计算机考试论文:电子支付在高校计算机考试管理工作中的应用 [摘 要] 在高校的计算机应用能力考试管理工作中，本文提出并实现了运用电子支付技术，对现行的各学校单独组织、现场报名交费的工作方式进行改革，将电子支付技术嵌入到OA系统中，实行网上交费的管理方式，提高了工作效率，节约了办公成本。 [关键词] 电子支付； 网上办公； 教育管理 1 引 言 随着高校办学规模的不断扩大，高校的师资队伍也在不断壮大。高校管理人员每年都面临着教师的岗前培训、职称评定、考试考核等各方面的管理工作，师资队伍的增加给教育管理工作带来了新的挑战，各高校也在探索如何更加高效地完成各类管理工作。本文以天津市普通高校教师计算机应用能力考试的管理工作为切入点，提出并实现了运用电子支付技术，对现行的各学校单独组织、现场报名交费的方式进行改革，将电子支付技术嵌入到学校的OA系统中，实行考试的网上报名、网上交费的管理方式，提高了工作效率，节约了办公成本。 2 研究现状 2.1 高校OA系统的发展 现阶段，高校为了更加高效地完成各类管理工作，满足现代化办公的需要，陆续建立了基于校园网的办公自动化（OA）系统。OA系统是基于全新管理理念建立的一套集浏览公共信息、网络办公、公文管理、在线交流、规章制度、电子邮件于一体的办公系统。OA系统的应用实现了各部门及个人之间办公信息的共享和交流，实现了网络办公管理的自动化，在很大程度上免去了繁琐的办公手续。[1] OA系统为高校全面信息化构筑了坚实基础，但是高校OA系统在建设和推广方面，产生的一些共性问题，妨碍了这一系统全面发挥功能。这些问题集中在系统设计、系统应用和系统维护方面。如何根据学校各自的特点，在通用功能的基础上，量身定制个性化需求分析，摒弃冗余功能，加强技术服务和新技术推广是高校OA系统发展需要突破的地方。 2.2 电子支付 随着Internet的高速发展，电子商务获得了较快的发展。电子支付[2]，即通过电子方式进行货币支付，是电子商务发展的必然结果，是电子商务核心的组成部分，它具有方便、快捷、高效的优势，用户只要能上网，便可足不出户，点击鼠标完成各类费用的网上支付，整个流程简单方便，免于现场交费的来回奔波。 电子支付技术在网上购物和国家公务员考试中的应用比较广泛，这些单位拥有自己的技术力量来维护系统的正常运行和保障电子支付的安全。电子支付技术之所以没有在高校的管理工作中得到推广，一方面是应用范围有限，仅学费缴纳和考试报名等相关管理工作需要用到费用支付；另一方面与高校的管理者对电子支付的重视和认知程度有关，高校的管理工作在相当长的时间里已经形成了固定的办事流程，管理者对电子支付这种新生事物的接受能力不同，再加上对电子支付安全的担忧，若无实际需要或正确的推广策略，很难改变管理者的惯性思维。 其实，普通高校作为教育科研单位，虽然没有专门的部门从事系统的开发和维护，但可以依托计算机相关专业的教师和研究生进行系统的开发和维护，进而培养成专业的技术力量，保证电子支付的安全运行。 2.3 需求分析 现阶段，高校的OA系统在一定程度上实现了高校教育管理的信息化，但对于网上电子支付功能没有涉及。高校计算机应用能力考试管理，具有报名时间短，人员多，交费金额不同等特点，现场报名交费的工作模式已经不能适应当前管理工作的需要。如何将电子支付技术和高校的OA系统进行整合，切实满足高校计算机应用能力考试管理工作的实际需要，是本文研究的重点。 3 研究和应用 3.1 系统架构 天津市普通高校教师计算机应用能力考试管理系统主要包括以下功能模块：网上报名、网上交费、网上打印准考证、成绩查询、后台管理。系统基于B/S架构，用户和管理员通过客户端、浏览器完成所有的系统功能，不需要安装其他软件，系统采用表示层、业务逻辑层、数据访问层三层架构[3]，提高了系统的扩展性和替换性。 网上支付是系统的核心部分，本文选择中国农业银行作为该系统的网上支付平台，结合中国农业银行的支付标准和提供的商户开发软件包，实现了支付请求、取消支付、订单查询及接收支付结果响应等功能。 支付请求：当用户在报名系统平台上确定订单后，选择使用网上支付付款。系统首先提交支付请求给网上支付平台，接着将用户的浏览器跳转到农行网上支付平台的支付页面。 取消支付：如当日的账单中存在用户重复交费，可以使用取消支付将重复的费用退回。 订单查询：针对未收到银行交易结果回复的订单，或银行响应交易状态未明的订单，用户可以在客户端发起订单查询请求，查询订单的状态，如果服务器数据库中存在该订单并支付成功，可将支付成功的参数再次发送到客户端。将订单查询功能提供给用户，用户自身即可完成对订单的对账工作，减少了电话咨询，很大程度上减轻了管理人员的工作压力。 接收支付结果响应：用户在网上支付平台上进行在线支付操作，支付成功后，网上支付平台会将支付结果通知给用户，目前采用的通知方式为页面通知，即网上支付平台会将支付的结果通知到系统指定的页面，让用户实时获取支付结果。 系统采用电子证书的方式来保证它与网上支付平台间的身份验证、中间信息传递的完整性，以便完成电子支付安全当中非常重要的交易双方身份辨识、不可重复、防止篡改等功能。 3.2 安全管理 网上支付的安全问题以及系统网络管理的安全问题是本文需要解决的难点问题，只有提供安全可靠的电子支付手段和高级别的系统安全管理，用户和管理者才能信任电子支付，从而使电子支付真正地在高校管理工作中得到应用。为此，本文采用以下3种技术和方法，提高电子支付和系统管理的安全性。 数字认证：在互联网上进行数据的传输，数据有可能被黑客截获，因此，一方面，信息在传输过程中要加密，并且加密手段要有不可逆性，防止加密信息被破解；另一方面，对信息的发送方和接收方要进行数字验证，保证通信双方身份的合法性。数字证书是标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件，可以对网络上传输的信息进行加密与解密、数字签名与签名验证，确保网上传递信息的安全性与完整性。通过数字证书的手段对信息进行加密，可以保证信息的加密过程是一个不可逆过程，只有用私有密钥才能解密。在服务器上安装数字证书后，客户端浏览器可以与服务器上的数字证书建立安全套接层（SSL）[4]连接，在SSL连接上传输的任何数据都会被加密。同时，浏览器会自动验证数字证书是否有效，验证所访问的站点是否为假冒站点，从而保证通信的安全。 网络注入的防范：注入是黑客攻击网站的一种常见技术，为了防范黑客的攻击行为，一方面，借助检测软件对系统进行注入点检测，杜绝各类注入点；另一方面，开发了注入检测系统，一旦用户提交的数据中包含攻击信息，系统会自动检测出该攻击行为并立即阻止，同时该用户的IP地址被自动添加到“不允许访问”的数据库字段中，拥有此IP地址的黑客无法再次访问本系统。 IP限制技术：为了保证系统管理员能够安全地管理后台数据，本文采用IP限制技术[5]，将合法管理员的IP地址添加到允许访问数列中，限定只有在此数列中的IP地址才能访问管理员后台，假设黑客通过某种途径获取了管理员后台的访问路径，由于其IP地址不在允许访问数列中，也无法登录管理路径，从而在很大程度上保证了后台管理的安全。 4 结 语 在高校的计算机应用能力考试管理工作中，本文提出将基于OA系统的电子支付技术应用于计算机应用能力考试报名，改变了传统的报名和管理模式，提高了工作效率，节约了办公成本。在今后的工作中，高校应更加注重计算机技术与高校各项工作的结合，推进高校的信息化进程。 计算机考试论文:把好三关严防职称计算机考试作弊 全国专业技术人员计算机应用能力考试（以下简称职称计算机考试）是专业技术人才选拔和评价的重要手段。然而，在职称计算机考试中，由于利益的驱动，总有人抱着侥幸心理进行作弊，直接损害考试的公信力，践踏公平底线，破坏社会正义。 近年来，职称计算机考试中的作弊手段不断翻新，如何有效预防职称计算机考试作弊？笔者认为，必须以预防“替考”为重点，严把“三关”，即教育、组织和监督。 一、加强法纪教育　引以为戒 对广大考生及监考人员进行法纪教育，不但是必要的，而且是必须的，这是预防作弊的基础。 1.要大力宣传与考试相关的各种法规 今年4月1日起，教育部将依据新修订的《国家教育考试违规处理办法》加大对违规行为的惩戒力度。《国家教育考试法》早已起草完毕，待该部法律正式颁布后，一些考试中的作弊、舞弊行为将被视为违法甚至犯罪，国家教育类考试作弊违法行为最高判7年。对策划组织、大面积参与作弊的，将由公安机关追究刑事责任；如果监考老师监考不作为而出现作弊现象，相关部门会追究监考老师的法律责任。《军队专业技术干部考试工作实施细则》对军队考生作弊及监考人员失职的行为都规定了相应的惩罚措施。这些法规的起草与颁布都凸显了国家、军队打击考试违规行为的坚定决心。 2.要用典型的违纪违法事件警示考生 现在，对于考试作弊行为，不但有法可依，而且执法必严，广大考生及监考人员都必须严格遵守相关法律法规。在近年发生的作弊事件中，考试违纪责令3年内不能参加考试者有之，作奸犯科被送进大牢者有之，刑罚惩戒手段起到了一定的震慑作用。 3.要教育引导考生树立良好的学风考风，鼓励自我奋斗，杜绝侥幸心理 一方面，要宣传教育职称计算机考试的基本经验和技巧。该考试难度并不大，考题绝大多数是最基本的计算机应用技能，只要努力学习、刻苦练习，绝大多数考生都能通过。另一方面，要提醒考生违规的代价——除了依照法规严肃处理外，还将被记入诚信档案，通报考生工作单位和管理职称评审工作的相关单位。因此，要做一个遵纪守法的考生，杜绝侥幸心理。 二、严格、规范、独立地组织考试 俗话说：“苍蝇不叮无缝的鸡蛋”。严格、规范、独立地组织考试是让考试的各个环节都没有缝隙可钻，是预防作弊的保证。 1.从技术上确保考试系统的安全 系统管理员要严格按照程序准备考试场地，安装、调试、测试考试系统，杜绝计算机病毒、木马程序、间谍程序，物理隔离考试系统与外网，从技术上确保考试系统的安全。准备工作完成后要按程序将考室门窗贴上封条。 2.要严格遴选、培训监考人员 只有真正实现了管理者、组织者、结果使用者完全分离的考试机制才可能是公平公正的。监考人员一定要有独立性，在组织考试的过程中，不能受外界的影响，不能单独与外界接触。职称计算机考试监考人员不需要多，但是要精，可以从不同单位临时抽调候选监考人员，要挑选坚持原则、秉公办事的干部担任。在考前对他们进行系统的培训，提高考务工作能力。开考前再由参加培训的候选监考人员中临时随机抽取部分人员监考，哪位监考人员在哪一个考室监考也要抽签决定。 3.规范地设置考场 在候考区和考场入口设置警戒，实行全程封闭管理；运用电子干扰器阻断考场内外通讯，架设电子眼对考生行为进行实时监控、全程录像；在考场入口处设置考生照相计算机，照相前认真核对本人、考生准考证和身份证；一旦出现违纪问题，采取上述措施后可以提供最及时最直接的证据。 4.监考人员要严格履行监考职责，严格执行考场纪律 每场开考前都要经过人社部考试中心的验证，通过后方能开考。开考前后10分钟，监考人员快速核对考生核查表，考试过程中仔细核对考生核查表，确保准确无误。发现作弊苗头要及时警告，证据确凿的作弊行为要当场认定，绝不姑息。 三、严格、全面、全程监督 任何权利都需要监督，没有监督，权利就会失控，就会导致腐败。因此，必须严格、全面、全程地监督，这是预防职称计算机考试作弊的关键。 1.要依靠广大考生积极支持和参与监督 要培养考生监督意识，按时公开考务信息；监考人员必须佩戴有署名、贴照片的胸牌；设立并公开举报电话，在考场设置举报箱。 2.要全程接受上级督察员的监督 考试中心每年职称计算机考试期间都应向所属各个考场派出专职督察员，检查考纪和考务人员履职情况，对考务工作进行全程监督。 3.监考人员必须相互监督，共同担当责任 监考人员，包括系统管理员、考场联络员、主监考、监考，既分工合作又要相互监督制约，任何一个监考人员都不能滥用权力，徇私舞弊，监守自盗，这是确保考试正常进行的前提。 （作者单位：昆明民族干部学院） 计算机考试论文:论我国高职计算机考试 ［提要］ 计算机考试是教学活动中具有重要意义的一个环节，是检验教学效果的重要工具，分析我国高职计算机考试中存在的问题，对计算机课程考试与评价制度进行改革，并注重实践教学。 关键词：高校；计算机考试；改革 计算机考试是考查学生知识技能的一种方法，其方式有很多，有笔试、口试、论文、现场操作等计算机考试方法。计算机考试是一种手段，是一种工具，正是因它具有如此深刻的发展渊源、社会背景和功能，才成为高职教育最重要的制度安排之一，对学生的教育和培养起着举足轻重的意义。 一、高职计算机考试作弊 近几年，学生作弊范围较之以前有所扩大，在调研中我们分别从作弊行为的横向和纵向角度对作弊行为进行了分析，得出目前考试作弊从学生数量和作弊课程数量等横向角度分析主要表现为作弊学生范围广。以往是部分高年级学生才伺机在考试中作弊，而低年级学生刚进入学校，在逐渐熟悉和适应大学的学习和生活，对学校的各项管理制度和作弊的危害有所畏惧，考试作弊的情况相对较少。而现在许多刚入校的学生由于入学知识基础差，不能很好地适应和对待大学的学习，或视学校的规章管理制度于不顾，作弊行为逐渐成为常态。同时，不仅学习差的学生为了通过考试挖空心思，连学习成绩比较好的学生为了奖学金、入党也会铤而走险；这些计算机课程的学习本应是学生为适应今后社会发展需要和增强社会竞争力而必须掌握的计算机专业基本知识。而许多学生却连基础的专业课程都不能认真学习，为蒙混过关选择在考试中作弊。从纵向角度分析，主要表现为各级各类计算机考试中都存在作弊。高职生不同于中职生，又有别于普通高校的学生，他们有自身的优势，如思想活跃，乐于参加校园活动等，但却难以具备普通高校学生应具备的人格素养。特别是五年制高职学生，他们的人生观、世界观尚处于混沌状态，他们渴望成才，但自觉性、果断性、坚韧性和自制力等意志品质较为薄弱，缺少坚定的奋斗精神，心理处于上进与享乐的矛盾状态。高职生文化基础较为薄弱，学习目的不明确，学习动力难与高中生相比。并且由于中考失败，造成了较为严重的自卑心理。所以，当面临考试时，他们难以从失败的阴影中走出来，无法客观地以平常心面对新的考试，便形成了不良考试心理。 二、对计算机考试中出现的问题提出解决办法 1、计算机考试方法由单一性向多样化改变。从实际出发，结合课程自身特点多元化设计考核方式，丰富考核形式与手段。如高职院校的有些课程宜采取提供有限资料的考试方法；有些课程的部分教学项目宜采用口试或答辩考试方法；有些课程内容则适宜采用课题式考试方法等。西方一些国家的高职课程强调培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，对教学项目中需要死记硬背的公式等，往往采取强调应用，忽略记忆的教学手段，在考试中注重考核学生的实际应用能力，以半开卷形式，给出公式内容，而不要求学生死记硬背。 2、严格把关计算机考试质量以及计算机考试管理问题。内部计算机考试要解决的关键问题是指定计算机考试范围的问题，应充分认识其危害性，坚决取消此项“义举”。教师要严格要求学生，严格按教学大纲出题，要对学生的知识及相关能力进行全面考查。要真正搞好内部计算机考试，使其具有权威性，应从两方面入手：一是搞好试题库的建设。建好试题库，有利于实行教考分离，既能促进教师的教，又能促进学生的学，同时给教师和学生以适当的压力，充分调动师生的积极性。试题要全面覆盖教学内容，要有一定的区分度，试题内容要适时变化，适应时代要求，突出新学科知识和技术；二是主要课程应制定全国统一的计算机考试标准。各专业的主要科目、基础科目都要制定全国或省级的统一计算机考试标准，以及统一的技能鉴定标准。这样，可使相同专业学生的学业成绩有一定的可比性，会促进相关高校的学生形成相互竞争、共同向上的风气，有利于全面提高教育质量，有利于彻底扭转学风，同时有利于学分制的实施以及各校间互相承认学分。 3、强化对学生综合职业素养的考核评价工作。努力将学生综合考核评价体系与学生综合职业素质的培养接轨，按照不同专业课程的特点和要求，设计和制定学生职业素养培养的教学计划与大纲，以此来加强学生的创新精神、人文素养以及团队意识的培养和锤炼；同时，充分发挥课程考核评价体系的激励和导向作用，强化学生素质教育的过程评价，真正使高职院校的教学考核评价体系取得实效。构建高职院校考核评价体系，加强理论对实践的指导作用。同时，以改革传统教学考核方式为手段，建设以学生为中心的教学发展模式，大力激发学生探索课程、参与教学的兴趣与积极性，积极引导学生自觉获取知识的主动性和进取精神，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，以此来引导学生加强自我培养、自我锤炼、努力成才的自觉意识。开展教育疏导，在教学过程中，教育者应帮助高职生认清学习的重要性，制定出合理的学习目标，帮助他们找出适合自己的学习方法，并指出其存在的不足。因为如果一个人把失败归因于那些不稳定的内因，例如情绪状态、努力程度、重视程度等，则可能增强今后的努力和坚持行为。同时，学校可以开设心理健康课程，帮助他们正确认识考试、客观对待考试。此外，应在高职生中开展诚信教育，张扬诚实守信之风，表扬守信典型，用诚实守信的教育导向指导学生在考试中真实作答，杜绝作弊，用真才实学回报家长、回报社会。 计算机考试论文:职称计算机考试系统存在问题分析及应对策略 自从1998年江苏省开始开展职称计算机考试以来,把掌握计算机实际操作能力作为考核专业技术人员专业能力的必备因素之一。我国目前专业技术人员有很多种,涉及到文、教、卫、生等29种门类。而如何考核他们就产生了问题。既不能光考实际操作能力,又不能单单考理论,必须把两方面有机结合起来。本文结合实际运用作些探讨。 专业技术人员考试存在问题分析 1、考核科目设计不合理 在1998年考试刚刚开设时,主要考核理论加实际操作两部分。理论部分考核的内容为管理信息系统,就是我们熟悉的MIS。而这门课对于广大计算机专业的学生都不陌生,是这门专业的基础课。对于考试而言,当然是以选择题的方式进行,主要是理解加记忆方面的内容。应该来说,当年考生对于MIS作为考核知识点还是很不适应,因为这门学科和广大的专业技术人员的业务完全没有关系。到了2002年,省考核办重新修订了考核内容,管理信息系统被移除,WINDOWS操作系统+网络基础知识被作为理论方面考核的主要内容,虽然从实际应用角度出发,这样改动更加符合时代的需求,但是研究实际试题上来看,仍然不能做到真正考核实际能力的要求,考生在准备考试时,往往还是采取死记硬背的方法。例如:“Word 2000启动后,菜单栏有多少个?”又或“在PowerPoint 2000中,母版在哪一个菜单下,有几种建立母版的方法?”直接以选择题的形式测试考生。 考试的另外一部分就是实际操作部分。主要考核科目有FOXFRO、AUTOCAD这两个部分。到了2002年,这方面内容得到了扩充和修改。WORD、EXCEL、POWERPOINT被添加进来,这当然说应是取得了进步,也符合时代的要求。但是作为针对专业技术人员的实际应用需要,这些考试科目设定肯定是不够的。 2、考试平台有缺陷 (1)目前使用的考试管理软件经过升级后, 虽然更趋于完善, 但在考务实践中, 我们仍然感到有许多值得改进的地方。比如, 在考试系统中, 由于使用的是模拟真实环境,解答方法单一, 只允许单击出题者所规定的区域, 考生常因按钮限制太死而牢骚满腹。例如:有一道试题考核EXCEL表格标题行居中,题目要求A列到I列标题居中,并改变其字体和大小。正常的答题方法应该是这样,鼠标拖动选择A列到I列标题内容,然后点击菜单下单元格格式后,在对齐和字体子项中分别选择相应数值即可。但是考生在解题时,无论怎样操作,就是无法得到正确结果。经过技术人员反复操作,发现问题出在对象选择这个环节上,而正确的做法应是将鼠标点击I1单元格,从右向左拖动选择标题单元格内容,然后进行其他项目的设置。而从左往右拖动标题单元格或是其他选定单元格的方法则不能顺利完成考题!而经过统计,此题的得分率几乎为零。在其他题目中,经常出现只允许使用鼠标右键或是快捷键进行答题的情况。当然此种情况可以解释为要求考生灵活运用知识,掌握多种解题方法,但这是对于考核专业技术人员的计算机实际操作能力是很荒唐的。 (2)目前考试系统还是采取传统C/S(客户机/服务器)模式。在这种结构下,用户工作界面是通过应用软件来现的。C/S 模式最大的缺点是运行维护相对比较困难,不能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式访问和操作共同的数据库。而为了保证考试的公平性,保证考生完成在难度基本相当的试题,这就需要对试题进行详细的分类,制定难度级。而对于考核知识点的选择更应划分清楚,例如在省职称计算机考试系统中,经常出现同样知识点的题目反复出现的状况。 分析问题解决对策 1、考试管理软件的优化 一个好的无纸化考试系统,要求界面友好、简单、使用方便、易操作、耐用,随机抽取试题知识点分布较合理,整个软件设计应趋于“傻瓜化”,使一般有计算机运用知识的人,操作起来觉得比较容易,为考生提供良好、可靠的无纸化考试使用工具。答题的全过程均在计算机上,考试时所应用的工具只有键盘和鼠标。无纸化考试软件的软件平台是Windows 系列操作系统,而目前微机所配置的操作系统也多为Windows 系列,所以,软件环境能够满足无纸化考试的需求。江苏省职称计算机考试管理系统在SQL SERVER 下开发的数据库应用系统,分为报名、考场编排、考试管理三个子系统。SQL Server 2000 是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的最新版本,该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点,同时又比它增加了许多更先进的功能。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点。报名、考场编排、考试管理三个子系统的使用者主要是技术管理人员,而技术人员具有较高的计算机基础知识和操作能力,而考试系统的使用者主要是广大的专业技术人员。而考生在考试过程中对于考试界面掌握的难易程度,考试方法和技巧则大有区别。 首先是报名系统。目前考试报名仍然采取考生自己填写报名表及填涂信息卡的报名方式。 由计算机操作员手工录入或用光电读卡机扫描进入系统。虽然效率较差、出错概率高,但在整个考试报名流程里,目前还是最为可靠的方法。随着计算机和互联网的普及,网络报名成为可能,由考试组织机构开发成熟可靠的网络报名系统。这样一来考生不需要到考试机构报名点来办理报名手续,不用填写复杂的报名表,也不需要填涂信息卡。而且考生一旦在网上申报了个人信息和报考信息,考试管理者也可以在网络上进行数据核查。考生登录查询发现审核通过即可缴费,从考生而言报名工作结束。而从管理者来说,在规定的报名期结束之后。通过服务器收集所有考生数据,集中导入考试报名管理系统。这样一来,能极大的提高效率,减少错误信息产生的可能性。 而作为考场编排系统而言,对数据安全性及计算机管理者提出更高的要求。一旦报名系统生成报名数据,编排系统应能提供更为强大的功能。除了正常的考试时间、考场数设定,还应考虑到一些细节。例如:1、有考生补报名,而整个编排工作已经完成。系统要提供接口给操作员手工录入数据的功能。或者考生信息有变动,例如更改考试科目或是其他个人信息。2、在报表打印功能子系统中,应能提供各种不同类型的报表打印功能。如准考证打印模块中,应提供可以修改的模板,这样有利于计算机管理人员添加临时重要信息或是修改多余信息。3、提供数据导出功能。有时系统功能虽然看上去几近完美,但是在不同地使用者面前,可能都有不足。系统提供数据导出功能,提供最常见的数据格式,如DBF或EXCEL数据格式。这样,计算机管理人员能够根据自己的需要打印出自己想要的各式报表。 从考场考试管理系统而言,最好考试服务器和考试管理机系统分别安装在两台机器上.考试服务器应安装Windows server 操作系统,服务器主要负责题库管理,考试日志的记录,考试进程的记录。而考试管理机主要负责考场管理,例如单场考试数据导入、发开考指令、结束考试指令、考试结果网络上传等等。考试服务器配合加密狗可以实现考试准时开考,准时结束。如考试时,某位考生出现死机等其他考试不能顺利进行的状况,重启考试机后通过再次登录考试服务器,继续从上次的断点位置继续考试,而且服务器应对考生所用考试时间的记录,保证考试机器重启后能够弥补丢失的时间,做到考试的公平性和合理性。 2、采用安全身份认证技术 考试管理工作中, 考生身份认证是一个关键问题。有效可靠身份认证技术可以减少或杜绝作弊情况的发生。目前, 比较常用的身份认证技术是通过照片比对的方式, 但这种认证方式由于种种原因难以很好地达到考试管理对考生身份认证的要求。目前普遍采用的身份认证管理方式为: 由报考人员提供照片, 由管理部门集中制作准考证, 考试时通过对参加考试者与身份证上的照片核对的办法认证考生身份。由于身份证上的照片往往因各种原因与身份证合法持有者本人不太一致, 从而给某些人提供了可乘之机。这些人利用本人与身份证上的照片不太一致的特点, 有意安排相貌相象者代考, 严重影响了考试的公正与公平。因此,有效的身份认证技术成为亟待解决的关键。 指纹是人体生物特征之一, 具有惟一性、稳定性和不可复制、不可移植、不可仿造的特点。目前最为有效的身份认证技术应是在考场里现场摄像,采集考生照片的方法。而采取此种技术,只需要在数据库里为每一条考生记录增加一个照片字段就可以了,而现场拍摄的照片以考生身份证号作为文件名。考生在输入完准考证号后,考生的照片直接出现在考试机的屏幕上,有利于监考人员检查。而考试结束后,生成的证书照片即为考场现场拍摄的照片。这在绝大程度上排除了冒名顶替现象的出现。 3、完善题库,增加考试模块 针对省职称计算机考试科目少的缺点,考试科目设定应针对专业技术人员的实际应用需要,经过实际调查研究。应将现有的考试科目扩充为操作系统、办公应用、网络应用、数据库应用、图像制作、其他六大类别,共计25个考试科目,基本覆盖了计算机和网络方面最为常见的应用领域,见附表。 4、考试内容应以实际操作题为主,理论方面的要求应被减少到最小程度。 测试专业技术人员的考试水平应考核其在工作方面的计算机综合应用能力,而不应该以选择题及其他理论题的考核形式。另外,现有大部分计算机无纸化考试在设计时为了减少系统开销,方便管理大都采用模拟真实环境,采用固定题库。采用安装在服务器上的固定题库,考生在输入准考证后,就立即下载考试题到客户机。由于抽题算法编写的不够科学,常常出现相同知识点的题目被反复抽取,甚至题库中的某些题目很难被抽到的现象。综上所述,最科学的考试方法应以真实环境为主,考试机应安装真实的应用软件,考生可以灵活运用掌握的计算机知识解答试题,而不是固定某种特定的方法。只有这样,才能真正测试考生的计算机操作能力。 (作者单位:江苏省级机关管理干部学院) 计算机考试论文:解析计算机考试数据统计的方法 摘 要 当前各类考试的不断增加，人工阅卷已不能完全准确和快速的对考试内容和成绩进行统计，随着科学的不断进步，促使网络也随之迅猛的发展，越来越多的学校和相关部门已采用了计算机对考试数据进行统计，本文就计算机考试数据统计的方法进行研究与探讨。 【关键词】计算机 考试数据统计 方法 人工对考试数据的统计容易造成疏忽和误判，学生考试成绩与能否顺利完成学业是紧紧相扣的，那么降低考试数据的误差就显得尤为重要，计算机技术的不断革新，对数据的记忆和识别功能能大大的避免人工对考试数据的提取。 1计算机数据统计的特点及优势 1.1 运行统计数据速度快 计算机在进行数据的统计时，每一秒钟可以统计出十几万条的数据。例如，我们日常生活中所关注最多的天气预报，它是由很多的数据组成和汇集的一个数据值，如果单单的依赖人工进行数据的统计来完成的话，那几乎是不可能完成的一项任务了，如果利用计算机来进行数据的统计，就只需要十来分钟就能很快的完成数据的统计任务。 1.2 数据统计运算准确度高 计算机科学的不断提升，他所能达到的精确度是小数点后超忆位精确度。 