发布时间:2022-07-09 19:54:19
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的监理考察报告样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。

一、考察的目的
这次考察的目的是学习和借鉴*等市院目标管理工作的主要方法和经验,提高我院目标管理工作水平。
*、*、*市院目前在全省检察机关目标管理工作中成效明显,已连续三年在全省检察机关目标的综合及各单项考核中名列前矛,同样在地方党委政府的考评中等次及排名较好。这三院的目标管理工作成效突出,诸多经验值得我院学习和借鉴。在学习考察过程中,我们与三院目标办进行了交流,听取了他们的经验介绍,收集了部分工作资料,请教了疑难问题,探讨了搞好目标管理工作的方式方法。这次学习考察,我们深感受益匪浅,达到了预期的目的。
这次目标管理工作考察学习在全省检察机关尚属首次。省检察院目标办和三个市院予以了重视和支持,确保了学习考察工作在最短的时间内,在最便捷的交通路线上,学习到了工作成效较为突出的内地先进市院的工作经验,确保了学习考察的质量,为取得较好实效奠定了重要基础。
二、几点体会
通过到*、*、*市院的学习考察,与他们进行交流,我们感到,要做好新形势下的目标管理工作,必须做好以下工作:——健全的工作机制是确保目标管理有序开展的基本保障。只有建立健全规范的管理工作机制,才能全面实现目标管理工作机构的工作职能,落实各项措施,确保各项目标管理工作的开展规范有序,确保各项工作目标的全面实现。我们所到的成都等三院,均构建了以目标管理领导小组为核心的责任和组织体系,设立了目标管理工作机构,落实了工作人员(*市院日常工作人员有*人,资阳市院由办公室和政治部各定*名日常工作人员,*市院由检察长办公室主任负责目标日常工作),对辖区内两级院实行分级负责,分类管理,形成了纵横贯通、内外并行的工作机制。从主要领导至干警个人形成了良好的目标共识。*市院还根据自行编制的干部职位说明书将目标分解到人,推行了对个人的绩效考核(由政治部负责组织实施),实现了目标管理工作与绩效管理的有机结合,较好地解决了不同职务层次、不同部门、不同岗位工作间无法比较的问题。
——目标方案切合实际是确保目标可行的基础。目标方案是领导决策的具体分解,是各项工作的导向。因此,合理配置目标任务,科学制定目标方案是目标管理工作的关键环节。目标过高会导致脱离实际而成为空中楼阁,目标偏低会导致因缺乏必要的压力和动力而流于形式。如何科学合理制定目标方案一直是目标管理工作的重点和难点。在考察中,我们感到*等三院的目标方案在结构和内容上结合实际,各有侧重。*市院分类区下达各基层院的目标方案,*和*市院逐院下达各基础院的目标方案。*市院将目标管理作为实现院党组意图的有效手段,解决了省院、市委下达目标与本院党组意图的结合问题,所制定的目标指向明确。同时,该院在目标运行上还另有特色,*月底前便制定下达了年度目标任务,待省院及市委的目标下达后再作相应调整,做到了早部署、早运行,充分体现了目标的导向性。*市院将目标管理作为落实各项工作的总抓手,在全面分解落实省院下达目标的同时,纳入了综合工作目标,硬化了各项管理措施,所制定的目标内容全面。*市院将目标管理作为规范办案行为、提高办案质量的有效载体,除省院下达目标外,不再设置其他考核指标,但在分解省院下达目标时,对量化指标均按增加*%的指标下达,对定性指标,则相应提高标准下达,确保获得*%的考评加分。该院所制定的目标方案主旨突出。
——执行有力是确保目标实现的关键。目标确定后,关键在于组织实施。因此,对目标运行情况的跟踪督查是目标管理工作的重要环节。*等三院均对目标的执行管理高度重视,实施了强力监控。各院的目标分析会均由市院检察长亲自召集,泸州的部分区(县)院还自行召开目标会。三院均实施了定期通(汇)报、分析、评价制度,其中,*市院实行按季通报制;*市院实行按月通报及评价制、按季分析制及半年全市检察长目标工作专题会议制;*市院实行了前期月通报、年末周报告制,同时,还推行了目标责任制、目标预警制、案件督查制、办案质量责任终身制、市院党组成员片区联系制,注重案件分析和内部资源的合理调配,形成目标管理的合力。
——严格考评,兑现奖惩是增强目标管理公信力的重要条件。目标考评是对年度工作进行综合评价、发现差距、有效激励的过程,只有通过准确的目标考评,才能实事求是地评价一个院、一个部门、一位干警的工作实绩,真正发挥目标管理的激励约束作用,更好地推动各项工作的有效落实。*等三院的考评机制完善,考评标准明确,考评工作透明度高。各院均将考评结果作为评定工作实绩的主要依据,并将考评结果与干警晋级、晋职、奖惩挂勾,拓展了目标考评结果的转化利用,充分调动了干警的积极性,争先创优意识浓厚。三院均对基层院和部门采取分类考核,日常检查与年终全面考评相结合,单项考核与综合评定相结合。*市院采取分类区、分部门、按比例综合考评;实施了绩效考核反馈制,并把绩效考评结果计入干部个人档案;加大了对特色工作、突出贡献工作及宣传工作的鼓励,促使全市检察机关走出就办案而办案的模式,提高检察工作的整体效应。*市院还实施了目标考核集中考核、现场评分、交叉复核制,切实增强了目标考核的透明度。三院在表彰先进,发放奖金及对干警晋级、晋职评定时,把目标任务完成情况作为基本条件,优先考虑完成目标任务成绩突出的部门及个人,激励积极争取获得上级表彰。对发生重大责任事故、违法违纪、重要目标任务未能完成的,取消评选先进资格。*市院各部门年终目标奖以部门的年终考核得分为依据,低于*分的按比例扣发;个人目标奖金分配以对个人的绩效考核为依据;对副科级以上领导及担任目标领导责任的处室以下负责人,按追加目标奖金发放办法执行。*市院对目标长期完成不好的中层干部,责令其辞职或免职;一般干警先进行诫勉谈话,三次以上仍无明显进步的予以待岗处理;对完成目标任务特别优秀的干警,院党组提请上级检察机关为其记功。*市院对连续几年未能在省院的目标考核中评为优秀的部门,其负责人要引咎辞职;市院党组成员的工作业绩、年终目标奖与所联系的基层院及分管部门的目标考评结果挂钩。
三、下一步工作打算
