文章标题：培训咨询部负责人竞职演讲稿
借此机会,我想对****的各位领导表示自己的一份感激之情.谢谢你们为了经研所的发展提出了很好的改革思路,也感谢你们为这次改革所付出的辛勤劳动,更感谢你们为这次改革提出了公平而又切合实际的的竞聘方案.对于我来讲,作为经研所的一名新人,能够参与到此次改革中来,而且有机会竞聘这样一个职位,更是感到无比的荣幸.
我作为经研所的一名,本着锻炼,提高的目的,参与此次活动,走上了竞聘舞台,以表示对此次改革的理解和赞同.参与的过程本身是一种锻炼,参与的经历本身也是一种财富积累.无论结果如何,我都会珍惜这份经历.我竞聘的职位是培训咨询部负责人,如果我能够应聘成功,我会努力工作;如果我竞聘失败,我仍旧会努力工作.
在这里,我先简单阐述一下自己的竞聘理由.
1,我具备培训和咨询相关的工作经历
20xx年10月至20xx年10月期间,我在****担任培训部经理一职,同时兼任售前顾问与实施顾问.这段经历,为我今天竞聘这一职位提供了一些有益的借鉴,使我对培训与咨询有了一些粗浅的认识.尽管培训与咨询要求的知识含量与技能有所不同,但两者的共同点在于都是知识与技能的转移.做好培训与咨询的重要前提是要了解客户的真实需求,与客户做好充分的沟通,使培训内容具有较强的针对性和实用性.
作为一名负责人,在对内工作方面,首先,有责任建立和打造一支有战斗力的团队.其次,必须要关心团队成员的需求并尊重他们的意愿;再次,必须建立和健全内部管理制度与程序,理顺工作关系;再次,必须透明管理,尤其是要透明分配制度;再次,就是必须对团队负责,要敢于担当团队责任的第一负责人;另外,就是要充当上下级沟通的桥梁,当好上下级的服务兵.在对外工作方面,要服从单位的整体工作需要,要顾及单位的整体利益;同时,要尊重客户意愿,掌握客户需求,巧妙与客户沟通,实现营销目的.
2,我具有在企业工作的实际经验,能够总体把握企业业务流程,对企业管理中存在的问题有一定的认识.
1998年至20xx年,我在*****工作.在此期间,先后于*****财务部门工作,并有机会参与其他部门的工作.尤其是,20xx年10月至20xx年10月期间,我担任*****的售前顾问与实施顾问,更有机会了解***其他许多企业(如****,****,****,******等)的管理与业务流程,这段经历更强化了我对企业业务流程的熟悉程度.目前,不少企业存在的主要问题之一是管理渠道不通畅,效率低下.具体主要表现在以下几个方面.第一,普遍缺乏团队精神,企业文化底蕴不足;第二,业务逻辑模糊,缺乏细致有效的标准;第三,部门联系松散,信息流通受阻;第四,规划手段落后,决策依据不准确.
最后,我讲一下应聘成功后的工作思路.
1,组建培训咨询部,制定工作规范.
2,根照我所的工作性质,在各位领导的支持下,密切与其他部室的关系,努力将我所的研究成果向社会转化,加大我所对外宣传力度.
3,努力开辟社会培训项目,加强与外部单位合作.
目前,可供争取的社会培训咨询项目有:企业沙盘模拟实战训练(包括团队管理,模拟企业经营,人力资源管理,业绩管理与企业决策支持),其培训对象主要为企业领导;企业信息化管理咨询方案制作等.
4,在取得所领导支持和本部门的努力下,加强与委机关各部门之间的联系,争取委机关的大力支持,利用下属单位的优势地位充分发挥研究所的社会服务功能.
5,充分利用发改委培训中心的职能,争取更多的短期培训项目.
6,多方争取资金,建造ERP实验室,为我所长期从事培训与咨询业务提供良好的支持平台.
