中央国家机关公务员面试正在紧张地进行中。昨天，一考生的丈夫告诉记者，只因其妻子穿着有点“土”等原因而在“举止仪表情绪稳定性”方面被扣7分。公务员面试专家介绍，每年都有一定数量的考生因为“打扮”出问题而惨遭淘汰。“不过，挑选公务员考官更看重的还是综合分析问题的能力等。”
情绪不稳考生被扣7分
“我的夫人连续3年都进入了公务员考试的面试环节，自我介绍时发挥得也不错，但是，尽管回答问题的感觉不差，但是，面试的成绩总不是很高。最近，我才了解到，她在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣了不少分。原来，对考生的穿着打扮也要评分。”昨天，一位王姓公务员考生的丈夫李先生向记者埋怨道：“让她平时注意穿着打扮，就是不听。”
据李先生介绍，在王小姐从小受的教育中，特别强调学习，对衣着从不太讲究。在这三年里，她三次参加公务员考试，都进入了面试，但是，总不能如愿考上公务员。在最近的一次面试中，上身穿的是土灰色的大衣，还有点皱。裤子和鞋子也是浅色的，而鞋子穿的是旅游鞋，上面红蓝白相间。看上去有点刺眼。
“通过熟人打听到，在敲门的第一关，她就开始丢分了。结果，在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣7分。”李先生介绍，“由于没有进行专门的准备和训练，当时进入面试考场敲门敲得很重。进门后，她才意识到这点，这时，心里格外紧张，脸一下就红了，哆哆嗦嗦地走到座位前坐下。由于开头没有开好，也影响到了后面的发挥。”
仪表占12分扣得并不冤
“在一般的公务员面试中，‘举止仪表情绪稳定性’作为面试要素的满分为12分，一些差的考生能被扣掉9分。不过，一般考生被扣3到5分的居多。”面试专家崔海泉认为，被扣7分并不冤。
面试须知
1.仪态大方，保持轻松的面部表情
有些考生进入考场之后就紧张得不得了，面部表情僵硬，这样的表情自己难受，其实考官看着也不舒服，所以在考场要保持轻松的神态和表情。对于初次面试的考生来说很难做到不紧张，这就需要考生把平时的练习当作真正的考试，反复练习自己的表情。此外，考场上不要有多余的动作，比如晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。
2.放平心态，保持自信
首先要在思想上淡化成败，应该有一种不以物喜，不以己悲的超然态度。在面试中有这样的心态才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措、一败涂地。考生在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取面试胜利。
简单的三步心理放松法
(一)积极自我暗示
面 对公务员考试许多人争夺一个职位，很多考生在心理上产生了巨大的压力，究其原因，缺乏自信是考试焦虑产生的一个重要因素。因此，在考试前应暗示自己有信 心，相信自己的能力。如果之前的备考是在战术上重视敌人，那么考前的自信便是在战略上藐视敌人。考生可以在考试前自己对自己大声说：我一定会取得成功， 公考我必赢!。这样通过语言或非语言的手势、表情等方式，来调节中枢神经系统的兴奋性，从而使神经系统得到调节改善，从而转移和改变考前的不良情绪。
(二)深呼吸
静下心来，排除杂念。缓慢地深呼吸，吸气时肚子慢慢胀起来，气入丹田。憋气5秒再呼出，吐气时肚子慢慢沉下去。如此重复几次。这种简单的腹式呼气方式广泛地运用于气功、瑜伽等运动中，是很好的舒压方式。
(三)转移注意力
不要将精神聚焦在一点，学会给自己的精神松绑，当你觉得压力很大无法释怀的时候，花一点时间做一些自己喜欢做的事情，比如听轻音乐、散步、吃一些喜欢吃的食品、看一看宜人的风景等，这样都有益于精神的舒缓。但不推荐做剧烈运动，或完全抛弃复习的彻底放松。
3.与考官有眼神交流
进入考场开始，考生就需要与考官有眼神上的交流，如在倾听考官读引导语的时候面带微笑，并投以表示感谢的目光。作答过程中，更加要注意跟考官的眼神交流，多数考生都会存在一个问题，就是在答题的时候根本不看考官，原因有两个：一是要看着题本或演草纸才会有思路;二是看着考官答题大脑一片空白，所以考生在备考中一定要注意眼神的训练。
4.冷静思考，理清思路
一般说来，考官提出问题后，考生最好稍作思考，不要急于回答，否则会给考官一种不沉着、不冷静的错觉。所以在作答之前最好稍作思考，即使感觉到自己的思考速度快，也要象征性地停顿一下在再进行作答，以保证整个面试的完整性。
山西公务员面试技巧
零基础考生如何反超
一、积累是硬功夫
对面试有所了解的考生都知道，面试考察时间很短，而考生的答题时间更是短之又短。如果考生肚子里没东西或者素材积累严重欠缺，时间还远远不到就说完了，而且说的内容也不具任何条理性和深刻性。这是面试中最常遇到的严重问题，要想有所突破，必然要注意短期内的积累和素材的补充。考生可从两方面入手：
一方面是哲理故事的积累。面试中重点考察哲理类题型，这类问题需要大家有充足的论证素材，所以大家可以在网上搜寻或者背下《面试有话说》中的哲理故事、原理效应，以此来迅速提升口才，让自己有话可说。
另外一方面就是时政类素材的积累。这方面的积累相对来讲比较难，也比较枯燥，尤其是对于平时不太关注新闻时事的考生而言，这点更是软肋中的软肋，但这又是面试考察的重头戏，而正是由于大家平时关注较少，所以这才是软肋中的软肋，因而在面试前的时间里，大家必须多关注近期发生的社会问题、社会政策，找寻一年内比较重要的社会话题、社会问题，不只是对现象、事件本身有所了解，更重要的是看官方以及一些评论性的平台是如何评论的，这些都是面试中可以直接拿来用的。然后将这些素材进行整理、分类总结，包括事件原委、各方分析以及对策建议等等，并将这些进行消化记忆，变成自己的东西。
二、面试答题时更需注意技巧
经过硬功夫的练就，考生在面试考场就会很有底气，但想要在面试中拿到高分，除了训练时注意各项事情之外，仍需重点注意两个问题：树立并体现良好的人生观、价值观，同时融入真情实感。
