找准文明建设支点
该行是拥有80家支行，1300余名员工的农村金融机构。他们把服务好农业、农民和农村作为精神文明建设的支撑点，创造性地推出了“阳光信贷”等金融品牌，解决农民生产生活资金需求。2015年12月末，共发放涉农贷款121.69亿元，占贷款总额的90%以上，切实解决农民“贷款难”、“难贷款”问题。累计发放小微企业贷款3522笔，累放额38.37亿元，支持小微企业5218户，有效缓解了农字号小微企业资金周转问题。实现了银监会提出的“两个不低于”目标。在农村投入“农金通”399台，POS机6438台，实现了农民存取汇款不出村。使菏泽农商银行的整体形象、热情的服务、务实的作风，通畅的结算渠道更加深入人心。
选对文明建设路径
该行始终践行“农商请、融天下”理念，让有情的服务，温暖服务客户。坚持“以客户为中心”的服务理念，各网点每日召开晨会，以树立服务品牌和一流行业形象为目标。路径一：与文明规范服务单位创建相结合，发挥典型示范作用。总行营业部被中国银行业协会授予“中国银行业文明规范服务干佳示范单位”，成为全国银行业的排头兵，3家支行被授予山东省银行业文明规范服务示范单位，4家支行被授予山东省文明服务到位。路径二：与服务品牌创建相结合，全面推动全行服务水平的提高。该行2015年获评山东省服务名牌和“315诚信优秀金融品牌”。路径三：与青年文明号创建相结合，从青年员工抓起，创建文明窗口。有1家支行申报了部级青年文明号，2家支行被授予省级青年文明号。路径四：与日常服务星级网点评选相结合，催生了一大批“星级支行”。
一、 落实思想政治教育工作情况
（一） 主要做法及成效
1．加强理论学习，做心怀党性的明白人。
思想是行动的先导。按照“两学一做”，工作要求，我行有组织有计划地组织全体党员认真学习党的五中全会会议精神，认真学习党章和系列重要讲话精神，扎实推进学习型党组织建设。坚持“三会一课”制度，下发了学习材料和有关书籍，并在每月的全体党员大会上分享。创建红色学习题库，定期发送党的精神、党章、党规、党纪和重要讲话语录，鼓励党员把朴实的语录发在微信群里，时刻传播正能量。通过政治学习，真正把党的思想内化于心，外化于行，以达到政治觉悟和业务发展的高度融合。
2．开展“开卷有益-党员读书”主题党日活动。
为推进学习型党组织建设，深入开展“大学习、大讨论、大调研”和“两学一做”学习教育常态化制度化。我行组织开展了“开卷有益-党员读书”主题党日活动。旨在通过读书活动，加强我支部党员党性修养，坚定理想信念，引导党员好读书、读好书、读书好，养成经常读书和长期读书的良好习惯。在今年12月份，我行在党员读书日发展了一名入党积极分子，作为我支部的后备力量给予培养。
（二） 存在问题。
1．抓党建工作理论和实践能力有待提升。
一是抓党建工作理论和实践能力有待提升，工作的有效性、创新性不够。二是专业化骨干配备不到位，基层党建工作多靠综合岗位员工兼职做，专职党务人员少。党员教育培训宣读式、灌输式教育多，引导式、启发式教育少。
2.党建工作内容有待完善。
抓党建的理念、目标要求、方法措施的穿透力不够，抓面上的工作多，点上的工作少，直接指导、督促力度不够。对于党建工作中的理论传导缺乏系统性、连续性，造成党建工作内容不丰富，方式方法单一。
（三）下一步打算。
产生上述问题的原因主要有以下三个方面∶一是对党建的重要性、全局性认识不够，对党建工作的高度自觉还没有落地生根。二是对新时代、新形势下的基础党建工作研究不深，规律把握不透。三是党建活动开展的不够深入，与业务的结合不够紧密。
1.坚定信念，敢于担当。
改革开放没有平坦大道，银行业的前进道路也充满着荆棘和坎坷，面对激烈的同业竞争，要坚定信仰如磐，坚守信念如钢，坚定信心如鼓，把“三信”渗透在脑海里，融入行动中。让党建工作引领我行业务的发展，让党建工作舒缓员工的压力，让党建工作保障业务健康、快速、持续发展。
2.崇尚实干，务求实效。
“不驰于空想，不骛于虚声”。作为基层党支部，首要任务就是促进业绩的发展和员工收入的提高，每位党员都要自我加压、自我更新、自我历练。把制定目标和狠抓落实结合起来、分类指导和统筹协调结合起来、典型引导和全面提高结合起来，增强党建工作的系统性、预见性、创造性、实效性。只有埋头苦干，才能创造美好未来。
3.落实责任，提高能力。
把党建工作摆在首位，持续推进“两学一做”教育活动常态化，做到党建工作与转型发展相互促进，从政治素养、党性修养、能力素质、工作方法入手，提升履职尽责服务客户的能力。
二、 党建联盟工作情况
（一） 主要做法及成效。
1.你们守护世界，我们给你便利。
5月12日我们迎来了第109个国际护士节，在这一天**农商银行**支行党支部向白衣天使们送出了祝福与慰问。在**农商银行**支行与**人民医院**分院共建党建联盟的同时，**农商银行为最美白衣天使送上的节日的祝福与慰问。感谢她们的辛勤付出与勇敢逆行，在携手抗疫的路上，**农商银行一直与大家同在！在疫情严重时期，社会各界纷纷捐赠物资等进行这场全民族抗疫阻击战，**农商银行勇敢的承担起社会责任，捐赠100万作为抗疫各项用途。同时为全体医护人员开辟绿色通道，推出专项贷款等业务。“你们守护世界，我们给你便利”，是**农商银行支持抗疫与慰问最美逆行者的最朴实的方法。
2.红色记忆凝于心，服务上门送温情。
在中国共产党成立99周年之际，为进一步激励广大党员干部当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者，7月30日上午，**农商银行**支行党支部与**镇机关党支部、**派出所、**县税务局第六党支部、**农商银行**支行党支部、**县供电公司雅彭支部、中国移动**分公司**支局等五个单位30多名党员赴**镇灵乾村，开展了以“传承红色基因、激扬时代精神、展现窗口担当”为主题的党员志愿服务活动。
一声声问候温暖人心，一句句嘱托传递深情。经过对贫困户的慰问活动、瞻仰革命圣地、重温入党誓词、入村宣传电信诈骗等一系列活动，我们的党员干部都表示要增强党员的责任感和使命感，立足本职、爱岗敬业、无私奉献、奋勇争先。
3．“心桥互联”，为群众提供便捷式服务。
为进一步提升党建引领作用，加强机关、村企之间的合作，以党建促发展，以党建促交流，以党建促服务。4月23日下午，**镇联合**派出所、**税务所、雅彭供电所、**农商行、**移动六家单位开展了“心桥互联”党建联盟签约仪式，相关单位负责人参加了签约仪式。
此次党建联盟旨在通过理论同学、组织共建、活动同办、服务同行、品牌同筑、成效共享等形式，依托党的政治优势、组织优势、群众优势，跨区域多领域协同合作，在基层治理、便民服务、人才招聘等方面，为群众提供便捷式服务，打造“互联网+智慧村居”基层治理品牌。
社会对“心桥互联”党建联盟予以肯定并充满信心，接下来为将坚持党建引领，立足各自工作实际，利用“互联网+”有效整合各方资源，用“新”更用“心”，为群众提供便捷优质的服务。
（二） 存在问题。
1.联系不紧密，专研不深。
党建学习不深入。原因多为联盟成员单位业务工作繁忙，缺乏专门的党务工作者。在互相配合方面难以协调统一力量，活动开展形势单一，效果不理想。
2. 缺乏运行经费。
现在每开展一次联盟活动，就由坐庄的单位党支部负责所需费用，但由于无经费、经费极少，活动开展的范围、成效不大。活动不能将联盟所有党员囊括在内，每次每个党支部只能派出个别代表参加，对联盟的发展极其不利。
（三）下一步打算。
1.加强人员配备。
联盟从加强党的组织和工作覆盖入手，加强人员配备，要求党支部书记亲自抓党建，真正把组织认可的人、群众信任的人推到前台，加强专兼职党务工作者队伍建设，为联盟有序运作提供保证，把党建工作真正落到实处。探索互相选派优秀年轻干部到结对党组织学习锻炼等途径，帮助他们锤炼党性、开阔视野、更新观念、提升能力。
2.开展文体活动，党员凝心聚力。
为丰富党员干部群众文化生活，积极拓宽活动载体，开展各项文体活动，鼓励党员踊跃参与，充分展现联盟的活力和凝聚力。
