摘要企业是以盈利为目的社会团体，追求的是经营利润最大化，开展各项活动的最终目标是实现企业价值最大化，进行成本控制是实现这一目标的重要手段。对于经营较为困难的中小企业来说，成本控制更是企业获得利润乃至生存的关键因素。
关键词成本成本控制中小企业
中小企业在创业期间，是资金最缺乏，也是资源最需积聚的时候。中小企业如何在最短时间内实现资源的有效利用和分配就是成本的控制问题。在生产性企业中实行成本控制的环节表现在两个方面，一个是生产成本控制，另一个是销售成本控制。
生产环节成本控制是一个系列的过程，包括原料成本，也就是企业要生产的产品需要什么型号的原料，是高质量的还是中等的，这个需要根据企业的市场定位来决定，当然这是要在满足消费者需要的基础之上。交易成本是采购员在与原料供应商洽谈过程中需要耗费掉的成本，例如差旅费、电话费等等。运输成本是大批量原料在运输过程中需要耗费掉的成本，这个考虑到运输过程中需要使用什么样的交通工具，选择什么样的交通路线等等。生产成本是生产环节集中控制的过程，合理科学的工艺过程、高效率的生产线，熟练的操作工人、规范的操作流程、高效率的作业机器等等都是需要进行成本控制的步骤。
销售环节成本控制是一些中小企业最为薄弱的成本控制环节，因为该环节并不具有明显的成本消耗，比较隐性。销售环节成本控制可以从产品宣传、开拓渠道、销售运输、终端销售等过程来判定。销售环节成本控制最突出表现在非生产性用品、服务类无形产品等，该部分产品大多需要较多的宣传推广费用，那么在宣传推广费用中会涉及到广告费、宣传资料费、促销活动费等，目前一些企业为了做广告而做广告，广告是成本最高的一种宣传方式。
如何降低消耗，在保障产出数量和质量不变的情况下，减少投入的费用和成本，这是任何一个企业的经营都必须解决的重大问题，同样也是中小企业所必须解决的重大问题。谁能充分好地解决这一问题，谁就在市场竞争中拥有优势，谁就有机会赢得更多的客户，获得更多的赢利，积累更多的资源，实现更充分的发展。
1建立、完善采购制度，实现采购成本控制
采购工作涉及面广，并且主要是和外界打交道，因此，如果企业不制定严格的采购制度和程序，不仅采购工作无章可循，还会给采购人员提供暗箱操作的温床。完善采购制度要注意以下几个方面：
1.1建立严格的采购制度
建立严格、完善的采购制度，不仅能规范企业的采购活动、提高效率、杜绝部门之间扯皮，还能预防采购人员的不良行为。采购制度应规定物料采购的申请、授权人的批准权限、物料采购的流程、相关部门（特别是财务部门）的责任和关系、各种材料采购的规定和方式、报价和价格审批等。
1.2建立材料的标准采购价格
财务部对所重点监控的材料应根据市场的变化和产品标准成本定期定出标准采购价格，促使采购人员积极寻找货源，货比三家，不断地降低采购价格。标准采购价格可与价格评价体系结合起来进行，并提出奖惩措施，对完成降低公司采购任务的采购人员进行奖励，对没有完成采购任务的采购人员，分析原因，确定对其惩罚的措施。
1.3建立价格档案和价格评价体系
企业采购部门要对所有采购材料建立价格档案，对每一批采购物品的报价，应首先与归档的材料价格进行比较，分析价格差异的原因。如无特殊原因，原则上采购的价格不能超过档案中的价格水平，否则要做出详细的说明。对于重点材料的价格，要建立价格评价体系，由公司有关部门组成价格评价组，定期收集有关的供应价格信息，来分析、评价现有的价格水平，并对归档的价格档案进行评价和更新。
通过以上几个方面的工作，虽然不能完全杜绝采购人员的暗箱操作，但对完善采购管理，提高效率，控制采购成本，确实有较大的成效。
2建立健全销售制度，实现销售成本控制
2.1建立销售人员个人效益账
目前市场竞争激烈，许多中小企业的业务主要靠销售人员，控制销售费用，实际也是如何控制每个销售人员的营销活动费用。对于这类企业，通过建立销售人员个人效益账，可以随时了解销售人员销售任务的完成情况、回款情况、已兑现的奖金金额、剩余金额、是否超出还有节余。在实践中发现，建立该账簿的企业，销售人员心中有数，工作目标明确，对财务人员执行财务控制制度理解并配合。而无账簿的企业，容易发生销售人员鱼目混珠，趁机损公肥私。
2.2建立健全财务制度，加强成本控制工作
在实践中可以看到，许多中小企业基本没有财务管理，更谈不上成本控制，财务部门对销售部门来说，就只是一个报销和走账的工具而已。但恶劣的竞争环境和企业发展的需要要求提升财务部门职能，不仅做账，而且对财务数据进行分析，财务部门既是服务部门，也是控制部门。其实许多营销费用发生异常，在财务部门都可以看到倪端，如果有健全的制度、有成本控制的意识，这种黑洞是完全可以堵住的。
2.3企业要注意销售人员薪酬体系的合理设计
一般来说，销售人员薪酬在所有的工种里面应该还是比较丰厚的，现在企业也基本上都实行了基本工资加提成制度，年终可能还有一定的分红。许多企业为了业务发展，不仅有专职销售人员，而且允许其他部门的人员外出接单，如果负责营销的决策者享有和专职销售员一样的报酬标准，那么，从个人利益的本能出发，几乎企业的所有部门都会为这种销售黑洞开绿灯。因此，对基层销售人员应加大奖励比例，而对高层营销管理者，应降低此比例，以保证管理和政策的公正性。
成本费用的高低综合反映了企业经营管理的水平，是决定企业经济效益的关键因素。中小企业因其规模有限，提高竞争力、获得发展壮大的关键就在于将成本费用降到最低。对中小企业来说，降低成本费用犹如是面对一座金矿，它将为企业带来巨大的利润；而且它在企业中是极具潜力的，就看你想不想挖这座金矿了。
摘要：企业要想在市场中赢得竞争优势，就必须依靠加强内部管理来降低产品的生产成本。本文试图在回顾文献的基础上，找出应对中小企业成本控制的解决办法。
关键词：成本控制；中小企业；解决措施
企业作为一个以盈利为目的社会组织，其目的在于追求经营利润最大化。其中，成本控制是中小企业获得利润乃至生存的关键。因此，在企业运营中运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费，科学地组织实施成本控制，寻找可能降低成本途径的过程，可以更好的促进企业在市场竞争的环境下不断的发展和壮大，实现其价值最大化的目标。
一、国外研究现状
国外的文献主要从成本控制的内容以及其对影响企业追求经营利润最大化的因素进行调查研究，这些研究都体现着成本控制对企业的重要性。
美国经济学家爱德华・布洛克在《战略成本管理》一书中提出了成本控制在会计和管理领域中对企业提高竞争力的重要性：在这样竞争激烈的时代，平淡无奇的公司很难占据市场的主导地位，每种组织或者每个公司都应该拥有各自的竞争优势，这样才能吸引较多顾客，而较低的成本或许成为某些公司的竞争优势。低成本是会计领域乃至管理领域比较注重的方面，这样才能满足企业价值最大化的目的，为顾客或者股东增加价值。
1987年，库珀和卡普兰在《成本会计怎样系统地歪曲了产品成本》中第一次提出了“成本动因”（cost driver，成本驱动因子）理论，将成本比作因变量，各种独立或交互作用着的因素作为自变量，认为成本是各种独立或交互作用着的因素合力相互影响的结果。他们还是认为，业务量，比如产量，是影响成本的主要动因。主要论述了业务量对成本的制约作用，但没有考虑其他的影响因素。按照这一动因决定思想，把企业的全部成本分为变动成本和固定成本两大类。在此基础上，形成了诸如量本利分析以及依存于产量的弹性预算等在成本费用管理中的具体应用。成本动因理论的提出，将成本控制从理论上提升到了系统的高度，使越来越多的人开始关注成本控制对企业的重要性。
厄休特・库恩（美）在《项目成本与进度综合控制》中提出项目成本与进度综合控制是事关项目成败的关键因素之一。Robert W.Ingram博士（亚拉巴马大学会计学院讲席教授）提出了按成本-预算-资本支出-内部控制-业绩评价这条主线剖析管理会计，以企业经营的日常管理为背景讲解成本会计。这些都使成本控制这一课题更加丰富与祥实。
在国外，成本控制已经是一门非常系统的课程。而在成本控制的研究上，国外学者主要是从大型企业、成功企业中去寻找成本控制的成功案例，再将其归纳总结，系统为理论。而假如我国的中小企业想要将国外的理论实践到自己身上，并得到成功，这还需要许多的探索。所以，有必要对国外成本控制理论进行总结，再结合我国中小企业的实情，探讨成本控制在我国中小企业的控制。
二、国内研究现状
一般来说，影响成本控制的因素众多，但大致说来，我国研究者们主要集中在以下几点进行研究。
成本管理观念模糊，方法过于老套。首先，成本管理观念模糊。多数中小企业对成本管理的观念认识深度不够，多数情况下，都认为企业应该通过增加扩大产量来进行增收，进而忽视了成本和费用的损耗；有些企业虽然重视生产过程中的成本控制及管理，但是忽视了整个全过程的成本管理（生产、经营以及技术）。其次，管理方法过于老套且单一，据了解，品种法和分步法是大多数中小企业主要使用的成本管理方法，分批法计算成本的方法只在少数企业中应用，说明我国中小企业存在粗放型的生产组织，对消费者的个性需求不敏感，进而带来的是成本核算方法的选择比较简单。这样就会削弱中小企业的核心竞争力，不能适应快速发展的市场经济。缺少整体战略眼光，忽视市场需求。
成本管理程序和机制存在缺陷。多数企业主要以存货计价及收益作为成本管理的重心，重视事后算账，对经营过程缺少控制，忽视了事前预测和管理决策，这样就会造成账面的成本低于实际的陈本，使得报表核算不准确，只是流于形式。另外，考核制度不完善，只对产值和上交款完成情况比较重视。这种情况下，管理者就没有成本节约、效益提高的压力，下级部门也就比较重视产值和上交款的完成，就会出现人为地调整成本、乱摊成本、不计或少计成本的现象，使得成本不能真实反映企业耗费水平。
在市场经济环境下，经济效益始终是企业管理追求的首要目标，企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念，实现由传统的“节约、节省”观念向现代效益观念转变。目前国内对成本控制的研究现状主要从成本控制的概念、影响成本控制在中小企业中应用的因素、以及成本控制在应对当今复杂多变的经济环境中的措施等角度展开。
李元旭（2001）将管理成本的研究引入微观的企业层次，在提出管理成本的主要构成的基础上，具体分析了组织规模、组织环境、组织结构、组织文化、产权制度、管理者才能等因素对企业组织管理成本的影响，提供了一种分析企业体制成本的方法。
张献英等人（2003）所提出的理论概括来说是影响成本控制的因素有：1、经济原则；2、全员参加原则；3、领导推动原则。企业的生存的关键是成本优势的取得。而成本优势的取得不能局限于成本本身，应从管理的高度去挖掘成本降低和获取效益的潜力。企业领导甚至员工都应该学习先进的现代成本管理的方法，并结合企业的实际情况，增加企业应对市场风险的能力。
以上文献是前人针对一个和某几个因素对企业成本控制的影响进行研究，研究不够系统，也不够全面。尤其是在中国这样一个逐步完善的市场中，影响企业成本控制的因素错综复杂。后来有许多学者又在以前众多研究的基础上提炼出对企业成本控制可能的影响因素，进而分类研究。
文洪奇（2005）在《试论成本控制》指出影响成本控制的因素需要包括企业可能面临这些机会或威胁：公司所在国家或地区的政治及社会状况的变化；利率、汇率等经济政策的变化，产业政策的变化和经济周期的变化；各种法律（如环保法、质量法等）的颁布实施和严格程度；交通状况、气候条件等的好坏；原料资源、人力资源等的供应是否充足，有无明显的价格涨跌；产品市场前景的好坏；竞争对手的体制转型，采用新技术新设备的情况、新产品开发情况，产品定价、营销及管理措施，是否遇到财务危机以及对风险成本的认识等；潜在竞争对手（新进入者）的威胁；消费者消费心理的变化，比如对产品的包装、质量的要求等。
肖斌、夏迎峰（2005）在《中小企业的成本控制战略》一文中提出前中小企业如何降低消耗，在保障产出数量和质量不变的情况下，减少投入的费用和成本，这是任何一个企业的经营都必须解决的重大问题，同样也是中小企业所必须解决的重大问题。而他们对中小企业所提出的建议是：建立、完善采购制度，实现采购成本控制；建立健全销售制度；实现销售成本控制。
在寿莉、张伟《谈中小型民营企业的瓶颈问题》、张献英《企业内部控制问题研究》、许华、闫晓军等《中小企业成本控制的战略研究》中主要提出里以下四点措施：1、适当投入决策成本；2、合理科学的设置管理机构；3、加强人员聘用制度的管理；4、建立和完善科学的成本管理制度。
三、国内外文献评述
通过文献回顾，我国大量研究者们不约而同地对我国中小企业成本控制应用上提出非常近似的建议：