第一、进入角色,善于捕捉考官反馈
下面进行第二方面的讲座,就是关于面试的答题技巧,我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 面试的答题技巧。进入角色。善于捕捉考官反馈
首先,关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念,刚才我已经讲到了首因效应,现在我要讲月轮效应效应,就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环,这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好,他就会把这个印象放大,于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好,就好像一好遮百丑,这就是月轮效应的含义。
我说月轮效应是什么意思呢 是指在面试开始的第一个问题考生开始回答,如果他第一道题目答的差的话,会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样,也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答,可能心里面有些轻视,可能下面某一道题目答得很精彩,但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器,会做到15分钟、半小时不走神,而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的,一般像我们面试的时候就是这样的。
也就是说我们要重视第一道题目,我刚才说了,如果结构化面试、半结构化面试,一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作,等等大概这方面的问题,你可以做这方面的准备,网上关于这些问题的回答也挺多的,但是可以看一下。
其次,关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大,但是也不要因为对应聘职位过于看中,太在于这个职位了,太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态,会使他回答问题回答得不好,同时会表现得有点儿唯唯诺诺,这样会使考官瞧不起,所以说我们应聘者回答问题的时候,应该做到语言表达上不备不亢,显得诚恳、自信、稳重,并且充分展现,认为自己很适合这个职位。
再次,回答问题的过程当中应该做到要点分明,并且适当举例。
要点分明是什么含义呢 关于结构化面试我后面会讲到测评要素。我现在举个例子,比如综合分析能力,综合分析能力有很多方面,比如动物界有一种现象,刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒,但是如果挤的过近会彼此扎到对方,如果过远的话无法起到御寒的效果,从这个现象你能想到什么 从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理,是说明万事万物都有一个度,只要把度把握好了就一切都好了。
首先我回答这个问题会点题,这个问题使我认为到了关于度的把握。接着我会继续联想,比如我可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度,在沟通当中,与上级、下级、同事的交往中要把握一个度,与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中,比如我睡眠规律不规律,适当把握一个度。
我在回答的时候要避免的问题,关于这个问题我可能滔滔不绝讲了十分钟,这个回答的人走了考官面面相觑的问刚才这个人讲了什么东西,我怎么没听明白,这就不行了,我们首先要做到要点分明。在能够做到要点分明的基础上,可以适当的举一些例子。平均起来每个问题的回答应该是3到5分钟。
刚才我已经提到关于公务员面试时间多半是15到30分钟不等,也有10分钟的,比较少一些,因为10分钟太短了,30分钟太长,一般考官受不了这么长时间。
最后,应聘的角色。一般应聘者进入这个角色就知道我是应聘这个职位的,我是来回答问题的。回答的时候不能说我应该怎么怎么做,应该说我要怎么做。我注意到有不少应聘者回答问题的时候,比如考官问了一个问题,什么什么情况下你会怎么做,有不少人回答,关于这个问题我应该怎么怎么做。这种方式让我想到一个想法,你这样推测是应该,但是你会不会做到,你觉得很没自信。
这种问题应该怎么回答,我个人认为比较好的回答是关于这个问题我会怎么怎么做,我的处理方式是什么什么。会使考官形成几个印象:
首先,这个人设身处地真正的理解了这个问题,同时他知道在这种场合下应该如何处理,而且他表现的自信,似乎他对这类问题的处理是轻车熟路,这都会使考官形成一个好的印象。概括一下,关于进入角色这一块,我们记住把应然、应该然,改为实然、实在然,我认为应该如何做改为我会如何做,我的处理方式是什么什么。
第二、就是关于时间的总体把握
前面我已经谈到,一般来说时间一般是15到20分钟,而且面试一开始的时候,如果结构画面式、半结构画面式,主考官会告诉对方,请坐,今天的面试时间是多长时间,在这个过程中我们会有几个问题,面试开始。他一开始会讲清楚时间。
我这儿还要强调一句,有相当一部分人没有听说时间,比如前面坐了几个考官然后心里发虚,一讲就忘掉了。考官在说的你别的可以不听,但是要听清楚面试时间,并且要听清楚每个问题多少时间。比如 一共几个问题,一共是几个问题,然后每个问题需要多长时间。比如有的题回答很长,有的题回答只有一问题,比如说你要回答一分钟我会有点愣,但是一道题目你说了五分钟了,我会听得有点不耐烦了。
