摘要：目的探讨品管圈活动在降低老年病科住院患者常规体液标本(尿、粪、痰)留取错误率的应用效果。方法选定降低老年病科住院患者常规体液标本(尿、粪、痰)留取错误率为活动主题,成立品管圈活动小组,分析常规体液标本(尿、粪、痰)错误率高的影响因素,提出改进关键点,拟定对策,比较品管圈前后老年病科住院患者常规体液标本(尿、粪、痰)错误率的改善情况。结果品管圈活动降低了老年病科住院患者常规体液标本(尿、粪、痰)的错误率,常规体液标本不合格率由5.70%下降至4.46%,目标达成率102%,进步率21.75%。结论品管圈活动降低了老年病科住院患者常规体液标本(尿、粪、痰)错误率,完善了相应的工作流程,提高了宣教水平,丰富了宣教方式,同时提高了圈员解决问题的能力,增加了团体凝聚力。

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