【关键词】延长油田 井下作业 人力 资源 管理
1 绪论
为了扭转当前经营管理不利局面，井下作业工程公司根据油田公司战略部署，在认真总结过去发展经验，客观分析面临的形式及内外部环境，预测未来市场发展趋势的基础上，制定了本公司发展纲要，明确了指导思想和发展目标，即在今后3-5年时间里，井下作业工程公司实现管理、科研、生产、服务一体化，具有“精、优、特”的国内先进的井下作业服务单位。新的井下作业工程公司能够为油田公司管理井下作业市场，制定井下作业行业标准、规范，建立井下作业规章制度，承揽井下工程、工艺研究等，同时也能为采油厂提供生产和科技服务，解决井下作业难题。然而井下作业工程公司人力资源管理长期受到以前组织战略、企业文化、技术和经营环境的制约，在新的形势下，出现了不少的问题，已经成为阻碍实现公司战略目标主要因素。
2 构建井下作业工程公司战略人力资源管理系统
按照井下作业工程公司发展战略，结合公司人力资源管理实际情况，构建战略人力资源管理系统模型，该系统包括企业组织规划子系统、人力资源作业管理子系统、企业文化建设子系统，它们形成一个相互联系、相互作用的完整体系。
2.1 基于组织变革的人力资源组织规划子系统
油田公司重组后，深化体制改革，加强各单位的融合，一盘棋的局面基本形成。井下作业工程公司人力资源组织规划也要势在必行。
2.1.1？基于组织变动的干部调整计划
根据油田公司整体部署，一是完善组织机构，明确科室职责，与油田公司达到上通下达，上下衔接。二是加强各科（室）负责人调整，特别是重点科（室）热点岗位的调整。三是尽快为中层干部充实新鲜血液，提拔新干部。四是加大与各采油厂干部交流的力度，吸收外单位高级管理和技术人才。通过人力资源组织规划的实施，充分调动广大干部职工劳动的积极性，同时也能理顺工作业务。为了有效利用优势人力资源，增强井下作业工程公司的凝聚力，创新人才机制要坚持公平、公开、竞争和择优的原则；建立重真才实学，重工作业绩的用人标准；积极推行“干部聘任制”、“职务任期制”、“任前公示制”等制度；保障企业职工在选人用人上的知情权、参与权和监督权等。
2.1.2基于效率的“四定”工作规划
企业充满活力才会富有效率、富有效率会使活力更加充满，充满活力是企业增强竞争优势，保持强盛发展后劲的关键所在；富有效率是促进企业发展的根本要求。企业只有充满活力和富有效率才能充分调动和发挥企业各方面积极性、主动性、创造性，才能使企业可持续发展。企业活力和效率源自于不断创新的机制、优秀的文化和科学的激励手段。 完善激励机制最基础的工作是定岗、定员、定责和定薪“四定”。“四定”的本质是通过岗位管理、能力管理、绩效管理、薪酬管理规范企业用工行为、建立员工成长通道、完善分配制度、和谐劳动关系，从而增强企业活力、提升企业效率，推进企业可持续发展。井下作业工程公司把“四定”工作当作人力资源管理头等大事来抓，力求把全公司人员控制在油田公司要求的650人―680人之间。
2.2 基于企业发展战略的人力资源作业管理子系统
要实现井下作业工程公司发展战略，并能妥善解决当前人力资源存在的问题，关键是要打造好人力资源作业管理子系统。
2.2.1基于经营业务战略的人力资源需求规划
企业人力资源需求规划是对企业未来某一段时间内人力资源总量、专业结构、学历层次、技能结构等进行事前预测并做出相应的规划。井下作业工程公司要根据实际经营业务制定人力资源需求规划包括：人力资源总量规划和人力资源结构规划。人力资源总量规划要做到控制和精炼普通管理人员队伍，吸引和扩大企业紧缺专业技术人才和中高级运营管理人才。对于人力资源需求规划要重点建设两支队伍即建立以经理为核心的高素质管理团队，需要企业管理、设备管理、生产运营、财务管理等高级人才，打造生产、技术、科研一体化专业化生产队伍，积极吸收测井解释、压裂设计、固井设计等高级专业人才，并使得各级各类管理技术人才队伍达到合理比例。
2.2.2基于企业竞争优势的员工培训机制
井下作业工程公司需要一专多能，适应能力强，知识面广的复合型人才。建立科学完整的培训体系包括：
（1）做好员工培训需求分析。员工培训需求分析主要是建立在人力资源规划基础上，在企业人力资源规划系统中，我们明确勾画出企业未来的人力资源结构和对人力资源各个方面的总体需求，并确定相关的培训计划、培训内容、培训方式、培训对象以及培训所要达到的目标；此外，培训需求分析还应做好与员工的沟通协调，调查员工个人的学习要求，做到因人而异，因材施教，符合员工个人的发展需要。
（2）建立长效培训激励机制。公司向员工提供培训，要建立相应的竞争制度，尽可能提供机会让有能力，有潜质的员工早日享受培训机会，并且建立培训与员工的考核、晋升等个人发展相挂钩的激励机制，激发员工追求进步，参与学习的积极态度。
（3）建立培训结果反馈机制。定期对员工的培训结果进行评估和总结，为做好下一阶段的培训工作提供参考。如调查收集员工对整体培训安排的满意度；对以接受培训的员工要进行测试与考核；定期测算培训回报率、劳动生产率、人均利润贡献等相关指标，衡量企业的培训投资是否能够给企业带来应有的回报等。
2.3 基于鼓舞人心的企业文化建设子系统
挖掘和提炼企业文化内涵，塑造企业核心价值观，激发员工潜能，凝聚群体智慧。根据油田公司总体安排，认真执行《企业文化建设规划》、《企业文化手册》和《员工手册》，建设富有油田特色的企业文化。在弘扬延长石油文化主旋律的同时，以实现企业转型、实现发展战略为主题，开展形势教育，增强忧患意识。积极探索适合延长油田特色，紧跟时代步伐的企业文化，制订井下作业工程公司企业文化建设总体纲要。有计划地广泛开展精神文明创建活动，与生产经营管理工作紧密结合起来，以艰苦奋斗的延安精神建设延长油田，以埋头苦干的老矿传统发展延长油田，为实现井下作业工程公司战略目标，提供强大的精神动力。
3 结束语
当前人力资源管理存在的问题成为井下作业工程公司实现发展战略目标的主要障碍。笔者是对公司发展环境分析的前提下，结合公司发展战略和人力资源管理的现状，对未来一段时间人力资源管理工作做出的系统描述和规划，从公司组织体制、机制，人力资源作业管理以及企业文化三个方面构建了战略人力资源管理系统，为公司实现战略目标奠定基础。
参考文献
2020年匆匆而逝，在迈入新的一年之际，回顾2020年的工作，做好年终工作总结，总结工作经验。下面是小编给大家带来的2020培训年终工作总结优秀范文5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
培训年终工作总结优秀范文(一)自进入公司以来，我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素质，为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的
围绕“狠抓内涵管理，以培养人的素质为重点”的原则，针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象，强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。
