2019年上半年里，工程管理部在公司领导的正确引导和各项目部的大力支持下，较好的完成了各项目部上半年生产协调工作，确保了各项目的正常履约。年初制定的各项计划，日常管理工作进行有序。现将2019年上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作回顾
（一）、部门日常管理
工程管理部日常管理工作主要是依据公司制定的制度按要求执行，在管理过程中不断完善优化部门内部的制度。年初部门织召开了项目管理年会，总结了2018年各项目的情况及经验教训，各项目部之间也相互学习管理经验，对以后项目管理提出好的措施，也对做的好的项目进行了表彰。完善了对分包单位退货质保金的流程，编制了质保金管理制度。部门还完成了山西石楼长输管线项目总结，对**集团在建的项目进行了调研，结合业主和现场具体情况，作出了对后期市场是否进入的决议。配合公司安全三体审核，完善各项目的检查资料。在施工任务不饱满的前提下，部门积极配合市场开发部做好市场开发，如：对鄂尔多斯制甲醇项目、江西省管网项目、广州岳西管网项目、山西、山东加油站项目等进行了陪同调研考察及招投标中技术方案的编制工作。，协助经营部办理各项目的变更索赔和完成合作项目管理协议。
公司现有在建项目主要为城燃施工项目、煤改气施工项目、管道、门站施工项目及加油加气站施工项目。
（二）、公司项目情况
公司现有在建项目主要为城燃施工项目、煤改气施工项目、管道、门站施工项目及加油加气站施工项目。
1、城燃项目情况
公司目前共设立城燃项目部13个不再续签合同，目前正在进行合同期内的项目的施工及竣工、结算资料完善阶段。
2、煤改气施工项目
遵化煤改气项目于2018年9月底开始施工，同年11月中旬开始通气运行，2018年完成14个村5600余户，2019年新增入户安装1400余户已基本完成，共建设埋地管网45km，目前项目正在验收及资料完善阶段。
天津宝坻区煤改气项目2017年9月开始施工，2018年12月全部通气运行。施工期间完成宝坻区4个镇的施工，共28400户，中低压管网施工约250km，气化站建设3座，其中15000Nm3/h一座，10000Nm3/h两座。现施工已完毕，正在进行验收、工程量的确认、竣工资料、结算资料的完善工作。
3、管道、门站施工项目
今年上半年公司完成成宜改线管线PC项目，该项目管道长680m，管径为D219，设计压力为2.5MPa，工期一个月，该项目通球、试压、置换、碰口等一次性成功。
岳池湖管道搬迁工程于6月16日开始放线施工，该项目为D108管道2.7km，D219管道2.5km，双管同沟沿路边铺设，设计压力均为2.5MPa。
乐至黄花园门站施工项目因设计变更、甲方手续办理、设备到货时间晚等原因导致工期延后，目前主体工程已完，剩余场地内地坪及人行道砖未铺。
4、加油加气站项目
加油加气站建设项目完成了竣工验收和竣工资料的编制，并且两个加油加气站项目已全部调试完毕，与业主办理了所有移交工作。另外配合市场准备集团内部山东高速上的加油站的前期工作。
二、项目过程控制管理存在问题：
公司上半年整个施工任务不是很饱满，主要为各区域城燃项目，其中广西和云南区域城燃项目都为收尾退场状况，直属项目为遵化项目、天津宝坻项目、新疆哈密项目，也基本上进入竣工、结算阶段。但在实施过程中仍存在很多问题，致使项目问题不断，效率不高，因此现将存在问题总结如下：
1. 四川区域城燃项目总体运行平稳，项目部的相关制度、施工技术要求、检查验收制度相对完善，但仍需要强调现场的人员进场安全教育，定期安全检查和质量检查。部门需与项目部人员多沟通，项目部也需要配合公司部门完善项目报表和制度检查。
2. 广西和云南片区城燃项目都为**集团下面分公司的项目，由于业主施工任务的不连续性导致了施工工期拖长，以及项目人员和合作队伍人员专业能力不强，在施工的计划，内、外部协调相对较弱，也直接导致了工期滞后，成本增高。后期在此类项目的在管理人员派遣和管理模式上应认真策划。
3. 遵化项目为煤改气项目，项目特点为点多面广，协调难度大，管理人员不足。今年除新增加1400多户外主要为收尾整改、验收工作，但由于项目特点以及前期管理遗留问题使得项目迟迟不能竣工移交。虽说来自业主外部对工期要求压力很大，但前期策划不充分，过程中对施工、材料的管控记录粗糙也给后期验收制造了困难。因此后期必须重视过程资料记录和管理，与工程有关的必须书面化。
4. 着力推行前期策划工作，将前期策划与新开工程的筹备工作紧密地结合起来，利用策划过程中的集思广益，预测风险，对项目关键点、难点提前预判，并做好应对措施，使项目能按计划平稳推行，达到保证工期和降低成本的目的。
