The Analysis of the Questionnaire Survey Articles of Library Science Journals in 2014
Abstract The articles using questionnaire method published in 11 CSSCI library magazines in 2014 were reviewed and analyzed about their survey objects and quantity， research topics， preparation and then their statistical methods. The results showed that， although questionnaire investigation in the field of library science had a good development and application， there were still problems， such as research angle， scope of research objects， degree of standardization， and data analysis.
Key words library science; library science journals; questionnaire survey; empirical research
1 引言
问卷是指研究人员为了收集被调查者的意见，将所要调查的内容和问题编排成一种统一表格形式的测量工具。研究人员用问卷来收集社会资料是在进行有目的的测量，从而通过了解被调查对象的基本情况、行为、态度及观念等有关方面的情况，去解释所研究的问题和验证所提出的研究假设。问卷的使用方式可分为访问问卷和自填问卷两种[1]。
问卷调查使用方便，作答较为客观，可进行大范围的团体调查，可用于很多关于态度、感受等内容的社会学研究，得到的数据结果可以高度范式化、数量化和科学化。另外，问卷调查的经济成本较低，调查人员虽然要掌握一些调查技巧和规范，但是不需要特别的专业培训。问卷调查研究方法逐渐成为社会科学领域的核心方法之一。在图书馆学中，根据笔者连续几年的总结研究发现问卷调查法的使用在平稳中呈上升趋势。
本研究选取了图书馆界比较稳定的11种核心期刊逐篇阅读，对2014年发表在这11种图书馆学核心期刊上以问卷调查法为主要研究方法的文章进行了统计与分析。以期通过剖析与总结，系统地总结出问卷法在图书馆学研究中的使用情况、使用特点和存在的问题，进而为问卷法在图书馆学研究中的规范性和标准化提供理论和实际支持。本文使用SPSS19.0对所统计的文章各项指标进行逐一分析和对比分析，发现了一系列值得研究者关注和思考的问题，并进行了相应的讨论。
2 问卷调查法在图书馆学领域应用情况的分析
此次删选出的文章总数为105篇，总累计百分比为100%，但是有时候会出现分项相加不到105，累计百分比总和不足100%的情况，主要是我们在进行数据录入时设置了缺失值。缺失值的出现是因为有部分文章内容缺失，我们无法界定某一项目的类别。如有的文章调查对象没有明确指出，有的文章虽说采用了问卷调查法但文中无方法使用和分析过程就直接分析结论，故采用缺失值表示。
2.1 文章发表的情况
从2014年我国11种图书馆学核心期刊的发文总量、问卷调查法文章量以及占本期刊年度发文总量的比例（见表1），可以看出发表问卷调查法文章最多的是《图书情报工作》（25%），其次是《图书馆论坛》（14%），其余期刊均在10%以下。
2.2 问卷调查对象的情况
问卷调查根据研究目的的不同而选定不同的研究对象，根据2014年实际发表文章的情况，我们将调查样本分为6类：普通公众、高校师生、图书馆工作人员、政府和企事业人员、科研人员、其他。根据统计数据（见表2）可以看出，调查对象以高校师生最多占44.8%，其次是公众占29.5%，其余调查对象都低于10%。这也说明，我们的研究对象主要是针对高校馆，其次是公共馆。