三、 党建示范建设情况
（一）主要做法及成效。
1．党建联盟助力乡村振兴
2020年是全面建成小康社会目标之年，是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。作为**农商行派驻埠下村第一书记，我把“抓党建、促脱贫，决战决胜脱贫攻坚，助力乡村振兴”作为第一书记工作的着力点,深入贯彻落实**农商行重点工作部署,在埠下村开展“党建共建”“整村授信”，取得了较好的效果。
党建共建添活力。按照**农商行党委提出的开展党建共建“便于整合党建资源、便于开展党组织活动、便于加强党员教育管理”的原则，在着力推动双方资源互联互通，增强党组织和党的建设统筹发展的内在动力，充分发挥共建双方党组织的自身优势上做文章，率先与埠下村党支部开展党建共建，双方党组织达成了党建共建、资源共享、共同发展、合作共赢的新战略。
第一书记齐发力。为进一步做好信贷支持，助力乡村振兴，积极发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势和党建的引领作用，多次共同研究“抓党建、促脱贫，决战决胜脱贫攻坚，助力乡村振兴”工作，当参谋，做助手，一心一意，共谋发展，共商共建,确保了各项工作有的放矢,彰显了**农商行作为农村金融主力军的责任和担当。
（二）存在问题。
1.党建引领不强。
党建的引领需要我们建强支部堡垒，发挥党员骨干在产业振兴、生态振兴、文化振兴等方面的积极作用，但是有些村干部推动不力，在实现基层党组织有形有效覆盖方面还有差距，虽然建立了党组织，但党组织开展活动不规范、不经常。有些在发挥党员作用方面办法不多，缺少有效的活动载体，党员的积极性没有充分发挥。
2.宣传跟不上。提出乡村振兴的五个方面，即产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴和组织振兴，我们的宣传就要围绕这5个方面进行。但是，有些村干部及村民对宣传不重视，没有认真挖掘乡村振兴的经验做法，特别是党组织和党员在如何引领、如何推动乡村振兴方面进行总结，导致宣传氛围不浓。
（三）下一步打算。
1．加强工作统筹，推动资源力量聚焦聚集。
在党建引领乡村振兴示范带建设中，要加强工作组织、调度和统筹，要注重整合人才、项目、资金等核心要素，建立完善相关机制，推动资源和力量向农村流动。
2.发扬民主协商，集中大家智慧聚焦发展。
要制定并落实定期会商、重大事项决策等议事制度，听取汇报，研究解决突出问题，稳步推动党建引领乡村振兴工作。
四、 党风廉政建设情况
（一）主要做法及成效。
1．坚决贯彻落实中央“八项规定”精神。
积极带领我行职员身先士卒，带头执行严禁公款吃喝，杜绝铺张浪费，加强自我监督，进一步转变作风，充分体现党建工作引领建设发展作用。
2.强化党组织责任。
按照监管部门相关文件要求，将“党的建设”这一章节嵌入到我支行章程里，把党的领导嵌入到我行治理结构中，同时严格落实“三会一层”，有效发挥党组织领导核心和政治核心作用。
（二）存在问题。
1.暂未发现我行存在类似问题。
（三）下一步打算。
1.严格“三会一课”制度。
通过强化理论学习，提高联盟单位党员干部的思想政治水平。组织开展各类主题活动和志愿服务活动，充分运用“支部主题党日”、“三会一课”等制度抓好党员的发展、教育和管理。
2．发挥监督效力。在营业大厅置放意见箱，实行大堂经理值班制，行领导轮流坐班，推行行长接待日活动，聘请客户财务人员为我行义务监督员，对我们的服务进行监督。我们借开展员工行为排查之机对全行员工进行了认真细致的排查，从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手，认真仔细开展排查，重点对参与，炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查，从严审查，严格把关，确保银行人员不炒股，不染赌。
五、引领年度目标任务全面完成情况
（一）主要做法及成效。
1.在上级党委的领导下，在全体员工的努力下，透过一年的努力，一年的奋斗，支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额、人均存、帐面利润、中间业务收入等均有明显增长。
2．不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对我行的信贷检查中给予肯定，实现了我行有为争位的目标。
（二）存在问题。
1．服务意识和服务能力有待改善。
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
2．人员素质有待提高。
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
（三）下一步打算。
黑龙江省友谊农村商业银行股份有限公司（简称友谊农村商业银行）成立于2012年6月28日，内设13个部门，下设1个营业部，10个支行，9个储蓄所，现有员工223人。友谊农村商业银行前身为友谊县农村信用合作联社，成立于2008年7月9日。
友谊农村商业银行为黑龙江垦区和双鸭山市第一家农村商业银行，也是黑龙江省六家股份制农村商业银行之一。
友谊农村商业银行各项存款余额占市场份额的50%以上，位居辖区金融机构首位；各项贷款余额占市场份额的50%以上，位居辖区金融机构首位。历年来累计投放贷款50多亿元。存款、贷款、盈利能力分别比07年联社成立之初，增长了9倍、21倍、35倍。
面对现实 厉兵秣马干劲足
友谊农村商业银行能在短短的几年内，飞速发展，取得了令人瞩目的佳绩。不能不说说一个人，他就是董事长王舍冰。
天空中长途跋涉，不畏艰险的大雁，之所以能保持“一”字形或“人”行队伍，顺利完成迁徙。功劳都在领头雁的身上。若不是他的果敢坚毅，若不是他的机敏聪慧，整个雁群怎能度过重重难关，回到家园呢。
2007年4月，因工作需要，王舍冰被省联社党委任命为友谊县农村信用合作联社基础工作筹备组组长，他毅然离开了双鸭山市区农村信用合作联社优越的工作环境来到友谊筹建联社。
在上任之初，面对隶属关系复杂、机构人员少、管理不规范等不利因素。他潜下心来，搞调研，制定发展规划。采取广纳贤才、延伸机构、拓展业务等方式。仅用一年多的时间就组建成立了友谊县农村信用合作联社。
截止2010年末，服务网点由7个扩展到18个，搬进了现代化的办公大楼，从业人员由70人发展到200人，存款余额由不到1亿元增长到8亿元，各项贷款余额由5000万元增加到8亿元，盈利额由82.6万元提高到1715万元。经营实力大幅提升。
这看似简单的数字背后倾注了王舍冰的很多心血和汗水。他针对友谊地区服务网点少、网点环境差、支农资金规模小等问题。采取加强营业网点改造，积极与县、场领导及有关部门沟通、协调，向上级联社和银监局申请增设机构和人员，机构延伸本着分批申报，成熟一个设立一个的原则，实现了服务网点遍布城乡的目标，使百姓及时享受到信用社的服务。
在人员任用上，他实施能人战略计划，招录员工向社会公开竞聘；招录干部采取外部高素质人才和内部提拔相结合的方式，共招收大学毕业生187人，引进资源型人才3人。人员结构和素质进一步优化。
在增强员工素质上，他通过召开动员会，激发员工积极向上的工作热情。从而树立服务“三农”的决心；开展大讨论，树立干部员工的诚信和服务意识；邀请法律专家授课，组织观看警示教育片等方式，帮助员工树立正确的世界观、人生观。坚持不懈地开展“正风守纪”教育，端正员工态度，全心全意为客户服务。
他始终把优质服务作为企业发展的生命工程来抓。创一流服务环境，建一流服务设施，塑一流服务形象。积极推进企业文化建设，全辖营业场所统一标识，员工统一服装挂牌营业，制定了营业网点服务规范手册，聘请礼仪讲师培训，实行服务量化考核和星级评定，2010年新办公大楼正式落成启用，服务环境更具贴民化和个性化。
人格魅力 帮困解危好口碑