5. 分包队伍或合作队伍管控力度不够，对如何管控合作队伍以及劳务人员的稳定性、保证项目的正常进度、质量、安全以及农民工工资发放管理需加强。
6. 项目部人员缺乏，项目部多数人员身兼多职，应加强专业人才的储备。
三、下半年的计划
1.加强对在建项目的管理，重点督促遵化、云南昆煤、新疆等收尾项目的竣工验收、结算和移交工作。
2.完善部门人员结构和管理制度，使部门运行正常化，常态化，对项目管理要做好服务工作和积极引导工作。
3.对新开工项目做好项目策划工作，认真分析工程中重、关键节点和难点，以及对人员机具设备的组织要有前瞻性。
4.重点监控项目的过程控制，尤其是新开项目，必须按公司制度以及规范要求做好过程资料，加强外部协调的信函往来和资料管理。
5.做好进度计划的管控，项目前期必须认真编写项目进度计划，后期严格按照进度计划执行以及滞后工期的应对措施。因此公司应培养专门的计划控制人员，使各项目管理标准化。
6.加强对分包队伍的管理，从源头上选取优质合作方，合同上要求各队伍配备相应的人员和机具设备，并服从项目的统一安排。
第一部分：2019年下半年工作总结一、年度考核重点任务的完成情况
（一）完成示范工程中期演示验收。
截止2019年5月月底，已完成示范点电气设备的安装及单体调试、分系统调试、系统联调工作。
2019年6月11日，国家工信部已组织进行了示范点中期演示验收。
2019年10月份，已完成示范点部分设备的拆除、返厂改造。
（二）完成《安全生产管理制度》的修编。
已于2019年5月27日完成《安全生产管理制度》的修编、、实施。新的安全生产管理制度增加了安委会的职责、分包商安全管理、安全生产目标管理、网络安全管理内容，以及安全生产奖惩条款等内容。
二、主要工作亮点
（一）顺利通过示范工程中期演示验收。
2019年6月11日，国家工信部组织进行了示范点中期演示验收，对中期演示现场验收结果表示满意。
（二）积极做好EPC总承包项目安全风险管控工作
在修编完成《安全生产管理制度》的同时，采取各项风险管控措施，大力加强现场施工、调试风险管控，确保项目的安全。到目前为止，工业园区示范点工程进展总体顺利，中期演示验收顺利通过，工程质量优良，无重大或一般安全事故发生；
（三）完成10kV高压线迁改工程EPC总承包工程，项目顺利投产送电。
经多方努力，10kV高压线迁改工程EPC总承包工程于2019年8月份完成工程施工任务，产芋施工任务，并于顺利投产、送电。
（四）完成多项110KV输变电工程的设计评审工作，开拓业务新模式。
下半年，我院在做好设计工作的同时，积极抽调业务骨干，开展设计评审业务。在激烈的竟争中顺利中标110KV输变电工程的初步设计、施工图设计评审。下半年至今，已完成20多项110KV输变电工程的设计评审工作，有效拓展了我院的业务范围，进一步提高了盈利能力。
（四）做好EPC总承包工程的廉洁风险防控工作。
在EPC总承包工程物资采购、施工分包队伍的选择方面，项目管理部严格执行我院总承包工程管理制度和物资招标采购管理制度，坚持“阳光采购”，对相关关键岗位人员进行廉洁风险教育，确保各项采购工作都经得起时间的检验，经得起纪检、监察部门的审计。
第二部分 形势分析及主要问题一、部门工作存在的困难
（一）部门人员配置严重不足
从已发文的项目管理部职责上来说，项目管理部负责制定项目管理制度及工作流程，负责设计项目和总承包项目的计划安排及组织实施，对项目开展各环节中的工程设计质量、进度、费用、安全、资料归档等实施全过程管理，对外加强沟通，对内促进部门协作。项目管理部主要有两大职责，一是主网输变电工程的全过程管理；二是总承包项目的管理和实施，这两方面都需要相应的人员。
目前项目管理部仅有人员7名，包括副主任1名，项目经理（拟任）4名（包括其中借调的一名），文员2名。项目管理部没有持证上岗的注册安全工程师，没有专职的负责物资方面的采购员、履约管理员、品质控制员，没有专职的项目管理员（包括质量工程师、信息管理工程师等）。在EPC总承包业务管理方面，可以说人员配置明显不足，同时也存在一定的安全风险。
另外，项目管理部部分项目经理也同时承担着设计评审工作任务，以及部分主网项目的设总、校核、设计工作，任务较重。如果要同时承担全院主网输变电工程的全过程管理，建议增加部分专职设总（项目经理）及相应的配合的文员。
（二）办公环境方面
目前项目管理部和综合能源部合并办公，项目管理部7个人（含文员），分别在406办公室和三楼的变电部、一楼的配电部办公室办公，不方便部门的统一管理和沟通，降低管理效率。
二、困难解决办法
（一）将项目管理部人员配置列入设计院人力资源计划，尽快招聘相关的注册安全工程师，并配置相应的采购员/履约管理员/品质控制员、项目管理员，使之与EPC总承包业务相对应.
