求的变化趋势，加大服务创新的力度，想方设法地为广大教师提供更优质、更高效的信息服务。
参考文献：
[1]胡昌平，柯平，王翠萍.信息服务与用户研究[m].北京:科学技术文献出版社，2005.
[2]杨毅，邵敏，李京花.电子资源建设与利用的读者调查[j].大学图书馆学报，2006，(6).
[3]李桂华.与教师合作:高校图书馆服务开发的新路径[j].图书情报工作，2007，(4).
[4]施蓓.高职院校图书馆服务创新的思考[j].图书馆，2009，(1).
一、测绘地理信息行业干部职工精神文化建设现状
一直以来，各级测绘与地理信息部门坚持以人为本，不断解放思想，在力所能及的范围内，重视和关注干部职工的精神文化生活，坚持用文化引领前进的方向，凝聚奋斗力量，激发创造活力，创新开展多项内涵丰富的精神文化活动，使职工的价值取向和精神风貌都呈现出积极、健康、向上的氛围，取得了一定的工作成效。
弘扬测绘精神，提高测绘队伍凝聚力。通过大力弘扬“热爱祖国、忠诚事业、艰苦奋斗、无私奉献”的测绘精神，使之成为全行业广大干部职工的价值共识，感召和激励一代又一代测绘人在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
开展班组建设，培养职工团队精神。通过深入开展多种形式的班组建设活动，特别是以“学习互助、思想互助、技术互助、生活互助、组组互助”为主要内容的“五个互助”活动，有力促进测绘职工的团队精神，提高了工作效率，培养了职工之间的淳朴友情。
提倡以人为本，注重文化的导向性。通过完善分配制度，鼓励职工岗位成才。注重人文关怀和心理疏导，使职工想干事、能干事、干成事。提倡鼓励技术干部学一些管理学和心理学，政工干部学一些技术，倡导职工“精一门，会两门，学多门”，自觉追求全面发展。
开展文化活动，提高职工幸福指数。通过开展形式多样的联欢晚会、文体竞赛、技术沙龙、岗位比武、业余摄影展、演讲比赛、专业讲座等职工喜闻乐见的活动，使广大干部职工在繁忙的工作中缓解了压力，陶冶了情操，提升了综合素质。
部分职工精神追求趋于享乐型。市场经济大潮难免会影响职工的价值取向，有部分职工越来越看重金钱效应，追求高雅精神文化生活的理念有所缺失。经调研发现，职工在非上班期间的精神文化生活大致可分为四类：一是上网类，网络已成为人们生活中不可缺少的一部分，他们在网上主要是打游戏、听歌曲、看电影，聊天，刷微信、微博等;二是电视类，约占60%以上的职工晚上休息时间都是看新闻或连续剧打发时间;三是投资理财类，约有30%的职工利用业余时间研究投资理财方面知识;四是健身类，青年职工多是中午在单位打会儿乒乓球，老年职工基本是散步、遛狗、跳广场舞，中年职工则锻炼最少。
二、提高测绘职工精神文化生活水平的对策与思考
一个行业、一个单位只有当拥有共同的理想和价值取向时，才能迸发出强大的凝聚力和生命力。单位的精神文化建设的“好坏”直接关系到广大干部职工的“幸福指数”，也关系到一个单位能否在激烈的市场竞争中不断做大做强，走的更远。
（一）完善测绘文化建设工作的体制机制
测绘文化建设是一项系统工程，需要建立健全测绘文化建设的工作机制，为测绘文化建设提供良好的制度环境。
健全组织领导机制。突破测绘文化建设只是各级党组织、宣传部门和群众团体“单打独斗”的旧模式，形成各级党组织牵头、党政齐抓共管，职能部门负责协调，各方力量共同参与的测绘文化建设工作新格局。
完善投入机制。加大对测绘文化建设的投人，测绘与地理信息各个单位每年都要安排一定的测绘文化建设经费，并逐步增加经费投入的水平，纳入单位年度考核。
