首页 期刊 信息周刊 供水企业智能化综合服务平台建设探索 【正文】

供水企业智能化综合服务平台建设探索

作者:李春晖 承德供水集团有限公司
多样化   集中化   智能化   实时化  

摘要:供水企业承担着城市的用水保障和服务工作,随着企业规模的扩大,处理业务的多样化,用户数量的增长,用水户对服务质量要求的日益提高。在生产经营过程中,如何多渠道受理用户服务诉求,快速响应并准确分配工作,多渠道反馈诉求处理信息,将是供水企业面临的一个重要议题。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社