*、*、*市院的目标管理工作分别始于*年、*年、*年,近两年作了进一步的深化和改革,目标管理工作由初步探索阶段步入了健康发展的良性状态。通过这次学习考察,我们感到:由于我州的目标管理工作起步晚,发展速度滞缓,还处于初步摸索阶段,我们的工作与内地兄弟院相比还有较大差距。下一步,我们将结合实际,切实改进工作方法,增添可行措施,努力使我们的目标管理工作上取得新的成效。
一要提高认识,树立目标理念。目标是工作的导向,是狠抓落实的重要依据。目标管理工作是一项全局性的系统工程,涉及党委、政府、检察职能工作的方方面面。要着力抓好各项工作目标的制定、分解、实施、监控、考核、奖惩,实现任务、责任、措施三落实,形成人人心中有目标的良好目标共识。
二要定好方案,科学配置目标任务。要坚持把加快发展、增强实力、力求突破作为目标管理的主题。进一步理清工作思路,改进目标方案制定方法,认真总结目标完成情况,明确工作重点,针对薄弱环节,实事求是制定目标方案。
一、区城市管理工作基本情况
1、建章立制,强化管理,初步建立起城市管理考评机制。考评办成立之初就制定了《区2010年城市管理考核评比办法实施细则》,将城市管理各项内容细化、量化到各被考评单位。尔后又根据考评中出现的新情况、新问题,提出了调整和完善城市管理考评办法的意见,并修改完善了部分考核评分标准。同时,考评办自身也制定了各项工作制定,强化了管理。
2、立足考评,强化责任,不断提高考评人员的能力和水平。考评办全体工作人员都是从我区各个不同工作岗位抽调而来的,他们大多数还在本职岗位负有重责。考评之初就要求按照“立足考评、兼顾本职、强化责任、提高能力”的要求,促使考评工作人员基本做到了“公开、公正、透明”考评,使城市管理考评水平得到了迅速提升。
3、突出重点,强化巡查,公平公正的开展城市管理考评工作。通过“日巡查、周反馈、月总结”的方式,对被考评单位的城市管理情况进行每日巡查,对重点路段、重点场所进行重点巡查,并对巡查中发现的问题以整改通知书的形式下发至责任主体单位,责令其限期整改,并将整改情况以书面形式反馈给考评办。
4、强化协调,全力推进每月的重点整治工作。考评办在做好日常巡查的工作基础上,不是就考评而考评,而是针对城市管理考评中发现和人民群众反映突出的问题,每月确定几个重点整治部分和一些重点整改问题,组织专项整治。通过考评办坚持抓反复、反复抓,并设法建立长效机制,效果总体是好的。
5、典型引路,强化宣传,促使城市管理形成竞争态势。充分利用电视、报纸等媒体的舆论监督和导向作用,加强对城市管理工作的宣传,激发各单位的工作积极性。
二、区棚户区改造的基本情况
自棚户区(城中村)改造实施以来,区共开展棚户区(城中村)改造38个,投入改造资金23亿元,完成拆迁户数8475户,拆迁面积约204万平方米。目前已完成项目改造的村庄有70个,分别为城南办事处东风管理处、、共3个;办事处西合管理处新村等共4个;办事处廖家管理处罗家等共9个;办事处送桥管理处孔家等共15个;城北办事处富塘管理处熊家等共39个。
2013年,全区计划棚户区(城中村)项目共有12个,完成投资6个亿,目前各改造点正在进行宣传发动等前期准备工作。其中观下、西合三期已进入实质性签约阶段;赵家西坵、三期、熊家等项目的安置房续建项目正在全力推动。目前2013年重点项目基本都已启动。
主要做法:1.加强领导,建立棚户区改造工作的保障机制。2.加强宣传,营造棚户改造工作的氛围。3.调查摸底,奠定棚户区改造工作的基础。4.把握原则,创新棚户区改造工作的模式。5.和谐拆迁,维护棚户区改造工作稳定环境。6.高标准规划,提升棚户区改造形象。7.拓宽融资渠道,破解棚改资金瓶颈。
三、几点启示
1、全面推进数字化城管,加快提升城市管理水平。城市管理的最终目的是服务经济、服务人民群众。如何应用现代数字技术,建立资源共享、协调统一的服务平台,如何让人民群众真正的当家作主,管理自己的生活空间,形成政府与市民良性互动的合作管理城市的新机制,是摆在城市管理工作者面前的一个课题。要让人民群众积极的参与到城市管理工作中来,就必须建立一个人民群众随时随地可以清晰了解城市管理现状的公共平台,而数字技术为这样一种平台的建立提供了坚强的技术支撑。只要公众身边有一部电话或者一台电脑,就可以随时随地的了解自己生活的城市的各种运行状况。
同时,推进城市管理数字化,离不开全社会的共同参与。数字化城市管理是一个系统工程,它涉及到制度建设、文化建设等多方面、深层次的内容,主要有三个方面:一是资源的整合。城市数字化是个超级系统,信息量巨大且出自众多部门,整合的任务极为繁重。即使整合起来,要方便应用也还有大量工作要做,这当中软件、设备、人才、服务等一个不能少;二是权力和观念的阻力。“数字化”意味着信息的公开化和透明化,阻力不会小;三是数字城市建设最关键的是资金上的投入。一个系统的建设,需要不断的投入、改进、协调,整个系统运行需要多部门的联动。由此可见,政府的投入和支持是推进数字化城市管理的决定性因素,同时,需要全社会各界的关心、支持。通过政府的积极主导和社会的广泛参与,加快数字化城管建设步伐,切实提升城市管理水平,为构建和谐社会发挥更大的作用。
2、全力以赴抓好项目建设,推进城镇化可持续发展。
一、欧李的基本情况
欧李又名钙果,是蔷薇科樱桃属一种矮小的灌木果树,也是一种生态修复功能极强的经济树种,具有极强抗旱、抗寒、抗病虫害的能力。钙果根系非常庞大,基生枝多,抗逆性强,容易成活。株丛矮小,花形与樱花相似,春季花团锦簇,秋季果实依附枝条紧凑排列,可形成错落有致、相得益彰的观赏效果,是防沙治沙、水土治理、城市绿化和产业基地建设中的首选树种。“农大钙果”是山西农业大学从野生欧李中经过20多年的育种试验选育出的优良品种,并通过两次搭载卫星太空育种、辐射育种、生物育种、杂交育种等方式选育的优良品系。目前,已建成年产种苗万株规模的繁育基地,发展了太谷、高平等多个规模化种植基地,研制出果汁、果酱、果酒、果油、果脯、果茶和活性炭等系列产品,形成了钙果产业链。
(一)欧李的生长环境