1.3 有较强的记忆和逻辑处理能力 计算机和人的大脑一样，同样具备逻辑思维和一定的判断能力，当计算机接到一个任务时，它能很明确的将这项任务划分为几个步骤进行逐步的完成，并且将自己所完成的此项任务分别的储存到指定的位置进行存储。当下次需要提取这些或是其中某些数据时，计算机的记忆功能就能起到很好的作用，将原本存储起来的数据重新的调出来。 1.4 数据统计可靠性高 相对于人脑而言，人虽然具备可靠性原则，但是人一旦超出了自身能够控制的工作时间，那么就很容易疲倦，从而使原本存在的可靠性大打折扣。但是计算机就不一样，它能在电源通畅的情况下持续不间断的进行工作，从而能避免疲倦所导致的数据统计出错的问题。 2计算机考试数据统计的应用 计算机技术应用极为普遍，在各个行业中都得到了很好的应用，特别当前人们所关注的教育、医疗和购物上，计算机数据统计的应用就更为精辟。具体可以从以下方面进行分析： 2.1 教学方面的应用 随着科技网络和计算机技术的广泛推广，计算机考试数据统计在教学上也得到了充分的应用。每个学科的考试，阅卷、考试数据的存储、考试成绩数据的分类整理等在教学上都得到了广泛的应用。例如，各年级考试成绩数据分类整理储存后，教师可以通过计算机所存储的数据进行教学分析，可细化到各科目，甚至是各科目间的数据成绩差异对比，可具体查看学生整理考试数据成绩比较强的科目和比较弱的科目具体是哪科，然后班主任就可以根据较弱科目与带课老师进行及时的沟通，和及时的拿出方案进行教学调整。同样，还可以根据科目考试数据统计情况，对其他科目提取考试统计数据时，可以从计算机中调出此科目考试主要失分方向在哪里，还可以查看考试数据失分比例，根据这些考试数据的统计进行教学上的相对应对措施，及时的处理，以此提高教学质量。 2.2 医学方面的应用 从事医学方面的科研人员可以通过各大医院所提供的疑难病例中，找到某种疑难病症进行研究，然而如果靠人工来进行查找和翻阅，那么有可能要耗去几年的光景都不见得能得到一个准确的统计数据，如果通过计算机数据统计的应用来对其需要调查的病症进行搜查的话，只需要几分钟的时间就可以得出他想要的类似病例的相关信息，并且可以很详尽的查看这种相关病例的所有信息，例如，发病人群、发病症状等，从这些系统的统计数据中来着重的对某种病情进行研究，能节约科研者的时间，提高科研效率，提前的完成科研结果，更能为患者们节约出更多的治疗时间。 2.3 商业方面的应用 大型的购物超市如果使用数据统计的应用，就能很及时的知道某类商品、同类商品等是否需要及时的做备货处理，另外还可以提取各类商品的销售具体情况的数据进行营销处理，或者可以从同类商品的销售统计数据上，可以很详尽直观的查看到它的销售比例等，这可以很好的为超市管理人员提高超市经济效益做出很大的帮助。 3 计算机对数据统计的处理方法 以一家企业仓管员在数据的提取为例，如果要从众多的数据中提取到某种成品，这种产成品是由哪些原材料、配件、工艺流程等而制造出来的，就必须通过计算机对已存储的现有原始数据来进行搜集、分类、分析、统计等工作来完成。简单的来讲就是，计算机收集到原始的数据后，会将这些复杂、多元化的数据进行系统的分类、整理、统计之后反馈给计算机中心，让计算机中心来做系统的数据采集。可以分为：第一，计算机对数据统计中的数据采集。在计算机运行中，计算机自行的对所存储的数据进行收集的过程，就是数据采集的过程；第二，计算机对数据统计中的数据转换。在计算机运行的过程中，计算机能自主的将所存储的信息转换为自身能够接收到的状态；第三，计算机对数据统计中的数据分组。在计算机运行的过程中，计算机可以自行的对原本所存储的专门制定编码，进行有效的统计数据的分组；第四，计算机对数据统计中的数据计算。在计算机接收到新的数据信息时，它可以通过自身附带的程序进行数据的准确计算，和相关数据的再整理、再计算过程；第五，计算机对数据统计中的数据储存。当计算机接收到新的数据信息时，计算机自身可以通过逻辑分析进行相对的存储工作，以便下一步的数据提取；第六，计算机对数据统计中的数据搜索。计算机收到新的查找指令时，会很快的通过所存储的数据库进行全方位的搜索，并且可以准确无误的按照查找指令进行工作；第七，计算机对数据统计中的数据排序。计算机可以通过有效数据进行按顺序排序和倒序排序等排序工作，以便人们对数据的统计和提出。 4 结语 计算机的普遍推广与广泛应用，在很大程度上节约了人工和时间。然而单方面的计算机在考试数据统计方面的应用，也大大的提高了各行各业的数据提取效率，大大的减轻了人们的工作量和减少了错误指数。 计算机考试论文:解析计算机考试成绩的数据分析理论 摘 要 基于计算机数据分析下的计算机考试成绩，更能直观的、科学的、公正的反应学生的学习水平及教师的教学效果。提高了教师对计算机成绩中潜在数据信息的发现和挖掘，有利于计算机教学水平的提高。同时，通过计算机考试成绩的数据分析有利于教师对学生计算机学习的指导，增强了学生与教师在教学中的配合度，提高了计算机教学的特色和成效。 【关键词】计算机 成绩 数据分析 面对数据庞大、凌乱的计算机考试成绩，需要通过科学的手段进行成绩的统计、分析。再结合合理的计算机编程进行直观的、科学的计算机成绩评价，以便为计算机教学提供更直观、更准确、更科学的教学参考依据。 1 计算机考试成绩数据分析的必要性 考试成绩的数据分析目的在于通过对考试成绩的数据分析，挖掘这些数据中的潜在信息，探索其内在联系及考试问题根源，提高学生的学习效果和老师的教学质量。在计算机考试中利用数据分析对成绩进行评价是很有必要的。第一，计算机考试中成绩数据繁重、复杂，计算机强大的处理功能和运算功能减少了成绩统计中的失误，确保了成绩统计的正确性、准确性。第二，计算机考试中由于考生能力、主观意识等方面的差异，卷面分数（原始分数）凌乱，难以进行教学与学习研究。需要借助数据分析实现对计算机教学效果的客观认识，以便纠正学生学习中的不足，促进教师计算机教学的改革。第三，数据分析将计算机考试中相对孤立的成绩统一起来，提高了成绩信息的利用、挖掘，有利于对成绩中隐藏信息的发现，促进了计算机教学改革的科学发展。 2 关于考试成绩的数据分析理论 2.1 原始分数据的转化 原始分就是指考试者未经任何处理的卷面分数。一般情况下分散、杂乱，不利于教学中对整体成绩的分析、研究，看不出计算机教学或考生计算机能力的整体发展趋势。原始分数据转化就是将考生的卷面成绩转化为标准分（将孤立的成绩转化为一种地位量数），以便为学习研究和教学研究提供支持。在转化过程中，考生的成绩排位不受考题的难以程度和原始分数高低影响。例一：比如四百个人参加计算机考试，A的成绩是85分，此次考试题目较容易，在四百人中A成绩的地位处于中间档次。同样，四百个人参加计算机考试，A的成绩是62分，此次考试题目较难，在四百人中A成绩的地位仍处于中间档次。那么两次考试A的标准分地位是一样的，表明了A的计算机学习很稳定、教师的计算机教学对于A无太大改变。 2.2 分数增值数据的生成 分数增值显而易见就是学生成绩的增加分值，主要应用在学生计算机学习进步的程度的评价。在操作中，先对学生的原始分进行统计，输入一个分数值。在对学习一段时间后（接受教师教育一段时间后）的成绩进行统计，得到一个输出值。最后结合输入值和输出值的差异评价学生的学习和教师教学的效果。 综上所述：第一，分数增值是依托原有的基础成绩进行和现有成绩的比较实现的。第二，分数增值需借助计算机强大的统计功能和处理功能才能实现，并确保了增值评价的效率。第三，分数增值更关注学生的成绩变化而非分数本身，确保了对学生学习、教师教学评价的科学性、公正性。 2.3 其他数据分析理论 除上述数据统计理论以外，还有一些计算机考试成绩的数据分析理论。如结合题型对学生各题型的成绩进行统计，利用统计数据的比较、分析研究探索学生学习中存在的问题以及教师教学中的不足。总之，考试成绩的数据分析理论就是依托计算机强大的数据统计、处理功能，实现对学生学习评价、教师教学评价的更科学、更公正，以促进教学活动水平的提高。 3 计算机考试成绩的数据分析 在计算机考试中进行考试成绩的数据分析，其目的也是为了实现教学效果评价的更科学、更公正。第一，标准分数据的应用。一方面标准分数据的应用更直观的反应了学生计算机学习在总体中的地位。如该生的地位量数超过了80%的同学，说明他的学习比较优异。反之有80%的同学超过了他，那么就需要对他的学习方法、学习态度等进行分析、思考。另一方面标准分数据的应用客观的反应了学生计算机学习的状况。如例一中，不能因为学生卷面成绩的下滑或提高武断的评价学生的学习和老师的教学。而应结合标准分的地位量数客观评价。此外，标准分数值的应用还清晰的反应了个人或某个集体（班级、学校等）计算机成绩的变化情况，以便教师进行对比教学。第二，分数增值数据的应用。首先，学生个体与总体增值分析可以直观的反应学生的成绩进步状况，有助于学生对自己计算机学习的客观认识。其次，某个集体（班级、学校等）计算机增值的比较，可以使教师清楚的看到自己教学的优势与不足，以便结合学生接受能力、学习能力进行一些合理的、适当的教学改革，促进计算机教学水平的提高。第三，计算机考试成绩的数据分析应用，目的在于及时的、广泛的发现计算机教学中的问题及潜在问题。通过教学方式、方法的改进，学生学习习惯、学习方式的改进等解决这些问题，提高计算机教学的质量。其过程就是以原始分为基础，进行相关孤立的成绩信息的整理、联系和比较，实现了计算机教学评价的直观、科学、公正，确保了计算机教学改革的有效性，提高了学校计算机教学特色的发展。 4 结语 计算机考试只是检测计算机教学的一种手段，计算机考试成绩的高低与考题的难易程度等有很大关系，不能直接的、客观的反应计算机的教学水平。计算机考试成绩的数据分析理论为计算机教学评价提供了科学的、公正的评价途径，对改善学习计算机学习效果、提高计算机教学改革的有效性有积极的意义。 计算机考试论文:大型计算机考试管理与安全技术要点的探索和实践 摘 要：大型计算机考试工作的顺利开展，需要经过实验教学、考务管理、现场考点运转等三个方面的努力。经过对大型计算机考试四年来的一系列探索和实践，形成了一套有效运转、规范的大型计算机考试信息化管理模式体系，能极大提高计算机考试的通过率。 关键词：计算机考试；考试管理 随着信息技术的进步与发展，我国开设了各种大范围针对不同人群的计算机考试。比如，微软认证考试、思科认证考试、全国计算机等级考试、计算机软件专业技术资格和水平考试等，计算机考试已成为人们日常生活获取技能的一种方式。由于计算机考试能较精准的获取人们掌握信息技术教育质量水平的程序，目前很多用人单位也将是否持有相应计算机水平的合格证书作为聘用人员的一条重要标准。做为在高校的大学生来说也必须学会应对计算机考试，掌握相应的计算机考试策略，并通过一定的计算机考试来反映考生掌握IT专业的一定专业水准。计算机考试通过后取得相应的证书来证明自己的计算机运用水平能力。 从实践中看，大型计算机考试存在的主要问题体现在以下三个方面： 首先，大型计算机性考试涉及的考生数量众多，考试时间较长，计算机考试大多属于计算机综合技能考试，考试内容涉及应试者掌握计算机理论的基础知识情况，同时又会测试学生的基本技能操作水平。因而如何在平时的教学中对学生进行针对计算机考试的训练与练习？如何安排学习进度与方式？如何提高学生的计算机考试的通过率是急需解决的问题。二是如何实现教学信息、自主学习信息和考试报名信息的统一信息化管理的研究，包括学生信息、考试报名信息和考试成绩信息的统一管理，考试报名信息的和数据统计，办证系统的信息化管理，为学生提供网上申请、自主上传资料、办证信息查询等一系列全方位服务，是提高计算机考试通过率服务效率的关键。三平稳运行、低事故率的考试现场是保证提高计算机考试通过率的另一个关键所在，如何加强大型计算机考试考务的安排，人员工作安排，考场宣传指引，现场安排，违法处理等工作。如何处理大型计算机考试中的突发事件与群发事件，是值得探索的问题。 针对以上三个问题，我们做了大量探索与研究，并在实践中取得了一些经验。 1 合理安排计算机实验教学内容，建立自主学习平台与在线评测题库系统，促进学生的计算机考试的通过率 计算机考试要求学生在准备计算机考试时必须遵循计算机技术的知识学习规律前提，注重运用技能学习规律指导自己的学习行为。计算机操作水平是计算机考试的核心考试内容。从开始实验教学到计算机考试，我们建设了教学资源平台运用到日常的计算机实验教学中，实现学生上传作业、老师分发和批改作业等多项在线功能，逐步完善和建设以计算机试题库和学生作业库为基础的教学资源库，并与数字化校园的建设相一致。具体的实验教学工作包括：（1）从实验教学开始，就开展针对计算机考试的教学环境练习，首先我们建立了基于网络环境的学生作业管理和教学资源库建设；使用《大学计算机基础》网络自主学习平台进行开放式上机自主学习；（2）通过在平台上进行的自主学习，使参与的学生可以自主选择实验教学的各项内容。同时，自主学习平台依托在校园网上，学生在任一联入校园网的上单机上做比赛测试后，可立即在线评测；（3）同时组织了教师对学生在自主学习的平台网络上的数据进行跟踪，教师可依据在计算机平台中自动记录学生的各阶段的各类实习成绩，进行导向式教学管理，并可引导学生进行相互间的良性竞赛。（4）根据计算机考试的最新要求，与学生最新的自主平台学习进度与阶段水平测试的结果，通过网络与学生在线交流，引导学生努力的方向。同时将最有问题的学生过滤出来，并定期培训，以提高计算机考试通过率。 2 建立基于校园网的计算机考试管理系统，将学生信息、考试报名信息和考试成绩信息的统一管理，考试信息的和数据统计，办证系统的信息化管理，为学生提供网上计算机考试申请、自主上传资料、计算机考试办证信息查询等一系列全方位服务 由于参加考生数量众多，而且来自不同的学院和专业，而要在较短的几天时间里凭有限的人力资源完成考生信息的收集和整理，组织学生进行考试前的报名登记和考试后的办证，无疑是一项艰巨的任务。通过对参加考试的学生信息进行信息化管理来减轻工作人员负担，且提高相应的实验教学管理水平。初步建立了计算机考试管理平台，实现学生网上报名和确认以及网上办证等功能，在一定程度上减轻了管理人员的工作负担，提高了工作效率。 通过网站、宣传栏、BBS、人工通知、各类计算机考试信息与安排书面张贴等方式，将计算机考试的实时考试信息得以出来，给相关学院提供考试分析数据，以提高计算机通过性考试的通过率。较好的完成与学生的沟通。建立起了良好的沟通机制，以完成各类计算机考试信息的。 3 加强考试前期的考试考务安排，加强考场宣传指引，做好考试现场安排，违法处理等预案工作。处理好大型计算机考试中的突发事件与群发事件。 针对大型计算机考试的特点，应按照如下程序开展工作：（1）制定考务与技术培训的时间，主要内容是按照时间、事件等系统程序对考务人员进行培训。（2）考试前系统环境的测试：含考试前硬件环境，水电环境等需要向供电局或学校总务上报考试安排，进行保电申请，排除考试当天有临时停电或电路维修计划的情况。（3）急病就医等工作安排，演型考试现场突然情况的处理过程，主要目的是安排好各面事务的直接负责人。（4）大型计算机的考试需要十分注意考点环境的布置布置，一般大型计算机考试都须落实机房的考试地点布置工作（横幅、考场分布图、指路牌、考生须知展板、宣传展板、考场门贴、草稿纸等是否都准备妥当）。 在大型计算机考试的过程中，一般采取角色负责制：经过主考安排，由服务器管理员与监考人员组成，开成小组负责制，一般由服务器管理员带头，由小组负责一片考试区域的考务等问题，解决考试过程中技术问题与学生心理辅导。在考试当天，大型计算机考试考点的主考、监考人员、网络员均需佩戴计算机考试的相关标识；其中监考人员：在考试前负责考生就座引导及考生须知的宣读；在考试中维持考场纪律和记录考场情况，在出现考生投诉时，及时妥善处理好考生投诉，安抚好考生的情绪，在出现异常情况时要确保考场秩序稳定；考试后要协助收集成绩数据。网络员：主要负责当天考试系统的安装调试，确保考场软、硬件环境达标，考中协助处理考场突发情况，担任各类异常情况下异常事件的上传下达，是考试中各划片区域的主要负责人。 大型计算机考试一定需要制定考试应急预案，一般来说，应急预案应对下列问题做出明确指示：（1）考生迟到与早退的处理。（2）考生进场证件核对等问题的预案。（3）发现考生违纪、舞弊行为时的处理流程，监考、考务人员发生舞弊行为时的处理流程。（4）考生发生疾病，如经简易治疗或休息就能继续考试的，应鼓励其坚持应试；确实无法继续考试者，劝其退场治疗，安排医护人员予以就地治疗或送至就近医院，并如实在考场情况记录表上进行记录。（5）考试过程中由于软、硬件故障耽误考生时间时处理方式，这点对于计算机考试最为重要，一般故障分为下列情况：1）因考试机病毒致使考试无法进行。2）考试开始前或考试过程中突然停电。3）考生反映题目内容有问题。4）考生在下发或上交电子试卷时。5）考生因各类异常或误操作出现提前误交卷。（6）因突发情况发生大规模集体误考、地震等突发性灾害出现误考的应如何处理。 综上所述，大型计算机考试属于计算机综合技能考试，考试目的是高学生的计算机水平与考试的通过率。只有在做好了实验教学环节的设计，建立自主学习平台与在线评测题库系统，为学生提供网上计算机考试申请、自主上传资料、计算机考试办证信息查询等一系列全方位服务。在考试过程中做好考务安排，加强考场宣传指引，做好考试现场安排，违法处理等预案工作。处理好大型计算机考试中的突发事件与群发事件，才能保证大型计算机考试的顺利进行。提高学生的计算机考试通过率。 计算机考试论文:网络计算机考试管理探究 摘 要：考试是高等教育教学活动过程中的一个重要环节，对于实现教育教学的最终目标具有积极且重要的推动作用。而随着计算机技术的不断发展，特别是计算机网络交互技术的快速进步和日趋完善，网络计算机考试的易操作性、易管理性和流程规范性等特点使高等教育传统考试正面临着一场改革。网络计算机考试取代传统考试是未来高等教育考试的发展趋势。文章旨在对网络计算机考试的考试模式进行介绍，并与传统考试管理模式进行比较与分析，探讨网络计算机考试管理的优势以及存在的问题。 关键词：网络考试；计算机；考试管理 考试是高等教育教学活动过程中的一个重要环节，对于实现教育教学的最终目标具有积极且重要的推动作用。而随着计算机技术的不断发展，特别是计算机网络交互技术的快速进步和日趋完善，网络计算机考试的易操作性、易管理性和流程规范性等特点使高等教育传统考试正面临着一场改革。网络计算机考试取代传统考试是未来高等教育考试的发展趋势，而考试管理模式也必须随之进行改进。 1 网络计算机考试的概念 网络计算机考试是指以电脑智能化题库、网络报名系统、计算机考试运行系统、计算机试卷自动分配评卷系统和考试网络系统为依托，学生按照考试指引自助上机答题的电子化考试[1]。它主要由以下几部分组成： 1.1 试题数据库 建设试题库是计算机考试的最基本条件，大型题库建设，应从知识点分布状态、体型、难易度、题目表达方式等方面进行考虑，确保计算机随机抽题对每个考生来说是合理、难易程度是一样的，同时要求试题库题量大、知识点覆盖面广、随机抽取试题知识点不应有重复。题库在使用一段时间后，应不断补充，使题库具有良好的备用状态，为计算机考试提供有力的保障[2]。 1.2 考试报名系统 报名系统是计算机考试系统重要的组成部分，报考生的相关信息及相关考试要求都是由报名系统收集，分类，筛选并汇总导入考试系统的。考生通过网络或指定客户端的计算机往考试系统服务器输入考生相关信息及考生的考试要求，报名系统就能自动完成身份资料存档，考试资质筛选，报考科目分类等相关考务工作，并将数据自动导入考试系统。 1.3 考试运行系统 考试系统是计算机考试的最主要组成部分，是考生在计算机上进行考试答题的操作系统。考试系统的界面要求界面外观简洁、耐看，界面操作简单、易用，系统运行过程中稳定、容错性高，避免误操作造成的考试无法进行；还要求系统对考试出现的电脑死机，网络中断等造成考试中断的突发情况具有一定的应急预案，避免造成考试过程中出现突发情况以致前面的考试数据丢失。 1.4 考试评阅系统 考试评阅系统是计算机考试充分体现其优越性的组成部分，是考生在计算机上答题完毕试卷加密存入试卷库后，从试卷库中分类，分段；然后自动评阅客观题并将主观题不记名地随机分配给阅卷老师的系统。计算机考试阅卷的高效率性及高公平性就体现在此，评阅系统能将大量客观题快速评分，其准确度和效率是人工阅卷不可比拟的；而需要人工阅卷的主观题，系统也能将其分类分段，随机到分配给各个阅卷老师系统上，既保证了阅卷的公平公正性也提高了老师的阅卷效率。 2 与传统考试相比，网络计算机考试的优越性 2.1 题库的灵活性 与传统考试由教师人工出题相比，计算机考试试卷由题库随机自动生成有2点优越性。一是试题库的出现，解决了教学系统教考无法彻底分离的困扰。在参照相关的教学大纲或行业标准后，考生考核将不受指定应试教材限制，不受教师的个人教学习惯和出题习惯困扰。考生对应这种计算机考试只需针对相关大纲和标准进行自主学习，成为学习的主体，达到学习的目的，从而也提高了考试的信度与效度。二是计算机试题库有着灵活的试卷构造方式。考试系统提供了多种的试卷抽取方式，可从题库中抽取一个特定类型的指定数量的试题，也可从题库中的多个类型，不同方面的试题，可以灵活应对考试大纲的要求。 2.2 报名的简易性 与传统考试的人工报名相比，计算机考试的报名一般都在网络上由报名系统完成。传统考试的考生报名资料登记，报名资格审核等报名工作都需要人工完成，资料量庞杂而且容易出错；而计算机考试的报名系统可以让报考生自主在网络上进入报名系统报名，考生资料录入和考试资格审核都可以由报名系统自动完成，最多再进行少许人工复核即可，这样可以节约大量的人力和时间，大大提高工作效率。 2.3 测试的全面性 与传统测试的试题类型相比，计算机考试由于多媒体技术的应用，使传统考试只能涵盖的听力和笔试题类型在计算机考试上得以扩充，可以实现听力，叙述，读写以及远程面试等听说读写全方位的测试形式。尤其是一些关于英语类或专业技术类考试方面，计算机考试可以实现口语测试、远程面试及计算机模拟实际操作等考试形式，这样更能测试出考生的个人实际知识水平，避免了考生靠死记硬背教科书来应付考试的情况。 2.4 阅卷的简易性和公正性 与传统测试的阅卷方法相比，计算机考试的阅卷更具有公平和效率。传统考试靠人工来进行试卷的汇总、分类、评阅及登分等工作，不仅效率不高，而且各个环节都有可能出现人为错误或分数不够公正的情况。计算机考试的评阅试卷是在考生完成考试后就由系统自动加密存入，一般的考试系统权限是无法取出或修改的；而且需要老师评阅的主观题部分，也是由评卷系统将一个考生的考题分为几大部分，不记名地随机分配到阅卷老师的系统上的；一旦试卷评阅完毕，系统立刻自动计算出分数结果；过程中几乎没有可以人工操作影响考生成绩的机会。这样就大大提高了考试结果的客观性和公正性。 3 计算机考试的不足和考试管理的改进方法 3.1 网络计算机考试需要庞大的题库以保证随机生成试题的广泛性 计算机考试的题库虽然有着自己的优势，但是如果题库使用时间过长，考生数量和考的次数多了，就难免将题库记下并总结出来，这样将对考试的信度和效度造成很大的影响。所以从考试管理方面来说，要将试题数据库建设当成一个长期的工作来进行，定期的组织该考试领域的专业人士，按照新的大纲或新的标准来修改与扩充题库，并对使用时间过长的一些老试题进行删除，以此来保证题库的广泛性和时效性。 计算机考试论文:探究计算机考试系统的设计与实现 【摘 要】科学技术的快速发展，对传统考试方法产生强大的冲击，网络考试成为当前计算机考试的重要发展方向。本文主要从计算机考试系统的产生和发展出发，分析目前计算机考试系统的现状及问题，进而提出了一种基于Web考试系统的设计及实现的全过程，以推动计算机考试系统的发展。 【关键词】计算机考试系统 设计 实现 一、计算机考试系统概述 从2004年开始，我国计算机等级考试开始采用网络化远程考试的方法，该种方法在各高校的实施存在着很大区别，以某学院为例，该校仍然以传统考试方法，对该校计算机应用基础教学产生了很多不利影响： 首先，由于该校的计算机等级考试与国家等级考试不同步，使学生没有条件和机会参加模拟考试，由于缺乏必要的实训，在考试时学生心理压力较大，影响了学生的考试成绩。 其次，以传统考试方法不仅需要大量试卷纸，且在考试之后，需要教师集中阅卷和统计成绩，费时费力。 最后，该种方法影响了学生计算机的过级率，也影响了教育部对学校教学成果的评估验收。 计算机网上考试系统的研发，不仅为高校的教学资源共享、教考分离、合理安排教学等提供了有利条件，也大大提高了教师的教学水平。本考试系统的研发还能广泛应用于网络教学，实现网络化的测验、考试、练习、成绩统计等。 二、计算机考试系统建设现状分析 目前，国内外已经建立了一些系统性的计算机网上考试系统，如全国计算机应用技术证书考试、计算机等级考试上机考试系统等，通过这些系统的调查可以发现，不少系统只能对学生操作技能进行测验，而并不具备对考生实践操作能力和理论考核的条件，在考试速度、故障排除和组卷策略等还存在着很多问题。本系统是在现有考试系统的基础之上，对考试系统进行不断提高和完善，主要表现在以下几个方面： （一）解决了改卷问题和不同题型考试问题。在传统的网络考试系统中，无法有效解决操作题的考试，但本系统可以通过上传附件、下载附件的方式，完成考生操作题的解答，也方便教师的额阅卷。 （二）随机抽取试卷模式的应用。为了提高抽题的速度，本考试系统采用了教师随机抽题的方法，考生在考试时，只需要随机抽取试卷号，就能够形成相应的试卷，并可开始答题。 （三）对网络可靠性依赖较小。本考试系统在考试过程中，与网络的联系较小，考生在抽取试卷完成后，就不再需要依赖网络了。同时，考生提交答案也基本错开，大大降低了网络负载，也提高了考试的安全性。 （四）断电处理较好。考生的答题是通过抽取试卷号的方式，因此，在出现断电故障后，只需要管理员恢复考生所抽取的试卷号，就能立刻恢复答题。 （五）实现了考试公平和教考分离。题库系统的管理是由计算机数据库系统完成，且抽取试题根据教学大纲的统一规定，因而减少了考试中的人为因素影响。 三、计算机考试系统功能模块分析 该考试系统采用B/S模式。从逻辑上说，该系统可以分成管理员子系统、用户子系统、考生管理子系统三个部分。其功能模块如下： （一）管理员子系统 在该功能模块中，主要实现了教师信息管理、考生信息管理、试题管理、考试科目管理、组卷模块及考试设置、成绩管理、权限管理功能。 第一，教师信息管理。包括监考教师和评卷教师的基本信息。教师在参加阅卷之前，在数据库记载有教师的基本信息，以约束教师的登录行为及系统赋予的阅卷、分析试卷和查询成绩等权限。其中，教师基本信息应包含教师姓名、性别、编号、任教科目等。在教师信息管理模块中，应包括教师信息增加、教师信息修改、教师信息删除、教师信息导入等模块。同时，为了方便与发证系统相连接，还应该包括学生考试号等信息。 第二，考生信息管理。包括学生信息输入、学生信息删除、学生信息修改、学生信息导入等模块，这些操作都应该由管理员才能完成。 第三，试题管理。试题的类型应包括单选、多选、问答、判断、操作题等，在每种题型中，都可以输入相应的题目和答案，且能够对其进行修改。在试题管理模块中，应包括参考答案、标准答案、所属章节等信息，保存到相应的数据库中。对于那些已经输入到数据库中的试题，可以随时调出进行修改。 第四，考试科目管理。在考试科目管理模块中，应记录任课教师的基本情况及考试科目，还应该对已经录入的科目进行浏览、删除和修改，方便对数据库中考试科目的选择。 第五，组卷模块及考试设置。在考试过程中，教师可以根据课程的难易程度，从题目类型出发，生成相应的试卷规则。在考试时，学生能够通过该系统自动生成试卷，不再需要手工组卷。再者，教师还能够对数据库中的试卷进行删除和修改，或者添加新的试卷。 第六，成绩管理。该模块能够为考生提供分数查询，教师还能够对课程成绩进行统计，包括考试的人数、最低分、最高分、各分数段人数及平均分等。 第七，权限管理功能。该模块指的是由系统管理员对使用者权限进行分配，根究教师权限限制，在阅卷过程中，考生信息是隐藏的。只有在阅卷完成之后，教师才能对阅卷情况进行统计，对于已经统计过的考生成绩只能在管理员权限下才能进行修改。 （二）学生子系统 第一，考生登录。