（二）在变电部和输电部内部选拨优秀的有经验的人员到项目管理部当项目经理（大设总），使其能承担对应的主网输变电工程的全过程管理职责，以及胜任设计评审工作。
（三）改善部门办公环境方面。做到部门人员统一办公，提高管理效率。
第三部分明年工作计划一、做好示范工程建设工作，确保按期完成3个示范点的建设任务。
（一）、做好示范点建设工作，确保按期完示范点的终期建设任务。
（二）、积极推进数据中心示范点和办公及生活园区示范点建设工作。
（三）积极做好项目的创优工作。认真做好项目的创优策划工作，并严格落实到位；全面提升工程总体质量；做好创优过程资料的收集、提炼，图片、视频的整理等等，为以后申报电力优质工程做好准备，力争项目获广东电网“安全、优质、文明”样板金质工程、南方电网优质工程，力争总体工程获中国电力优质工程(中小型）。
（四）按照新的《建设项目工程总承包管理规范》（GB50358-2017），对项目部组织机构、人员分工进行调整，使之与新的总承包管理规范相适应。
二、做好10kV高压线迁改工程EPC总承包工程的收尾工作，完成工程的结算任务及进度款申报工作。
积极做好10kV高压线迁改工程EPC总承包工程管理的收尾工作，完成工程的竣工资料、结算任务及进度款申报、分包工程款支付工作。
三、做好主网输变电设计评审工作。
（一）主动与各供电局联系，进一步开拓主网输变电设计评审业务，提高市场份额。
（二）认真总结主网输变电设计评审经验，梳理主网输变电设计评审流程，提高工作效率和评审质量。
四、做好主网输变电工程全过程管理的准备工作。
（一）对项目经理（设总）进行专业知识培训，特别是对变电、输电专业设总的交叉培训,使其掌握主网输变电工程全过程管理的知识。
（二）推动项目管理部人员的考证工作，包括注册安全师、一级建造师证的考证。
（三）编制、善主网项目管理制度及管理流程。
（四）完善管理部人员配置，争取明年上半年实现主网输变电工程全过程管理工作。
五、做好院安全管理工作
（一）争取配备持证上岗的专（·兼）职注册安全工程师。
（二）每月按时上报竞争性企业安全管理信息统计报表等报表和资料。
XX上半年工作基本告一段落，我们供应仓库团队参照供应部王部长制定的“每月供应科工作绩效考核表”按部就班地对仓库内物资进行整改，同时在供应科廉科长的不断督促下，细致入微地从考核项目、考核内容、评分标准入手，制定了切合温矿上库“大型设备库”“设备材料库”的XX年上半年每月精细化管理计划。
在XX年12月23日以91.27分所通过的公司验收合格的“标准化仓库”并被集团公司最终评为“优秀单位”的喜人成绩面前，我们不骄不躁，在仓库组长段和文同志的带领下，保障仓库始终保持标准化状态的同时我们积极投入了新一轮的整顿计划中，并在上半年结束时取得了一定成效。
上半年我们供应仓库团队始终围绕“收发物料”这个管理核心逐步将库内物资“xx化摆放”“四号定位”进行合理布局，完善了一系列手续的汇总整理等等，从而进一步使仓库规范化、正规化。小结如下：
1、按时完成了以“收发物料”而铺展开来的四号定位材料卡片的及时填写、新材料四号新目录的编写、交接班记录、合同的登记、每月补充材料计划及下月材料计划的制定、出入库手续的汇总及下账等工作。
2、无论是大型设备还是普通设备材料，我们都及时地将其合理摆放定位并挂卡，始终保持仓库内通道的畅通，确保了无安全隐患。
3、众所周知，标准化仓库验收及考核的关键是“帐、物、卡”的相符程度，上半年我们紧紧围绕这个考核核心对仓库内“名称一致、规格型号不同”的物资进行了分类：主要对空压机配件；锚杆机配件；风动锚杆机配件；名称一致但规格型号不同的d46，d85，d155，d280，单级泵，潜水泵等叶轮、泵电联器、泵轴；混合未归类的1寸至8寸闸阀等材料进行了四号定位，从而保证了始终遵循“一帐对一物、一物对一卡、一帐对一卡”的一一对应原则。
4、我们在供应科廉恒毅科长的建议监督下,时常对库内易生锈的所有轴承进行包装的更换，涂抹机油，装袋从而与空气隔绝为防止发生氧化反应而生锈。对于每次保管保养我们都有相应的保养记录并建立了《保养手册》定期进行保养。
5、供应部王部长在XX年6月17日还特别强调了一个一直以来我们都忽视的关于“交接班登记”的细节问题，王纪进同志表扬了木家庄保管员所填写的具有价值性的交接班内容。我们温矿供应仓库团队不示弱，在此后我们纠正了一贯以来应付了事的交接班记录，增强了自身交接班信息的真实性，更具价值性。
上半年暂且告一段落，在集团公司满怀信心为搞好xx做出的决策调整---一区四园、532111等等的激发下，作为被集团公司XX年5月4日评为的一名“先进青年”，同时身为温矿供应仓库保管员兼职会计的我自知自身责任重大，面对公司xx发展规划“再造一个新煤化”的宏伟计划，我们供应仓库团队不甘落后，XXxx开局之年的下半年我们制定了切合实际的仓库整改措施及计划：
第一，在温矿仓库现有空间狭窄的这个既定事实的前提下，我们将会对物资的布局进行大调整：对约计53件80a、120a、225a、350a开关用灭弧罩，563件动静触头，1183件电机接线嘴等长期积压于仓库内几近不用的以及根据温矿井下实际情况早已淘汰的物料进行下放、报废或合理调拨。
第二，随着供应部内部精细化管理的逐步推入，我们将继续根据自身制定的每月仓库整改措施及计划对库内尚不符合四号定位原则的材料进行精细化归类，逐步完善并达到100%的标准化程度。
第三，我们将会积极加大对库内易生锈的各种规格型号的刮板机各轴、水泵轴等材料及时保养、维护力度。
