首页 期刊 电子产品可靠性与环境试验 基于认可规范的物业服务质量管理内审模式 【正文】

基于认可规范的物业服务质量管理内审模式

作者:迟翠苹; 邱建会 工业和信息化部电子第五研究所; 广东广州510610; 广州赛宝认证中心服务有限公司; 广东广州510610; 赛宝物业经营管理中心; 广东广州510610
物业服务业   质量管理内部审核   两充足   三不合理   改进建议  

摘要:当前我国众多的物业服务公司普遍存在管理物业类型多、服务内容多和服务对象杂等特点,尽管企业高度重视质量管理内部审核并投入了充足的时间、人力和物力,但依然存在质量管理内部审核不合理、产生的效果不佳等普遍问题。通过对物业服务业的特点进行深入的分析,结合中国合格评定国家认可委员会发行的认可规范,创新性地提出了物业服务业实施质量管理内部审核应该借鉴认可规范的建议,以期对物业服务业有效地组织质量管理内部审核工作有所帮助。

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