欧李具有特殊的抗旱性和抗寒性,能在年均温度4.8—16.6℃,绝对最低温度-30℃,海拔1650米以下,降水量200毫米以上的干旱地区正常生长。欧李叶片小而厚,气孔密度大,孔隙小,根部多基生芽,具有旱时避旱、雨季蓄水的特性。他对土壤的适应能力比较强,可以在平地、山坡地和ph值8以下的地区种植,也可以在乔木果树行间、丘陵地、山地、农田地边、公路两旁的斜坡地段种植。目前,钙果在东北地区分布较为广泛,从黑龙江小兴安岭以南一直到河北承德一带、以及内蒙古东部的赤峰、XX市都有生长,在山西、内蒙古、河北、河南、北京等华北地区生长较多,且山西较为集中。在陕西秦岭和甘肃南部的西北地区以及济南XX区、泰山山脉的万德、北麓涧岭山、长城岭西、卧虎山、沂源山区的华东地区也有零星生长。
(二)欧李的生态、经济和景观效益
1.生态效益。欧李属强分蘖根系灌木树种,庞大的根系盘根错节。“农大钙果”根冠比达到9:1,比苹大7倍,比杏大1.6倍。由于根系纵横交错,集中分布在20-40厘米的土层内,最深的可达1.5-2米,形成表土密集的网状结构,将20厘米深土层中的土壤紧紧包住,加之枝繁叶茂,大大减少了雨水对地表的冲刷,能有效阻止表层土壤被风蚀和水蚀,显示出极强的固水保土作用。同时,钙果自然更新能力强,栽植后生长快,覆盖面大,根蘖苗、茎状根萌生苗,可迅速蔓延生长形成一片。据调查测算:4年生的“农大钙果”根幅可达1.2平方米,是灌幅的3.4倍;1公顷的“农大钙果”纯林,根的总长度在1307公里以上,林地内的土壤透水性比无林地增大了70倍,其固土保水效果相当于一般树木的10倍,被国家林业局列入了退耕还林的灌木树种。
2.经济效益。“农大钙果”与俄罗斯的大果沙棘和美国的蓝莓通称为高营养、高保健的第三代最有价值的新兴果树。钙果用途非常广泛,果肉可食,仁可入药,茎可加工成饲料和编织材料,其开发利用前景非常广阔。钙果果实肉厚水多,酸甜适中,味道独特,营养丰富,含有丰富的矿质元素、维生素等营养物质和钾、氮、钙、磷、铁、锰、锌、镁、硒等微量元素,并含有包括赖氨酸在内的18种氨基酸,易吸收,利用率高,优于樱桃、李、杏、桃等核桃类果品,是老人、儿童补钙的最好果品。据测算,每百克鲜果钙和铁的含量分别是苹果的7-10倍和6-10倍,达60-90毫克和1.5-2.5毫克,居水果之首。氨基酸含量达到451毫克,蛋白质达到900毫克,超过了蓝莓的含量。并且花青素的含量占到1.1—1.7%,而蓝莓仅为0.3—0.7%,是花青素含量比较多的一种果实,也是城市高档果的最佳选择。同时,“农大钙果”具有早产、丰产、稳产和易管理、易收果的特性,当年种植即可开花结果,第四年以后即可稳产、丰产,年亩产可达3000-4000斤,亩产年收入将超过6000元。目前,钙果产业链已经形成,钙果果汁、果酱、果酒、果油、果脯、果茶和活性炭等系列产品已经上市,市场前景可观。
3.景观效益。欧李株丛矮小,灌幅较大,成团状。花朵与樱花相似,成束状,有“中国樱花”之称,春天各色花朵密集,十分美观。秋季果实晶莹可爱,红黄各异,成串状。利用不同花色的欧李在庭院、公园、街道、高速公路两旁等地栽植花坛、花境或者花篱,能够形成春天观花、夏天赏叶、秋天品果的环境效果,给人以美不胜收的享受。用欧李作盆景,其株型紧凑,果实艳丽夺目,既可观赏,也可食用,一举两得。在城市园林建设中可作为灌木花带、灌木球配置,其适应范围广,耐干旱、耐寒冷、耐瘠薄,成活率比较高,是荒山绿化、城市园林绿化亟待推广的灌木后起之秀。
二、欧李引种的技术保障
山西农业大学从1987年开始研究欧李,经历了资源收集、育种、产品开发、产业化推广等过程,已经收集到全国13个省份的野生欧李资源,建立了世界惟一的钙果种植资源圃,保存了200余份钙果种质资源。通过实生选种、杂交、太空、倍性、转基因等育种方法培育出我国第一个钙果品种,鉴定和审定5个不同用途、不同成熟期的品种,并繁育了50个品系。建立了钙果育苗技术、建园技术和丰产优质栽培技术体系,在全国26个省份进行了引种试栽,并已推广应用与生产,整体研究与开发已经处于国内外领先水平。
三、引种种植及发展建议
一是我市已经将欧李在XX旗和XX旗开展了试种,长势旺盛,比较适应鄂尔多斯地区生长。建议按照“掏钱买活树”的运作机制引种欧李,由市政府出资4200万元,委托山西农业大学在“一圈”城市防护林带内侧打造1万亩集生态林、产业林和景观林于一体的欧李防护林,达到春天观花、夏天赏叶、秋天品果的环境效果。
[关键词]施工队伍考察要点
1 前言
施工队伍考察是工程建设程序中的一个重要环节,选择一支实力强、水平高、信誉好、管理正规的施工队伍是确保工程建设任务圆满顺利完成的关键,而施工队伍考察是淘汰劣势队伍、选择优势队伍的重要手段,也是工程建设质量事前把关的必要手段。由于许多建设单位多年搞一个项目或一个项目搞多年,项目管理班子经验缺乏,没有掌握施工队伍考察要领,考察程序走了,但没有起到真正把关的作用,让一些“挂靠”队伍、“空壳”队伍、“游击”队伍混入投标,甚至中了标,导致施工过程麻烦不断。笔者多年从事工程建设管理工作,通过多次考察实践,对施工队伍考察要领进行了一些思考,现撰文与各位读者一起探讨,按照考察顺序,从考察方案拟制、考察小组建立、考察须知发放、考察方法运用、考察内容制定、考察报告撰写等六个方面进行了阐述。
2 考察方案拟制
凡事预则立、不预则废。考察之前应制定详尽的考察方案,考察方案是筹划考察全过程的统领文件,通常应包括考察对象、考察时间、考察组织、考察内容、考察方法、入围单位标准及数量、考察路线安排等。这里要强调两点:一是对考察对象的把握。不是所有报名单位都要进行考察,那样将耗费大量的人力物力,有时多得甚至无法实施,首先应对照报名条件进行初步筛选,对资质、业绩、资信、项目经理资格符合条件且资料齐全的报名单位列入考察对象。二是对报名单位资质的把握。要看公司资质证书中的主项资质,因为主项资质是公司实力最强的行当,人力、设备配置最强,营业收入出最高,相当于医院的特色专科、学校的重点学科,而有些公司的次项资质,如附属于房建总承包下的桩基资质、幕墙资质、消防资质等,很多公司就徒有资质,而无相应的人员、设备和施工能力,接到的业务往往都是分包、转包,保证不了施工质量。
3 考察组织建立