从另外一个角度讲一下过长和过短的危害,比如你连续几个题目回答过短了,对于内向的应聘者来讲更普遍一些,或者自己要在一开始了解应聘者的时候自己应该要点分明、言简意赅。比如这个问题你笼统的就概括完了,人家给你20分钟让你展现自己,结果你8分钟就说完了。既然来面试就应该有自信,应该抓住这20分钟展现自我,而不是说我少了12分钟出丑的时间。
另外,如果说第一道题答了10分钟了,后面4道题你也就10分钟了,前面一道题无非是你为什么来面试、是否适合职位了,但是你说你行、你强,结果发现你的要点还没有讲完,你就没有办法充分的展示自己,我考官还认为你夸夸其谈,前面讲的太多,而且都是虚的东西,等实的东西来你又没有时候了。比如每道题只是5分钟,后面一道题可能时间已经到了,但是考官可能会给你机会回答最后一道问题,但是会告诉你你超时了。一般考生听到这到句话的时候很紧张,你会潦草的回答完最后一道题。
这是关于答题技巧第五个方面,就是关于时间的总体把握,自己心里面知道平均起来每道题目有多少时间,可以适当的加减2分钟,这是极限。
第三、获取考官的反馈
再讲下一个方面,在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈。
这个地方我要说明怎么获取反馈,在面试过程当中还强调一句,特别对于内向的人束手束脚,往往会低头拿笔记一些整理一下思路,但是他不敢抬头,一抬头考官和工作人员都望着自己会心里发虚。这个时候你根本不知道考官对你什么想法。
我再说一句,我还做考官培训,在考官培训的时候我对考官培训要求的时候会说明,考官在应聘者回答问题的过程当中,要尽量减少避免自己的体态语言。就是说关于应聘者回答问题的时候,你可能觉得他的某个思路很好,认为他的处理方式很好,或者他的行为举止想法比较符合自己心目当中的标准,你考官可能表现赞许一些,比如说点头、微笑,就是一些正向的反馈,这些应该是考官避免的,或者考生答的很不好、很不适合自己想法的时候,我们摇头、叹气,这也是对应聘者的一个打击。所以我会要求考官尽量少有这些反馈,但是一这些要求,要求并不代表每个考生都能做到。多多少少考官们,因为这是考官在面试当中会有一些反馈,这个反馈就是我们考生去观察的,特别是主考官。考官问了一个问题应聘者开始回答,回答的过程当中不要说的太快,要听清楚,慢条斯理地说,主要看着主考官,适当的看其他的考官,抬头挺胸的回答这个问题。
主考官虽然是主考,但是他打分也就占5分。你可以根据考官的表现来判断,比如说你回答的跟考官认为的正确答案不会相符,你可以适当的改口,圆一下。如果考官认为你答的很好,你可以继续往下讲。
第四、如何应对难题
前面我说过,无论应聘者做的准备多么充分,你也无法完全的预测到面试当中碰到哪些情况、遭遇哪些问题,如果碰到没有意料到的情况、没有意料到的问题,或者说专业的问题自己没学过,或者说是一个素质的问题,自己不知道怎么处理,这个时候怎么做。我也碰到有些面试,一个人回答是“过”,我觉得太有意思了,像《绝对挑战》一样,自己不知道怎么回答“过”,我们在面试当中肯定不能这样做。这道题目自己不是答不出来嘛,我可以说这道题比较长,或者说我刚才没有听清楚,能不能再重复一遍。再一种方式,自己把这个题目自己重复一遍,一遍重复一遍记的。一般说桌子上有纸、有水,这样都可以适当的延长时间,给自己转换的余地,看看自己能不能想出点儿办法,千万不要着急,越急越不行,越着急自己的思路会越狭窄,阅回答不了问题。
我刚才说请考官重复,或者自己重复问主考官是这样的问题嘛,然后自己整理思路看能不能想出什么。当然即使这样做的话也就 分钟的时间,不可能使自己想得特别好,因为是应付不了的问题嘛,但是可以使自己获得一些时间。回答的时候可以避重就轻,侧面的回答,委婉的回避,有可能把考官骗过去。
第五、针对考官的心态回答问题
讲到考官心态我要仔细讲一讲。首先,我前面说了一般来说公务员的面试多半是关于某个职位、某个单位若干职位面试是集中进行的,不可能今天来一个明天来一个,这个考官受不了,尤其考官是领导。集中面试一般一天10个人、20个人,考官很累的。
比如说今天上午8点开始,一共9个人,一个人20分钟。前边开始前面3、5个考官精力充沛,这种情况下应聘者回答问题的时候,如果应聘者属于上午,或者说面试的早期进行,排在前面面试的话,回答每一个问题的时候可以讲得细一些,对问题的回答详实一些,这样会使考官形成比较好的印象。
但是如果通过抽签,比如用人单位通知的时候就排在后面,用人单位通知的时候可以问一下前面还是后面,如果排在后面,喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的,精力不行了,观察考生各方面都非常疲劳,对于回答问题拖沓的人特别反感,觉得这个人耽误我时间。
我们考官最怕的,特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的,讲了半天还不知道说什么呢,但是自己还不自觉,特别反感。这时候应聘者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些,讲清楚自己的想法,这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚,干事情比较有经验。
我们要知道自己在面试或者是处于整个面试过程当中是什么样一个时间次序,然后由此确定自己的面试策略。这是面试技巧的第八个方面。
第六、适当暴露个人的不足
刚才我说了,我们第一个问题很好,往往会让考生讲一些个人的东西,包括
竞争这个职位的优势、劣势是什么,很多人讲自己的优势讲了很多,的确是这样子。但是至少我代表了相当一批考官的想法,优点你讲完了,那你不足呢。
考官会有几个想法,比如这位应聘者不肯讲自己的不足,不够真诚。同时,这位应聘者在听问题的时候不能很清楚的听问题,答偏了,还有的问题都没有回答,忘掉了。我们可以适当的展示一下自己的不足,但是不要讲出自己的致命不足,这个技巧是要做到的。