适当投入决策成本，引进合适经济发展的新型成本控制方法；加强人员聘用制度的管理，合理科学的设置管理机构；建立和完善科学的成本管理制度。
国内虽然在很多方面都有研究，但在现实中能灵活的运用到实践中却很少。所以，我国中小企业成本控制仍存在一定的问题，需要在实践中不断的完善，这样才能保证中小企业在成本控制上的再次改进，保持中小企业在市场经济中的竞争力。
摘 要： 企业发展的最终目标是追求利润最大化，而利润是价格和成本的差，企业在追求价格的同时必须注意减少产品自身的成本。中小企业规模小、产值低，在竞争中处于弱势地位，因而更要在成本控制上下足功夫，否则很难维持企业的可持续发展。
关键词：成本 控制 利润 中小企业
随着经济危机的不断加重，企业的发展面临着倒闭、减产的重大威胁。同类产品之间大打价格战，竞争日趋激烈。那么要想在残酷的竞争中获得一席之地就必须要在产品成本上下功夫，减少成本的同时相对提高产品的利润，只有这样才能够打败对手，谋求发展。在我国，虽然大家都懂得控制成本的重要性，但执行起来却存在着这样或那样的问题，因此从效果上看并不理想。
一、中小企业成本控制存在的主要问题及原因
1.成本控制的误区
很多企业在控制成本上采用面控制方法，就是在产品制作的各个环节均追求成本最低，这个观念是不值得提倡的。比如我们在买电脑的时候，如果我们想在主板、内存、声卡、显示卡、硬盘等各个方面都买最好的，那往往最后的攒机价格会高得离谱，而且买到家里后很多性能会因为发挥不出来优势而显得多余。正确的做法是根据我们的实际需求追求机器的个性化。比如，我们如果是搞设计的，那就在CPU、内存和显示卡上多花钱；如果我们是音乐爱好者或专业人士，那就在声卡和音箱上多投入。同样的道理，我们在成本控制上也不能搞多点开花，不能处处“省”，这样省的结果会使得我们产品的性能大打折扣，也就会在市场竞争中处于劣势。
2.忽视产品质量
中国人尤其擅长偷工减料，但这样做的结果就是直接降低我们的产品质量，对我们的销售产生最坏的影响，长此下来，企业的发展就会停滞和下滑，这是我们绝对不希望看到的。所以，降低成本可以，但绝对不能以降低产品质量为代价。我们要在保证质量的前提下降低产品的成本。
3.人力成本过大
人力成本是成本中非常重要的一块，如何降低人力成本是一门非常复杂的学问。而我们绝大多数的企业高管和老板们缺乏必要的知识和理论，使得这一部分成本屡降不低。机构设置不合理、重复劳动、过低的工作效率造成了人力成本的居高不下。究其原因就是缺乏这方面的知识和水平，没有办法彻底解决问题。
4.技术更新失衡
任何制造业，一直沿用传统的技术必然会被社会所淘汰。社会在发展，人类在进步。尤其是高科技迅速发展的今天，不进步就是退步。人家一天产值过万，你却只有几千，不失败才怪呢。我们很多企业不注意技术革新，不增加科技投入，在竞争对手由于采用新技术而大大降低了成本的时候，我们相对的已经增加了生产成本，这是落后挨打的一个重大因素。
二、加快中小企业成本控制的策略
1.精确控制产业链成本
不去强求产品生产过程各个环节都把成本降到最低，而是抓住重点，在最有可能降低成本的方面下手，从而使整个产品生产链成本降低。抓住事物的重点，才能把精力用到最精细而从中获得最大效益，这是处事之道。
2.质量第一
质量是企业的命脉，是企业发展的保障。无论什么时候，我们都不能牺牲产品质量去换取成本的降低。官场上有一条红线，形容当官的人必须要有一个尺度，不能越雷池一步。而产品质量就是企业的红线，标准只能提高不能降低。一旦产品质量下降就会失去信誉，就会失去人脉，就会丢了企业的命。
3.合理降低人力成本
在中国，人力资源比较充足。但人力资源成本却居高不下，很多企业老板都为之头疼。其实，一个正确的做法是花重金请一个高级人力资源师，所有的事让他去运作，既省心又省事。我听过一个专家的讲课，他举了一个例子。说有一个老板朋友请他吃饭，席间提出一个令他头疼已久的问题，就是想买一套新的流水线，但由于价格太贵而迟迟不愿下手，实在是心疼钱。这个专家在了解了情况之后给他算了一笔帐，一个工人的工资一个月是多少？而你用了新设备之后会省下多少劳动力，人数*月数*单月工资。老板一听在理呀，这几个月省下来的钱就足以买设备了。专家接着说，这我还没有给你算产量呢，要是算产值的话你得到的好处就会成倍增长了。之后专家又给老板出主意，你可以合并科室，重新分配任务，整合人力资源，充分发挥各办公室的职能，提高办事效率。很快，这个老板在专家的指导下对企业进行大刀阔斧的改革，收到了惊人的效果，企业也恢复了勃勃生机。从这个实力大家可以看到人力资源师的作用，他不亚于刘备身边的孔明呀。有孔明可安天下，有人力资源大师可安企业。
4.平衡科技投入
科技是第一生产力，相信任何人都不会怀疑这个论点。我看过很多发家致富的片子，而一个共同点就是这些人都很聪明，他们都想出了这样或那样的“点子”，就是靠@些“点子”他们才得以发家、得以致富。那么这些“点子”是啥呀，那就是发明、创造，是科技。如果和其他人一样，人家怎么干，你就怎么干，那哪还有出人头地的机会。而我们发家之后，别人肯定会效仿，也就是说经过一段时间之后，你的技术就不是一家独大，而是尽人皆知了。那这个时候你的优势就没了，怎么办？无它，只要想持续发展，那就必须继续想“点子”，不断用新的技术武装自己。企业的发展和个人一样，没有创新就没有发展。所以企业必须要舍得投入，舍得在科技上投入。但也不是说在科技上投入了企业就进步了、发展了，而是要看看投入产出比，也就是说科研效果有没有，所以正确的搞好科技投入的平衡才是问题的关键。
中小企业是我国经济的重要主成部分，其发展速度和经济效益直接影响着国家的GDP指数，只有中小企业迅速发展了，才能促进国家经济的繁荣发展。而企业发展只是一味地追求产值是不行的，必须要严格控制成本，只有成本下来了，效益才会上去，企业才会得以发展。有一句俗话：不花钱就是赚钱。这话虽俗但道理却是好理解，谁也不能完全做到不花钱，但省钱还是容易做到的，那省钱还不是赚到了。
【摘 要】 面对全球化市场竞争激烈的形势，降低采购成本是中小企业有效降低企业总成本，提高利润的一种重要手段。本文通过研究中小企业采购成本控制的意义和重要性，分析了目前中小企业在采购成本方面存在的问题，提出了相应问题的解决策略，并给出了相关的建议。
【关键词】 中小企业 采购成本 控制 方案
一、相关理论概述
1.采购
采购是个复杂的过程，目前很难给一个统一的定义，根据环境的不同采购可以有不同定义。广义地说，采购是一个企业取得物资的过程；而就狭义地说，采购是企业物资购买和服务的表现。然而，采购的过程并不仅仅是各种活动的简单叠加，它是一系列越组织边界活动的总和。因此，对采购的定义是用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。
2.采购成本
采购成本是指整个采购过程中所涉及的各种费用的加总。采购成本控制指的是以成本作为控制手段的一种成本控制方法，主要是对采购成本的各项指标的衡量以及控制来达到对成本的有效控制。
二、采购成本控制研究的必要性
中小企业是推动我国社会主义市场经济发展的生力，但是由于中小企业经营规模较小，资金力量薄弱，生产效率较低，采购制程度不完善，使得在市场经济的激烈竞争中处于弱势，大多中小企业面临着生存的危机。由于采购成本控制研究对中小企业的生存发展具有非常大的促进作用，因此我们有必要对其研究。
1.控制采购成本是降低商品价格的重要途径
采购成本是商品价格的依据，中小企业要想降低商品价格，使得商品销售量增加，提高市场占有率，就应该控制采购成本。降低采购成本，可以降低商品价格。激烈的竞争市场，使得企业间不断通过降低商品价格的方式使自己处于有利地位。在价格战争中，只有从控制采购成本的环节上才能获得最大的商品降价空间，进而取得有力的竞争地位。
2.控制采购成本是中小企业的第三利润源
中小企业的商品的原材料大部分都是采购而来的，购进的原材料的成本直接音响企业的销售，根据相关调查表明采购每降低2%，就相当于企业提高18% ～ 25%的销售额。由于采购是中小企业进行各种活动的首要环节，因此对采购成本的控制也成为了中小企业开发蓝海的一大重点。
三、中小企业采购成本控制存在的价格问题。
1.采购只注重价格
一些中小企业任然采用传统的采购方式，然而传统的企业通常将采购的重点放在与供应商之间的价格谈判上，来争取更大的价格折让，而不注重相关合同中关于售后的条款。这种以价格作为供应商选择主要标准的方法，无论从目前还是长久看，都不可能给相关企业带来丰厚的利润。原因很简单，需要采购企业在寻找供应商的过程中消耗的成本会抵消低价格所产生的利益，并且这种把价格放在首位的采购方式会促使一些供应商投机，以劣充优，致使企业和供应商双方都不能实现长久的利益，更别提长远发展了。而且传统的采购对一些售后问题如：产品质量问题、交货期等问题通常采取事后把关的方式加以控制，这样使得采购企业几乎不能参与供应商的生产组织过程及相关的质量控制活动和售后的服务过程中去，因此事后把关的难度很大而且可靠性太低。
2.价格信息获取渠道少，反馈不及时
中小企业获得的价格信息绝大部分是过时的信息，不能得到比较重要的有利于企业发展的信息，从而不能对企业起到真正意义上的帮助作用。更不能不能反映出社会的发展要求、顾客的需求、供应商是否合格等重要利于企业发展的因素。从某些程度上影响企业做出正确的决策，不利于企业的战略发展，特别是在新产品的研发，旧产品的改变和新市场的开发等方面，不能做出正确的定位。
四、降低采购成本的方法和手段
1.通过付款条款的选择降低采购成本
如果企业资金充足，或银行利率低，可采用现金交易和货到付款的方式，这样会给企业带来较大的优惠价格。另外，对于进口材料、外汇币种的选择和汇率走势也是要格外注意的，根据局势的变化选择币种及汇率。
2.价格变动的时机
由于材料的价格经常随着季节、市场供求情况的变动而变动，因此采购部门应掌握价格变动的规律，制定好采购计划，把握好采购时机采购。
3.以竞争招标的方式来牵制供应商
对于大量物料的采购，一个有效而传统的方法就是进行招标，往往能通过供应商的相互比价，最终得到最低的价格。另外，对同种材料，我们应该多找几个供应商，通过对不同供应商的选择和比较得到优势，从而使公司在谈判中处于有利地位。
5.充分进行采购市场的调查和信息收集
中小企业的采购管理要想达到一定水平，就应充分注意对采购市场的调查和信息的收集、整理，这样才能充分了解市场的状况和价格的走势，使自己处于有利位置。
6.完善中小企业采购成本控制的质量问题
中小企I的采购方应该加强与供应方的工作的透明度，工作透明度是控制采购质量的关键。企业采购方还应与供应方维持长期合作的关系，这既能保证采购质量也能保证采购成本的合理性。
五、结束语
中小企业应该善于发现自己企业采购方面的不足之处，及时做出相应的改革方案，优化企业采购系统。中小企业采购应该摆脱传统的观点，不要盲目的认为供需双方仅仅是竞争关系，一方的得利就是另一方的损失，而应学习先进的管理理念，先进的管理理念告诉我们，共赢理念才是作为采购成本控制的核心。并通过多种有效地采购成本控制机制和规范化运营机制保证采购成本控制在合理的范围内，提升企业的竞争力。相信本文的研究对中小企业采购成本的控制会有一定的借鉴意义。
【摘 要】 面对全球化市场竞争激烈的形势，降低采购成本是中小企业有效降低企业总成本，提高利润的一种重要手段。本文通过研究中小企业采购成本控制的意义和重要性，分析了目前中小企业在采购成本方面存在的问题，提出了相应问题的解决策略，并给出了相关的建议。
【关键词】 中小企业 采购成本 控制 方案
一、相关理论概述
1.采购
采购是个复杂的过程，目前很难给一个统一的定义，根据环境的不同采购可以有不同定义。广义地说，采购是一个企业取得物资的过程；而就狭义地说，采购是企业物资购买和服务的表现。然而，采购的过程并不仅仅是各种活动的简单叠加，它是一系列越组织边界活动的总和。因此，对采购的定义是用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。
2.采购成本
采购成本是指整个采购过程中所涉及的各种费用的加总。采购成本控制指的是以成本作为控制手段的一种成本控制方法，主要是对采购成本的各项指标的衡量以及控制来达到对成本的有效控制。
二、采购成本控制研究的必要性
中小企业是推动我国社会主义市场经济发展的生力，但是由于中小企业经营规模较小，资金力量薄弱，生产效率较低，采购制程度不完善，使得在市场经济的激烈竞争中处于弱势，大多中小企业面临着生存的危机。由于采购成本控制研究对中小企业的生存发展具有非常大的促进作用，因此我们有必要对其研究。
1.控制采购成本是降低商品价格的重要途径