考察组织应根据工程规模、工程特点合理组建,应吸收各专业人员参加,通常由带队领导、工程、财务、纪检、监理等人员组成。这里也要强调两点:一是实行了监理的工程,应尽可能吸收监理作为考察小组成员。对于这一点,很多建设单位容易忽视,认为考察是建设单位的事,不需要外单位人员参与,甚至顾忌有监理人员在场不好统一意见。其实应该看到监理单位也是工程建设五大责任主体之一,与建设单位的目标是一致的,监理人员长期在施工管理一线,考察施工单位更能细致入微,更能看准施工水平的高低,充分发挥监理人员的长处,能更好地帮助建设单位把好施工入围关。二是考察小组应注意分工合作。出发之前,考察小组开会议,学习考察内容,掌握考察方法,并根据考察内容和小组成员专业搞好分工。通常小组组长的任务是负责全局上的掌握,主要了解施工单位人力、机械、经营、管理及业绩整体情况,了解公司与项目部的管理关系,项目经理的职责与权限等;工程人员负责核查资质、项目经理业绩、验收签字表、备案表等内容;财务人员负责掌握公司近年经营情况,通过核查财务审计报告及银行对帐单等,摸清施工单位的资金实力、资信情况等;纪检人员负责核查项目经理及联系人的劳动合同关系,分析掌握是否存在挂靠行为,了解公司合同履约情况、遵守法律法规情况,有无停业整顿、有无法律诉讼等;监理人员负责查看工程实体质量及内业资料,询问项目经理控制工程质量、进度、安全等方面的措施办法,掌握项目经理的理论水平及实际施工管理水平。同时,小组成员在分工的基础上,也要注意把握合作的关系,比如综合评价项目经理的能力水平,需要小组工程、纪检、监理人员从资质、业绩、理论水平、实体质量、管理能力及遵守法律法规等多方面情况进行汇总。
4 考察须知发放
为做到有的放矢,提高考察效率,快速掌握施工单位的全面情况,事先应给被考察施工单位发放考察须知,告之应考察的内容及需准备的事项。考察须知通常应包括工程概况、考察时间、考察组织、考察内容、备查资料、应出席的被考察人员、投标基本要求等。施工单位在接到考察须知后,应针对工程项目特点配置合适的项目管理班子,准备好工程资料及相关证书,提供可考察的类似工程项目及相关人员到位等。若被考察单位自查达不到投标基本要求或不能接受招标条件而放弃投标,应要求施工单位及时告知招标人,以免跑“冤枉路”。
5 考察方法运用
为保证考察内容真实全面,切实摸清施工单位的底数,应运用多种考察方法,从不同渠道、不同层面、不同角度了解分析被考察单位提供的情况,弃伪存真,得出公正正确的结论。考察方法简而概之,就是综合运用“听”、“查”、“问”、“看”、“论”等方法。“听”就是听取公司介绍、项目经理介绍,了解公司及项目经理的自我评价;“查”就是查看各项证书、合同、资料、备案表、人员关系证明、获奖证书及财务报表等,要注意的是查看的东西均要求提供原件,防止造假;“问”就是问业主单位、监理单位、物业管理单位对施工单位的评价,要注意不能偏听偏信、尽可能核实评价内容。“看”就是现场察看工程实体质量、工地安全文明施工管理情况、工程资料的规范性等;“论”就是考察结束后,考察小组要开会讨论,汇总各方面的情况,综合分析,给每个施工单位一个公正的评价。另外,评价方法通常有量化打分法及综合比较法两种,量化打分法就是事先给每项考察内容赋与一个分值,考察人员根据评分标准给每个施工单位逐项打分,根据总分高低排名决定入围单位;综合比较法就是施工单位在满足投标基本要求的前提下,从公司资质规模、项目经理管理水平、资金实力、社会信誉等方面综合比较,小组成员合议讨论,综合排名决定入围单位。
6 考察内容制定
考察内容应结合招标项目的特点拟制,新建、改建、扩建、装修项目考察内容应有所区别,特别是考察业绩要区别对待。通常考察内容包括:资质、营业执照、安全生产等证件许可部分;公司人力、设备、财务、业绩、获奖等体现公司实力部分;项目经理学历、经历、业绩、获奖、管理等体现项目经理能力部分;典型业绩工地实体质量、安全文明施工、内业资料及上级主管部门检查评价等反映现场施工管理水平部分;业主、监理单位评价、已投入使用项目物业单位的反映等社会信誉部分。考察内容也可以根据条款内容的重要性和入围要求最低标准,参照工序验收方法,把考察内容划分为主控保证项目和一般评比项目两部分,主控保证项目就是要求被考察单位必须达到的内容,有一项不合格就不能入围,如资质要求,营业执照、安全生产许可年检通过,类似工程业绩的最低要求,不能存在挂靠行业及经理项目必须按要求到位等;一般评比项目,就是项目内容允许有上下浮动空间,可体现施工单位实力水平的差距,如公司人员数质量情况、机械设备等固定资产保有量情况,公司年产值情况、公司资金实力、获奖情况、项目经理学历、经历、业绩、获奖等。一般评比项目适合量化打分,在分值分配上要注意结合工程特点向重点考察项目倾斜,不宜搞平均分配;总的评价是主控保证项目均合格,一般评比项目得分高,单位综合实力强。
7 考察报告撰写
论文摘要 为促进安徽省玉米生产机械化,安徽省农机系统组织考察团赴山东考察。介绍了考察企业的基本情况和值得学习与借鉴的做法,并提出发展安徽省农机的建议。
安徽省玉米常年种植面积约67万公顷,总产250~300万吨,是仅次于小麦、水稻的第三大粮食作物,也是确保我省粮食安全的关键性作物。但是全省玉米生产机械化起步晚、档次低,现有的玉米生产机械化水平已滞后于当前玉米生产形势,特别是收获环节已成为我省玉米生产全程机械化较难突破的瓶颈。省农机局为尽快改变被动的工作局面,服务于“玉米振兴计划”,促进玉米增产增收,2008年8月11~15日,由省农机局党组成员、纪检组长岳粹刚为团长、省农机局机关、省农机推广总站、省农机鉴定站、省农垦集团、安徽电视台、安徽日报社、农村工作通讯有关人员和6个玉米重点市农机局领导、10个玉米重点县农机局长及农机推广站长组成的46人考察团赴山东省有关农机生产企业进行了为期5d的“玉米收获机械化”专题考察。这是我省农机系统近年来针对一种农作物机械化生产组织的最大规模的考察活动,充分说明了我省农机系统提升玉米生产机械化的决心。
1考察企业的基本情况