在考试登录界面，考生输入学号、姓名、学院、班级之后，按下确认，即可进行身份验证。身份验证如果没能通过，则应根据验证的结果再进行操作，可能是因为姓名学号不匹配，或是已经参加过此类考试，或是因为一些原因，正处于考试状态。 第二，在线考试。学生可以自由选择考试时间，在考试结束后，系统根据参考答案阅卷，考生能立刻知道自己考试的成绩。 第三，时间控制模块。在考试过程中，一般有时间限制，在考试结束前，应提醒考生交卷。在考试时间到时，应视为自动交卷，禁止考生再进行操作。 第四，提交试卷模块。将考生的试卷保存在数据库中，然后开始评卷，并将考生的分数保存到该数据库中。 第五，考生成绩查询。在本系统中，教师只需要通过登录，即可查询考生的答题信息和考试成绩，按照专业、学历等条件对考试及格人数、通过率、平均成绩等进行统计，由此可以对单题通过率、知识点通过率进行统计分析，并将该统计结果道路Excel表格中进行打印。学生也可在线查询所参加过的课程考试信息。 （三）用户功能模块 第一，教师阅卷模块。教师登录之后，只能选择所授课程阅卷，挑选出未阅的试题和试卷，电机题目之后根据题目答案阅卷，在评阅打分之后再提交，如果给出的分数在标准分数以内，则表示此题已阅。如果超出标准分数，说明教师的输入有误，应按照要求退回重新打分。 第二，成绩处理、打印模块。在成绩评定完成之后，可以对考试成绩进行分析统计，按照科目或班级对成绩进行统计，也可以将成绩管理系统和成绩数据结合起来，直接将学生的成绩输入到成绩管理系统中，打印之后公布成绩。 四、结论 计算机网络考试系统是高校信息化管理的重要组成部分。从狭义上说，该考试系统能够提高考试组卷、出卷、评卷质量和效率，降低考试资源浪费，也反映了学校计算机考试模式的未来发展方向。从广义上说，该考试系统对于学生计算机水平的提高和计算机等级考试的过级率够产生了重要作用，对学校的长远发展产生推动作用。本考试系统的设计与实现，充分考虑了系统运行效率问题，具有很强的可维护性和可移植性，解决了当前计算机考试的许多问题，尽可能降低损失。同时，为了克服系统运行造成的影响，本系统采用分布式结构，实现了数据服务和Web服务的相对独立性，提高了系统运行的性能。 计算机考试论文:计算机考试模式下系统考务安全探究 摘要：计算机考试越来越普遍的情况下，系统方面的安全尤其凸显其重要性。本文从考务范畴内的系统安全方面考虑，主要从三个方面进行探究，以期防范于未然。 关键词：计算机；考试系统；安全防范 在信息技术飞速发展的今天，计算机、网络技术越来越广泛的应用于各个领域，新形势下，各类考试依托计算机及网络系统进行也越来越普遍。 传统的考试模式，在信息化的今天，弊端逐渐显现。计算机考试系统是采用先进的网络技术、数据库技术，由局域网、考试管理软件和专用题库等构成的一个完整的系统，是在传统考试模式上的延伸，它可以利用新技术的优势，大大减轻了传统考试的负担，传统考试的出卷、答卷以及成绩管理正发生着巨大的变革。因而不仅应用在中小学计算机考试，而且包括各系统职称计算机考试、机动车驾驶员理科考试等等，也包括了GRE、CISCO等国际性的计算机化考试。 然而在越来越多的考试采用了计算机考试模式之后，考试系统的安全却受到了挑战。以下主要从考务技术方面对系统安全的要求进行探究，主要包括以下几个方面： 一、技术层面的黑客威胁的安全探究 考试系统所受的外部攻击，主要指基于黑客技术的攻击行为，对服务器及客户端的系统及数据安全造成威胁，包括主动性的针对本系统的攻击行为和无意识的网络扫描侵入。无论是基于CS架构的系统还是BS模式，开放于Internet网络的系统，永远意味着不安全。 2013年10月，天津某大学考务系统遭黑客软件入侵，并被修改考生成绩。校方报警后，犯罪嫌疑人最终被抓获。 黑客技术和网络安全是分不开的。可以说黑客技术的存在导致了网络安全行业的产生。在考试系统需要高度安全的情况下，重要的计算机考试一般对考试系统进行物理隔离，也就是把考试系统局限在局域网内，隔离于Internet而存在。在进行物理的隔离后，依赖于网络的黑客技术无法再直接通过Internet网络进行攻击行为。从某些意义上来说，通过外界向考试系统内部的安全渗透，是最容易解决的，而解决问题的关键，是事先有所防范并加以解决。 二、考务层面的数据处理的安全探究 这个方面主要是包括考试前、考试时、考试后三个阶段。 1.考试前主要是对考试系统研发安全、系统稳定性和软件题库安全的考虑。在考试前出现系统代码和题库的泄密，对整个考试安全责任是巨大的考验；对系统本身的稳定性的要求，也是保证考试顺利进行的重要基础。 2.考试时的数据安全，主要考虑可能出现的系统故障的防范，以及在系统发生故障时候，需要对数据进行有效还原。 3.考试后的数据安全主要是针对不实时公布的成绩，其数据需要汇总上报，并且对数据的保密及留存备份。 如何有效的对其进行防范控制是一系列考试管理人员的责任所在，下面就这几个方面对系统安全的考虑提出想法与对策： 1.考试前的考务安全，主要考验对研发团队的保密性要求。能够在无外网环境下开展的研发，从根本上避免了侵入系统的可能。而系统稳定性则是需要在服务器、大批量客户端、不同软件环境等的测试下，系统都具有良好的兼容性。 如果是在考前对考务系统数据保密要求严格的情况下，数据到各个单位时，则宜采取多种措施并行的方式。例如在限时加密的基础上，采用传统的人工方式发送，而非通过网络传输等。传统的人工发送考试系统数据，防止了在考前系统数据发放的过程中，被非正常复制、破解，从而威胁系统安全。 至于对通过性考试的题库安全，一般采用大容量题库方式，此种情况对题库并没有过多要求，在正常考试环境下的系统抽题的随机性已经能很好地保证安全。 试场准备对于系统的非正常故障，在考试系统安装之前，首先得确保整个网络系统、服务器端、客户端单机系统的系统稳定性与考试系统的兼容性。目前一般的方式，如系统进行恢复，以保证全新的安全系统来安装考试系统；取消还原卡保护等，以保证与考试系统的兼容；大批量的考前试运行等。 2.考试中数据安全，则需要考试系统在研发时，就具有实时备份功能，包括服务器端和客户端。以保证在出现意外时候，至少有一处可以导出有效数据。一般系统均考虑到此项功能，包括自动的实时备份和手工备份，在此不再赘述。 3.考试后的数据安全，则是要求考务人员，必须严格按照考务要求，对备份的资料进行保密性封存。不少考试，鉴于保密等级不高，一般不会对客户端内数据进行处理，由网管人员负责保密及删除。而对于保密需要较高的考试，则需要制定严格的保密制度，实施方法如服务器封存、机房封闭一段时间等。 三、考生层面的预防舞弊的安全探究 在排除基于黑客网络攻击模式，考务层面的处理要求后，还需要考虑从考生主观出发，进行技术性作弊的可能。 针对一般机房客户端系统的漏洞，笔者设计了一种在考务管理中需要预防的舞弊模式： 普通机房系统配置举例如下：台式机：WindowsXP+Office2003+各类软件配置、USB启用（因支持鼠标、键盘需要） 准备工作：免驱USB无线网卡、支持热点手机（安卓以后2.2版本、iPhone3G版）、远程控制软件（PcAnywhere、TeamViewer、QQ等） 操作过程：插入并安装USB无线网卡——寻找热点——进入Internet网络——启动远程控制软件——外部连接进入。 过程分析：USB无线网卡安装方便快捷，隐蔽性好，插入并安装完USB无线网卡之后即可寻找已经打开在附近的热点，如身上的或者在机房上交的手机，然后进入Internet，之后可以使用远程控制软件等寻求支持。 此种行为的产生，是基于技术更新上的防不胜防。考生甚至可以根据编辑好的程序，在后台进行程序安装、执行，外观上很难发现，并由远程控制答题或进行有针对的答复。 通晓了舞弊的手段方式，进行预案防范则显得微不足道。一般的技术处理主要是针对无线网络连接，对于USB无线网卡模式的操作，在现场的机房环境下，锁机箱、处置USB口即可解决。 道高一尺，魔高一丈，利用新技术对系统安全进行突破的可能性一直存在。不断地发现问题、提出问题、交流问题、解决问题，是我们需要共同的努力方向。计算机考试系统的尽可能完善，需要考务管理人员一直不懈的追求。 计算机考试论文:计算机考试下CPA报考技巧及复习策略 根据注册会计师考试时问规律，注册会计师专业阶段考试境内考生报名时问、综合阶段考试报名时间一般为4月份。2013年注册会计师全国统一考试报名时间即将公布，注册会计师专业阶段六科目难易度，报考科目如何组合搭配，如何应对计算机考试，复习如何开展，是这个阶段考生最为关心的问题。为了帮助考生朋友们顺利地进行备考工作，本刊特策划2013年注册会计师考试报考技巧及复习策略，以飨考生。 2012年注册会计师考试已成功实行了计算机考试，这是注册会计师考试自2009年实施新制度考试以来的重大变革。从这次的改革来看，机考作为国内考试方式的一次重大的突破性变革，其象征着国内注册会计师考试已逐步与国际接轨，相信这将更有助于推动中国注册会计师行业的发展，同时我们也相信，这种新型的考试方式也将成为未来考试的一种主流趋势。本文将从报考技巧及复习策略两方面人手，结合笔者的一些经验，来谈谈2013年注册会计师考试的备考。 一、报考技巧 注册会计师分为专业阶段考试和综合阶段考试，考生需在通过专业阶段考试的全部科目后，才能参加综合阶段考试。其中专业阶段考试包括会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、税法以及经济法。对于专业阶段考试的报考考生，在选择报考科目时，考生可能会难以抉择，其实考生可根据自身对各科目知识的了解程度和以往考试的反馈情况，并结合自己的时间和精力来恰当安排。由于注册会计师考试的备考比较费精力，笔者建议考试战线不宜拖得过长，否则容易使人失去斗志和动力。因此专业阶段的六科考试，可以采取每年报考两至三门，并争取在三年之内顺利通过专业阶段考试，相信这样既可以帮助考生树立自信心，也可以更好的应对综合阶段的考试。 再来谈谈各科目之间的联系。注册会计师专业阶段的六个科目虽然各自自成一种知识体系，但它们之间的知识都是互相交融的，都是为注册会计师开展业务来服务的。在这当中，考虑到会计和税法之间的部分知识联系紧密，例如增值税、营业税、企业所得税等内容都贯穿于两个科目之中，考生可以选择两科搭配的报考方式。而对于审计，由于对其知识的理解和掌握更多的是建立在会计知识的基础之上，因此建议在掌握会计知识的基础上再来报考审计。就公司战略和审计这两科，考虑到公司战略中有关内部控制内容的介绍更为详细具体，建议报考审计的考生可以结合公司战略这一门课程的学习来更好的了解和掌握有关内部控制的内容。此外，财务成本管理与公司战略中的风险管理实务内容也存在一定的关联，因此建议将审计、公司战略及财务成本管理三门一起报考。而经济法作为一个比较独立的科目，与其他科目的关联性不大，考生可以在时间允许的情况下搭配其他科目一并报考。 二、复习策略 （一）合理安排学习进度 注册会计师考试向来以多、杂、难著称，因此想要通过该考试必须下一番苦功。若考生从报名开始时复习，则有将近五、六个月的备考时间，但是这比较适合于报考两至三门或基础很好的考生，对于报考科目较多，尤其是那些工作时间较长而缺少复习时间的考生来说，建议提早复习，不必等到报名开始之后再来复习。 注册会计师考试的复习时间是宝贵的，考生需要根据自己的时间、精力、学习的状况等制定好学习规划，合理安排学习进度。对于注册会计师考试的复习可以大致分成三个阶段：一是基础学习阶段。在该阶段，考生需要将考纲所列示的需要掌握的知识点结合教材过一遍，争取弄懂弄通每一个知识点，并选择一本适合于自己的辅导习题进行练习。该阶段的学习是最艰难的，所需花费的时间也超过了整个复习时间的一大半，考生需要成天的面对大量枯燥的内容，因而该阶段也是最难坚持的，很多报考考生最终选择放弃考试大部分原因正是未能在该阶段坚持下来。但事实也证明，能够很好的完成第一阶段学习的考生大部分都能顺利的通过考试。虽然该阶段的学习需要较长时间的付出，但是我们要相信，这就如同盖楼房一样，只要地基（基础）打牢了，上层建筑就很容易盖起来，而上层建筑盖得结不结实最终还是取决于地基打得有多牢固。同时，在基础学习阶段，还要特别注重对重要知识的记忆。这里所说的记忆并不是简单的记忆，注册会计师考试考察的是考生的综合能力，因此在记忆知识点时我们应更加强调以理解为主的记忆。当然最好是可以将各个科目之间的知识点联系起来，有总结、有联系的理解性记忆，这样既能提高学习效率又能增加学习的乐趣。二是巩固学习阶段。在该阶段，我们需要对前一阶段知识的学习进行梳理，形成一个知识体系。在巩固提高阶段，更重要的是培养一种做题的感觉和做题的速度，因此需要反复练习。在进行习题练习时，切勿仅仅是看题，一定要习惯记录下自己的答案，这样既方便查找自己的问题所在，也能加深对题目的熟悉感和理解，并应在整个题目做完后再参考答案。且做题时应将错题标注，决不可轻易放过，因为这很可能就是第一阶段学习的误区，这一阶段主要是通过做题来加深对知识点的理解和记忆。三是冲刺学习阶段。在经历了前两个阶段的学习后，相信大部分考生对于所复习的科目已经有了一个系统全面的理解了。但是想要在注册会计师考试这场没有硝烟的战争中取得完全的胜利，还需要第三阶段的查漏补缺。对于记忆内容多的科目，一方面需要快速浏览一遍教材，并将第二阶段中标注的错题重新做一遍，即使觉得很简单也要把关键点写下来；另一方面需要做几套高质量的模拟试题，培养考试感觉。而对于记忆内容不是很多的科目，例如会计和财务成本管理，可以不必再过一遍教材，直接做之前的错题和模拟题即可。有一句话很好的描述了注册会计师考试复习的这三个阶段，那就是：“看一遍云里雾里，看两遍摸出门道，看三遍融会贯通”。 （二）注重学习方法 注册会计师考试所要求考生掌握的内容十分宽泛，且不利于理解，因此这种考试对于学习方法的掌握要求很高。谈到学习方法，首先，除了准备一本教材，一本高质量的辅导书也是必要的。好的辅导书其中所包含的内容都是编者多年从事注册会计师考试的教学经验，可以很好的引导考生，使复习达到事半功倍的效果。但是辅导书也不是越多越好，笔者认为一本辅导书就可以了，题不在多，而在于是否真正掌握，一本辅导书中的题目是值得多次练习的，只有在反复的练习中才能真正掌握好每个考点，笔者认为考生可以在复习的各个阶段都将这本辅导书做一遍。其次，如果考生觉得复习的时候很吃力，或时间较紧的话，那么可以考虑报个辅导班。听老师讲课不仅可以帮助考生迅速找准考试重点，而且还能加深对知识点的印象，这比自己埋头看一遍书的效果可能还要好。最后，由于考生对于计算机考试还比较陌生，因此很多时候，考生能在纸质答题环境下做出来的题目，在计算机环境下却不一定能做好做对。在这里，笔者建议考生在复习备考时，一定要注意培养在计算机环境下做题的感觉，这一环节可以在考前半个月的时候再进行相关练习。下面将就不同的科目来谈谈学习方法。 《会计》：该科目是注册会计师考试中的一个基础，属于注册会计师考试中较难的一门。要学好会计这一科，要理解会计账目中所隐含的经济实质，不能只是单纯的做题，否则难以应对变幻莫测的题目。在做题时，考生一定要先把教材中的例题做一遍，这些题不仅非常具有代表性，而且当中的某些处理原则也正是考试标准。建议考生对于难度较大的章节（如合并财务报表），在预习过一遍书之后听听辅导课，这样可以帮助考生很好的理解。当然也不能过于依赖辅导课，考生通过辅导课学会的不应只是如何做会计分录，更应学习的是一种思考问题的方式，因为每个学科都有其特有的思维方式，只要掌握了这种思维方式，我们就能做到触类旁通、举一反三。 《审计》：该科目内容十分抽象，对于缺乏审计实务经验的考生来说是十分难学的，而且审计教材中的大多内容都是从国外教材中直接翻译过来，文字表述晦涩难懂。因此，笔者建议考生最好还是参加审计辅导班，通过辅导班老师的讲解，考生会发现学习审计其实并没有那么痛苦。学审计关键要抓住审计的脉络，牢记风险导向审计的目标，始终在头脑中牢牢记住审计的整体框架。在学习时，考生还应放开思维空间，将自己想象为一名注册会计师，并始终站在注册会计师的角度来思考问题，这对考生解题也是很有帮助的。 《财务成本管理》：从前面第一部分的考情分析可以看到，这是计算量非常大的一个科目，该科考试要求考生不仅仅是理解和掌握相关知识点，更要求其能在有限的时间内熟练运用。从2012年的考试情况反馈来看，笔者认为在后续的考试中，考生不仅要在平时的复习中注意提高答题速度，而且要熟悉计算机考试环境下的有关操作，如快速输入计算式。对于平时练习的题目，应注意不要钻研太难的题目，可以选择以往年度的考题或一些经典例题，反复做反复分析。还是那句老话，题目不在多，而在于精。 《公司战略与风险管理》：该科目的考试是在2009年注册会计师考试制度改革中新产生的，带有浓重的西方管理学思想，其希望教予考生更多的是一种理念，而不是一种固定的方法，正是这些特点的存在使得考试答题具有较大的灵活性。考生在复习时，不必将大量的时间花在死记硬背上，否则不仅效率低而且容易失去学习兴趣，只要抓住考点的关键处即可。从这几年的考题来看，考题越来越多的与案例结合起来，考生可将复习重点放在案例题，对案例题的练习一方面可以锻炼思维，另一方面也可以题带考点，笔者认为这种复习方式效果可能会更好。此外，对案例题的练习可以跳出教材的内容，接触更多的案例资料以拓宽视野。 《税法》：纵观税法整本教材，其实税法是比较简单的一门，其基本的计算均比较简单，只要将各税种基本的考点记清楚，计算就没有多大的问题，要说整本书的难点可能就只有出口退税和涉及重组的税额计算。但是从近几年的考试来看，这两处所涉及的考题均只要求简单的计算，因此，考生在复习时不必对难点的地方过细琢磨，掌握其基本的计算即可。对于新类型的题目考生应予以更多的关注，如当前实务中的热点话题——税务筹划，考生可以在平时做习题的时候对该类型的题目多加留意，抓住该类题型的突破口。注册会计师考试的目的是希望能提高考生处理实际问题的能力的，而近两年的考题越来越多的体现出了这一目标，因此考生需要对实务热点有一定的了解，并有针对性的进行复习。税法所包含的知识点多且杂，笔者建议考生对于每个税种的学习，主要从征税对象、税率、税基和税收优惠等四个方面来掌握，当中的相关考点需要牢记。 《经济法》：该科目是从有关法律条款延伸出来的，因此记忆在这个科目中显得十分重要。这一特点决定了不必过早的开始该科目的学习，考前花两个月左右的时间来学习是差不多的。在复习时根据有关辅导书来抓住关键考点，重点记忆即可。从经济法的整体内容来看，公司法、证券法、企业破产法、物权法、合同法以及票据法等应作为复习的重点。现在的考题体现出来的一个特点是，题目新颖、跨度大，这种题目往往涉及多个章节的知识点。因此考生在平时的复习中，要多做综合性较强的题目，以培养做题时思维的跳跃性。 《职业能力综合测试》：由于前面专业阶段考试已经让考生有了一定的基础，因此对于综合阶段的复习考生而言，这一阶段已不是很难，建议考生不必开始的过早，否则可能会导致复习到后面失去动力，考前三个月再来准备是比较合适的。由于综合阶段的考试举行的次数不多，因此以往的考题是十分宝贵且具有重大借鉴意义的，考生切不可忽视对以往真题的剖析。首先，在准备复习时，最好先将前几年考过的试题分析一遍，记下以往考试的重点，务必要将以往的考题吃透。然后再根据考试大纲的要求有重点的复习，这里需要特别注意的是，综合阶段的考试并不局限于考试大纲的范围，其他未注明的知识点也要留意。再者，对于英语题这一部分，考虑到英语题在综合考试中的比例逐年提高，考生必须对英语题引起高度重视。从近几年的英语考试情况来看，考题难度基本没多大变化，但是英语题的考试范围却变化多端，这对综合阶段的考生提出了更高的要求。笔者建议考生可以收集部分各专业的英语词汇来记忆，只要专业词汇记牢了，考试时将各个词组串连成句子就比较简单。最后在考前大概半个月的时候，选择一些质量较高的模拟题来进行模拟训练，其中的英语题也要做，实在不会做的就多读一读，练练语感。考前的几套模拟题是十分宝贵的，考生一定要细细品味，对于反复出现的考点甚至要背下来。 三、机考下的答题技巧 在计算机考试方式下，考生可以减轻文字书写的负担，但是对于计算量大的科目，这一优点却被输入带来的不便所掩盖了。因此，考生在考试中一定要扬长避短，充分发挥计算机的优势，以帮助自己更好的答题。 笔者认为，对于主观性强的题目，题目的答案不少都出自题目所给的材料之中，只需要考生对其中的字句进行删减修改即可。而不少考生倾向于不读完材料直接就答题，这是不可取的，因为这样不仅会遗漏重要的考题信息，而且增加了考生思考的时间及文字输入时间，不利于更快的答题。其实，对于文字量大的科目，考生应先从题目所给的材料中充分寻找有用的字句，并复制到答题区中，这样并不是说题目答案多多益善，虽然可以复制材料内容，但是考生也需要对其进行精炼，使得答案言简意赅、重点突出。对于计算量大的题目，由于大部分考生对于数字及运算在计算机模式下输入不熟练，考生可在平时多注意对数字计算的输入练习，而在考试中考生可尽量减少数字计算的书写步骤，只写出关键步骤即可，其他的计算可在草稿纸上迅速完成，再将最终结果输入答题界面中。相信在计算机考试下，考生若能克服这两种题型所遇到的答题困难，就能取得事半功倍的效果。 计算机考试论文:VB+SqlServer构建计算机考试系统 摘要：随着计算机应用的日益普及和深入，利用计算机考试系统实现无纸化考试已经成为一种重要的考试方式，本文简要介绍了笔者开发的一个计算机考试系统的设计思想、系统的流程图、系统的主要功能。最后分析了这个系统的局限性，提出了以后的改进方向。 关键词：计算机；考试系统；关系型数据库 随着计算机应用的日益普及和深入，相对于传统的考试方式，利用计算机考试系统实现无纸化考试体现了很多优点，比如试题保密度高，提高了考试质量，考试时间安排灵活，减轻教师的工作负担，提高阅卷和成绩统计效率等。结合本校实际情况，我们开发了本校的计算机考试系统。 1 设计思想 本系统的设计思想是：数据由数据库管理系统管理和维护，用户界面分为教师端界面和学生端界面。这样系统开发分就为三部分：数据库开发、教师端界面和学生端界面开发。为了降低开发的难度将数据库管理系统和教师端程序都安装在服务器上，将学生端程序安装在计算机实验室的客户机上。教师端程序和学生端程序的功能划分是：平时教师端程序负责题库的维护；考试时需要教师端程序和学生端程序协调工作，教师端包括题目数量的设置、生成试卷、发送试题、生成成绩表等功能；学生端软件包括接收试题数据、生成试卷、生成学生答案、提交答案等功能。 2 开发语言的选择 Visual Basic 6.0是由微软公司开发的一款优秀的编程语言。VB拥有友好的图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统。程序员很容易使用VB提供的组件快速开发应用程序。由于VB具有这样的特点，所以很适合开发本系统。 SQLServer2000是为创建可伸缩电子商务、在线商务和数据仓储解决方案而设计的关系型数据库管理与分析系统[1]。SQLServer2000是一款安全性非常好的数据库管理软件。它在当今流行的Client-Server（C/S）结构中扮演后端（Server端）的角色。其主要职责是保存数据和管理数据，并应付来自客户端（Client端）的请求连接和数据访问需求。 基于编程语言的特点和我们的要求，开发本系统，我们采用SQLServer2000负责数据的管理和维护，采用Visual Basic 6.0开发前端的用户界面。 3 系统设计的基本思路 本考试系统设计包括两大模块：教师操作模块；学生操作模块。系统的框架图为： 4 系统功能的描述 4.1 题库的创建。这个界面的主要功能是：当界面打开的同时，建立与数据库的连接，输入新的试题。当新的题设定好了以后，单击“保存”按钮的时候，把题传给数据库进行保存。 4.2 题库的删除。这个界面的主要功能是：根据题号进行查找，相关的记录，找到以后，单击“删除”按钮，就可以对记录进行删除了。 4.3 题库的查找和修改。这个界面的主要功能是：根据题号进行查找，找到以后，对记录进行修改，然后“保存”按钮，就可以对对数据库中的记录进行修改了。 4.4 考试功能模块。考试功能的完成需要教师端和学生端的程序协调工作，这部分模块的功能比较多，教师端包括题目数量的设置、生成试卷、发送试题、生成成绩表等功能；学生端软件包括接收试题数据、生成试卷、生成学生答案、提交答案等功能。为了实现考试的功能需要，为教师端和学生端分别设定三个数据集控件，负责它们之间的数据通信。教师端有wsQuestion、wsServer、wsAnswer三个数据集控件。学生端有wsQuestion、wsClient、wsAnswer三个数据集控件。

