言传身教 润物无声
带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加全省公安民警心理咨询师"千人培训计划"第二期培训班，聆听了李泳康博士、杨凤池教授以及胡海波老师的讲授课程，三位老师不仅给我们带来了大量的理论知识，而且都设计了实用技能操作环节，并邀请现场的学员做亲身的感受，体验心理咨询师应当如何在咨询过程使用技术方法。
特别是杨凤池教授独成一家的理论体系和润物无声的咨询方式让我体会颇多，受益匪浅。
现在细细想来，首先有以下几点是我在今后的心理咨询工作中所必须学习的。
好的咨询关系是一切的基础
记得原来学习心理咨询的时候，无论教科书还是老师一直都在强调关系的重要性，当时记住了关系的重要性，但是在实际的心理咨询工作中往往忘了这一条，或者是不知道具体怎样建立这种"好的咨询关系".
第一节课杨教授首先就强调了"关系"的重要性。杨教授用实际的例子一点一点的教这些学员到底怎样说才能让来访者感受到来自咨询师的尊重、理解和接纳。这样的讲解和练习让我真正感受到了关系的重要，尤其是怎样建立好的关系。
心理咨询师呈现三种状态
整个心理咨询工作中，心理咨询师首先应该处于被动状态，甚至表现出，弱智，这样才能让来访者在心理上感觉占据优势，他才会愿意将自己内心的想法说出来。随着咨询工作的推进，咨询师和来访者逐渐成为平等互助的状态，在这一阶段两者共同探讨解决方案。最后咨询将要结束时，咨询师转为主动状态。当然这一切都是建立在良好咨询关系的基础上。
咨询流程
一个完整的咨询，首先要建立关系，在良好的咨询关系的基础上，在来访者倾诉的过程中，咨询师要大脑飞速运转，收集有用信息，然后进行分析评估，在此基础上做出的任何行为都是技术。在杨教授的治疗方式中，分析之前的步骤比运用什么技术更重要。
在省监狱系统心理咨询师上岗证培训班结束的那个晚上，我做了一个梦。梦中，有一天我在监内巡查，突然发现监区北面围墙下，不知什么时候，出现了一座小山样的煤渣堆，煤渣堆得很高，都快接近围墙的高压电网了，有三个罪犯坐在煤堆上面窃窃私语，我见状马上跑过去了，把他们喊了下来，然后自己迅速爬到煤堆上去查看情况，在围墙的刺网里面我搜出了几根铁棍和钢锹，当我把这些工具拿下来，正准备做下一步处理时，我抬头发现这几名罪犯正凶巴巴的在盯着我，我感到情况很不对，心中一紧张，就从梦中惊醒过来。醒来后，就再无睡意，心里总是在琢磨这个梦的意思。虽我时常自诩是梦的解析大师，但这个梦究竟反映了我什么样的心理状态呢？是焦虑什么，还是恐惧什么？我竟一时不能给自己一个合理的解释。思来复去，觉得焦虑和恐惧都都不完全是，从现实出发，我认为更确切的应该是这次省局组织的培训班给了我太多的收获，激发了我内心一种强烈的需要。那么收获在哪里？需要又是什么呢？一夜细味下来，我想主要有二。
一、培训提升了我的咨询技能，激发了我自我实现的强烈愿望
这次的上岗证培训班，时间不长，课程不多，但却质量高，内涵深。三位老师授课的主题虽各有不同，却都是提纲挈领。讲述的内容涵盖心理咨询的方方面面，在进一步夯实理论基础的同时，又极大地提升了我们咨询的技能。这些年来，我先后经历了心理咨询师三级、二级证的资格考试，也阅读不少的书籍，虽掌握了一定的理论和知识，积累一定的案例经验。但我总觉得自己还缺乏一种底气，少了一种对知识融会贯通的能力。究其原因我想是对理论和技能的领悟还不透切，对咨询思路的把握还不是很到位。如何去解决这个问题？这次三位老师体验式的教学，就给我带来了很大的启发。卢祖琴老师给我们讲团体心理辅导时，反复地给我们阐述，做团体心理辅导不是做团体游戏，你所设计的每一个环节都要充分地考虑到它的咨询目的，都要体现出它的心理学原理。她给我们列举了很多的团体辅导技术，在运用这些技术时，她一一给我们指出它的理论出处。三天下来，她虽然是讲团体辅导，其实却是从精神分析到人本主义，从咨询关系的建立到测量量表的选择，给我们做了一次全面的回顾和总结，在潜移默化中让我体会到该如何把理论和实践完美地结合在一起。她让大家分组去设计的监狱九类常见人群团体心理辅导方案，又激起了大家高涨的情绪，在激烈的讨论中，大家的咨询技能再一次得到大幅度的提升。在听王求是老师讲课之前，我以为沙盘游戏只是一种投射技术，听了以后才恍然大悟，原来沙盘游戏更是一种心理自愈技术，而且它的治疗力量是非常神奇的。方老师给我们做个案督导，她强调心理咨询是“法无定法”的。嗯，这也其实是我长期来坚持的咨询观点，导师的认同，让我备受鼓舞。……，如此点点滴滴无不让人耳目一新。
