摘要：为推进铁路科技创新,提高铁路车站的服务水平,提升旅客满意度。笔者探讨基于“5G”网络技术,融合云计算、大数据以及人工智能技术,提出铁路车站智慧服务体系,即多功能终端机、智能机器人、智能验票安检机、“一站式”移动应用软件和智能厕所,以期为铁路车站智慧服务体系建设提供参考。
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