二、做得不够好的
对于培训学习的时间，在员工对培训的意识都没有转变的情况下，占用员工休息时间培训，员工不能接受，加之有两次未安排车辆和就餐，对培训工作有较大影响。现在培训时间更改，有助于培训工作的推进。对于内部培训学习，大家不够重视，很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识
在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的_大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念，创建学习型公司。
要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。各部门的培训，只有安全生产小组启动了，其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。公司应本着“淘汰不是目的，提高才是初衷，决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上，坚持“从基层中来、到基层中去”的原则，突出学以致用，着眼高层和生产现场，在育才方式上，坚持抓“骨干”带“一般”，注重“梯次”培训，对基层员工的学习深造大开“绿灯”，用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过观察，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向
培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的建立。在培训过程中，做到理论培训“五有”，即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。实际操作训练做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平。落实“一课”，落实每周一课的工作。进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。
实行公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师队伍。加强入职培训和继续教育培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。严格实行“三不”原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培养和造就“转岗能上岗，上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
培训年终工作总结优秀范文(二)我同样怀着一颗炙热的心成为太原轨道交通装备有限责任公司的一名新员工，内心无比激动。作为一名新员工，通过公司人力资源部对新员工的入厂培训，我对公司的发展历史、发展现状以及发展前景有了一定的认识，怀着对公司美好未来的憧憬和向往，前进与希望的感觉充斥着我身体的每一粒细胞。我相信，在未来公司发展的道路上，通过我自身的努力，一定会为公司贡献自己的一点绵薄之力。以下内容是本人参加公司厂级教育所想所感。
一、发展转型，我们同舟共济。
_月_日上午，公司领导在四楼会议室为我们讲解公司发展历史沿革、发展现状、未来形势以及大学生学生角色转换的必要性。通过学习，本人对公司发展脉络有了进一步的了解。太原轨道交通装备有限责任公司从以蒸汽机车、内燃机车、电力机车为主要产品研修发展到当今以和-谐电力机车为技术先锋，伴随漏斗车、工程作业车、车辆检修以及煤机产品检修为主的新型科技产品。
在以科学技术为第一生产力的今天，我们公司也必须坚持以科技为支撑，人才为先导，以科技带动工业化，以工业化促进信息化。真正走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。在正处于国家产业结构调整的重要转型时期的大背景下，我们公司也处于原传统电力机车向和-谐电力机车转型的关键时期，必须注重科技，重视人才，这样才能在复杂的社会大背景下生存发展，生生不息。
二、承载文化，我们志同道合。
在刚刚步入公司的第一天，公司企业文化宣传部领导给我们讲述公司企业文化。作为一名文科类的学生，我对公司企业文化更加感兴趣，同时，关于企业文化以及企业文化宣传，我也作了更加深入的思考。
在听过公司企业文化宣传讲座之后，我个人认为，公司的发展以科技为支撑是关键，但是企业文化似乎跟不上步伐，其中有几句话深深地刺痛了我的心。我认为一个企业的发展如同一个孩子的成长，科技的创新如同父爱，是支撑我们企业勇往直前的强大力量;而公司企业文化的建设如同母爱，给予我们最温馨的心理感受。如果一个企业只注重科技创新而忽视文化建设，就像一个孩子父爱有余而母爱不足，那么他的发展一定是畸形的。就企业文化这一话题，以下是本人的一点拙见：
1、企业文化的界定：
企业文化是企业长期在实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具体包括企业经营哲学、价值观念、企业精神等。在企业文化中，企业精神是其核心，在整个企业文化中起着重要作用，可以说，企业精神是企业的灵魂。
2、企业文化的现状：
对于企业文化的宣传，各大企业似乎都已经提到日程上来。但真正的企业文化并不是几个简单排比句的堆砌这么简单，当企业文化变成一种口号的时候，已经失去了其本身的意义了。在整个社会有时被金钱观、权势观等社会不良文化倾向所改变时，企业文化就必须用先进的文化来钳制落后的文化，所以我认为企业文化的建设，要建立在企业真实情况之上，了解员工思想问题在哪里，企业进入市场的落脚点在哪里。
3、企业文化的未来：
没有对企业文化进行深入的研究，我想我对企业文化的未来是没有发言权的，以下内容仅仅是本人的一点小思考而已。我认为，企业文化最根本的是企业职工对企业的归属感。只有职工对企业有了依附感、信任感，企业员工才会脚踏实地地为公司创造效益。所以，企业文化关注的核心应该是对企业中人的因素的管理与激发，企业文化是一种以人为本的文化，尊重和重视人的因素在企业中发展的作用。
三、装备未来，我们任重道远。
在接受入厂教育的两周时间内，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受。公司领导和技术专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法;入厂安全教育给我们提供了更有价值的参考;同各位专家面对面的交流，让我理解了许多疑惑。我们需要学习的还有很多很多，在今后实习期间，我会勤学多问，随时随地武装自己。我们的路还很长，相信通过孜孜不倦的学习，最终会达到我们心中的目标。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。用我的努力和付出，追求和信念创造美好的明天。
未来，我们任重而道远!
