摘要：21世纪是中国经济实力急剧增长的世纪，也是中国物业管理行业适应新形势的需要，不断完善、加速发展的世纪。为了进一步总结经验、提高物业管理水平，促进我国的物业管理行业持续、健康、和谐发展，一方面有必要对过去中国物业管理20多年蓬勃发展过程中累积的各种矛盾和问题进行梳理，研究解决的办法；另一方面更有必要对物业管理未来的发展进行科学的预测，洞察发展中的先机和风险。而要完成这样的历史使命，不仅需要轰轰烈烈的实践活动，更需要扎扎实实的理论研究。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社