人力资源考试论文:从公务员“考试热”分析中国企业人力资源管理问题 【摘 要】近几年，公务员考试持续升温，报考公务员的大学生数量年年递增。本文主要分析了目前公务员考试热的深层原因，以及目前中国企业存在的各类人力资源管理问题，并提出解决企业中人力资源管理问题的建议。 【关键词】公务员；考试热；人力资源；中国企业 公务员考试已经成为中国“第一大考”。有近六成的大学毕业生选择加入“国考大军”。这种现象是失常的，如果各种人才都集中到国家机关，势必造成人才埋没和智力浪费。然而，大学生就业首选公务员也有其深层的原因。 一、公务员考试热的原因 （1）政治原因。各类政府机关在社会经济生活中往往起着主导的作用，公务员是为人民群众服务的群体，又是政府工作顺利执行的保障。因而，公务员有着一定程度的政治权利，职位越高权利越大。（2）经济原因。政府机关的薪酬和福利一般不低于各地区的基准线。同时，公务员享有完善的社会保障和各类其他福利。（3）文化原因。中国有五千年的“官本位”思想。历朝历代都以“仕途”为首选。古人云：“寒窗苦读数十年，只为金榜题名时”。在有着两千年封建社会历史的中国，政府对人民来讲，有着不可动摇的权威。“苦读诗书谋官职”，在某种程度上，已经成为中国人的固定思维。虽然公务员有着各方面的优势，但在其他亚洲家和地区，例如新加坡、日本以及中国香港，并没有出现“公务员考试热”的情况，政府部门有时甚至会出现招聘空缺的尴尬。那么，为什么中国会出现这样突出的情况呢？除了中国公务员行业本身的原因外，中国企业也是导致公务员考试热的另一个主要原因。对于大学毕业生而言，“国企应聘难，私企不稳定，外企要求高”是造成公务员考试人数不断攀升的根本原因。这反映出，中国企业目前对于人力资源管理的重视程度不够，我们从国资企业、民营企业和外资企业三个角度分析。国资企业与其他企业相比，竞争力大，有中央资金和地方财政做支撑，同时也能提供国家编制，本应该吸纳更多优秀的人才涌入。但由于国企员工众多，解决员工子女问题往往是人事部最重要的事情，员工子女招聘优先于社会招聘，使很多优秀毕业生难以加入。在员工发展和员工晋升方面，国企员工子女也优先考虑。在薪酬方面，对外来招聘人员采用“人事”的政策，同工不同酬，薪酬福利差距明显。中国的民营企业数量十分可观，但民营企业仍然面临着巨大的困难，例如招募员工困难，员工流动性高等。社会福利是民营企业中存在最大的问题。多数的民营企业属于中小型规模，鲜有为员工缴纳社会保险的。同时，民营企业的薪酬待遇并不可观，薪酬水平与城市平均薪酬水平相比较低。另外，民营企业员工的安全感与归属感不足，由于民营企业目前还摆脱不了家族企业的色彩，员工的个人发展受到相当大的制约，企业的盛衰几乎全部寄托于企业老板的个人能力。随着中国经济不断地增长，外资企业在中国的数量越来越多。外资企业在人力资源管理方面较为完善，但社会保险是外资企业一个明显的缺点，多数员工的社会保险是自行缴纳。另外，外资企业对于英语能力要求较高，更偏向于招聘留学归国人员，这使得多数国内大学毕业生望而却步。 二、如何解决公务员考试热的问题 “国企强国，民企富民” 切不可国强而民弱。要解决公务员考试热问题，从政府宏观层面分析，一是对公务员队伍进行改革，对公务员的权利进行监督；二是着手改革国资企业，发展支持民营企业，吸引外资企业；三是成立第三方机构，对政府机构的公务员和国资企业员工进行适当的监督检查。从企业层面分析，应该充分发挥人力资源管理的作用。国资企业应该促公平，讲实效。在员工招聘方面，应当公开公平地对社会人士进行招聘。对于员工子女，可设立加分项。这样既可以保证对员工家属的照顾，也可以促进国资企业招聘的公开合理化。在企业员工的发展中，应当以绩效考核为基础，鼓励踏实肯干，为企业带来真正利益的员工，提供公平的发展晋升机会。最后，应当适当建立合理的薪酬制度，薪酬不仅应当与职位、工作年限相关，同时应当更大程度地与工作业绩联系。对员工的绩效与薪酬实施合理的管理制度，提高员工的工作积极性。签订劳务合同，为员工缴纳社会保险，提高员工的社会福利，保障员工的合法利益。最后，还应当对高层的管理决策模式进行改革，避免企业的盛衰成败寄托在总裁的个人能力上。 解决公务员考试热的问题，其实是要解决中国社会的深层问题，必定是一个长期的过程，它需要社会各个阶层的共同努力。 人力资源考试论文:人事考试在开发人力资源经济中的作用和发展 摘 要：人力资源是社会经济发展中的重要资源，其直接影响到社会经济运行的效率和质量。在对人力资源进行评价的时候，人事考试是必须要采用的手段，也是现阶段人力资源开发中的重要组成部分。由于人事考试是一种比较公平的人才选拔方式，所以其在我国的应用十分广泛，也帮助很多企业完成了对人力资源经济的开发。根据我国企业运行的现状来看，人事考试在企业开发人力资源经济中的作用得到很好的体现。本文将对人事考试的概念进行分析，然后对人事考试在开发人力资源经济中的作用进行分析，并探讨其应用前景及发展。 关键词：人事考试；人力资源经济；开发；发展 一、前言 人事考试在我国已经有很长时间的发展，并且为我国的党政机关和企事业单位选拔了大量优秀人才，为我国的人力资源经济开发奠定了良好的基础。对于企业的正常运行而言，发挥主要作用的就是人才，所以企业的日常管理就是对人才的管理。人力资源经济的开发，实际上就是让企业的人力资源发挥最大效用，为企业创造更多的经济效益，从而促进企业的全面发展，并让人才在企业发展的过程中实现自身的价值。而在现代社会中，人才之间的竞争越来越趋于公平、公正、公开，所有的优秀人才都能得到同样的机会去展现自己的才能。而人事考试就是让人才展现其才能的平台，通过这个平台能够让更多的企业认识到人才的优点，从而与人才建立良好的合作关系。所以，加强对人事考试在开发人力资源经济中的作用和发展研究就显得尤为重要。 二、人事考试概述 人事考试与其它考试有很多相同的地方，因为考试的目的都是为了快速而准确的检测出人才的知识能力和专业技能水平，是现代社会对人才进行综合素质评价的有效方式。在我国，人事考试中心的主要任务是开展国家中央行政机关公务员的录用考试，并具体实施有社会保障部和人力资源组织的统一专业技术资格考试，以及专业人员的从业资格考试和专业人员职称评定考试等。同时，人事考试中心还要完成对资格考试题目的拟定，并完成考务的组织管理和地方考试工作的协调安排。 随着我国市场经济的深入发展，人力资源逐渐呈现出多样性和更强的专业性，人事考试的重要性也因此而不断提升。因为人事考试能够给予这些专业人才更多公平竞争的机会，并且让其了解行业人才的发展现状，从而让人才能够在其发展道路上更加全面地成长。另一方面，随着我国经济发展需要的专业技能型人才数量地不断增加，让人才的就业压力也不断增加，导致很多人才不能获得充分展现自己能力的机会。所以，只有通过人事考试，让人才的能力得到广泛认可，才能促进人才的就业以及自身价值的实现。 三、人事考试在开发人力资源经济中的作用 1.人事考试是开发人力资源经济的重要途径 对于企业的人力资源开发和管理而言，人事考试都有很重要的作用，同时，人事考试对于企业开展人力资源经济相关工作也很重要。通过人事考试，能够帮助企业识别其需要的优秀人才，从而完成企业内部的人力资源优化配置。同时，人事考试能够对企业的人才起到激励作用，让人才在企业内部的竞争中不断学习先进的技能知识，提高自身的综合素质，让企业的人力资源得到较好的发展，从而为企业的正常发展提供必要的动力。在企业进行人力资源经济开发的过程中，组织人事考试是企业的基本职责，也是企业开发人力资源经济的必然途径，所以企业人力资源经济开发对人事考试有很强的依赖性。 （1）人事考试能够帮助企业挖掘新的人才。随着现代社会经济的快速发展，大部分人在学校接受系统教育，然后在社会实践中他们逐渐成为专业技能水平较高的人才，但是这些人才在社会中的价值完全取决于是否有人能够发现他们，并给予其足够的发展空间。在这些人才都不被发现的情况下，对于国家和企业而言都将是一种巨大的损失。所以，在企业正常运行的过程中，要抱着求贤若渴的态度通过各种方式去发现人才，让企业人力资源储备能够满足企业发展的需求。同时，在企业挖掘到人才之后，能够为人才提供更多实现自身价值的机会，让人才为社会经济的增长做出力所能及的贡献。而企业要实现达到这样的目的，就必须要将人事考试作为主要的手段，从而能全面挖掘社会中的优秀人才。 （2）提高人力资源利用效率和人才培养的有效性。在进行人力资源经济开发的过程中，企业的相关工作人员还要对人才本身的特点进行全面的分析，了解人才具有的独特技能和优点，然后根据企业的实际情况对其岗位进行合理地安排，这样才能让人才在企业工作的过程中充分发挥其长处，实现自身价值的突破。这就说明在尽心人力资源经济开发的过程中，对人才进行科学合理的使用才是关键，而人事考试就能让人才的优点得以展现，并有针对性地完成对人才的安排。在进行人事考试命题的过程中，人力资源经济中心需要全面掌握企业的岗位要求，然后根据企业具体岗位对人才的要求进行题目的选择和拟定，并完成对考试标准的制定，最终根据考试结果完成对人才的选拔。在这样的情况下，不仅能提高人力资源的利用效率，还能让人才的专业培养更加有效。 2.人事考试是企业合理利用人力资源的重要举措 市场经济的深入发展让企业之间的竞争越来越激烈，企业要实现自身的发展目标，就必须要加强对企业的管理。而对于企业而言，其管理工作的本质就是完成对人的管理。所以企业必须要重视对人才的培养与使用，从而保证企业的发展拥有足够的动力。企业中对人才进行培养的是人力资源经济中心，所以其工作人员必须要在挑选人才的时候对人才进行全面的分析，并根据基本情况预测人力资源的综合情况。而通过人事考试就能帮助人力资源经济中心完成这样的任务，同时还能根据人事考试的成绩对在职员工的工作能力进行全面的了解，从而为在职员工的晋升和奖惩提供必要的基础依据。 （1）有助于企业合理利用人才。对于企业而言，在职员工是企业运行过程中的主要力量，并且在职员工都有获得企业关注的心理，希望企业能给予其更多的发展机会，这在一定程度上保证了员工拥有足够的工作积极性。但是对于企业而言，如何合理任用在职员工就是其对在职员工进行管理的主要问题，而通过人事考试就能让企业达到对在职员工合理任用的目的。对于企业而言，在人力资源经济中心的组织下，可以对企业在职员工进行人事考试，这样不仅能让员工在备考阶段积极了解行业的专业技能知识，从而不断提升自身的专业技术水平，还能让在职员工的整体水平在考试中得到体现，从而帮助企业完成对人员结构的调整，达到人力资源的最优化配置。另外，通过人事考试还能让优秀员工的能力得到证明，并且让企业中浑水摸鱼的员工被暴露出来，帮助企业清除了对企业发展没有实际贡献的员工，从而促进企业生产力的提升。 （2）有助于企业贯彻按劳分配制度。对于员工而言，其最关注的就是企业能给自己带来的利益，或是企业能为其发展提供的条件。而在开展人事考试的基础上，企业可以科学合理地判断企业中的优秀员工，并对这些员工给予相应的奖励。而对于人事考试中成绩较差的员工，企业要给予相应的惩罚，这样能够让企业的员工感受到企业对按劳分配制度的深入贯彻。而随着现代社会的不断发展，按劳分配早已成为人们工作中的基础性原则，也是社会公认的劳动成果评价方式，其具有较强的公平公正性。而在通过人事考试落实按劳分配制度的过程中，能够让企业在职员工的工作积极性得到激发，并且让其的责任心得到加强，从而认真落实其在企业中的任务和责任。而且企业会根据每个员工的实际付出与取得的成果，对其薪酬进行计算，从而保证其在付出相应劳动的时候能得到相对等量的酬劳。所以对于企业的正常运行而言，人事考试能够帮助企业有效贯彻按劳分配的制度，从而提升员工的工作积极性，帮助企业更好地发展。 四、人事考试在竞争中不断完善和发展 在我国发展速度不断提升的过程中，社会中的人事考试机构数量越来越多，并且很多企业也将自身的人事考试委托给这些人事考试机构完成。但市场经济的深入发展让人事考试机构之间的竞争变得越来越激烈，所以其生存压力也越来越大。其中不仅是国内的考试机构数量不断增加，很多行政部门都在设立考试机构，导致社会上的人事考试机构生存环境逐渐变得复杂。另外，在我国加入世贸组织后，国内市场中逐渐出现一些外国考试机构，并且这些进驻国内的考试机构一般有用先进的理念和丰富的实践经验，并且在资金上有很大的优势，给国内人事考试机构的生存带来很大的影响。而在行政手段控制下的人事考试不具备灵活多变的经营套路，也没有足够的社会竞争适应能力，在面临外来考试机构的威胁时，其往往很难在竞争中获得优势，导致国内的考试机构很难获得发展的机会。 1.利用精品的强化创造优质品牌 根据我国市场经济发展的实际情况来看，企业之间的竞争一般是产品质量的竞争，只有在产品质量得到保障的情况下，才能打造企业的品牌，从而在市场竞争中取得优势。这就需要考试机构在开展日常运营的过程中强化考试管理，以公平、公正、公开的原则让所有考试人员都能得到相同的待遇，并且加强对考试的监督，严肃考风考纪。那么，首先就需要考试机构管理人员从思想上深刻认识考风考纪问题，保证所有工作人员对严肃考风考纪有足够的认识；其次要加强对人事考试相关法律法规的建设，从法律上对考试机构进行约束；第三要建立健全考试监督机制，保证考生在考试期间的公平公正原则落到实处；最后要严肃处理考试中的违规行为，对作弊、替考等行为进行严厉处罚。 2.实现现代化的考试管理 在开展人事考试的过程中，要将现代化的管理理念、工具和方法应用到其中，从而在提升考试工作效率的同时完成对考试工作的全面管理。其中首先就是通过对计算机技术的引进，保证考场安排的科学合理，避免人为改变考场的编排；其次要采用先进的识别系统对考生进行识别，其中要在考生的基本信息和人脸图像一致的情况下，才能让考生进入考场，并在准考证上添加防伪印记，避免出现准考证作假的情况出现。随着科学技术的不断发展，考试机构要根据自身的实际情况不断引进先进的技术手段，确保人事考试的正常运行。 3.以人为本发展考试事业 对于考试机构而言，以人为本就是要建立专业的工作队伍。所以在考试机构不断发展的过程中，必须要加强对专业人才的引进和管理，通过对在职人员的定期培训与专业人才的不断引进，来保证工作人员专业技能水平能够满足企业发展的需要，并且为企业在市场竞争中获取更大的优势。 五、总结 人事考试对社会企业而言，是企业获取优秀人才的必要手段，也是企业开发人力资源经济的主要方式。对于现代企业而言，企业的实力在很大程度上取决于人才专业化程度，而人事考试就能帮助企业更好地识别人才的专业技能水平，从而帮助企业完成对人力资源的管理，促进企业的全面发展。但是对于我国的人事考试而言，整体的发展处于不断进步的阶段，所以还需要根据实际情况对人事考试机构的实力进行提升，从而确保国内的考试机构能够成为我国人事考试中的主导。 人力资源考试论文:试论人事考试在开发人力资源经济中的作用及发展 [摘 要] 人力资源是推动社会发展，促进经济腾飞不可或缺的重要资源，人事考试是引进、开发、评价和利用人力资源的一种重要手段，故企业要重视人事考试在开发人力资源经济中的重要性，并采取科学措施促进人事考试的发展。相对于其他类型的招聘考试来说，人事考试更为公平、公正，其应用相当广泛，并在开发人力资源经济中占据着愈加重要的地位。本文阐述了人事考试在开发人力资源经济中的作用，并就其发展提出了策略，以飨读者。 [关键词] 人事考试；开发；人力资源经济；作用；发展 0 引 言 人事考试是人力资源经济开发的重要手段，一直以来，它以更加公平、公正、科学的考试方式为我国党政机关、企事业单位选拔了大量优秀人才，继而推动了整个国家和社会的发展。随着现代社会的飞速发展，人才之间的竞争愈加白炽化，人事考试为更多有能力、有抱负、高素质的优秀人才搭建了实现自我人生价值的平台。可见，其在人力资源经济开发中的作用随着社会的发展显得更为重要。 1 人事考试概况 人事考试是党政机关、企事业单位在高速发展中必然产生的一种人事管理现象，它是人力资源开发、利用、调控与管理的重要内容，是人力资源经济发展的一个分支。人事考试是企事业单位快速识别、检测人才，了解人才综合素质（知识能力与专业技能等）的一种特有的评价方式。开展人事考试的一般原则是公正、公平、公开，它是由各个地区的人力资源和社会保障局统一命题、组织和管理的一类资格评定考试。诚然，经济和社会的迅猛发展对人事考试提出了更加严格的要求。为了能够最大限度、最大范围、最大效率地选拔高素质人才，让更多优秀的人力资源为国所用，提升人才在经济发展中的价值，人事考试必须实现创新发展，真正发挥其开发人力资源经济的作用。 2 人事考试在开发人力资源经济中的作用 2.1 可挖掘社会潜在人才，扩大企业人力资源 人才是企事业长远、健康发展的源泉和推动力，最大限度挖掘人才，为我所用，是每一个企业发展中的重要任务。通过人事考试，企业可将社会上隐性、潜在的优秀人才挖掘出来，将其变为显性的、现有的人才资源，以推动社会经济的发展。众所周知，社会上有许多虽未接受教育，但却在长期社会实践中获得高水平知识与技能的人才，有了人事考试，这些潜在的人才最终会发光发热，取得与那些高学历人才同等高度的职位，并发挥着自身之于经济发展的重要价值。人事考试在选择人才时，坚持的是“任人唯贤，不问出处”，它为各个阶层的社会人才提供了平等机会，这种公平的考试形式极大挖掘了社会潜在人才，扩大了企业的人才资源，对企业经济腾飞与发展起到了极大的促进作用。 2.2 提高人才利用率，确保人才培养有效进行 无论党政机关，还是企事业单位，科学公正的人事考试对其有针对性、有目的性地利用人才、培养人才均能起到促进作用。所谓“善任必先知人”，然而“知人”的途径便是人事考试。在企事业单位合理利用人才、积极培养人才之前，选拔、检测与评价人才尤为重要，如果不能对人才进行客观、公正、科学选拔，做到“知人”，以后便不可能科学、高效地运用人才，使人才发光发热。“施事贵在因才”，要想根据人才特点有针对性地培养人才，提高其现有的知识与能力，人事考试是基础与前提。通过人事考试，企业能了解所选拔，所利用人才擅长的方面，不擅长的方面，这样，在以后的人才培养中，企业可以将其作为人才培养依据，有针对、有计划地去培养人才，提高人才的综合素质。因此，人事考试在提高人才利用率，确保人才培养科学进行方面意义重大。 2.3 有利于企业人才优化配置，促进合理利用 这里所说的人才优化配置主要是针对企事业单位在职人员而言的。人事考试不仅能为企业发展带来新新能源，还能提高企业对现有人才的调控、利用效率，确保人才合理优化配置。众所周知，所有的企业人才均希望自己有光明的发展前景，有晋升、发展的平台，而人事考试无疑为在职人才实现愿望提供了契机。对于企业而言，通过人事考试，企业可以依据人事考试的结果对在职人员进行科学有效管理，让更多的职员从事自己擅长与喜欢的工作，这样不仅能最大限度消除企业员工对工作的反感，还能提升工作积极性与信心，有利于推动员工职业生涯的发展。再者，科学的人事考试能够增强在职员工的危机意识，使其不断改善和提升自我，以适应更加激烈的企业人才竞争模式，实现自身价值。从此方面来说，人事考试能促进企业人才优化配置，促进人才合理利用。 2.4 促使企业按劳分配制度的广泛、高效推进 人事考试在促进企业按劳分配制度实施方面的作用同样不容忽视。在企业发展中，企业可以将人事考试作为评定工作成效的一个重要标准，对在人事考试中成绩优异的员工给予适当的嘉奖，而对于那些在人事考试中失利的员工则应给予相应的惩罚，以儆效尤。按劳分配是企业经济发展中一种科学的分配方式，它能激发企业员工工作的积极主动性，是公认的比较公正科学的劳动成果评价方式。在企业中推行人事考试是切实落实按劳分配制度的重要手段，企业根据考试结果，劳动成果为员工发放与劳动量相匹配的薪资，落实“按劳分配”，于是，人事考试促使员工为追求高的职业生涯不断进步，不断成长。总的来说，人事考试确实更大限度实现了企业的按劳分配，促进了企业健康、稳定发展。 3 人事考试在社会进步中不断完善和发展的策略 3.1 不断完善人事考试管理，严肃考风考纪 近年来，人事考试中出现了各种舞弊现象，这极大挑战了企事业单位人力资源考试的公平性与公正性，让更多的人开始质疑人事考试。为了改善这种现状，未来的人事考试发展一定要完善考试管理，严肃考风考纪，进一步提高考试的客观性、公正性，重新树立人事考试的“公平性”品牌，让更多人才相信人事考试。具体来说，可从几点做起：第一，人事考试机构要严肃考风考纪，增强对考风考纪重要性的认识。第二，强化人事考试立法，通过法律条文对考试机构的人员进行约束与监督，使其执法守法，提高考试的公正性。第三，建立健全监督机制，严厉打击考试中的各类违规行为，提高惩戒力度，以儆效尤。 3.2 坚持“以人为本”完善与发展人事考试 现在、乃至未来的人事考试发展均要坚持“以人为本”的核心考试原则，确保人事考试更好地服务于人力资源经济的发展。要做到以下两点：第一，坚持以人为本，实行人性化考试。要强化对人事考试机构优秀人员的引进，并做好人才培训工作，不断提高工作人员的薪酬，使其更高效地服务于人事考试的公平开展。在考试过程中出现意外状况，要确保能够人性化管理。第二，运用现代化的考试管理方式。在人事考试中渗透计算机技术，无论是考场编排、考生基本信息核实、准考证防伪、考试管理等均可以实现现代化，提高考试的高效性。例如，可以在准考证上添加防伪标识，降低准考证造假的几率；人事考试卷子评改要智能化，面试要确保公平。 综上可知，人事考试之于企业而言，不仅是开发人力资源经济的重要方式与途径，同时也是促进企业健康和谐发展的科学方法。随着社会的发展，各企业事业单位的竞争归根结底是人才的竞争，故应不断完善与发展人事考试，充分发挥人事考试开发、利用、管理人才的重要价值。当然，目前社会上的人力资源考试机构越来越多，如何规范人事考试，提高认识考试机构的实力，确保人事考试机构作用的充分发挥显得尤为重要，这需要引起国家相关机构的重视。 人力资源考试论文:试论人事考试在开发人力资源经济中的作用及发展 摘 要：众所周知，人力资源代表着整个社会的人才市场情况，同样也是促进社会进步的垫脚石，有了人力资源的支持才能帮助中国经济提升整体的实力。对于人力资源的构成，必然少不了选拔，也就是考试的环节，人事考试可以帮助人力资源进行开发、引进、评估和使用相关人才，是服务于企业必经的一项任务。所以说，由于人事考试在创建人力资源过程中占据着重要的地位，相关管理人员必须研究考试的相关事项，使其越来越科学化、合理化。对于人事考试其不同于别的招聘考试类型，其必须要遵守公平、公正的原则，而且作用的市场也很宽广，服务于整个人力资源市场，具有举足轻重的地位。这篇论文通过讲述现今人事考试对于建设人力资源市场的价值及研究，得出如何在以后的道路上为人事考试谋求新的发展思路提出了建设方案，希望可以为相关工作者提供帮助。 关键词：人事考试；开发；人力资源经济；作用；发展 众所周知，想要拓宽人力资源的面积就必然少不了人事考试的存在，从古至今，人事考试都代表着对于大面积人才进行公平、公正的考察和发掘的意味。正是由于人事考试的存在，才能为中国党政机关和企事业单位挑选出大批量合格的人才，为国家和社会的建设提供优秀的人才基石。随着社会的不断进步，越来越多的优秀人才被创造和培养出来，但是无形中也为其自身的发展带来了更多的竞争。由此可以看出，人事考试为社会的进步做出了很大的贡献。 一、人事考试概况 目前，党政机关和企事业单位为了顺应社会的发展，为了更好地管理企业的人才，其将人事考试作为最主要的管理模式，不仅如此，人事考试也为人力资源的创新、拓宽、协调、分配和监管等工作的顺利开展做出了自己的贡献，现已成为人力资源经济发展中必不可少的一部分。人事考试作为企事业单位最常见的管理环节，其可以帮助企业以最快的速度判断和检验人才是否符合发展的需要，并且对人才的整体情况，比如说知识储备能力和专业水平等等作出大致的评价。一般来说，创办人事考试就必须要遵从公正、公平、公开的原则，并且对于考试的内容应当由每个地域范围中的人力资源和社会保障局一起合计，尽可能让考试的结果贴近于对管理和组织方面内容的评定。目前，中国一直处于不断发展的状态，整个社会的经济状况和整体实力都有所提升，为了顺应时代的要求，选拔出优秀的人才，人事考试的难度变得越来越大。当然，为了帮助企业和国家挑选更多优质的现代青年，人事考试也要进行改革和创新，争取可以将人员的选拔变成大范围、大标准、高质量的效果，以此让越来越多的优秀人才发挥自身的价值，为国家和社会的进步贡献一份力量。 二、人事考试在开发人力资源经济中的作用 1.可挖掘社会潜在人才，扩大企业人力资源 员工是企业建立的基础，人才是企业发展的基石，若是能够将越来越多的优质青年为企业所用，发挥其长处为企业创造价值，以此维持企业长久、健康、顺利的l展，已经成为现代企业最大的向往。为了发掘人才，企业利用人事考试可以将现今社会上不为人知、隐含的优质青年挖掘出来，使其在企业中工作，发挥自身的价值，变成人力资源的一种，促进社会经济健康、顺利的发展。根据近几年的调查显示，现今社会上有很多的青年虽然学历不高，但是因其长期生长在社会环境当中，也由此取得了很多专业知识和技能，面对这样隐含的人才，只有利用人事考试，才可以帮助其凸显自身的优点，获得与高学历人才同样的工作岗位和待遇，与此同时，利用自身的优点为企业和国家创造价值。所以说，人事考试在对人力进行选拔的时候，必须要做到“任人唯贤，不问出处”，只有这样才能使隐含的人才得到发展的机会，也帮助企业获得更优质的人才资源，以此促进企业整体经济实力的进步。 2.提高人才利用率，确保人才培养有效进行 公平合理的人事考试制度，可以帮助党政机关和企事业单位更准确的使用、培养人才，做到合理分配的效果，就像古话所说“善任必先知人”，而“知人”的办法就是利用人事考试。众所周知，一旦企业做不到知人善任，就必然会对人才今造成浪费，更不可能对人才作出准确、合理的评判和检验，导致人才被埋没，企业得不到发展的空间。 3.有利于企业人才优化配置，促进合理利用 何谓人才优化配置呢，这一点重点针对公司内部的现有员工。人事考试不光可以为企业输送新鲜的人才血液，还可以为企业提升员工的使用效率和分配制度作出贡献。确保企业内部没有人才的流失和浪费，以此帮助企业在众多人才的支撑下，寻找自身的发展方向，同时，人事考试也可以帮助企业内部的员工快速展现自身的优势，做到各尽其才的效果。 三、人事考试在社会进步中不断完善和发展的策略 1.不断完善人事考试管理，严肃考风考纪 最近几年，由于社会的不断发展和教育质量的不断提升，导致社会上人才的竞争变得越来越激烈，很多人事考试也变得不如从前简单，众多各样的徇私舞弊的现象出现。这种状况的出现严重威胁到人事考试最本质的原则：公平、公正，不仅如此，这种状况的出现对于企业来说也是一种危机，使得企业内部的人才变得多样化，并且人才质量较差，越来越多的人开始怀疑人事考试的存在。面对这种现象的出现，企业为了改变糟糕的现状，就必须要从严于律己和监管人事考试入手，在今后的发展中，改变原有的人事考试管理模式，建立全新的考察制度，严格规范考风考纪，将人事考试趋向于更具有客观性和公正性的方向发展，帮助人事考试再次建立公平、公正的风气和声誉，使得越来越多的人重新认识人事考试，并意识到其存在的价值，回归到相信的层面上。 2.坚持“以人为本”完善与发展人事考试 不管是现在还是在今后的日子里，只要是有关人事考试的原则，都必须要有以人为核心这一点，只有这样才能使考试更好地为人力资源经济的发展服务。为了体现考试是以人为本的原则，就必须要做到以下两个方面：第一方面，始终把人放在考察的第一位，合理规划人事考试的相关事宜。第二方面，将现代化的管理模式结合到人事考试当中。比如说，将计算机技能融合到考试中，利用计算机的功能确定考试编排、检查考生基本信息、监管考试现场等等环节，以此不断完善和创新人事考试，确保考试提升自身的价值。 四、结束语 根据上述的讲述可以看出，人事考试对于企业有着重要的价值，不仅仅是可以帮助企业拓宽人力资源的方法，也会帮助企业合理的分配人才，促进企业经济健康、平稳的发展下去。目前，中国的整体经济实力在不断增强，社会发展的竞争越来越激烈，对于企业来说，经济实力的竞争就是对于人才的竞争，所以说，面对这种现象，企业就需要不断对人事考试进行改革和创新，将其自身开发、利用、管理人才的优点发挥到实处。但是不得不说，为了选拔出优质的人才，社会上的一些人力资源考察机构越来越多，怎样才能将人事考试制度进行规范化，强化考试机构的实际能力，充分做到选拔人才的效果，也被越来越多的人所关注，与此同时，国家也在这方面作出回应，加大了投入力度。 人力资源考试论文:人事考试在开发人力资源经济中的作用分析 摘要：人事考作为人才选用和管理的重要手段对于企业的人力资源管理有着重要的作用。本文简要概述了人事考试的重要性，从考风考纪、以人为本两个方面对人事考试未来发展提出了新的建议。 关键词：人事考试；人力资源经济；开发利用 社会的进步离不开人力资源的贡献，这些贡献体现在国家建设的各个方面，包括经济、福利事业、生态环境等，因此人力资源的把握与国家的经济发展是息息相关的。如果能做好，将会起到非常重要的作用，而为了保证人力资源的工作效果得到保障，比较有效的途径就是进行人事考试。在考试的过程中还要保证程序的公平性、公开性和公正性，充分发挥考试在其中具有的重要作用，因此本文针对当前人事考试的特点，结合其重要作用，对未来人力考试进行了合理的规划和展望。 人事考试是人力资源管理质量的有效检验和监督手段，在很长一段时间内，它为许多的部门和岗位提供了大量优秀的人才，这些人才在我国的现代化建设中也都作出了卓越的贡献，加速了社会的飞速发展.因为21世纪是合作的社会也是竞争的社会，竞争也越来越激烈，这对那些有志青年实现自己的人生理想提供了非常合适的契机，因此人力资源考试可以说关系到个人职业生涯理想的实现和国家建设目标的完成。 一、事考试简介 人事考试是许多机关和单位的人事管理方法，对于合理的选用人才，进行适当培养具有重要的作用，这也是人力资源管理的重要部分。人事考试可以帮助企业和单位以更加客观的标准去选拔符合自己岗位的人才，对于他们工作技能的检验也是较为合理的方式之一。但是对于考试来说除了选拔的标准以外，则必须保证评价的客观性、公平性和公开性，这样一方面让大家都能公平地参与到竞争中来，同时还能够节省一定的时间，增加选拔的效率，人才在国家建设中逐渐地积累和发展，真正发挥他们的重要作用。 二、事考试的重要作用 1.全方位吸收社会各界人才 人才计划既是长远的，但也必须从眼下开始着手，因为人才是企业发展的动力和关键，利用好人才，充分发挥出他们自身的优势，那么每个企业将会得到更多的汇报。发现人才的比较有效和合理的机会就是人事考试。并且也在逐渐的发展和完善中为人们所接受。但是人才的定义并不是片面的，不单单指的是高学历，而是比较广泛的概念因为我们都知道有一些人由于家庭和自身等多方面的原因并没有机会接受更高层次的教育，但是他们术业有专攻，有思想，并且在自己的岗位上取得了突出的成绩，那么这些人只要通过了人事考试便可以在今后的岗位上尽职尽责，大放异彩，为社会贡献出一份力量。 2.提高人才利用的效率，做到人尽其才 中国有句俗语叫做知人善用，这也是在告诉我们要向充分地发挥好人才的作用，首先需要机关单位这样的伯乐能够慧眼识珠，但同时对于人才来讲，要展现出自己可以胜任这份工作的能力，因此人事考试是完成这项任务比较关键的一点。在人事考试后，由于每个岗位都具有自身的特点，还可能需要进行工作上的进一步培训，这也需要单位做好人事考试后的人员管理工作和他们的职业生涯发展规划工作，提高人才的综合素质，促进他们的全面发展。 三、人事考试未来发展的建议 1.规范考试的程序，严肃考风考纪 虽然在人事考试中取得了不错的成就，但是许多问题有待解决，比如频频出现的考试舞弊问题，这也是对公平性的一个极大地挑衅，该现象的发生，也让人们失去了很多对考试公正性的信心，因此在未来的发展中，相关部门必须针对考试舞弊现象做好对策，对于舞弊人员要采取严厉惩罚的策略，增加人们对人事考试的信心。