摘要：目的探讨品管圈在降低住院病房退药率中的应用。方法通过品管圈的开展，对导致住院病房退药率增加的主要因素进行分析，确定改善重点，制订电子医嘱操作规范、规范化预出院流程对医护人员进行强化培训，加强医护协助及多学科合作，优化工作流程，并不断分析及改进。结果品管圈活动后，退药的3个主要因素均得到改善，病房退药率由2．47％下降至1．41％，护士退药时间由（99．90±8．13）min／d下降至（34．10±6．17）min／d；实施前后护士活动成长得分（P〈0．01）。结论品管圈活动有效降低病房退药率，缩短退药时间，促进护士能力提高，推进持续质量改进。

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