他带领员工，努力拼搏，废寝忘食。凡事他都以身作则，在深入基层工作期间，每天往返市县两三次是常有的事，顾不上吃饭也是常有的事。
在组建联社期间，他时常感到双腿疼痛，有时疼的实在严重，他就拄拐上班。在他的带动下，全社上下“拧成一股绳，奉献一条心”，于2008年7月成功组建联社并正式挂牌营业。而他却被查出重度双侧骨股头坏死，不得不入院治疗。在住院期间，他依然没有停止工作，用电话部署工作，待病情稍有缓解，他就出院，投入到紧张繁忙的工作中。
王舍冰说，“工欲善其事，必先利其器”。为此他推出了“精细管理、规范发展”的经营理念，注重管理细节和业务规范，在2010年国家银监会进行监管指标真实性情况现场检查中得到了高度评价。他舍得培训教育投入，高薪聘请上海起航专业银行培训师进行礼仪服务、工作心态、执行力、法律等培训，提升员工素质和服务能力。作为党员领导干部，王舍冰始终把员工的冷暖挂在心头。他首先从改善办公环境人手，建造了宽敞明亮的现代化办公大楼，结束了近十年承租房办公的历史。他为能听到员工真实的呼声，开展《致董事长一封信》活动，向全辖公布电子邮箱，定期查看处理，历年来对员工提出的合理化建议被党委班子采纳50条，解决员工实际困难35个。
2010年，护卫队员孙海鹏的妻子身患癌症，生活十分困难，他得知后，带头捐款1000元钱，号召全社员工伸出援助之手，并带领党委班子成员到孙海鹏家看望，亲自将2万多元的捐款交到孙海鹏妻子手中，送去了党委的温暖和全体职工的爱心。他还关注社会公益事业，无偿资助一名贫困学生达5年之久。
一个人偶尔做件好事并不难，难的是一个人把做好事当成自己的一种责任和使命。王舍冰是后者，他的人格魅力感动了他周围的人，也感动了那些他曾帮助过的人。
推陈出新 成果喜人佳绩多
朱熹有句名言“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”王舍冰董事长始终把提高素质作为自己的首要目标，他精研“科学发展观”的思想精髓，时刻用先进的政治理论武装自己的头脑。他认真学习“两个条例”和“廉政准则”等党内规章制度和法律知识，积极参加党委民主生活会，坦诚进行批评与自我批评，时刻警醒自己正确行使手中的权利，工作坚持党性原则，主动接受党内外群众监督，做到廉洁自律，一尘不染，两袖清风。他多次带领管理团队到上海、北京、河南等地参加金融高管培训并实地参观学习农村商业银行先进的经营模式和管理经验，经过不断的学习和实践，使他的能力和水平得到了质的提升。
王舍冰同志作为党政一把手充分认识到改革创新是发展的不竭动力，不改革，就被动；不创新，就落后。因此，在提出“精细管理，规范发展”的经营理念的同时，实施了“十项创新工程”。
一、体制创新，2011年10月积极申报筹建黑龙江友谊农村商业银行股份有限公司，他带领全辖员工开始第二次创业，仅用二个月的时间就获得了国家银监会的批准筹建，并于2012年6月28日正式挂牌开业。二、机制创新，打破平均主义，摒弃吃大锅饭的思想，全面实施绩效薪酬管理办法，激励多劳多得、少劳少得，充分调动员工的工作积极性。实施坐班主任制和会计督导制，增设风险管理部，加大风险管控力度，梳理完善制度，达到了激励有效、约束有力、合规经营、促进发展的目的。三、管理创新，机关实行上下班签到签退制度、周一例会制度，周三学习制度，领导包片制度，领导干部每年下乡不少于90天；各网点实行班前晨会制度、班后学习制度，实施“阳光信贷”工程。四、产品创新，针对友谊地区耕地一年一包、收租金早、农民粮食占用资金的特殊情况，及时推出了贷款周期为15个月的农业贷款，解决了种植户的燃眉之急。为解决企业创业资金不足，个人发展经济困难问题，他带领一班人在进行细致调研和考察的基础上，推出了《银企兴业》、《兴商之路》、《合作兴农》等21个贷款新品牌，不仅防范了顶冒名贷款问题，而且解决了中小企业贷款难的问题。五、服务创新，面对客户日益多元化的金融服务需求，他亲自参与重新制定新的服务标准，柜面人员实施“七步”服务流程，全辖统一着装挂牌服务，设立了专职的大堂经理。并从社会聘请服务监督员，定期不定期地对各营业网点的服务进行监督。总行营业部设立贵宾室，为大客户提供个性化、亲情化的零距离服务。开展“文明科室、服务之星”评比活动，提高全员服务的积极性、主动性和创造性。推行客户经理制，通过实施专业化、个性化、差别化的服务，提升服务水平。六、科技创新，牢固树立科技强行的理念，加大自动取款机铺设力度，新布设自助设备8台，开通农民自助服务终端4台，突出科技在推进管理创新、服务提升、业务发展中的支撑和保障作用。七、人才创新，实施能人战略，做到了员工能进能出，干部能上能下。历年来，开展各类干部岗位竞聘12次，共有116名人次通过竞聘走上了各类领导岗位。八、环境创新，打造精品网点，提升服务功能和水平，本着“科学考察、统一规划、外树形象、有利发展”的原则，对10个营业网点进行了改造，新建营业网点4个，重新购置营业用房网点3个，维修营业网点3个。九、文化创新，从北京聘请知名企业文化策划公司，结合友谊“五地文化”、地缘优势和农村商业银行经营特点和发展前景，构筑全新的企业文化理念，内化于心，外化于行，固化于制，贯穿于经营管理的各个环节，落实到具体工作中。十、保障创新，不仅保证员工“三险一金”的缴纳，每年组织员工进行一次体检，总行还建立了健身房、活动室、浴室，成立了员工食堂，从多角度、多渠道创造后勤保障，解决了员工们工作和生活的后顾之忧。
王舍冰同志在改革中求发展，在创新中求突破，取得了丰硕成果。他所带领的团队在2009-2011年被省、市农村信用社评为经营管理先进单位、被省市工商行政管理局评为“守合同重信用”企业单位；2010年被评为全国送金融知识下乡优秀宣传服务站；2011年被评为市级文明单位标兵、团市委“五四红旗团委”、县级先进基层党组织、场县共建工作先进单位；2012年被命名为省级文明单位。他本人也被评为省、市农村信用社先进个人和市级优秀共产党员、县级优秀共产党员标兵、希望工程黑龙江省20年杰出公益人物、第八届双鸭山市十大杰出青年、友谊县十佳公朴、劳动模范等荣誉称号。
不辱使命 勇当支农排头兵
曾经的寝食难安，曾经的艰难困苦都已告一段落。但王舍冰在工作上从未有过任何的懈怠。
几年来，王舍冰始终把保全县春耕生产作为头等大事来抓，发扬“背包银行”精神，下田间，到百村，走千户，进行贷款需求调查，掌握信贷市场第一手资料。
根据友谊农场提前出租土地的实际情况，在每年的旺季工作中提出贷款收放两条线，做到清收一户放一户、清收一个联保组放一个联保组、清收一个村（作业站）放一个村（作业站），不但使当年到期贷款实现了全部回收，而且还使春耕生产资金及时发放到农户手中，为备春耕生产资金提供了强有力的保障。
友谊县新镇乡（友谊农场第十管理区）2009年提前收取土地租金，且水田面积占比大，费用高，有的农户粮食由于价格问题尚未出售，大部分种植户因资金短缺，面临交了租金无钱种地。他得知这一情况后心急如焚，立即召集党委班子成员进行深入调查了解情况，当了解到该乡（管理区）水田面积占耕地总面积的70%以上时，而且水稻质量好、产量高、销路畅、收益高的情况后，及时推出贷款周期为15个月的农业贷款，友谊联社新镇分社经过详细贷前调查，共为600余户水稻种植户发放贷款3800余万元，解决了种植户的燃眉之急。
王舍冰时刻不忘党的宗旨，抓班子，带队伍，注重新党员的培养，自2008年5月党委成立以来，先后发展党员30余名，为了充分发挥党员的模范带头作用，他要求党员立足岗位，无私奉献，人人都要争当业务骨干，争做事业改革的排头兵、建设新农村的引路人，真正成为群众的表率。他率先垂范，带头学理论、讲党课、谈体会，在组织生活会上自觉进行批评与自我批评，制定整改措施，主动接受监督。重大决策召开党委会研究讨论决定，决不独断专行、个人私下决定。自觉践行“三个代表”和科学发展观，关注民生，汶川地震时营业窗口向灾区开辟了绿色通道，凡是汇往地震灾区的各类捐款均优先给予办理，不收取任何手续费用。另外，行党委还组织开展了“送温暖、献爱心”活动，向社会各类慈善团体捐款、捐物，历年来累计捐款金额18万5千元、捐赠棉大衣48件、捐赠棉被50套、捐赠书本400册、捐赠书包350个。就在不久前，他还代表友谊农村商业银行向双鸭山市尖山区教育发展基金捐款2万元，尽到了一个企业的社会责任。他无论在工作和生活上关心员工疾苦，坚持做到“五必访”、“六必谈”。“五必访”即职工生病住院必访、家庭纠纷必访、天灾人祸必访、婚丧嫁娶必访、实际困难必访。“六必谈”即思想波动必谈、纪律松懈必谈、吵架纠纷必谈、完不成任务必谈、不团结必谈、有情绪必谈。