创新运行机制。努力在形式和内容上实现突破，广泛开展形式多样、喜闻乐见的测绘文化活动，精心培育根植测绘与地理信息事业、服务干部职工的文化载体，切实发挥测绘文化在提升境界、陶冶情操、舒缓压力等方面的重要作用。
（二）把握职工需求，丰富文化内涵，构建测绘特色职工文化。
职工精神文化要保持旺盛的生命力、吸引力，必须满足职工求知、求美、求健、求乐的美好愿望，结合单位发展实际，构建职工精神家园。
构建职工“家”文化。“家”是心灵的依靠，是情感的依恋。职工在单位工作占据了整个人生的黄金时段，不仅把汗水挥洒在了单位，更把情感融入到了单位之中，把单位当成了家。因此，在测绘精神文化建设当中要尤其突出“家”文化，着眼职工在事业发展、民主公平、情感认同、渴望尊重等精神文化方面的利益需求，大力推进职工之家建设，营造“和谐、温馨、包容”的大家庭氛围。
构建职工“和”文化。单位的发展离不开和谐稳定，同样，一个人也要有平和理性的心态，才能和谐共事，和睦相处。一个单位的职工文化就是由每个职工千差万别的个体文化组成的，作为单位，要围绕建立和谐的人与人的关系，引导干部职工善于换位思考，正确看待利益之争，观念之差等。大力开展亲情互助活动，在“家”文化的基础上，推进人家关系的亲情化。
【关键词】用户需求；高职院校图书馆；服务平台
在WEB2.0和信息网络技术迅猛发展的大环境下，高职院校图书馆的用户需求范围、需求内容、需求方式也发生了很大的改变，准确把握用户信息需求特征，明确用户信息需求内容，构建满足用户需求的信息服务平台，是高职院校图书馆提升服务内涵的必然选择。
1.新形势下高职院校图书馆用户需求的特征分析
1.1 需求主体的广阔性：在新形势下，高职院校图书馆的用户群体发生了较大的改变。校内用户群体（包括教师、学生、行管人员等）构成平台信息需求的主体。同时高职学院特定的为地方经济建设服务、为产学研结合服务、为社会公众服务等特定任务，其用户群体也应包括校外产学研和工学结合企业、政府部门、社区居民等，用户群层次由单一变得复杂，决定了其需求主体具有较大的广阔性。
1.2 需求内容的层次性：以需求主体信息需求为基础和出发点，不同层次的用户群体有着不同的个性化信息需求。考虑到特定的需求主体，其需求内容表现为：一是校内外读者均需要生活性、娱乐性、消遣性的信息资源；二是能满足校内读者教学和科研需要的各类学科性、专业性信息资源；三是能满足政府决策的各类地方性、决策性信息资源；四是满足产学研合作企业所需要的新产品开发、技术改造、设备引进等信息资源，具有层次性的特征。
1.3 需求目的的明确性：不同的读者有着不同的信息需求目的。学生利用信息资源，其目的是为了提升自己各方面的素质，为学习提供参考和借鉴；教职员工使用信息资源，是为了教学和科研的需要；合作企业使用信息资源，主要是关注新产品信息、新的职业技能，以便于更好地应用于生产实践之中；社区公众使用信息资源，更多是关注社会热点，当做休闲和娱乐消遣。
1.4 需求手段的先进性：信息网络技术的迅猛发展，已经在很大程度上改变了读者对信息的获取方式和手段。原有的馆内借还无法满足读者尤其是校外读者快速准确获取信息的诉求，而更多运用先进的网络技术，利用FAQ、电子公告板等形式，利用服务平台为读者提供一站式参考咨询和异构检索服务，实现图书馆与用户的双向沟通，将促使服务效率的进一步提升。
2.新形势下高职院校图书馆用户需求的内容分析