2021年上半年度，**管理党支部在公司党委统一领导下，深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的历次全会精神，深入开展党史学习教育，认真落实集团公司、分公司、**公司各项工作部署要求，充分发挥党建引领作用，凝心聚力，争先创优，进一步压实全面从严治党责任，现将支部上半年党建工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）持续推进支部标准化建设
**管理支部以“红旗党支部”建设为抓手，严格按照《党支部标准化建设手册》的规定和要求，不断提升支部支部标准化建设水平。认真落实“三会一课”制度，2021年上半年召开支委会6次，支部大会2次，研究部署落实上级党委工作要求。落实党员发展与培养工作，接收预备党员3名，确立入党积极分子5名并落实培养计划。召开组织生活会1次，开展批评和自我批评及民主评议党员工作。与**项目部开展支部共建工作，**项目部仅有的1名党员纳入支部管理，共同开展集中理论学习与党史教育。
（二）扎实推进党史学习教育
开展党小组集中学习次，深入学习领会新时代中国特色社会义思想，读原著、学原文，集中学习《谈治国理政第三卷》相关章节内容及五中全会精神。认真落实党史学习教育工作要求，采用集中学习与党员自学相结合的形式，认真学习《中国共产党简史》、《论中国共产党历史》等文献内容，邀请分管领导到支部开展“回顾百年党史，启迪思想，凝聚力量”的党史学习教育专题党课、完成支部书记党史学习教育专题党课。
（三）持续落实疫情防控措施，为安全**保驾护航
扎实开展疫情防控工作，制定《运维部、**管理党支部防控新冠疫情应急预案》，严格落实人员管理、集控室管理、专用餐厅用餐等防疫要求，党员干部带头落实各项防疫措施，配合开展全员核酸筛查及疫苗接种工作，运维部全体成员及外委人员，均未发生任何异常情况。
（四）充分发挥党建引领导作用，提升运维规范化管理水平
深入开展“运维规范化管理提升”、“”等8个“三会一课+”主题活动，推动党建与中心工作深度融合。
有序推进六大方面项规范化管理提升举措落实。强化**规范管理提升，修订完善部门岗位标准，优化完善班组职责分工，进一步健立健全安全**体系；按照“四个一样”管理机制建设，编制外包深度一体化方案并加强与**项目部互动共建；进一步优化完善防人身伤亡、防机组非停、防环保超排、防运行误操作措施，并组织学习贯彻落实。强化安全监督管理提升，落实“保两会、保两节，百日安全攻坚战”工作方案要求，圆满完成保电任务；动态开展两票、现场作业等专项检查，确保两票三制刚性执行；扎实推进作业风险辨识和风险管控，开展设备隐患排查治理。先后发现重大隐患若干。强化专业技术管理持续提升，积极推动运行精细化操作管理，顺利完成建党百年保电任务。
逐条梳理分级报警条目，优化DCS报警功能，确保运行对报警信息及时判断处理；开展电气定值校对审核，落实电气负荷清单全面核查。积极落实电力科技创新工作要求，两个细则实时统计管理系统等5个项目完成调研、立项等工作，进入实施阶段；全厂节水改造及综合利用项目进入实施阶段，进一步做细做实节能减排增效工作。深入学习研究两个细则及辅助调频服务市场规则，积极对接中调，按月完成两个细则申诉工作，上半年约元申诉通过中调审核同意，上半年完成两个细则及辅助调频服务累计结算收益约元。
（四）持续开展党风廉政和反腐败工作
认真开展全员廉洁教育，结合支部三会一课，定期开展《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》等法律法规及公司各项规章制度的学习，通过微信等多媒体渠道发送两节、五一、端午等重要节日的廉洁提醒，强化廉洁意识，始终保持部门风清气正的良好氛围。签定《党风廉政建设责任书》，确保主体责任落实。制定部门《党风廉政建设工作和反腐败工作清单》，对照清单制定计划，分解责任，切实落实“两个责任”。开展“四种形态”纪律谈话，上半年度约谈14人次，范围覆盖部门关键岗位及新履职岗位，进行早提醒、早纠正，以点带面，驰而不息推进作风建设。认真落实历次巡察整改工作，对照问题清单，举一反三，立行立改，排查隐患。加强重点领域监督，在月度之星评选、岗位选拔、评先评优、招标采购、备件管理等各个环节纳入重点监督检查范围，防微杜渐，防控廉洁风险。上半年，支部、部门未发生任何违规现象。
二、存在问题与不足
1.支部政治理论学习方法较为单一、水平不高，学习主要采用党小组集中自觉与党员个人自学，受疫情及上半年现场各项工作较为集中影响，支部未能组织开展外出学习，学习效果差强人意。
2．对支部党员的日常工作表现评价方法还不够完善，在调动党员积极性、主动性方面方法不多，成效不高，作风建设还有很大提升空间。
3.支部共建设形式比较单一，未能有效结合外包一体化工作要求推动共建工作，共建效果仍有很大提升空间。
三、2021年下半年重点工作计划
1.持之以恒开展党史学习教育，丰富学习教育内容和形式，提升学习效果，做到“明理、增信、崇德、力行”。
2.持续加强支部标准化建设，组织落实好三会一课，在实践中开展党务培训，提升支部党务工作水平。
3.结合中心工作，持续开展好“运维规范化管理提升”等8个“三会一课+”主题活动，精细化做好运维工作，为机组安全**保驾护航。
4.进一步优化完善党员评价体系，调动党员的主动性、积极性，发挥党员的示范引领作用。
5.持续加强作风建设，落实“马上就办、办就办好”的工作作风，提升工作效率和质量。
6.持续开展全员廉洁教育和反腐倡廉工作，加强在岗位选拔、评先评优、招标采购、外包工程等重点环节的监督，保持部门风清气正的良好氛围。