思想教育 规范发展铸合规
他注重员工的思想教育。通过召开动员大会，剖析企业的发展趋势，增强干部员工的工作信心，用党的发展历程，激发积极向上的工作热情和做好服务“三农”决心，用海尔集团的成功经验树立干部员工的诚信和服务意识，用反面典型教育干部员工廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、收回扣”等突出问题；邀请县检查院领导作题为《如何预防职务犯罪和职务犯罪的危害》专题讲座和组织观看警示教育片《天职》、《罪案鉴戒》，教育员工树立正确的价值观。
【1】讲看齐见行动专题务虚会发言材料
2016年以来，全市各级各部门和广大党员干部团结拼搏、真抓实干，聚力干成了一批大事，奋力打造了一批亮点，有力破解了一批难题，经济发展稳中有进，转型升级扎实推进，城乡建设克难而进，民生事业协调共进，干部作风持续改进，实现了“十三五”良好开局。
“稳”“进”之时有难处，亮点之中有隐忧，当前经济运行增长动力与下行压力交织、有利条件与不利因素并存，分化特点愈益明显。从xx自身看，稳增长、促转型压力大，抓改革、防风险难度高，惠民生、优环境任务重;从全省和长三角看，各地呈百舸争流、竞相发展态势。面对经济发展新常态、区域竞争新格局，必须把xx放到更大的坐标系、参照系去定位，在理念、思路、能力、作风上全方位等高对接，敢于攀高比强，勇于攻坚克难。
2017年是党的召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年和推进供给侧结构性改革的深化之年，也是深入贯彻省市第十次党代会精神、全面实施五大发展行动计划的开局之年。要坚持稳中求进工作总基调，适应把握引领经济发展新常态，牢固树立和贯彻落实新发展理念，坚持以提高发展质量和效益为中心，坚持以推进供给侧结构性改革为主线，全面做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。
经济下行，也给调结构留下了空间。如果今天错过了宝贵的“窗口期”，明天将面临痛苦的“折磨期”。要保持转型定力，坚持实事求是，不为一些经济指标回升而喜形于色，也不为一些指标下行而惊慌失措，下决心做好一时见不到成效、有利于长远发展的事情，坚决处置僵尸企业、淘汰落后过剩产能，着力优化资源配置，加快培育新动能、形成新结构，以新经济的增长对冲旧经济的减速，着力实现更有质量、更有效益、更有含金量、更可持续的增长;加快工业转型升级，补齐服务业发展短板，构建创新型现代产业体系，推动产业迈向中高端水平。要加快项目突破，把项目建设作为经济工作的生命线，围绕五大发展行动，精心谋项目，既要“有中生新”，又要“无中生有”，谋划一批重大新兴产业项目，在调整存量的同时做优做大增量，培育新的经济增长点;积极争项目，准确把握政策导向，加大对上争取力度，积极申报和争取老工业基地和资源型城市转型示范区等接续平台;全力招项目，完善招商考核机制，加大招商引资和招才引智力度，在新兴产业和科技型产业项目招商上实现突破;加快建项目，深入实施“四督四保”制度，着力解决土地、资金、人才、环境等瓶颈制约，努力形成更多先进生产力和实物工作量。要优化发展环境，坚持环境立市，全面对标国内先进地区，深入推进“放管服”改革，做到放得更活、管得更好、服务更优，着力营造法治化、国际化、便利化的营商环境。要着力改善民生，全面落实以人民为中心的发展思想，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，推进精准扶贫、精准脱贫，推动美丽乡村建设从变美向变富转变，着力解决就业、社保、就医、上学、养老等关系群众切身利益的问题，让群众有更多获得感、认同感和幸福感。
要激活改革和创新两大动力，以更大力度推进创新，以更强决心深化改革，以更宽视野扩大开放。要筑牢县区和园区两大支撑，认真抓好市委、市政府支持县区和园区发展相关政策意见的落实，进一步完善考核评价体系，对主要指标实行动态考核、按季通报，推动县区和园区赶超跨越、争先进位。要强化党建和干部两大保障，按照中央和省委部署要求，深入开展“讲看齐、见行动”学习讨论，切实担负管党治党政治责任，坚定不移推进全面从严治党，推动管党治党走向“严实硬”;强化新常态下干部的思想转型，引导干部积极了解掌握国内外发展的新动向、新趋势和经济发展新常态带来的新变化、新问题，坚决克服工作满足于过得去、一般化、差不多等现象。
志不求易者生，事不避难者进。资源型城市转型，伴随着增速的回落，经历着调整的阵痛。只有保持平常的心态，只有忍得一时的痛与断，才会迎来凤凰涅槃。全市上下一定要保持定力，坚定信心，掌握正确方法，锤炼担当精神，树立实干作风，真正用心想事、用心谋事、用心干事、用心成事。
2017年是党的胜利召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年，也是本届政府收官之年，做好明年工作意义重大。在明年发展目标的确定上，要坚持稳中求进，好中求快、能快则快、又好又快;要坚持目标求高，增长速度略高于全省平均水平;要坚持以发展质量和效益为中心;投资、出口、消费“三大需求”有支撑;财政、城乡居民“三大收入”相匹配;一、二、三次产业发展相协调;安全、环保、稳定相兼顾;要坚持工作安排既要定性，更要量化。2017年工作的思路要做到，坚持发展为上，坚持民生为本，坚持脱贫为先，坚持平安为基。要组织产业集聚基地推进年活动、特色小镇培育建设年活动、协调发展提升年活动“三个突破”，以重点突破带动整体工作提升。要突出项目、融资、环境“三个抓手”，持续用力发力。
要实施创新发展行动，促进产业转型升级;实施协调发展行动，提升城乡建设水平;加大统筹发展力度，优化城乡发展格局;实施绿色发展行动，促进生态环境持续优化;实施开放发展行动，激发发展动力和活力;实施共享发展行动，促进民生改善社会和谐。践行人民至上的价值理念，持续发力精准脱贫，持续推进民生改善，持续提升社会治理水平，满足群众追求幸福生活的公共产品和服务供给。
【2】讲看齐见行动专题务虚会发言材料
(一)要把“讲看齐、见行动”落实在从严治党上。省联社党委书记xx要求通过开展“讲看齐、见行动”学习讨论，教育广大党员干部增强看齐的思想自觉和政治自觉，坚定不移推进全面从严治党，把全面从严治党决策部署变为实际行动，为着力转型发展、全力打造“三好银行”、强力支持全省经济社会发展提供坚强保障。作为农商银行党委首先要向党中央看齐、向省联社党委看齐，认真落实省联社的决策部署，要建立“坚强的党委会、规范的股东大会、健康的董事会、有效的监事会、尽职的经营层”为核心内容，具有中国特色、符合农商银行实际的治理新机制。作为农商银行普通党员要正确认识全面从严治党的总体形势，准确把握全面从严治党的部署要求，全力抓好全面从严治党的任务落实。所以全行各项经营管理工作和业务发展要结合学习教育，以加强和规范党内政治生活为抓手，在政治上思想上行动上全面看齐、全面行动，推动农商银行全面从严治党和各项经营管理工作全面进步。
