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怎样阅读客户的备选名单

作者:哈里·贝克威思
伊利诺伊州   斯坦福   伊利诺伊大学   电子工程   一名  

摘要:<正> 2000年夏天,住在伊利诺伊州内珀维尔的奥士诺瓦为自己列出了一个备选大学名单,上面有五所大学:普度大学、伊利诺伊大学、乔治亚理工学院、西北大学和斯坦福大学。与所有的备选名单一样,奥士诺瓦的名单为所有的学校提供了许多有用的信息:他的喜好、倾向和担心。这个名单至少说明了三点问题:1.他希望做一名工程师。所有五所学校的工程学都非常著名"人们也许会认为奥士诺瓦对电子工程尤其感兴趣,因为《美国新闻与世界报道》(U.S.News & World Report)曾经把普度大学和乔治亚理工学院分别列为这个学科的第一名和第三名"。2.他希望能够加入一个有竞争力的橄榄球队,但不必最好。这对于上述五所学校的橄榄球队来说是再准确不过的描述了。

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