收获是喜人的。培训班结束后，大家都按捺不住兴奋之情，急欲一展身手。回到单位后，就有不少同仁开始在QQ群里探讨自己的团体心理辅导方案了；还有人在悄悄打听“买套沙盘要多少钱？在哪里买好？”。我亦如此，结束后，心中产生了很多的想法，渴望自己能在监狱心理咨询上面取得更大的突破。我在想，以往的几个疑难案例，换种思维去做是否会有更好的效果呢？；也在思索，“学有专长”，我该以何种咨询风格作为我终生的追求目标，来体现我更大的人生价值呢？
二、培训检视了我的内心状态，唤起了我崇德明志的人生追求
这次的培训不仅是一顿咨询理论和技能知识的大餐，更是一场心灵修行的盛宴。培训过后，我想大家都有深切的体会，那就是要成为一名优秀的心理咨询师，需要的不只是技术，更需要的是咨询师个人高尚的情操。王求是老师讲沙盘心理治疗技术时，着一身布衣，拈着几根短须，大多数时间里给我们讲的是“接纳”和“无为”，讲完以后就要你去体验这种感受，而根本不跟我们说沙盘是什么，游戏怎么做，玩具有什么象征意义。可两天的时间里，大家完全被他那种淡定和从容的气场所感染，在无形中已是深深地领会到了沙盘游戏的魅力所在。听完他的课后有同学笑谈：“王老师的课，再听下去，我可能就会出家了”，话虽有夸张，但确也说明王老师所阐述的修行理念已是深深地震撼了同学们的心灵。内心里我就在反复问自己，“我是否完全接纳别人、接纳了自己呢？”、“有多少东西是我放不下的？”、“我是否又能时时与他人能做到同在呢？”。思来思去，觉得自己心中的所挂念的还是太多，又叹人生要做到真正的“无为”又是何等的不易啊！。卢雅琴老师告诉我们，心理咨询其实就是一个人陪伴着一个人成为一个人的过程。一句话醍醐灌顶，好似一下子让我顿悟过来了，可也让我心中不由微微一颤，在监狱里面做心理咨询师，那就是意味着我们的职责是要陪伴罪犯去成为一 个人。这是多么神圣的事业！可是这又是多么不容易的事啊！我在反省自己，在这条路上我是否准备好了？我能坚持无条件地去接纳和陪伴一名罪犯吗？毫不忌讳地说，我内心是有彷徨的，是有冲突的，我需要沉下心来，需要不断的放空自己，这将是一个艰难的修行过程。如果说，在几位老师的身上我感受到了心理咨询大师的淡定和从容的话，那么在同学们身上，我又体味到
了监狱人民警察的敬业和执着。不论在团体辅导方案策划过程中，还是在方老师的个案督导课上，气氛都是异常活跃，大家都毫不保留地分享自己的经验和体会，也毫不顾忌的道出自己的疑难与困惑。所思所想极为深刻，无时不刻不在洋溢着大家对监狱心理咨询事业的热爱之情。以前我总认为，我省监狱系统的心理咨询的“高手”不多，现在看来我错了，没有想到罗昌盛同学能把团体辅导方案设计如此完美无缺，也没有想到赵政委同学的个体咨询能做得这么细致认真。“以人为镜，可以明得失”，通过培训，我被同学们传递的正能量所激励，时不待我，当奋发而为；我为自己的肤浅无知而羞愧，学无止境，当静心修行。
感悟是深刻的。我想绝大部分同学在培训后，都和我一样会在不断地在反省自己。心理咨询师这个职业，决定着我们自己首先要有良好的个人修行，要有所为，有所不为；要有宽广的胸怀，又要有执着的精神；这是一种“崇德明志”的人生境界，一直来为我所向往，可我却又时常为私欲所累，茫然而不知所措。这次的培训是再次唤起了我对这种人生境界的思索和向往。“道法自然”，我该放弃该放弃的，坚持该坚持的。
梦和沙盘游戏一样，都是内心无意识的映像。治疗师要正确解读它，就必须掌握来访者个人的过去、现在及成长背景等不同层次的认知，而不可妄加臆断。就如我这个梦，仅从梦境来看，好似是反映了我一种焦虑、紧张的心理状态。然而有了这次培训的所得、所思、所悟，这个梦其实就是反映了我的内心一种责任感，它寄托了我的一种希望与追求。我在渴望着能为监狱的安全稳定发挥一名心理咨询师应有的贡献。