采购成本是商品价格的依据，中小企业要想降低商品价格，使得商品销售量增加，提高市场占有率，就应该控制采购成本。降低采购成本，可以降低商品价格。激烈的竞争市场，使得企业间不断通过降低商品价格的方式使自己处于有利地位。在价格战争中，只有从控制采购成本的环节上才能获得最大的商品降价空间，进而取得有力的竞争地位。
2.控制采购成本是中小企业的第三利润源
中小企业的商品的原材料大部分都是采购而来的，购进的原材料的成本直接音响企业的销售，根据相关调查表明采购每降低2%，就相当于企业提高18% ～ 25%的销售额。由于采购是中小企业进行各种活动的首要环节，因此对采购成本的控制也成榱酥行∑笠悼发蓝海的一大重点。
三、中小企业采购成本控制存在的价格问题。
1.采购只注重价格
一些中小企业任然采用传统的采购方式，然而传统的企业通常将采购的重点放在与供应商之间的价格谈判上，来争取更大的价格折让，而不注重相关合同中关于售后的条款。这种以价格作为供应商选择主要标准的方法，无论从目前还是长久看，都不可能给相关企业带来丰厚的利润。原因很简单，需要采购企业在寻找供应商的过程中消耗的成本会抵消低价格所产生的利益，并且这种把价格放在首位的采购方式会促使一些供应商投机，以劣充优，致使企业和供应商双方都不能实现长久的利益，更别提长远发展了。而且传统的采购对一些售后问题如：产品质量问题、交货期等问题通常采取事后把关的方式加以控制，这样使得采购企业几乎不能参与供应商的生产组织过程及相关的质量控制活动和售后的服务过程中去，因此事后把关的难度很大而且可靠性太低。
2.价格信息获取渠道少，反馈不及时
中小企业获得的价格信息绝大部分是过时的信息，不能得到比较重要的有利于企业发展的信息，从而不能对企业起到真正意义上的帮助作用。更不能不能反映出社会的发展要求、顾客的需求、供应商是否合格等重要利于企业发展的因素。从某些程度上影响企业做出正确的决策，不利于企业的战略发展，特别是在新产品的研发，旧产品的改变和新市场的开发等方面，不能做出正确的定位。
四、降低采购成本的方法和手段
1.通过付款条款的选择降低采购成本
如果企业资金充足，或银行利率低，可采用现金交易和货到付款的方式，这样会给企业带来较大的优惠价格。另外，对于进口材料、外汇币种的选择和汇率走势也是要格外注意的，根据局势的变化选择币种及汇率。
2.价格变动的时机
由于材料的价格经常随着季节、市场供求情况的变动而变动，因此采购部门应掌握价格变动的规律，制定好采购计划，把握好采购时机采购。
3.以竞争招标的方式来牵制供应商
对于大量物料的采购，一个有效而传统的方法就是进行招标，往往能通过供应商的相互比价，最终得到最低的价格。另外，对同种材料，我们应该多找几个供应商，通过对不同供应商的选择和比较得到优势，从而使公司在谈判中处于有利地位。
5.充分进行采购市场的调查和信息收集
中小企业的采购管理要想达到一定水平，就应充分注意对采购市场的调查和信息的收集、整理，这样才能充分了解市场的状况和价格的走势，使自己处于有利位置。
6.完善中小企业采购成本控制的质量问题
中小企业的采购方应该加强与供应方的工作的透明度，工作透明度是控制采购质量的关键。企业采购方还应与供应方维持长期合作的关系，这既能保证采购质量也能保证采购成本的合理性。
五、结束语
中小企业应该善于发现自己企业采购方面的不足之处，及时做出相应的改革方案，优化企业采购系统。中小企业采购应该摆脱传统的观点，不要盲目的认为供需双方仅仅是竞争关系，一方的得利就是另一方的损失，而应学习先进的管理理念，先进的管理理念告诉我们，共赢理念才是作为采购成本控制的核心。并通过多种有效地采购成本控制机制和规范化运营机制保证采购成本控制在合理的范围内，提升企业的竞争力。相信本文的研究对中小企业采购成本的控制会有一定的借鉴意义。
[摘 要]人力资源招聘成本是企业人力资源管理成本的重要组成部分，通过对人力资源招聘成本进行控制，不仅能优化招聘流程、提高招聘效率，促进员工工作效率的显著提升，还能有效地降低中小企业的运营成本，从而进一步提升企业的运营效益。但由于部分中小企业的管理人员对人力资源招聘成本控制认识的不足，导致中小企业在人力资源成本控制方面存在着诸多的问题，严重影响了企业的运行和效益。本文从中小企业人力资源管理的特点出发，立足于人力资源管理成本的构成，提出了控制人力资源管理成本的具体策略。
[关键词]中小企业；人力资源；招聘成本；成本控制
1 中小企业的界定及其人力资源管理概述
1.1 中小企业的界定
我国中小企业数量庞大，涉及行业广泛，在市场经济中占有十分重要的地位，对我国的经济发展、产业结构调整以及解决就业等方面做出了巨大的贡献。中小企业的界定是与大型企业相对来说的，是资产规模、人员规模以及经营规模都较小的经济体，且一般中小企业主要是由少数人出资建立的，主要采用集中管理的方法。
不同国家在不同的时期对中小企业的界定标准都各不相同，且随着经济的发展，我国对中小企业是从质和量两个方面进行界定的，质的指标主要是指企业的组织形式、融资方式等，量主要是指企业的资产、人员等。我国界定中小企业质的标准是根据企业所有权的集中程度、自主经营程度、管理方式以及在本行业所处的地位等，而对量的标准是人员数量、销售额以及资产总额为标准。根据以上标准把企业所有权集中到一个或者少数人的手中，采取完全自主经营的模式，销售额在3亿元以下，资产总额4亿元以下，员工数量在1 000人以下的企业界定为中小企业。
1.2 中小企业人力资源管理的主要特点
1.2.1 中小企业用人机制灵活
由于中小企业通常为一个人或者少数人所有，产权明了，所以中小企业管理方式高度集中，实行完全自主管理。因此，中小企业的用人机制非常灵活，其可以根据企业当下的实际需求制订用人计划，且中小企业的薪酬制度也比较灵活，可以根员工的实际业绩随时进行调整。对企业具有突出贡献的员工，不仅可以获得薪资上的奖励，甚至还可以对员工进行非物质的奖励。
1.2.2 中小企业人员流动频繁
由于中小企业的工作强度和工作压力较大，如果员工不能得到满意的待遇，就会从企业流失，所以中小企业的人员流动与人才流失的概率远远高于大型企业，调查研究表明，某公司上半年的人才流动率达到了30%，且流失的人员往往是具有技术特长或者丰富客户资源的关键人才，这会给企业带来经济上的损失，也不利于企业内部的团结与和谐。
1.2.3 选用人才以合适为主
中小企业人力资源管理的核心特点就是在选用人才的过程中以合适为主，也就是能够满足企业实际发展的需求，认同本企业的文化，能良好的融入企业，为企业的发展提供动力的选拔过程。中小企业由于其经济效益有限，无法像大型企业一样投入巨额的资金吸引人才，中小企业的人才招聘是以满足企业的实际需求为目标，使其能够完全胜任岗位，为企业的发展贡献力量，并为中小企业在激烈的市场竞争中注入新的力量。
2 人力资源招聘成本概述
2.1 人力资源招聘成本的概念
人力资源成本是指企业为了满足自身的人员需求、实现企业效益的最大化而对人才进行招聘、面试、培训、聘用以及其他必要的相关费用的总和，是对人力资源管理和员工的实际价值进行计算之后得出的经济价值的体现。由于企业招聘的人力经过一系列的培训与考核之后，可以为企业创造利益，所以在此过程中就会产生相应的成本，也就是人力资源招聘成本。
2.2 人力资源招聘成本的构成
人力资源招聘成本人可分为两个部分，一部分是直接成本，另一部分是间接成本。直接成本是指在人力资源招聘的过程中实际产生的费用，如招聘费、培训费等；间接成本主要指在人力资源招聘的过程中所使用的时间、人力、物力以及耽误工作的损失费用等。
3 中小企业人力资源招聘在间接与直接成本控制中存在的问题
近年来，随着社会经济的快速发展，中小企业已成为社会经济的重要主体之一，但随着市场经济竞争的愈发激烈，企业生产运营中的物力成本和人力资源成本不断提高，给中小企业的发展带来了压力。
3.1 招聘规划不合理产生的重复招聘成本
中小企业在制订招聘规划时，由于企业自身的局限性，没有从企业战略发展的角度出发，制订具有长远目标的战略招聘规划，更没有对企业未来发展的人员数量结构和质量结构进行规划，招聘规划也只是为了弥补企业当前人才空缺的需求，所以招聘规划缺乏科学性和有效性，导致招聘不能满足企业长远发展的需求，给企业带来重复招聘的成本。
3.2 招聘实施过程中产生的费用
企业的招聘是一个系统的、复杂的工程，涉及多个部门，多种资源，会产生大量的组织费用。例如，聘人员需要驻外招聘、招聘广告费用、聘请猎头公司产生的费用等。就网络人才招聘而言，虽然费用低且方便快捷，但为了吸引到众多的求职者，企业在网上一定的招聘信息后，人才招聘人员每天都要在网站上面花费大量时间去浏览和筛选简历。虽然每天都能收到多达上百封的简历，但能通过筛选的却寥寥无几，并且在打电话对招聘人员的基本情况进行核实以及面试之后，最后能真正为企业服务的人才少之又少。由此可见，虽然从表面上看网络招聘的成本并不高，但是大量的人工筛选工作无形之中便给企业造成了非常高的间接成本。
3.3 众多的培训方式导致培训成本过高
在人力资源招聘之后，对新员工的培训内容非常广泛，有企业文化的宣讲、企业的规章制度、岗位专业知识培训等，但是往往不具备针对性，采用的方式大多都是走马观花，对于职工职业素养的提升并没有多大用处。同时为了提高员工的职业水平和技能素质，帮助员工尽快地融入新的环境，在这期间企业会采取投入大量的资金，如聘请高校教师举办专题知识讲座，为员工购买新设备等，势必会产生一定的费用，进一步导致了人力资源招聘成本的增加。
3.4 招聘成本控制方案不合理
中小企业在人力资源招聘过程中采用的传统招聘控制方案过于老套，对成本进行控制的方法缺乏灵活性和多样性，从而不能切实有效地控制企业的成本，其存在的主要问题是招聘成本控制方案不科学，导致招聘成本居高不下，增加了企业的成本，降低了企业的整体效益。然而，人力资源招聘成本控制的关键是制订科学、合理的招聘成本控制方案，但是由于中小企业将更多的精力投入到对企业物质资本的成本控制上，对人力资源招聘成本控制的关注度不够，没有可行的人力资源招聘成本控制方案，最终导致资源和资金的双重浪费，给企业的带来经济损失。
3.5 高离职率导致招聘费用的上升
由于中小企业的工作强度和工作压力较大，如果员工不能得到满意的待遇，就会从企业中流失，而且流失的人员往往是具有技术特长或者是拥有丰富客户资源的关键性人才，这在一定程度上会给企业直接带来经济上的巨大损失。离职率所导致的招聘费用还体现在，企业为填补人才流失的空缺，通常情况下会高薪聘请相关的人员，企业在这方面的投资必定有一笔不小的开支，在很大程度上使企业招聘的直接成本有所提高。
4 中小企业人力资源招聘成本控制措施
中小企业由于其自身的特点和发展的需求，在招聘人才的过程中要综合考虑企业运行的实际需求，用最小的成本为企业吸收到最合适的人才，从而实现企业效益的最大化。基于目前中小企业在发展过程中所面临的各种问题以及其发展的特点，再加上中小企业的工作强度和工作压力较大，如果员工对当前的待遇和福利不满意，便会选择离职，重新选择自己满意的企业，所以中小企业的人员流动与人才流失的概率通常是大型企业的好几倍。因此，加强对中小企业人力资源招聘成本的控制势在必行。
4.1 提高招聘的有效性，降低重复招聘成本
招聘的过程中，要对面试人员进行严格的筛选，并结合企业的战略需求以及企业的实际需求，对面试人员的专业素质和个人素质进行全面的了解，Σ环合企业需求的应聘人员进行淘汰。在对应聘人员的了解过程中，不要仅仅局限于应聘人士所取得的资格证书、资质资历等，要通过对其进行相关工作能力的测试、人际交往、个人思想品德的测试等，相应的对应聘人员进行严格的筛选。除此之外，这还可以尽快帮助企业员工熟悉企业的文化环境，使其在最短的时间内融入到新的工作团队中，从而有效地促进工作效率的显著提高。
4.2 利用互联网等新媒体技术组织招聘，降低招聘的成本
中小企业进行人才招聘时，首先要制定明确的用人需求计划表，利用先进的网络技术和信息技术对公司的招聘计划进行宣传，如利用微信、微博等网络平台对企业的文化进行广泛的宣传，这样便可以有效地减少在电视广播、报纸等上面的宣传与投入，最大限度地帮助企业节省招聘方面的开支，同时也可以对企业文化进行一定程度的宣传，从而不断扩大人才来源的范围，为公司最大限度地吸收具有实际效用的高素质人才。
4.3 制订科学的招聘计划，促进人岗匹配
企业要对自身的发展情况进行科学的分析与调查，在明确用人方面的需求和目标的基础上，制订科学、合理的招聘计划，将所需岗位的具体职责、操作流程以及对操作人员的素质需求等都确定下来，同时在招聘告示上将企业对岗位的需要以及对招聘人员的具体要求都确定下来，保证应聘人员能够根据自身的实际情况，前来参加面试，提高应聘人员岗位的针对性和入职后岗位的胜任力。