具体可以从以下几个方面着手：首先要严肃考风考纪，明确规定舞弊的惩罚措施，增强考生的公平观念。其次，除了道德上的约束以外，还需要确立相关的法律措施，通过明文禁止对参与考试的人员进行监督。最后要完善相关的监督制度，对于考试中出现的作弊行为绝对不能姑息，一定要采取相应的解决措施。 2.以人为本 对于人事考试来说，人是考试的核心，而我国经常强调的以人为本的观念也必须要落实。因此考试的各个环节都要人性化，从人才发展的角度出发，尽可能地为他们的职业生涯创造便利的发展条件。同时还要做好他们的培训工作，保障他们的薪酬和福利，为他们解决生活中存在的后顾之忧，这样才能更加高效地服务于社会。而且随着信息时代的到来，许多先进的信息技术和计算机技术也都需要渗透到人事考试的许多程序当中，感受科技带来的便利。 四、结语 总而言之，从上面的分析可以看出，人事考试对于人才的选拔和企业人力资源的合理分配与规划是极其至关重要的，这也是企业自身良性发展的保障之一并且从长远来看，人才战略已经成为了企业成功乃至国家强大的重要标志。随着时代的发展，对人才的定义也会产生相应的变化，因此人事考试也必须与时俱进，这样才能够发挥其作用。但是人事考试必须保证公开、公正和公平性，规范考试的各个环节，尽量简化人事考试的程序，这也需要国家和机关单位共同的努力。相信人事考试在不断地完善中还能为我们的社会输送更多的人才和国家建设的中坚力量。 人力资源考试论文:在开发人力资源经济中人事考试的作用和发展 摘 要：在社会经济发展中，较为重要的影响因素那就是人力资源。人力资源能对社会经济运行的质量、效率产生直接的影响，所以在人力资源评价过程中，需要采用严格的人才筛选手段，人事考试便是当前人力资源经济开发中较为重要的环节。在我国的人事考试是非常严格也非常公平的社会人才选拔方式，很多企业在开发人力资源经济的时候，人事考试能起到很大的作用。该研究就对开发人力资源经济中人事考试的作用和发展进行探讨分析。 关键词：人力资源经济 开发 人事考试 作用 发展 在当前这样的新经济时代大背景下，各企业之间存在激烈的竞争，说到底是对人才的竞争，因为人才是一个企业正常运行的核心和关键。企业人力资源作用的最大限度体现和应用，就是这个企业人力资源经济的开发。而社会人才如何能在竞争激烈的平台中展现自身价值，人事考试就是一个公平、公开、公正的竞争平台。在人事考试中，企业能认识到各自企业需要的人才优点并与之建立良好、长久的合作关系。所以充分发挥人事考试在企业人力资源经济开发中的作用并使之得以发展具有重要的价值。 1 开发人力资源经济中人事考试的作用 1.1 企业人才合理分配的重要措施 企业之间的竞争随着市场经济的不断深入和发展也愈演愈烈，而一个企业要达到自身的发展目标，需要加强企业自身的管理工作，也就是对人力资源的管理。为了保证企业在发展过程中有足够的动力，就应该加强对人才的培养以及合理分配使用。企业人力资源中心在选拔人才的过程中，要对人才进行多方面的分析和了解，再根据相关情况对人才的综合情况进行预测，这一环节就能在人事考试中得以体现，企业人力资源管理层对员工的奖惩、晋升等，可以根据人事考试中员工的工作能力了解后定夺。 人事考试能帮助企业将按劳分配制度得以贯彻落实。企业中的员工最在乎的除了企业的整体形象之外莫过于企业能给予自己多大的利益，以及企业能为自己提供多大的发展平台。在当前的社会文化背景下，人们工作中的基础原则其实就是按劳分配制度，按劳分配制度具有强大的公平性，是当前社会中公开认可的劳动成果评价举措。企业可以对员工的考试成绩结合工作表现进行合理、科学的判断，其中优秀的员工给予应得的奖励，而成绩较差的员工应该给予适当的惩罚，以此让员工对企业按劳分配制度贯彻落实给予认可。同时人事考试对企业员工能起到一定程度的积极性激发的作用，增强员工的责任心，在工作过程中认真落实完成企业交代的任务。企业也可以根员工在实际工作过程中的付出给予等量甚至更多的奖励。所以人事考试对企业的高效运行，不仅能帮助企业贯彻落实按劳分配原则，还能提高员工的工作积极性，从而推动企业的快速发展。 1.2 开发人力资源经济的重要方法 人事考试能帮助企业提高人才培养的有效性，同时还能提高人力资源的利用率。在企业中科学合理的使用人才，是开发人力资源经济过程中的重点，而人才的优点、特点都能在人事考试中得以体现，企业就能根据人事考试结果对人才进行有针对性的合理安排。人力资源经济中心在进行人事考试命题之前，应该先了解清楚企业中具体岗位对人才的要求，然后再进行考试题目拟定，制定合理考试标准，在提高人力资源利用率的同时，增强人才的专业培养效果。 人事考试能帮助企业寻找具有较高专业技术水平的人才。在当前这样的社会经济快速发展的环境中，并不缺乏拥有高端专业技术的人才，但是这些人才并不一定能被企业发现，这不仅是企业的损失，也是国家的损失。所以，人事考试是企业在正常运行状态下发现人才的主要途径。而企业也应该根据人才的自身能力水平给予他们最大的肯定，因为企业要满足自身的发展需求，必须储备有强大的人力资源，当企业拥有这些人才后，要为其提供更为广阔的自身价值实现平台，保证人才能在工作岗位中最大限度的发挥自身价值。 2 开发人力资源经济中人事考试的发展 （1）各企业之间的竞争核心是人才的竞争，但是在我国的市场经济发展中，可以看到产品之间的竞争是整个企业品牌打造的保障，只有保证产品质量能在市场经济竞争中站得住脚，才能在市场竞争中取得一定的优势。所以，考试机构应该让所有的考试人员都能得到同等对待，强化考试管理机制，建立公平公正公开的考试原则，严肃对待考风考纪。为了保证考试工作人员能严肃对待考试中的纪律问题，要求考试机构的管理人员能深刻认识到考试的严肃性；另外，应该强化与人事考试有关的法律法规，让考试结构受到法律的监督；保证每一位考生在考试期间的公平性，需要建立完善的考试监督制度，对在考试中出现违规操作的考生应该给予严厉的惩罚，避免人事考试中出现有失公允的考试乱象出现。 （2）人事考试机构在不断的发展过程中，需要建立以人为本的工作团队。考试机构为了能满足企业的发展需要，可以对在职员工进行定期的培训，以及加强对专业人才的引进，使企业能在激烈的市场竞争中得到一定程度的发展； （3）在人事考试过程中，运用现代化的考试管理观念和方法，并采取现代化的管理工具，保证高效完成考试工作任务，并对考试工作进行有效管理。考试机构应该跟上科学技术发展的脚步，根据自身的实际情况，对先进的考试管理技术进行引进，保证考试的顺利进行。对考生的识别可以采用先进的身份识别系统，保证考生人脸图像和基本信息一致才能进入考场，或者采用指纹识别系统，检测考生身份的真实性；对考生考场的安排也应该采取先进的计算机技术进行操作，防止对考场的编排有人为的改动；另外为了避免准考证作假情况发生，可以在准考证上添加防伪标记。 在大家身边有很多的人事考试机构，很多企业也会将企业的人事考试交予人事机构完成。所以，人事考试机构之间的竞争也非常的激烈。特别是我国加入世贸组织以后，很多外国考试机构也出现在国内市场中，而且这些外国考试机构很多都拥有较为丰富的考试管理经验，以及先进的管理理念，同时还有很大的资金优势，这就给国内的考试机构带来了很大的挑战。然而很多行政部门设立的考试机构，其经营手段往往是老旧不灵活的，也就没有充分的市场竞争能力，在外国考试机构的挤压中，难以取得竞争优势。所以国内的人事考试机构需要在竞争中不断地完善自身机制，以取得长远的发展机会。 3 结语 企业挖掘优秀人才的重要手段之一就是人事考试。在充满竞争的社会经济市场中，一个企业实力的展现在一定程度上是由人才的高端专业技术决定的。企业要想得到全面的发展，需要拥有具有市场竞争力的人力资源储备，这些都是可以通过人事考试实现的。但是在我国当前的人事考试机构中，存在很多亟待解决的问题，需要根据自身的实际情况进行全面的完善和发展，保证国内的考试机构在国内市场的主导地位不受外来机构的威胁。 人力资源考试论文:人事考试在开发人力资源经济中的作用分析 摘要：人力资源是现阶段社会中各个行业严重缺乏的重要资源，其人员技术水平直接关系到该企业的经济发展。而考试作为筛选人才的有效流程，对开发人力资源至关重要，因此，各个企业在考核中要加大考核力度，通过考试选择适合企业发展的重要人才。针对人事考试是开发人力资源的有效途径做出简要分析。并阐述人力资源对企业经济发展的影响，充分说明人事考试在开发人力资源经济中有选择合适的企业人才；加强人事管理力度；调动员工积极性等重要作用。 关键词：人事考试；开发；人力资源；经济；管理 随着中国经济的快速发展，各行业对人才的需求也越来越高，考核作为评价个人专业素质与掌握个人专业知识的基本流程，是非常重要的过程。人力资源是企业竞争的核心，各企业对人力资源的开发也是愈加重视，尤其在日益变化的社会中，企业要想稳健发展，与企业的生产力息息相关，这就需要所有企业提高相关部门与每一位就职者的积极性，并加强人力资源管理，为满足社会发展的竞争需求，提升人员素质以及开发人力资源的有效性，是目前各个行业义不容辞的责任。 一、人事考试的重要性 考试是选拔人才的有效手段，不同的企业组建不同的考核内容具有一定的针对性，考试也是了解从业人员各方面专业知识和工作经验的有效方式。以人事考试的结果来判断该就业人员是否符合企业的要求，然后进行岗位分配，这一形式完全符合公司在招聘中的实用性。考试可以掌握所有就职人员的整体水平以及综合素质，更有利于安排工作，是企业必不可少的选拔模式，因此，人事考试对开发人力资源十分重要。 二、人事考试与开发人力资源的关系 人事考试是开发人力资源的过程，而人力资源则是通过考试才得以确认人才的实际价值。人力资源在一定的基础上会根据企业资源管理工作的变化而发生工作调整，其目的是提高整体团队水平和个人综合素养，以达到较好的工作效率，为企业创造更高的经济价值。例如，企业在进行人才招聘时，会根据企业的需求设定考试内容，而应聘人员在考核时要掌握足够的信息量和工作经验，才会获取优先权，当企业决定聘用部分人才时，会根据当时的考核结果对相关人员进行岗位分配，但企业的生产文化是随着社会的发展需求而变化的。因此，企业人员要不断地提升自己的能力才不会被淘汰，在整合过程中依然会存在正规的管理体系来考核在职人员的专业水平，从而对各职员的工作进一步规划和调整，通过人事考试来证明人力资源的价值。 三、阻碍人力资源开发的原因 （一）就业人员庞大 现阶段中国属于求职者居多的人口大国，在人、力上有很大的选择空间，但众多求职者中足够专业的人员较少，其工作意R较为薄弱。例如，某企业在招聘信息中会有一定的要求，但求职人员并不会根据实际情况去应聘，由于应聘人员较多，企业就会实施优先制，例如，前几十名优先或者有经验者优先等，导致大部分人才在企业中失去就业机会。这种现象大大阻碍了人力资源的开发及企业的发展，如果不能实施正确的聘用模式，就会流失更多的专业人才，并导致区域经济的差异。 （二）就业人员经验不足 大部分企业所招聘的工作人员几乎是没有任何工作经验，比如刚刚就业的大学生，由于阅历尚浅，因此，在工作中就会缺乏专业的操作技巧和对问题的应变能力。相对于其他求职者而言，学历在初中和高中阶段，随着企业经济的发展，对人才的要求也在大专以上，间接性的造成低学历的求职人员较为消极。很多企业重视的是求职人员的学历，忽视了就业人员的经验，虽然很多大学生在校阶段并没有从事其他行业，也没有任何工作经验，但是有了高学历，就会在就业上有一定的优先，而对于低学历但从事过很多行业的求职者往往是视而不见。由于企业在选择人才上有很多弊端，无法满足人力资源的需求，导致人力资源开发工作很难进行。 （三）企业缺乏管理意识 每个行业都要有自己的管理系统，良好的管理体系可以带动员工积极性，创造生产力。但目前大部分企业在管理上太过松弛，管理意识薄弱，导致员工在工作中不但马马虎虎，而且迟到早退现象颇为严重。还有部分员工认为，在工作中只要按时守点上班下班就可以了，因此，在工作中较为消极，对企业发展没有明确的目标。如果企业没有正规的管理模式，在社会上只会被淘汰，当一个企业无法创造任何价值的时候面临的就是倒闭。所以，相关部门不但要重视人才的培养，同时要重视人才的管理工作，为企业经济打下良好的基础。 四、人事考试在开发人力资源经济中的作用 （一）选择合适的企业人才 人事考试，是以选择合适的企业人才为目标，并通过考试逐渐提升就业人员专业水平和综合素质，同时加强工作人员的劳动观念和操作能力。人力资源的开发可以带动工作人员的积极性，在考试中以公平公正为准则，选择适合企业发展的高素质人才。由于市场竞争力较强，通过人事考试，可以选择适应社会经济发展需求的人才，来满足竞争的要求，并对相关人员进行全面了解，以岗位要求进行培训和管理，培养实用型人才，使就业人员实现自己的价值，在工作中凭本事获取薪资待遇，是促进企业经济稳健发展的有效方案。 （二）加强人事管理力度 关于如何加强人事管理力度，其通过人事考试的方法是最为科学且有效的。因为畅通的信息来源及反馈渠道可以很好地促进管理运转，使管理力度得到提升，而又由于人事考试能带来更多的反馈信息，通过考试的形式从多方面、多层次而得到的考试结果，可以很真实地反映出整个团队内部所有人员的思想动态、工作效率及业务素质等。通过人事考试，我们可以总结出管理的经验教训以及探索内在的规律变化等，将人事管理的内部构造、人员能力素质、业务熟练程度等以信息形式及时反馈给人事部门，便于公司对人事动态信息的掌握。同时人事管理部门可.以针对这些信息及时对公司内部进行调整和新决策，完善公司人事内部机制，促进公司健康稳定发展，以满足社会发展需求。 （三）调动员工积极性 人事考试可以很好地为公司选拔优秀人才，同时也能造就人才，那就是对员工的考试成绩加以肯定，调动员工工作积极性。通过人事考试是员工证明自己能力的最好机会，同时对员工成绩加以评价，坚持按诜峙湓则，对员工的业绩加以肯定，成绩不理想的需要鼓励，增强员工对待工作责任感及使命感，同时人事考试又可以比较准确地确定员工所做出的业绩及应得到的报酬，实现真正的按劳分配原则，这样员工才会鼓足干劲，不断提升自身综合能力素质，更加努力工作，为公司为社会贡献更’多力量。人事部门需要源源不断的人力资源，同样对人员的个人能力素质要求也会提升，而人事考试只是形式，目的是为加强员工对自身素质的提升能力，这样员工才会有工作的积极主动性，增加员工的危机感，这样员工在工作中就会更加自觉主动地加强自身能力素质，为企业源源不断注入动力，促进企业健康发展，增强企业竞争能力。 （四）促进生产力的发展 人事考试可以很好地解放和发展生产力。通过人事考试对人才进行公平选拔，体现了公司对人才的重视，促进了人事部门对人才资源的开发。中国人口众多，属于生产力资源大国，而目前已处于劳动力过剩时期，生产力的发展从转变为人力资源的发展问题，而人事考试正是人力资源的竞争方式，通过此类方式加强对人力资源的优化，进而促进生产力的发展，为中国企业以及社会发展提供更多人才能源。 （五）促进企业经济效益发展 人事考试是促进企业经济快速发展途径之一，通过人事考试为企业提供高素质人才，而人才则是企业发展的能源动力。企业需要发展，效益需要提升，那么就必须从企业人员能力素质上下功夫，人事考试能从客观上反应企业人员能力素质、业务能力等，通过此类方式了解人事部门信息状态，以便及时为企业输送高素质人才资源，提高公司整体效益，促进企业发展。 五、结语 由于现代化经济的高速发展，企业之间的竞争日益加强，企业对人员综合能力素质要求也愈加严格，企业人事部门监管工作变得尤为重要，企业员工面临着优胜劣汰的严峻形势。根据中国生产力及人力资源现状，应着重加强对人力资源的监督工作，以人事考试的形式，筛选有利于企业发展的高素质人才，为国家、企业选拔综合能力素质较高的复合型人力资源作为有效资源库，并重视企业相关部门管理工作，以保证企业健康可持续发展，从而满足现代化经济发展的需求。 人力资源考试论文:考试在人力资源管理的作用 摘要：考试在人力资源管理中发挥的主要作用有：挖掘人力资源、对人力资源的流向以及比例进行调控、实现资源配置的效益最大化等，通过一些考试测评方法在人力资源管理中的具体应用，极大地满足了人力资源管理的需要。本文通过对考试在人力资源管理中发挥的作用进行分析，提出其在管理中的具体应用，仅供参考。 关键词：考试；人力资源管理；效率最大化 一、引言 考试是人类有意识有目的的反身评价活动，充分展现出人本化的特征。人力资源管理是对人力资源的生产、开发以及再利用的整个过程，无论是考试还是人力资源的管理针对的对象都是人，二者的本质属性都是相同的，在互动过程中的追求目标也都是效率最大化的原则，所以考试和人力资源管理是密不可分的。 二、考试在人力资源管理中的作用 人力资源管理工作包括宏观和微观两方面的内容，但是无论是宏观的还是微观的，其主要的目的就是实现人力资源效率的最大化原则，因此，为了更好地实现这一发展目的，必须要借助考试的方式来完成。第一，挖掘作用。人力资源与其他资源相比最大的特点就是时限性，因为人的生命个体是具有生命周期的，具备劳动能力的时间仅是生命周期的一小部分，所以在人力资源开发的过程中会受到很多时间的限制。而考试在挖掘人力资源和社会需要之间就构建起一座桥梁，可以使人力资源的社会化更加充分地体现出来，由于人的个体能力是在不断的变化的，要想发现这些变化，就要通过相应的考试测评等方法来实现，考试对于人力资源的管理来说，不仅是对现有人力资源的开发，还有对闲置人力资源的开发，使得闲置人力资源通过考试的方式找到自己的发展方向。第二，调控作用。人力资源可以是一个国家或者是地区拥有或者是即将拥有的，可以为社会创造财富的人员总称。人力资源的主体必须是人，所以其与其他资源的另一个不同特点就是主观能动性，人才在流动的过程中，能动性的最直接体现就是对功利的选择，比如东部沿海地区经济比较发达，一些高精尖的人才都不断的向这一地区涌入，这样不仅会导致人力资源分布失衡，而且还很容易滋生腐败的现象，扰乱社会秩序。通过考试可以实现对人力资源流向、流速以及人才结构的控制，可以更好地实现对人力资源的优化配置，使个体找到适合自己发展的空间。第三，配置作用。对人力资源进行配置不仅是社会中的配置，还有在组织中的配置，所以必须要了解不同个体的优势特点，通过考试可以对个体的工作能力进行了解，然后按照工作岗位的具体需求，来对人力资源进行分配，这样可以使每一个工作人员都能够各尽其能，实现工作效率的最大化。 三、不同考试类型在人力资源管理中的应用 第一，直接测评法在人力资源管理中的具体应用。直接测评法是存在与现实生活中的，或者是认为对场所进行设定，然后对测评内容进行相应的记录评价的一种方法。其主要的优势有三点：有明确的测评对象；有统一的测评标准；可以对测评结果进行复验。直接测评的方法在人力资源管理中发挥着不可替代的作用，所有对于人员个体生理素质有要求的，都可以使用这种方法，在实际测评过程中，根据不同的需要对评价对象的身高、体重、相貌等进行测评，都可以使用这种方法。第二，间接测评法在人力资源管理中的具体应用。间接测评是要由主试者通过使用相应的手段来刺激被试者，然后观察被试者的心理反应，这是对被试者心理素质进行测量的一种间接的方法。相比于直接测评法，其具有一些不确定的成分，测评的标准也不够统一，测评的对象也不够直观，而且测评的结果不可以进行复验。其主要适用的范围是测试被试者的心理素质，尽管间接测评受到的限制因素有很多，但是也是人力资源管理中不可缺少一种方法，就像一些科学的工具一样，必须要把握好运用的时机，才能更好地发挥其自身的作用。所以在实际测评的过程中，要根据不同群体的心理素质，来使用不同的测评方式，这样才能确保测评的结果更加准确，另一方面就是必须要确保测评的主体心理素质是正常的，否则就会影响测评的结果。第三，综合测评法在人力资源管理中的具体应用。在人力资源管理的甄别选拔、安置、分类、配置等众多环节中，不仅要测评被测的身高、体重、血压、视力等生理素质，同时还要测评被测的知识、能力、兴趣、态度、价值观、思想品德等心理素质；在这种情况下，单一的测评方法或方式难以满足测评的需要，就必须采取间接测评法与直接测评法相结合的综合测评法。综合测评法，也可称为优化组合测评法或结构化组合测评法。它是根据测评内容的性质特点、测评运行的现实环境和测评目的的实际需要，将一次考试的测评内容要素和能力要素进行科学分解，再针对性地选择间接和直接测评法中几种或多种适宜的测评形式,对欲测内容和目标进行多层次、多方位的组合性测评，进而取得最佳整合效应的测评方法。在面试时除了对面试者进行听、问以外，还要进行相应的记录，这样才可以形成更加客观的评价，所以在这一过程中，要保证测试的主体对各种测试的形式有很深入的了解，对测评的客体也要有足够的认识，这样才可以选择出更加适合的测评方式，保证测评结果的准确合理。 四、结束语 考试在人力资源管理中发挥的作用不仅是对人才的挖掘和调配，还可以减少人力资源在管理中的成本，考试对于人才来说可以起到一定的监督作用，可以对其在一定时间内的工作进行归纳总结，这也是对个人的一种自我式的提升，所以要想更好地实现人力资源管理的作用，就要发挥好考试在人力资源管理中的作用，根据实际的工作需要来展开深入的研究。 作者:安伟 单位:黑龙江省绥化市人事考试中心 人力资源考试论文:人事考试在开发人力资源经济中的作用 人事考试是人力资源经济开发的重要手段，一直以来，它以更加公平、公正、科学的考试方式为我国党政机关、企事业单位选拔了大量优秀人才，继而推动了整个国家和社会的发展。随着现代社会的飞速发展，人才之间的竞争愈加白炽化，人事考试为更多有能力、有抱负、高素质的优秀人才搭建了实现自我人生价值的平台。可见，其在人力资源经济开发中的作用随着社会的发展显得更为重要。 1人事考试概况 人事考试是党政机关、企事业单位在高速发展中必然产生的一种人事管理现象，它是人力资源开发、利用、调控与管理的重要内容，是人力资源经济发展的一个分支。人事考试是企事业单位快速识别、检测人才，了解人才综合素质（知识能力与专业技能等）的一种特有的评价方式。开展人事考试的一般原则是公正、公平、公开，它是由各个地区的人力资源和社会保障局统一命题、组织和管理的一类资格评定考试。诚然，经济和社会的迅猛发展对人事考试提出了更加严格的要求。为了能够最大限度、最大范围、最大效率地选拔高素质人才，让更多优秀的人力资源为国所用，提升人才在经济发展中的价值，人事考试必须实现创新发展，真正发挥其开发人力资源经济的作用。 2人事考试在开发人力资源经济中的作用 2.1可挖掘社会潜在人才，扩大企业人力资源人才是企事业长远、健康发展的源泉和推动力，最大限度挖掘人才，为我所用，是每一个企业发展中的重要任务。通过人事考试，企业可将社会上隐性、潜在的优秀人才挖掘出来，将其变为显性的、现有的人才资源，以推动社会经济的发展。众所周知，社会上有许多虽未接受教育，但却在长期社会实践中获得高水平知识与技能的人才，有了人事考试，这些潜在的人才最终会发光发热，取得与那些高学历人才同等高度的职位，并发挥着自身之于经济发展的重要价值。人事考试在选择人才时，坚持的是“任人唯贤，不问出处”，它为各个阶层的社会人才提供了平等机会，这种公平的考试形式极大挖掘了社会潜在人才，扩大了企业的人才资源，对企业经济腾飞与发展起到了极大的促进作用。 2.2提高人才利用率，确保人才培养有效进行无论党政机关，还是企事业单位，科学公正的人事考试对其有针对性、有目的性地利用人才、培养人才均能起到促进作用。所谓“善任必先知人”，然而“知人”的途径便是人事考试。在企事业单位合理利用人才、积极培养人才之前，选拔、检测与评价人才尤为重要，如果不能对人才进行客观、公正、科学选拔，做到“知人”，以后便不可能科学、高效地运用人才，使人才发光发热。“施事贵在因才”，要想根据人才特点有针对性地培养人才，提高其现有的知识与能力，人事考试是基础与前提。通过人事考试，企业能了解所选拔，所利用人才擅长的方面，不擅长的方面，这样，在以后的人才培养中，企业可以将其作为人才培养依据，有针对、有计划地去培养人才，提高人才的综合素质。因此，人事考试在提高人才利用率，确保人才培养科学进行方面意义重大。 2.3有利于企业人才优化配置，促进合理利用这里所说的人才优化配置主要是针对企事业单位在职人员而言的。人事考试不仅能为企业发展带来新新能源，还能提高企业对现有人才的调控、利用效率，确保人才合理优化配置。众所周知，所有的企业人才均希望自己有光明的发展前景，有晋升、发展的平台，而人事考试无疑为在职人才实现愿望提供了契机。对于企业而言，通过人事考试，企业可以依据人事考试的结果对在职人员进行科学有效管理，让更多的职员从事自己擅长与喜欢的工作，这样不仅能最大限度消除企业员工对工作的反感，还能提升工作积极性与信心，有利于推动员工职业生涯的发展。再者，科学的人事考试能够增强在职员工的危机意识，使其不断改善和提升自我，以适应更加激烈的企业人才竞争模式，实现自身价值。从此方面来说，人事考试能促进企业人才优化配置，促进人才合理利用。 2.4促使企业按劳分配制度的广泛、高效推进人事考试在促进企业按劳分配制度实施方面的作用同样不容忽视。在企业发展中，企业可以将人事考试作为评定工作成效的一个重要标准，对在人事考试中成绩优异的员工给予适当的嘉奖，而对于那些在人事考试中失利的员工则应给予相应的惩罚，以儆效尤。按劳分配是企业经济发展中一种科学的分配方式，它能激发企业员工工作的积极主动性，是公认的比较公正科学的劳动成果评价方式。在企业中推行人事考试是切实落实按劳分配制度的重要手段，企业根据考试结果，劳动成果为员工发放与劳动量相匹配的薪资，落实“按劳分配”，于是，人事考试促使员工为追求高的职业生涯不断进步，不断成长。总的来说，人事考试确实更大限度实现了企业的按劳分配，促进了企业健康、稳定发展。 3人事考试在社会进步中不断完善和发展的策略 3.1不断完善人事考试管理，严肃考风考纪近年来，人事考试中出现了各种舞弊现象，这极大挑战了企事业单位人力资源考试的公平性与公正性，让更多的人开始质疑人事考试。为了改善这种现状，未来的人事考试发展一定要完善考试管理，严肃考风考纪，进一步提高考试的客观性、公正性，重新树立人事考试的“公平性”品牌，让更多人才相信人事考试。具体来说，可从几点做起：第一，人事考试机构要严肃考风考纪，增强对考风考纪重要性的认识。第二，强化人事考试立法，通过法律条文对考试机构的人员进行约束与监督，使其执法守法，提高考试的公正性。第三，建立健全监督机制，严厉打击考试中的各类违规行为，提高惩戒力度，以儆效尤。 3.2坚持“以人为本”完善与发展人事考试现在、乃至未来的人事考试发展均要坚持“以人为本”的核心考试原则，确保人事考试更好地服务于人力资源经济的发展。要做到以下两点：第一，坚持以人为本，实行人性化考试。要强化对人事考试机构优秀人员的引进，并做好人才培训工作，不断提高工作人员的薪酬，使其更高效地服务于人事考试的公平开展。在考试过程中出现意外状况，要确保能够人性化管理。第二，运用现代化的考试管理方式。在人事考试中渗透计算机技术，无论是考场编排、考生基本信息核实、准考证防伪、考试管理等均可以实现现代化，提高考试的高效性。例如，可以在准考证上添加防伪标识，降低准考证造假的几率；人事考试卷子评改要智能化，面试要确保公平。综上可知，人事考试之于企业而言，不仅是开发人力资源经济的重要方式与途径，同时也是促进企业健康和谐发展的科学方法。随着社会的发展，各企业事业单位的竞争归根结底是人才的竞争，故应不断完善与发展人事考试，充分发挥人事考试开发、利用、管理人才的重要价值。当然，目前社会上的人力资源考试机构越来越多，如何规范人事考试，提高认识考试机构的实力，确保人事考试机构作用的充分发挥显得尤为重要，这需要引起国家相关机构的重视。 作者:王心亮 单位:新疆生产建设兵团人力资源考试院 人力资源考试论文:增强考试监管推动社会人力资源发展 考试管理活动是建立有效的人力资源环境的最好途径之一,它对社会人力资源开发具有促进和导向作用。主要体现在以下两个方面:一是真正实现公平、公正、有效的考试,可以促进人们对考试的认同,提高考试在人们心目中的权威性。通过某种考试得到社会的认可,实现为之追求的价值目标。二是考试管理活动能够促进人力资源的进一步开发。随着社会主义市场经济体制逐步建立和完善,社会对人才的需求呈多元化趋势。