摘要：在知识服务的理论基础上,运用模糊层次分析法构建高校图书馆知识服务能力的评价模型,且针对郑州航空工业管理学院图书馆进行实例分析,并根据分析结果提出指导性的建议,这样既有利于提高高校图书馆知识服务能力,也可以利用此模型进行分析评价,可以直观地看到本身的发展状况,也可以更好地提供知识服务.
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