4.4 缩短新员工的适应期，降低招聘成本
根据公司实际情况成立一定的辅助机构，在保障工作效率的同时，对新员工的工作业绩进行考核，对业绩出色的员工进行适当的奖励，增加员工对工作的归属感，使其产生成就感，对业绩普通的员工进行劝勉，帮助其改进工作方法，提升业绩，使其感受到企业的关注，进而激发员工对工作产生浓厚的热情，并在工作中找到归属感，把企业当作家一样去爱护和建设，从而有助于缩短员工的适应期，降低优秀员工的离职率，提高企业的凝聚力和向心力。
4.5 创新成本控制方案
一方面，创新成本费用的管理。中小企业应从长远考虑，站在战略的高度，加强企业对财务管理部门的控制，充分发挥财务本身价值信息的巨大优势，通过对市场进行科学的调查，准确地把握市场的动态变化，然后对企业成本进行合理的测定，以此来减少不必要的低效或者无效劳动的产生。
另一方面，充分利用现代信息化管理技术和软件。使用专业的控制管理软件可以逐渐将传统的、复杂的手工核算方式淘汰掉，实现对企业招聘成本的有效管理和控制，并且通过相关软件实现企业在招聘方面能够进行科学的成本计算，以此促使企业明确招聘方面所花费的费用，在今后的招聘过程中能够实现对招聘成本的高效、快捷管理，避免造成不必要的损失。此外，基于E-HR系统的产业技术，可以实现对人力资源的整合和创新，拓宽调动渠道的方法，合理地进行人员调动，从而最大限度地降低在人力资源方面的成本、高度共享人力资源，改善和提升总体员工的效率和满意程度。
一、对中小企业实行成本控制的作用
1.降低成本，实现利润最大化
对于企业而言，利润最大化是其永久不变的追求目标，但是许多企业往往通过降低产品质量来控制成本，虽然这样客观上确实有益于控制成本，但却对企业的发展埋下严重的隐患。因此，企业只有对产品的设计、销售、生产等活动进行全方位的考虑，以此进行综合平衡，这样才能在节约成本的基础上实现企业利润的最大化。
2.有利于提高经营和管理水平
成本控制水平的高低会对企I管理水平具有最为直接的影响。因此，对于中小企业来说，引进先进的成本控制理念以及相关的方式方法，对企业管理者在管理企业等方面有重要的作用。
3.有利于提高企业对市场变化的适应性
中小企业在整个市场经济当中并不是一个孤立的经济个体，其发展要想与市场经济的发展相适应，在企业运行当中，不仅仅要重视对企业产品生产成本的控制，而且要关注产品在市场当中所能够实现的经济效益，更好地去适应市场环境的变化，这是企业才能在激烈的市场竞争中占据优势。
二、中小企业成本控制当中存在的主要问题
1.成本控制的目标不够明确
现代中小企业仍停留在一个较为传统的成本控制阶段，而这种阶段的企业往往只能够获取短期的效益，缺乏对整个企业的全面考虑，致使整个企业的成本控制目标模糊，这样，也会使得整个中小企业缺乏长远的竞争意识和发展方向，在一个相对复杂、多变而且竞争激烈的市场当中表现得力不从心，使得企业缺乏竞争力。
2.成本控制的模式以及方法相对落后
现如今，许多中小企业仍然沿用传统的模式，这种模式的实施忽视了产品生产环节中的成本控制，从而很难从正面看出企业所具有的成本信息，从而造成误导，使得企业丧失长期竞争的优势。
3.企业控制手段相对落后
随着信息化时代的到来，许多中小企业开始运用计算机进行操作，但是这种运用也仅涉及会计凭证录用、等级以及会计报表的编制，其主要运用方式则是记账、算账以及保障和数据统计等方面，没有更好地体现出企业对会计的控制、会计的分析以及预测和决策等方面的信息交互管理功能。
三、现代中小企业成本控制的主要策略
1.吸收和引入全新的战略成本控制理念
对于中小企业而言，成本控制主要是为了增强企业在市场当中的竞争优势，战略成本控制理念只有与现今的成本控制相符合，才能够更好地促进企业的成长。战略成本控制通常指的是对企业本身和竞争对手进行分析的相关方式和方法，可帮助企业管理人员对企业战略进行评价，从而创造企业竞争的相关优势，使企业与外部环境进行融合，从而制订出相对长期、全面和完善的成本控制目标。
2.创新成本目标
成本控制目标的长期性具体指的是以企业长期发展的战略目标作为管理的基础，并确立更为长期、持久的竞争优势进而对相关目标进行实施。而对于现代中小企业的成本控制目标而言，不仅仅要对自身进行考虑，还要将成本与成本相关的因素联系起来并进行充分的考虑，只有这样才能够制订出一个有利于降低成本并符合企业长期发展的成本控制目标。
3.培养良好的员工素养和工作态度
企业应当不断加强企业管理者以及员工素质的培养，要求企业管理者不断进行自主学习，并要求他们主动参 与到学习和培训当中，掌握现今的工艺技术，从而逐步减少生产当中的浪费情况。
摘要：当前经济从高速发展趋向理性，导致一些中小企业在经济转型期间经营压力增大，行业的竞争趋势显得日趋激烈，企业本身在经营中的获利空间也越来越小，导致企业对于其内部成本的有效管理都更加重视。当前中小企业对于内部控制的主要内容已经不仅仅是将成本进行降低，而应立足于整体战略目标及企业外部环境，从成本与效益的对比中针对自身存在的问题，找出导致问题存在的原因，在保证产品质量的情况下，提出相应的降低成本的解决对策，以实现企业价值最大化，本文结合当前经济特点对企业成本控制做出阐述，与大家共同探讨。
关键词：中小企业；成本控制；分析
所谓成本控制主要是指以成本会计为主的各种方法，事先预定成本的最高限额，按照限额的开支成本和运费，利用实际所需要的成本和预定的成本限额相比较，对经营活动的成绩以及效果进行有效的衡量，并且利用意外管理原则针对不利差异进行有效的纠正，有效的将工作效率进行全面提升，进一步更好的实现以致超过预期的成本限额。
一、当前中小企业成本控制存在的主要不足
（一）成本控制观念落后
过去传统的成本控制主要是利用节约作为控制手段，然而却并没有进步一步深入到企业的整个生产过程，一些观念对于企业的发展是十分不利的，对于企业后期的进一步发展的积极性有着极大的负面影响，因此对于企业的整体长远目标的实现也有着深远的影响。
（二）企业人员成本意识淡薄
在社会企业当中，有部分工作人员认为成本管理是少数人进行管理以及财务人员所需要开展的工作，认为成本效益都是应当由企业领导以及务部门的领导层来考虑的，这种浅薄的成本意识对于企业的成本控制所起到的最终效果有着极为严重的负面影响。
（三）企业空白区域成本耗费大
在中小企业当中大部分的组织做结构都存在很多的空白区，这样就直接导致企业的各部门之间无法进行有效的沟通，企业内部部门之间若想针对某一个项目进行有效的共同合作，那么首先就需要跨越他们之间所存在的空白，这样在各部门之间所产生的空白区域当中进行相互沟通和合作的话，就会产生很多不必要的成本投入，例如在时间和金钱以及物力等方面都会产生巨大的花费。
（四）成本控制缺乏驱动因素分析
企业工作人员对于成本认识不足，在思想当中没有一个明确清晰的成本控制概念，对于成本管理只是将它简单的看成是固定成本，所处理的周期也较为短暂，相对于这种浅面落后的思想对于战略意义信息就会掩盖住其中实大部分实际重要的信息内容，从而直接导致企业在进行活动绩效的时候无法或者难以得到真正有效的实现。
二、企业加强成本控制的对策
（一）转变成本控制观念，树立成本控制效益思想
在经济市场当中，企业在管理过程当中的首要目标就是最大化的追求效益，也就是企业需要尽心有效的盈利。所以，企业在成本管理的整个过程当中，也应当由传统的节约节省观念向现代效益方向进行有效的转变，全面有力的树立其成本效益观念。
企业在经济市场当中进行有效的经营，不仅需要有效的将自身产品的质量进行提高，而且在服务质量也需要进一步的做到最好，在市场竞争当中要经得起市场的考验，如此一来对于企业而言才能够实现企业最大化的利润。
成本效益观念的产生，主要是从企业本身的投入和生产的对比进行分析投入的必要性以及合理性，企业在市场发展中需要保证产品质量百分之百合格以及高效的服务质量，尽可能使用最小的成本投入博取最大化的经济效益。企业一切成本管理活动的支配思想都是取决于成本效益观念。
（二）注重培养与提高员工的成本意识
企业全体职工的工作态度以及综合素质体现和集体意识等，都是影响企业成本投入高低的重要因素。所以，对于企业的全体员工需要做好先进性成本控制意识教育和培训，进一步有力的全面加强成本控制宣传，使得企业员工在思想当中对于成本降低能够充分的认识到其中存在的无穷潜力，企业的领导人员需要有力的带动员工一同参与到企业的成本控制过程当中。
（三）责任明确到部门，加强各部门间的沟通
企业在各个部门之间需要明确的认识到他们存在着共同的利益，对于部门之间相互有效的沟通需要进一步加强，保证他们能够充分的进行信息交流，在各部门进行相互合作的时候，能够将各自表现出来的作用进行充分的发挥，将各自的效率进行全面有力的提升，这样一来对企业的整体效益就有利于提高，与此同时对于企业整体的成本控制，也在一定程度上得以进一步提升。
例如，市场营销部门要做到：预算所需销售成本，并报财务资产部备案，将预算成本与实际成本进行对比分析，找出差异的原因，进而控制实际成本；采购部门应做到：对外寻找和开发好的供应商，购货时要货比三家，保证采购到物美价廉的购件；财务资产部门应做到：做好价格及合同的审核工作，在确保质量的前提下降低采购成本。
（四）转变发展思路，重视科学技术创新
企业成本控制应当有效的转变发展思路，将过去传统的成本控制观念进行有效的转变成为经营效益，首先需要有效的树立其正确的成本控制观念，所有的成本效益观念应当将成本效益观念作为主要的思想支配，从企业的有效的投入与生产经营产出做出对比，进而分析企业的投入是否科学合理。
企业在社会当中不断进步发展，应根据实际情况作出具体分析，制定出行之有效的计划进行技术改革创新，将新技术在成本控制中的实际有效作用进行充分的发挥，运用科学技术力量有效的解决成本控制当中所出现的诸多问题。
三、结束语
总而言之，企业本身想要全面有效的做好自身的成本控制，首先就必须要遵守在进行成本控制过程当中的各项原则，并且还需要明确当前所存在的所有问题，针对出现的问题企业自身需要进行全面反思做到认真改进，这样对于企业而言才能够更好的在激烈的经济市场当中得以有效的生存和进一步的发展。
[摘 要] 分析了中小企业成本控制存在的问题，探讨加强和改进成本控制管理的措施，以求能为中小企业管理者提供参考，提升中小企业管理水平，增强中小企业竞争力，提高经济效益。
[关键词] 中小企业；管理；成本控制；存在问题；措施
1 中小企业成本控制存在的问题
目前，中小企业的管理者们逐步认识到了成本控制的重要性， 也加强了成本控制规划， 但是仍然有很多中小企业不能充分理解其成本行为， 成本控制管理还存有很多缺陷， 还处于传统的成本控制管理模式下。一是成本控制决策观念不强。中小企业规模较小，组织架构相对不够完善，智囊团小，经营决策权高度集中，基本上是由企业负责人一人说了算，而个体的能量总是有限的，在决策观念上存在一定局限性。二是成本控制注重事后阶段。中小企业一直把产品生产制造与检验过程放在提高产品质量与降低成本的首位，只注重了生产与检验的事后环节，而忽视了影响质量与成本的诸如设计开发等事前环节的控制。三是成本控制缺乏市场观念。中小企业忽略了实实在在的市场需求量，有可能导致产品滞销并大量积压，库存管理费用增加，同时造成中小企业资金周转不灵。四是成本控制数据采集失真。中小企业在采集基础数据时采用先由一线技术人员填写报表，再由专业人员将报表数据统一汇总录入微机，数据采集质量不高。此外，中小企业成本控制还存在账面科目不全、物资管理不规范等问题。
2 加强和改进中小企业管理中成本控制的措施
（1）把握成本控制原则。一是全面介入的原则，具体指成本控制的全部、全员、全过程的控制，即对产品生产的全部费用进行控制，对企业内部上下进行全员控制，对产品的研发设计、生产、销售及售后服务过程进行控制。二是例外管理的原则，即特别留意将注意力集中在发生的不合常规的情况方面。三是经济效益的原则，即力求以最少的人力、物力、财力消耗，取得更多的成果，以获得最佳的经济效益，实现中小企业利益最大化。（2）夯实成本控制基础。在中小企业管理当中，成本管理控制如果不从基础工作做起，其效果和成功可能性将大打折扣。一是加强制度建设，这是实现中小企业正常运行，巩固成本管理，保证成本控制质量的关键。二是制定消耗定额。只有制定出消耗定额，才能在成本控制中起作用。定额管理是成本控制基础工作的核心，通过建立定额领料制度，控制材料物质成本、燃料动力成本、制造费用，同时建立人工包干制度，控制工时成本。定额管理也是成本预测、决策、核算、分析、分配等的主要依据，是成本控制工作的关键所在。三是优化衡量标准。标准化工作是中小企业成本控制管理的基本要求，它是中小企业正常运行的基础，它能促使中小企业的生产经营活动和各项管理工作达到规范化、合理化、高效化，是成本控制管理成功的基本前提。主要包括质量标准化、计量标准化和价格标准化三种形式。