(二) 要把“讲看齐、见行动”落实在政治立场上。认真学习贯彻党的十八届六中全会、中共安徽省第十次代表大会精神和我行第一次党代会精神。引导全行党员干部和广大员工把思想和行动统一到中央六中全会、省第十次党代会和xx农商银行第一次党代会精神上来，牢固树立“四个服从”、“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，坚定自觉地维护好这个核心，坚定自觉地向党中央看齐、向党的理论和路线方针政策看齐、向党中央决策部署看齐，向省联社党委的决策部署看齐。确保坚决维护党中央的权威，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。任何时候、任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。
(三) 要把“讲看齐、见行动”落实在管理、转型发展上。坚持以“五大发展理念”为引领，牢固树立“发展是第一要务、控险是第一责任”的理念，完善以“坚强的党委会”为核心的公司治理机制，不断开创全行各项工作新局面。一是在创新发展上讲看齐。深刻认识我行在与全省、皖北和xx辖区农商银行系统先进行相比中差距，陈鹏理事长指出“创新理念上的差距是最大差距，创新发展上的短板是最大短板”，要进一步把创新作为第一动力，全面加强产品创新、服务创新，切实做到服务好“三农”、小微企业、县域经济发展和广大城乡客户。二是在协调发展上讲看齐。各专业部门、各支行认真查找和分析各项业务和行与行之间存在的发展不平衡、不协调的问题，找准根源所在，制定切实可行的措施，狠抓措施落实。积极主动调整不平衡的问题，努力实现发展速度、质量、效益的有机统一。三是在绿色发展上讲看齐。面对经济下行，要积极主动走“轻资产”、“轻资本”的转型发展之路,大力发展绿色信贷，积极支持节能、对生态保护等产业的绿色信贷支持力度。大力发展中间业务，走减少消耗资本之路。加快普惠金融体系建设,开拓市场、争揽客户，走可持续发展之路。四是在开放发展上讲看齐。以积极开放的心态带动创新、推动改革、促进发展，要积极主动走出去，加强与银行同业、保险公司、基金公司、证券公司、信托公司、财务公司、资产管理公司等等机构的合作，在开放中合作，在合作中求发展，提升市场竞争能力，提高员工的综合能力。五是在共享发展上讲看齐。不断提升金融服务覆盖面、可得性和便利度，千方百计让更多的三农、小微客户、贫困群众共享均等化金融服务，让客户、股东、员工共享改革发展成果。
云南省地处祖国边陲，经济金融发展相对落后，山区较多，农村地区金融机构缺失和不完善问题极为突出，与老百姓就地便捷获取金融服务需求之间的矛盾日益突出。支付结算处作为人民银行对外的窗口部门，在创先争优活动开展以来，积极牵头并带头发挥支付体系作用，切实改善农村支付环境，让农民群众不折不扣地享受到党的惠民政策做了大量的工作。
作为支付结算处分管支付结算工作的副处长，袁庆生心系群众，多次深入基层调研，了解农村地区老百姓的金融服务需求，与各级政府部门沟通交流，在总行推广“银行卡助农取款”之前，就创造性地组织研究开发了“惠农支付服务”业务，并将业务从单纯的小额取款扩展到缴费、转账、查询等方面，力求让农村地区老百姓享受到与城里居民一样的银行卡服务。为了打消山区群众对从未见过的银行卡、POS机作为支付手段的各种顾虑，他想办法，找对策，积极主动地与公安部门进行沟通交流，创新了惠农支付工作方式，公安部门全程参与云南省惠农支付服务工作，并制定一系列配套管理制度，为惠农支付服务业务的全面展开营造了良好、安全、和谐的社会氛围。
为使业务顺利推广，袁庆生放弃了不少节假日与家人团聚的机会，在儿子即将参加高考之时，作为父亲的他仍然奔波在惠农支付服务业务推广的征途中，足迹遍布全省乡寨的服务点。云南山区山路崎岖，坡陡弯急，在全省各州市进行业务推广，途中遇到的艰险可想而知。在前往普洱市景东县的业务推广中，由于道路险恶、雨天路滑，袁庆生就曾经遭遇过一辆占道疾驶的农用车车祸的袭击，虽然没有人员伤亡，但中途耽误了3个多小时，接近午夜才到达目的地，但第二天，他又照样精神抖擞地去惠农服务点举行挂牌仪式、业务宣传和培训，丝毫看不出车祸对他的影响。就这样，袁庆生身体力行，按照每天一个县的进度实施考察和推广，2011年有近半年的时间深入基层，最长的一次曾经连续30多个工作日奔波于惠农支付服务业务的推广中，从来没有说过苦和累，也从来没有任何困难能让他放缓推广惠农支付的脚步。辛勤的汗水、不懈的努力，实现了老百姓在山区乡寨就可以办理取现、转账、缴费、消费、查询等业务，改变了过去山区百姓为了领取生活费或政府补贴往往要翻山越岭甚至过溜索，再花费不菲的车费到县城获取金融服务的状况。老百姓感叹“在寨子里就能取钱，真是做梦都想不到啊！”
袁庆生给人的印象是性格内向、不善言辞的业务型干部，但为了推广“惠农支付服务”业务，他在每个县的惠农支付业务开通仪式上及乡镇村惠农支付点挂牌仪式上，总是耐心细致地对此项业务的重要性和意义进行深入浅出的讲解，有时一讲就是半天。通过他的讲解，参会者都深深认识到这一工作的重大意义。在人民银行昆明中支的推动下，截至2012年7月，全省129个县有103县开通了惠农支付服务业务，共建成惠农支付服务业务点3626个，累计交易笔数85.59万笔，交易金额3.26亿元，查询笔数78.52万笔。实现了老百姓满意、政府满意、特约商户满意和涉农金融机构满意，带动了农村地区银行卡的使用。
共产党员是党组织的细胞，每一个共产党员都应该身体力行“三个代表”，党的肌体才能充满生机和活力。在新的历史条件下，在农业银行的改革与发展中，共产党员的表率作用应该从以下几个方面体现:
（一）牢记宗旨，克己奉公，全心全意为人民群众谋利益。作为一名共产党员要努力实现党的宗旨，党的性质已经决定了党员除了广大人民群众利益，没有自己的私有利益，全心全意为人民服务是党员思想行为的最高准则，也是一个党员党性的集中表现。
作为共产党员，首先要树立共产主义远大理想，坚定共产主义事业必胜的信念，做到任何时候、任何情况下都不动摇。要努力实践党的宗旨，还有一个重要的方面，就是加强学习。在新的历史条件下，如果我们平时不读书，不看报，不学习，不更新思想，不更新知识，很难开展工作，很难完成本职工作，更谈不上发挥表率作用模范作用。所以我们共产党员要始终保持其先进性，就必须重视和善于学习。当前，我们需要学习的东西很多，有政治的、经济的，有市场经济知识、商业银行知识，还有法律的、科技的等等。但对我们共产党员和党员干部来讲，在掌握政治理论的同时，还必须注重新知识、新技术、新技能、新理论的学习和应用。大家知道，经济全球化是客观形成，金融全球化将是大势所趋，特别是中国加入wto以后，农业银行实行商业化经营，与国际惯例接轨，是一个复杂的系统工程。共产党员要更好地体现“三个代表”的要求，不但要坚持学习马列主义、思想和邓小平理论，而且要学习反映当代世界政治、经济、文化发展的各种新知识、新技能，努力使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要，努力使自己始终代表先进生产力的发展要求。要学习现代经济知识和商业银行管理知识，掌握现代商业银行的经营技巧，做合格的金融家。要学习现代科技知识，充分了解当今世界科技进步的趋势，适应当代世界科技发展和知识创新的需要。要学习法律知识，提高依法办事的能力和水平。要学习各种文化知识，陶冶情操，开阔眼界，增强修养。要学习其它各种知识，拓宽知识结构。只有全面提高综合素质，不断提高自己的政治素质、业务水平和工作能力，才能更好地实践党的宗旨。
（二）解放思想,勇于开拓,坚定地站在改革的前列。在经济全球化的形势下，改革与发展已成为世界的潮流。作为经济核心的金融业，已经走在改革的最前沿。勇敢地把中国的金融业推向国际市场，参与国际竞争，是历史赋于当代金融员工、特别是广大党员干部的历史重任。年初，总行在全面分析面临的内外部环境和趋势的基础上，提出了今后五年农业银行改革与发展的总体目标，要经过全行的努力，到20**年使全行的综合市场份额在四大国有商业银行中达到25％，体制、机制和管理方式与现代商业银行基本接轨，成为功能完善、服务领先、效益良好的现代化商业银行。要想顺利实现以上目标，必须紧紧围绕“发展”这一主题，推进各项制度改革，只有通过改革，才能消除旧的管理体制和经营机制对发展的束缚，最大限度地释放蕴藏在广大员工中的工作热情和创造性，因此必须把改革放在工作的重中之重。市行机关作为全市农行的指挥中枢，广大党员干部作为“三个代表”的忠实实践者，一定要做改革的急先锋，不但要敢于改革，而且要善于改革。要解放思想，勇于开拓，坚定地站在改革的前列，积极帮助下级行解决改革当中遇到的各种问题，做改革的倡导者和促进者。