考察团主要参观了山东省进入国家和我省购机补贴目录并具备一定规模的农业机械生产企业,重点考察玉米收获机械,先后参观了山东金亿、福田雷沃、山东巨明、山东国丰、山东大丰等5家农机装备企业。山东金亿机械制造有限公司负责人马金英是全国农机企业中不多的女干部,在她的带领下金亿公司经过2次蜕变,成功开发出的春雨牌自走式玉米联合收获机夺取销量和政府补贴数量2项全国第一。福田雷沃重工是最年轻的农机装备民族企业,也是农机行业里最国际化、最具竞争力“中国企业500强”, 2007年销售收入实现95亿元,参观福田雷沃能给人一种活力和震撼感。山东巨明机械有限公司是一家跨行业的国家重点农机制造、农业综合开发、木业加工、汽车贸易为一体的综合性股份制企业,公司秉承“一业为主,多元发展”的工作思路,2007年完成年营业额7.8亿元,二行、三行背负式、三行、四行自走式玉米收获机和自走式互换割台玉米收获机销量连年翻番,是安徽保有量最多的机型之一。山东国丰机械有限公司是我国背负式玉米收获机最早的研发单位,是国家农业部“科技跨越计划”项目和国家科技部“星火计划”项目(国科字〈2003〉98号)承担单位,其产品适应广、效率高、投诉低。山东大丰机械有限公司,主产品有大丰王牌谷物联合收割机、玉米联合收获机、水稻联合收割机、大豆联合收割机等,是我国生产联合收割机的骨干企业之一,在安徽市场占有一定的份额。
2值得学习与借鉴的做法
通过5d的考察以及和相关企业负责同志、技术人员的交流,笔者认为山东省农业和农机化事业的发展有以下做法值得我们学习和借鉴。一是种植玉米的方法。山东省玉米种植比较精细,沿路放眼看到的是横成排竖成行、高矮一致、整齐划一的玉米田块,说明山东玉米种植基本实现了机械化,这与我省玉米种植品种繁杂、行距随机、管理粗放的靠天收模式形成鲜明对比。二是发展农机制造业的理念。山东省农机制造业能有今天的成就,与山东省有关政府实施的惠企政策密不可分。以山东巨明机械有限公司为例,在企业改制之初,当地政府决策果敢,彻底到位,不患一时得失,在企业扩容增编的过程中,当地政府对包括企业用地等一系列文件的审批及时迅速,这才有了该企业2007年销售额7.8亿元的骄人业绩。三是农机企业家锲而不舍的追求。我们考察的5个农机企业,除福田雷沃外,4家企业都是在农机社(修配厂)基础上发展壮大起来的,他们的领导都有着不同凡响的奋斗史。如全国农机行业十大女杰,山东金亿机械制造有限公司董事长马金英,2次把濒临倒闭的企业扶起来,成为全国农机行业知名品牌,靠的是诚信的力量和永不言败的精神;还有山东大丰机械有限公司董事长、总经理徐祥谦先生等。四是农机企业对农机市场信息的精准把握。随着稻麦联合收割机技术的普及,稻麦机已趋于饱和,农机制造企业要想继续引领辉煌,必须针对农民需求、农业发展特点、补贴导向另开市场。这个新的市场就是玉米联合收获机,我们参观的这5家农机制造企业都是精准地掌握住了市场方向,针对不同购买群体和玉米种植制度,开发出了背负式单行、双行、多行和不对行玉米联合收割机,并且研发出20~80马力多种型号。自走式在开发出了单行、双行、多行和不对行玉米联合收割机的同时,又开发出了割台互换的麦(稻)玉多用途联合收割机,极大地提高了机械利用率,丰富了玉米联合收获市场。
3体会与建议
3.1体会
通过考察学习和零距离与农机生产企业座谈,使考察人员开阔了视野、拓宽了思路,大大增加了做好我省农机工作的紧迫感和责任感;也切身体会到我省和农机发达省份之间存在的差距,明白了农机的发展不是一蹴而就,而是任重而道远。
3.2建议
3.2.1树立农机强省的理念。一是应以我省现有的农机生产企业为基础,大力扶持农机制造业。2008年,中央和省财政投放我省购机补贴资金2亿多元,由于我省缺少优秀的农机品牌,2亿多元的资金几乎悉数外流,使我省农机行业发展更为缓慢而艰难。二是进一步完善农机维修行业的管理,抓住农机维修巨大的潜在市场,扶持建设一批农机维修4S店;同时,尽快制定农机维修行业的地方标准,逐步淘汰作坊式维修摊点。因此,抓住制造和维修这2个关键环节,有助于促进我省由农机使用大省向农机生产强省的转变。
关键词:工程监理;技术交底;施工质量;投资效益;社会和谐;文明施工;安全生产
1引言
现阶段如何加强对建设监理市场的管理和监督,提高监理工作质量,不仅关系到建设监理制本身的完善和发展,也关系到国家大量投资的效益是否能预期实现,关系到社会主义市场经济是否能健康发展。
2严格执行招标制度,杜绝低中标现象
2.1广泛宣传,增强对招标工作的认识
招投标制度是社会主义市场经济发展的客观需要,但社会上部分建设单位和施工企业对这项工作认识不足,不理解,阻碍了这项工作的开展。因此,必须进一步加强对招投标有关政策法规的学习宣传。国家《建筑法》、《招标投标法》和建设部的《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》己经颁布施行,各地也先生出台了地方性法律法规。作为行业主管部门,特别是县级建设行政主管部门,应当利用一切机会和形式,广泛宣传招投标法律意识,牢固树立正确的指导思想和约束机制,为建筑市场治乱、工程质量治差、企业管理治散和工程造价求合理"三治一求"方针打下基础。通过宣传和推动,使招投标工作逐步得到社会各方面的认可,从而为招投标工作的顺利开展创造良好的社会氛围。
2.2完善机制,提高招投标管理水平
建立和规范招投标机制,推动招投标管理工作逐步走上规范化、标准化、法制化的轨道,应当着力抓好制度建设,统一和规范招投标操作程序。从项目报建工作入手,建立招标信息制度,切实加强建设单位招标资格审查和投标施工企业资质审查。建设单位不具备招标能力的,必须委托具有相应资质的招标机构组织招标:对投标施工企业按国家现行的办法和预审条件,进行认真审查,不具备条件的,坚决不允许其参加投标;要积极探索科学合理的评标办法,在公正、公平的基础上,提倡施工企业以科技进步为先导,强化管理,提高工程质量,文明施工,安全生产。
2.3从严管理,规范建筑市场交易行为
招投标工作涉及到社会的方方面面,政策性很强,必须以严谨的工作制度,完善的法规体系为保障,招标管理中每一个环节都需要有明确的规定。依法行政,规范建筑市场主体各方的行为。首先应规范管理部门执法人员的行为,执法要公平公正。政府管理部门要加强自我约束,规范办事程序,经常性地开展法规培训和业务学习,熟练掌握并正确运用法律法规,提高执法人员的依法行政意识和执业业务水平。
2.4加大力度,强化建筑市场执法监察
建筑市场规范化管理必须始终坚持有法必依、执不必严、违法必究的原则,加大执法力度,强化处罚措施,依法规范建筑市场交易行为。为促进招投标管理工作的规范化,应当建立一个"两场"联动管理机制,即有形建筑市场与施工现场是一个有机整体。在有形建筑市场内实施报建、招投标,做到"公开、公平、公正",在场外要查处违法违纪和违规违章行为以杜绝违章。实施由场内到场外,由场外到场内的"两场联动",同时要对建设工程项目全过程进行跟踪管理。