尊敬的各位领导、评委：
你们好！
今天，我有幸站在这个讲台上，接受组织和同志们的评议和挑选。在此，我衷心感谢党委及同志们给予我这次展示自我、挑战自我的机会。
我竞聘的职位是——政治处教育培训科科长。
我叫xxx，现年xx岁，中共党员，副主任科员。1990年6月毕业于xxx。先后在xxx办公室工作达xx年，担任过xxx等职。20xx年2月，参加xx组织的招聘考试，被选调政治处从事宣传教育工作至今。
我出生在农村，艰苦的生活条件磨砺了我吃苦耐劳的作风，憨厚朴实的民风陶冶了我诚实善良的品性。参加工作以来，我时时珍惜着这份跳出农门当上警察的光荣。因此，无论是在基层，还是在机关，我始终保持谦虚谨慎、勤勉敬业的工作态度，踏实稳重、认真务实的工作作风，与人为善、不事张扬的处世准则。
15年多的工作实践，培养和锻炼了我。概括起来，我参与这次竞聘，主要基于以下5个方面的优势：
一是对宣传教育工作的情况比较熟悉。多年的工作经验，使我摸清了宣教工作的规律，能准确理解和把握省厅局及党委的宣传工作意图，熟悉宣教工作的性质和任务。这是我迅速进入角色，更好地做好今后各项工作的基础。
二是具有较强的写作能力。从事宣传工作4年来，我撰写了大量的通讯报道，广泛接触、整理了各类写作素材，参与起草了部分报告、文件、领导讲话、专题总结、调研论文等。同时，还利用工作之余，参与省局编写的部分书籍的课题写作。其中，xxx获首届理论研讨会论文一等奖，xxxxxx等x篇文章被xxx编写的《xxx》、《xxx》等书刊载。
三是宣教工作基础比较扎实，业务能力比较强。20xx年2月，单位恢复刊物《xxx》，我一直担负该刊的组稿、改稿、排版、编辑等工作任务，确保了稿件质量和出刊效果。4 年来，共出刊46期，50余万字。同时与《xx日报》社、《xx晚报》社、市委宣传部、局政治部教培处等部门及相关领导建立了较密切的联系，在《xx日报》等党报党刊上发表《文明新风化坚冰》等新闻报道16篇。20xx年度被市委宣传部评为通讯报道工作先进个人。
四是具有较强的组织协调能力。工作15年来，既有不同工作岗位的锻炼，又有基层、机关工作的经历。参与并协助组织各类会议，积累了比较丰富的工作经验；与全处室及大政工线的同志相处融洽，形成了较强的工作合力；与基层单位建立了较广泛的工作关系，组织协调有一定的工作基础。
五是具有宣教工作所需的计算机操作能力。我利用业余时间自学计算机基础知识，基本掌握了计算机的操作规程、数据库使用、五笔输入等技术，能熟练地运用计算机打印文稿，编辑刊物，处理公文。
作为竞聘者，我衷心希望能够获得在座的各位领导、评委的信任和认可。如果有幸竞聘成功，我将在政治处的直接领导下，摆正位置，加强学习，履行职责，努力做好以下4个方面的工作：
一是继续苦练内功，加强政治理论学习，进一步提高自己的写作水平，以此促进宣教工作的蓬勃开展。
二是牢记责任，抓住关键，紧紧围绕党委的中心工作，发挥“喉舌”作用，反映群众心声，依托大政工优势，积极唱响和谐、稳定的主旋律。
三是切实加强宣传阵地建设，努力提高宣传工作质量。对内，集中力量办好一刊（政工苑）一台（电视台）一橱（宣传橱窗），树好“形象”；对外，积极组织向报刊杂志等新闻媒体投稿，把“三个文明”建设的成果推向社会。
四是大力构建宣传网络，抓好通讯员队伍建设。通过创新工作方式，采取“以文会友”、开展创作交流等形式，发现、挖掘和培养宣教人才；进一步规范宣教工作职责，整章建制，强化对通讯报道员的管理。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
早上好！
美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我怀着推动我无比热爱的邮政事业的愿望，怀着挑战自我、超越自我的心情，以平常、诚恳的心态接受组织和同事们的挑选，竞聘邮政培训中心培训部部长职位。
我叫 ，现年岁，中共
党员，(以下可以写一些个人的情况介绍，如：文凭，工作经历等)我之所以竞聘培训中心培训部部长，原因主要有三：