培训年终工作总结优秀范文(三)转眼间，20_年已悄然走来，20_年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情况：
20_年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达_以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
二、培训工作分析：
1、20_年的培训工作比起20_年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。
综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20_年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训年终工作总结优秀范文(四)为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20_年_月_日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，下设办公室，由我生产科科长担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效
学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。
服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。
在今后的业务培训中，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。
为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
培训年终工作总结优秀范文(五)_机械有限公司自20_年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《_机械有限公司20_年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到_大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是_式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。
创建学习型组织的理论是_管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清_公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。
我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有_的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。_公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为_发展提供强有力的支持_公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清_公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
现在每个公司都在提倡企业文化建设，但是很多人对企业文化的理解是有偏差，他们认为企业文化仅是企业组织一些文体娱乐活动，增加一些员工福利，这是对企业文化的片面理解，企业文化应有更多的理解。元征公司也在进行企业文化的建设，但在企业文化建设之前，我们应该搞清楚下面几个问题：什么是企业文化，我们要提倡什么样的企业文化。
什么是企业文化呢？最有代表性的说法是：企业文化是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。这个总和的说法几乎涵盖了企业范围内的所有方面，涉及了企业战略、人才、制度、规范、生产、营销、产品、品牌、公关宣传、形象设计等等。它认为企业文化分为精神层、行为层和物质层三个层面。精神层有一系列的表述，如共同目标、价值观、企业道德、企业精神、企业理念、企业氛围等，说法不一的种种。行为层是指企业的各种规章制度和经营活动，基于制度体现思想，所以制定制度和行为规范的事情也划归了企业文化，经营中涉及到的一些对于创新、开拓、竞争、风险意识的态度等也都是企业文化的事情。物质层当然就是看得见的东西，大到房子、机器、产品，小到用品、招牌、一举一动，都体现企业文化。这个定义对企业文化是正确理解的，但是他也相对说来有点宽。可以把企业文化的定位进一步清晰化，把它的相对性剖析开来，有利于集中解决主要的问题，再辐射到企业的各个方面。从而我们要进一步定义企业文化，也就是说要在企业范围内，找出企业文化定位的参照物。一般人认为，企业文化的参照物主要有这么几个：企业决策（战略）、行政管理、生产经营、人力资源、利益分配和公共关系。从而我们知道，企业文化的特点大致是：非决策的、非经营的、非制度的、非管理的、非功利的。从而在企业范围内，企业文化的目标就主要指向――企业员工的精神状态问题。企业文化的目的，就是要在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。从精神状态这一块产生出一种力量，可以叫企业的文化力，主要的几种可以看作有凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力。通过企业文化的建设，增强企业文化力，就可以在管理通畅、制度贯彻、人才发挥、市场开拓、形象展现等各方面都可以从中得到好处，各做各的事的同时，企业运转多了一层最好的润滑剂和推动力。从而企业文化建设的中心也就是：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。
我们明白了企业文化是什么，那我们元征公司应该怎样进行企业文化建设呢？首先我们应该知道我们要提倡一种什么样的企业文化？我们的企业文化包括很多方面，但主要的是提倡‘以人为本，效率为先，质量为纲，创新为魂’。总结起来就是‘认真’两字。
以人为本，是元征公司企业文化中的重要组成部分。元征公司的所有员工只有工作岗位的不同，没有重要与不重要之分。元征公司首先要求员工尊重自身的价值，才能获得他人的尊重，元征公司的员工只有认真做好本职工作，才能获得尊重，而这所有是以自我尊重为基础。只有在这样的基础上，各司其责，爱岗敬业，才可能保证整体的素质，做到以人为本。
效率为先，元征公司认为简单明了是企业文化的基本原则，简单就是简洁，不复杂。在简单明了的基础上才能够讲究效率。不要把简单的事情复杂化，争取把复杂的事情简单化。定了的事情就要立即去做，做就要做得最好：有意见有想法就要提出，提出后别人才知道：不怕犯错误，但要不断总结失误，不能同样的错误一而再地犯：只有这样，我们的工作质量才能不断提高，我们的工作环境才会变得轻松愉快、简单明了。从而我们才能有高的效率。
质量为纲，质量是元征公司的生命。元征公司希望工作的环境有高质量，每份报告有高质量，每个人的工作有高质量，维修清洁工作有高质量，产品也是高质量！质量关系到元征公司的兴亡和荣辱，追求百分之百的品质是元征公司永恒的目标。
创新为魂，元征公司的经营方针就是要科技创新。我们不能墨守成规，我们要不断总结过去成功与失败的经验，在总结过去经验的基础上，我们发挥自己的潜力，发展新的方法、开拓新的眼界，把我们的产品、我们的事业提高到一个新的台阶。
企业文化建设是一个系统工程，如何在企业文化建设过程中，始终能够按照既定思想和原则的指导，朝着总体目标分阶段有步骤的实施，就成为了企业文化建设的成败所在。因此，制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度，借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法，从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。
1指导思想
以科学发展观为指导，以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路，坚持“以人为本”的管理思想，坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命，不断传承企业的优良文化传统，努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系，为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。
2总体目标
用三年左右的时间，逐步建立起适应“文化管理”时代要求，与公司总体发展战略协调统一，具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设，增强企业凝聚力，激发员工创造力，实现员工与企业共同成长探索文化管理，推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设，提升企业核心竞争力和品牌影响力。
3基本原则
