首页 期刊 基层医学论坛 改进药房管理流程更好地为病人服务 【正文】

改进药房管理流程更好地为病人服务

作者:吴华 苏北人民医院; 江苏扬州225001
为病人服务   管理流程   门诊药房   医疗制度改革   医院等级  

摘要:随着医院等级制度的建立和医疗制度改革的深化,对医院的服务质量和管理质量提出了更高的要求.而门诊药房作为医院的服务窗口,如何加强药品的管理,如何保证病人准确、快捷地取到药品,如何为病人提供高质量的药学服务是我们工作的重中之重.原来的手工操作、人工管理已不能适应这些需求,计算机网络的应用无疑在我们的工作中发挥了日益重要的作用.实践证明:应用微机管理可提高工作效率,改善服务质量,增加医疗服务的透明度,杜绝管理漏洞,使药品管理更具科学性.

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