摘要：作为市场经济的新兴交易模式,电商诚信备受重视。2012年以来,国家工商总局与国家发改委等部门联合开展了国家电子商务示范城市创建工作,由工商总局牵头组织电子商务诚信交易服务试点项目。在试点基础上,工商总局于2014年4月印发了《电子商务可信交易环境建设标准规范指引》,并于今年7月就落实新《消费者协议保护法》“七日无理由退货”规定约谈了阿里巴巴、

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