（三）立足本职，爱岗敬业，努力创造一流的业绩。共产党员发挥先锋模范作用的过程，也是扎扎实实工作的过程。在遇到困难的时候，不悲观失望，不怨天尤人，同群众一起，迎难而上，这是共产党员先锋模范作用的具体体现。
党的十五大通过的新明确把“坚持把人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做贡献”，规定为共产党员必须履行的一项义务。这就是说共产党员要埋头苦干多做工作，在工作中起表率作用。首先，要做到立足本职，爱岗敬业。不管从事什么工作，党员首先要认识到自己所从事的工作是整体工作的一部分，要想方设法做好。其次，要处理好个人与工作、个人与组织的关系。使我们在各项工作当中，能够处处走在前面，给群众作出样子。发挥模范作用，就是把本职工作干好，干出成绩。同样的工作，党员要比一般群众干得好。今年，市行通过对内设机构的改革，特别是一些前台业务部门的设置，使广大机关人员的思想观念有所转变，一些旧的“衙门”作风开始摒弃，按照商业银行的经营理念、注重解决实际问题指导工作的方法得到很好的应用。但是个别人员的“机关味”还很浓，这一点必须彻底改变。今年全行的各项工作都取得了一定的成绩，经营效益得到进一步提高，但是这离我们全年目标的完成还有很大的差距，下步的经营形势依然严峻，经营压力依然很大,工作中还存在着这样或那样亟待解决的问题。每个机关党员都有责任和义务出谋划策帮助解决。
江西省农商银行在推进改革发展中有何经验启示？存贷款总额突破1万亿元背后的具体情况如何？产权改革全面完成后可能面临哪些机遇和挑战？今后的发展方向在哪？带着这些问题，本刊专访了江西省农村信用社联合社党委书记、理事长孔发龙。
《银行家》：首先祝贺江西省农村信用社全面改制为农商银行，全面完成全省农信社产权改革目标。江西省农信社历经65年发展历程，从小到大，由弱变强，殊为不易。回顾历史，您认为江西省农信社65年发展历程对今后农商银行的发展有何经验启示？
孔发龙：从1951年新中国江西第一家农村信用社在南昌县沙湖成立，到2004年5月江西省农村信用社联合社组建成立，再到2016年底江西成为全国第五个全面完成农信社银行化改革的省份，江西省农村信用社历经65年风雨沧桑，在一代代信合人的艰辛创业与光荣传承中实现了改革发展的历史性跨越。不忘初心，方得始终。回顾江西省农村信用社65年艰难曲折的改革发展历程，我们得出的最重要的经验和启示是：
坚持加快发展，始终是农商银行的首要之务。发展是硬道理，是解决一切问题的基础和关键。65年来，农村信用社已经成为全省机构网点最多、客户资源最广、业务规模最大的地方性金融机构。不忘初心，就是要始终坚持发展第一要务不动摇，做到发展意识不淡化、发展干劲不松懈、发展势头不减弱、真正靠发展巩固基础、靠发展破解难题、靠发展开创未来。
坚持支农支小，始终是农商银行的发展之基。定位决定地位，准确的市场定位是企业成功的基础。65年来，农村信用社在长期服务“三农”、服务小微、服务县域的过程中，形成了得天独厚的人缘地缘优势，奠定了信合事业发展的坚实根基。不忘初心，就是要始终保持战略定力不分神，牢牢把握“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位，下移重心、下沉力量、下倾服务，做深、做实、做精、做细、做透本土市场，坚定不移地走特色化、差异化发展道路，不断巩固和提升竞争优势。
坚持深化改革，始终是农商银行的动力之源。改革才有出路，因循守旧、固步自封终将被时代所淘汰。65年来，农村信用社管理体制几经更迭，走过了一段艰辛探索的改革历程，自2004年成立省联社以后，全省农村信用社沐浴改革春风，才迎来了最好发展时期。不忘初心，就是要始终坚持推进改革发展不停步，坚决破除一切妨碍科学发展的体制机制弊端，以改革红利释放潜力、增强动力、激发活力。
坚持行稳致远，始终是农商银行的长久之道。行稳才能致远，稳健经营是金融企业基业长青之根。65年来，由于管理不规范、经营不审慎，农村信用社曾积累了大量的风险，少数单位甚至到了濒临崩溃的边缘，历史教训极其深刻，良好局面更应珍惜。不忘初心，就是要始终坚持严守风险底线不懈怠，坚持稳中求进工作总基调，把握“固本强基、提质增效”工作总要求，正确处理好业务发展与防范风险的关系，统筹协调好发展速度与质量效益的平衡，在有效防范风险、确保质量效益的前提下加快业务发展。
坚持文化传承，始终是农商银行的企业之魂。文化铸就灵魂，一年企业靠产品、十年企业靠品牌、百年企业靠文化。65年来，老一辈信合人发扬不畏困难、艰苦奋斗的优良作风，沉淀孕育了农村信用社弥足珍贵、代代传承的历史底蕴和文化基因。不忘初心，就是要始终坚持艰苦创业精神不失传，牢牢把握企业文化建设对员工的引领作用，不断丰富完善企业文化体系，外化于形、内化于心、固化于制，培育和塑造促进企业健康向上、和谐发展的强大精神动力。
坚持党的领导，始终是农商银行的立足之本。加强党的领导，是改革发展事业不断前进的根本保障。65年来，无论发展道路怎么艰辛、管理体制如何更迭，江西省农村信用社从未动摇过党对农村金融工作的领导，认真贯彻落实党和国家各项经济金融方针政策，较好地完成了各个历史时期党和国家赋予的光荣使命，为支持地方经济特别是农村经济发展作出了不可磨灭的贡献。不忘初心，就是要始终坚持加强党的建设不放松，牢牢把握全面从严管党治党的新内涵，围绕中心、服务大局，为可持续发展提供坚强政治保证。
《银行家》：在整体经济下行的大背景下，江西省农商银行近年来仍保持了快速发展势头，取得了骄人的成绩，并在2017年1月实现了存贷款总额在全省金融机构中率先突破1万亿元。在存贷款总额突破1万亿元背后，江西省农商银行重点做了哪些工作？对社会和公众来说，又具体意味着什么？
孔发龙：作为“江西人民自己的银行”，江西省农商银行始终坚持“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位，实行扩大投放与精准投向并举，着力增加“三农”、小微、扶贫、民生等薄弱领域的金融产品和服务供给，走出了一条支持地方发展与实现自身发展的合作共赢之路。自2008年以来，江西省农商银行存款、贷款余额一直稳居全省金融机构首位，业务发展速度连续多年高于全国农村信用社和全省金融机构平均水平。在江西省农商银行存贷款总额率先突破1万亿元的背后，有着覆盖全省乡镇2400多个营业网点的强力支撑，有着28000多名员工的团结拼搏，更有着江西4500多万人民长期支持的浓情厚意。
始终坚持支农支小。不忘支持“三农”和小微企业的一脉初心，不断探索创新涉农和小微金融服务模式，提升金融服务的广度和深度，提高信贷的可获得性，新增贷款重点向涉农和小微贷款倾斜，全力助推实体经济发展。至2016年末，全省农商银行涉农和小微企业贷款占全部贷款的比重分别超过80%和50%，并以占全省金融机构20%左右的资金来源发放了全省80%的农户贷款、40%的涉农贷款和30%的小微企业贷款，成为全省最大的“三农”金融服务提供商、小微金融服务集成商、普惠金融供应商，成为服务富裕美丽幸福江西建设的“金融样板”。
深入对接区域发展。坚持与地方经济发展同频共振，积O融入国家、全省经济发展战略和重点产业发展规划，有效运用金融杠杆，促进区域经济协调发展。融入赣江新区建设、赣南等原中央苏区振兴发展等战略，充分发挥网点众多、机制灵活等优势，主动服务、积极创新，大力推进城乡统筹发展。2016年，赣江新区和原中央苏区所在区域农商银行贷款增幅均高于全省农商银行贷款平均增幅。对接服务江西生态立省战略，出台支持绿色信贷工作的指导意见，将绿色信贷作为优化信贷结构、实现战略转型的基础，把信贷项目对节能和环境的影响作为前期审贷和加强贷后管理的一项重要内容，持续加大绿色信贷投放，撬动经济结构转型升级，促进江西绿色崛起。2016年末，全省农商银行绿色信贷余额60.91亿元，主要投向能效融资、清洁能源融资、绿色装备制造供应链融资、环保金融、碳金融等方面。
