摘要：没有稳定的社会政治环境，一切改革发展都无从谈起，再好的规划和方案都难以实现，已经取得的成果也会失去。随着油田改革的不断深入，职工的思想变得越来越活跃，各类矛质纠纷也不断凸显出来，这给企业信访维德工作提出了更高的要求。企业信访工作要适应新的形势，更好地为企业改革和生产经营服务，就必须坚持以人为本，动态把握社情民意，及时化解各类矛质，才能为企业和谐发展提供有力的稳定保障。剖析了新时期企业矛盾纠纷产生的主要原因，阐述了做好信访稳定工作的主要途径。

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