3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍，实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面，公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”，不断激发员工热情，开发员工潜能，确保文化管理更加科学，更加具有生命力。另一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，强调员工的忠诚奉献精神，强调员工与企业树立共同目标和价值观，强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。
3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统，培育出适应时展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史和现状，展望未来，挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵，走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。
3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵，在创新上不满足，真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。
3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础，把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导，全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障，整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本，深入开展精神文化体系创建活动。
3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中，要着力培育学习型组织，广泛集中群众智慧，调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台得到广大员工认可，努力打造和谐进取的文化氛围，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
4实施步骤
企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行，争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。
第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)
重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制，普及企业文化知识，开展企业核心文化理念提炼工作，开展部门文化建设，开展视觉识别系统建设，健全和完善制度文化体系，加强激励机制建设，加强节约文化建设。
阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作，完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作，初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合，逐步建立以人文关怀为基础的管理体系，着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象，营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。
第二阶段:深化完善阶段(第二年)
重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设，狠抓核心价值观的培育和转化，全面普及企业文化理念，深入开展制度文化体系梳理和完善工作，全面推广企业视觉识别系统，深化部门文化建设，持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。
阶段性目标:实现企业文化理念深入人心，部门文化日趋完善和成熟，员工的人文和职业素养普遍增强，企业形象明显提升，组织效能得以提高，通过企业文化建设成果的制度化，初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。
第三阶段:巩固提高阶段(第三年)
重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设，对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩，建立企业文化管理长效运行机制，持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。
阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系，提出企业文化建设战略规划，企业凝聚力和员工创造力明显提升，管理效率显著提高，经济效益稳步增长，公司核心竞争力和品牌影响力明显增强，公司阶段性战略发展目标得以实现。
争做优秀企业公民，把塑造和谐企业文化生态，实现企业和员工共同富裕，树立企业员工协调统一的价值观，培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标，而坚持不懈地努力。
5企业文化全面启动阶段
好的开始是成功的一半，第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用，第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善，因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:
5.1工作原则
总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况，为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:
5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系，企业文化建设是一项复杂的系统工程，要循序渐进，分步实施，在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破，全面推进。
5.1.2全员参与原则。构筑企业文化，要充分依靠群众，从群众中来，到群众中去，上下联动，全员参与，充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。
5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统，借鉴吸收国内外先进经验，又要以超前意识进行创新和超越。
5.1.4个性化原则。从实际出发，突出企业特色，构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。
5.2主要工作内容
5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组，依据公司总体发展战略，利用3个月左右的时间，广泛征集各方面意见，深入开展关于核心理念的调研讨论，总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上，组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动，确保核心文化理念得到深入贯彻推广。
5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设，以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向，并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中，有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作，形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。
5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业，是指在企业文化建设的第一个时期，公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去，加强节约文化建设，使每一位员工养成节约意识，形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制，以激发和调动各方面厉行节约的积极性，培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下，培养更加科学合理的生活习惯和生产方式，把节约当作一项战略举措，贯穿于生产经营和发展的全过程。
