摘要：伟大的沟通者善于自我定位,他们清楚员工想要实现的目标,自己能够做到或不能做到的事情。他们通过民主的方式传达信息,而不是施加蛮力。——领导力专家约翰·科特大多数人认为良好的判断力产生于做出决策的瞬间,但事实上判断是一个过程,随着时间的推移发挥作用。——沃顿商学院教学主任艾伦·S·伯森。

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