摘要：为适应国家能源变革与新一轮电力体制改革新趋势,国家电网有限公司提出建设泛在电力物联网发展战略,助推电网企业由单一供电服务向综合能源服务转型升级。文章围绕现阶段客户内部供配电设施安全运行维护关键需求,提出客户侧电力物联网在客户智能运维服务方面的先行探索方法,通过建立云平台与采控终端的远程故障诊断运维体系,实现对客户侧变配电设备运行的智能感知与快速预警处理,全面提高客户变配电设施安全管理水平,提升客户及电网安全预警能力。通过该体系的应用,能够拓展用能服务范畴,增强客户粘性;探索全新商业模式和技术体系,为进一步拓展综合能源服务奠定基础。

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