5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作，全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制，在日常企业文化建设工作中结合实际，依照企业文化理念，开展自我检查，规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度，把员工认同的文化理念用制度规定下来，使企业文化建设的成果制度化，用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制，实现文化管理与制度管理刚柔并济。
5.2.5优化人力资源管理，加强激励机制建设。在人力资源管理上，把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想，不断优化干部队伍结构，本着人员与岗位匹配的原则，体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向，将合适的干部调整至合适的岗位上，同时要结合干部任职情况，分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整，实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设，重点出台一些专项奖励政策，激励各岗位涌现出一批典型和模范，如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。
5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平，实现规范化、系统化管理，企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行，第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华，整合出企业的精神优势，描绘出企业的形象特征，以推动和激励员工行为，全面塑造和展示企业形象。
5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播，企业文化宣传工作做到内容和形式的统一，企业可以充分利用信息网络平台，围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等，加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中，不断拓宽思路，优化宣传方法，积极发挥企业文化宣传工作的作用，运用先进文化培养员工的文化意识，提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。
5.3实施步骤和工作分工
第一阶段:制定企业文化工作方案，组建工作机构。
制定并企业文化建设工作方案和计划，组建公司企业文化建设机构，公司领导亲自挂帅统筹安排，行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责，各单位积极参与和配合，建立本单位的领导小组。
第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。
行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径，对企业文化建设工作进行研讨和交流。
人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。
企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。
企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。
各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作，建立本单位企业文化领导小组，并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。
第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。
行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。
人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。
企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作，对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。
企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念，形成公司企业文化理念体系。
各单位负责按照公司统一安排，提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作，并按要求及时总结和汇报。
第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。
行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊，并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。
人力资源部门通过年度评优工作，组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。
企划部门通过组织ISO9000年审，对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划，列入考核指标。
企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。
各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况，将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。
6保障措施
6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范，要在企业文化建设中有创新、有建树，要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构，各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施，形成各条战线齐抓共管的工作格局。
6.2企业文化是一项长期的系统工程，必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际，根据公司企业文化建设的总体部署和要求，制订切实可行的计划和措施，有计划有组织地推动企业文化建设的开展。
6.3开展企业文化建设，要与不断提高企业核心竞争能力结合起来，要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，并作为一项重要工作纳入议事日程，每年都要重点解决几个突出问题，坚持不懈地扎扎实实推进。
6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨，努力奉献高品质的产品和服务，打造企业品牌影响力。
6.5在开展企业文化建设中，企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系，要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造，致力于通过陶冶情操，使企业文化得到升华。
6.6各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结，并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。
关键词：企业文化；特色文化；
一、 企业文化概念综述
企业文化的兴起是从第二次世界大战结束到上世纪八十年代，由于整个世界格局的现代化进程速度加剧，人们对传统的管理思想有了根本的转变，由于物质文明达到了一定的繁荣状态，因此社会开始加剧变革。企业文化正是对变革社会矛盾中的一种积极回应。
在社会主义中国，改革开放前就曾经有过“铁人王进喜”、江南造船厂“奋发前进”等著名企业精神。而随着商品经济观念的确立，企业文化思想及其重要性就已经被中华民族所完全意识到，并因此诞生了张瑞敏、李书福、宋卫平等诸多著名企业家。
1.1 文化的定义
“文化”在我国《辞海》定义为：“广义来讲，指人类历史社会活动所创造的
一切物质财富和精神财富的总合，包括所有与人的思想和人的行为方式相联系的客观事物；“狭义来讲，指社会意识形态和与之匹配的相关制度、组织结构。”
1.2 企业文化的定义