持续推动金融创新。紧跟国家改革创新方向和区域创新举措，坚持创新驱动，深入推进金融产品创新。策应农村金融改革方向，率先开展农村承包土地经营权和农民住房财产权“两权”抵押贷款试点工作。至2016年末，全省12家试点农商银行累计发放“两权”抵押贷款占全省市场份额的79%。策应省委省政府重大金融创新举措，全面推动开展“财园信贷通”“财政惠农信贷通”业务。至2016年末，江西省农商银行“财园信贷通”“财政惠农信贷通”贷款占全省市场份额分别达到33%和60%，贷款总量和增量均列全省金融机构首位。策应“大众创业，万众创新”号召，联合工商部门试点并全面推广“诚商信贷通”，为文明诚信个体工商户提供信贷支持优惠政策。至2017年1月末，24个前期试点农商银行累计发放“诚商信贷通”贷款11亿元，到期贷款本息收回率均达到了100%。
积极践行普惠金融。认真恪守“江西人民自己的银行”的庄严承诺，大力发挥自身比较优势，不断提升金融服务覆盖面。2400多个营业网点覆盖每个乡镇，占全省银行业机构网点近半壁江山，在全国率先消除乡镇金融服务空白点。全力推动基础金融服务向行政村延伸，设立农村金融服务便民站1.4万个，布放电子机具1.5万台，率先实现农村基础金融服务“村村通”。全面实施“一停、一减、一降、一免”措施，降低社会融资成本和服务费用，主动为客户减费让利，2016年为客户减免金融服务成本近2亿元，减轻融资成本47亿元。
《银行家》： 提出“精准扶贫”的战略思想后，农信机构纷纷响应，江西省联社的金融扶贫之路具有什么不一样的特色呢？
孔发龙：精准扶贫、精准脱贫是新时期脱贫攻坚的基本方略。江西省农商银行紧跟党中央、国务院和江西省委省政府精准扶贫战略部署，把金融精准扶贫作为最大的政治责任和民生工程，以建档立卡贫困户为扶贫重点对象，以扶持“一村一品”特色扶贫产业体系建设为抓手，充分发挥金融扶贫先导和杠杆作用，积极创新金融精准扶贫模式，切实加大对贫困片区和贫困人群的信贷资源投入，全力支持贫困群众脱贫奔小康，为江西精准扶贫工作注入金融“活水”。
为确保金融精准扶贫工作有序推进，江西省联社将金融精准扶贫工作作为“一把手”工程重点推进，并制定了精准扶贫规划，力争“十三五”期间建档立卡精准扶贫贷款投放不少于300亿元，其中25个扶贫重点县扶贫贷款净投放不少于180亿元。2016年初，江西省联社专门制定出台了精准扶贫指导意见，提出了19条扶贫工作具体措施，8月份又在赣州市会昌县召开了精准扶贫工作推进会。
在做好工作规划与部署的基础上，江西省农商银行积极抓落实、出实招，认真落实精准扶贫网点分片包干责任制。全省农商银行1083个责任网点的分片包干全部落实到位，占全省金融机构责任网点总数的72.54%，实现责任网点对乡镇全覆盖。同时，全省农商银行对符合贷款条件的建档立卡贫困户做到全面对接、应贷尽贷。2016年，全省农商银行已完成对58.26万户建档立卡贫困户的调查，对有信贷需求且符合贷款条件的10.85万建档立卡贫困户进行了授信。
江西省农商银行坚持问题导向，从贫困地区的实际出发，找准精准扶贫着力点和切入点，积极探索创新适合贫困户特点的贷款产品，积极争取扶贫贴息、风险补偿等配套政策，让贫困户“贷得到、用得好、还得上”。创新推出了“政府+银行+创业贫困户”的创业式扶贫信贷模式，对创业类贫困户采取“授信管理、随用随贷、余额控制、周转使用”管理方式，创新推出了“扶贫和移民产业信贷通”“扶贫小额信用贴息贷款”“产业扶贫信贷通”等贷款品种，助推脱贫致富。创新推出了“产业+精准贫困户”的就业式信贷扶持模式，对吸纳建档立卡贫困户就业的新型农业经营主体和其他经济组织，给予优先授信、利率优惠、期限灵活等政策，通过支持其发展，带动贫困户持续增收。创新推出了“银行+地方优势产业+精准扶贫”的受益式信贷扶持模式，用信贷资金和扶贫资金为贫困户投资优势项目，如支持光伏发电等收益稳定型的产业，以投资收益帮扶贫困户特别是劳动能力丧失贫困户增收、脱贫，形成以点带面、以强带弱的扶贫新模式，提高脱贫实效。至2016年末，全省农商银行累计发放精准扶贫贷款98.9亿元，支持建档立卡贫困户10.39万户。
《银行家》：近年来，互联网金融快速发展，对传统金融业务形成了较大的影响。农商银行相对其他银行网点多、人员多，线下传统业务占比相对较大，新形势下江西省农商银行将如何应对？
孔发龙：长期以来，遍布城乡的网点作为农商银行最主要的服务渠道，在提供普惠金融服务、落实国家支农政策、拓展自身客户资源、提升客户体验等方面发挥着基础性的作用，也是农商银行赖以生存发展的坚强基石和核心所在。随着金融业的深化发展，特别是互联网金融等金融新业态的快速推进，使客户对金融服务的时效性、便利性和个性化的要求越来越高，使电子渠道对物理渠道的金融服务替代性越来越强，物理网点的功能作用将会被不断削弱。同时，物理网点资产占用大、人员成本高的特点，导致物理网点运营成本相对较高，农商银行点多面广的传统优势很有可能逐步演变成发展的劣势。面对新形势，江西省农商银行积极适应金融混业经营、综合服务的变革趋势，加快优化服务渠道，实现“线上线下”渠道优势互补，全面提升获客能力。
一方面，加快升级线下物理渠道。提升网点服务功能，⒌ヒ淮⑿钔点全部升级为综合型网点，提高网点综合效益。优化网点布局，对城区业务量少、发展潜力小、服务半径重叠的网点，采取撤并、搬迁或改造为自助网点等措施进行优化，提高投入产出比。加快自助网点建设和自助设备布放，促进柜面业务向自助设备转移，提高电子银行替代率。改善网点服务环境，提升服务效率和质量，提高客户服务体验，更好发挥网点的获客渠道和重点服务作用。
另一方面，全面创新线上网络渠道。开发建设了网上银行、手机银行和“e百福”互联网金融平台，打造全方位、一站式的互联网金融服务体系。大力丰富银行卡应用场景，重点围绕“交易+生活”支付生态圈，加快推进衣食住行等各个环节的行业应用，开发娱乐、教育、医疗、养老、旅游、餐饮、购物、缴费等领域的快捷支付产品，提升客户用卡体验，提高客户粘性。创新服务手段，探索基于微信的移动“微银行”服务，灵活推送金融服务。
《银行家》：2017年是江西省农信社全面改制为农商银行后的第一年，当前形势下会面临哪些机遇和挑战？应该如何应对？
孔发龙：2017年是实施“十三五”规划的重要一年，是供给侧结构性改革的深化之年，对于江西省农商银行来说则是开启改革发展新征程的起始之年。总体上看，当前江西省农商银行是机遇与挑战并存，机遇仍然大于挑战。
一方面，挑战依然严峻。当前国际国内经济金融形势依然复杂严峻，全省经济稳定运行的基础还不牢固，有效需求增长乏力，金融业继续依靠经济高速发展推动业务扩张的时代已一去不返。实体经济运行中的各种矛盾和压力将持续向金融机构传导，风险防控难度进一步加大。新兴金融业态快速发展并加速进军农村金融市场，客户对产品和服务的要求越来越高，同业竞争压力进一步增大。
另一方面，机遇无时不在。江西省农商银行业务发展长期向好的基本面没有改变，业务经营韧性好、潜力足、回旋余地大的基本特质没有改变，且江西省经济持续增长的良好支持基础和条件没有改变，良好的自身业务基础和地方经济发展基础成为全省农商银行持续健康发展的最大支撑。近两年来，江西省农商银行积极应对经济新常态，形成了较为系统的改革发展思路，为加快发展积蓄了更大的内生动力。同时，当前农村金融市场仍是一片蓝海，农民收入较快增长带来了庞大储蓄资源，农村产业升级带来了巨额资金需求，农村土地流转催生了资产格局重组，处处蕴含着金融业新的利润增长点。