从样本数量分布图（见图1）可以看出，样本量最多的区间是0～250之间，其次是250～500之间，超过500后出现数据骤降。根据调查对象基本情况数量分布图（见图2），可以发现调查对象基本情况主要是调查对象的人口学特征，如性别、年龄、学历和职业等等，有些特征既不包含在调查问卷的主体问题内，也并非人口学特征，如到馆次数、到馆时间等，也可以放在正式施测的题目之前进行特征调查。有接近四分之一研究没有调查对象的基本情况，因此为0。调查基本情况的数目以4个为最多，一般是性别、年龄、学历、职业或者专业。
2.3 问卷调查主题内容的情况
通过文章的主题内容分布数量（见表3）可以看出，与2013年我们所做的图书馆学使用问卷调查法文章的主题数据相对比[2]，在“满意度或需求”主题方面的研究有略微减少，“图书馆利用与管理建设”和“信息与信息行为”两个议题研究热度有所上升，“图书馆教育”也有小幅提高。
2.4 问卷规范化程度的分析
问卷设计完成后，还不能马上用于研究施测，首先要对问卷进行预测试。因为任何一个设计者都不可能做到完美无缺，问卷的最初设计始终是基于理论而开展，研究者只能做到尽可能的周密详尽。不过最有效的方式还是用实践去检验理论，在实践面前，我们难以自我察觉的细小错误都会从调查者处一一得知。通过预测试，就问卷型的工具而言，我们可以找到语言歧义处、语言组织不清之处、题目重复或者自相矛盾等问题;而对于量表型的工具，预测试则有着更加基础性的关键作用，预测试可以检验出整个理论构架是否合理，操作性定义是否准确、理论体系优化组合的方式，这些都是研究的根基，若根基不稳整个研究都将被推翻。
从问卷的设计和实施指标统计数据（见表4）可看出，进行预测试的问卷有6.5%，量表有41.9%，预测试的程度很低，特别是问卷。预测试提供了被调查对象对于问卷作为工具本身优劣的反馈，是信度和效度检验与修改的必要步骤，设计者可以通过预测试及时发现设计过程中潜藏的问题，并在正式测试之前有足够的时间修改。如果不做预测试，会让研究承担较大的风险，当正式测试全部完成之后再检验，一旦发现问题基本就难以修改，只能舍弃现有的数据。
用于调查的问卷还有两个重要的指标就是信度和效度。信度是指该问卷是否可以真实的反应被测者的态度，也是指测量工具的稳定性，即无论何时何地使用该问卷测得同质样本的态度差异都是相对稳定的。若在一定时间段内，前后测试同质样本的反差很大则说明该问卷的测试真实性或者稳定性不高。效度是指测量的有效性，即测量到的是不是所要测量的特征。比如一项测试要求测量注意力，结果测量到的是学习动机，即便测量到的学习动机再准确，对于测量注意力这个研究而言，这份问卷都是一个无效工具，需要被替换。还可看出，进行信度检验的问卷有12.9%，量表有76.7%，进行信度检验的问卷有6.5%，量表有60.5%。
抽样是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。被研究对象的全部单位称为总体，从总体中抽取出来进行实际调查研究的那部分对象叫做样本。抽样方式主要有随机抽样、分层抽样、整群抽样和系统抽样。每种抽样方法各有优缺点，不同的研究设计应该选用不同的抽样方法。抽样方法是常被研究者忽略的内容，根据我们的调查，在所有文章中只有极少的一部分研究提到了抽样方法。其实抽样不合理会造成结果误差过大，甚至结果的偏离，抽样整个研究过程中也是至关重要的一步。可看出，明确提出抽样方法的文章分别为14.5%和50.9%。
计分方式主要是指量表采取了何种分数级别来表示被试者的态度倾向程度，现在最常用的就是里克特五点计分法，还有后来的心理学家在里克特的基础上改进的七点、九点等多种划分方式。从我们的统计结果可以看出，超过90%的问卷只进行了描述统计分析。可看出，明确提出计分方法的量表有74.4%。
2.5 问卷数据统计分析的情况
社会科学研究中的数理统计可以分为描述性统计和推理性统计两个阶段，在描述性统计阶段，研究者利用频数、百分比等对数据进行组织，用众数、中位数、平均数对数据的集中趋势进行测量，用离差和标准差来反映数据的变异性;在推理性统计阶段，研究者则利用统计分布、回归分析、统计检验等手段对数据进行进一步的挖掘，为从样本推论总体提供依据[3]。问卷绝大多数用的是描述统计，而量表较多的运用了高级统计方法。统计方法的选用以能最大程度的挖掘出数据所蕴含的意义，最准确的服务于我们的研究目的为最好。