来参加学习的学员大都是心理咨询专业的业余爱好者，要在短短几个月的培训中，囊括如此繁杂和系统的知识量，并要通过考试，不是一件轻松的任务。何况大部分同学是在紧张的工作中，其中更有许多年轻的妈妈学员还要承担拖家带口的重任。
以有限的精力来完成紧迫、繁重的学习、考试任务，借鉴一些他人行之有效的方法可能会有所帮助。下面的若干心得、经验是自己和同学相互交流所得的汇总，以供参考：
一、 尽可能将培训书籍，草草浏览一遍，粗枝大叶，不求甚解，只求对教程的框架和心理学有个大致的了解，此事越早越好。
二、 认真听老师的课堂宣讲老师会根据自己的教学经验，对学员难以理解的概念、理论、方法，以比喻、结合现实的方式破解，相当生动、有趣，会激发学员对心理学的兴趣，比自己看书硬啃，效果好的多；另外，在授课的同时，老师，也会考试涉及的重点考点提醒大家注意。
三、 上机的模拟试题要格外重视，认真做尤其是那些无暇看书，甚至连上课也要跑冒滴漏的同学，一定要抓住这最后的突击机会，临阵磨枪。模拟题的来源主要是考试的题库和历年考试的试题，单选题、多选题、是非题所涉及的知识点都是心理学的重要常识，做完模拟题，可以对心理学各科目的知识重点基本了然于心，再去看书，就会轻松的多。
四、要细心揣摩模拟题库中的操作技能部分的解答。该部分解答针对案例采用相应的理论进行了完整到位的解释。就我本人来说，通过对该部分模拟题的操练和阅读，我得益颇多。关于一般心理问题、严重心理问题、神经症的分辨，教材上语义模糊、分界含糊其辞，逻辑表达不严密，看完之后，我一头雾水，但将模拟题库中的操作题操练若干后，思路逐步清晰、条理日渐分明，回答问题时的格式也相对有序、严密，减少了在实际考试中因为表达疏漏而失分的可能。
给我们授课的老师，都是这个学科的精英。在他们的身上，我领略到的是敬业的精神，广博的知识，专业的水平，深刻的见解，精彩的授课。无论是授课内容，还是形式，都非常好。自然，授课效果也非常好。极有利于知识的领悟和能力的提高，也很开阔视野。学校的年轻老师，也非常优秀，他们热情的服务和保障，对于学习也起到了极大的促进作用。
通过学习，我对于心理学算是有了一点点肤浅的认识。原来，人的内心活动是分成不同层次来研究的。原来，很多人际交往中的现象，是可以用心理学来解释的。原来，人生的不同阶段的心理特点是不一样的。原来，人的心理活动还有正常和异常之分。原来，人的心理特点是可以测量的。原来，心理咨询是有着科学的方法和严格的规范的……可以说，通过学习，就我自己而言，我对于心理学有了一个全新的认识。我觉得，心理学是直接叩问人性的。进而让我感觉到，科学不仅是严谨的，枯燥的，也是充满了人情味的，是庄严和神圣的。
一个人产生心理问题的时候，真的是很痛苦的。一个一般心理问题，发展为严重心理问题，发展为神经症性心理问题，发展为神经症，发展为精神病性问题。这是一个多么痛苦和可怕的过程。每一个问题的背后，都伴随了一个人的痛苦，或者是多个人的痛苦。而心理学就是分析和应对这些问题的规律的，是减轻人的痛苦的。
我也深深的感觉到，作为一个人，是多么的不容易。人是万物之灵，人是世界之魂。但，人却是充满了矛盾。人，自从来到世界的那一天，就注定了要与自我去抗争。人有着各种各样的需求，有生理的，有社会的。可资源是有限的，而需求是无穷的。这就注定了矛盾。人能够适应，能够调节，能够积极的面对，心情就会舒畅。可反之，就会痛苦。
也正因为这样，才造就了各种各样的人。不同的人，有着不同的思维方式和行为习惯，这是世界上独一无二的。这就是人格。也正因如此，一个人的人格，可以说是一个人的标志与象征。也正因如此，才有了熙熙攘攘的人群，才有了五彩缤纷的世界。一个人，最可宝贵的，就是他的人格。人格，外显为行为，而内化于内心。行为是直观的，是容易观察到的。而内心是深邃的，是需要感悟的。