第七、面试方式的介绍,考官控制节奏不要丧失表现机会
这是关于我们面试答题技巧的最后一方面,下面讲关于面试方式的介绍以及考官控制节奏不要丧失表现机会。
第一方面,面试方式的介绍。
关于公务员考试里边规定会提出一系列面试的测评要素,测评要素主要是几个方面,比如说综合分析的一面,演讲能力、应变能力、组织协调能力、人力交往能力、求职动机等等,我主要讲面试存在哪几种方式。
关于面试书上有很多,我会讲一下书上没有的东西,首先我讲面试的方式,一般分三种方式,结构化、半结构化、分结构,这可以称之为一种,这种是应聘者一个人考官若干名,这个若干名可以从2个人开始算,但是多半会是5、7、9,5和7是最多。这种方式我称之为第一种。第二种,小组讨论。第三种情景模拟。在这三种面试方式当中,最常使用的是第一种,结构化面试、半结构面试和分结构化面试。
首先,什么叫结构化面试。结构化面试内涵首先根据职位的工作内容、工作性质的分析,什么人去分析就要看具体情况了,有的人是人事部门的人去判断,有的委托独立的中介机构去做,根据这种分析要确定结构化面试的侧重要素。确定侧重要素是说确定这个职位最需要的是哪几种能力,比如说这个职位要求这个人非常细,做事很死板的人,就好像搞财务方面的必须要严谨,也有可能某一个职位是和外部打交道非常多的人,我们要侧重要素。
面试要素有11种,但是我们不能所有的都评判,我们面试当中要评判的主要是和职位最有关系的。
面试一般根据测评要素进行命题。比如说这个职位我能够确定的是五个最重要的要素,我可能每个要素针对比如说人际交往能力、沟通协调能力,根据这个问题我设计一个问题,可能情景式的问题,问什么什么情况下,比如说上级领导没有原因的朝你发脾气这种情况下你怎么处理,这就是人际协调能力的问题。一般我们要设计相应的平分标准,就是平分表,一般会针对所有的测评要素,以及各个测评要素的权重,比如什么什么能够多少多少分,一共是100分钟,然后不同的要素占不同的权重。
继而就开始实施面试测评,对应聘者的表现进行量化的分析,就是打分,不是优良中差,而是具体的平分。对于不同的应聘者用相同的应聘尺度,所有的应聘者对同一个职位我们会使用同一的平分表,提问都由主考官提问,提问的问题也一样,平分标准也一样,这样才能公平合理。
其次,什么是半结构化面试。半结构化是指平分表是要设计的,也像我刚才说的一样,有权重、有要素,加起来100分,考官也要打分,也要命题。但是比结构化面试多了一个什么 允许自由提问。刚才我说由主考官提问,题目是事先设计好的,提完问应聘者回答完了,主考官就说今天面试到此结束,应聘者就可以离开了。而半结构化面试,事先预定好的题目回答完以后就说我要再问你几个问题,这就看用人单位的想法了,比如主考官感兴趣的问题,也可能是其他考官问的问题。
再次,什么是非结构的面试。这个非指的是可能没有一个严谨的评分表,可能没有事先列好试题,可能只有一名考官,可能面试没那么严肃。非结构化不一定设计表格,不一定命题,不一定有考官组,但是和结构化面试相同的地方是相同的交流,考官问应聘者答,答完以后考官再问。只是非结构化没有严格的流程,共性在于都是一问一答的形式。
关于结构化、半结构化、非结构含义我已经解释清楚了。下面再介绍一下关于在结构部分一些情况,先讲一下考官在面试前会做哪些方面的准备,或者说应该掌握的信息、评分规则是什么。
首先,在结构面试之前会预先设计好要素、设计好试题。一旦面试开始以后,比如今天上午这个职位有8个人面试,一旦开始主考官就不可以对评分表进行改动。比如说主考官觉得说我觉得综合能力对这个职位特别重要,本来10分我们改成25分吧,这是绝对不可能的。
其次,关于试题不可以随意变动。某一个题目因为预先设计好了,送到各个考官手中,主考官可能提问中口语化有一些微小的差距,但是不可以不问某个题、多问某个题,或者说关于这个题目和原来的思路差别很大,这都是主考官不可以随意变动的,这是主考官要做的准备之一。
第二方面,主考官控制节奏的把握。
关于考官的评分原则,这不是民主评议。比如说这个人答完了走了,我们大家讨论一下这个人怎么样吧,一讨论完了由主考官定一个调子大家打分都完全一致了,这是绝对不允许的。对于考官来讲,只要他保持评分标准的稳定性就可以了,没有必要把握考官都一致,也没有必要交流大家对一个人的看法。考官要保持自己评分的稳定性,不要忽高忽低,比如说上午10个人平均分80,下午累了平均是70,这是不允许的。
为什么进一步熟悉结构化面试的流程和评分规则,特别是用人单位的一些考官组的考官可能有4个人没有参加过结构化面试,为了熟悉这种规则,第一名应聘者结束之后大家可以讨论一下,这种讨论是为了以后面试能够更好一些。
很多人考虑第一个参加面试的人是占便宜还是吃亏,其实这个问题我也想过很多次,我也和不少人交流过,总体来讲似乎有三分之二或者五分之三的人觉得比较吃亏,但是就我个人而看,因为我做考官比较多,我会通过数据分析,我判断第一个人是不是真的,至少我的经验数据显示向我证明,第一个人未必吃亏。所以说无论是第一个参加面试的或者抽签抽到第一个,也都不要有沮丧的心理,自己怎么怎么样了,这也不是那么回事。反过来,排在最后的人也未必吃亏,大家不要患得患失额。
下面继续接着讲我们结构化和半结构化,关于评分表的使用我再说一说。
首先评分表有各种权重,不同的权重加起来100分。比如说有协调能力、组织能力、执行能力、情绪稳定性等等,不同的要素之间有一定的关系,比如说一个题目可能直接针对一个要素,并且在评分表当中会有关于一个要素,比如说协调能力什么意思,考官就可以参照测评要素根据首先对应的题目回答状况在下面的得分栏打出一个具体的分数。
面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质，这是笔试所不易达到的。面试的优点是可以弥补笔试的不足，易于考查应试者的口头表达能力与交往能力，观察其举止、仪表与气质等。