2.3 确定成本控制着手点
（1）从关键点着手控制成本。中小企业成本控制管理应从关键点着手，抓住成本关键点，往往能起到事半功倍的效果。形成产品成本的各个环节、各个节点在成本中的作用可能不同，有些环节点对成本的形成起关键作用，有些环节点对成本的形成起的作用较小。中小企业应找出适合自身特点的成本控制关键点，从关键点着手进行成本控制，才能把力用到实处，真正将成本控制管理工作做好。（2）从创新方面着手控制成本。中小企业为了实现利润最大化，总是希望成本越低越好，但成本降低是有限度的，成本降低到一定程度后，中小企业只有从创新方面着手来控制成本才是王道。一是可以从技术创新上来降低原材料成本；二是可以从工艺创新上来提高原材料利用率；三是可以从工作流程和管理方式创新上来提高劳动生产率；四是可以从营销方式创新上来降低单位产品营销成本。中小企业只有从创新方面着手，通过不断创新，才是中小企业不断降低成本的根本出路。（3）从可控制费用方面着手控制成本。一般情况下，可以简单地将产品成本分为可控制成本和不可控制成本。在通常情况下，不可控制成本发生变化的可能性不大，无需花费过多的精力于此，只有对那些在生产经营过程中可以人为进行调控的办公费、原材料采购、原材料消耗量、差旅费、资金占用费、运输费等可控费用下大力气去控制才有实际意义。从可控制费用着手进行成本控制，是中小企业的成本控制必须采取的措施。（4）从占主导地位方面着手控制成本。中小企业成本控制首要的是控制成本的主要方面，只有从占主导地位的材料费等方面着手，中小企业的成本控制计划一般就不容易被突破，成本控制的目标相应也就比较容易实现。（5）从激励约束机制方面着手控制成本。中小企业成本控制不是光靠一两个人就能做好的，它需要中小企业所有与成本相关的员工的积极参与。那么，如何发挥每个员工在成本控制中的作用就成为管理者必须面对的一个难题，只有建立与之相关的激励与约束机制，用激励与约束的方式来调动员工控制成本的主观能动性，将节约成本与员工的切身利益联系起来，利用奖惩的办法将中小企业被动成本控制转换为全员的主动成本控制显得尤为重要。
总之，成本控制管理是中小企业取得更好的生存条件或谋求进一步的发展空间的重要路径，通过成本控制管理，其最终目的就是使中小企业管理水平得到提升，进而降低中小企业生产成本，增加中小企业利润，从而使中小企业竞争力得到增强，在市场竞争中处于不败之地，取得良好的成效。
摘要：自市场经济体制形成以来，中小企业发展尤为迅速，在推动国民经济发展和维持社会稳定方面，发挥着极其重要的作用。然而，在劳动力、资金、材料等成本不断攀升的市场环境下，许多中小企业忽视了对成本的管控，企业利润被成本上涨因素抵消殆尽，盈利水平大幅下降，面临巨大的经营危机。鉴于此，企业为了能在残酷的市场经济体制下站稳脚跟，就需要加强成本管控以提高市场竞争力。本文通过对中小企业自身特点及在成本管理方面存在问题的分析，探索成本管控的有效途径，不足之处，欢迎批评指正。
关键词：中小企业 成本控制 问题探讨与解决
一、成本控制概述
成本控制是指企业在生产经营活动中，预先建立成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，对所发生的各项资源的耗费和影响成本的各种因素进行控制和监督，及时发现其与目标成本之间的差异，分析造成实际脱离计划或标准的原因，积极采取相应的措施进行纠正的管理行为。
成本控制是企业管理的核心环节，科学实施成本控制，能够提高企业效益和经营管理水平，使企业在激烈的市场竞争中生存、发展与壮大。分析中小企业成本控制过程中存在的问题，对于中小企业降本增效，实现可持续发展有着十分重要的意义。
二、中小企业成本控制现状分析
（一）成本控制意识薄弱、观念落后
多数中小企业的成本管理工作由财务部门负责，企业其他部门认为成本管理与其没有关系，甚至部分企业领导也缺乏全员成本管理的认识，未能促进全体员工积极主动的参与到成本控制活动中；成本管理方法落后，认为成本控制主要靠节约，一味追求成本最低化，且管理者只关注表面成本费用的压降，未能通过技术革新、管理优化等手段创造更大的企业效益；成本管控制观念传统，缺乏全局意识，多数中小企业在成本控制过程中，只关注生产成本控制，忽视采购、营销、研发、财务、日常管理等全过程的成本控制，成本管理范畴狭隘，未能深入反映经营全过程，未能与企业整体战略相结合，削弱了企业竞争力；成本控制不重视经济效益原则，许多企业成本控制缺乏市场概念，片面的通过提高产量来降低单位分摊的固定成本，将生产过程中发生的成本转移到存货中，导致存货积压。
（二）成本控制手段落后，管理人才缺乏
现代企业信息量日益庞大，多数中小企业受规模、资金、专业人才等条件的制约，未能运用先进的信息技术手段和管控理念，处理、分析成本数据，这必然导致了企业成本管理的落后，严重制约企业成本管理水平的提高。
（三）成本控制目标不科学
目标成本管理是在企业预算的基础上，根据企业的经营目标，在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上，进行目标成本的分解、控制、分析、考核、评价的一系列成本管理工作。它以管理为核心，核算为手段，效益为目的，对成本进行事前测定、日常控制和事后考核，从而形成一个全企业、全过程、全员的多层次、多方位的成本体系。
然而，部分中小企业成本管理没有形成有效的目标成本管理体系，成本指标没有细化、量化，成本控制难以有效进行；部分中小企业根据现有的生产和技术条件，以短期效益作为成本控制目标，忽视了外部市场、客户需求、同业竞争等因素，成本控制目标不够长远，考虑不够周密，这种片面的成本控制目标，不能适应复杂多变、竞争激烈的市场，不利于中小企业长期经营、持续发展，不符合现代企业成本控制的原则。
（四）成本预算管理流于形式
成本预算管理是企业基于市场竞争导向，依据企业的成本要素结构与作业流程，通过量化的形式，确定各要素与作业流程成本的目标值，并以此对企业成本形成的全过程实施追踪、控制的管理方式。成本预算管理是企业全面预算管理的重要组成部分，随着市场经济的发展，企业规模不断扩大，成本预算管理在企业生产经营管理中的地位愈发重要。企业加强成本预算管理，有利于企业提高生产经营效益，提高企业的竞争力。
然而，部分中小企业在成本预算制定过程中，相关部门缺乏应有的配合，导致成本预算不准确；部分中小企业在决策过程中，随意性较强，没有依据成本预算进行决策；部分中小企业在成本预算管理过程中，奖惩机制不健全，成本超支与个人利益不相关。以上种种原因，造成了中小企业成本预算管理流于形式，阻碍了企业的发展。
（五）成本分析不到位
成本分析是利用成本信息，分析成本水平与构成的变动情况，研究影响成本升降的各种因素及其变动原因，寻找控制成本的途径的分析方法。成本分析是成本管理的重要组成部分，其作用是正确评价企业成本计划的执行结果，揭示成本升降变动的原因，为企业生产经营决策提供重要依据。
然而，部分中小企业产品成本分析不全面，仅关注产品的制造成本，忽视产品的设计成本及销售成本；部分中小企业成本分析不细致，未区分可控成本与不可控成本、变动成本与固定成本；部分中小企业成本分析局限于事后的成本报表分析；部分中小企业分析成本计划的执行情况只是简单的罗列数字。成本分析的不彻底、不到位，影响了中小企业的经营效率。
三、企业的成本管理的改进措施
（一）强化全员成本控制意识，建立健全激励制度
在企业成本管理中，人的活动在成本发生的各个阶段占主导地位，人的素质和态度决定了成本控制的成败，应加以重视。首先，管理者应以身作则，带领全体员工不断学习先进的管理知识、专业技术知识、法律法规，及时调整知识结构，提高管理能力和综合素质；其次，培养全体员工的成本意识，从领导到一线员工，让大家认识到，成本管控的成败关系到每一位员工的切身利益，只有思想上认识到位，才能在行动中增强成本控制的自觉性、主动性，在企业内部建立人人关心成本的企业文化氛围。另外，在提高成本意识的同时，要建立健全严格的考核与激励制度，进一步提高员工成本管控的积极性。
（二）构建科学的信息管理平台
信息社会，中小企业应加大对信息管理系统的投入，建立ERP系统，采用以计算机技术为中心的信息管理手段，及时、准确、安全、有效的传递和处理成本数据，提高成本信息的准确性、规范性，以此提高工作的效率，保证成本管控工作顺利开展。
（三）制定合理的成本控制目标
中小企业应制定长期性、外延性、动态性的成本控制目标。长期性是指成本控制以企业长期发展战略为基础，制定为取得长久竞争优势而实施的目标；外延性是指企业通过正确分析和判断所处市场环境，依据企业自身特点，确定和实施适当的成本控制目标；动态性是依据企业不同成长阶段成本管理上的差异制定一个弹性的成本控制目标。现代中小企业的成本控制目标不应该只考虑成本本身，也不应该仅拘泥于成本的发生过程，需要将成本和与之相关的因素联系起来加以考虑，这样才能制定出一个有利于降本增效，符合企业长期发展的成本控制目标。
（四）加强成本预算管理
中小企业加强成本预算管理，一是要将成本预算的指标进行细化，为科学、合理制定成本预算做准备，二是成本预算管理须同成本责任追究制度相结合，将成本预算指标分解到具体部门和员工，调动全体员工开展成本管理的自觉性。落实职责，确保成本预算按计划完成，是成本预算管理的关键。
（五）细化成本分析，持续改进存在问题
成本分析是成本管理的重要环节，成本分析的目的是通过对成本形成过程和结果的分析，找出并解决成本形成过程中存在的问题，以便更好的进行成本控制。中小企业在进行成本分析时，应对企业的作业流程进行分析，明确哪些作业是主要作业、必须作业，哪些作业是次要作业、可消除作业，哪些是高效能低耗作业，哪些是低效能高耗作业，通过作业及作业成本分析，发现并解决企业成本管理中存在的问题，为企业持续发展寻求新的突破点。
四、结束语
中小企业在我国国民经济发展中具有及其重要的地位和作用，而目前，我国中小企业体制还不健全，在成本管控方面存在诸多问题。随着经济全球化发展，企业间竞争日益加剧，中小企业只有从企业实际出发，不断进行成本控制方面的研究和探索，制定出适合企业自身的成本控制制度，有效的进行企业成本管控，才能提升企业的竞争力，在激烈的市场竞争中获得长远的发展。
摘 要：精益思想已经在各个行业中作为一种普遍的管理应用，其来源于日本丰田汽车的精益制造生产方式。精益思想有以下几个基本观念。①精益思想是只能由用户来确定的企业产品价值的一种价值观。②精益思想是站在用户的立场从原材料，最后到成品，寻求全过程中的整体最佳。③精益思想是使所有能创造价值的各种活动，使用起来，禁止企业的浪费，杜绝停滞。④尊重用户的需求，根据用户的需要，拉动生产。用JIT生产和单件流实现拉动方法，确保用户在约定时间内得到产品。⑤要以企业自身的持续改进、无差错生产和用户满意为宗旨，为了能为用户提供满意的服务和及时的产品，精益思想的核心就是要以最小的投入，创造出尽可能多而优的价值，杜绝浪费才能降低企业的生产成本。
关键词：精益思想;中小企业;成本控制
1 精益生产的概念和特点
1.1 精益思想生产的概念
在现代的企业中，精益生产已经不是个陌生的话题了，其目主要目的是减少资源的浪费、减少生产成本和管理费用。为了实现拉动式准时式的生产方式，将各个流程同步协调，避免在每个环节上浪费，不投入多余的生产要素，生产柔性化，使库存降到最低。所谓的“精”就是少而精“益”就是最求更深层次的经济性。
1.2 精益思想生产的特点
①具有灵活性，主要是在精益生产中，劳动力和设备方面要以多变的形式适应生产需求的变化。②零缺陷是消除一切残次品的体现，要争取一次性做到最好，每个工序都要事先做好准备工作，避免返工。③基于5S理论的精益生产：5S理论是整理、整顿、清理、清洁和素养。5S理念是来源于日本新颖的管理办法，主要是对生产相关人员、材料、机器等进行管理。
2 相对于传统生产，精益生产的优势
精益生产摒弃了传统生产的缺点传承了传统生产的优点。精益生产在产品生命周期之初就考虑到了质量问题，最大限度地确保产品按照正确方式制作，在制作的过程中采取一定的措施来满足客户的需求还能使整个生产流程进行顺利的情况下，最大限度做到零库存。为了能使企业的生产井然有序，精益生产在鼓励员工方面，采取放权政策来鼓舞员工的责任感和自律性，在精简成本和库存的情况下，依然能最大限度地满足客户的整体需求。
3 中小企业成本控制的现状