“企业文化是一种在从事企业生产经营中形成的组织文化，是相对社会文化的一类亚文化，主要包括全体组织成员认可的价值理念、意识形态等。”（刘光明，1999）按照企业文化的四层次结构，可以对企业文化定义为“企业文化是企业为了长期、可持续发展所信奉的价值理念，以及由这些价值理念所决定的各种规章制度、行为规范和实体物质的总合。”
二、优秀企业文化建设案例分析
企业文化建设是企业战略成功实施的前提和保障，这一切也同时构成了企业在激烈的市场竞争环境中获胜的核心要素。有许多成功的企业文化建设案例值得分析和深入研究，现列举如下：
2.1海尔集团企业文化建设案例分析
价值观是文化层次结构中的最核心层，海尔集团在其内部有自身的特色理念，真正实现了对客户的“真诚到永远”。
企业核心价值观：敬业报国、追求卓越。
质量理念：让优秀产品上市，杜绝劣质产品出现。
服务宗旨：不让客户有任何烦恼和抱怨。
营销理念：卖信誉比卖产品更重要。
创新理念：技术创新是占领市场的必要途径。
兼并理念：吃休克鱼，用文化理念激活休克鱼。
人才理念：人人有才、不惟学历和资历用人。
研发理念：以客户认知和客户需求为本。
分析与总结：海尔集团高度重视企业文化建设，并制定了有效的实施方法，从不让文化建设成为空喊口号，而是在领导带领下，让上述价值理念内化于员工心理并外于实际行动，真正做到了“对用户真诚到永远”。
2.2八维集团企业文化建设案例分析
北京八维教育集团是著名IT培训机构，主要培养软件工程师、工装设计师、3G网络工程师等应用型人才。凭借特色的经营模式和企业文化建设，八维集团的在学学员和内部教职工人数近五年每年均保持高速增长，成为了教育培训业的
佼佼者。按照企业文化的结构层次，可以总结出八维集团各层次文化建设的具体内容：精神文化：“为学员就业服务”、以及企业的经营宗旨和发展愿景。制度文化：与上述价值理念匹配的各种管理制度、企业风俗等。行为文化：“成就驱动教学”、“体验式素质教育培训”等。物质文化：“学员实习基地”、“企业LOGO”、工作 服等。
分析与总结：教育培训业在当今的“学习型社会”有其独特地价值，因而被认为是“朝阳产业”。北京八维教育集团的领导在看到市场前景的同时，加大硬件投入，以“就业教育”为特色，依靠“成就驱动教学”、倡导“强化”、“专注”、“兴趣”等教育学中的基本原理，最终成为了IT培训业的“领跑者”。八维集团的企业文化建设对集团的总体战略起到了推动作用。
2.3中国化工资产公司企业文化建设案例分析
中国化工资产公司（以下简称“资产公司”）是中国化工集团组建的专业公司，其功能是盘活集团的非主业资产，实现集团国有资产的保值、增值。从2010年6月至今，资产公司在刚刚成立一年就实现了利润上千万，并且员工的工作热情和态度都非常高。这与公司总经理重视文化建设不无关系，从战略层、组织层、及员工行为层可以如下阐释资产公司的文化内涵：
（1）战略层理念： 成为化工集团人均利润最多的公司之一
在化工集团政策支持下，资产公司由传统的管理身份转向了适合公司发展的服务身份，同时铸就一个充分体现员工价值的事业发展平台，公司员工“干中学、
学中练、持续学习不间断”，在专业性强的“资产资本化”、“资本证券化”、“盘活土地房产”等方面形成自身特色，做到足够专业化，对客户和化工集团负责。
（2）组织信念：责任成就事业
中国化工资产公司是市场经济的产物，这与国有企业多年形成的“论资排辈、
惟学历和资历”等传统观念形成一定的矛盾。因此，公司强调责任成就事业，责任需要忠诚，同时需要一定的牺牲和奉献。个人与公司共同发展，确立职业服务意识，形成利益共同体。
（3）员工行为准则：共同的信念引领全体员工前行
我们认真工作，持续学习，健康生活；我们诚实守信，相互尊重，真诚相待；我们专注事业，团队协作，共同发展；我们崇尚效益，注重行动，追求业绩；我们求真务实，激情进取，成就未来。
分析与总结：中国化工资产公司作为中国化工集团的专业公司，在仅成立一年就实现了业绩开门红。企业文化建设使全体员工确立了职业服务意识，更确保了以后公司战略的有效实施。
三、总结与展望
如同文化是一个民族的灵魂一样，企业文化必将成为企业未来的第一核心竞争力。当今世界已进入知识经济时代，使企业进入了一个全新的经济环境和经营形势，知识经济时代要求企业文化不断再造和创新，形成一种人性化和主动式的企业文化，使企业在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。
参考文献：
[1] 主讲人 李许安. 谈企业文化的塑造[N]. 民营经济报, 2009 .
近年来，在集团公司及股份公司的正确领导下，通过深入贯彻落实科学发展观，全面开展“创先争优”活动，公司紧紧围绕年度工作总体要求和生产经营指标，团结协作，共同努力，强化市场项目开发，加强精细化管理，提高了企业核心竞争力，使企业近几年的美誉度和实力不断提高，使一些人产生了“满足现状”、“坐等行情”的思想，影响着当前企业转型的进程。主要有以下表现：对企业转型发展的重要性认识不够。一是对公司战略意图理解和认识不够，满足于过去取得的成绩，习惯于过去的工作状态，缺乏对市场变化的判断力；二是责任意识不强，缺乏企业战略前瞻性，有短期行为思想，重数量不重质量，销售做了不少赢利却不多。开拓创新精神不够，有畏难情绪。认识到形势严峻，仍延续过去的经营模式，等待下一波利好行情，以逸待劳。不愿意开辟自己不熟悉或没有涉足过的新市场，不下大力气，缺乏克服困难的勇气，因而转型工作整体推动不理想，造成高库存高财务成本。
发挥企业文化的作用
发挥企业文化的作用，解决企业转型过程中的实际问题，可以从以下几方面入手：
1．进一步增强员工对企业的认同感，形成核心价值观。通过对员工企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统的制订、贯彻实施、宣传等，使全体员工了解了企业的使命、发展总战略、发展愿景和总目标，树立起只有企业发展壮大，自己的人生价值才能得到体现的观念，愿意并脚踏实地去做好本职工作，不仅保持职工队伍的稳定，而且使企业员工的精神面貌呈现蓬勃向上，勇于进取，敢于挑战困难的气氛。
2．进一步提高员工的工作责任心和质量。我公司的经营业务和管理工作大都呈现散兵作业的特点，管理制度只能管理其形，而不能管其心，通过企业文化建设，使大家牢记企业的管理理念、经营理念、责任感理念和服务理念等，认真对待每个客户，尽心竭力做好每个合同，努力高标准完成本职工作。由于公司经常要出差国外，甚至要长驻国外，公司员工大都能说走就走，毫无怨言。
3．进一步增强员工的团队意识和团结合作意识。因为大家目标一致，深知只有企业发展壮大，自己的人生价值才能得以体现，于是每位员工要主动将自己融入公司这个集体之中。几年来，公司没有出现斗气和争吵，没有出现员工来信来访，没有出现违法乱纪行为，企业保持了团结和谐的良好氛围。
4．促进党组织在企业里的发展壮大。我公司现有党员27名，占职工总数的44％。努力加强企业文化建设，贯彻以人为本的管理思想，落实尊重人、理解人、爱护人的理念，一切从人的发展来构建企业的发展，以企业的发展来满足人的发展，以实现人的价值来建立员工的职业生涯，使全体员工看到了自己的希望。
企业文化建设措施
1．提高认识。要进一步提高对企业文化建设重要性和紧迫性的认识，充分认识企业文化建设对于企业转型发展，提高经营质量的重要性和紧迫性，要从保持企业长盛不衰和长富久安的高度来进一步加深对企业文化建设的理解和认识。使全体员工牢固树立“诚信社会为本，客户满意为荣”的核心价值观和“敬业、忠诚、团结、进取”的企业精神，使经营理念和企业精神成为全体员工的自觉行为准则和共同价值观。
2．以《中冶集团全国企业文化建设示范单位评审验收办法》，指导公司的企业文化建设。一是做到组织健全、经费落实、保障得力；二是继续要按照公司形象识别系统、理念识别系统和视觉识别系统执行；三是进一步加强公司网站管理和建设，做到内容及时更新，真实准确，和集团的门户网站全链接，沟通好，并加强对网站的管理和维护；四是经常开展职工文体活动，积极推广创新企业文化建设。
关键词：企业并购；人力资源整合
中图分类号：F271 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）013-0000-02
一、S公司简介
S公司是S集团与W集团共同出资的合资企业，S集团占股51%，W集团占股49%，公司经营范围涉及电力及附属产品的开发、煤炭销售、港口和码头开发、铁路建设及运营，以及能源技术开发、转让与研究等。目前，S公司全资拥有3个已运营的发电企业。
二、S公司并购的人力资源整合问题
1.心理契约失衡
所谓心理契约指的是在组织当中组织和员工对于双方提供的各种责任的知觉。在契约修改以及重建的过程当中，两个公司的员工，特别是被兼并企业的员工可能会认为新的企业集团并不能够给他们提供相关的晋升机会、甚至对于原来的工资福利都会削减，由此导致员工对于企业的责任，S公司在企业并购的过程当中，也遇到相关的问题。S公司对于并购来的三家发电企业在员工的工资以及晋升通道方面做得不是很好，原有的与员工建立起的契约关系遭到破坏，而新的契约关系并没有形成，以至于新并入进来的三家发电企业的员工可能存在放弃对公司义务的现象。
2.组织结构不清晰
S公司属于职能制的组织结构，并购来的A、B、C三家公司原来的组织结构也是职能制组织结构，但是在并购的过程当中，S公司并没有建立一个整合的组织结构，而还是沿用各自的组织结构，并没有进行相关的调整，使得S公司与被并购企业处于一个松散的组织关系当中，整个合并后的组织指挥系统内部存在摩擦，并没有提高效率，没有能够发挥“1+1>2”合并带来的优势效应。S公司总共设置9个部门，具体的职能部门和人数参见表3.1。