2020年上半年，市数据资源管理局**党支部坚持以新时代中国特色社会主义思想指导，深入学习贯彻党的和二中、三中、四中全会精神，全面贯彻中央和国家机关党的建设工作会议精神，以党的政治建设为统领，扎实推进“建设模范支部”活动，深化巩固机关党建“灯下黑”专项整治成果，不断提高党支部的政治功能和组织力，提升党员干部素质能力，建设一支过硬支部，推进支部工作全面进步，不断提升党支部建设质量和水平。现结合放管服改革、创优四最营商和全面提升窗口服务工作实际，以党建引领服务发展，以创建推动服务达标，实现党建、创建与业务工作的相融互促。现将上半年工作总结暨下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作总结
（一）全面加强党支部组织建设
1、规范党组织设置
因原支部书记**同志退休，经支部民主推荐并报经机关党委批准后，于3月30日**党支部进行了支委补选和支部书记改选，按照程序要求补选支委1名任组织委员，改选支部书记1名。现支部设立书记1名、副书记兼纪检、组织、宣传各1名，划分成2个党小组，确定2名党性原则性强的党员担任党小组长，真正实现把支部建立在窗口上。
2、强化支部班子建设
**党支部补选改选后，对支部委员进行明确分工，利用支委会和党员大会等机会积极开展各项党务工作培训和工作锻炼，进一步提升支部领导班子党务工作能力。班子建设符合标准化要求。
3、发挥协调监督作用
树立一切工作到支部的鲜明导向，支部书记在支部党员大会上学习通报党建、业务等工作情况，向全体党员公开，接受党员群众监督。同时，健全落实党内谈心谈话制度、局党组班子成员按照规定要求参加双重组织生活会等确保各项制度落实到位。
（二）严肃党内组织生活
1.加强党员教育管理。
一是严格按照规定程序发展党员。加强党员学习教育，梳理党员学习提纲，将新时代中国特色社会主义思想、党的精神、《谈治国理政》《新时代中国特色社会主义思想三十讲》等党的先进理论及党章党规列为重要内容。在支委会和支部大会上根据《发展党员工作程序》“五个阶段、二十五个步骤”的规范程序做好发展党员工作。今年继续培养入党积极分子2名、入党申请人1名。
二是强化党员学习培训。制定《市数管局**党支部2020年学习计划》。支部根据窗口工作特点，利用班前班后“半小时”，由两个党小组组织开展党员学习交流，解决窗口工学矛盾突出问题；利用局网站“机关党建”的“学习园地”专栏，开辟移动终端自助学习；以数管局“新时代传习讲堂”为载体，抓好党性教育和廉政教育；通过组织开展“主题党日”、赴**革命纪念馆、**苏维埃城接受革命传统教育，支部书记上《讲诚信守纪律懂规矩》廉政党课进行廉政警示教育等多种形式加强党员学习培训。
三是按时足额缴纳党费。自觉按季度开展党费收缴工作，依规及时在宣传栏进行党务公开。
四是开展组织关系排查。对支部所有党员的组织关系进行集中排查，按照规定及时做好本支部窗口党员党组织关系的移出、转入工作，确保党员在党组织内开展正常的组织活动和监管。
五是注重党内关怀激励。通过对优秀党务工作者和优秀共产党员进行表彰宣传活动，激励广大党员干部职工奋发向上干好窗口工作。
2.加强基层党组织制度建设，严肃党内组织生活。
一是落实“三会一课”制度。印发《2020年市数管局**党支部学习计划》、《市数管局**党支部2020年党员活动安排表》。按要求定期召开支部党员大会、支委会和党小组会，党支部书记在全体党员会议上定期通报支部党建工作开展情况。党支部组织支部书记和支委们轮流给党员讲授党课，使党内生活规范化、制度化、经常化。根据中心党建季度考评要求，支部每季度开展一次党员谈话活动，认真填写《市数管局党员谈心谈话记录表》。
二是执行双重组织生活制度。中心党员领导干部严格遵守双重组织生活制度，坚持以普通党员身份，参加本支部组织的各种会议，查摆问题，开展批评与自我批评，明确整改方向。
三是建立健全“党员活动日”制度。支部坚持每月23日定期组织“党员活动日”活动，通过认真开展传达学习党三中全会精神和《中国共产党支部工作条例（试行）》、参加“四最”营商环境大讨论、赴结对共建小区疫情防控公益宣传、观看党风廉政宣传片《人心向背》，开展“永远在路上”党风廉政学习主题党日等专项活动，坚定了理想信念，进一步激发全体干部职工新时代、新担当、新作为。
四是创新组织生活。1.开展季度评议党员活动。根据《市数管局党建工作季度考评指标体系》，将支部全体党员的季度评议结果作为“优秀共产党员（党员先锋岗）”的条件推荐给机关党委。2.在微信群里开设“支部学习交流论坛”，采取“新时代传习讲堂微信版”等活动方式，丰富党课内容的讲授。
（三）健全工作机制，增强党支部战斗堡垒作用
1、提供工作保障
一是明确活动场所。为方便窗口党员参加组织生活，按要求设立党员活动室。支部活动场所目前已达到“六有”建设标准，且标牌醒目、上墙制度规范。
二是设立党务公开栏。支部设有党务公开栏，公示党建工作安排、“三会一课”落实、组织活动开展、党员教育管理及党费收缴等内容，并及时进行更新。
三是保障活动经费。机关党委为支部统一制作党建宣传栏和党务公开栏、购置党员学习资料、建设两处符合标准的活动场所；为加强党性教育，组织党员干部开展革命传统教育活动。
2、落实工作机制
一是落实民主议事机制。落实党务公开，支部设置有党务公开栏，公示党建工作安排、“三会一课”落实、组织活动开展、党员教育管理及党费收缴等内容，保障全体党员的知情权、参与权、选举权和监督权。