目前，问卷的统计分析上，整体呈现出数据挖掘过浅，结论匮乏，分析浅显的情况。从调查样本的统计方法统计结果（见表5）可以看出，描述统计是被运用最多的统计方法，问卷中93.5%、量表中86%都使用了，后期分析则骤降。也就是说大部分文章，特别是问卷型的文章，数据分析停留在对数据表象描述，而没有深层去探讨样本之间统计学上的区别与联系。问卷的数据由于都是选项频次的非参数数据，经常出现样本量大、研究内容多，但是最后一步的数据分析却因为没有选择合适的统计方法而分析过于浅显宽泛。
3 结论与分析
3.1 预测试和信效度检验的缺失率较高
预测试是信度和效度检验与修改的必要步骤，提供了被调查对象对于问卷作为工具本身优劣的反馈，设计者可以通过预测试及时发现设计过程中潜藏的问题，并在正式测试之前有足够的时间修改。而预测试也是检验信效度的必要步骤，如果进行了正式测试再检验，一旦发现问题会难以修改，前功尽弃。
对于预测试和信效度检验，存在一点争议。量表必须要进行预测试，然后根据预测试结果进行信度和效度检验，有可能是多次测试和检验，直到量表达到全面施测的标准。而对于问卷是否一定要进行预测试、信度和效度检验则存在不同观点。笔者认为：作为一种测量工具，无论是精密测量仪器还是普通的米尺，都一定要具备测量工具最基本的特性，那就是可靠性（准确性）和有效性。问卷以选取自己倾向的选项陈述为作答方式，没有量化评分，虽然在精确度和科学性上比量表略低一点，但问卷作为一种测量工具也需保证真实反映被测特征，以及测量到的是研究者所要测量的特征。因此，从这个角度说，问卷也是需要通过预测试来检验信度和效度的，只是测试的信效度种类可能与量表有所差别。但是，无论问卷还是量表，并非所有内容都需要进行信度检验，人口学指标不牵涉到被试的态度，一般不需要信度检验。如果测试的是被试的态度则通常需要进行信度检验[4]。
从研究的分析结果可以看出，量表的设计和使用在规范性上明显优于问卷。但是对于二者来说，这样的规范程度都远远不够，严格意义上这三项的指标都应该达到100%，也就是说每篇文章都要对使用的研究工具问卷或量表进行预测试，信效度检验合格后才能使用，这样的研究结果才具有科学性和可借鉴推广的作用。
3.2 抽样方法被忽略，计分方式仍需准确化
抽样方法仍然是最易被忽视的一个环节。不论问卷还是量表本质上是同一种方法的不同表现，二者没有本质的区别，在应用上都遵循问卷调查法的方法论原则，按照某种抽样方式抽取样本实测。因此，抽样方式的合理与否直接影响到测试结果的意义。从本研究分析中可以看出，抽样方法是一个屡屡被忽略的内容，只有极少的一部分研究提到了是按照什么抽样方法来选取样本的。抽样不合理会造成结果误差过大，甚至结果的偏离。然而，本研究所分析的文章中，抽样方式成为研究者最严重忽视的一个问题，问卷抽样有很大的主观性和随意性，样本的选取欠缺科学性。再者就是计分方式，很多量表没有提出自己是如何计分的，如采用几点分法，导致读者在阅读后期统计分析时不明就里，对结果产生质疑。
3.3 统计方法使用单一，数据挖掘不够深入
文章以物理环境、人际关系、内部权限、忠诚度、社会意识、工作意识六个维度，共25个变量设计了相应调查问卷，取得了一家制造业上市公司的60位韩中管理者的调查数据。利用SPSS统计软件对数据进行了三种分析，最后对差异产生的原因进行了分析，提出了化解差异的建议。论文频道的人力资源管理论文提供参考内容。 中韩员工文化差异研究(1) 中韩两国的经济已形成“你中有我，我中有你”的紧密联系。经济融合必然带来文化的交流，典型的集中反映是大量中韩合资企业及韩资独资企业普遍存在的文化冲突和文化融合现象。对韩资企业的韩中员工文化差异进行分析研究，有助于企业制定和调整企业文化发展规划，对韩资企业的发展和中韩两国的友谊都具有积极的意义。 一、调研设计 选择在中韩合资企业里文化差异较普遍存在文化差异的6个方面来设计调查问卷，以物理环境、人际关系、内部权限、忠诚度、社会意识、工作意识六个维度设计了25个变量，每个变量设计了相应的问题。问卷中的所有问题均以选择方式作答，分为非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意五个选项。调查表设计了可用于分类的8个栏目：性别，年龄，本公司工龄，学历，婚姻状况，民族（主要考虑鉴别朝鲜族），部门，职务。 二、调查对象选择 选择了一家深圳大型制造业的中韩合资上市公司作为调研对象，基本情况：企业成立20年，韩方参股10年，由韩方经营管理。