面试的形式主要有两种，一种是个别面试，另一种是分组面试。下面就重点谈谈个别面试中应试者应该注意的几个问题，仅供求职的大学毕业生与社会青年报考公务员时参考。
个别面试是指由5至7名考官组成面试委员会，对应试者就个人经历、兴趣、求职动机以及有关政治、经济、文化、社会等一系列问题，连续发问，以测试其口头表达能力、应变能力等。笔者认为，在参加公务员考试面试中，需要掌握3个原则：实事求是，随机应变，自圆其说。其中后两者主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提和基础。
一、实事求是，面试的禁口话题不要提。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，正确对待和处理考官的发问。
比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告，即便是你家庭中超生了一个妹妹，也不妨说出。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你若记得清楚，就如实报告，如果记得不太准确，就说个大概数，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述：“我政治上要求进步，努力学习邓小平理论和党的基本路线，正在争取加入中国共产党；学习刻苦，认真读书；团结同学，热情助人；生活上简朴，这是我的主要优点。”有这几条就够了，切不可谈得过多（如列10多条）过高（如说学习上异常刻苦，对专业书百读不厌）。缺点主要指的是气质等方面的不足，要抓主要的，如有时急躁或有时粗心大意等，既不可罗列过多，也不可夸张形容，更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点，搞个“胡子眉毛一把抓”，像有的应届毕业生将缺乏社会工作经验也算在缺点之列，你还没有参加工作，怎么会有社会工作经验呢？
在面试中涉及到专业知识时，更要实事求是地回答，即使你对考官所提的问题回答不出来。如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容”时，你如不知道包括域名、矢名与格名，就坦率地承认“不知道”并表示歉意。一个人的知识面总是有限的，如果在不知道的情况下妄说，反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。
二、随机应变。是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机，灵活应付的多变能力。
掌握面试的主要内容。当你进入面试考场之后，如遇考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍，并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是位谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷，能够随机应变的人。
当然，上面的情况是不常见的，但要有所准备，常见的是下面一些情况。
一、整体情况分析
(一)各地级市、自治州面试测评要素、题型各有侧重
基于云南各地区在组织面试上有较多的自，因而其各地级市、自治州在面试的测评要素和题型上也各有侧重。
(二)试题表现形式以传统结构化题目为主
在2015年云南公务员结构化面试中，大部分地区以传统的结构化面试题为主，但是大理州和法检系统则采用了以材料为依托的结构化面试题。此外，玉溪市沿袭了其20122014年的面试命题风格，在2015年面试中继续采用传统结构化面试题和小材料题相结合的形式。小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。
二、测评要素分析
(一)综合分析能力
1.综合分析能力基本是每个地区的重点测评要素
综合分析能力几乎是2015年云南每个地区公务员面试中的重点测评要素，基本上云南所有地区和部门在每年的面试中，均会有重点考查综合分析能力的题目，且对综合分析能力的考查基本上占到所有测评要素的20%及以上，而在昭通市、保山市、曲靖市等地2015年的面试中，对其的考查比例更是高达40%甚至50%。
2.试题表现形式多样
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的题目，除了以传统的智能性问题的形式表现以外，还出现了形式多样的材料题。2015年面试中，昆明市、大理州均出现了材料题，玉溪市既有传统的智能性问题，也有小材料题。
此外，在大理州的面试中也考查了材料题，而在玉溪市的面试中还出现了小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。这一情况在前面已做过阐述，此处就不再做重复说明。
3.考查类型全面
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的智能性问题类型非常全面，既有对时政类的考查，也有对哲理类的考查。时政类中既有社会现象类，也有政策理解类;哲理类主要是涉及对名人名言的考查。
在此，需要提醒各位考生的是，就云南整体而言，重点考查综合分析能力的智能性问题涉及多种类型，但是具体到每个地级市、自治州，其考查的侧重点又有所不同，例如昆明市、临沧市、德宏州重点考查社会现象类和政策理解类，保山市、昭通市、楚雄州重点考查社会现象类和名人名言类，玉溪市重点考查社会现象类。所以，考生备考前需要认真研读自己所报考地区近年来的面试真题，总结其测查的重点，做针对性的备考。
4.热点的时效性很强
在云南公务员面试中，所考查的热点的时效性越来越强。
【例1】湖北省文理状元和理科榜眼，头戴状元帽、身着状元服，分骑3匹高头大马，在大批群众的簇拥下巡游古隆中。对于这一事件你怎么看?