二是落实联系服务机制。根据《市数管局联系帮扶**街道幸福社区工作方案》，成立中共六安市数据资源管理局、**街道幸福社区联合党委，局全体党员到社区报到，开展走访慰问困难党员等志愿服务活动。唱响“一个支部一面旗一名党员一颗星”主旋律，积极响应局志愿者服务大队行动号召，根据今年疫情防控实际情况需要，支部党员同志们为社区所在两个住宅小区的群众提供防疫志愿服务，赢得了群众的赞誉和口碑。同时开展以“擦亮窗口形象，选树岗位标兵，争当服务先锋”为主题的劳动竞赛活动，调动窗口工作人员特别是党员同志爱岗敬业的积极性、主动性和创造性，引导广大党员亮身份、亮职责、亮承诺，优质高效便民服务。
三是责任落实机制到位。向机关党委报告党建工作开展情况，2020年3月，向市数管局机关党委上报《市数管局**党支部2020年度工作计划》。落实党建工作责任制，积极开展基层党组织书记抓基层党建工作述职评议考核。
（四）丰富活动载体，打造党建服务品牌
按照市数管局机关党委新出台的机关党建季度工作考核标准对支部党建工作进行百分制季度考评，考评结果作为优秀党务工作者、优秀共产党员等评先评优的重要依据。设置支部党员公开承诺栏，每名党员结合自身实际公开作出承诺，努力发挥党支部战斗堡垒作用。
二、存在的问题
1、由于各窗口所担负的工作和人员不同，从而造成学习和活动参加的人员和时间不宜集中和统一，也使参加人员积极性和热情不高。
2、支部的各项活动主要依托数管局机关党委统一组织实施，各支部积极配合参加。如支部在工作日时间段单独开展活动，请假外出时间与数管局窗口管理规定易起冲突。
三、下半年工作计划
1、认真开展好党支部“三会一课”，打牢党建工作基础。
2、按照市数管局机关党委2020年学习计划、专项活动方案要求，组织党小组、党支部和全体党员集中和分散的形式开展学习教育活动。
3、认真组织积极参加市数管局和机关党委组织开展的各项教育学习活动。
4、认真抓好组织建设，按照规定要求做好党员发展和培养工作。
19日傍晚，台风“海鸥”刚过，一场缠绵的风雨将莲城清水湾洗礼的更加秀丽与整洁，清新的空气让人平静而充满激情，夜色中，公司全体管理干部聚集在清水湾休闲山庄举行会议，会议由陈可乐主持，在会上，公司各部门就上半年所做的工作进行总结报告，各部门在总结中回顾了过去半年以来各项工作的开展情况，以图、表、文等形式阐述了2010年上半年的部门指标完成情况。
据各部门报告显示：公司上半年各项工作开展情况势头良好，在各部门以及全体员工的努力下，各项工作都在有序展开。
如工程部在年初由销售部和技术部合并组建后，通过资源整合和有效管理，售后服务率和技术差错率得到了很好的控制，在成本控制方面，工程部通过合理化建议提案拟出的两条关于产品包装的改进建议每年可使公司节约包装成本150000元以上。
生产部的交货准时率在XX年年度曾制约影响公司的交货期，2010年上半年，生产部通过内部整顿管理，制定了一系列解决方案和管理手段，使上半年1到6月交货准时率均在92.25%以上，成品一次交验合格率1到6月平均达到98.26%。另如采购部的采购准时率、采购成本降价计划等数据较上年度有很大的改善，从数据上可以看出，上半年，公司总体运行形势朝着良性发展，各部门各项工作计划紧紧围绕年度经营方针方策，各部门以实现年度经营目标为主要任务，狠抓基础管理建设和团队建设。使上半年工作呈现出了较多的管理亮点和创新面。
各部门在报告中同时也指出了上半年工作的一些不足之处，各部门在会上分析了原因以及报告了下半年工作的计划打算。
在听完各部门报告后，木信德总经理作了概要点评，木总肯定了各部门在上半年工作所取得的成绩，也指出了一些存在的问题点以及下一步的工作重点建议。集团管理中心总经理胡召华在讲话中对公司管理团队的辛勤和努力表示赞许，同时对丽水公司提出勉励和要求。
公司总经理杨博同志在听完各部门报告后，客观的评价了公司半年来的工作情况，同时指出，下半年，公司上下须继续保持务实的作风，以夯实管理基础为方向，全面推行“精细化”管理，为实现年度经营目标而努力。杨总表示，在我们丽水万控整个团队的共同努力下，公司的各项事业将会得到更好的发展！
公司董事长木晓东同志在最后发表讲话。董事长说，公司上半年在面对众多挑战和机遇的情况下，迎难而上、励精图治，成绩喜人，各项指标渐入良性循环，这证明了公司管理团队和全体员工的战斗能力和业务能力。董事长充分肯定了公司团队建设所取得的成果，对公司的团队协作、沟通氛围等方面的作风表示赞许，最后，董事长希望各部门继续保持不骄不馁的精神，兢兢业业做好下半年的工作，为实现公司年度经营目标继续努力。
会前，公司董事长还和全体与会人员合影留念。
晚上23时，历经4个小时的2010年上半年度工作总结大会在完成各项议程后圆满结束。
会议结束后，全体与会人员在清水湾举行了烧烤和露营活动，随着篝火熊熊燃起，更是点燃了大家的激情与欢笑，木信德总经理、杨博总经理、胡召华总经理以及总经理助理汪航等领导和各管理干部坐在一起娱乐聊天，有说有笑，使整个清水湾洋溢在一种欢乐轻松的气氛之中。
20日上午，依据活动安排，公司全体管理干部在清水湾还参加了拓展培训活动，本次拓展培训由王光宏主教，通过寓教于乐，在进行了“授权方式”、“排雷”和“空中抓杆”等项目后，进行了项目总结分享，各学习人员纷纷谈了自己的感受，大家表示活动项目带来了深刻的思想启迪，结合管理技能、沟通、团队合作、心理突破等方面有了更深的体会和领悟。
20日下午13时，在完成全部活动项目后，为期两天一夜、包含会议、娱乐、户外活动以及拓展培训等安排的2010年度上半年工作总结大会暨团队拓展活动圆满结束。
光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家整理的最新人事上半年个人工作总结，希望能够帮助到大家!
