摘要：一、引言电子商务在互联网＋的背景下正在发展,而淘宝作为最具有代表性的电商平台,交易模式在行业内具有示范意义。网络化的时代,在电商网站上进行交易不再受地域和时间的约束,消费者可以用最便捷的方式完成复杂的商业活动。电子商务改变了传统的面对面交易,打破了时空的限制,使交易的覆盖面更广,交易环境也更具开放性。全球的消费者都会通过互联网成为其客户。

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