改革开放以来，我国经济快速增长迅猛，又实行了鼓励自主创业的热潮，中小企业的市场日益激烈，成本管理作为企业管理的主要组成部门其主要性加倍凸显。可是从目前的工作现状来看，还是由不少企业仍用传统的成本管理办法，成本管理的水平相当落伍，不仅是生产成本居高不下，还造成了企业之间竞争力的不均衡，管理制度相对严格一些的企业在成本的优势上就远远大于管理水平差一些的企业。
4 精益思想下企业在成本控制中存在的问题
随着市场竞争的加剧、原材料以及员工工资的成本上涨，在降低成本的问题上都在寻找着方向。由于目标与行动的不一致，导致质量成本控制上存在误区，主要由以下几个方面：
①部门员工之间的配合与协调。成本控制的有效性，取决于于各个部门的协调，每个部门负责的环节紧密相连但又有自己的明确分工，如果不能协调配合好，将给企业成本控制的最终效果带来不利。
②当下的技术发展进步既是机遇又是挑战，一方面技术发展可能使质量成本管理更加有效，另一方面如果无法及时获得相关的核心技术，又可能给质量成本管理带来风险。所以，技术发展给企业带来了抓不住机遇的风险，也带来了抓住机遇的优势。
③失真的成本数据。现在还有很多企业部分成本核算的环节还采用较落后的核算方法进行计算，不能完全地获得统一标准的成本数据，这样也就不能对所获得的数据，进行有效的分析及分配。
④缺乏质量成本管理科学有效的决策指标。任何一个行业的成功，都离不开“以人为本”的法则，部分企业过分考虑了节约指标，忽略了协调配合的整体流程。
5 精益思想下中小企业成本控制的措施
5.1 质量成本控制的培训
①对质量管理层的培训。管理层质量成本控制的开展对整个企业的发展方向有很大的指引作用，他们的积极鼓励和以身作则的精神有极大的推动效果。一方面，为了防止培训课学而无效，应该制定考核和奖惩制度使员工在精神上支持公司的决策。另一方面，可以采用交换学习的方法，使同在一个行业的或同一个集团子公司的互相监督、相互学习，给予适当的压力和动力，既是合作也是一种竞争，调动起员工的积极性。
②对基层职工的培训。要从思想意识和专业知识入手。要使员工认识到质量成本控制需要各个环节的重视与配合，不是某一个部门、某一个环节的责任，要站在产品生命周期的角度管理，才能实现最小化的质量成本控制。一要制度明确，二要管理者的重视，三要形成企业文化。开展小组比赛，建立适当的奖惩条规，提高员工对专业知识的掌握速度，专业知识的精髓掌握。
5.2 不断完善质量成本控制体系
①具有科学合理性的质量成本控制体系的构建。首先，有效建立信息反馈系统和及时建立归口分级制度，使质量成本构建基础具有有效性。其次，太高太低的目标会丧失信心或不易达到而降低标准，应根据自身的情况，合理的设立目标才能提高质量成本控制的可行性。具有合理性的体系初建，在不断修缮的过程中，不能因为制定的偏误，或设计的不准确而使得整个成本控制失效。
②要及时实施已经制定的有效体系。要及时有效地对质量成本控制体系加以推广，不能搁置。在不符合生产运营要求的体系下，大胆的创新抛却旧的体制，是明智之举，当企业领导层意识到了质量成本控制的重要，就能为企业带来实质性的利益。
③质量成本会计的理论与实践的运用，首先要研究质量成本会计的理论，逐年增加质量成本控制的相关文献，理论实现性不强都是泛泛而谈。想要设计出适合企业质量成本现状的控制体系，就要鼓励科研与生产单位的合作，加大对质量的成本研究，给企业成本一个保障。最后加强完善企业内部的质量成本会计核算。一是为确保成本数据的准确性和真实性，要健全原始记录。二是通过质量成本会计核算，将显性质量成本和隐性质量成本显性化。利用报表信息完善会计科目和账簿来分析出最佳的质量成本。
④完善外部监管体系的质量管理。首先要完善企业质量检验部门的监督制度。一是要制定相应的奖惩制度对不合格的产品严格把关，让企业对质量成本控制足够重视。二是借鉴其他行业或其他国家的先进经验对外合作与交流，把符合自身发展的有效制度体系建立起来。三是质量监督体系要多层次。加强执法机构在企业中的权威性，要正确处理企业与监督机构之间的关系。四是要对监管人员的专业进行考核，执法时要持公正的态度。五是加强消费者的自我保护意识，通过消费者来加强对企业质量管理的监督。
6 结论
我国中小型企业是国家企业发展的主流，与企业的长期发展息息相关的是企业成本的管理，成本管理是一个企业经营管理的重要组成部分。由于企业全球化，竞争也日益激烈，世界经济体的扩展促进全球市场竞争更加白热化，所以，企业成本管理中队核算与考核成本进行策略分析，制定战略性目标，消除生产过程中过于冗杂的不必要消费，减少甚至杜绝经费的浪费，不断满足客户的价值需求，真正提高企业的资金收益和市场竞争力，促使中小型企业能够在复杂多变的企业竞争中长期立足。
【摘要】近几年来中小企业的发展已逐渐成为社会经济发展的中坚力量，然而随着技术的进步和规模的不断扩大，企业在经营管理过程中的问题和漏洞不断出现。本文以Yzkj企业为例，对中小企业存在的成本控制问题进行分析探讨，设计合理的成本控制体系，并就如何进一步优化企业利润提出相应的方法和建议。
【关键词】中小企业 成本控制 利润优化
一、引言
随着社会的发展，中小企业日益成为经济发展的主力军。它具有经营范围广泛，机制灵活，对市场变化适应性强，抵御经营风险能力弱等特点；为农村、乡镇提供了相应的就业岗位，也为中小城市及地方经济发展做出巨大贡献。在众多的经营领域中，科技创新成为中小企业成长最快的新力量。随着现代科技在工业技术装备和产品方向上的发展，小型化、分散化的生产模式为中小型企业的发展提供了有利的条件。自20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司，如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。Yzkj就是众多新技术型中小企业的代表之一。然而，近些年来，伴随经济的发展以及企业规模的不断壮大，企业管理中的问题及漏洞不断突显，尤其是中小企业的成本控制问题已严重影响到企业的发展。本文以Yzkj企业为例，对中小型企业的成本控制问题进行探讨，设计出可行的成本控制模式，并对如何优化企业的整体利润提出相关的方案和建议。
二、企业的成本控制现状
Yzkj企业规模不大，但业务完整，是国内LED显示产品的专业生产厂家。主要从事顶尖LED视屏组件的重要研发、制造及供应事项。公司顺应近年来LED行业的高速发展，依托自身雄厚的资金实力和丰富的业内资源，通过整合LED产业链，在LED行业最高端的视频显示领域获得一方之地。由此可见，Yzkj企业属于集研发、制造、生产、供应为一体的新技术型中小企业。
经过分析，Yzkj企业当前的成本控制存在以下问题：
（一）缺乏科学的成本控制理念
对于绝大多数企业而言，利润最大化一直是中小型企业争相追求的目标。作为企业的高层管理者，往往将注意力及主要的精力放在如何使企业获得更多的销售收入上。他们认为企业应该通过增加产量，提高销售业绩从而增加企业的利润和收入，而严重忽视这其间所产生的成本及费用的消耗。有的管理层对企业成本控制观念的理解相对落后，简单地将成本控制与降低成本联系在一起，认为成本降低必然会导致产品质量的下降，从而影响企业的品牌及信誉。长此以往必将影响企业的市场份额，给企业未来的发展带来不利的影响和效应。像这样一味的降低成本而忽视产品本身的市场经济效益及长远发展的并不是现在真正意义上的“成本控制”，真正的成本控制不会将成本管理和市场效益脱离开来。还有的中小企业有基本的成本控制概念和意识，但成本管理的范围相对较窄，只关注到材料采购及生产过程中的成本管理，而忽略了技术研发成本、供销成本及相关成本管理环节，譬如成本预算、成本控制、成本分析等等。这些过程和环节有的被企业所忽视，有的被企业一些高层管理者从企业经营管理的全过程中剥离开来，仅交给财务部门来管理实施，使得成本控制仅停留在表面，没有得到有效的落实，因而没能发挥其真正的效果和作用。
（二）缺乏有效的成本控制制度
目前大多数的企业缺乏健全完善的成本控制体系和制度。仅针对某一个或某几个成本环节加以管理控制，尚未形成和建立对多个或全部成本环节的系统性控制，从而造成企业的成本控制受到巨大的冲击和阻碍。没有科学合理的管理模式、方法，没有健全的成本管理体系，没有全员的实施、参与已成为企业成本控制存在的根本问题。其具体表现为：企业成本的发生涉及公司的各个部门，但大多数中小企业却始终没有建立起相关的成本责任控制中心。如此一来，企业对日常发生的各种成本、费用均不能进行及时有效地控制和考核；在进行成本控制时需要将实际的成本支出与事先设定的目标成本进行对比，利用比较的结果进行分析从而得出结论。然而一般的中小企业并未制定相关的目标成本制度或数值，因而在事后无法对企业的各项成本费用进行定量性的比较及归因；对于所发生或产生的各期生产经营费用，企业更多的只是凭借管理者的主观意识及认知进行相应的判断，并没有采用专门的方法进行科学、系统的分析，因此其评价的结果显然是缺乏客观性和合理性的。
（三）缺乏有力的成本控制监督体系
一套良好的管理制度，如果没有强有力的监督体系，再好的制度都只是摆设。目前我国中小企业成本控制的重心主要放在事后控制上。然而一套完整的成本管理体系应至少包括三个部分：事前控制，事中控制和事后控制。并且成本控制应该始终贯穿于企业的各项经营活动之中。加强中小企业成本的事前、事中控制是刻不容缓的。一方面可以使企业及时掌握各环节的成本数据，为事前预测及管理决策提供依据；另一方面也是对日常成本计量、核算的有力监督，确保企业成本信息的真实性及有效性，使企业防患于未然。
三、中小企业成本控制设计研究
以Yzkj企业为例，公司主要致力于为工程商、终端使用客户等顾客提供LED显示屏系列产品。企业集自主研发、生产为一体，以领先的技术优势，成熟的生产体系和优异的产业链供给体系，迅速在行业内获得认可。根据公司的特点，企业应实行针对“产品研发设计”和“材料采购”等环节的重点成本控制模式，通过成本控制，提高企业的经济效益。
（一）产品研发设计成本控制
由于Yzkj属于新技术型中小企业的代表，企业的可持续发展离不开新产品的创造和开发。因此，新产品的研发费用成为企业成本的重要组成部分。企业除了需要拥有一支实力雄厚、素质优良、踏实肯干的优秀研发团队作为人力资源保障外，更需要资金上的强有力支持。良好的自主创新和研发能力不仅可以为企业提供技术支持，还可以进一步降低企业的成本制造费用，提高产品的市场竞争力。例如：核心设备制造技术上的进步可以帮助企业成倍地提高生产效率，从而显著降低折旧成本，这其中以GaN外延的MOCVD设备最为典型；此外，倘若能使加工圆片的尺寸成倍提升，从目前主流的2英寸圆片发展到4英寸，将可以大大降低芯片工艺的加工成本等等。
当然，相较于其他费用而言，对产品研发设计成本进行控制一般来说是比较困难的。其原因主要归咎于设计和研发环节的诸多不确定性因素，比如人员、时间等等。尽管如此，企业仍可以根据以往的历史数据，并结合实际情况，提前对产品研发设计成本进行预算的拟定和编制；与此同时做好相关成本的事前、事中、事后控制，将设计研发成本维持在合理的区间范围之内，从源头上做好企业成本的控制工作。
（二）材料采购的成本控制
企业在材料采购或原材料上的成本花费大约占到企业生产成本总额的55%左右。因此，降低中小企业的采购成本是企业提高利润的重要途径。
材料采购的成本控制可以从以下几个方面入手：首先企业需建立一套完善的采购制度，包括材料采购申请、授权审批人员及权限设定、采购安排及流程、相关部门负责人及其责任关系等均需在制度中予以明确规定。其次，企业需对供应商进行选择及考核。了解供应商的信誉等级、提供材料的质量和相关原材料的价格等等。对各方面都符合企业要求的供应商应建立长期稳定的合作关系，积极维护彼此间的往来关系。当然，企业也应该时时关注原材料的价格变动及供求关系的变化趋势，抓住合适的采购时机、选择适合的支付方式来降低原材料成本。另外，产业级数的扩大可以产生企业规模效应，从而降低单位产品的生产成本和相关综合性管理成本，使企业获得更多的竞争优势。
四、企业整体利润优化的方法
根据公式企业净利润=企业总收入-企业总成本、费用，可以得出企业利润优化的办法：一方面降低企业总成本，即进行成本控制；另一方面提高企业的总收入。企业的总收入按其来源和类型的不同又可以分成两种：主营业务收入和其他营业外收入。由于成本控制方面前文已经涉及到，所以在这一板块主要从提高企业总收入的方面着手，研究提升企业利润的方法。
（一）提高产品的核心竞争力