3做好监理基础控制,规范项目监理行为
3.1编制好监理规划及监理细则,关认真组织实施
监理规划是指导建设监理全过程工作的纲领性文件,是监理组织有序开展监理工作的依据和基础。监理规划要把握住工程项目运行的脉搏,对施工技术难点和重要部位、关键工序要有对策,控制措施要有针对性,并随着工程项目的进展及时调整、补充、完善。在监理规划的基础上,总监要督促和审查专业监理工程师制定好监理实施细则或质量预控文件,并监督和检查实施情况。
3.2把好图纸审查关,力所能及时地提出优化设计建议
图纸质量是影响工程项目控制目标能否顺利实现的重要因素。监理人员都要认真熟悉图纸,并着重从消防安全、结构安全、图纸完备性、一致性、可实施性以及经济合理、美观适用等方面进行审查。对设计中存在的安全薄弱环节或过于保守、不经济之处,应进行结构验算和经济分折,开工前向业主提出优化设计的合理化建议,供业主决策。
3.3认真审查好施工组织设计、施工方案
施工组织设计是指导建筑施工的全面性技术经济文件。它反映了施工方在施工全过程中的总目标,也是承包商技术水平和技术素质的综合反映。总监一定要组织监理人员从组织、技术、经济、合同等方面对其施工方案、方法、措施以及施工机械设备的选用进行审查,力求采用先进技术,充分利用机械设备,做好人力物力综合平衡,并注重技术和经济紧密结合,以求很好完成质量、进度、投资等控制目标。
3.4严格把住材料、设备质量关
对原材料、设备的质量控制,是工程质量的基础控制。监理工程师一定要把住原材料、设备质量关。首先要审查材料、设备的质保资料是否符合要求,审查"三证"是否齐全、有效等。其次,在现场应检查产品厂家、规格、型号、数量、质量等级是否与施工方填报的报验表一致,外观质量是否达到相应技术标准要求。
3.5严格监督检查施工工序质量
程实体质量是在施工过程中形成的,而不是最后检验出来的;施工工序质量决定工程总体质量,监理工程师质量控制主要职责之一便是按施工规范监督检查施工工序质量。监理工程师必须事先设置好质量控制点("见证点"、"停止点"),事先告知施工方哪些工序应留待监理检验,一方面要求施工方加强自检,另一方面要强调未经监理验收一律不得自行隐蔽,上道工序未经检验不得进入下道工序。监理人员在加强面上的日常巡视监督检查的同时,要有针对性地对工程施工中有关地基和结构安全的重要部位和关键工序及关键环节进行旁站直至连续跟班监理(如材料取样,混凝土、砂浆试块制作,主要构件浇筑等,均应旁站监理),要认真严格监控施工过程中影响质量的"人、机、料、法、环"等因素,对不符合要求的应督促施工方及时整改,并做好相应记录。只有控制好了工序质量,才能确保工程质量。
3.6严格控制工程变更
工程变更往往会引起工期、造价的变化,并可能引起索赔,监理工程师必须对变更的必要性、技术上的可行性和经济性进行论证,并分析其对工期和造价的影响,若做出变更决定,须按设计变更程序或工程洽商程序经项目总监审核确认后方能实施。监理工程师要定期向业主汇报工程变更对施工的影响,提醒业主对发生的变更通知要慎重考虑,避免索赔事件的发生。
3.7做好工程计量,把好工程款支付关
监理工程师应站在客观公正的立场,严格按合同规定的计量方式、时限和监理程序,认真细致地核定工程完成量,计算投资完成额,防止施工单位高估冒算和重复计量,并及时签发支付通知。要严格执行质量合格的计量原则,质量不合格工程拒绝计量签证。
4结束语
总之,搞好项目监理,要做的工作很多。只要我们敬业、勤恳,不断提高自身业务素质,加强内部管理,创造性地开展工作,认真、扎实、科学、规范地抓好目标控制,处理好项目内部各方关系,做好监理记录,我们的监理工作就必然会上水平、出成效,也必然会得到业主的肯定和好评,得到社会的认同和欢迎。
参考文献:
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[2] 李世蓉,田妮. 国外CM模式与我国施工监理模式的比较研究[J]. 建设监理,2001年02期
针对当前形势下弱电系统工程存在上述问题,不能让弱电系统智能化成为一句空话。因此,优化弱电系统工程实施管理势在必行。作为弱电工程的建设单位应充分发挥其市场主导地位的优势,强化对弱电工程的优化管理。建立一套自我完善的企业工程管理规程,制定一套约束相关各方的管理程序,一套让参与各方都预先承认的规则。这样就可以大大提高设计效果、减少施工过程的困难,保障弱电智能化工程的最终品质。为了加强优化对弱电系统工程的实施管理,必须对弱电工程的各实施过程(步骤)进行指导、控制,确保项目建设过程的顺利进行,建设单位应对整个建设项目弱电工程的实施过程进行优化管理。
(1)在弱电系统工程的规划、设计阶段进行优化管理。根据工程项目规划及相关功能的需求,编制工程项目的《弱电系统设计要求》。然后,选择优秀的专业设计院,根据《弱电系统设计要求》委托设计弱电系统。建设单位工程部门应负责组织对弱电工程设计的评审工作,并对设计进程及具体的设计事项进行监控,定期、及时与设计公司沟通,并及时整理形成纪要,为下一步优化设计调整提供依据。
(2)规划、设计阶段,弱电系统工程设计应遵循的原则。①可靠性原则,将安全防范系统的可靠性放在第一位,充分考虑小区的实际情况,选用质量可靠耐用的设备,在系统投入使用后长期有效地发挥各部分的作用,方便用户使用,保障小区内住户的安全。②安全性原则,系统应能够最大限度地保障住户人身及财产的安全。③实用性原则,系统应能够最大限度地满足住户的生活需求及使用的方便性。④合理性原则,根据实际情况选用能满足用户需要的设备;系统便于施工,尽量减少对建筑、装饰等的损害。⑤适用性原则,系统应具有高度的适用性,不会受到气候和地理环境的干扰影响。⑥先进性原则,充分考虑科学技术的迅猛发展的趋势,应用较先进技术,保证小区建成具有先进性的智能小区。⑦经济性原则,在考虑整个系统先进、可靠的同时,着重考虑产品的性能价格比,保证产品的经济性。在实现建设单位对系统的要求的情况下降低系统的造价,减少不必要的浪费与消耗,让建设单位投入较少的人力与物力,建立完善的智能化体系。⑧科学性原则,系统的设计、施工严格按照有关规定执行,并且充分利用现有成熟的技术,保证系统的可靠运行。⑨兼容扩展性原则,保证智能化小区内部的各个子系统的集成、兼容和信息共享,总体结构具有可扩展性和兼容性。设计完成后,应重点审查确认弱电系统的设计是否符合有关标准、规范和规程的要求,是否与《弱电系统设计要求》相一致,相关功能性要求是否设计到位。特别地,对于通讯、数据网络、电视系统的设计,应充分考虑多家运营商提供的服务架构,对各建筑单体内的路由、桥架、管道、设备间(箱)及户内弱电箱进行配置,便于今后住户所选的运营商能予以接入;根据各地实施数字电视的具体情况,须考虑有线电视各段路由的扩充空间;无线移动通讯信号不能覆盖的区域(如地下车库、电梯轿厢等),还须设计无线通讯信号增益系统。优化规划、设计阶段的实施管理,是为下一步施工过程,做好实用性的优质工程打下牢靠的基础。真正做到为实用而设计,避免出现“闭门造车”,严重脱离实际和用户需要的后果。因此,优化规划、设计阶段的实施管理是至关重要的。