最新人事上半年个人工作总结1又是半年过去了，感遭到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结上半年来所做的努力。
行政人事部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了行政人事部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20__年以来，行政人事部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对行政人事部的建设极其关心，这对行政人事部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对行政人事部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责____工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定____工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，行政人事部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约_人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年_月份以来，行政人事部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是__市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下半年计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。下半年行政人事部的责任将更加沉重，行政人事部一定安排并实施好下半年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最后，祝贺公司下半年做得更好!
最新人事上半年个人工作总结2随着夏季的到来，20__年已经过去一半，这也是玉鹰实业重要的一年：厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等，这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外还有李纲纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年您工作汇报：
一、人员现状：
总部现有员工50人，工程公司57人，残疾人34人，玉龙1人，李纲纪念馆1人。总部新入职员工7人，工程公司新入职员工8人。总部离职员工4人，工程公司离职3人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少，公司员工30-50岁员工比例较大，20-30员工比例略少。
二、人事档案：
1、根据公司、部门进行分类，并且对档案进行健全补充：包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类：在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检：
5月份组织公司全体员工在南院进行体检，共119人，费用17850元。无重大疾病，部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表，核对车间、工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名，工伤0，生育0，失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位：已招聘，仓库管理员1名，化验员1名，行政专员1名，基建管理员1名;还需招聘：业务员、保安;
六、培训：
1、针对新员工入职培训：公司企业文化、陈列室、产品展示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划：专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度：
1、1-5月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核，统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善，并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改，保持美观、持久;
九、李纲纪念馆
1、每月对李纲纪念馆巡查1-2次，并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题：标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
十一、工作中存在问题：
1、与各部门缺乏沟通，导致部分工作未衔接到位;
2、工作缺乏主动性、创新性、经验;
3、工作计划不够详细;
4、对人事工作的重点没有把握清楚，没有认真分析过，导致忽视了人员思想教育，以致发生了很多问题;
5、岗位职责不够明确，制度考核没有逐步完善，导致很多事故无法考核或者考核力度不够，以致造成了很多推诿现象的发生;
6、培训工作缺乏，技能培训缺少组织，思想培训过于忽视，宣传工作没有充分认识，各个环节没有衔接上去，致使很多员工对工作没有充分认识，对企业没有归属感;
7、招聘缺少统一规划，入职离职手续没有规范，要进行统一规定，按照程序进行。
十二、20__下半年工作计划：
1、继续完善员工档案，对员工调查表完善，及员工测评;
2、工程公司员工流动性调查、整理;
3、根据公司需求，安排培训计划;
4、根绝公司发展不断完善考核制度;
5、根据各部门需求进行招聘及人才储备;
6、续签劳动合同、人员入职、离职手续办理，完善各种表格;
7、协助办公室进行各种宣传工作，加强团队建设;
8、加强沟通渠道建立;
9、党务性工作联系追踪;
10、其他日常事务：李纲纪念馆、玉龙、老家绿化、卫生等工作，总经理安排其他事务。
以上是我上半年工作总结及工作中存在问题和下半年工作计划，虽然工作存在很多问题，但是现在学会了总结和归纳，并且要学会有计划的进行工作，这样才能有条不紊且无遗漏的进行工作。我将继续总结归纳，争取使工作有更多突破!
最新人事上半年个人工作总结3我在人事部担任__工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这半年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。现就接手后的人事__上半年工作总结如下：
一、管理运作方面
逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。办理好各门店的证照并如期进行年审工作。协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。
三、人事管理方面
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。通过这次工作总结，我对20__行政人事部将从以下几个方面着手工作：加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。
最新人事上半年个人工作总结4光阴似箭，日月如梭，弹指之间，20__年已经过半。
回顾半年来，公司领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部员工的工作干劲，激励大家始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过1年多时间的磨合与历练，行政人事部员工的业务技能更加娴熟，工作效率大幅提升，与各部门配合也更加默契，工作质量明显提高，部门人员上下一心，目标一致，紧紧围绕集团公司20__的经营战略目标积极努力的工作，现将20__年上半年行政人事部取得的一些成绩向领导做如下汇报：
1、20__年上半年行政人事部根据公司发展需要与时俱进，精兵简政，上半年共计招聘8人，正常离职6人，对不符合团队发展要求的劝退6人。
与去年同期相比人员精简了10%，每月至少为公司节约1万元人力成本开支，优化组合后的团队将更具战斗力，协调配合将更加默契，整体工作效率将会大幅提升，这支优秀高效的管理团队必将带动中创公司实现质的飞跃。
2、上半年结合市场同行业薪资水平的调查，拟定了20__年中创公司工资方案，20__年岗位试用期工资标准，招商部人员奖励规定，通过此次整体工资的调整，促进了员工工作的积极性，稳定了员工的思想情绪，更适合公司的发展要求。
