摘要：借鉴ISO 9000族标准的过程方法和管理的系统方法,分析了质量管理体系文件编制和运行的控制要求,探讨了质量管理体系文件的结构原理.运用PDCA工作原理,将质量管理体系文件编制和运行的控制程序优化设计为策划、实施、检查、处置四个阶段和18个步骤,并详细阐述了每个阶段的具体实施步骤和过程控制方案.

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