(3)在弱电系统工程施工过程中进行优化管理。建设单位根据设计方案、图纸和招标文件进行招标,对初选的弱电工程施工单位必须进行实地考察。编写考察报告,且确定入围名单。从中选择有最佳实力的、优秀的施工单位,签订《弱电系统工程施工合同》及《弱电系统工程及设备维保服务协议》,明确双方的权责利。要求施工单位必须在合同规定的时间内完成系统的深化设计,其内容及图纸须经原设计单位和建设单位的相关技术负责人员进行优化评审。建设单位项目工程部弱电管理人员须协助、督促各相关施工单位,根据深化后的图纸,限期对弱电及相关系统的预埋预设进行检查确认,由检查单位提交检查报告,对其不符合或不合格处须进行及时调整;须根据整体计划和合同要求,全面把握控制工程的品质和进度,其间出现品质问题,经项目工程部协调仍不能解决,须立即将情况汇报上一级管理部门或管理人员,由其协助予以解决。
(4)在弱电系统工程验收及交接过程进行优化管理。根据国家、地方关于智能建筑及住宅建筑的相关规范和标准,再进一步优化规范项目弱电系统验收标准。系统安装调试完成后,为提高工作效率,应由建设单位组织弱电系统施工单位、设计单位、监理单位、物业管理单位五方共同参加验收。建设单位和施工单位应在现场验收前7个工作日,分别把所需验收的设备设施系统技术资料移交物业管理单位,并列出所有移交资料的清单,由三方签字认可各持一份;建设单位应根据设备安装调试单位提供的技术资料编制验收计划,做好相关的验收准备,并通知物业管理单位做好相应的接管验收准备工作;在验收过程中,发现质量技术问题和需要整改的项目,须做好统计工作并写入验收会议纪要,责令限期整改,进行复验,直至验收通过。
(5)建筑弱电工程的检验与移交使用。建筑弱电系统工程验收完成,建设单位须将本项目《弱电系统工程及设备维保服务协议》及相关工程竣工资料等事宜移交该项目物业管理公司,由该公司监督执行。移交资料应包括:①产品资料:各系统设备的数量、型号、规格、产品检测证书、检验报告、合格证书、产品说明书等。进口产品还须提供原产地、报关单及商检证明。②技术资料:系统结构图、各子系统工程原理图、施工平面图、弱电机房设备布置图、设备电气端子接线图等;各系统的产品说明书、操作及维护手册等。③工程资料:招标文件、阶段验收资料、材料保证书、材质验收报告、工程监测数据、设备及系统自检检测记录、系统试运行记录、第三方测试记录、培训资料及考核记录、其它按规定应提交的资料等。只有充分作好物业管理部门的交接工作,才能较好地保证各相关弱电系统设施的正常运行,为今后的日常维护工作,提供有理有据的保障。
2结语
考察厂家:河北科力空调工程有限公司
考察地点:河北省枣强县富强北路167号
参加人员:潘工 聂瑞生(建设单位) 陈志国(北区监理)
公司以“冀峰”商标注册,主要产品有:
空调系列产品:FP系列风机盘管、ZK系列空调机组、FK系列铝合金风口、FHF系列防火调节阀、HYF系 、
排烟风机,消声器、冷却塔等:
工业搪瓷制品:SMC水箱、不锈钢水箱、搪瓷水箱、镀锌钢板水箱等。
管道、罐系列产品:管道、罐、大口径PVC、PE管道、瓦斯管道等:
消毒剂系列产品:一元化粉状二氧化氯消毒剂、中央空调清洗剂、油井解堵剂、灭藻剂、脱色除臭剂等:
新材料系列产品:防眩板、护栏、护网、污水厂用转碟曝气机、拉挤型材、格栅、填料、采光板及各种玻璃钢制品等30个系列、280多种规格,产品覆盖全国各省市。
首先去的是通风管道加工基地,查看风管加工情况,加工区正在加工通风管道,原材料为热镀锌板,经检查为?0.75mm,外表镀锌层光亮,没有氧化脱层现象,板材平整。管道法兰平整,风道规矩。车间各种设备正在运行,有折边机、咬口机、数字折方机、等离子切割机等。加工完的通风管道标准,工艺先进。然后去可库房查看人防专用通风设备,有防爆波阀和除湿机,过滤器和人防两用风机,库房宽大平整,设备码放整齐。
最后去玻璃钢水箱生产基地考察,首先查阅厂家资质原件,经查阅核实资质齐全有效。然后去车间实地考察生产情况,车间内各种设备在运行,设备齐全、先进。水箱的玻璃钢板块尺寸一致,孔距一致,韧性大,板材码放整齐。
对该公司考察分影像资料介绍、查看生产现场和参观材料库、成品库。总体感觉原材料存充足、生产工艺先进、质量达到国家标准,使用该公司产品应放心,质量有保证。
参加人员(签字):
建设单位:***
监理单位:***
设备考察报告范文(二)
一、美国物业管理的现状
美国是世界上最发达的国家,综合国力远远超过其它国家,同时也是市场经济体系最为完善的国家。在这一社会背景前提下,形成了美国高度专业分工协作的物业管理市场运作体系。
美国物业管理研究院有一个集管理、科研、培训、经营于一体的组织结构,在各大地区设立有分部,其总部的机构设置。
2、高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要特色之一。在美国,任何人要想从事物业管理,均须获得相应的职业资格。这种资格管理主要不是针对企业,而是针对管理者个人,这与我国目前现行的企业资质管理不同。美国物业管理资质分三种:CPM,注册物业经理(Certified Property Manager);ARM,注册住房经理(Accredited Residential Manager);AMO,注册物业公司(Accredited Management rganization)。还有一种过度性的叫CPM Candidate,是成为注册物业经理前的专业资格。负责资质管理工作的美国物业管理研究院严格执行行业资格标准和行业道德规范,使上述资格,特别是注册物业经理资格入门有相当难度,从而既保证了注册物业经理人队伍的质量,也使这一职业成为具有较高社会价值的热门选择。
