摘要:移动支付在国内的快速崛起,引起了许多学者的关注,认为感知风险是制约消费者接受移动支付的关键因素。本文通过对相关文献的研究,将感知风险划分为感知经济风险,感知隐私风险,感知服务风险,感知心理风险和操作风险五个维度,将信任变量作为中介变量。运用SPSS软件对回收的相关问卷进行分析,得到感知风险与信任和使用意愿之间的关系。并根据相关结论对移动支付企业提供有效的营销建议
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