企业在市场中将企业要素资源进行有效的内在变革，提高其内在的素质、从而驱动企业获得更多的与其它企业竞争的差异性能力。这种差异性最终表现为企业在市场上所能获得的竞争优势――核心竞争力。企业核心竞争力是维持企业长久盈利和发展的重要保障。
充分发展核心产业，不断开拓创新，适时拓展企业新的主导业务是提升企业竞争力的重要方面。同时核心产业的盈利水平、竞争优势和发展速度对企业核心竞争力也有较大的影响。基于这些影响因素，企业应调动现有资源和人力优势，抓住核心产业的发展契机，做好核心产业的基础工作，不断扩大企业产品销量和市场份额；同时根据各产品的投入产出比，关闭或减少成本高而盈利低的产业线，重点突出建设企业当前的核心产品，促进企业的可持续发展。总之，企业应当专注自己所擅长的领域或采取差异性策略形成自己的特色，进而提高整体的竞争能力和优势。
（二）严控费用开支，实行合理避税
费用、开支及税务性支出占企业成本的份额比重仅次于原材料成本支出。因此，严格控制费用开支，合理有效地规避所得税可以降低企业总成本、费用，有助于提高企业税后净利润。
关于费用，企业需实行专款专用，可以按照费用产生的类别进行分类和管理，例如：企业在经营管理的过程中一般会产生销售费用、管理费用、财务费用等等。不同的部门可以由指定的专人来负责费用的控制、管理及使用。首先要做好重点费用的专项控制，切实保障生产性费用的需要。其次，压缩行政管理费用开支，实行成本精细化管理，通过对公杂费、水电费、差旅费、车船燃料费和业务招待费的管理，促进职工的节约、廉政意识，提高企业的经营观。除此以外，企业还可以根据费用金额的大小及发生频率的高低将费用进行归类，再按照相应的等级和类别对费用进行不同程度的控制。要实事求是，合理安排费用支出，严格执行开支标准，把费用控制在管理预算的范围之内。对大项的费用支出执行公开透明化制度，可以通过成立费用开支审查小组，引入群众监督等体制进行有效监控。对金额较高的大项费用支出，如万元以上的费用开支，应先由审查小组审核通过后，再按照相关的费用支出流程来进行。然而，对于金额不高但属于经常发生性项目时，要严格审查费用发生的频率，追踪费用的使用去向，认真做好支出的落实情况。
对于企业的税务性支出，要积极开展税收筹划工作，制订科学有效的避税方案，合理控制税收成本，在不违反法律法规的前提下，通过减少所得税支出，提高企业的盈利空间。
（三）推动其他业务收入的增加
其他业务收入是指企业确认的除主营业务活动以外的其他经营活动实现的收入。中小企业在保证自己主营业务正常运作的前提下可以适当的进行一些其他的对外投资活动。适当分散企业的资金，将资金进行合理、有效的投资和运用可以降低中小企业的营运风险，推动企业其他业务收入的增加，达到优化企业整体利润水平的目的。
【摘要】当前经济形势进入转型时期，很多企业处于激烈的竞争中和艰难的生存之中。这对于中小企业来讲，更是如此。企业在成本控制方面受到了重视，特别是一些企业在短暂时期内没有订单的情况下如何降低人力资源成本成为管理的重要议题。有效的人资成本管理能够刺激员工发挥自身的能动力为企业的生产效率做贡献，从而为企业提升市场竞争强度和利润率。因此，本文的研究显示出了研究的理论意义和实际意义。
【关键词】中小企业；人力资源成本；控制对策
引言
成本控制的目标在于提升企业的竞争力度，当前各企业均非常重视。然而，人力资源成本控制并非是一味降低员工工资，而是采取合理、科学的管控方法和手段来进行人力资源成本控制，对企业的员工进行合理规划、有效培训、科学的激励机制，从而提高员工的工作能动性，提升工作人员的效率，完善人资开发力度和空间，为企业打造出高效的、有凝聚力的企业组织，以提升企业的发展空间和市场竞争力，使得企业面对激烈的竞争环境仍然能获得收益。
人力资源成本控制有相关的控制指标，本文结合当前我国中小企业在人力资源成本控制的现状和相关突出问题进行探究，针对有关成本控制问题进行对策分析，从而提出有针对性的解决策略。人力资源成本指标需要具备相当人资管理及财务知识，综合采用定性和定量的分析的方法，从而保证为企业提供科学的人力资源成本控制方案，本文第一部分正是介绍了相关成本控制的指标，为后文所提供的策略提供理论依据。
1.人力资源成本控制指标分析
1.1成本计量分析
当前，人力资源成本计量分三项：重置成本、培训成本以及离职成本等计量分析内容。
1.1.1重置成本的计量
该成本计量是在企业针对替换离职员工中进行空缺岗位的重新安置所产生成本。它包括了招聘、选拔、录用以及安置等成本和新员工的体检费用。
其中，招聘成本有招聘费用、宣传、差旅费和场地费以及新员工工资等，另外还有行政费和一些其他的间接费用。招募成本包括直接的劳务费、业务费和间接管理费以及预付费等。在选拔过程中的成本有资料审核：面试、选拔和各种检验方式等所需要的费用。选拔合格后会有录用以及安置成本。
1.1.2培训成本计量
当企业一旦甄选到合适新员工后，会对其进行定岗培训，从而保证新人能根据岗位标准承担起相应的工作职责。这需要专人或者是资深员工对其进行岗位培训，一般只有一次培训，主要的培训成本包括了三个要素，具体是信息文献和正式的培训讲授与按岗讲授。
1.1.3人力资源离职成本的计量
当企业员工需要换岗时，会产生离职成本，其构成要素包括了离职时的面谈，离职管理，例如在系统中删除所离职员工的信息，去除对离职员工的工资、福利发放，以及支付一定的离职补偿费。
1.1.4人力资源总成本的计量
该成本计量指的是企业对某时期内的再生产创造价值的过程中使用劳动力的支付费用成本总和，包括了职工的标准工作的报酬，即薪资，也包含非标准工作期间企业的支出，即职工福利，例如五险一金，还包括人力资源耗费。
1.2人力资源成本控制指标及方法
现代人力资源管理是通过科学合理的成本管控来提高企业的生产效率，而非减低企业职工的薪资来实现效率。要实现企业生产效率必须要对企业的人力资源和生产状况进行科学有效的数据分析，以提升企业的人力资源的开发空间以及效率。这些指标包括：
1.2.1人力资源成本率
即通过成本量化来为企业提供切合实际的人力成本控制策略。
人力成本率=当期总人力成本÷当期销售额
人力成本是一常数，因此，企业的经营时间越长，其人力成本率越低。对企业来讲，能创造越大价值的员工对企业越有利，优秀员工是企业进行竞争的关键，因此，应做好企业的人才储备战略工作，为企业的发展提供优秀的人才。
1.2.2人力资源成本工资率
该指标反映了企业对职工的工资支出所占企业营业收入的比率，反映了企业的人力成本情况。该指标是进行人力成本控制的基础工作，对企业的薪酬设计具有重要作用。
工资率=总工资÷营业收入（生产总值）
该数据可采取历史数据法获取，对于一个较为稳定营运状态下，企业的工资率没有太大变化。因此，工资率可以预测总工资，以企业人力成本进行预算和控制。
1.2.3人力资源效率
所有以营利为主的企业其目的都是实现盈利，通过最小的成本投入创造最多的利润，这对于企业的人力资源部门来讲，也是如此。因此，当资源一定时，高效率的人力资源管理工作会带来更高效的经济效益。影响人力资源效率的因素有两种，分别是静态和动态因素。前者是根据企业的上年的销售总额和当年的销售总额的比较来实现的，当年销售总额高，即人力资源效率较去年提高，反之，则要对人力资源进行开发，做一个更加高效的人资规划，以降低人资投入成本，从而提高管理效率。
人资效率开发需要根据企业的战略目标进行企业内部组织的结构调整和再设计，对人资空间做好计量，并做好预算。组织结构调整的目的是将合适的人员的工作能动性进行充分的开发，激发出员工的工作潜力和创造力，为企业带来更多效益。该指标可以通过效率、成本的分析方法来实现，也综合内部比较法和管理跨度、管理流程来进行。
2.中小企业人力资源成本控制的现状和问题
当前在大型企业中对人资成本控制有较为充分的认识，然而对于中小企业来讲，其认知力度还不足，企业的成本管控一般集中于物耗成本，忽视了人力资源成本的管控投入，即人资成本投入的经济效益转化率非常低，造成人资成本浪费，这非常不利于企业进行长远的发展。当前经济处于慢增速和低迷时期，严峻的国际市场逼迫国内中小企业加速对自身各项成本管控的认识，因而，中小企业有必要对人资成本管控进行深刻的认识。当前，国内中小企业对人资成本管控的认识尚未形成体系，认识还有待提高，其认识具体还存在以下一些问题：
2.1科学人资成本控制方法较为欠缺
国际化的市场竞争越演越烈，给国内企业的人力成本带来了巨大的挑战，当前，我国的人力成本空前高涨，特别是对于一些纺织类的企业来讲，可谓是夹缝求生存，利润微薄如刀刃。所以，多数企业已意识到人力成本的管控会适当降低企业生存压力。然而，这些中小企业均较为缺乏科学合理的人资成本管控经验，在进行成本控制时，方法不是很得当，以至于极少数的管理者错将降低职工工资的方法来降低企业的成本，反而激起员工的不满，造成大量的员工的离职现象，最终导致人资总成本的增加。
2.2人资招聘成本居高不下
由于对岗位认识的不全面，有些企业在招聘人员时，所提出的要求和岗位不相适应，与其人资招聘初中相违背，造成了招聘成本的居高不下现象。例如，一线操作职工的招聘要求是大专，前台服务员需要本科学历，招聘目标原意是进行人力成本控制，然而在人资招聘中，其规划不科学，造成了人才浪费，同时增加了人力成本。这主要是由于企业对科学的人才观缺乏认识，导致盲目招聘和招聘成本的浪费。对所招职工的岗位认识模糊，其招聘方法与渠道不合理，一线操作工主要有其机器操作或者是手工操作有经验或者一学即会即可，对学历没有太大限制，可以通过58同城或无忧招聘网或者是初级劳动市场来实现，而资深管理岗和技术员、科研员可通过猎头，一般管理岗和技术岗可在校园招聘中实现对口专业人员的招聘，从而以较少的渠道成本招聘到合适的人员。当然，也可通过熟人介绍和员工推荐等渠道，以节约成本。
2.3低效的人资使用成本控制
对于人资成本中所占主要成分的是使用成本，它包括了职工薪资福利，其中的保险一项为必须的成本。根据人资成本所降低的不是职工工资，而是在科学合理的考核机制下对人力资源成本的高效控制，激发高效的生产和管理的效率。当前，多数小规模企业不具备科学合理的成本管控意识，对职工的考核方式单一且不公平，激励制度不科学，不能充分调动职工工作积极性，从而导致了无效的工作激励机制和考核机制。
2.4人资成本控制体系不完善
完善健全的人资成本管理体系能够通过某种程度的投入达到最大化的人力资源配置，以便企业在一定的支出情况下能得到有效的收益，提升营运效率。然而对于长期只注重物资成本管理的企业来讲，还没有能力和经验来建设完善科学的成本控制体系，特别是人力资源成本控制，因此，不利于成本控制的具体实施。当前，多数中小企业在成本控制的预算方面就缺乏操作的科学合理性，因此，后面的人资成本控制就会不合理。预算需要企业的财务部门与人资部门相互合作，共享数据来实现预算，从而实现成本的科学性和合理性。
3.中小企业人力资源成本控制对策
我国的中小企业对国民经济起到了重要作用，而当前企业竞争的焦点开始从对生产成本的竞争向人力资源竞争进行转变，所以，企业应加强对自身人力资源成本的控制，建立完善的人资成本控制结构和体系。
3.1强化人力资源成本控制认识和管理者素质的提高
随着国际国内市场竞争的加剧，企业的核心竞争发生转移，多数中小企业的领导或者是人资部门对人资成本控制的认识较为缺乏全面深刻的认识，尚未形成科学的结构体系。因此，作为企业的领导或者是人资部门，要对人资成本有深刻全面的认识，了解各项人资成本计量，认识和掌握人力资源成本控制指标及方法，结合企业自身的实际情况，有针对性的采取合理的人力资源成本控制预算和实施的方案，加强对人资招聘、开发、使用和离职等各项成本的严格控制。当然，对人力资源成本控制的全面认识需要具备较高素质的管理者和较高学习能力的人员来进行，因此，还要对人力资源部门的人员进行认知培训，以提高管理者的管理素质，加强对成本控制的提升力度和创新力度，形成一种对人力资源成本控制的高度氛围。
3.2加强对培训工作的有效性的管理
企业对职工的培训能提高企业的生产效率，因此，做好培训开发对于企业来讲，是应对技术和经济变革的首要防线，通过人资培训，能够提升企业职工的工作素质，从而提升企业的竞争力度。有效的培训途径和手段给企业职工带来学习机会和提升的空间，满足职工和企业的发展空间和需求，使得职工和企业随时保持先进的工作理念和操作技能，提升二者的竞争力。所以，对于培训的内容和方案来讲，就显得尤其重要，切合实际的培训知识和技能能起到事半功倍的效果。我国当前的培训很多，然而很多培训虽然内容和方案都得当，然而职工学习和掌握的效果并不理想，究其原因是由于培训后职工没有进行实际的操作训练和掌握，导致了低效的培训。因此，要将培训成果得到提升，必须要对培训进行考核，让职工的培训成果和工作绩效挂钩，以刺激职工的学习。还可以通过一些方法来促进培训成果的转化，例如建立培训中的学习小组，加强组员之间的相互学习和合作监督，在培训过后，要对学习结果进行考核，其次，培训的方案可进行多阶段实施，为职工规定培训创造有利的工作条件和氛围。