第一，因为我热爱这个岗位。“心若在，梦就在”。在培训部工作十年，正值邮政分家、改制、发展的十年，也是省局持之以恒推进人才强邮的十年，持之以恒抓教育、抓培训的十年。培训部从一间教室、一台电脑、几张桌椅起家，逐渐发展成为了集宾馆、食堂、电教室、图书室、活动室于一体的现代化综合性教学楼，发展成为了培训方式多样、培训功能配套、培训管理健全的人才培养基地；发展成为了培训内容针对性、实效性强，培训教材与课件丰富适用，培训师资专兼并举的培训资源开发基地；发展成为了宣传贯彻企业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地。我省邮政“十二五”规划又将人才强邮作为助推企业跨越式发展的关键之举。“企业要发展，培训须先行”，这句话深深的感召着我、激励着我，热爱黑龙江邮政，必须立足本职岗位，更加热爱培训部的工作，精益求精、竭心尽智提高培训部工作的质量和效率，把自己的事业与单位的发展紧密结合在一起，追逐自己梦想，热爱培训事业。
第二，因为我熟悉这个岗位。在培训中心工作近二十年，其中九年教师生涯，让我深知授课
老师的需求和感受，让我了解每位参训学员的所需和所想；十年培训部工作，让我理解了吃、住、学的相辅相成性，工作就是服务，接待就是工作。培训部大量的工作都很琐碎，大都是鸡毛蒜皮的小事，如餐厅成本核算、客房清洁卫生、接待热情周到、教室课前准备等等，都是小事，最需要的是员工能热心、耐心、细心、真心和有责任心，能微笑接待、耐心解答、细心周到、真心服务和持之以恒。通过做好一件件小事，来增加服务内涵，来提升服务质量，来实现自我价值。多年的培训工作，让我养成了爱好学习、自觉学习、终身学习的好习惯，养成了要干就全力干好的工作态度，养成了勤恳踏实、精益求精的工作作风，养成了直面问题、排难创新的人生品格。
第三，因为想创新这个岗位。我深知，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。学无止境，去年培训中心组织我们到相关单位学习取经后，深受启发，也深感震惊。随即，我们加强制度建设，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各岗位工作流程等，通过制度培育全体员工文明服务意识，规范礼貌待客行为；通过加强员工礼仪培训和服务细节规范，主动改进了不少工作，既受到了学员和领导的好评，也为教学工作的顺利开展提供了更好的后勤保障。这些改进，既让我深深感受到加快工作创新的紧迫感和责任感，也让我们深深感受与现代企业管理差距很大。客观说，培训部长期内部接待，缺乏市场竞争的压力和动力，必然容易滋生惰性，服务质量和服务水平也长期徘徊难进，我作为培训部的一员，也有很大责任。近期，通过一些学习和思考，我也在琢磨如何使培训部的工作从无章可循逐渐向规范化、标准化、程序化、制度化转变，向现代企业转变。我认为，关键还是要建立竞争激励机制，比如平常能否对外食宿、开展服务标兵评选表彰、利润与职工工资挂勾，食宿学员满意度测评等。总之，我愿在工作中创新，在创新中工作，逐渐将培训部建成现代化企业。
夸夸其谈不是我的工作作风，求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。如果我有幸竞聘成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极入到新的工作中去。按照“转观念、强服务、精管理、上台阶”的工作思路，认真做好以下几方面工作：
一是加强学习，转变服务理念。我也深知，人才是决定企业成败的决定因素。培训中心肩负着全省邮政企业初（中）级管理人员、业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中教