每一个人的内心，就是一个独特的世界。那里，有着一个人最为柔软，最为真实的东西。那里，甚至是不可触碰的。那个内心世界，有光明，也有黑暗，有高尚，也有龌龊。有时时刻刻想要冲出去，让外人知道的东西，也有永远要被关在里面，不为人知的东西。那个内心世界，总是被人人都有的防御观念所包裹着。那个内心世界与外面的世界，总是被难以叩开的心门所隔绝。这样，也就造就了一个人的痛苦与孤独。
心理咨询师新的报考标准条件：
心理咨询师三级：
1、 具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历；
2、 具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
3、 具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
心理咨询师二级：
1、 具有心理学、教育学、医学专业博士学位；
2、 具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
3、 取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者；
4、 具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事心理咨询工作满3年。
心理咨询师一级：
1、 具有心理学、教育学、医学专业博士学位，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从事心理咨询工作满3年；
2、 具有硕士学位，取得心理咨询师二级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
[关键词]心理咨询培训 督导 培训教师 评价
一、引言
随着社会的飞速发展,人们的心理压力越来越大,心理疾病的发生率逐年上升。人们对心理咨询和辅导的需要也越来越迫切。心理健康从业人员也随之越来越多,心理职业培训也越来越显得重要。2001年至2005年,由于相关部门不懈努力,我国出台了一系列关于心理咨询职业培训的政策。这些政策的制定为培训工作的开展创造了良好的开端,但目前的行业操作不够规范,还存在诸多的问题。培训机构水平参差不齐、培训质量和数量参差不齐、培训时间短、培训标准不具体等问题也较为突出。
本文通过对来自全国29个省市的一千三百多名心理健康从业者的问卷进行分析,了解心理咨询培训状况以及他们对此的评价。同时主要对其中担任督导工作和培训工作的人进行深入分析,期望能够从专业人员的角度对我国心理咨询培训提供更多行之有效的建议和对策。
二、方法
1.对象
1391名心理从业人员,来自全国29个省市自治区。其中,男性515人,女性841人。年龄范围从20岁到74岁,平均年龄36.11岁。
2.工具
本研究的工具选自研究者自编的调查问卷《心理咨询与心理治疗情况调查表》。该问卷主要涉及心理咨询与心理治疗管理与培训方面的内容,共有93个多项选择题和填空题。
编制过程包括:(1)广泛选取与心理咨询、治疗相关的管理和培训相关的内容,由研究小组成员编制成测题,由一名专家统稿形成初始问卷。(2)经研究小组2次讨论形成问卷初稿,并对小样本专业人员试测;根据试测反馈意见,修改题型,小组成员进一步讨论修改后形成预测问卷。(3)进一步对小样本专业人员进行预测,得到反馈意见;根据反馈意见,由2名专家进一步对问卷进行修改和统稿,形成意见所须问卷。本研究从中抽取“培训评价量表”进行分析。该量表共有20个题项,量表的α系数为0.823。
除培训评价量表,本研究还选取问卷中对培训评价造成影响的条目进行分析,具体包括:是否担任督导;是否担任培训教师。由于涉及题项较多,本文仅就存在显著性差异的题项进行分析。
三、结果及分析
1.整体情况
客观上来讲,心理工作者参加培训的积极性很高,培训意愿强烈。