人才成长过程中的差异性、人才流动中的能动性,使得人才资源的价值取向仅仅依据学历、资力、工龄等已不能完全适应社会经济发展的需要。在这种情况下,以人才培养、流动、使用为主要内容的人才资源开发,也必须建立在客观公正的市场评价机制上,实现社会化的人力资源开发系统。 加强考试的管理,有助于社会人力资源的合理利用 目前我们的考试管理活动要符合选任用人的条件和要求,形成一套科学、民主、公平及优胜劣汰的机制,建立并完善国家公务员和其他各类人员的考试、选拔、录用及晋升、淘汰制度,以促进我们的经济建设和社会事业的发展。从社会选拔出一批具有真才实学、富有经验的工作人员,在实践中逐步形成了以国家机关和事业单位新进人员考试录用为基础。以领导干部选拔为核心,以事业单位专业技术人才选聘为重点的有中国特色的人才评价的新路子。所以,从这个角度讲,影响社会人力资源合理利用的是考试管理活动。只有通过严密科学的考试管理活动,将考试的全过程置于有效控制之下,其考试结果才能客观反映参考者的学识和能力,以此作为选用人才的依据,才能做到“人尽其才”,进而实现社会人力资源的合理利用。 加强考试的管理,有利于人力资源市场的正常运行 促进落后地区人力资源向发达地区的转移是地区协调发展的现实需要。人力资源从落后地区向发达地区转移,不仅能够增加劳动者自身的收入水平,还可以通过扩大劳动资源的再配置、劳动者劳动技能的提高和见识的增长,扩大人力资本总量。在市场经济条件下,劳动力市场是生产要素市场的合理组成部分。它以劳动者的现实劳动能力为供求对象,以劳动能力的评价结果为交换条件,或者说,考试结果是劳动力市场能够正常运转的前提条件之一。如果考试结果的信度不高,将对劳动力市场的三方都不利:受聘用者因不能胜任工作而苦恼乃至被解雇。用人单位因所雇佣的人非所聘之人而影响工作或生产。劳动力评价机构则因提供依据不真实而失去信任。而考试结果的信度高,又依赖于有效的考试管理。离开了科学有效的考试管理,考试结果的信度只能是一句空话,劳动力市场的运行,也会因此失常。考试管理和人力资源开发、利用相互促进,共同发展。 有效的考试管理活动,对人力资源开发利用和劳动力市场的正常运行,具有积极的促进作用。而社会人力资源开发、利用和劳动力市场发展的需求,又将促进考试管理有效性的提高。加大考试工作力度,不仅有利于人事制度改革,也有利于社会的和谐发展。 随着我国经济发展的不断深入,市场经济的发展水平将逐步提高,而市场经济的健康发展,又将导致社会对人力资源开发、利用需求的进一步发展。为了追求这种社会需求,我们现行的职业技能鉴定管理模式,将逐步转变为业务服务型的管理模式,而成为一种社会化、职业化的管理。当职业技能鉴定的管理发展到社会化、职业化阶段时,其鉴定机构必然是一种常设的社会组织,其鉴定活动必然是职业化活动。这对我们考试管理的发展来说,无疑是质的飞跃,考试管理的质量也会因此而不断提高。 考试管理活动是人力资源开发的重要手段,能加强人才资源培养与使用的针对性。一是考试管理活动有利于为社会经济发展选拔合格人才。二是考试管理活动有利于人才队伍总体素质的提高,在竞争机制作用下,公正的人才评价将会推动和引导各类人员按照市场的需求发展。三是考试管理活动有利于知人善任、人尽其才,充分发挥人才的积极性,改善人才使用方面的不合理现象。有助于人才资源管理,在统一的标准面前,平等竞争,优胜劣汰,鼓励优秀人才脱颖而出。 综上所述,人事考试工作在现代社会中,与评价人才的关系愈来愈密切,在人事制度改革中越来越重要,地位越来越明显,同时遇到的问题和困难也会越来越多。对此我们要不断加强考试的管理,加速考试管理的科学化、规范化和现代化进程,优化考试管理的社会化功能,促进社会人力资源的开发与利用,更好地为经济发展服务。 自学考试与企业人力资源管理论文 我县是山东省经济强县，县内有许多国内外知名的上市大企业，如：山东创业集团、齐星集团、西王集团、三星集团、长星集团、铁雄集团等。企业职工来自全国各地，这些企业在发展过程中，非常注意人才的培养和使用，但原有的一些职工和管理人员，进厂时学历较低，在企业发展中已不能适应发展要求，因此，需要通过自学考试来促使低学历职工人投入到自学考试中来，获得学历，学到知识，提高素质，增长技能，为企业的发展助力。 1.企业鼓励职工自学考试，发展其人力资源管理的重要性 我国是发展中国家，在近十年的发展较快，大学文凭普及也是近十年的事。所以，以十年为界，十年前与十年后的人群素质产生了较大的差距，但未获得学历，未取得文凭，未接触过高等教育的人群现在正是企业中的主力军，他们多在企业中工作了十年以上，从事着重要生产岗位或是管理岗位的工作，但他们的技术水平、文化素质、以及管理能力等方面却普遍存在不足，虽然有较强的工作实践经验，但却缺乏必备的文化素养，因此在企业工作中不能得心应手，与此同时，由于低学历的群体在企业中又占了相当大的一部分比重，对企业的发展也形成了较为严重的发展限界。然而，在现代社会经济发展中，特别是处于激烈市场竞争环境条件下，人力资源是企业之本。只有提高职工的整体素质，企业才能不断提升持续竞争力，而要提高人的素质就要大力发展教育。企业中的低素质人群人数越多，则企业的发展遇到的阻力则越大。因此，必须高度发展职工的学历教育，才是企业未来发展的动力源泉。自学考试因其开放性高，灵活性强，投资少、见效快，以及学不离岗，自学成才等优势，被很多企业所广泛采用，特别被大型国企所广泛采用。如铁路企业，因为职工多是接班、复转军人构成，文化层次相对较低，铁路企业为了解决职工文化层次低的问题，大力开展职工自学考试，鼓励职工自学成才，同时，企业又为职工的自学考试创造优良的条件，采取大额度报销职工学历费用的方法鼓励职工自学成才，从而使职工的学历结构得到了大大的改善，近年来铁路企业所创造的经济价值、发展速度以及职工的薪资待遇等方面的优越性已明显体现，自学考试的效用由此也可见一斑。 2.自学考试自身具备的三大优势 2.1自学考试具有开放性广的优势 自学考试本身就是一种开放性的高等教育方式，对报考者没有过高的要求，只要本人有良好的愿望，有基本的文化知识，能够接受学历教育的基本条件，任何人都可以报考，并且专业齐备，可以满足任何职业、任何行业以及任何岗位人员的学历要求。从学校的角度看，对自学考试没有学生数量和办学规模的限制，一个人可以办学，一群人亦可以办学，开放性极强。生产企业需要的就是这种开放性强的培训模式，自学考试即不占用员工在企业的生产时间，又能提高员工的个人素质和生产技能，在大部分员工接受了这种培训模式后，还可以大幅度提高企业的文化结构，特别对大型国企，文化层次相对较低的企业尤其适合。 2.2自学考试具有高度灵活的优势 自学考试的学历被国家所认可，承认学历，很多企业也认可自学考试学历，特别是专业对口时，很多企业还会选择对口接收。自学考试的学历被承认，就赋予了自学考试高度灵活的培训特性。因为，企业培训员工的方式和途径是单一的，仅靠企业内部的培训只能让员工符合岗位生产的要求，但对于企业产品创新和企业的持续发展却作用不大。但是，企业如果把自学考试引入到企业的培训中来，就等于把职工学习的课堂延伸到了企业外部的任意一所高校，员工可以通过自我意识去选择任意一所学校去就读和培训，也可以通过企业与高校之间的协作办学去定向职工培训的学校，这会促使企业培训的机制盘活，让员工接触更多学科、更多领域、更高层次的知识，对于员工来讲增强了他们岗位的生产技能，对于企业来讲是百利而无一害。同时，自学考试主要是采取自学的方式，有时间多学，没时间少学，学历教育与职工的工作岗位不冲突，使工学矛盾问题也得到有效解决。 2.3自学考试具有投资少的优势 对于职工来讲，学历并不是最重要的，重要的是岗位的需求，学历教育是否可以解决职工在岗位发展进步上学历限制性的矛盾。学历教育正好具备这一优势，可以满足很多职工在进职、进级上的学历要素问题。而职工在报名自学考试后，只需交纳正常的学费、书费，即可以参照资料进行自学，一次性投入，在毕业后即可终生受益，对于学校来讲，组织自学考试不必分散学校的教学精力，不占学校的课堂资源，而同步又可为学校带来较大的经济效益。对企业来讲，自学考试不会影响员工的岗位工作，企业可以选择不为员工投入资金，却可以通过职工的学历提升，为企业转化文化结构，提升职工的工作能力。 3.企业人力资源管理中职工自学考试的问题和对策 企业在发展职工自学考试上普遍存在重视不够，组织不严，政策不实和促进不力的问题。在重视不够上，企业管理层与职工层缺乏对话，不了解员工的文化结构，即使认识到了提高员工素质的重要性，但由于日常事务的繁忙，也多是有布置无落实，对基层员工个人素质的提升督促不够。在组织不严上，企业的员工培训多是形式性的，没有具体的培训策略，推着培、拖着训的问题比较严重，只能算做业务提示，不能算做素质培训。在政策不实上，企业虽然有提高员工素质的口号，但在具体的务实政策上却力度不大，对自学考试的补贴额度有限，有的企业甚至只注意到员工自学成才的好处，却从不关注职工自学考试的难处。在促进不力上，主要是企业在员工自学考试的组织上不到位，不能引起职工对自学考试的主动性，对促进员工主动参加自学考试的促动作用不强。针对以上几点问题，建议从以下五个方面发展职工自学考试。 3.1系统创造条件，靠制度完善督促职工自学成才 企业靠管理，管理靠制度，特别在人力资源管理上，即涉及到职工的个人成长，又关系着企业的发展进步。因此，企业在人才培养上必须建立行之有效的长效机制。其中，提倡和支持职工自学考试无疑是企业提高培训质量的重要途径。但就目前企业的培训机制上，很少涉及对职工自学考试的制度规范和支持。企业在人才培训上必须立足人才兴企的战略，把培养人才和造就人才放在首位，并不断完善企业的人才培养策略，建立培养人才的长效机制，特别要把鼓励职工自学考试放在培训制度的重要位置，通过制度支持，提高自学考试人才的企业地位，在薪资奖金的发放上要有所倾斜，体现出高学历人才的岗位效益，激励员工自主学习，提高素质。 3.2拓宽培训范围，靠专业细分促进职工学以致用 企业在员工的自学考试中往往不能对员工进行正确的引导，对于员工选择什么专业、报考哪所学校缺乏系统的指导和参考，使职工在自学考试中有很大的盲从性，虽然能认识到参加自学考试对有一定的作用，但具体能得到什么样的实惠却认识不清。针对这种情况，企业必须加强对员工的专业化指导，在职工报考前要有系统的指导规范，引导职工报考学校和选择专业，让员工所选择的专业能够与本岗位或是希望从事的岗位产生具体的效用，实现员工学以致用的目的，防止员工盲目报考和错选专业，传自学考试结果与岗位实际脱节，造成学与不学一个样，自学考试没有用的错觉和误导。 3.3增加补助额度，靠多元助学减轻职工学习负担 企业在员工自学考试过程中，一般都不愿意为职工投资，认为员工的学习与岗位的成长成正相关，学习进步属于职工个人的事，承担费用也是应有之义。但做为企业的管理者应该清楚的看到，员工的素质同时与企业的发展后劲也成正相关，如果企业不采取助学的方式很难激发起员工自学考试的积极性。因此，企业必须在助学上采取强有力的举措，才能保证员工参加自学考试的普及率。在助学形式上，可以采取学费报销、考试津帖、学历补贴等多种方式。学费报销是在职工参加自学考试成绩合格被院校录取后，按院校收费标准给予一定额度的报销。考试津贴，是指职工在参加学校组织的考试或是培训活动期间，企业按日向职工支付一定额度的生活津贴。学历补贴是指职工取得学历证书后，用学历津贴的方式在职工薪资内给予优待，体现企业重学和促学。通过多种方式，向员工传递企业重视人才培养的程度，鼓励职工自学成才，并通过各种助学资金的资助，让员工减轻自学考试所造成的经济负担，让职工轻装上阵，完成学业。 3.4做到持证上岗，靠证书考试体现职工学习价值 企业在选拔人才或是衡量员工价值时，往往更注重的是员工的现实表现，而忽略对员工学历证书的重视程度。但学历证书做为员工自学考试成绩合格的凭证，即具有资格认定效力，又具有法律效力，必须引起企业的重视。因此，企业应该以自学考试资格证书做为限定各项条件基础，员工凭学历证书才可享有相应的待遇，一方面体现出企业尊重人才，重视人才的人才培养理念，另一方面让员工感受到学历教育的重要性。在员工参加自学考试后，必须取得学历教育证书方可认证，并且不同的生产岗位必须要有专业对口的资格证书，将资格证书做为职工上岗的准入条件，鼓励员工完成学业，并用证书考试成绩来体现学习价值。 3.5组织横向交流，靠文化差异来开阔职工学习视野 企业内部单一的培训结构对于培养人才有一定的局限性，但很多企业还是选择自闭的形式对员工进行内部培训，而不能组织职工走出去，请进来，使企业培训成为死水一潭。实践证明，组织职工参加观摩活动和企业间的学习交流活动都可以激活企业内部潜力，激发出员工的想像力和创造力。因此，企业在员工培训上，还要引入外部力量，通过与不同的企业进行联合，多组织员工进行学习交流和技术交流活动，通过走出去，请进来的方式开阔员工的学习视野。并且要多与不同的企业进行联合交流，学习先进企业的先进文化，让员工感受不同企业的文化理念，特别是与外资企业的学术交流活动要尤为重视，不同地域的不同管理特点和人才培养机制会使员工感受到更明显的文化差异，进而增强员工主动学习的积极性。 4.结论 职工自学考试是企业培养人才，多出人才，快出人才的一种有效方式。在企业中鼓励职工参加自学考试，就必须建立一整套运作良好的培训机制、用人机制和绩效机制，鼓励职工参加自学考试，自学成才，并通过学历待遇的提升，增强职工自主学习的主动性，变要我学为我要学，促进职工自主走上自学成长的道路，通过职工个人文化层次的提升，生产技能的提高，为企业创造价值，为企业发展人力资源管理助力。

临床实习教学是康复治疗学专业学生由理论知识学习进入临床实践学习的重要环节，可以帮助学生掌握规范康复治疗操作技能并运用于实践，以及建立良好的职业道德风范、伦理和行为，即全面提高学生岗位胜任力，实习质量的高低直接影响人才培育效果。考试作为教学过程中不可或缺的重要环节，可以督促引导学生复习并且评价学习效果。科学的实习考试是检验学生实习质量的重要手段。常规实习出入科的考核形式包括理论和操作考核[1]。情境化命题是指将试题与真实的问题情境相融合，寓知识的考查与实际的问题于一体[2]。较侧重知识内容的传统考核方式，情境化命题主张通过问题情境考查学生的综合能力[3—4]，有利于对学生运用知识和解决问题能力的考察，已在当前高等医学教育不同学科中得到应用[5]。因此，南昌大学第一附属医院康复医学科作业治疗部门尝试对实习出科理论考试进行改革，以情境化试题考核为主，以检测学生在实习阶段所学知识的应用能力；同时，也希望通过考试命题的改革，实现作业治疗学的培育目标，提高康复治疗学专业学生的岗位胜任力。 1对象与方法 1.1研究对象和方法 选择2020—2021年度南昌大学第一附属医院康复医学科实习的101名康复治疗（技术）学专业学生为研究对象。这些学生来自6所高校，其中本科生66人，大专生35人，在作业治疗部门轮转的时间为8周或者10周，根据实习大纲接受同等的实习培训。不同高校的实习生根据入科顺序随机分到A组（51人）和B组（50人），均接受传统非情境化入科考试；实习轮转结束后A组完成传统非情境化（A卷）出科考试，B组完成以情境化试题为主（B卷）的出科考试。两份试题考试知识点相同，由同一老师完成改卷工作。比较学生的入科考试成绩和出科考试成绩，比较不同类型试卷的难度和区分度。试题的难度系数（P）是以通过率表示，即答对该题的人数占考生人数的百分比，越趋近于0，难度越大：P 0.75为较困难，P 0.85为较简单[6]。区分度（D）是指考试题目对考生心理特征的区分能力，区分度高的试题能将不同水平的考生区分开，值越大，区分度越好；D 0.2时表示区分度差，0.2≤D 0.4表示区分度中等，D≥0.4表示区分度良好[6]。考试结束后对学生进行相关调查，通过调查问卷了解学生对试题的反馈。 1.2试卷改革方式 作业治疗部门出、入科考试的总分均为100分：非情境化试题试卷包括单选题30分，多选题15分，名词解释20分，问答题35分；情境化改革后的出科试卷包括单选题30分，多选题15分，简答题20分，病例分析题35分。情境化命题的题干通常为简单的情境或者病历的描述，考察学生对知识点的综合分析和运用的能力，重点在于问题情境的设置技巧。例题：A卷非情境式考题：偏瘫患者上肢肩胛骨的屈肌共同运动是（B）A.前伸、下推；B.上提、后缩；C.前伸、后缩；D.上提、下推B卷情境式考题：某患者，左侧肢体活动不利1月余，近日左上肢出现主动运动但肌张力明显增加，以下属于该阶段肩胛带运动模式动作的是（B）A.前伸、下推；B.上提、后缩；C.前伸、后缩；D.上提、下推 1.3统计学分析 采用SPSS统计学软件进行分析，计量资料采用均数±标准差表示，计数资料以频数、百分比表示，出科情境式与非情境式考题得分之间比较选用t检验进行统计，以P 0.05表示差异具有显著性意义。 2结果 2.1考试成绩比较 对所有学生的入科成绩进行比较。其中A组51人，包括本科生33人，大专生18人；B组50人，包括本科生33人的，大专生17人。不同学历的A组和B组的非情境化入科考试分数及各题型得分均无显著差异（表1）。经过8—10周作业治疗实习，两组同学分别参加了传统非情境化和情境化出科考试。参与情境化出科考试的同学总分较传统试题分数低，情境化单选题、多选题得分和传统单选题、多选题得分无显著差异；但是情境化问答题和病例分析部分，得分显著低于传统试题（表2）。比较A、B两份出科考试试题，传统试题的难度系数为0.78，情境化试题的难度系数为0.71，造成难度系数差距的主要原因在于问答题（0.68）和病例分析（0.7），可见情境化问答题和病例分析较传统的名词解释和简答题难度明显提升。对比两份试卷各题型的区分度，情境化命题均优于传统试题。见表3。 2.2问卷调查情况 发放问卷101份，回收有效问卷101份，回收率100%，纳入统计。针对调查内容进行分析：分别有62%情境化命题学生和43.1%传统命题学生自觉考题较难；两组分别有80%和58.8%学生认为出科试题包含了在作业治疗轮转的大部分知识；88%情境化考试学生自觉通过考试后反思对下一阶段实习有重要启示作用，而相应62.7%的传统命题考生有同上收获。 3讨论 2020年9月国务院办公厅《关于加快医学教育创新发展的指导意见》提出，要强化临床实习过程管理，加快以能力为导向的学生考试评价改革[7—8]。作为医学生在校专业学习的最后环节，临床实习除了要求学习临床基础知识、专业知识外，也要求学生有融会贯通的临床推理、临床运用能力和以患者为中心的专业态度。作为检验实习成效之一的出科考试，更应该以能力为导向、充分考虑学生的岗位胜任力。传统出入科考试多以记忆类题为主，侧重对知识点的考察，忽略对综合运用能力的引导。入科考试采用传统的方式，可以帮助带教老师初步了解学生的基础知识掌握水平，在后期实习带教过程中能因材施教[9]。但实习阶段的学习，主要是以病例为基础的学习方式：通过对临床病例的分析，进行评定和临床推理，制订干预计划并实施，再对认识不足的知识点查漏补缺。常规出科考试试题不能充分体现学生的实习成效，忽略临床实践和推理能力，无法直观考察学生知识运用能力。需要进行考试命题的改革以解决该问题。本研究在实习生出科考试时安排了试题的情景化改革。分析学生的成绩，情境化出科考试得分较传统试题低，试题难度较大，特别在情境化问答题（P=0.68）和病例分析（P=0.7）两部分。同时，情景化命题有相对较好的区分度（D=0.27），筛选不同层次水平学生，体现了较好的试题质量，符合考试设计的总体要求[10]。情境化试题没有现成的答案，也不能通过简单的记忆背诵完成，需要学生综合若干已有知识和技能，形成独立思考的成果。这些成果是学生知识、技能和情感态度的综合呈现，加深了学习的深度。考试命题的科学化是考试制度改革的中心环节，对学生的学习有很强的导向作用。因此情景化命题的试卷对于考生来说，不是单纯知识点的考核，更是提醒学生提高知识综合运用能力，该分析结论与调查问卷结果“88%的情景化命题考生认为通过对考试的反思，能对后期的学习思维有启示”一致。基于此，我们需要进一步思考：如何结合专业特色进行情境化命题。试题改革的方式多样，可从康复治疗师的岗位胜任力框架“专业知识、沟通、合作、管理、领导力、学术和专业精神”[11]等方面考虑，对临床表现进行具体描述而非直接指出临床表现特征、以评估结果为导向推理、以患者为中心、强调医患沟通等角度都可以用于问题情境的设置。如在选择题方面，可以增加A2案例型试题，以一个临床案例为题干考查疾病相关知识[6]，和毕业后的康复治疗师资格考试命题有共通之处。问答题方面，避免直接简单的记忆问答，如“阐述改良Barthel指数量表的评定内容和分值”，可以改为“阐述改良Barthel指数量表中进食、穿衣两项的评分等级及评定中的注意事项”。病例分析题，可以从“肩关节半脱位的原因”改为“结合患者及家属的情况，描述向家属宣教的内容以防止肩关节半脱位加重”、“为患者及家属提供家庭卫生间使用及环境改造的建议”等。以临床具体真实的病例为引导，将抽象的知识具体化，加强对理论知识内容的理解，而且部分题干也能引发学生的实际思考。通过考试后的反思，将学生习惯记忆为主的学习方式扭转到知识运用层面，考虑沟通、合作等技巧，和康复治疗师的岗位胜任力不谋而合。但是同时也要考虑到，情境化试题的题干较长，文字多，所以试题文字更应该严谨，避免学生应用答题技巧，也要避免因为结构不合理和文字导致的额外难度[12]。在医学教育改革的背景下，情境化考试命题改革已得到一定的应用，但在康复治疗学专业学生的实习中运用较少。强化学生的实习过程，对传统的实习出科考试进行情境化命题的改革，能提高试题本身的难度和区分度，提高学生知识的整合运用能力，并能促进学习的反思，更符合岗位胜任力导向的改革要求。但是，情景化命题开发难度大，在未来的工作中，需要继续探索该题型命题的技巧，以更好地提高试题的质量。 参考文献 [1]朱聪，刘甜蜜，胡迪群，等.VARK学习风格问卷在作业治疗临床带教中的运用[J].中国康复医学杂志，2020，35(1)：80—83. [2]张瑛，孔金阁，王韵.神经生物学考试情境化命题技巧及其效果评价[J].中华医学教育杂志，2020，40(10)：832—836. [3]张均兵.易克萨维耶·罗日叶情境化命题思想的启示[J].中国考试，2013(6)26—32. [4]巫阳朔.情境化试题的设计、开发与编制规范[J].教学与管理，2017(7)：78—81. [5]窦豆，徐海，杨吉春等.情境式命题在病理生理学考试改革中的作用分析[J].中华医学教育杂志，2015(6)942—945. [6]李国建，何惧，丁一民，等.医学考试中A2型客观题长度、难度和区分度关系的初步研究[J].中华医学教育探索杂志，2017，16(7)：653—656. [7]国务院办公厅关于加快医学教育创新发展的指导意见.[2021-8-10]. [8]孙金婉，席峥，何佳，等.基于临床应用的融合型试题难度与区分度分析[J].中华医学教育杂志，2021(5)：468—471. [9]朱佳琪，张启东，马跃文.个体化带教方案在康复治疗运动疗法实习中的应用：基于入岗前考试试卷分析[J].中国高等医学教育，2020(5)88—89. [10]廖云霞，区分度在考试试卷分析中的应用[D].湖北武汉：华中师范大学，2008. [11]孟繁媛，莫晓艳，唐欣等.国内外物理治疗师岗位胜任力比较研究与思考[J].中国康复医学杂志，2021.36(4)：462—465. [12]李国建，何惧.基于临床应用的融合型试题命题方法初步探索[J].医学教育研究与实践，2017，25(1)：151—152，159. 作者:朱聪 胡迪群 刘静 刘甜蜜 刘哲 冯珍 单位:南昌大学第一附属医院 南昌大学医学部

教师师德师风篇1 青年教师群体为教师队伍的重要力量，作为学生的引导者、教育者和榜样，其思想道德品质即师德水平对学生的健康成长和思想行为产生着巨大的影响。国家高度重视对教师师德师风的建设，提出持之以恒坚持抓好师德师风建设，明确师德建设标准和要求，并为教师指明以德为先的教育理念。关于青年教师师德建设的研究不断丰富完善，取得了很多理论成果。随着师德建设新问题、新困难的出现，将师德建设与新时代要求紧密结合，不断提出新要求、新标准是促进教育发展的必然趋势。 １新时代青年教师师德建设的重要性 新时代赋予国家教育大业新的使命，也赋予教师新的使命。培养高质量高素质的教师队伍要从立师德、塑师魂出发，进而落实立德树人的根本任务。教师的职业道德简称“师德”，是教育工作者最基础、根本的道德修养。师德作为道德要求和行为准则促进和规范着教师的道德观念、道德品质和道德行为的形成。加强师德建设是全面贯彻党的教育方针的根本保证。师德建设的根基是教师，青年教师是培养人才的重要力量，肩负着教书与育人的责任。育人为本，德育为先。教师的职业道德和思想政治品德直接影响着大中小学德育工作的落实，影响着无数青少年人格品质的形成及身心的健康成长。青少年的思想道德、政治教育工作也需要师德高尚的教师，因此师德建设是推动师生德育的核心，其关系着科技强国、人才强国的落实，关系着教育强国的实现。我国青年教师群体不仅在数量上占优势，在质量上总体学历水平较高，综合素养较强，敬业爱岗，赢得了社会的尊重。但也要清楚地认识到师德建设工作面临着许多新挑战，少数青年教师的职业道德有待提高和改善。新时代，对青年教师队伍的师德水平提出了更高的要求。 ２新时代青年教师师德建设困境及原因 受经济、文化等多元因素的影响，师德建设面临着机遇与挑战。在抓住机遇、放大优点的同时所遇到的困境是不可忽视的，其反映着教师师德建设工作中的不足，这促使高校不断完善师德建设工作。教师师德是由道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等要素构成，影响教师职业道德的因素也是多种多样的，这些因素会从各个方面对教师的道德认识、情感、意志、行为产生影响，主要分为内部原因和外部原因。 ２.１青年教师师德建设困境的内部原因 青年教师作为我国广大教师队伍中年轻新鲜的血液，有着更为鲜明的特点。新时代人才济济，教育领域人才辈出，青年教师经过专业训练、考核与选拔，具有较高的专业技能和综合素质。部分青年教师在教学中，将教书放在工作首位，造成“教而不育”现象。部分教师为了晋升职位，更注重科研成果和评价考核，忽视了师德建设，进而导致德育缺失。在教师职业道德理论学习中，部分青年教师缺乏深刻的认识和理解，岗前培训也不足以系统地学习师德知识，对于德育的重要性认识不足，认为教书只是为了培养人才。“学高为师，身正为范”，一名优秀的青年教师在师德上的表现应该成为学生的典范，应正面影响青少年的身心健康发展。 ２.２青年教师师德建设困境的外部原因 教师的师德建设不能仅依靠个人实现，随着大数据时代的到来，大量的网络信息资源对师德的建设也产生了潜移默化的影响。在这个多元化的信息时代，百家争鸣，各路思想的碰撞，多元文化的交流，使得道德失范、享乐主义在社会中悄然滋生。受这一思想的影响，部分教师更注重职称晋升，缺乏爱岗敬业精神，忽视了学生的德育工作。互联网的开放性使得教育资源变得触手可及，但同时教师的知识权威也受到了挑战，对青年教师的专业知识水平提出了更高的要求。教师应牢固树立立德树人的教育理念，重视学生道德观念、价值理念的培养。教师的师德建设工作离不开高校的管理和支持，应杜绝重业务、轻师德的风气，提高教师的道德水平。建立和完善师德考核制度，不以工作量、研究成果等作为唯一评价标准，增加教师在教育作风、爱岗敬业、教书育人等方面的评价，有效落实师德考核制度，不流于表面和形式。国家政策及相关教育文件对于师德的建设具有先导性，引领着教师师德的建设方向，但由于地理位置、经济水平的差异，导致各地区的教育理念和水平不同，进而对师德的建设工作产生了巨大影响。乡村教育虽然是我国教育事业建设的重要对象和重要内容，但一直以来乡村教育建设的很多方面都存在难点和短板，乡村教师队伍师德建设面临巨大困难和挑战。 ３新时代青年教师师德建设策略 新时代，社会环境的变革导致教育环境也发生了巨大改变，因此青年教师应与时俱进加强师德建设。新时代出现的新问题与新挑战对青年教师的师德建设提出了更高的要求。新要求是针对当前青年教师在师德建设工作中遇到的困境进一步分析提出的。