育培训，是邮政事业持续健康发展的人才保障和智力支撑，使命光荣，责任重大。培训部如何尽可能让学员吃得放心、住得舒心、学得安心，提供良好的学习环境和后勤保障，我们必须进一步转变服务理念，大力推进培训部工作职业化。有专家预言:中国将进人一个崭新的“职业化时代”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。首先要培育积极的工作态度，提升职业素养。创造一种积极和谐的企业文化氛围，使努力工作成为每位职工的精神追求和价值取向，每位职工有主动积极、敬业、责任感的工作态度。其次，要培育优秀的职业技能，胜任职业岗位。在技术上做到人无我有，人有我优；在页 页服务上做到客户不知道的，我知道，客户知道的，我要知道得比他更清楚、更正确。再次，要培育良好的职业形象，规范职业行为。坚持以学员是否满意为标准，围绕创建服务品牌为目标，强化培训部的窗口意识和团队协作意识，用标准化、流程化和信息化代替随意，人治和粗放的管理，大力提升培训部的市场竞争力。
二是精细管理，提升服务水平。我也深知
，企业发展三分在经营，七分靠管理。精细管理是现代企业发展的基础，贯穿于企业经营活动始终。培训部要继续坚持制度管理，进一步完善内部管理制度，如建立合同工管理制度、员工绩效管理制度、服务之星评选制度等，以制度约束行为，以奖惩激发队伍活力。要继续规范工作流程，借鉴其他宾馆管理经验，进一步规范客房、食堂工作规范，如加强食堂集中定点采购管理，推行食堂、招待所成本核算，实行客房入住满意度测评等，以规范强管理，以管理赢满意。要继续做实服务工作，如切实加强客房的人防和技防工作，确保入住绝对安全，提倡接待“五个一”服务，即一张笑脸相迎、一句你好问候、一杯热茶相送、一站首问负责、一清帐单相送。
三是真抓实干，增强执行能力。我也深知，企业发展关键嬴在中层，中层管理者执行力的强弱直接关系企业的效益。我将找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，坚持执行培训中心决策不打折扣，主动配合中心教学工作不讲条件，敢抓敢管，努力纠正不良工作作风，坚决抵制小宗派主义现象。全面加强
干部职工思想、业务培训和作风建设，以岗位责任体系建设为要求，完善奖惩激励机制，严格队伍管理；以“四好班子”建设为抓手，认真落实党风廉政建设规定，推行领导带头、领导带动，努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共济，打造窗口品牌。我也深知，众人拾柴火焰高，群雁高飞头雁领。我将重原则、讲党性，廉洁奉公、苦干实干，严于律己、真诚待人，努力营造健康和谐的民主氛围，发扬团结互助的协作精神，培养爱岗敬业的职业道德，提倡刻苦钻研的学习风气。努力做一个工作作风踏实、办事公道、有责任心、敢于创新的人，是一个讲效率、有原则并有一定灵活性的人，也是一个豁达大度、不斤斤计较的人。
大家下午好，很高兴也很荣幸能够利用这次暑假培训班和大家共同探讨，共同思考，共同成长，也很感谢分团委能够给我这次交流的机会。今天可能有些同学抱怨，早来这些天干嘛呀，为什么学生干部要参加寒暑假培训班，原因有二：
第一、新学期的新任务需要我们尽快投入到工作状态。在假期中，大家在假期在家都忙着自己的事情，或者有的在家过的比较懒散了。现在开学了，就需要我们学生干部率先投入到学习和工作状态，通过暑假培训班，可以为大家营造一种氛围，引导大家拓展新的 谈下一话题如何发挥学生干部的工作艺术。指导了你应该做到的，咱就看看你应该怎样做。
一、决策的艺术（审时度势集思广益）需要干什么想干什么能干什么（调研）
作为一个学生干部要面对很多的决策，例如这个活动是否要搞，什么时候什么形式搞（个人演唱会）；可能是比较小的决策，找老师或部长谈话，交材料。
二、组织管理的艺术（统筹兼顾具体落实）
班里或学生会举办活动或者接到一份工作时，要总揽全局把事情具体到人（通知，准备物品，维持秩序），科学发展观讲统筹兼顾，统筹规划，兼顾各方，让事件在适当的时间适当的地点发生。迎新晚会，财务组，节目组，后勤组，宣传组，安保组。
三、用人的艺术（以事定人以人定事）