面对当前日趋复杂的经济金融形势，我们既要看到挑战，克服工作盲目性，增强忧患意识，积极做好应对风险挑战的充分准备，主动适应新形势新变化；更要看到机遇，克服悲观情绪，坚定必胜信心，敏锐地发现和捕捉机遇，主动把握和用好机遇，在抢抓机遇中发挥最大优势和潜力。一是借好“势”。紧跟现代农业发展新趋势，把握城镇化建设新机遇，融入互联网金融新变革，适应金融市场新业态；加强与地方政府和区域经济的良性互动，在支持地方经济的同时促进自身业务加快发展，实现金融与经济的“两轮同轴、发展同步”。二是稳住“位”。努力保持发展速度高于全国农信社和全省金融机构的平均水平，确保主要业务指标实现两位数以上中高速增长，确保市场份额基本稳定，持续“坐稳”存贷款总规模在全省金融机构排名第一的位置。三是提升“质”。更加注重发展的质量和效益，保持稳增长与调结构、防风险的综合平衡，实现做大规模与提升质量、增强效益的有机统一，努力实现有质量、有效益、可持续的发展。四是添新“力”。深入落实创新驱动战略，坚持向深化改革要红利、向业务创新要空间、向资源整合要效益，培育新动能、增添新动力、谋求新发展。
《银行家》：江西省联社提出了建设“五型”银行的发展战略，明确了江西省农商银行未来的发展方向。这一战略规划卓有特点，请您具体阐述一下该战略规划。
孔发龙：随着江西省农商银行产权改革全面完成，我们已经站在一个新的历史起点上，同时也面临着更多的新期待、更高的新标准和更为艰巨的新任务。立足建设现代商业银行这个办行方向，江西省联社提出要大力推进区域领军型、质量效益型、创新驱动型、管理规范型、和谐共享型“五型”银行建设，朝着打造历久弥新、行稳致远的“百年老店”目标继续前进。
巩固市场地位，着力打造区域领军型银行。始终把发展作为第一要务，聚精会神抓经营，一心一意谋发展，不断稳固和扩大全省最大金融机构的优势，进一步巩固和提升江西最大的“三农”金融服务提供商、小微金融服务集成商和普惠金融服务供应商的地位。
坚持科学发展，着力打造质量效益型银行。始终把质效作为第一标准，在稳增长的基础上更加明确质量和效益的导向，探索建立符合自身资源禀赋和能力水平的商业模式，进一步提高经营管理专业化、精细化和集约化水平，坚持走资源消耗少、质量效益高的可持续发展道路。
推进转型升级，着力打造创新驱动型银行。始终把创新作为第一动力，主动适应现代银行混业经营、综合经营的发展趋势，全面推进业务创新、产品创新、手段创新、管理创新、技术创新和服务创新，打造动能转换新引擎，寻求业务发展新蓝海，推动农商银行从“单一信用中介服务商”向“全面金融服务供应商”转型，让创新成为引领发展的强大动力。
实施三大行动
助推经济发展
过去一年，经济下行压力大，正规金融与非正规金融之间争夺市场、银行业之间拼抢客户的竞争异常激烈，全省农信社遇到的困难比预料的多，但结果比预想的好。组织存款、营销贷款既有量的增加，也有质的提升，全年实现各项收入311.8亿元，同比增加83.6亿元，同比增幅36.6%;各项存款余额3495.3亿元，较年初增加467.7亿元，增速15.5%，高于全省总体增速0.4个百分点。
省联社组织开展“春天助农行动”、“支农支小服务行动”、“金秋助农行动”，三大行动主题明确、环环紧扣、力度倍增，为助推经济发展发挥了重要作用。
在三农金融服务方面，全省农信社坚持精心打造农村信用工程，这一工作已被列入贵州示范、贵州样本并纳入我省地方标准。2014年新增信用乡镇130个，总数达到632个，信用乡镇覆盖面达到47.3%;新创农村金融信用县4个，总数达到13个。全年净投放涉农贷款382亿元，其中农户贷款净投放275亿元。
在小微企业金融服务方面，作为省政府明确的主办银行，农信社认真落实“3个15万元”信贷政策措施。全年净投放小微企业贷款238亿元，贷款增速35%，高于各项贷款增速10个百分点。
在民生工程金融服务方面，把自身业务发展与社会责任担当有机结合起来，量力而行，乘势而上。全年净投“5个100工程”项目贷款169亿元、“四在农家・美丽乡村”项目贷款106亿元、基础设施建设“六项行动”贷款87亿元。
金融创新创造活力
着力打造“五个金融”
“唯创新者强”，在当前经济金融新常态下，只有创新才具有核心竞争力、才能创造发展力。
在2015年首届社员大会第十三次会议暨全省农信社工作会议上，省联社党委书记、理事长宋锐提出2015年全省农信社工作的总体要求：全面贯彻党的十和十八届三中、四中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻学习系列重要讲话精神，按照省委、省政府的重大部署，坚持稳中求进的工作主基调，主动适应经济金融的新常态，大力打造“五个金融”，即三农金融、小微金融、民生金融、产业金融、电子金融，切实提高发展水平、提高资产质量、提高经营效益，为全省“十二五”规划的亮丽收官作出更大贡献。
为此，全省农信社要准确把握三农领域发展方式转变、农村经营机制改变、农业结构调整变化，依靠现有业务基础优势，持续推进信用工程建设，开发涉农金融产品，积极探索服务机制和服务方式的创新，推动三农金融服务的纵深发展。2015年力争新创70个信用乡镇、4个农村金融信用县;结合土地经营权流转、农业适度规模经营的建设规划，主动对接涉农部门，找准金融支农的最佳结合点;主动争取相关政策支持，放大支农再贷款、扶贫资金、财政资金的支农效应;积极支持种养殖大户、家庭农场、农民专业合作社以及现代农业企业等新型生产经营主体发展，尽快研发适销对路的信贷产品，以满足农村新型经济体的金融需求。
小微企业是实体经济中最具活力的部分，全省农信社要进一步优化小微金融服务，提高小微信贷的管理效率。一要延伸信用工程建设构建小微企业信用工程指标体系，认真开展小微企业建档、评级、授信，有效扩大小微企业建档评级覆盖面;二要建立灵活授信、用信机制，持续在“方便、灵活、快捷”上下真功夫，为客户提供高效快捷的金融服务;三要助力政策效用发挥，省政府将农信社确定为“3个15万”政策落实的主办银行，既是信任更是责任。农信社将充分发挥主办银行作用，针对小微企业资金使用“短、频、急”的特点，认真总结小微企业的金融服务经验，大力推广花溪农商银行的金融服务模式和特色产品，创造性地开展金融服务工作，让“3个15万”扶持政策的带动效应得到充分释放。
2015年，全省五大新兴产业投资规模将达4460亿元，这是培育新经济增长点的重要抓手，各农信行社将积极配合做好金融服务工作。
在对信息科技产业的金融支持上，积极探索开办知识产权抵押贷款的有效方式，确立与科技企业相匹配的贷款期限，扶持科技创新成果转变为产业活动，帮助小微企业利用创新成果发展产业经营。
在对山地高效农业的金融支持上，积极探索产业链式金融服务方式，以满足龙头企业和种养大户的融资需求为核心，结合我省“185”工程推广，为产品基地的建立、龙头企业的发展、下游销售商的成长以及物流、仓储、宣传等配套服务企业提供信贷支持，培育特色种养业产业链的形成。
在对本地特色产业的金融支持上，特别是在“三绿一红”的茶产业、中药苗药产业、烤烟支柱产业、特色种养产业等方面要制定落实金融服务规划，推动特色产业规模化发展。
在对文化旅游产业的金融支持上，准确把握贵广高铁对沿线文化旅游产业的促进作用，信贷投放要向本地文化旅游产业的龙头企业倾斜，向“生态旅游村”、“农家乐”倾斜，向旅游业相关产业倾斜。
在对新型建筑建材业的金融支持上，主动与相关部门联系、与优质企业对接，积极探索有效的金融服务方式。继续做好“5个100工程”、“四在农家・美丽乡村”及“六项行动计划”的金融服务工作。
信息时代，科技是第一生产力的地位更加突出。特别是金融行业，科技平台已成为各项业务发展的首要支撑、已成为连结各类客户的重要纽带。全省农信社将举全省之力、聚多方之智，全力打造站位高、功能强的贵州农信科技大平台。全力推进新一代核心系统建设，立足当前，着眼长远，准确定位发展战略，设计基于新一代核心业务系统的电子银行业务架构，认真制定并稳妥实施年度建设规划。充分利用金融IC卡属性，积极研发电子银行业务新产品，助推农信服务提质转型。
以党建调动活力
着力加强干部队伍建设