3、在__总经理的指导下，结合20__年公司经营考核指标，出台新的绩效考核制度，从岗位职责，工作完成情况、劳动纪律、服务等方面对部门进行全面考核，通过考核查找工作中的不足之处，努力改进工作方式方法，进一步帮助部门提高工作效率，工作水平。
4、依据__公司不断发展的状况，上半年对部门职责进行了调整与修订，重新调整后的部门职责分工更加明确，工作更加顺畅。
5、随着__入驻时间的日益临近，对我商场安保工作提出了更高的要求。
公司领导高瞻远瞩，统筹规划，提出收编外保统一管理，打造一支训练有素，团结向上的保安队伍。行政人事部积极响应领导号召，利用闲暇时间协同保安队长经过多次讨论研究，现场勘查，科学合理拟定出20__年下半年保安部组织架构图，供领导参考决策。
6、团队建设。
20__年元月_日__总经理在行政会议上提出了__公司的团队口号：“忠诚、协作、行动”。行政人事部上半年紧紧围绕团队建设开展各种形式的培训与学习，共计培训39人次，通过摆事实讲道理让员工深刻理解团队精神的内涵，让我们的团队精神在实际工作中得以贯彻实施，对不符合团队精神的员工我们坚决予以清退(上半年共计劝退6人)，保证我们团队利益高于一切。在日常工作中行政人事部人员也经常下一线走访倾听员工心声，全面了解员工思想状态，有效疏导员工情绪(上半年和24名员工进行沟通谈话，其中胥杨被打住院一星期，我代表公司每天都到医院看望，安抚员工和家属情绪，托人找关系和病人主治医师建立联系，真实了解员工病情发展状况，一方面保障了员工病情得到妥善医治，另一方面又为公司节省了不必要的医疗开支，同时也赢得了员工和家属对公司的理解和尊重)，遇到棘手问题及时向经理室进行汇报，并积极主动献计献策做好经理室的参谋工作，保障员工队伍和谐稳定。
最新人事上半年个人工作总结5半年来的点点滴滴，我们认真的做好工作，虚心学习同时，也从日常的工作当中让自己得到了更多的提高，作为一名人事，我对自己的工作还是充满了信心的，希望能够通过努力去接触到更多的知识，我也是和周围同事和睦的相处，去积累更多的工作经验，这给我的感觉还是非常好的，我积极配合各部门的工作，也是可以接触到了很多，这对我还是感觉非常有意义的，半年的时间当中，我和周围的同事虚心的学习，通过这样的方式，我也是充满了很多动力，也一定会去让自己接触更多的知识。
上半年一共是招聘员工__名，入职__位，离职率__%，这相对而言还是一个很不错的成绩，通过这样的方式，也为公司注入了很多的新鲜血液，作为一名人事工作人员，这是应该要去做好的，虽然身为一名人事工作者，可是我一直都是维持好的态度，为公司争取到更多的利益，是未来需要去做好的，通过人事工作我一直都觉的非常的有必要，无论是在什么方面，都还是应该自己努力一点的，对于公司内部的事情，也做到心里有数，落实好公司规章制度这是非常有必要的，在这个过程当中，也是应该要做的更加认真一点，作为一名人事工作者，我觉得自身应该要做的更加细心。
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的物业前半年工作总结合集，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业前半年工作总结一
20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业前半年工作总结二
一、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的和生活秩序。
二、季节性和阶段性得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的开展。
三、积极跟进车辆收费的前期准备。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复，现已基本完成。
四、保安管理顺利开展。
根据公司发展需要，我部在x月xx日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理的顺利开展。
五、在做好本职的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。
六、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障顺利有序开展奠定了基础。
物业前半年工作总结三
xx物业管理处是xx物业管理有限公司新组建的第x个物业管理处，对于这个“年轻”的管理处来说20xx年上半年是成长和壮大的半年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的半年。在公司的领导下，自接管以来，公司倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务，客户至上”的工作标准。开展日常安全管理服务工作，从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结：
一、治安防范方面
保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益，保护业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海，综合素质参差不齐，务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度，实行外来人员登记制度，尽量把安全隐患减小。x月份以前xx物业保安由xx统一管理，得到了xx的大力支持。x月份以后，根据公司的发展需要及实际情况，xx物业保安由物业管理处直接管理。在此期间共对队员培训xx余次，内容包括：军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训，保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事件x起，抓获犯罪嫌疑人x名，得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为，制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。
二、消防、监控方面
前期介入阶段，同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用，正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽，实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程，制定了《消防安全管理制度》，定期组织队员进行消防演练，开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报xx余次，处理电梯使用违章xx起，利用房间对讲接待业主投诉x次，都及时的进行了处理和回复。实行每月x次消防设施设备项目统计，能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。
三、装修管理方面
为了更好的规范装修行为，组织了全体队员进行装修管理知识培训。从开始的装修管理不规范，到现在的井井有条，摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关，凭证出入小区；对进出物品严格检查，确保了公司和业主的财产安全；对进场装修材料实行定点摆放，及时清理、清运，确保了辖区内无乱堆乱放现象；对所有进场机动车辆实行一车一位，规范了车辆管理；对装修材料使用电梯实行跟踪监管，发现违章行为立即制止；对电梯卫生实行谁污染谁负责，确保了电梯的正常运转及环境卫生。
四、服务规范方面
我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念，是我们工作的指导思想，时刻心系客户，让业主感到家的温暖和舒适。保安作为公司的一面窗口，服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安，我们要不断的加强学习培训，心系客户，主动热情的为业主服务，把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做，细小之处见真情。要想提高我们的服务水平，只有高标准，严要求，来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度，管理制度，使我们的工作规范化、制度化、公开化，做到高效优质，这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。
当然我们的工作还有许多做的不到位之处：
1、上级安排的工作没有落到实处，个别员工不重视，直接影响了工作效率；
2、服务意识淡薄，转变员工的服务观念还有待加强培训；
3、对装修施工的监管力度不够，个别员工胆小怕事，原则性不强，致使装修管理现状有些混乱；
4、对物业管理知识了解的还不够透彻，希望通过强化培训来改变员工的管理意识。