我不说远了，就说我的两个副主席吧，孔德志和徐文莉，我给他们安排的是孔德志负责学生会常规的管理性工作（上操或夜不归宿），徐文莉负责志愿服务类型的工作（接待工作）。
再说一个鲜活的例子，一个刚正不阿，一个圆滑灵活，就这样一直坚守在自己的岗位上，等候组织给他们分配任务。抱怨你的部长或者副部长为什么有缺点但是还在岗位上，因为他们的有一种或多种优点就适合站在这个岗位上，只是你没看到。
四、沟通的艺术（换位思考与人为善）
与人为善是目的，换位思考是方法。要求通过沟通有和谐的关系，和老师领导之间沟通要揣
摩体现协助的关系（打电话在外面，他们都不听）；和同事之间要交流体现合作关系，和同学之间要相处成为朋友关系。（高认识，低姿态）和下属沟通需要多提下属着想需要。
五、批评与表扬的艺术（晴转多云提出要求）
山雨欲来风满楼，批评之前先对另一方面给予肯定。无论是批评还是表扬都要提出新要求，让挨批评的有目标，让受表扬的再接再厉。
六、树立威信的艺术（制度管人以人为本）
一把尺子，运动会写稿子
七、做思想工作的艺术（灯光音响铺陈殿后）
我说过由干事做干部的过程就是刚开始抓事情，然后抓人，最后抓思想。知道干什么，安排谁来干，让他怎么干。去引领你的思想。电影一样，开例会的时候（时间地点会场程序）
作为班干部还必须理解到三个词汇，个人魅力，朋友，和集体。
我们要将个人魅力展现在工作中，或者你是工作热情高，稳重务实，或者你表达能力强，或者你有好的歌喉，好的外表，或者你会武术，跆拳道，每个人都会有闪光点，不要等着别人去发现，你要积极的去展现，去发光，每个人都发光，我们的组织才会更亮，把个人魅力展现在工作中吧，ucantry
我还想对班干部说一句，无论任何困难请热爱你的集体，做班干部是不容易，但班级工作总得有人干，我们是班干部啊~！上学期我们支教回来的时候，我们班组织了一次聚会，那是我期盼了好久的一次聚会，我想在大三之前把我的工作找一个点来发泄，来轻松的迎接我的大四生活，因为在三年里，我曾经辗转反侧、食不下咽，曾经焦急紧张，殚精竭虑，也曾经将委屈和恼怒的苦水咽到肚子里，但是酸甜苦辣都是快乐的，我们是班干部啊~！那晚上我和同学开怀畅饮，开口畅谈，是我在大学里第一次喝醉了，别问我为什么喝的这么醉，因为我深爱着这个集体，同学们，请全身心的去爱你的集体吧~！
和所有的大一新生一样，刚刚从高考的战场中走回,早已习惯了“披星戴月”，“三点一线”的生活；早已习惯了埋头书海，两耳不闻窗外事的日子，所以认真学习的那根弦在我脑中依然绷得很直。记得在拿到武汉理工大学录取通知书的那些日子里，我曾不止一次地下定决心，要在大学苦苦“修炼”，再学他个昏天暗地，争取“百尺竿头，更进一步”；也曾不止一次地计划，要在大学期间，认真把握，读尽人间好书！于是我激情澎湃，胸怀“大志”，雄心勃勃的走进了这座美丽的校园。可是当我真得身入其间时，却不能深入其间。一切并不如我所设想，曾经的幻想似乎化为泡影；曾经的壮志变得虚无缥缈。大学里没有了约束，没有了一成不变的时间表，生活变得很空洞。而我也变得不够紧迫，变得几分懒散。一时间，迷惘渗透了我的每一个细胞，什么宏图、大志都飘到了九霄云外；一时间，快乐将我一脚踢开，充实将我拒于千里之外，什么乐观、自信早就跑得无影无踪；一时间，我独自一个人苦苦挣扎……
但是经过这次团干培训，我幡然醒悟。即使大学里没有了约束，没有了一成不变的时间表，大学的学习生活依然可以过得有条不紊，充实有益。没有了约束，我们可以学得更轻松；没有了一成不变的时间表，我们可以更有效的分配学习的时间。当然大学和高中不能混为一谈，他们好比两个不同的时代。如果说高中是君主专制时代，那么大学就好比君主立宪时代。虽然学习在这两个时代都坐了第一把交椅，但它在这两个时代的地位已经由重心变成了中心。所以，在大学时代，我们要不忘学习的使命，但不能惟学习是从。当然学习也不能仅满足于及格，依然要尽自己所能做到最好。这样有了目标，学习才不会显得空洞乏味；有了追求，生活才会充满激情，欣欣向荣。更重要的是大学的学习方法不能照搬高中的学习方法。大学学习的是解题的思路，旨在培养我们的思维习惯，所以没有必要搞题海战术，要善于总结、提炼和感悟。
