摘要:医务人员是医院人力资源的重要构成部分,他们不仅是提供医疗卫生服务和维护医院正常运行的医疗卫生事业健康发展的主力军,也是公立医院改革的践行者[1]。近年来,随着等级医院评审覆盖面逐渐扩大,通过评审后的医院,评审后的满意度也作为衡量评审效果的指标之一,逐渐成为大众关注的热点。提高医务人员工作的满意度是医院实现现代化管理的关键指标,也是公立医院改革的重要议题之一[2]。提高医院员工的满意度,有利于调动员工积极性,从而使其提供更优质的医疗服务,促进医院的可持续发展。
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