S公司在并购之前并没有成立专门的人力资源整合小组，对S公司和三家被并购公司组织结构进行整合，而是各自还是按照原来的人员构成进行生产。
S公司对于并购的三家公司的岗位设置不合理，没有按照员工本身的能力进行岗位的调整和变动，而且岗位设置的职能存在交叉，权利和责任划分不明确。
此外， B、C两家公司在人力资源管理制度建设方面存在内容不健全、涉猎范围较窄或者较长时间未修订等情况。C公司现行的制度大部分已经执行了十多年，有的甚至超过了二十年，但仍未予修订或是暂行办法的情况。
3.员工流失
S公司并购A、B、C三家公司之后对于原来的职工安排的较好，并没有出现裁员的现象。但是尽管没有裁员，也出现了相关员工的离职现象，特别是关键员工的离职。
S公司以及A、B、C公司在并购发生后的三年时间内总共有52名员工流失，其中辞职的为51人，占到98.08%，这表明绝大多数的员工都是因为个人的原因主动离开工作岗位的。关键岗位员工流失人数为24人，扣除退休的1人为关键岗位的，总共23人，占到总离职人员的44.23%，这个比例是过高的。
4.薪酬分配不合理
公司本部、A、B、C公司之间的平均工资总额是不一样的，其中C公司的平均工资最低，这难免会造成员工的不满现象，造成大量的离职。在表3.2中可见C公司在2012至2015年总的流失人数为22人，是最高的。
A、B、C三家公司“五险”缴费基数低，住房公积金缴费比例不统一，住房补贴政策不一致，人工成本比例偏高，以及存在漏缴个人所得税和企业所得税等问题。另外，A、B、C三家公司的基本养老保险原分别由W集团和H集团XX分公司代为管理，管理期间费用结算繁琐，人员增减变更不及时，甚至出现了人员和数据信息混乱的现象。
最后，由于并购后实行S集团的工资薪金体系，随着煤炭企业近年来利润急剧下滑，S集团对工资总额、福利及各项人工成本的管控力度日益加强。原来W集团管控下的A、B、C三家公司工作环境相对宽松，加班现象不是很多，而且加班是严格按照国家法定要求支付加班工资，这使得员工对于并购后的无偿加班或未合法支付加班费意见很大，削减了企业并购所带来的优势。
5.文化整合问题
企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处理方式等组成的特有的文化形象。一种良好的企业文化，能够加强员工的责任感，激发员工的使命感，凝聚员工的归属感，对于企业的发展具有重要的作用。此外，企业文化还具有独特性、整体性等特点。
S公司并购A、B、C三家公司并没有在并购开始之前对于双方的文化差异进行关注，没有对文化的兼容性进行调查和评估，没有对员工进行及时的沟通和反馈，而是对所有的员工实行一致的策略。但是，事实上，S公司与A、B、C三家公司的员工在价值观、管理风格、经营理念等方面是不同的。S公司未考虑A、B、C三家公司的文化差异，而是统一推行S公司的文化，这势必会使被并购方的员工心理产生不服，不利于员工之间真实有效的沟通和并购优势的发挥。
三、S公司并购的人力资源整合策略
1.组建人力资源整合小组
（1）在公司领导层面，明确一名副总经理总体负责人力资源整合的战略策划，协调解决S公司、W集团关于人力资源等方面的政策部署，加强S公司领导层之间的沟通联系，协调解决人力资源整合中的重大问题，确保公司领导层关于人力资源工作的总体构想和战略部署明确清晰、步调一致。
（2）在公司人力资源部层面，选拔一名人力资源整合经理，吸收来自并购方和被并购方中熟悉人力资源运作、沟通能力较强的人员参加人力资源整合协调小组，负责落实公司的战略部署，加强公司总部与子公司之间的联系，积极向公司领导提出人力资源整合的合理化建议。协调小组在工作需要时，可以聘请人力资源专家给予具体指导。
（3）在子公司层面，明确由子公司一名副总经理及人力资源部负责人，具体负责人力资源整合工作，落实好集团公司领导及集团公司人力资源部关于整合的各项要求，解决人力资源整合中的具体事务，积极提出合理化建议。
2.重建员工心理契约
（1）构建职工“平等”心理预期。淡化并购方与被并购方的概念，强化同是“S公司一家人”的概念，公司领导带头倡导并在各个方面做到对所有员工一视同仁、一律平等，坚决防止并消除各种小团体，只有真正树立“平等”的观念，并且达成领导和员工共同倡导的“平等”意识，才能在慢慢的磨合中形成新的“平等”契约。当新的“平等”契约形成时，“S公司一家人”的概念才会融入在员工心中。
（2）树立重能力讲实绩的工作导向。在公司上下大力宣扬并认真做到“凭实绩论英雄，看贡献论奖惩”的导向，进行科学完善的业绩考核，建立与绩效相挂钩的工资奖金制度，建立严格的晋升的机制，真正唯才是用、酬劳相符。“凭实绩论英雄，看贡献论奖惩”心理契约的建立有利于各级员工真正踏实地从事本职工作，并且在企业里面形成一股实干风，为企业的长远、健康的发展积累重要的具备“实干”意识的员工。
（3）坚持双向平衡、循序渐进的操作方式。吸收借鉴并购方与被并购方原来的人力资源战略、制度及员工管理等方面的合理之处，并尽力照顾双方员工的传统习惯，在此基础上，进行较长时间的磨合转变，不要强行并轨，让被并购方员工心理反差太大。
3.完善组织结构体系建设
（1）许多企业并购以后并没有对组织结构进行调整，使得目标企业和并购企业之间处于松散的组织当中，不利于企业并购优势的发挥，S公司并购A、B、C三家公司产生的组织结构问题已在上面列示，下面针对上面的问题提出以下几点策略：
S公司组织各厂人力资源部成立专门的项目小组，负责各公司劳动组织管理，对现行工作内容、岗位、人员等情况进行全面梳理，将各子公司的组织架构、岗位名称、岗位职责和任职条件进行统一。通过这样，可以实现总公司与子公司的组织架构统一，实现9个部门之间结构的统一，并且实现岗位的权责明确，减少推诿扯皮的现象。
（2）针对员工持证上岗率低的现状，首先，应该积极与相关的技能培训中心联系，多方位、多渠道开展技能鉴定工作；其次，应当完善企业内部培训制度，针对不同岗位、系列以及层次的需求，分别开发培训课程。最后，要对于员工持证上岗给予一定的奖励，逐步出台不同级别证书对应不同职称津贴的政策，鼓励员工多考证，促进员工的学习热情。
（3）建立健全人力资源制度体系。S公司人力资源部门要结合A、B、C公司的实际情况建立劳动用工管理、岗位管理、人事管理、绩效管理、薪酬管理、人才开发、福利与社保、离退休人员管理等人力资源的制度，实现S公司与各分公司人力资源制度的统一和完善。
4.建立员工挽留机制
（1）为关键员工做好职业生涯规划。
（2）加大培训的投入，提高关键员工的职业技能。
（3）提供较宽的职业晋升渠道和平等的晋升机会。
（4）建立具有竞争力的激励制度。比如，可以通过股权激励的形式来使得员工持有本公司的股份。
对于普通员工，同样要实行相应的挽留机制，以防止因为工作量加大薪酬不增加导致大量员工集体离职的现象，为此，S公司应该根据员工工作量的大小优化薪酬分配体系和适当增加工资。
5.建立合理的薪酬分配体系
合理的薪酬分配体系对于维持企业并购带来的优势具有积极的作用。因此，S公司应该建立合理的薪酬分配体系。具体策略如下。
（1）实现同工同酬。
S公司并购A、B、C三家公司，应该按照S公司的统一标准对于从事相同劳动的员工给与同样的工资福利标准，而不应该区别对待。
（2）针对五项社会保险缴费基数低的问题，S公司应该严格按照《社会保险法》和当地政府的规定，及时足额缴纳各项社会保险费。针对住房公积金缴费比例不统一的问题，S公司应该严格按照财税[2006]10号文件规定的缴费比例（12%）执行。关于基本养老保险问题，S公司应该建立自己统一的养老保险体系，将养老保险从W集团和H集团转出，在安徽省人力资源和社会保障厅进行行业统筹管理。
6.加强文化建设
（1）重塑新的企业文化。S公司应该充分考虑A、B、C三家公司固有的文化，在求同存异的基础上将不同的思想、不同的文化、不同的企业精神进行融通，努力提出具有S公司特色的企业文化。
（2）用人力资源管理手段助推企业文化落地。在公司倡导的企业文化思想指引下，通过人力资源的管理手段来规范符合文化要求的行为，简单地说就是：想得到什么，就考核什么。公司现在大力倡导价值创造文化，在薪酬管理中必须植入价值创造正相关的绩效评价机制，不能仅从苦劳来体现薪酬，引导员工从苦干加实干过渡到实干加巧干；建立培训、交流、晋升与价值创造正相关的人才成长机制，引导员工潜心钻研业务，创新创效创收。
（3）逐步推进融合。S公司应该努力搭建“员工与企业共成长”的平台，可运用内部报刊、学习交流、会议研讨等各种途径进行持续的沟通、互动，及时互通信息，传递理念导向，使得所有员工追求共同的企业愿景、认同共同的价值取向、遵守共同的职业准则、分享共同的发展成果。在此过程中与专业企业文化咨询公司合作，对企业文化进行提炼、固化和升华。
四、结论
通过研究人力资源整合的问题，一方面，希望能为S公司更好、更加融合的发展提供建议，另一方面，也期望能为国内企业在即将到来的第六次并购浪潮中成功并购提供借鉴。鉴于作者理论水平有限，文中难免会有不足的地方，对于提出文化整合策略只是大概地给出了一个共同的方向，并没有给出具体的策略。另外，文中的有些遣词造句不是很专业，只是用自己的话进行总结阐述。诸多不足，希望批评指正。
参考文献：
[1]杨丹.CRM集团并购SJ公司人力资源整合问题研究[D].兰州：兰州大学，2010.