3、成为CPM的职业要求
申请人向IREM提出申请,取得预备CPM资格。申请人必须填写申请表、交申请费、有高中以上学历、符合法定工作年龄和目前正从事物业管理工作。预备期一般五年,最短一年,最长十年。若是申请人曾经从事物业管理或房地产相关工作,取得其他经历分,也可少于五年。
申请人取得预备资格后,需按照IREM设计的一套考核制度,取得260分,其中160分为必修分,100分为选修分。
IREM课程:30分必修分,多达100分选修分。IREM每年在总部和各地分部举办培训班,每年初,IREM就将课程介绍印成精美的手册寄给每一个学员。课程内容主要包括物业维修管理、人力资源管理、多用途物业的推销和租赁、房地产的财务及其策略、物业管理效能评估、物业投资环境评估和就某一物业写一个物业管理计划。
CPM证书考试:30分必修分,0选修分。考试内容涵盖维修保养、人力资源管理、促销和租赁、财务运作、日常管理、法律和风险管理。
管理策划:20分必修分,0选修分。IREM提供管理策划手册,学员就某一实实在在的物业写一份管理方案,充分反映学员的实践经验和理论知识。
道德规范:20分必修分,0选修分。每一个申请人必须修这一课,牢记并严格遵守CPM职责道德规范。
正规学院教育:0必修分,多达90分选修分。地产、经济学、法律、金融或经营管理的学士折70分,其他专业的学士折60分。
其他成人教育:0必修分,多达100分选修分。IREM承认其他15个房地产协会提供的课程。IREM在培训手册中均有列明。
其他要求:经IREM地方分部批准;交清分部和总部的会费;一直严格遵守CPM的职责道德规范;经IREM理事会批准。
4、美国物业管理队伍的基本情况
全美国目前只有CPM9500多人、AMO363家,负责管理着全美价值8795亿美元的各种物业。在IREM的长期有计划的发展下,美国物业管理队伍均衡发展,保持稳定、高素质,体现如下几个特点:
专业分工:公司多以CPM为核心,其他人员围绕CPM工作,所以规模一般不大(见表),某物业管理公司,具有AMO资格,管理住房380多栋,“康斗”20多栋(类似我们所说的连体别墅)和一些公寓,但整个公司只有4个人。董事长兼总裁为CPM,同时拥有、开发、建筑等资质,主要负责对外开拓、制定发展计划、管理决策;副总兼财务主要负责公司财务收支、报表、帐务和内部管理;两个办事员按照指令工作,一天到晚忙于电话、传真、电邮,午餐都要错开来吃。他们就好像大公司的调度,负责根据业主要求,联系、安排维修公司、清洁公司、绿化公司进行日常和特殊的管理事务。
注重经营的综合服务:一是CPM的时间分配和收入结构上,以物业管理为主,、咨询、估价开发也属重要内容;二是管理物业方面,以住宅和非住宅并重;三是组织类型上,CPM除主要在物业管理公司外,在地产开发、建筑、投资信托、银行等行业中均有分布。
5、美国物业管理的内容
(2)日常维修保养——依靠专业公司。对于物业的日常维修保养,物业管理公司起一个组织、调度和负最终责任的作用。由于社会分工的发达,大多数物业管理公司本身并不备有维修养护人员和设备。房屋及其设备设施由专业公司承担,各类设施还由各对应的专业公司承担;卫生由卫生清洁专业公司承担,一般每周清洁和清运垃圾2次;绿化有绿化专业公司承担,一般绿化人员每周前来修剪、杀虫或施肥1次。绿化喷灌基本自动化,定时自动喷水。
(3)保安服务不是物业管理的法定内容,各物业根据业主公约规定而不同。一般物业管理都不包括治安,尤其是住宅,基本没有保安。基本原因有三:一是保安人工费昂贵;二是有保安反给人不安全的感觉,别人会认为是不安全才请保安的,物业难免贬值;三是技防的普及,技防公司可以提供完善、迅速而又廉价的服务。还有一个原因是警察和消防队(911)的快速反应。
(4)、物业管理一般不设24小时值班,上班时间以外发生的紧急事情,由政府的911办公室处理,物业管理成本大大减少。IREM的解释是减少社会资源消耗,无需在每一处物业都设人等候不太可能发生的事情,政府的一支队伍就可以应付一大片。
二、美国高层楼宇设备管理的特点
2、注重节约能源,用高科技手段减少能源支出。参观6500 Wilshire Boulevard大厦,给我们印象最深的是大厦业主及管理者高度重视节约能源,不惜投入重金改造楼宇设备,通过技术手段降低能源。该大厦已连续三年获得美国环保署“能源之星奖”。通过投资改造,大厦能源管理系统,包括空调系统中的自动温控、冷冻机自动切换,所有空气处理机组、冷却塔风扇及车库送排风均安装了调速电机。大厦全面安装了照明探测控制系统及节水阀。仅车库排风机使用变频电机一项就为大厦每年在能源支出上节约近十万美元。
3、注重设备管理环境,提高设备使用寿命。该大厦管理者十分重视设备环境的管理与保持。在参观中我们发现,每一处设备间环境整齐,物品摆放井然有序,室内及设备本身洁净无尘,油漆一新,其干净程度令我们惊叹。同时,管理者严格设备管理程序,规范严格,设备检测均有明确的周期规定与现场检测记录。
三、本次赴美考察对我国物业管理发展的几点启示
1、美国的物业管理注重物业经营服务,物业管理的内涵较广。除以物业管理为主外,涉及中介、咨询评估、出租出售、开发销售等房地产行业多个领域,这与目前我国物业管理企业大多单纯从事简单的物业管理基本业务内容状况形成很大反差。注重物业经营,一方面扩大了物业管理的领域,通过多样化经营扩展利润空间,规避行业风险。美国的物业管理企业有40%的收入来自于物业管理以外的经营活动,这对我国目前利润水平过低,经营管理举步维艰的物业管理企业不能不是个重要启示;另一方面,涉足较高端的房地产行业业务内容,可以有效地提高物业管理队伍的整体素质,转变物业管理仅从事简单劳动的对外形象。在美国参观中,感到美方的物业管理人员素质高、干劲足,职责满意度高,94%的物业管理人员具有高等教育学历。要提高我国物业管理从业人员的素质与水平,就要提高行业的吸引力,扩展行业的利润空间和业务空间,涉足房地产高端业务内容,自植梧桐树,外引金凤凰。