摘要：随着乡村旅游和全域旅游的发展，越来越多的旅游者喜爱非标准的住宿形式，民宿满足了消费者对个性化住宿体验的需求。以龙胜大寨为例，运用ROSTContentMining6计算机软件提取游客评论高频词，采用网络文本分析方法研究游客的住宿体验。研究结果表明：游客对大寨民宿的住宿体验整体评价较高，游客较为关注民宿的地理位置、个性化的服务态度、周边环境、特色餐饮服务。提出完善住宿设施、优化室内装饰布置、提升餐饮服务、开发参与性的项目、提高服务品质等发展建议。

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