行业：电子制造业，员工总数：1174人，韩方管理人员：10人，中方管理人员：52人。 三、调查实施 本次调查以韩中双方管理人员为对象，以无记名方式进行问卷调查，共发出调查表格62份，收回60份，其中韩方管理人员9份，中方管理人员51份。回收率96.77%，无废表。 四、数据处理 对回收问卷逐个编号，同时检查有无填表差错，经检查全部有效，采用SPSS统计分析软件进行多项分析。 1、题项鉴别度检验。题项鉴别度反映问卷设计的问题是否能明显鉴别出答卷人的反应，以便在分析结果时有所侧重。包括：（1）每份问卷统计总分；（2）按总分排序；（3）按样本总数27%分别取高分组、低分组各16个样本；（4）用独立样本t检验法检验两组样本每个题项得分均值的差异。 2、分析变量的相关性，其目的是检验设计变量间的相关性，以便在分析结果时考虑互相影响的因素。分别以中方全体样本及韩方全体样本作题项相关分析，显著性水平P<0.01。 文章以物理环境、人际关系、内部权限、忠诚度、社会意识、工作意识六个维度，共25个变量设计了相应调查问卷，取得了一家制造业上市公司的60位韩中管理者的调查数据。利用SPSS统计软件对数据进行了三种分析，最后对差异产生的原因进行了分析，提出了化解差异的建议。论文频道的人力资源管理论文提供参考内容。 中韩员工文化差异研究(1) 中韩两国的经济已形成“你中有我，我中有你”的紧密联系。经济融合必然带来文化的交流，典型的集中反映是大量中韩合资企业及韩资独资企业普遍存在的文化冲突和文化融合现象。对韩资企业的韩中员工文化差异进行分析研究，有助于企业制定和调整企业文化发展规划，对韩资企业的发展和中韩两国的友谊都具有积极的意义。 一、调研设计 选择在中韩合资企业里文化差异较普遍存在文化差异的6个方面来设计调查问卷，以物理环境、人际关系、内部权限、忠诚度、社会意识、工作意识六个维度设计了25个变量，每个变量设计了相应的问题。问卷中的所有问题均以选择方式作答，分为非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意五个选项。调查表设计了可用于分类的8个栏目：性别，年龄，本公司工龄，学历，婚姻状况，民族（主要考虑鉴别朝鲜族），部门，职务。
关键词：市场调查与预测；综合案例教学法；SPSS
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）05-0183-02
一、引言
管理类市场营销专业的骨干课程有经济学、管理学原理、统计学、市场调查与预测、市场营销、推销及商务谈判等。其中，市场调查与预测是这些骨干课程的核心，该课程以经济学、管理学和统计学为前期课程，同时又是市场营销策划、推销及商务谈判等课程的基础。该课程的培养目标着重于理论与实践相结合，要求学生不仅理解和掌握市场调研的理论方法和相关知识，而且能够投入到市场调研的实际运作中，学会市场数据的收集和分析方法，得出有效的结论。
该课程大多采用案例教学法。常用的案例教学法采用如下教学流程：教学前教师挑选或写作案例，教学中引导学生讨论案例，讨论后，教师总结学生的观点与方案并加以点评。这种案例教学法存在如下教学质量问题：（1）案例内容不全面。案例来自教材和学习资料，内容主要是情景问题的叙述和解析，没有同步的问卷设计和调研数据，因此该类案例授课往往只能覆盖市场调研的理论方法剖析方面，无法延伸到实践操作部分，从而对学生实际解决问题能力的培养不够；（2）案例分析主要采用分组讨论的形式，对学生独立解决市场调研问题能力的培养达不到好的效果。（3）忽略市场调查与预测中数据分析能力的培养。忽略对于学生技能的训练、数据分析、高级软件如SPSS等的教授和应用。这一点尤为重要，中国市场调查行业发展急需具备市场调查与预测综合能力的人。经济管理专业的学生不仅要掌握市场调研的理论和方法，而且更应掌握数理统计方法和软件分析技术在解决实际问题中的应用。而在实际教学中涉及的软件仍然停留在EXCEL阶段，错误的认为高级软件是研究生阶段才需掌握的技能。现阶段，本科毕业设计也会涉及到市场调查数据的整合分析问题，掌握SPSS等先进软件，可以减少市场调查的统计工作量，提高分析结果的准确性。此外，市场调查机构对从业人员的职业要求不仅仅局限于掌握基础的办公软件，而是必须熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件。综合以上三点，笔者提出综合案例教学法，弥补了现有案例教学法的缺点。