【例2】国产动画片《西游记之大圣归来》被网友广泛热议，请谈谈你对国产动画片的看法。
【专家解读】
第一题中提到的湖北文理状元巡游古隆中事件，最初被曝光是在2015年6月23日;第二题中提到的国产动画片《西游记之大圣归来》，是2015年7月份才上映的电影。可见，在云南公务员面试中，对时政热点的选择越来越注重时效性。因此，考生在备考面试时，对于考前3个月内发生的时政热点也要予以关注。
(二)计划组织协调能力
计划组织协调能力也是云南公务员面试中考查频率较高的一项能力，其考查通常是通过情境性问题实现的。具体来说，对这一能力的考查有以下两方面特点：
1.考查活动类型新颖且丰富
云南公务员面试中的重点考查计划组织协调能力的情境性问题，既有对调研、宣传、会议组织等典型活动的考查，又有一些较为新颖的活动类型。
2.注重对活动整体组织流程的考查
综观云南近两年公务员面试真题，发现其重点考查计划组织协调能力的情境性问题一般问法较为单一，基本都是运用你怎么组织?这种提问方式，很少有对活动组织过程中某个环节或者细节的考查。
3.越来越凸显对考生实际工作能力的考查
随着政府职能的转变，公务员所面对的日常工作越来越繁琐、多变而复杂，这也导致国家对公务员的素质要求越来越高，这一点表现在公务员面试中，就是所考查的题目越来越接近工作实际。尤其是重点考查计划组织协调能力的题目，越来越少考查单纯组织一个活动这样类型的题目，而是越来越多地表现为：题中会设置一个存在一定困难或者面临一定压力的工作情境，考生在此种情境下会有一个具体的身份，答题时需要考生在设定身份的权限范围内，先组织协调现有的所有资源将工作中所面临的困难解决掉，然后继续按照原有的计划将工作开展下去。
在近两年的云南公务员面试中，重点考查计划组织协调能力的题目，也开始凸显这种命题趋势，试题命制更加贴近工作实际，对考生的实际工作能力和技巧提出了更高的要求。
公务员面试的目的就是选拔出能够胜任工作的优秀人才，因此，注重对考生实际工作能力的考查，将会是未来公务员面试命题的一大趋势，也是未来云南公务员面试命题的重要方向。因此，考生除了掌握书本上的理论、知识，在平时要注意观察生活、用心工作，从生活和工作中获取经验，为面试答题准备好实践素材。
(三)人际交往意识与技巧
1.对人际交往意识与技巧的考查比重各地区有所不同
在云南公务员面试中，人际交往意识与技巧并非是每个地区的考点，各地级市、自治州对其的测评比重有很大差距。例如，在2015年面试中，迪庆州、临沧市、西双版纳州几乎没有重点考查人际交往意识与技巧的题目，而在昆明市、楚雄州的面试中，人际交往意识与技巧是重点测评要素，此外，大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地区也都有重点考查人际交往意识与技巧的题目。所以，考生在备考人际交往意识与技巧前，要以第二节中的2015年云南各地级市、自治州公务员结构化面试测评要素及题型表为参考，认真研读自己报考地区的历年面试真题，把握重点测评要素，针对性复习。
2.涉及的人际主体范围广泛
综观历年面试真题，发现云南公务员面试中重点考查人际交往意识与技巧的题目，所涉及的人际主体较为广泛，涉及领导、同事、群众、亲朋好友以及其他部门和单位。
3.往往与其他能力一并考查
云南对人际交往意识与技巧的考查，还常常与综合分析能力、计划组织协调能力、求职动机与拟任职位匹配性相结合一并考查。
(四)应变能力
云南公务员面试中对应变能力的考查，主要是结合日常工作场景出题，重点考查考生在实际工作中面对突发问题时的应变处理能力，更加具有务实性。
(五)求职动机与拟任职位匹配性
求职动机与拟任职位匹配性是以往云南公务员面试的重点测评要素，但在2015年的面试中，所占比重明显下降，以往将之当做测评重点的曲靖市、保山市等地，今年都未出现此类题目。但即使如此，仍有一些地区如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留着对这一要素的考查，因此这些地区的考生仍应该对这项测评要素予以重视。
在云南公务员面试中，对求职动机与拟任职位匹配性的考查形式多变、题型多样。不仅存在背景性问题和意愿性问题，有时还会在重点考查综合分析能力的智能性问题中融入对求职动机与拟任职位匹配性的考查。
备考重点考查求职动机与拟任职位匹配性的题目时，考生需要做好两件事：一是对自身的基本信息、过往经历等进行梳理，对生活中、学习中、工作中的自己进行清楚的认识，明了自己的求职动机，找到自己身上与所报考职位相匹配的特点、能力等;二是认真研读历年真题，对历年来重复考查的题目做重点备考，例如为什么报考公务员(这个岗位)?公务员应该具备哪些素质?(你身上有哪些公务员应当具备的素质?)等都是云南公务员面试中的高频考题，对于这样经常出现的题，考生完全可以在备考时就整理好答案。
(六)言语理解与表达能力
1.存在专门考查言语理解与表达能力的题目
大部分省份对言语理解与表达能力的考查会贯穿在公务员面试的始终，单独命题重点考查这一能力的省份相对较少，而云南是个例外，在西双版纳州、玉溪市的面试中都是通过专门命制各种类型的题目来重点测查言语理解与表达能力。
在2015年云南公务员面试中，西双版纳州、玉溪市都是单独命题来重点考查言语理解与表达能力的，西双版纳州主要考查了情境性问题中的谈话类试题，玉溪市考查的形式比较多样，智能性问题中的主题演讲题、串词题、编故事题都有考查。在2014年云南公务员面试中，西双版纳州和玉溪市考查形式与2015年一致，此外，大理州对此能力也有考查，考查形式以编故事题为主。在2013年云南公务员面试中，玉溪市、德宏州、大理州、西双版纳州都单独命制题目来重点考查言语理解与表达能力。
2.题目类型多样
从20132015年云南公务员面试真题来看，对言语理解与表达能力的考查是通过谈话类试题、串词题、编故事题、主题演讲来实现的。其中西双版纳州重点考查谈话类试题;玉溪市每年的考查题型较为多样，既有串词题，也有编故事题，还有主题演讲;大理州在2014年以编故事题为主，2013年重点考查串词题和主题演讲。
(七)专业能力
专业能力是云南法检系统面试中的重点测评要素，对其的考查是通过情景模拟面试(模拟法庭控辩)来实现的，对此，我们会在本章第四节做详细阐述，在此只做简单说明，报考法检系统的考生可以具体查看第四节的内容。
一、什么是结构化面试
面试的类型和具体方法很多，目前公务员考试中普遍采用的是结构化面试，又称结构化面谈。该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。
面试的目标与测评要素结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。江苏的面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等。
面试的题量与时间结构化面试的时间在半小时左右，试题量6题左右。但全省规模的面试，由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题（最多5题），相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。
面试考官与面试结果结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。面试过程中，每名考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分，然后将各位考官的打分加权平均。
二、面试前的准备工作
要想面试制胜，必须做好充分的准备工作，这种准备工作通常有以下几个方面：1、心理准备对于多数应试者尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说，经过激烈的竞争，终于获得了面试机会，现在面试大战在即，自然会产生紧张、焦虑、兴奋等心理现象，这是正常但却又必须加以调适的。考前一定要通过身心两个方面的调节，使自己以充沛的精力和良好的心态去迎接面试，惟有如此，才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。
2、形象准备考官对应试者的第一印象就是应试者的形象，因此，应试者的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己，这种装扮应该自然、大方，而不要刻意雕琢，矫揉造作，要与自己的形象、气质、身份相协调，从而给众考官良好的第一印象。
3、知识准备和能力训练面试是没有范围的，但这并不意味着面试不可准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练可以说是应对这种面试最重要的技巧。这种训练可以是自己精心的研习和演练，也可以通过参加社会上的培训班进行，选择培训班主要看培训师资的水平和实战经验。
三、紧扣测评要素进行训练
很多考生或是辅导班应对面试都将重点放在各种题目的准备上，这是一个莫大的误解。具体试题的训练尽管有一定的作用，但只具有或然性。知识和能力的训练最关键的是紧扣测评要素（考试时在听到或看完题目后首先要判断清楚这个题目到底是要测试我什么能力），因为试题是千变万化的，但这些试题的测试目标和测评要素却是不变的。