我们除了要学好专业课知识，还要努力将自己打造成全能选手。对于专业课以外的知识也要有意识的去接触，正所谓见多识广。这对于我们以后就业都大有裨益。尤其是学理工科的学生，更要广泛阅读文学书籍，提高自身人文内涵，丰富自我生活。在这一方面我一直做得不错，因为我从初中开始就涉猎文学名著，并一直保持着这方面的兴趣和良好习惯。通过这次团干培训，我也更加坚定自己的选择，更加坚持自己的方向。
我们在学好的同时也要玩好，这也是团干培训给我的启示。当然这里所指的“玩”，并不是简简单单的玩，因为现代的玩也是需要艺术的。玩就要玩得畅快淋漓，玩出水平，玩过之后能有实实在在的收获。在我们周围有许多同学，他们的玩就是沉溺网络游戏，沉醉不能自拔，而有的同学同样和网络打成一片，但他们却因此掌握了更多的软件，有的甚至开发软件；也有许多同学，他们在业余时间睡得头晕目眩，而有的同学积极培养自己广泛的兴趣爱好，更加的身心健康，具有亲和力。在这方面我的感触较深，因为我平时玩得也很“庸俗”，在此之前还没有考虑过玩也是一门艺术，也是一门自修课！既然是一门自修课，当然是八仙过海，各显神通了。我一向是一个不甘示弱之辈，我对这门课的态度是不仅不挂，而且要得优。为此我为自己制定了一套切实可行的计划。大一学溜冰，乒乓球，大二学台球，大三学围棋。这些看来很微不足道，但都能熟练掌握的女生不多。对于我，能实施并完成这些计划是一种挑战，也是我在大学期间最起码的奋斗目标。我相信目标可大可小，此需因人而异，因时而异，但只要有目标，就会有充实的生活。
这次培训不仅让我找到了方法，明确了目标，更让我学到了宝贵的精神。
古人云“靡不有初，鲜克有终”。许多人在各自选择的道路上登峰造极，并不是因为他们有铜头铁臂，终南捷径，仅仅因为他们在坚持。当所有人不屑坚持，亦或当所有人不堪坚持时，他们坚持住了，所以他们比别人走得更远更好。作为一名共青团员，我们应该具备这样的坚持精神——就是在所有人都不能坚持之时，我依然不为之所动，坚持下去。这种精神没有先天后天之说，只有你选择和不选择之说。
同时做人要有积极向上的精神。人只有具备了积极向上的精神才能活得精神饱满，健康快乐。不要成天抱怨不休，高举“及时享乐”的大旗，到头来悔恨终身。最后毕业时，别人收获了一份美好的回忆，而你才猛然醒悟，追悔不及；别人信心百倍踏上了新的征程，而你却赤手空拳，止步不前。与其等待明天惨不忍睹的结果，不如让我们在今天尽己所能，改变明天。与其碌碌无为的走过同样长短的四年，不如全力以赴的把握住这宝贵的四年。
1： 你们渴望XX年12月多赚、3000元、5000元、10000元甚至更多吗？渴望的请举手。
2： 你渴望在过年回家时、公司送你出外旅游或者往返家乡机票、送你旅游套票、苹果手机、名牌皮包、最重要的是再给你封个上万元的大红包吗？渴望的请举手。
3：你渴望在XX年龙年春节时、让你的父母、亲戚、爷爷、奶奶、外公、外婆、朋友都过上一个难忘的肥年吗？并且在走亲访友时每次有人在你父母面前提起你的名字时、都以你引以为荣的感觉吗？渴望的请举手。
4：你渴望你渴望有一天可以与自己最心爱的人一起玩遍全中国吃遍各方美食、并且在那里结交到要好的朋友吗？渴望的请举手。
5： 你渴望知道一个连做服务员都被开除的年经人、身上只剩下98元、连饭都吃不饱的情况下是如何在180天内成为公司升迁速度最快，工资涨得最快，连续6个月业绩冠军的方法和秘决吗？并且接受公司董事长颁发年度最杰出贡献奖？渴望的请举手？
今天我要与大家分享一个非常有趣的主题、
《快乐过肥年孝顺不等闲》
今天在接下来的两个小时间里我要各位分享最重要的4点，
第一个、我是如何在身上只有100元不到连饭的吃不饱的情况下在六个月内成为公司升迁速度最快、工资涨得最快、业绩最高的销售冠军的秘密，到底是什么样的力量支持着我呢？
第二个、我要与大家分享如何在XX年12月多赚到3000、5000、10000元甚至更多的具体方法？
第三个、我要与大家分享如何才能做到并且得到、在今年过年回家时、公司给你送你来回机票、送你旅游套票、苹果手机、名牌皮包、顺便再给你封个上万元的大红包？