二、何为综合案例教学法
综合案例是指附带研究问卷和相应市场调查数据的整体案例。这种案例不仅可以为学生讲述一市场调研情景问题，同时带有相应的问卷设计和调查数据，供学生操作。学生在理论分析和策划市场调研后，可通过问卷设计和发放过程提高市场调研实施能力，运用统计软件SPSS做调研数据分析，在掌握SPSS软件操作技能的同时，得出市场调查分析结果。
综合案例教学法意味着是在每一个教学知识点中都选取综合案例为学生们讲解和练习。这种案例需要较长时间的准备工作，首先是案例情景市场调研问题的分析环节。学生需要提出切实可行的调研方案，就需要认真负责且充分分析案例问题，找出可行的对策；其次，市场调研的策划和实施，包括相关问卷设计和收发。该部分对学生的实践能力要求较高，在短暂时间内收发一定数量的有效问卷，要求学生积极参与，缜密的策划和安排；最后是调研结果分析，调研数据分析。该环节要求学生掌握先进的统计软件分析技能，如SPSS，快捷的完成调研数据的分析、汇报。
综合案例教学法坚持以学生为主体，教师为主导的教学理念，将理论和实践联系的极为密切。每一个市场调研环节都是以学生积极参与为前提。从市场调研策划、相关问卷设计到最后的调研数据分析，学生的主体地位在这一系列的实践操作中体现出来，学生参与市场调研的过程即是小型的实际市场调研工作的模拟。综合案例教学法中教师的主导作用体现在激发学生利用专业知识和软件技能解决市场调研的实际问题的能力，回答案例分析和后期实践操作中遇到的问题以及审核最终的市场调研分析报告，组织学生讨论和总结综合案例调研的实践经验。
三、综合案例教学法的教学内容
综合案例教学法的课程内容主要有理论知识讲授和实践操作两大模块。各个知识之间的逻辑关系如图1所示：
1.首先讲解和分析市场调研基本知识点并结合案例引导学生思考其应用情景。同时进行实践操作环节：市场调研策划。市场调研的策划要求学生根据自身的可支配时间和能力策划出具体详细的调研方案，例如何时何地访问，访问多长时间，参与人员和访问主线等等。这个过程教师的作用主要是激发学生的创新能力，不断引导学生运用市场调研的理论知识和方法寻找可实施题材，并做好市场调研的策划部分。
2.讲解市场调研方法，包括问卷设计类型、方法、原则等。问卷设计实践考核学生运用问题设计的方式解决实际市场调研问题的能力。学生需要手脑并用、根据市场调研的具体操作题目科学的设计问题。然后根据市场调研策划的时间、地点、进度安排等，合理组织小组发放和回收问卷。问卷调查的方法有抽样调查法、询问调查法、观察调查法和实验调查法等。具体选择哪种调查法，需要根据调查的对象和环境决定。
3.高级统计软件的功能介绍主要是指SPSS等软件在市场调查统计分析的应用讲解，有统计描述、假设检验和量表分析。对应的该操作部分主要是对调研数据的录入和高级软件的运用：建立数据文件，将调查问卷编码，在SPSS中录入问卷数据；根据市场调研的研究目标，运用SPSS功能模块，进行数据分析和建立相关图表。最后，根据SPSS分析结果撰写报告。
高校开展综合案例教学法无需经费支持，未增加教师的工作量。唯一的实施要求是高级统计软件SPSS。而今，很多高校已经具备这个条件：具有安装SPSS高级软件的实验室。因此，综合案例法具有可行性。
四、结语
本文介绍了较为新颖的《市场调查与预测》课程授课方法：综合案例教学法。针对《市场调查与预测》课程特殊的实践要求，综合案例教学法注重培养学生的创新能力和实践能力。该教学方法实施一年后，教学效果显著，具统计，95%的学生承认该授课方法有助于调动学习兴趣，同时市场分析能力、问卷设计能力、统计知识运用和SPSS软件操作能力都得到良好的锻炼，对毕业设计和以后的工作有极大的帮助。但是，综合案例教学法的改进和完善还需努力，如运用网络问卷发放或网络访谈；增加高级统计软件的应用，同时教授SPSS，SAS两种分析软件，提高学生的软件操作技能等。
参考文献：
[1]曹扬.市场调查与预测课程教学的研究与实践[J].现代教育科学，2004，（3）：66-68.
[2]段晓梅.基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程教学研究[J].教育教学论坛，2014，（9）：58-60.