岗位匹配性主要考察应试者的知识、经验、成就、报考动机等与拟任岗位的相关度。对此，要精心准备自己的简历以及关于报考动机的解释，回答问题既要重点突出又要简明扼要。大规模公务员考试通常很少会出这类试题。
语言表达能力大规模的面试中通常没有相关的试题(有的地方偶尔会以演讲题的形式来测试该要素)，但仍然会有一定的分值。它要求应试者在面试中用词准确、全面，表达清晰、生动流畅、富于逻辑性。
逻辑思维能力有些地方也称综合分析能力，通常都有专门的试题对该能力加以测试。试题一般都要求应试者分析社会热点问题或格言警句或是用几个（一般是五个）给定的词汇编一个故事，当然也有通过演讲题来测试该测评要素的。回答问题要求全面、准确、辨证、敏捷、逻辑性强。
计划组织能力有些地方也称组织协调能力，各地的面试通常都对该能力加以测试。试题一般是要求应试者策划组织一次活动或是要求应试者对特定时空条件下彼此矛盾、冲突的几件事进行统筹安排（后一种形式的命题思路现在出现的越来越多），主要是通过观察应试者的回答来考察其计划组织的全面性、合理性（合法性）、可行性、有效性。
人际沟通与协调能力有些地方也称人际交往能力。在测试这一能力时，命题者通常将应试者置于一个有着矛盾冲突的人际环境之中来观察应试者是否具有人际沟通与协调的意识，以及通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力和技巧。答题要点在于把握人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；处理人际关系的原则性与灵活性。
应变能力对该能力的测试主要是通过让应试者处理一个进退两难的问题或是处理一个突发事件来观察其处理突发事件的能力。它要求应试者能够区分各种情况并提出解决问题的相应办法，或是面对意外事件，能迅速地做出反应。要点是反应迅速，办法多，且合理合法，有效可行。
个性稳定性近年各地的公务员录用考试通常以压力题的方式来测试考生的个性稳定性。在回答这类压力型试题的时候，应试者应注意避免两个极端，一是对压力强烈反弹，从而显示出个性的不稳定性；二是不敢直面压力，答题时回避压力，或是在压力的“胁迫”下沿着压力的方向作被动思维，从而显示出个性的柔弱。考生正确的回应方法应该是，能够直面压力，准确地分析压力，恰当、有效地化解压力。
举止仪表大规模的公务员录用考试对这个测评要素通常不设专门的试题，主要是由各位考官通过对应试者在面试中的具体表现做出相应的判断。这一测评要素要求应试者在面试中穿着打扮自然得体、言谈举止表现出良好的文化素养，情绪稳定、沉着冷静、忍耐性好。
四、应对结构化面试的临场技巧
大规模的公务员录用面试通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好地印象，还需要注意以下几个问题：
尊重考官应试者从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌，给考官留下好印象。应试者进入考场应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。
注意倾听，可以记录，有权提问倾听问题时应该注视着考官，这不仅有助于你准确理解考官提出的问题，也使你显得自信和礼貌。在倾听过程中以及回答问题之前，可以做适当的记录，但不宜太多。对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官重新重述提出的问题（注意礼貌）。
考生在备考阶段，不能盲目进行复习，否则只会事倍功半。一定要在平常的做题以及模拟演练中找准自己的薄弱环节，然后有针对性地进行强化。比如，发现自己在演讲能力上有欠缺，则有针对性进行即兴演讲练习。
语言的表现力不足是大家的一个通病。实践证明晨读是提高语言表现力的有效方法，考生可以搜集一些时政要点评论、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的时光大声朗读。在朗读中培养自己的语言表达能力和逻辑思维能力以及记忆能力，充分利用面试准备的时间，不断提高自己语言表达的连贯性，为面试做好充足的准备。
2、多看真题总结答题方法
大家都知道研究真题是最好的备考方法，面试的每类题型都大致有一个整体的答题思路，考生要对各类题型进行研究总结，最终找到适合自已的答题习惯和表达方式，塑造个性化的自己。但是，教育专家在此要提醒大家的是，考生首先应掌握各种题型的基本答题方法，这是基础。
根据划分体系，我们大致把公务员面试题型分为以下五类：综合分析类、计划组织协调类、人际关系类、情景处理与应变类、求职动机与拟任职位匹配类。每一类题目都有其特点和相对的答题技巧，以综合分析的知识理解类试题为例，其主要的答题策略是：
第一步是破题表态。破题表态即找出这个成语、古(诗)文的本义、引申义和比喻义， 并加以评述。
第二步是分析论证。所谓分析论证，就是要在理解成语、古(诗)文的本义、引申义和比喻义的前提下，对该成语或者古(诗)文的意义进行论证，通过各种方式，千方百计地证明你在第一步中所提出的论点。论证目的也在于佐证为什么。
第三步是联系实际。对于成语、古(诗)文的理解，其目的就是通过分析它的本义和阐明它的引申义、比喻义，来挖掘它的现实意义，即古为今用。大到一个国家、整个社会，小到一个单位、考生个人，都可以成为联系实际的对象。具体内容主要是说明怎样在现实生活中实践该成语、古(诗)文所蕴含的真谛，即怎么办。
当然在具体答题时，并不一定要严格按上述步骤去做，只要把问题谈清楚而又逻辑严密即可，否则就会陷入行而上学的泥潭。
3、多进行面试模拟预演
国家公务员面试技巧总结 1. 在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地习惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。
2. 敲门
如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触，需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门，不懂得这个规矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。
实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外)，其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.30.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待35秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练习一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。总之，要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。
当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在12秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。
3. 关门
无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
4. 第一印象进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。
贝克博士说：人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象;另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。
5. 从门口到考生席
关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：我要去做非常重要的事情面试，并且我的面试会获得成功。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。
站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。 接着是向各位考官问好，一般用各位考官上(下)午好，我是号考生 ，当考官说： 请坐时，考生应说：谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。
公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。
但我个人认为，公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。