——要不断求知
“知识改变命运，学习创造人生”，机遇偏向于踏踏实实的工作者，孜孜以求的求知者。在公司的进步主要取决于您的工作成绩，我们现在使用的设备在国内是相对领先的，操纵这样现代化的设备，没有孜孜以求，好学上进的精神是不行的。在业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地学技术，对于技术素质达不到要求的员工，公司是要实行淘汰的，这一点请大家高度重视。您想提高收入、待遇，只有把精力集中在现有的工种岗位上，努力、努力，再努力，不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作。要遵循循序渐进的原则，每一个环节对您的人生都有巨大的意义。您要十分认真地去对待现在手中的任何一项工作，积累您的经验。
——要自我设计
在座的各位，没有来公司之前，有的是处长、科长，有的是队长、班长，有的是普通工人。进入公司以后，过去取得的地位将统统成为过去，一切凭实际才干、实际贡献定位定薪酬是我们分公司的理念。您有时会感到公司没有真正的公平与公正。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面的期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。我们将要开发的地方，没有鸟语花香，没有山水美景。我希望在座的各位要不断地锻炼自己的心态，增强心理承受能力，苦干实干3、5年，创造一个灿烂的美好新生活。要严格遵守公司的各项制度与管理。对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不贪污、不盗窃、不浪费、不违章等等。您有可能不理解公司而暂时离开，我们欢迎您回来。同时，您更要增加心理的承受能力，当您再回来的时候，与同期的伙伴相比，无论是在技术素质上，还是在经济收入上的距离可能会拉的很大。我们相信，您会认真思考这个问题，时间对任何人来讲都是公平的。
——要通力合作
大家好，我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的熟悉从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、猜测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的练习，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送；其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查；再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导练习，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注重与年度战略目标相结合，尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心治理层；其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的熟悉，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训；其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的；也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。假如组织信任，这次竞聘成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲，那就是：
我没有好的奉献，有的只是热血辛劳和汗水！