高职院校图书馆有着特定的服务对象，笔者试将新形势下高职院校图书馆的用户分为校内用户、产学研合作用户、校外用户三大类，不同的服务对象由于其职能不同，具有不同的信息需求，如表1所示。
3.基于用户需求的高职院校图书馆信息服务平台构建
围绕用户需求的特征和内容，构建基于用户需求为核心的图书馆信息服务平台，是充分发挥图书馆信息资源优势，提升信息服务内涵，拓展信息服务职能的必然选择，也是高职院校图书馆真正践行为学院教学和科研服务，为地方经济建设服务的必然选择。笔者认为，构建如图1所示的高职院校信息服务平台，具有十分重要的现实意义。
3.1 实现图书馆各类资源的整合，是基于用户需求的信息服务平台建设的前提和基础。
高职院校图书馆用户群体的多样化，决定了用户需求的多样性。
最大限度满足用户的多样化信息需求，需要整合至少包含学科类、学习类、实践类、休闲娱乐类、产学研结合类信息资源，才能满足整个平台中不同用户群体的信息需求。图书馆应通过建立信息资源导航库、建立定制化网页等达到对各类资源的收集整理，搭建一个个性化和大众化的信息服务平台，并应主动建立与产学研合作企业、政府相关部门及其他共建共享单位的合作，由政府部门提供政策性信息，合作企业提供企业生产和产品信息，图书馆提供各类科技文献信息，真正实现资源的共建、共享，达到资源的完美整合。
3.2 构建完备的信息资源保障和共享体系是基于用户需求的信息服务平台建设的物质基础。
信息资源保障和共享体系，应体现出四个方面的特点：一是职业特色，建设以实践类和技术类为主体的信息资源，在内容和结构上以实用性、技术性信息为主，突出特色资源的应用价值，满足校内师生员工及产学研合作企业用户对信息的需求；二是学科特色，满足学院广大教师、科研人员的信息需求，不断完善和充实学科及专业学习信息资源，为学院的专业和学科提供足够的信息保障；三是地方特色，收集地方信息资源，满足地方政府、社区居民等用户的信息需求。为地方政府部门提供决策参考，为地方企业产业提供技术产品信息，为社区居民提供休闲、娱乐等信息；四是资源特色，构建具有本馆特色的教学课件数据库、重点学科专题数据库、科研成果数据库，以特色资源促成特色发展，使之成为学院与各类用户资源共建共享的纽带。
3.3 合理规划和协调资源种类及资源结构，是基于用户需求信息平台建设的关键。
资源种类及结构应从用户需求出发，优化配置馆藏资源结构，以融合互补的共建策略，建立一个虚实资源结合，满足用户多元文化需求的资源保障体系，具有十分重要的意义。图书馆应充分挖掘馆藏实体资源和网络虚拟资源的内在价值，对于实体资源，应在充分尊重用户意愿、了解用户需求的基础上进行征订和购买，对最有价值的馆藏文献进行合理组织，将其转化为数字信息资源，实现全文、目录和主题检索，建立个性化数据库；针对虚拟资源，充分利用和收集各类职业信息资源，并针对重点学科、重点专业的行业标准动态、最新研究成果、研究进展等进行有目的地检索、跟踪和过滤以及有针对性地加工整合，建立特色数据库，保证虚拟馆藏科学、有序、高效、实用。
3.4 注重应用实效，提供优质高效信息服务，是基于用户需求的信息服务平台建设的终极目标。
