摘要：旅游业的蓬勃发展带动了相关产业的发展，也带动了地区的经济增长与发展，成为国民经济新的增长点。2008年浙江省旅游总收入超过2200亿元，相当于浙江省GDP的10．5％，高于全国平均水平6．5个百分点。旅游产业化进程明显加快，旅游业人力资源总量稳步上升、质量逐步提升，但仍存在旅游人才培养滞后于市场需求、供需错位等问题。旅游企业对高级管理人才的需求缺口仍然较大，而目前中专、职校生与本专科以及更高学历的硕士、博士生等旅游高级人才比例失调仍然严重，旅游企业员工的整体文化素质水平还很低。

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