新要求也是新的路径与策略，不仅要从青年教师自身的思想政治、理想信念、职业道德出发，更要着眼于师德建设中的问题，不断发现新问题并在师德建设工作的观念和制度上进行调整，从而适应新局势。 ３.１教书育人相统一，师德学习需加强 师德的建设首先离不开青年教师，教书而不育人的观念源于自身的德育意识与理论知识的淡薄。自古以来都强调教书与育人是统一并举的，青年教师更要传承这一思想。教书是传递知识，育人是促人向上，而教育最根本的目的是育人，当教书失去育人的功能，就不可称之为教育。教师教书更不能仅仅是为了一己私欲，作为新时代的青年教师绝不能忘记育人的初心，不仅要肩负起传道受业解惑的责任，更要以育人即培养德智体美劳全面发展的人为重任，成为真正的教育者。强化师德的理论学习是必然的，教师作为终身学习者，不仅要增长自己的专业知识素养，也要在师德建设的学习上保有与时俱进的劲头。各高校要高度重视师德建设工作，进一步强化青年教师师德建设的岗前培训，使得师德建设常态化、日常化。利用大数据技术，建设青年教师线上线下师德师风教育平台，引导广大青年教师加强师德建设的意识，提高自身师德建设水平。 ３.２理想信念要坚定，课程德育应重视 理想信念作为思想的根基，是师德师风的根本。教育是为人民服务、为中国特色社会主义服务、为改革开放和社会主义现代化建设服务的，党和人民需要培养的是社会主义事业建设者和接班人，这应该是好老师的理想信念基准。在这个信息多元的时代下，青年教师首先要坚定自身的理想信念，自觉学习正确的思想政治理念，提高自身的道德水平和政治素养，树立正确的世界观、人生观、价值观。面对时代的复杂性，更要坚定自我，自觉抵制和反对社会不良思想或风气。每个学校和教师都应承担起德育教育的重大使命。课程德育是将智育与德育相融合的课程，课程德育要求教师以心育心，以言行时刻影响学生并成为学生学习的榜样。但课程德育是有别于线上课程而高于线上课程的，线上课程作为互联网时代的产物，是为了促进教育资源的分配并不是以取代真实课堂为目的的，因此作为青年教师更需要对真实课堂进行创新，提高真实课堂的吸引力，在课程中融入德育建设非常必要，在教学中开展师德师风教育是新时代师德师风建设的重要内容。 ３.３师德管理要强化，考核制度必严格 师德管理的第一步就在于严格把控教师职业的入门要求和标准。对于教师资格的认定以及招聘制度，把思想政治素养和道德品质作为新教师入职的进门坎是德育建设的开始。以师德建设为重要标准对学校及教师进行评估，抵制形式主义、只看表面的成绩。各学校各部门要落实有关师德师风建设的文件，结合各校青年教师师德建设实际，强化师德管理。要重视师德管理就要从青年教师考核制度出发，将师德考核作为考核的首要指标，坚持多元主体以及多元评价的评价方式，评价标准从多维度出发，不仅要注重青年教师的专业素质更要将重心放在对其思想品质、教学作风、职业道德的评价上。将考核与青年教师的薪酬待遇、事业发展有机结合起来，进一步激发教师的责任感和使命感。为了使评价具有公平性，应建设并完善评价监督机制。成立学校督查小组，专门针对青年教师师德建设工作情况进行检查，要善于发现问题，及时做出防范措施。监督主体也应多元化，校内与校外相结合，形成横向与纵向的有机结合。拓展监督渠道，线上与线下监督相结合，保证监督的全面性。建立健全奖惩机制，对师德高尚的青年教师给予奖励，为师德建设树立榜样。对于师德不正的教师也要给予其严厉的惩罚措施，以示警戒。有效的师德建设离不开高效有力的管理、监督、奖惩机制。 ３.４乡村教育要振兴，国家政策需扶持 乡村教育是我国国民教育体系的重要组成部分，推进乡村教师队伍建设是促进教育公平的体现，更是推动教师师德建设的重要任务。当前我国高质量的乡村师资队伍力量不足，青年教师作为教师队伍中的新鲜血液，乡村教育更需要他们的加入。国家对于乡村教师的“留住和引入”需要加大政策上的支持，并给予全方位的支持和特殊帮助，提升乡村教师职业的魅力和影响力。青年教师要给予乡村教育更多信心，高校应将师德建设纳入到乡村教育中，为国家培养有道德有修养的人才，进而使我国教师师德建设体系更加完善，办让人民满意的教育。 ４结语 促进我国教育大业的发展要以落实师德建设为首要任务。新时代赋予青年教师新的使命和要求。立师德、固师魂，从培养教师思想道德意识、提高教师道德素养、关注教师行为道德表现出发，把好教师入门的师德之风，做到严格管理，重视乡村教师师德建设，促进整体师德素质的提升。要建设教育强国，师德师风建设是评判新时代青年教师素质的首要标准和办好人民满意教育的重要保证。教育为立国之本，教师为教育之根，师德为教师之魂。青年教师作为教育事业的主战力量，更应从思想政治、作风纪律、道德品质上对其提出师德师风建设的新要求。为实现教育立德树人的根本任务，要抓好师德建设，为新时代培养中国特色社会主义合格的建设者和接班人。 作者:金思妤 单位:云南师范大学 教师师德师风篇2 一、新时代职业院校教师师德师风建设的重要性和新要求 鉴于我国实现中华民族伟大复兴的关键时期，新时代对于人才的要求也越来越高，作为培养新时代高素质技能人才的职业院校，如何跟紧新时代的人才需求，变成了职业院校的重要目标。作为人才培养中的关键因素，教师队伍的好坏对于培养人才起着至关重要的影响。因此，在新时代的背景下，加强职业院校教师师德师风建设便显得尤为重要。 （一）新时代的内涵 作为我国现代化建设的关键时期，我们的社会发展迎来了新的转折点，新时代即是这个关键转折点，其主要特征是承前启后、继往开来。而新时代的内涵是我国站在新的历史条件和起点下，全国人民在党中央的带领下，继续为夺取中国特色社会主义伟大胜利而不懈努力的时代。新时代不仅仅是决胜全面建成小康社会的时代，更是我国进一步建设社会主义现代化强国的时代。 （二）新时代师德师风建设的基本内涵 随着教育部印发的《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》，职业院校的师德师风建设也迎来了新的机遇和挑战。如何有效加强职业院校的师德师风建设，关键在于把握好新时代的总体要求，对师德师风建设的总体要求进行重点学习，从而针对每个方向的特征进行进一步的探索和相应建设。 1.新时代师德师风的内涵。新时代师德师风建设的内涵，主要是以新时代中国特色社会主义思想为指导，通过进一步的深入贯彻学习对于新时代教育的重要论述，把立德树人的思想和相关成效作为检验教育院校的工作的根本标准；同时将师风师德的践行作为评价教师队伍自身素质素养好坏的第一标准，使得社会主义核心价值观的始终贯穿于我国师德师风的建设过程中。通过对规章制度进行严格制定，对日常教育活动进行持续监督，通过加大教师队伍权益的保障、在社会中兴起尊师重教之风的同时，进一步为我国培养德智体美劳全方面发展的新型人才，进而为我国新时代的社会建设提供充足且高质量的人才保障。 2.新时代师德师风建设的特征 （1）以德立身。自古以来，便是修身齐家治国平天下，因此，新时代师德师风建设，首要特征就是要以德立身，在进行师德师风建设进程中，要把握正确方向，始终坚持基本原则，在坚持中国特色社会主义办学方向的同时，注重教师自身的思想道德修养，从而保障师德师风建设中主体部分，即教师工作者的思想道德始终处于规范的范围中，保障师生的内生动力。 （2）以德立学。因此新时代师德师风建设的第二个特征便是以德立学，只有教师本身的人品端正才能够做到在进行教育工作时表里如一，在为人师表的过程中坚守正道，严格遵守新时代对于师德师风的新要求，爱岗敬业、严谨教学。 （3）以德施教。作为教师职业任务中的核心部分，职业道德在其中的作用极为关键，因此新时代师德师风建设的第三个特征便是以德施教。现代化的职业院校教育要求教师做到思想进步、政治立场坚定的同时，热爱国家热爱党，从而在教育工作中正确引导学生在树立正确政治目标的同时勤奋学习，为我国的社会主义现代化建设作出自己的贡献。当代新型的现代化教育体系，对于教师的要求不再仅仅停留在传授学生专业知识的层面上，更多的是要求教师工作者在这个国际形势复杂严峻的形势下，培养具有崇高的共产主义信念和强烈的社会国家责任感的新青年，从而使得学生在掌握自己专业的知识技能的同时，具备创新的探索精神和服务社会的民族责任感。 （4）以德育德。与职业院校学生思想道德培养课程接触最多的教师队伍，对于思想道德理论课程的相关理解也最为深刻。因此当教师工作者进行自身思想道德建设的同时，也可以进一步促进学生的思想道德建设，同时也就代表了新时代师德师风建设的第四个特征，以德育德。在进行教育工作时，其对于教师的知识储备要求更为严格。因此，只有教师本身的思想道德水平良好的情况下，才可以更好地教育培养学生的道德修养，从而为我国培养更多具备专业技能同时兼具良好的思想道德修养品质的高素质综合型人才，为学生的道德修养提供正面的、积极的、向上的榜样。二、新时代下职业院校师风师德建设方面存在的问题以及原因分析 （一）新时代下师风师德建设方面存在的问题 由于我国职业院校的教师队伍通常处于一人身兼多职的情况，在繁重的教学任务和其他事务的多重压力下，部分教师对于教学岗位缺乏一定的责任心和敬业精神，从而使得我国职业院校的师德师风建设还需要进一步加强。 1.思想上缺乏正确的人生观和价值观。随着我国社会经济的飞速发展，大部分的教师队伍都拥有正确的人生观和价值观，青年教师始终坚守在一线的教职岗位上，爱国敬业、诚信友善，对于自己的教育工作充满热情，同时具备相当高尚的职业道德素质修养。然而随着市场经济的进一步发展，国际间的交流越来越多元化，社会迎来了新的转型，各种不同类型的思想潮流也随之出现，因此西方国家盛行的各种个人主义、功利主义等价值观开始在我国社会中广泛传播。作为新时代的教师，在刚进入教育行业时，很有可能在相关的社会经验和社会阅历中存在一定程度的匮乏，教师自身的思想观念和思维方式还处于较为稚嫩的程度，会很容易被这些西方主义的价值观所影响，使得原有正确的人生观和价值观偏移方向。同时，由于目前职业院校对于教师的思想政治教育还不够全面，使得一部分教师对于我国坚持的共产主义信仰的认知产生了一定的偏差，认为新时代的政治思想建设和理论学习并没有实际意义，从而使得其正确的政治意识开始逐渐淡薄，反而对西方的思想观念产生一定程度的信奉，个别教师还有可能在课堂上对于西方国家的一些做法和思想进行一定程度的美化，从而对学生教育产生了错误引导和示范，不利于教育事业的良好发展。 2.科研中缺乏创新精神。职业院校作为专业教育中不可或缺的一部分，其本身具备教学和科研的双重身份，因此职业院校的教师队伍在进行教育学生的同时也要进行相应的科研创新工作。但由于职业院校本身的基础和资金存在一定不足，导致职业院校的科研工作普遍起点比较低且学术创新的风气也不够浓厚。因此一些教师工作者对于科研的创新精神存在一定的匮乏，没有积极地进行相应的科研学术研究，学术建设也不够严谨，存在一定的学术不端现象。例如，购买专利、虚假填报科研经费等现象，这种现象严重阻碍职业院校教师队伍科研创新精神的发展，同时也严重阻碍了新时代职业院校师德师风建设。 3.课堂教学中缺乏严谨的态度。由于我国目前对于教育事业发展的迫切需求，目前很多职业院校为了进一步提升自己的师资队伍建设，通常会加快引进外来的高质量人才，但是相应的会对本校现有教师队伍的培养存在一定程度的忽视，从而导致本校的教师工作者会对自己的教学工作缺乏严谨性。 4.工作实践中缺乏进取意识。由于现有职业院校的双重定位，教师在进行教学工作的过程中，既兼具辅导员和科研工作者的身份，又承担着沉重的工作任务。在诸多方面的压力下，教师工作者的整体工作，生活都会处于超负荷的状态，因此其对于现有的体系和知识就会产生一定懈怠，从而缺乏进取意识，长此以往，也会进一步阻碍我国职业院校在现代化教育事业发展过程中师德师风的建设。 （二）新时代下师风师德建设方面存在问题的原因分析 1.我国处于社会主义初级的发展阶段。我国正处于并将长期处于社会主义初级的发展阶段，教育事业的现代化发展还需要很大程度的提升。随着我国高等教育格局的不断变化，作为专业教育中不可或缺的一部分，职业院校的教育质量要求也越来越严格，其教育教学质量对于社会人才的培养起着重要作用。由于市场经济带来的某些负面影响，导致我国的一些教育工作者把物质享受作为工作，生活好坏的唯一衡量标准，职业院校的部分老师也深受这种风气的影响，重视金钱收入，忽视学生教育，从而使得我国职业院校师德师风建设方面存在一定的问题。 2.教育理论还不够完善。由于我国对于职业院校的师德师风建设起步较晚，相应的教育理论还存在不完善的地方，通常院校对于学生的思想政治教育较为充分，却忽视了更重要的教师队伍的思想教育，相关的理论体系还不够充分和完善，没有系统的对教师队伍进行相应思想教育课程安排和理论知识学习的布置，从而导致某些职业院校的教师队伍对于这方面的学习和思想认知存在一定的错误偏差，进一步阻碍了我国职业院校师德师风的建设。 3.教育体制改革还不能适应社会发展的需求。随着我国社会现代化的发展进程，尽管我国对于教育事业的发展做出了相应的新措施，但是由于社会认知的偏差，使得大部分有关职业院校的教育体制改革都是和普通高等院校相同，没有做到具体问题具体分析，这使得我国现有的教育体制改革无法适应社会对于职业院校人才的特殊需求。 三、新时代职业院校教师师德师风建设的对策 新时代的师德师风建设是一项长期且复杂的工程，在进行师德师风建设的时候，要有长期意识，要认识到建设不是一蹴而就的过程，而是一个巨大的工作体系。因此，在进行新时代职业院校教师师德师风建设时要对三个方面进行相应的对策安排：一是加强思想建设，使得教师树立正确的人生观和价值观；二是加强学校对于教师的系统培训；三是加强学校建设，从而为教师的教学以及生活创造必要的条件。 （一）教师树立正确的人生观和价值观 首先，要树立正确的领导风气从而带动教师树立正确的人生观和价值观。在实际工作生活中，领导班子对于教师队伍的思想观念有着非常重要的影响，因此职业院校的各级领导班子要做师德师风建设过程中的先锋，从而为广大的教育工作者树立正确的人生观和价值观起到模范带头的作用；其次要加强教师中有关求真务实的精神建设，从而使得教师队伍可以始终保持廉洁奉公和勤于律己的工作精神，自觉端正工作作风和思想作风，为教师队伍形象带来更多的积极影响，同时有效推动教师树立正确的人生观和价值观，进一步助力师德师风建设。 （二）加强对于教师的培训 首先，教育部门要进行合理规划，为职业院校的教师团队开设一定的思想教育课程培训，加强教师队伍的“育人”意识，使得教师工作者意识到教书育人不仅仅是一份谋生的职业，更是为我国的社会发展和建设作出突出贡献的角色定位。通过加强对教师的职业道德修养的培训，使其将德育工作放在学校工作的首位，在加强学生相应的思想、政治、道德培养的同时，反过来促进教师工作者自身思想道德修养，使得教师在进行传道授业解惑的同时增强自身的综合素质，进一步推动职业院校的师德师风建设。 （三）为教师的教学以及生活创造必要的条件 作为社会的参与者，教师工作者自然也会受到社会层面的影响，尽管我国对于现有的教师待遇已经进行了一定的提升和规范，但是目前教师队伍的工作仍然面临着压力大、任务重、待遇低等问题，特别是职业院校的教师社会认同感更低。因此要加强师德师风建设，就要进一步保障教师的待遇条件，使得教师工作者的工作得到良好的保证，也要综合的考虑各种主客观因素，从而深析问题背后的原因。通过站在教师工作者的角度思考问题，从而进一步切合实际的改善教师的工作和生活条件，为他们做出最优化的安排，通过创造尽可能的有利条件来保障教师的教学和生活正常进行，有效地推动职业院校的师德师风建设。 （四）建立师德师风建设的长效机制 一是奖惩机制，把师德师风考评结果与教师聘用、评优、晋职及绩效工资等紧密挂钩，对不合格者实行一票否决；二是监督机制，通过校务公开栏、校园网向学生、社会公开监督方式；三是学校、教师和家长联动机制，通过问卷调查、邀请各界进校园评教师、评学校活动让社会和服务对象评价师德师风；四是责任追究机制，对违反师德师风的教师根据情节轻重给予相应惩戒，深入推进职业院校的师德师风建设。 四、结语 近年来，随着我国社会的飞速发展，对于人才的多元需求也在逐年上升，我国职业院校规模也在稳定扩大，这也意味着教师队伍的同步壮大。作为职业院校教育教学工作中的中坚力量，教师队伍的师德师风建设显得尤为重要。教育工作者不仅仅在学生的专业课程中起着至关重要的作用，同时对于学生的思想道德培养也起着引领作用。通过对新时代的内涵和新时代师德师风建设的基本特征等相关概念进行相关深层的辨析，同时对目前职业院校中师德师风建设的相关现状分析可以得知，师德师风建设仍存在一定的问题和不足之处，亟待进一步的改善和提升。通过教师树立正确的人生观和价值观、加强对教师的培训、为教师的教学以及生活创造必要条件、建立长效建设机制四个方面的措施对现有的不足之处进行相应改善，在推动职业院校师德师风建设的同时，为推动新时代中国社会主义特色的职业教育提供更为专业且高素质的教师队伍和人才储备。 作者:刘保翠 厉伟 王善坤 马启海 周桂玉 单位:临沂市高级财经学校 教师师德师风篇3 1引言 相关研究报告显示，2019年，我国幼儿园总数量达到了28.12万所，其中，民办幼儿园数量为17.85万所，占比达到了63.48％。由此可以看出，民办幼儿园在学前教育发展体系中占据了十分重要的地位[1]。幼儿园专任教师总数为276.31万人，其中，民办幼儿园教师人数达193.56万人，占比为70.05％[2]。由此可以看出，民办幼儿园教师也是学前教育教师资源中不可或缺的一部分。我国教育部等五部委共同出台的《针对开展第三期学前教育行动指导意见》中明确提出[3]：“重视学前教育，大力推动普惠性幼儿园发展；落实公益普惠，不断倡导与扶持民办幼儿园提供普惠性服务。”因此，新时代背景下推动普惠性幼儿园建设必然要紧密结合民办幼儿园。普惠性民办幼儿园主要为面向大众、收费不高、品质有保障的民办幼儿园[4]。教师是幼儿园不断发展的核心所在，既是幼儿成长的引路人与指导者，也是现代社会美好价值的坚守者与继承者。为了更好地推动《幼儿教师行为十项准则》的贯彻落实，进一步强化幼儿教师爱岗敬业的精神，改善幼儿教师的整体职业素养，开展幼儿教师师德建设十分有必要。 2普惠性民办幼儿园师德建设存在的问题 2.1国家与社会方面的问题 2.1.1未构建完善的法律体制 现代社会对幼儿教育的重视程度越来越高，在此背景下，我国教育部门先后出台了《民办幼儿园管理规定》《民办幼儿园工作指导意见》等一系列法规文件。然而，随着现代社会环境的不断转变，普惠性民办幼儿园所面对的社会环境也发生了较大改变，现有的法规文件已无法满足当下普惠性民办幼儿园的教育需求。针对普惠性民办幼儿园师德方面的文件更是屈指可数，也没有制定相应的教师行为标准与考核体制。对幼儿教师的要求一般围绕《教育法》《教师法》等法律文件，但是这些法律范围较广，并不是专门针对普惠性民办幼儿园制定的法律法规[5]。当下，幼儿教师的教育对象是低龄幼儿，幼儿的认知水平、思想等均处于刚发展时期，而当下已有的法律法规针对性不强，不能为普惠性民办幼儿园教师提供良好的指导，更不能有效管理教师的失范行为。因为没有构建相应的关于幼儿教师职业道德规范方面的法律法规，所以当出现教育问题时，执法单位往往没有可依据的法律条文进行公正处理。 2.1.2幼儿教师社会地位不高 从幼儿教师发展过程来看，幼儿教师社会地位的起点不高。在我国古代时期，幼儿教育主要是通过“保姆”代为行使的，重点针对幼儿开展保育事项，教育内容相对不多[6]。在以往的社会中，幼儿教师不属于教育人员，对其考核标准也非常低，只需要掌握基础的育儿知识就行。因此，在很长一段时间内，幼儿教师都被视为“保姆”。从幼儿教师实际工作状况来看，幼儿教师的工资待遇水平不高，同时，由于幼儿的心理与思想特征，导致幼儿教师在实际工作中付出的劳动往往较多，收入与付出不成正比。在这样的社会大环境下，使得部分幼儿教师心理压力大，职业责任感越来越低，导致难以有效提高普惠性民办幼儿园师德建设水平。 2.2幼儿园方面的问题 2.2.1幼儿教师选拔标准较低 从上文中可以得知，民办幼儿园在我国幼儿园中占比很大。尤其是在近几年，民办幼儿园的发展速度越来越快，给政府监管带来了很大的困难，也难以进行有效的市场调控，许多没有取得教师资格证、没有经历过系统学前教育培训的人员也进入普惠性民办幼儿园，导致教师整体水平不高。此外，由于普惠性民办幼儿园以普惠为宗旨，收费不高，为了确保幼儿园各项工作的顺利开展，只能降低日常运营成本，在教师招聘的过程中会降低教师考核要求，一些达不到国家规定标准的人员也能顺利进入幼儿园任教。 2.2.2缺乏合理的师德管理体系 普惠性民办幼儿园管理思维决定了幼儿园今后的发展高度，合理的师德培训、评估体制是强化普惠性民办幼儿园教师师德水平的有效途径。现阶段，大部分普惠性民办幼儿园并没有针对新入职教师进行系统的师德培训，这不利于幼儿教师今后的职业发展。即便一些普惠性民办幼儿园开展了师德培训，但是在实际过程中也存在各种问题，比如培训人员占比不合理、培训模式固定、培训内容枯燥且不贴合实际等。此外，许多普惠性民办幼儿园没有建立相应的师德管理体制，没有明确各自的责任，考核评估体制不科学、不合理，师德建设工作开展得并不好。 2.3教师自身方面的问题 2.3.1价值取向过于功利化，法律意识不强 在新时代背景下，要想进一步提高幼儿教师的综合素养，必须从强化教师思想政治觉悟以及职业道德水平两个方面进行。随着现代社会经济的快速发展，少数普惠性民办幼儿园教师受到不良思想的影响，心理产生较强的不平衡感，在工作过程中将自身利益放在第一位，各项工作的开展也是围绕升职加薪、评优等进行[7]。幼儿教师没有从思想上正视幼儿的发展，职业道德水平较低，不能清晰地认识到自身所肩负的伟大社会责任。在出现问题时，这些教师一般先维护自身的利益，难以按照规定要求管理自身的行为、摆正自身的心态，极易在工作过程中产生错误言行。 2.3.2职业倦怠 普惠性民办幼儿园教师的工作范围较为广泛，一方面要开展幼儿教育工作，另一方面还需要担负起幼儿保育的任务，还要进行节目编排、手工制作等许多烦琐的工作。每逢传统节日以及重大表演活动时，幼儿教师往往处于长时间加班状态，长此以往，会导致幼儿教师的心理压力日益增大，逐步丧失对生活与工作的积极性，产生职业倦怠感。教师在这样的心境下，会逐渐丧失耐心，情绪失控时甚至对孩子大声吼叫，这不仅会对幼儿成长产生较大的负面影响，也会出现师德失范问题。 3新时代普惠性民办幼儿园师德建设路径 3.1国家与社会方面要采取的措施 3.1.1推动学前教育立法工作开展，健全教师资格认证体制 法律法规不仅能够对大众行为产生良好的引导作用，同时还能为其提供外在的“硬约束力”，因此，在开展普惠性民办幼儿园师德建设的过程中，也要充分发挥法律与制度的引导与约束作用。在开展学前教育立法工作的过程中，要特别重视幼儿教师的师德培养，通过相应的法律与制度来进一步明确教师的师德行为，并给出切实可行的建议，具体指明不符合师德的行为。与此同时，国家与社会在构建法律与制度时，还要积极向国外学习经验，全面了解和掌握成熟的立法方法，结合自身的实际状况，构建出完善的、切实可行的学前教育法律法规，为推动普惠性民办幼儿园师德建设不断发展提供保障。 3.1.2改善幼儿教师的社会地位，提升福利待遇水平 国家与社会要进一步加大对学前教育的支持力度，依托于“生均财政拨款”“专项补助”等途径不断强化普惠性民办幼儿园教师的福利待遇水平，确保幼儿教师的收入水平与工作强度相匹配，解决幼儿教师经济上的困扰。此外，国家也要对工作细致耐心、责任心强、教学能力优秀以及师德水平高的幼儿教师给予必要的奖励，对愿意到经济欠发达地区普惠性民办幼儿园任职的教师给予一定的补贴，从而有效强化幼儿教师的职业吸引力，促使更多高素质、高水平人员投身幼儿教育事业。针对一些违背师德的幼儿教师，在对其给予严厉处置的同时，也要广泛宣扬幼儿教师积极向上的形象，对优秀师德个例进行传播，依托于学前教育宣传主题活动等，加大整个社会的学前教育宣传水平，让社会大众都能够充分意识到学前教育在幼儿成长中的重要作用，明白幼儿教师工作职责以及工作过程的艰辛，从而给予幼儿教师更多的理解和关爱，维护幼儿教师的职业尊严[8]。 3.2幼儿园方面要采取的措施 3.2.1加强对幼儿教师的审核标准 早在2012年，我国教育部出台的《针对提高幼儿园教师队伍建设的指导建议》就具体阐述了幼儿园教师需要具备什么样的条件，而获得教师资格证是必须达到的要求。如果教师已有的教师资格证与幼儿教育学段不相符，在正式入职前，还要参与教育部门组织的系统化学前教育培训，确保每一位上岗的幼儿教师都能满足教学需求。在第三个学前教学工作规划中，指出要在2020年保证我国从事幼儿工作的教师都具备教师资格证。未获得幼儿教师资格证的教师，其专业水平、教学能力以及思想道德素养等无法得到准确的评估，师德水平也难以全面掌握。为此，普惠性民办幼儿园在招聘幼儿教师的过程中，必须确保所有应聘人员都已经取得教师资格证，在对应聘者进行面试的过程中，要重点考查应聘人员的道德素养、思想状况等，对达不到师德标准的应聘人员，即使能力再出众，也坚决不予录用。 3.2.2完善幼儿教师师德培养及评估体制 通常情况下，通过道德就能体现出社会的正面价值取向。教师的职业道德既是幼儿教师职业发展规划中要特别重视的内容，也是幼儿教师开展学习培训的重要目的之一。为此，普惠性民办幼儿园要定期举办幼儿教师师德培训主题活动，构建合理的幼儿教师师德培训与交流互动体制。当下，尽管已有一些普惠性民办幼儿园开展了师德培训活动，但是存在培训内容单一枯燥、培训方式固定等问题，导致培训效果较差。普惠性民办幼儿园要充分认识到问题的症结所在，逐步改变传统幼儿教师师德建设现状，不再进行单一的理论知识传授，在师德培训过程中尽量融入一些真实案例。全体教师都要参加培训，要特别关注每一位幼儿教师的学习状况，认真倾听和获取幼儿教师的学习状况与反馈，并以此为基础对今后的师德培训内容与模式进行调整和优化，将教师师德评估融入教师平时工作的全过程。普惠性民办幼儿园在设定幼儿教师师德考核内容时，要保证内容的科学性与可操作性，使得每一位教师都能清晰地了解自身岗位考核指标与内容，促使教师师德考核持续化、规范化。对于一些不能实现量化的考核项目，需要依托调查、访问等方式进行。基于道德考核评估结果，奖励具有榜样行为的幼儿教师，同时惩罚道德失范的幼儿教师，引导幼儿教师实现道德自觉。 3.3幼儿教师方面要采取的措施 3.3.1开展自我教育，坚持依法从教 在新时代社会环境下，应倡导教师拥有良好的责任感与事业心，并在教学过程中、自身学习发展中贯彻落实社会主义核心价值观。反思既是教师发展历程中对自身所作所为的审视，又是形成师德意识、强化自身师德水平的重要方式，能够促进教师对职业道德产生更加深刻的领悟。依托于反思，教师能够更加全面地了解哪些行为有利于师德养成，哪些行为有助于幼儿健康成长，哪些行为还能够进一步完善，哪些行为会伤害到幼儿的心理。幼儿教师要加强对法律法规的学习和掌握，通过自主学习和参加培训等，明白教师职业道德以及幼儿的合法权益，强化自身的法律意识与维权能力，在出现问题时能够从自身做起，管理自身的言行举止，维护幼儿的正当权益，从而更好地符合新时代普惠性民办幼儿园教育需求。 3.3.2提高专业认同，树立职业信念 对幼儿教师的师德建设要从正式入职前开始，幼儿教师要主动学习和领悟思想政治理论知识，能够采用科学合理的眼光看待当下的教育事业，在不断实践的过程中提高自身的道德水平，充分感受自身的职业使命，坚持正确的价值取向，构建科学合理的职业理想。在工作中出现职业倦怠等问题时，要积极请教综合素养高的老教师或者向心理咨询人员请求帮助，在第一时间消除负面心理，将积极向上的精神面貌展现给幼儿，不断提高自身的道德素养。 4结语 综上所述，民办幼儿园在我国幼儿园教育体系中占据了非常大的比例，开展普惠性民办幼儿园师德建设十分重要。国家与社会、普惠性民办幼儿园、幼儿教师要全面认知与理解当下师德建设中存在的问题，有针对性地开展改革工作，不断提高幼儿教师的师德水平。 参考文献 [1]易凌云.幼儿园教师专业理念与师德的定义、内容与生成[J].学前教育研究,2012(9):3-11. [2]王蕊,金玲.幼儿教师职前师德养成机制探究:基于《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》的思考[J].陕西教育学院学报,2019,35(7):102-106. [3]左俊楠,刘恋.欠发达地区民办幼儿园教师发展现状及提高途径研究:以张家口为例[J].河北北方学院学报(社会科学版),2014,30(4):109-112,115. [4]王帅帅.吉林省幼儿园教师师德师风建设存在的问题及其对策研究[J].吉林省教育学院学报(上旬),2019,35(9):21-25. [5]龚玉洁.“全人教育”理念下民办幼儿园教师专业发展园本支持体系建构[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报,2020(3):26-30. [6]夏传沛.民办普惠性幼儿园教师培养基本框架建立的实践[J].幸福家庭,2020(19):37-38. [7]龚红艳.普惠性民办幼儿园教师职业素养培养策略[J].名师在线,2021(7):4-5. [8]李洪玉,严佳雪.幼儿园师幼互动质量与本科实习生师德意识的关系研究:以绵阳市十所幼儿园为例[J].陕西学前师范学院学报,2020,36(9):1-7. 作者:李婷婷 单位:长沙师范学院