面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论就业难的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会;但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。
二、面试礼仪大扫描面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。
静态礼仪包括衣着、头发、饰物;动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神;心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。
面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。
面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐、干净)，衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色搭配要合理)、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配t恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主;秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。
进出场看似简单的开关门等细节，进出场看似简单的开关门等细节，但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试有学问官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，面试时包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官面试结束时应轻手轻脚把座位上的东西面试结束时，手轻脚把座位上的东西、多说，然后站直，面带微笑目视主考官。面试结束时，应轻手轻脚把座位上的东西、椅子凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。
凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。奥运会有一句很经典的广告语：微笑是北京最好的名片。端庄、真诚的微笑恰如千军万马、迷魂汤、二月春风，使面试官主动心理投降、给高分。几个学生面试后，他们都来中国公务员网看望老师，都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时，问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响，最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明，笔试第一，工作能力强，但恃才旷物。面试时，他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘，不小心流露出内心的不屑，轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此，尽管在整个面试过程中他表现很优秀，各方面远远超过其他应聘者，但是，最后别人胜出了，他落榜了，他仅与公务员亲吻一下，最终檫肩而过。
以上所说的面试死角相对于丰富的面试礼仪仅仅是冰山一角。这冰山一角犹如滔天大浪，足可以摇撼面试成绩，使长期为公务员考试所作的努力化为乌有。一般都是先鞠躬，再问好。
不过这不是最重要的，进门即进入考试状态，最重要的是要面带自信的微笑，声音不大不小，好的精神状态可以让考官感觉很舒服，对你的印象自然就好。
上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。落座时应做凳子的1/3，上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。每道题答完后，应说回答完毕全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，谢谢各位考官回答完毕，谢谢各位考官，每道题答完后，应说回答完毕，全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，说谢谢各位考官，再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
最后，祝你成功!!!
公务员面试礼仪面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。而这些，就属于面试礼仪的范畴了。
国家公务员面试技巧总结
公务员面试之前
服饰男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
守时守时是公务员职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试之中
肢体语言
眼神：交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
握手：当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。?
坐姿：不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。话是一种紧张的表现，应尽量避免。
谈吐语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。
谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
致谢为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，公务员面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
一印象定胜负：国家公务员面试礼仪五注意古人云凡事预则立，不预则废，面试亦如此。面试是一门学间，一门艺术。
每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。同时，也必须加强礼仪修养，因为无论是谁，不管他的主、客观条件如何，面试的成功与否，与他自身的礼仪修养，以及他在面试过程中的具体运用，是密不可分的。
服饰首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。
其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。
__最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。
另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。
另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。仪容能给人造成直接而敏感的第一印象，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。;相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对形象的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅头上青丝如墨染就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言，力，头上青丝如墨染就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重俗话说男头女腰就道出了男士仪容美的首要标准。要，俗话说男头女腰，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。翩翩。
万学金路公务员周剑认为，首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。?
另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。因为，服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。
所以面试着装，一定要三思而后行。为获胜而着装是你穿着的准则。神情举止面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的睛雨表，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。
