摘要：国际银行零售业务组织架构具有“条线化”特征从国际比较上看,国外银行的组织架构天生具有“条线化”的特征,银行对个人提供的服务通常由零售业务(Retail banking)和财富管理业务(Wealth management)两大条线组成。其中,零售业务主要承担向个人或中小微企业提供常规的零售金融服务,包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、个人消费贷款和经营性贷款等,财富管理业务主要为高端个人客户提供财富管理服务,如投资产品、投资建议、经纪业务、投资管理、信托服务等。

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