3.3恰当控制离职率
建立人才队伍的梯度化建设。对一些能力强和贡献较大的职工，要做好晋升或薪资奖励机制，并做好人资后备军的培养，当职工出现岗位流动变化，应保证人资储备的充足性和岗位工作连续性，从而能降低因离职所带来的低效成本。
建设企业文化。每一个企业的文化都是一种无形资产，它能为企业职工带来良好的氛围和家庭归属感，促使职工将自身利益与企业利益结合起来，努力工作和学习。因此，每一个企业均应建立健全自身的企业文化，并加强文化宣传，使得更多的职工能够凝聚在一起。良好的企业文化能加强企业职工的向心力，从而促使多种目标的融合与一致性，降低离职率，减少人资成本费用，提升企业综合竞争力度。
福利留住人才。当前，企业不再只是一种单一的商业组织，它肩负了社会责任，这种责任体现在了企业对职工的福利中。良好的福利机制能够为职工带来不同阶段不同程度的激励，因此，有效的福利能提升企业职工对工作的满意度，能在一定程度上留住人才。
3.4建立完善企业职工援助计划，提高职工的工作效率
当前各企业的职工来自不同的环境，他们面临着各种生存压力，这些压力增加到某种程度，就会影响职工的工作效率，因此，企业的人力资源部们应建立企业职工援助方案，紧密关注职工的工作和生活压力，适当进行引导和疏导，帮助职工排忧解难，提升对压力的忍受能力，降低工作中的错误率。
4.结束语
面对剧烈的经济形势，中小企业面临发展与生存的艰难环境，要提高对人力资源成本管控的认识，并将认识深化，全面掌握和学习各项成本管控，在制定人力资源战略规划时，应切合实际，与企业的战略发展相结合，探索出成本控制的新方案，以求得生存和发展。本文的探索并不面面俱到，然也有可鉴之处，希望能对读者有用。
摘要：中小企业在ERP背景下，成本控制模式是不同的，本文分析了中小企业成本控制出现的问题，以及ERP背景下成本控制与传统成本控制的区别，构建了中小企业成本控制模式，指出在ERP背景下，信息化健全的中小企业，使用作业成本控制模式能提高企业成本管理水平，对降低企业成本有重要意义。
关键词：ERP系统 成本管理 控制模式
国中小企业成本控制存在较多问题，成本居高，利润偏低，严重制约企业的发展，随着信息化的发展和市场竞争的加剧，企业对成本的控制要求越来越高，纷纷建立ERP系统，很多企业已取得成效，但有很多中小企业仍停留在传统成本管理上，探讨ERP背景下中小企业成本控制体系构建具有重要意义。
成本控制，从广义的角度讲，包括事前计划、事中控制、事后反馈分析。狭义的成本控制是指日常的成本控制。
企业成本控制的方法有目标成本法、作业成本法，而标准成本法是目标成本法的一种。ERP标准成本控制模式是ERP系统最常用的一种模式，它能将ERP系统与标准成本法结合，ERP系统充分利用其信息的集成性，就能方便地计算出不同产品的标准成本、实际消耗，并同时生成成本差异报告，帮助企业实施实时成本控制。
一、ERP环境下，中小企业成本控制出现的问题
（一）管理层不了解成本控制的模式
ERP背景下，成本控制模式很多，中小企业有很多的成本控制模式选择，如标准成本控制模式、作业成本管理模式、价值链成本管理模式，等等。由于很多中小企业的管理层人员是非财务人员出身，只注重宏观形式企业管理，不注重微观层面的财务管理，特别是不了解成本控制模式，财务部门过多的依赖传统成本管理模式。
（二）ERP信息理念落后
中小企业的各个部门间普遍缺少有效的信息沟通，从而难以为企业的成本控制提供准确的信息。中小企业的采购部、生产部、销售部各自独立，各自的信息在本部门流通，但部门间的信息很难流通，如销售部的数据传到生产部则很难做得到。企业的物流信息与资金回笼信息也很难传到生产部门，生产成本核算与控制难以获得准确的数据。
（三）缺乏战略规划，没有充分发挥ERP管理软件的作用
中小企业只注重年度战术应用，忽略企业战略规划，在管理上，ERP企业管理软件只是摆设。中小企业引入金蝶或用友ERP管理平台，绝大部分只用到财务模块的功能，而对于采购、销售、生产、存货等模块用之甚少，ERP核心作用没有发挥出来。
（四）尽管有ERP背景，不同的软件之间数据接口困难
中小企业由于财会信息人才的缺乏，成本核算的数据分散，成本核算数据与ERP数据难以对接，财务人员普遍重视过去手工成本的核算、成本分析，其成本控制仍停留在传统阶段，成本管理方法落后。
二、ERP背景下成本控制与传统成本控制的区别
传统的成本控制强调以事后成本控制为主，以实际成本法为主，着重于企业内部，使用单一金蝶或用友财务软件处理，缺乏软件的实时性，成本实时数据滞后。ERP背景下，ERP成本控制实现了事前计划、事中控制和事后分析的统一。着重于整个企业上下游供应链成本管理。企业使用金蝶或用友ERP管理平台，能将实时的物流数据、资金数据同步传送，财务获取的原始信息及时、准确，为成本核算奠定了坚实的基础。
三、ERP环境下，中小企业成本控制控制模式的构建
中小企业由于管理水平参差不齐，ERP成本控制模式也不一样。ERP成本控制模式的构建框架如下图所示。该模式框架能完整反映ERP背景下的成本控制。如，成本控制的事前计划、事中控制、事后反馈，也包含了企业常见的价值链管理。
该模式十分突出作业成本控制，借助ERP强大的功能模块数据为总账模块使用，使用最新的作业成本法分配间接费用，体现出成本管理的先进性、准确性，便于企业进行事后的成本分析、成本决策。
四、ERP环境下，中小企业成本控制模型的选择和应用
（一）在ERP背景下，信息化健全、管理制度完善的中小企业，应使用具有作业成本的成本控制模式
信息化健全的中小企业，说明ERP管理平台运转正常，各种数据传递畅通，财务管理水平高，信息化人才较多，这样的企业有能力实施作业成本控制模式。
作业成本管理，不再按传统的制造费用按部门归集费用，它已突破传统的成本对象概念，突出销售订单和生产任务单直接作为实质上的成本对象，不再使用半成品编码。ERP管理平台集成财务、材料物流、车间管理等业务系统，全过程跟踪生产作业与过程，成本管理细化到每一作业，实现了真正意义上的作业成本管理体系。该成本控制模型突出了如下的应用思想：
1.应用ERP背景下成本控制模式，需十分重视成本控制的事前计划、事中控制、事后反馈分析。
（1）事前计划。从成本控制模型可看出，事前计划是指生产过程之前的管理，主要通过采购模块系统、生产任务管理、物料需求计划等子模块。企业在ERP管理平台基础设计项目中设定产品BOM清单，输入生产计划，结合企业的材料、人工、制造费用等标准成本、运行成本模拟核算功能，预测产品的制造成本，BOM清单制定好后，就为事中的成本控制提供了保证。另外在制造费用方面，制定标准的成本动因分配率，为事中控制制造费用做好准备。
（2）事中成本控制。主要是指库存和生产过程的管理，生产管理、仓存管理、存货管理是其重点。生产部门通过ERP生产管理平台执行采购建议，采购部根据采购指令执行材料采购，严格控制库存量，ERP系统实现实时控制，降低生产成本。在制造费用方面，通过实时的成本动因分配率与标准的成本动因分配率进行比较，动态地控制制造费用支出，降低制造费用成本，是整个成本控制中最重要的部分。
（3）事后成本控制。是指成本报表分析的管理，企业产品入库后，对实际成本与标准成本进行差异分析，寻找成本降低的途径。
2.应用ERP背景下成本控制模式，需十分重视价值链管理，控制企业总体成本水平。价值链管理强调上、下游单位的成本数据管理，如企业生产从进料开始，就加强与信誉好的供应商真诚合作，降低企业大宗材料进货成本；在企业内部生产过程中，生产部门要与采购部门、销售部门要与生产部门加强合作，降低因采购部材料断料，生产部将成为无米之炊，造成停工损失的风险；销售部门要与产品客户关系融洽，尽快收回资金，降低企业坏账损失。ERP背景下，通过价值链管理，能控制企业的总体成本水平。
3.应用ERP背景下成本控制模式，其核心是作业成本控制管理。第一，在制定作业中心时，应从产品角度出发确定有关的作业中心，如与产品产量、产品批次、品种、设施有关的作业中心。第二，确定适当的成本动因，如产品检验费用的成本动因是直接材料费用，劳动保护费用的成本动因是直接人工成本；第三，根据作业总量确定成本动因费用分配率，按分配率分配间接费用。第四，标准成本动因分配率管理，因不同的作业会产生作业费用、作业量，两者相除为成本动因分配率。在ERP背景下，会有很多的标准成本动因分配率，当实际成本动因分配率与标准比较，是偏高、偏低，从而为企业实际控制提供了调整成本的依据。第五，根据产品成本做出成本决策，对于成本高的项目，应加强成本管理，分析原因，提高成本管理水平。
4.应用ERP背景下成本控制模式，采用作业成本法控制成本，企业须注意以下几点。第一，采用作业成本法时会计人员岗位较多，人工成本增加；第二，ERP管理平台软件资金较大，增加了中小企业的资金压力。第三，成本动因的确认存在困难，财务核算比较细化，难度较大。第四，企业需要较多的配套管理制度，这是成本控制模式下，企业需要解决的。
（二）在ERP背景下，财务较规范的中小企业，应使用标准成本控制模式
财务较规范的中小企业使用标准成本控制模式是比较好的，因其技术要求没有作业成本法高，在ERP背景下，实现标准成本是完全可行的。标准成本系统能集成计划基础、采购管理模块、仓存管理模块、存货模块数据，主要表现在标准成本数据管理。
标准成本的制定是标准成本法核算的前提和关键，其数据来源于历史数据分析和技术方法的测算，制定出一定时期内的标准成本。ERP系统中，在维护成本类型下设置标准物料单价，在指定的产品成本类型下设置单位标准的BOM物料清单、工艺路线、成本中心标准费率，计算标准成本。
采购、仓存管理、产品入库、销售出库、生产领料、其他出入库等物流相关业务，物流系统、总账系统均按标准成本核算，实际成本与标准成本差异单独记账。通过存货相关报表，可查看材料、产品物流成本明细。最后通过成本差异还原为产品的实际成本。
ERP标准成本系统同样遵循上页图的ERP成本控制模式（除作业成本管理外），同样强调事前计划、事中控制、事后反馈三步。中小企业应用该成本控制模型应突出如下几点：
1.做好充分的事前计划，设定好标准控制目标。制定好标准成本，这是生产员工的工作目标，是企业衡量节约与超支的尺度。事前计划应详细周全，如产品标准成本单价，该值不仅反映本企业的平均水平，也要与行业企业平均成本做比较，制定出适合本企业的标准成本体系。
2.重点加强生产过程中的事中控制，及时调整成本差异，降低生产成本。事中控制的对象就是产品成本的差异，差异来源于直接材料成本差异、直接人工差异、制造费用差异。具体计算时可用价格差异、用量差异、总差异来表达。
（1）差异计算。用量差异=（实际数量-标准数量）×标准价格；价格差异=（实际价格-标准价格）×实际数量；总差异=（实际数量×实际价格）-（标准数量×标准价格）。
（2）直接材料成本差异。材料价格变动的差异：对价格的变动就要分析企业是否是批量进货，是否是临时订货、舍近求远。材料用量变动的差异：领用偏高是否是生产浪费太多，是否是生产技术落后、劣质材料引进。明确责任归属。
（3）直接人工成本差异。主要分析单位人工劳动生产率的高低、企业付加班工资多、企业提工资而没有提高产量、出现窝工行为，重点分析劳动生产率的影响。
（4）制造费用成本差异。可分为固定性的制造费用和变动性的制造费用，重点分析变动的制造费用。如企业的单位动力消费、单位产量修理费用、单位产量运输费用，根据具体情况确定责任。
3.事后分析考核详细，突出奖勤罚懒。通过对成本差异进行分析，找出原因，寻找降低成本的新途径。同时明确责任，落实奖罚制度，提高全员降低成本的风气。
4.ERP背景下，应用标准成本控制模式时，企业注意如下几点：第一，标准成本法多以生产过程为主，忽视了其他环节的成本管理，标准成本的具体指标体系偏少，如，成本差异的价格差异、用量差异、总额差异等，不像作业成本法，作业中心项目多，成本动因分配率多，可比项目多。因此标准成本法指标要考虑周全；第二，标准成本法适用于短期的标准成本制定，因通货膨胀等因素的变化，成本项目价格周期变化较快，这需要时刻调整标准成本，更新成本标准体系指标。
五、结束语
中小企业应用ERP成本管理模式有一定难度。只要中小企业更新管理理念，积极探究中小企业成本管理模式，特别是探索ERP价值链成本管理模式，并积极应用作业成本法和标准成本法等先进的管理手段，将对企业成本管理起到至关重要的作用，对降低中小企业成本有重大的意义。
