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持续质量改进在心外科基础护理质量管理中的应用

作者:魏红蕾 周丽君 复旦大学护理学院 上海200032 上海交通大学附属第一人民医院 上海200080 上海医药高等专科学校 上海201318
心外科   基础护理   持续质量改进   护理管理  

摘要:临床基础护理是各专科护理的基础,是患者诊断治疗中不可缺少的环节。持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的、更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论,主要针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,以提高质量。CQI是一种通过持续性的研究,探索更有效的方法,以使质量达到更优、更高的标准。我们将心外科手术后患者作为服务对象,根据CQI的特点,将基础护理质量改进作为专科护理的一项重要工作落实到各个岗位、各个环节,力求基础护理项目内容不断改进,有效提高护理质量,促进患者康复。

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