摘要：心理欠约是个体与组织间的隐性契约，也是影响员工行为和态度以及企业绩效的重要因素。女性员工是饭店人力资源中的主要构成，在当前社会观念、行业认知和饭店岗位特点的综合作用下，女性员工的心理契约问题较为突出，给饭店的人力资源管理带来了一系列问题。构建和维护女性员工心理契约，不仅有助于解决饭店女性员工管理的系列问题，还有助于推动饭店业的持续健康发展。

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