摘要：为改善网站的可用性,一般采用可用性工程方法,其核心是以用户为中心的设计方法论(UCD).综合介绍了目前国内外对于用户行为数据收集和分析方法所进行的研究,各种方法的特点,并介绍一些利用相应方法所开发出的工具实例,使得建设的网站更加符合用户的需要,以保障用户与网站之间沟通的顺畅.
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