依托信息服务平台中的丰富的信息资源，在现有条件下，开展基于校内用户为基础的常规服务以及基于校内外用户为基础的个性化服务。常规服务主要针对来馆用户，可包括三种最基础的信息服务。一是开展借阅查询服务。对于来馆的各种用户群体，开展基于本馆实体资源的各种类型的借阅服务，同时应构建基于本馆资源的信息查询体系，为用户利用馆藏资源和进行查询创造良好的条件；二是开展参考咨询服务，根据来馆用户特定的信息需求，充分理解用户意图，快速实现信息资源的搜集、分析、加工、组织和利用并按照用户需求进行合理解答；三是开展用户教育服务，努力提升尤其是校外各类用户以及产学研合作企业用户的信息素养和信息能力，使其能更好地利用好图书馆的各类资源和服务。个性化服务应包括：一是个性化导航与推送服务。整个信息服务平台根据用户需求特点，建立基于本馆资源整合平台的导航库，帮助用户通过导航，快速查找到所需资源，并能通过信息推送系统，主动将信息推送给用户；二是个性化定制与跟踪服务。按照用户的需求，为用户个人搜集和组织信息资源，通过基于网页控件的方式实现图书馆资源的个性化定制；同时，随时把握用户的信息需求、查阅目标和阅读范围，总结和分析服务中存在的问题，为提供有针对提供支持；三是开展个性化检索与参考咨询服务。研究用户检索特点，设计相应的检索智能软件，满足个性化需求，培养个性化趋势，开展基于QQ、MSN、电子邮件、WEB表格等多种形式的数字化参考咨询服务，使用户需求得以最直接、最快速的满足。
3.5 了解用户类型，关注用户需求，是基于用户需求信息服务平台建设的最终目的。
在新的信息网络环境下，图书馆用户群发生了较大的改变，校内读者、校外相关人员、产学研合作读者成为高职院校图书馆的基本用户群体。用户群体结构由单一变得相对复杂，用户需求内容和特征也发生了一定变化，趋于学科最新的技术、最前沿的发展动态、具体的技术细节与实际经验，国内外最新的信息动态，新产品开发、技术改造、设备引进等方面信息都会成为用户关注的重点。关注这些用户的信息需求，准确把握不同类型用户的信息需求动态，不断强化服务意识，经常刺激服务需求，不断增加服务内涵，逐步提高服务效益，才能不断提升自身核心服务能力，真正拓展图书馆的服务职能。
总之，进行高职院校图书馆用户需求研究，探索用户需求特点，把握用户需求类型，对于构建高职院校图书馆的个性化信息服务平台和体系，具有十分重要的指导意义。
参考文献
[1]千冬力.高校图书馆信息资源共享平台构建分析[J].科技情报开发与经济,2007(13):22-23
[2]陈平华.服务主导型高职院校数字图书馆之平台构建[J].卫生职业教育,2008(7):39-40.
关键词 赣州 电子信息产业 人才培养
中图分类号：G718.5 文献标识码：A
近几年，特别是《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》出台以来，赣州市在大力推进工业化、农业产业化和城镇化的振兴建设过程中，对各类人才的需求发生了结构性变化，其中对电子信息类专业人才的需求显得尤为迫切。而赣州高职院校每年对这类人才的培养却尚未实现对位输出，绝大部分的毕业生流向了沿海发达地区。为了解赣南振兴建设对电子信息类人才的知识结构、技术类型、技能层次等方面的要求，有针对性地调整和修正江西环境工程职业学院应用电子技术专业的人才培养方案。此项目的研究对于为赣南振兴建设输送合格的适应性人才，促进地方经济建设和社会发展具有重大的现实意义；与此同时，对于推动江西环境工程职业学院教学改革，提高教学质量，明确人才培养目标，找准专业定位具有较大的促进作用。
一、教学改革实践过程
首先与赣州市政府、基层部门协作调研，特别是电子元器件、印刷线路板、家电和光电等相关电子信息行业进行调研，形成赣州市对电子信息类人才需求的规格要求；研究、修订人才培养方案，完善实训条件，对学生进行投身振兴赣南建设的思想教育，组织对人才培养方案的实施。