在发放的1391份问卷中,有效问卷1311份。其中表示会定期参加培训有898名占总数的68.5%,不愿意定期参加培训的有95名只占7.2%。同时,调查对象较认可参加培训对工作的帮助作用。在有效的1343份问卷中,认为培训对咨询或治疗工作十分有益的占82.6%,不认为有益处的仅占总人数的3.0%。由此可见,参加心理培训已经得到大多是专业人士的认可和赞同。
2.督导人员分析
对于培训的评价,不仅要参考国外经验,还要结合本国经验。担任督导人员相对于一般人员更了解心理咨询的情况需要。因此,对培训的评价也更有指导意义。在本次调查中担任督导工作的人员为437人占总人数的31.4%。统计分析担任督导人员与非督导人员存在差异的题项发现:
(1)任督导人员的人员相较非督导人员更觉的培训的场地不够充裕,t
(2)一般从业者对实践培训以及培训中的督导情况满意度更低,t
3.培训教师分析
培训老师是在培训领域第一线的工作者,以他们的视角看培训工作,可以更能发觉现阶段心理培训工作中的问题,因此我们结合是否担任培训教师分析培训评价情况。在本次调查中,担任培训老师的为510人,占总调查人数的36.7%。
(1)培训教师相较于一般从业人员更加认为培训教材不符合需要,t
(2)一般从业者认为培训对咨询或治疗工作更有益,而培训教师却认为对工作好处有限,t
四、讨论及建议
通过以上分析结合国内外的经验,我们已经可以较为清晰地看出现阶段我国培可以看出:
督导人员对培训基础设施和教材较为不满意,而一般专业人员对培训中的督导情况和理论培训更为不满。从中反映出督导人员更接近实践工作,对实际情况有着较为客观的认识,对培训的要求更为实际。
培训教师相较于一般从业人员对培训效果更看重,更强调的指导性。也因此培训教师认为培训对咨询或治疗工作工作好处有限。这本身也反映出培训者也不看好培训工作,可见培训工作的确需要在培训质量下大工夫。
还应该指出,在1391名心理咨询从业人员中,不具有专业证书的从业人员有584人占总人数的42%,其中154名担任督导人员,占督导人员的37%,196人充当培训教师占培训教师总人数的40.7%。这一方面说明我国的心理咨询也还不规范,无证从业人数较多。同时也体现了中国心理咨询培训的现状。我们既需要规范督导以及培训教师队伍,也要看到中国必须在此基础上加大培训力度和效果。只有这样才能中国心理咨询业获得真正的发展而不仅仅是从业者数量的增长。
相关部门,应着重以下几个问题:一是尽快建立有效监督机制。在国外有专门的专业伦理学委员会及各项法律、法规来监管心理咨询师的职业行为,而我国在这方面的监管几乎为空白。二是建立督导制度应是当务之急,没有足够的督导,是无法保证咨询师质量,最终会是大众对心理咨询失去信心。三是高校作为培养专业技能的特殊园地,应当成为心理咨询职业人才的培养和输送的重要基地。心理咨询师必备的理论知识只靠短期培训是不能掌握的,高校作为教育人才的大平台,应该担负起专业人才输出的重担,以保证心理咨询事业的稳步发展。这也是改善我国目前从业人员专业素质较低的治本之法。
参考文献:
[1]李波,贾晓明,安芹.国内心理咨询和治疗培训的调查研究.中国健康心理学杂志,2006,14(5):514-516.
心理咨询师二级高。
心理咨询师三级具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历，具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
心理咨询师二级具有心理学、教育学、医学专业博士学位，具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，取得心理咨询师三级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，具有心理学、教育学、医学中级及以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书，连续从事心理咨询工作满3年。
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