[2]梁凯.并购企业人力资源整合研究[D].北京：北京大学，2006.
关键词：西安MC房地产公司；人力资源；问题；对策
一、西安MC房地产公司人力资源存在的主要问题
（一）薪酬满意度低
西安市平均工资两千余数，近两年物价飞涨，西安市的平均工资本身就和物价、房价相比偏低，MC公司的工资对内没有吸引力，对外不具有竞争性，企业内部的员工大多数对公司薪酬不满，稍有机会就会另谋高就，除了对公司总经理，以及销售副总、工程副总、财务副总、技术副总有年薪以外，其他的员工只有基本工资，除此之外是极其微薄的年终奖金，几百到几千不等。同时，MC公司员工的工资缺乏外部竞争性，公司的很多岗位因为薪酬过低而长期空缺，对于一些管理岗也不例外，即使有人应征入职，员工离职也比较高。员工在这样的低薪酬的单位，对公司的认同感和归属感也不高。员工总体满意度不高，有些员工没有离职，其重要原因是找工作困难，暂时有容身之地。
（二）培训制度缺失
由于MC房地产公司资金审批严格，对于用于企业员工培训的资金经常吃紧，没有办法长期的进行员工培训，一些重要的培训，因为资金的问题往往搁浅。MC房地产公司重视短期的效应，由于对未来的不确定性，导致企业不愿意花培训成本到员工身上，直接招聘专业技术人员以解燃眉之急，但是从长远来看，企业的损失是注定的。
（三）缺乏企业文化氛围
企业文化是一个企业的核心和灵魂，MC房地产公司企业的高层管理者不重视企业文化的培养，员工由于长期缺乏共同的信仰和价值观导致对企业文化的认同度低，一些员工觉得做好本职工作就是在贡献，忽视了员工之间横向和纵向协调沟通，甚至有些员工很少或者不习惯不与他人沟通，大家各司其职，导致封闭的企业文化氛围，企业的凝聚力和向心力减弱。MC房地产公司主要是由于利益的驱使，甚至不关注企业文化的培养和灌输。
二、西安MC房地产公司人力资源问题解决措施
（一）薪酬措施
对于MC房地产公司的管理人员和部分的专业技术人员可以试运年薪，这样能够把企业报酬和经营业绩挂钩，来激励高层管理者，企业要重视和成人企业家人力资本的重要性，通过适当的方式计算基本年薪和绩效年薪。本文年薪计算公式借鉴大企业CEO的年薪计算方法，基本计算公式为基本年薪I=0.4W1+0.6W2）*P1*R1*R2，中Wl代表了西安市平均工资，W2代表了MC房地产公司当年的平均工资水平，P代表了管理者基本年薪系数，R1代表企业规模大小调节系数，R2代表房地产行业边界系数，其中西安市平均工资权重0.4，MC房地产公司当年的平均工资水平权重0.6.效益年薪的计算公式为K=I*R1p（1+r）*R2，其中r是代表企业的利润率净资产率销售增长率等效益综合指标，R1代表奖励薪资水平系数，根据MC房地产公司预先确定的企业家报酬水平确定，其数目大于1，R2代表非财务指标调节系数，是企业调节系数。根据以上的计算公式来计算MC公司高层管理者和部分工程技术人员。
MC房地产公司的销售人员主要是基本工资加上提成，这个也是业界对销售人员的基本方法，MC房地产公司对销售人员佣金分为住宅商品房，经济适用房和商铺，对销售人员的提成是以每月销售总额的2‰来作为销售员的个人佣金和考核绩效奖励，对于销售管理者是3‰，商铺是在月销售总额的1.5‰来激励销售管理人员，对销售管理者提成2‰经济适用房是MC房地产公司开发的一项政策性住房项目，基于时尚需求量大等因素，经济适用房0.5‰。
（二）培训措施
第一，培训要有针对性，企业哪些人需要培训，在什么时候培训，通过什么方式、费用等等都是企业进行考虑的，MC房地产公司长期以来忽视新员工入职培训，员工内部换岗培训和岗位技能培训，认为这些通过一段时间的适应就能共掌握，殊不知因此劳动生产率大大降低，很多员工没有培训而出现内部不适宜等等，MC房地产公司的公司外部培训很好，像资格证书培训、管理人员培训等不多，除非特别需要或者被动需求，企业没有主动组织外部培训。培训的目的是增加企业员工的知识和见识，改变员工的行为，要是无业绩，一切没改变说明培训是无效的，因此培新完毕后人力资源管理部门要进行培训结果的跟踪和反馈。
第二 有些培训结果很快就能见效，但是有些培训结果存在时滞，要经历一段时间才能在绩效中显示， 企业在进行培训计划是要考虑近期目标和长远目标的有效结合，MC房地产公司要为以后储备些人才做准备，因为高新项目要开工，城北的项目也在洽谈中，一旦要投入生产，需要大量的人力资本投入到其中，现在就做好未雨绸缪的工作。平时企业要组织员工学习，根据员工的兴趣爱好，知识结构，经验等来考虑培训的内容等。
最后应该看到培新是人力资本的投资，有机会成本和会计成本，因此培训一定要重实效。
（三）文化措施
根据MC房地产公司企业的实际，从以下的方面加强企业文化建设：具体是从招聘把关入手，对新员工企业文化培训，在人才使用过程中加强企业文化精神。通过笔者对MC房地产公司的了解，可以通过企业内部和对外的网站宣扬自己以质量保生存、民生工程的，以及员工质朴、务实的等精神为企业文化的核心词汇来强化和灌输，对外宣传的目的是让潜在的员工认识企业，被企业的价值观所吸引，同时，企业要用一定的手段鉴定甄别符合自身企业文化的员工，这样能有效的强化企业文化。MC房地产公司一般把新招聘的员工直接分配到各自的岗位上，这些员工对企业的情况不是很了解，而且很难从正式渠道了解到，这样导致员工迷茫，因此笔者建议企业在培训新员工，哪怕是简单的培训也要讲解公司的规章制度，对于企业发展的状况，历史，各个部门的职责，企业近期和战略目标简单的讲解，这样新员工对企业大致的了解。由于MC房地产公司属于房地产开发企业，之前之身也承建经济适用房项目，因此也体现了企业的社会责任，对MC房地产公司的企业文化口号关键词主要倾向于：质量、民生、社会责任等。
参考文献：