高校食堂安全问题篇1 引言 高校食堂是除教室之外又一大师生高度聚集的场所，每天实际供餐人数少则几百人，多则接近上万人，所以学校食品安全管理工作的好坏，对师生正常学习、工作、身体健康等多个方面产生直接影响。近几年，我国大部分高校食堂在服务、管理、经营机制等方面基本达标，食品安全得到了有效保证。但部分高校仍然存在着食品安全管理不到位的问题，从而容易引发一系列食品安全事故。为避免此类问题出现，有必要对高校食堂食品安全管理措施展开深入研究，从而助推高校实现健康长远的发展。 一、高校食堂食品安全管理的基本要点 （一）食品原材料管理 对于食品来讲，其本身具备着较强的生鲜性、易腐性以及加工特异性等诸多特点，这使得食品实际制作时涉及到的每一个环节均有可能导致食品安全问题产生。其中食品原材料管理是重点环节之一，不但要求相关采购人员要切实结合高校食堂各类食品原料、辅料制作的实际用量开展适宜和适量的采购工作，同时在采购过程中还需要对产品的具体质量、性价比开展深入分析和判断。在原材料到货后，还需要及时做好相关检查工作，并结合各类原材料的存储要求等进行科学合理的保管，避免腐烂、变质等。而整个管理工作中，相关采购人员以及管理人员自身的专业素质以及经验是否良好和丰富，对食品原材料的质量产生直接影响，进而影响到高校食堂的食品安全[1]。 （二）食堂员工管理 食堂员工属于各类食物制作以及卫生管理的主要实施者，其综合素质与能力的高低将直接决定以上两项工作的实际工作效率和质量，所以员工管理属于高校食品安全管理中的一个关键要点。如果食堂员工存在着安全意识差、专业素质与能力不够高、有关食品安全和卫生方面的经验和知识储备较少等问题，则很容易留下各类食品安全隐患。此外如果食堂员工自身缺乏良好的职业道德素养，也容易出现食物生产加工不严谨、操作不规范以及卫生安全管理不到位等诸多问题，进而导致食品安全难以得到有效保证。要想切实做好食堂员工管理工作，可以通过制度建设以及培训教育等多种途径来对食堂员工的思想和行为进行约束，不断提升其综合素质与能力，从而提高食堂食品安全管理成效[2]。 （三）食品加工管理 由于高校师生就餐人数相对较多，而且就餐时间一般比较统一，所以会导致食堂的食品加工量往往非常大，再加上加工时间紧促，容易引发食品安全问题。除此之外，大部分食物在实际加工时往往会需要涉及到较多的人工操作，这个过程中，原材料不新鲜或者是已然腐烂但未能及时发现和去除、加工人员未对食材开展提前检验便直接使用、相应食材尚未完全熟透便出锅、加工人员未洗手带有细菌等，都非常容易引发食品安全问题。所以食品加工管理属于高校食堂食品安全管理的一个重点内容，需要实施全过程、精细化的监管，方可避免食品安全问题。 二、高校食堂食品安全管理存在的问题 （一）食品原材料欠缺严格的审查控制 食品原材料属于高校食堂工作的一个重要关口，如果未能把好这个入口关，那么很容易引发一系列食品安全事故。目前来看，部分高校在食堂食品原材料方面仍然欠缺较为严格的审查控制工作，进而导致食品安全难以得到有效提升[3]。造成这一问题的原因大体上包括以下几个方面： 1、高校本身未能给予食品原材料的质量高度重视，进而导致审查机构以及制度还有人员配置方面存在着严重不足，进而严重影响审查控制成效。 2、由于高校重视程度不够，导致相关审查监管人员也未能高度重视此项工作，往往流于形式、敷衍了事，未能切实将审查控制工作落实到位。近几年高校在校人数开始不断增加，但是高校食堂未能及时进行扩建，无法有效容纳更多的师生就餐，从而导致后期管理以及食堂工作压力相对较大。为有效缓解这种压力，部分高校开始出现盲目引进“以包代管”模式，从而导致少数本身并不具备开展学校餐饮工作资质的社会机构或者是个人参与到了高校食堂工作中，导致食堂食品原材料的采购模式出现较为混乱的问题。如为了降低成本，未能执行原材料的统一采购；受利益驱使私自采购变质、混有异物或者是掺假掺杂的原材料等。而校方由于过于依赖“以包代管”模式，往往很少对原材料的采购开展审查工作，进而留下了食品安全隐患。 （二）食品加工流程包含安全隐患 现阶段高校食品加工流程中涉及到的安全隐患，一般主要包括以下几个方面：冷冻方法不当或者是加工方法不当，导致食品变色、变味以及变质等质量问题；食堂人员不注意个人卫生，导致实际加工的食物出现了交叉污染问题；进入夏季食堂内部防蝇措施不适宜。除此之外，也存在着冷冻熟食实际上并未彻底解冻便进行加热食用的安全隐患；部分堂口为了节省成本将回收后的食品通过再次加工开展二次销售；部分存放食品的冰箱，往往生熟容器混用，进而容易导致食物原材、成品以及半成品等出现交叉污染等相关问题。 三、高校食堂食品安全管理的具体改进措施 （一）健全食品原材料的质量安全检测规范体系 为进一步提升高校食堂食品安全管理成效，应注重打造一套较为科学、系统以及全面细致的学校食堂食品原材料质量安全检测规范体系，这是保证高校食堂食品安全质量的关键举措。对此高校应结合国家相关法律法规以及自身食堂工作实际情况，对食品原材质量安全检测规范体系进行科学合理的建设，包括但不限于食材选购、运输、到货、存储等多个环节的质量安全检测工作。针对每一个环节以及细节制定具体的检测要求，明确相应的检测内容、检测方法以及检测标准等，以此在最大程度上杜绝存在质量安全问题的食品原材料流入学校食堂。例如：在食品原材料的采购环节，学校可以借助招投标的方式有效引入市场竞争机制，以此严格筛选具备合法资质的供应商。借助这种方法不但可以切实保证食品原材的实际采购质量，又能够在一定程度上降低食材的采购成本。此外招投标模式还可以保证食品原材进货查验制度得以确切落实，可在招投标过程中对供应商的自身市场信誉、营业执照以及经营许可证等多个方面开展严格有效的审查工作，确保选取到大品牌以及大基地供应的优质食品原材。借助打造优质供应商数据库的方式，优选合作伙伴，以此形成稳定良好的供应关系，有助于切实保证食品原材的质量；对于承包商采购的食品原材，高校还应该委派专职人员负责开展检验检测工作，避免承包商为了追求利益以次充好；在食品原材到货以及入库前，还应该开展详细的检验检测工作，严格检查其是否存在腐烂变质以及携带病菌等相关问题。食品原材在实际运输过程中，需要严格审查配送车辆，要保证做到专车专用，同时车辆必须保持干净卫生，对于冷冻品以及半成品、净菜等食材必须要借助冷藏车进行配送，而且在实际运输前后必须开展严格有效的清洗、消毒工作。定期派遣相关工作人员对库存原材料开展存量以及实际情况方面的检查工作，以此避免出现临期、过期还有性状变差等相关问题[5]。 （二）落实配套性的餐具及其他物品消毒清洗工作 高校食堂食品安全管理工作中，餐具及其他物品消毒清洗工作属于一个重点内容，此项工作开展的是否科学有效，可以对食堂食品安全管理成效产生直接影响。所以，为提高高校食堂食品安全管理工作质量，有必要落实配套性的餐具及其他物品消毒清洗工作，以此推动消毒清洗工作水平得到进一步提高。具体做法如下： 1、对于餐具以及炊具等在使用完毕后，必须要及时开展清洗工作，每餐次需要对使用后的可以接触直接入口的相关餐用具开展严格的清洗工作，然后再借助高温等方式进行消毒。完成消毒作业后的餐具需要合理地放置在相对较为密闭的保洁设施当中或者是餐具消毒设备当中。 2、对于食品处理区、师生就餐场所（一般包括食堂的墙面、地面、各类设施设备以及用具还有操作台和水龙头等等）开展规范化的清洁以及消毒作业。 3、对于学校食堂内外环境以及餐桌椅需要坚持每天开展仔细全面的消毒工作，并且定期开窗通风，保持食堂内部空气流通，也可以借助中央空调新风系统来达到这一目的。 4、对于食堂公共卫生间需要做好通风以及消毒工作，并且需要进一步提高频次。 5、对于专间以及专用操作区等需要借助紫外线灯等设备开展严格的消毒工作。 6、食堂当中必须配备以及配齐一系列洗手消毒设施，同时还需要张贴洗手消毒方法的相关标识。选用的相应洗涤剂或者是消毒剂等必须要满足有关标准及要求。 7、尽可能地不使用公共餐具，建议广大师生自备餐具，并且做好清洗消毒工作。 （三）严格规范高校食堂的食品加工环节 为提高高校食堂食品安全管理水平，高校应注重严格规范高校食堂的食品加工环节，可以结合防疫要求以及食堂实际情况，进一步完善食品加工环节的相关管理规章制度，同时尽可能地细化制度内容，确保加工环节可以得到全方位的指导和管控。具体规范内容一般包括不限于以下几个方面： 1、加工过程中，必须要采用新鲜以及洁净的原材料开展食品加工制作，不得加工或者是使用已经腐败变质以及感官性存在异常的相应食品和原材料。在实际清洗以及切配一系列食品和原材料过程中，如果发现存在腐败变质、可疑被污染或者是存在污秽不洁问题等，需要及时进行剔除、清洗或者是另作处理。 2、所有加工食品必须要保证熟透，对于需要熟制加工的相应大块食品，一般其中心温度需要控制在800℃以上。 3、在实际加工青菜过程中，必须要先开展清洗作业，然后借助盐水浸泡30分钟，在经过开水焯过之后，方可进行热炒。 4、高校应严格要求食堂人员依照食材食品的实际贮存条件以及温度要求，切实做到分区、分架以及分类存放，同时还需要做到离墙离地存放，尽可能地避免食物及食材长时间裸露。 5、对于成品以及半成品的存放需要覆盖保鲜膜或者是借助密闭容器等进行存放，对于冷藏冷冻需要有明显标志以及显示温度等。结语综上所述，高校食堂食品安全管理工作对学校的稳定发展产生重大影响，因此必须对食堂食品安全管理足够重视，并采取合理措施不断优化改良食品安全管理工作。文章分别从打造质量安全检测规范体系、做好餐具及其他物品消毒清洗工作、规范食品加工环节等方面，提出了高校食堂食品安全管理的优化策略，以此助推高校食品安全管理水平不断提高，为高校稳定健康发展提供良好保障。 作者:杨钟 单位:三亚学院 高校食堂安全问题篇2 高职院校必须高度重视食堂食品安全问题，在保证食材安全的大前提下尽力改善饮食搭配，为学生健康成长打好基础。如何提高管理水平确保高校食堂食品安全，笔者认为可从食堂卫生、食材质量、菜品价格等方面入手，高标准严要求，并针对一些食堂承包方或档口经营者存在以追求最大利润为目标的认知偏差进行思想矫正，从根本上解决高职院校在食堂食品安全管理方面的隐患，为高职院校食堂食品安全管理工作提供有力支撑。 1高职院校食堂管理特点和重要性 1.1职院校食堂管理特点 高职院校食堂管理涉及设备、设施、资金和人员管理等多个方面，且不同的食材有不同的加工和售卖环节。因此，高职院校中的食堂管理属于一种整合性的资源管理，针对人、财、物进行科学管理，通过周密计划、强力指挥、综合协调等一些手段，保证食堂饭菜的安全性、营养性、经济性，进一步满足广大师生的生活需求。食堂的日常管理主要体现在以下几方面。 （1）服务对象的特殊性。高职食堂的消费群体主要由师生构成，学生占据主要部分，服务对象较为稳定，就餐时间也有一定规律性。学生思维活跃，在消费观念上呈现一定个性化，对高质量特色创新型食品有一定追求，但因缺乏经济实力和对市场的全面了解，有时会对食堂服务产生负面情绪。如2022年1月广西某校因学生食堂饭菜中常发现虫子等异物，引发学生网上投诉，对学校声誉产生不良影响。 （2）食堂安全管理特殊性。高职院校食堂面对校园特定环境和区域，在经营方法、时间、管理成本及人员配备等方面和市面街边餐饮企业有明显区别，因学生用餐时间集中，若出现食物中毒等情况会产生严重后果。必须从食品生产的源头入手，加强对生产环节的严格要求和规范性操作[1]。例如，2021年9月湖南某职业中专部分学生陆续出现腹痛、呕吐、发烧等症状，经调查，确认该疾病系由志贺氏菌感染引起的细菌性痢疾，并确定该校食堂员工张某为传染源。 （3）食堂服务的公益性。高职院校食堂的场地、附属设施等都属于国家固定资产，基本采用自营和外包方式提供服务，外包方式仅收取承包管理费，和社会餐饮之间最主要的区别是具有公益服务属性。公益性被破坏可能导致严重后果，如2014年11月广东某学校部分学生因不满饭堂价格贵等原因，在宿舍以扔垃圾、起哄等形式进行抗议。 1.2强化食堂食品安全管理的重要性 从根本上发现问题并解决问题是做好食品安全管理工作的重中之重[2]。高职院校食堂属劳动密集型服务产业，这是食品安全管理中存在较大风险的一个主要原因。忽视食堂食品安全会严重影响师生在饮食方面的健康发展，甚至发生严重的食堂食物安全事故，因此提高高职院校食堂食品安全管理工作水平较为迫切。 2高职院校食堂食品安全及管理问题现状分析 2.1缺乏高素质技能人才 高职院校中后勤服务全部为社会化，食堂用工大多属临时聘用人员，普遍学历不高，缺乏专业技能支撑，福利待遇一般，人员流动性较大，为食堂食品安全管理工作带来风险。同时，食堂管理人员学历水平方面也参差不齐，管理能力亟待提高，需从专业知识方面进行回炉改造，这样才能更好地为高校食堂食品安全管理工作提供保障[3]。 2.2缺乏与服务对象的有效沟通 现阶段高职院校食堂管理过程中，食堂与服务对象之间沟通效率低下，主要表现为不能针对已存在的问题进行合理高效地解决，缺少对广大师生饮食习惯方面数据信息的提炼分析，不能及时调整菜品，师生只能被动地在食堂购买食物。一些学生对学校食堂运行情况缺乏全面了解，经常会对食堂菜品及服务提出抱怨，如不好吃、饭菜贵和不卫生等，对食堂饭菜质量评价不够客观。众口难调，食堂管理方和师生之间沟通不畅，不能针对性地推出师生喜欢的食品，造成因师生不爱吃导致的饭菜浪费。 2.3缺乏智能监管设备 高职院校食堂管理人员在面对多家食堂、多个售卖窗口、多种菜肴等情形下行使监督职权时，受人力、物力有限等因素制约，监管难以面面俱到。2019年12月国家市场监管总局、教育部、国家卫健委、公安部等四部门联合印发《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见》，明确提出注重借助科技手段，实现智慧监管，提高校园食品安全监管效能。据笔者了解，目前部分高职院校尚未建成食堂食品安全智慧监管大平台，也缺乏智能食品监管设备和系统，导致难以对食堂采购加工制作售卖的全过程进行有效记录，发生食品安全问题后，无法回溯食物制作各工序，难以发现食物究竟在什么环节出现问题，不利于事后调查和定责追责。 3高职院校食堂食品安全及管理问题对策 3.1规范第三方管理机制，落实标准化管理建设 针对餐饮企业的进入、监管和退出等设置科学的管理机制，致力于对企业经营行为强化监督，从根本上加强对食堂食品质量的管理。针对管理优化可从采购、储存、加工、人员管理和餐饮销售等方面入手，深入掌握餐饮内部管理问题，做到发展和监督评价的共同进步[4]。①构建标准化的食堂管理，加强硬件的建设力度，为师生营造高质量的就餐环境；进一步细化优化食堂管理标准，为师生提供优质就餐服务。②落实食堂细节管理，引导餐饮外包方和食堂商家构建经营管理细节，如落实“6T管理观念”，遵循天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查和天天改进的工作方法，从制度上减少食品安全隐患。③加强食堂经营管理准入制度，对投资方全方面进行考察，涉及技术水平、资金能力和资质信誉等，尤其是健康卫生的整体情况[5]。在和食堂经营者签订合同时，要明确规定工作设施、用餐环境和食品质量等，制定相关责任义务。 3.2创新食堂安全管理，完善食品卫生监督 结合高职院校食堂食品加工过程中呈现的特点，可通过分段式监管减少食品安全隐患：①日常中采用反复巡查方式，晨检时管理人员及时交流，及时反馈回复学生建议；②做好每天抽查工作，其中包含对材料的检查、留样和凉菜加工环节，以及从记录、检查和处理情况多方面入手。③完善每天餐食售卖时间，并对其中的菜品进行留样，关注工作人员服务情况，做好学生建议的收集、处置工作[6]。④强化食堂内部监管，如加强从业人员管理，详细记录健康监测数据，留存台账备查；加强采购管理，对食堂使用量较大的米、面、肉和油等重点采购食材进行强化验收管理和抽样调查；规范留样操作，准确记录留样时间、品种和数量以及处理记录；加强关键岗位人员管理，从事食堂监管、采购、留样和凉拌菜加工等人员，要求其具备丰富的食品安全专业知识。 3.3积极增加智能化设备，提升数字化管理水平 要积极探索食堂智能化监管，推进大数据、云计算、物联网、人工智能和区块链等技术在食品安全监管领域的应用，实施智慧监管。例如，2020年成都市双流区8所学校启动了校园食品安全智慧监管系统暨校园“智慧食堂”项目，学校食堂管理员可通过学校端口进行人员、库存、菜品等各环节的智能化管理，接收系统监测预警、定期进行自查自纠、接收并完成监管端下达的整改项目，实现高效智能化管理；通过授权的家长可通过家长端实时查看食堂加工操作过程，线上反馈对学校食品安全监管的意见，实现加工过程可视化、信息公开透明化。 3.4加强宣传教育，建立预警机制 高职院校学生普遍年龄不大，校园出现的食品安全事故，不能将全部责任都归根到经营者，学生自身缺乏卫生常识也是原因之一。作为院校管理方，有必要通过自身教育优势，以健康教育课程、专题讲座以及班队活动等多种方式普及食品健康知识，也可通过知识竞赛等方式为师生传递预防食物中毒相关知识，提高师生防病和自我保护能力[7]。同时要加强预警研判，针对可能会发生的食品风险主动与公安、工商和质检及卫生等部门建立沟通机制，与就近医院加强互动，定期开展食物中毒应急处置演练，提高院校应急处置能力。 3.5提高从业人员素质，落实安全监管工作 加强食堂从业人员的食品安全教育，定期开展培训管理，提升安全素养。压实食品监管工作责任，从食品安全控制的第一道关原料采购进行严格要求，特别是采购米面、粮油、蔬菜和肉等食材，要严格关注商家的经营资质，对有关产品进行质量检验[8]。同时也要注重储存环节，根据不同的原材料选择相匹配的储存设备，做好台账记录。完成餐食制作后，按要求对食物采样留存，一旦发现异常情况，及时上报并积极处置。 4结语 高职院校日常管理中必须重视食堂食品安全卫生问题，强化食品卫生管理制度执行，深化食品卫生安全硬件建设，持续宣传食品安全法律法规，从源头上有效预防院校食堂食品安全事故的发生，为高职院校整体工作的高质量发展提供优质的后勤保障。 作者:刘保成 单位:江苏省司法警官高等职业学校 高校食堂安全问题篇3 食品安全问题是当前备受关注的热点问题之一[1]，而高校食堂的食品安全关系到师生的身体健康和生命安全，直接影响社会的和谐稳定。因此食堂安全管理是众多高校后勤的工作重心。自20世纪80年代起，我国高校的后勤工作开始由体制化向社会化运营迈进[2]。在高校学生人数不断增加，食品安全事故时有发生的背景下，研究高校食品安全监管过程中存在的问题及对策，建立并完善一整套具有指导意义和可操作性的高校食品安全保障体系，对于维护校园秩序、确保高校师生饮食安全至关重要。高校食堂消费人群特殊，供应体量庞大，运营管理复杂，社会影响面广，因此对高校食堂食品安全问题进行研究，具有十分重要的现实意义。 1高校食堂常见的食品安全问题 高校食堂管理中最主要的问题是食品安全。据统计，约有1/3的高校师生遇到过食品安全问题[3-4]。在各地高校出现的食品安全事件中，报告起数和中毒人数最多的是细菌性食物中毒[5]。细菌性食物中毒出现的原因主要有以下几点。①腐败变质的食品被再加工后销售给用餐的师生，从而引发食物中毒现象。②由于食材的加工时间不够或加工方法不当引起的化学性中毒也是食物中毒的元凶之一，如未完全煮熟的豆角或浸泡时间过长的木耳等。③原材料本身含有毒素，如发芽的土豆、鲜黄花菜和一些野生菌类等造成的食物中毒事件也会造成严重的后果。④原材料清洗和加工过程中操作不当导致的成品饭菜中有头发、昆虫等异物的情况更是屡见不鲜，这些都可能会引起食品安全事件的发生。 2食堂食品安全问题发生的原因 2.1设施条件 部分高校食堂由于投入使用的时间过长，存在整体建筑结构不合理和硬件设备老化、缺失与功能配备不齐全等情况。限于建筑空间和结构的原因，部分食堂没有专门的原材料储存区、粗加工区和操作区，使食材在不同处理阶段都处于被污染的风险中，对于食材的加工储藏等环节的安全性都是极大的挑战。个别食堂的排油烟、污水等设施老化，更加大了食材污染的风险。 2.2原材料供应渠道 食品原料的供应是食品安全的首要环节，购入的食品原材料不新鲜或不合格会直接导致食物中毒事件的发生。由于利益驱动，部分供货商会以次充好，私自供应未成熟、腐败变质甚至农药残留超标的蔬菜、过期或无明确生产厂家的预包装食品和来源不明的肉类等。 2.3食堂从业者 高校扩招的步伐使后勤服务模式的社会化和商业化成为必然，将食堂窗口对外承包给个人或企业也是改革的必经之路[6]。但过度要求食堂承包者以让利的方式供给师生低价的饭菜，可能会出现承包者通过购入低质量甚至不合格的食品原材料或偷售隔夜饭菜等不良做法以降低成本的现象。因此，如何平衡承包者追逐利润的本质和高校食堂的公益性间的矛盾是一个亟待研究的课题。此外，由于餐饮业门槛较低且工作时间长，工作人员文化层次普遍不高，在食品加工过程中极易出现卫生习惯差和食品安全意识淡薄等问题；而高校食堂工作的高强度和高要求使从业人员流动更加频繁。 2.4食堂管理人员与管理措施 高校食堂的管理人员作为食品安全的管理者，对食品安全问题负有重要责任。缺乏必要的培训使部分高校的食堂管理人员食品安全法律意识不强、管理经验不足，有的高校甚至不配备专门的校方管理团队，而是全权委托承包食堂的餐饮公司。随高校内餐饮行业的快速发展，高校内部的食品安全风险也日益增大，相应的食品安全检查制度就必须跟上时代的脚步。而部分高校在食品安全问题上的重视程度不够，如缺乏饭菜留样制度，在出现食品安全问题时无法追本溯源查漏补缺；缺乏严格的登记和台账制度，导致索证索票困难，无法保证商品的安全性；专业食堂管理人员的缺失，导致很多食品安全管理方法没法下沉落实，空有制度而无人实施，致使食品安全事件频发[7]。 2.5高校监管力度 相对于科研和教学而言，部分高校对于后勤部门尤其是食堂的重视程度不高，没有制订强有力的食堂管理制度，使管理人员在日常工作中缺乏有效的管理手段；没有完善的监管措施，对部分工作积极性不高的管理人员不能做到有效监管[8]。部分高校制订的饭菜价格多年不变，对飞涨的物价视而不见，极大压缩了承包者的利润空间，也会增加食品安全问题的发生概率。而对食堂工作进展宣传力度不足也增加了师生对食堂食品安全的担忧和焦虑。 3应对措施 3.1改进食堂设施和布局 食堂的设施和布局情况直接影响着食品安全。充足的加工、操作和储藏区域是保障食品安全的必要条件。①相关管理人员要做到科学布局、专间专用和杜绝混用，有效防止食品与原材料之间出现互相污染的风险。②按照食品安全相关标准构建标准化的低温储藏环境，高温消毒环境和高效安全的排烟排污环境可以有效降低食品的二次污染风险。③对布局明显不合理的空间和设施按照最新标准进行改建，保证改建后可满足新形势下的食品安全需要。 3.2加强供货渠道和原材料的管理 食品的原材料是食品加工安全的第一关，因此食堂的供货渠道一定要透明，供应商需由高校公开审核招标；供应商供应的所有商品品类必须提供有关部门开具的完整检验检疫合格证明；建立三级验收制度，对日常供应的所有商品每批次随货提供完整的票据，经由供应商自查、食堂管理人员和承包人员分别检验合格后方可进行供应；构建对每日所进食品原材料，食品添加剂的完整登记制度，如实登记产品的名称、数量、厂家以及保质期等内容[9]。 3.3食堂从业者的管理 由于市场化的逐步加深，学校食堂的社会化进程是不可逆的，高校需顺应发展引进社会竞争机制，依据法律法规制订完整有效的承包合同并公开透明地进行招标，对竞标成功者及其员工进行岗前培训，邀请食品安全卫生与法律方面的专业人士不定期地进行食品安全知识普法教育；所有从业人员上岗前需提供有效的健康证，确保所有在岗人员没有传染性疾病；严格晨检制度，做到病患不得上岗；随时检查工作区域，要求从业人员在食品清洗、加工、制售和储存等过程中严格遵守食品安全相关制度，不佩戴饰品、手机等未经消毒的个人物品进行操作，杜绝污染源；要求承包者遵守食堂管理的规章制度，做到不偷工减料、不加工违规食品、不私自涨价、不恶意竞争以及不售隔夜菜等；管理人员依据签订合同的奖惩机制对所有承包者进行定期考评，对不合格承包者进行整治甚至清退。 3.4食堂管理人员的队伍建设和管理措施 食堂的管理人员作为高校食品安全的直接管理者，负有重大的责任。在完善内部管理制度的前提下，加强人员队伍建设是十分必要的。由于就餐时间集中，备餐时间长，卫生要求高，高校食堂具有高强度工作性质，管理人员的工作时长远超其他岗位工作人员，因此应明确管理人员的工作任务和薪资福利待遇等，以此吸引高学历年轻化人才，为管理队伍注入新鲜血液；不断学习新的食品安全政策法规，提升管理水平；制订相关考核制度，使管理人员对食堂食品安全的监督检查时刻保持警惕。此外，还要加强对食品留样、食品添加剂使用、晨检、厨具餐具消毒、消防安全和后厨环境卫生清洁消毒等日常记录的检查；通过视频监控、现场检查等多方面的监管手段增强从业人员的卫生意识；根据当前师生生活习惯保留，如留言簿、管理员工作电话和办公室位置等传统意见反馈方式的同时，开通各类新媒体意见反馈通道并及时对发生的情况予以反馈。 3.5加强高校监管力度和政策支持 高校人口密度大，每日需要供给的食物量很大，轻微的食品安全事故也会造成极大的负面影响。①作为食堂的载体，高校是食品安全的第一责任人，应制订有力的管理制度，使管理人员可以根据相关制度对食堂进行有效管理，防止出现管理人员浑水摸鱼甚至谋取私利的情况。②由于高校食堂具有一定的公益性质[10]，因此有关部门应加强对高效食堂运营管理方面的帮扶力度和政策性支持，如提高部分肉类和反季节蔬菜等高价原材料的财政补贴；同时通过各种活动或课程提高学生对食品安全的关注度，鼓励学生参与到食堂的日常监管中。 3.6探索与时俱进的改良方式 在这个数字化和信息化飞速发展的时代，高校学生对餐饮的需求逐渐向个性化、多元化发展，高校可在保障食堂公益性的前提下尽可能解决师生日益增长的饮食多样性需求和低利润高工作强度情况下食堂承包者求稳不敢创新之间的矛盾。高校可通过对食堂就餐区域的改建和装潢，营造食堂个性化和舒适化的就餐氛围；通过就餐大数据分析，了解学生的用餐喜好和规律，提供多元化服务，在确保安全和营养的前提下鼓励食堂承包者推出符合师生需求的新菜品，提高竞争能力；还可根据教育部、商务部和农业部共同颁布的《关于高校食堂农产品采购开展“农校对接”试点工作的通知》[11]直接将高校农产品采购对接各农村合作社，减少采购环节原材料被污染的概率，同时降低采购成本。 4结语 综上所述，高校食堂作为公益性的餐饮保障，是高校后勤管理中的重难点，是师生得以健康学习和生活的坚实后盾，也是正常科研和教学的前提条件，应该给予极大的重视。在当前形势下，高校食堂面临的食品安全问题复杂多样，不是单独使用某一种方式也不是一朝一夕就可以彻底解决的，应当多方位、多角度地分析问题，再针对出现的问题不断调整应对措施寻求最优解。只有保证食堂的正常运转才能符合广大师生最根本的利益。 参考文献 [1]祖未希.酒店餐饮中食品安全管理信息不对称问题探究[J].鄂州大学学报，2020，27（2）：59-60. 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