摘要:在论述铁路客运企业内涵的基础上,建立铁路客运企业形象的评价指标体系.运用灰色关联度评价模型结合铁路第四、第五次列车提速,对铁路客运企业形象进行综合评价.运用该方法可以对铁路客运企业的形象指标进行定量评价,从而为提升企业形象提供科学的分析依据.
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