根据教学改革方案，我们作了如下的工作：调查赣州市电子信息类企业对人才的知识能力要求；调查学生对学校人才培养方案的意见、希望掌握的知识和技能以及职业选择方向；进一步明确电子信息类专业毕业生应具备的知识、技能与素质。组织学生进行参观、调研、实习，培养学生热爱赣南、服务赣南的情感，引导学生寻找自身能力与现实需求之间的差距，树立正确的就业观念。修订人才培养方案，找出不足，逐一修正，分步实施。
二、产业现状、就业情况和对策建议
（一）产业现状。
自本项目立项以来，研究组便着手对赣南振兴建设对电子信息类人才的知识结构、技术类型、技能层次等方面的要求开始调查研究，并对赣州高职院校的办学理念与办学举措、提高高职电子类专业实践教学质量的意义与措施、赣州高职院校电子信息类专业高职学生顶岗实习的现状与对策研究、赣南高职院校电子信息类专业学生毕业设计存在的问题及对策、高职毕业生职业生涯规划与指导体系的构建等方面进行了研究。
调查显示，近几年来，赣州市一直在着力打造赣南电子信息产业，《赣州市国民经济和社会发展“十二五”规划》和《赣州市重点产业“十二五”发展规划》提出将电子信息产业作为千亿元重点产业来打造，出台了一系列扶持措施。赣州已逐渐成为东南沿海电子信息产业的首选转移承接基地，所以对电子信息类人才的需求上，也就仅体现了对应用技术层面的要求，具体对知识技能的要求为：（1）具有集成、应用电子、电子信息系统设备的基本能力；（2）熟悉电子电路的基本理论和技术；（3）掌握电子元件的规格、标准检测方法；（4）取得中级维修电工、中级电子产品装配工、中级家用电子产品维修工等从业资格证书；（5）掌握电子产品的生产管理、技术管理方面的基本知识；（6）了解电子产品发展动态、电子产业政策和知识产权等法律法规。而对于研发型的人才则基本无要求。
鉴于以上原因，我们把学生专业技能的培养分为两个阶段，一是基础性技能培养，二是拓展性技能培养。根据课程教学目标的需要，重构教学内容，将教学内容分为基础性教学模块和拓展性教学模块。
（二）就业情况。
由于现阶段赣南地区电子产业基础不够扎实，电子信息类的职位相对有限，从近三年来的毕业生就业情况来看，江西环境工程职业学院应用电子技术专业毕业生在赣南地区就业人数占总人数的10%左右，且有逐年下降的趋势，也就是说江西环境工程职业学院应用电子技术专业的大部分毕业生仍将面向沿海等电子信息产业发达地区。
（三）对策建议。
1、进一步加强政策扶持，创造良好的环境，重点支持电子信息产业中基础性、创新性，对上下游产业链撬动性强的项目建设。
2、进一步挖掘赣南的资源优势，积极承接产业转移，加大招商引资力度，构建产业承接平台。
3、进一步完善各种经济和社会文化环境，吸引各方人才。因为一个地区电子信息产业发展状况的最主要因素是与人力资本潜力发挥相关的经济组织结构和文化传统等社会环境因素。
4、进一步推动“政校行企”互动，加强产学研研究，进一步发挥地方高校的人才优势，有针对性地进行电子信息类的研究和人才培养，为赣南振兴建设特别是电子信息产业的发展培养合格的专门人才。
三、结束语
通过本项目的研究，对于我们如何培养适合赣南振兴建设的电子信息类人才具有现实指导意义。本项目在实施过程中，得到了赣州市相关企事业单位的大力支持；但在此同时也反映了校企沟通渠道的不足，为使赣南地区的电子信息产业尽快步入良性发展轨道，建议地方政府整合利用当地资源优势，建设一个具有一定区域影响力的电子信息产业专业市场，使产业发展辐射到周边地区，形成以赣南为核心的电子信息产业圈。
本文系赣州市社会科学研究课题（课题编号：13438）的研究成果之一。
（作者单位：江西环境工程职业学院）
参考文献：
