摘要：2018年海关数据显示总体海关招录人数翻倍增长,而离职的海关关员却逐年增长。为帮助海关达到新时代下对海关监管要求和适应“一带一路”新格局,本文开展了对海关关员离职倾向性研究。根据ERG需要理论,将工作满意度分为三项维度,探究分析该三项维度分别与总体工作满意度、离职倾向的关系以及总体工作满意度与离职倾向的关系,各项个体特征对工作满意度三项维度和离职倾向的影响。针对具体情况,为新时代海关人力资源提出有益的政策建议。

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