【关键词】市场调查 实践教学 教学模式
《市场调查与预测》是经济管理类的专业课，从其本质上来说是一门应用性学科，它产生于社会实践，又服务于社会实践。其主要内容包括市场调查方案的设计、市场信息的搜集、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。通过本课程的学习，要求学生学会通过市场调查和市场预测的基本理论和常用的方法和技术，从而培养学生分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这就需要教师在教学过程中改变传统的单纯课堂讲解模式，而应积极探讨实践教学模式，以培养学生的实践能力。
近年来，本人对该门课程的实践教学模式做了一些探索，下面结合自身体会对该课程的实践教学进行初步探讨。
一 实践教学设计
1．实践教学内容
根据该课程的特点和要求，配合课堂讲授进度，将实践教学贯穿于整个教学过程中，实践教学内容主要包括市场调查方案设计、市场调查问卷设计、外出调查、撰写调查分析报告几个部分。wWw.133229.Com
（1）市场调查方案设计。要求学生掌握市场调查方案设计的基本方法。根据所选的市场调查题目，设计一份市场调查方案。具体包括：调查的背景和意义、调查目的、调查对象、调查内容、调查时间、调查地点、调查方式和方法、调查的组织实施、经费预算及来源等部分。
（2）市场调查问卷设计。要求学生掌握调查问卷设计的基本方法。在设计好市场调查方案的基础上，设计调查问卷。问卷应包括以下几个部分：标题、问卷说明、被调查者基本情况和调查主题内容。
（3）外出调查。市场调查问卷设计好后，以小组为单位，按照调查方案的要求外出调查。
（4）撰写调查分析报告。要求学生学会撰写市场调查报告。调查结束后，对调查问卷进行整理，并完成调查分析报告，主要内容包括：题目、摘要、正文、结论和建议几个部分。
2．组织实施
实践教学实施过程主要分为以下几个环节：
（1）分组。实践教学环节实施的第一步是成立若干个市场调查小组。按班级人数进行分组，平均5人/组左右。考虑到个人的兴趣、爱好等因素以及便于小组内更好地交流和沟通，最好由学生自己组合，如果还有部分学生未落实到组或组成员人数偏多或偏少时，由班长和任课老师协调确定。
（2）选题。分组后，组内成员进行讨论，结合本组成员的兴趣和特点，自行选定调查题目，要求班内选题不得重复，待调查题目初选后，任课老师加入小组的讨论，对所选调查题目涉及的问题，该调查题目的意义、可行性等进一步讨论，最终确定每个小组的调查题目。
（3）分工。为保证实践环节的进度和质量，应对组内成员进行分工，明确每个小组成员的责任。一般情况下，1人负责市场调查方案的设计，2人负责市场调查问卷的设计，2人负责调查报告的撰写。并选定一名组长，负责本组的实践环节的全面工作。需要指出的是，在整个实践环节中，组内成员必须全部参与及讨论，每个成员对自己负责的那一部分相对偏重一些。
（4）实施。根据选定题目，每组设计调查方案和调查问卷各一份，由任课老师提出修改意见，待修改后以组为单位外出调查，由小组长负责本组外出调查的安全及全面工作。 要求每个成员调查的问卷份数不低于10份，然后完成调查分析报告，并交由任课老师修改，最后，根据修改意见完成市场调查分析报告。
3．考核
每组将定稿的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告各打印1份，注明班级、小组成员及其分工，交给任课老师。任课老师根据该小组的选题难度情况、完成质量以及每个成员的分工进行批阅，然后给定每个人的实践考核分数。
二 实践教学中存在的主要问题
对绝大多数学生来说，都是第一次设计市场调查方案和调查问卷、撰写市场调查分析报告，因而在实践教学中常常会遇到许多问题，主要有以下几个方面：
1．选题不明确
选题应围绕所关心的问题明确提出，如可以将调查的中心内容直接体现在标题上，有的可以采用正副标题的形式表示出来。在实践中，有的小组选定的题目比较笼统，如“大学生创业素质能力调查”、“大学生就业创业能力调查”等题目，没有严格界定调查范围，致使难以确定调查目的和内容，缺乏可操作性。
2．问卷设计缺乏针对性
问卷设计应根据所调查的问题展开，对该问题的现状、存在的问题、原因分析、解决途径及建议等方面逐步深入调查，切忌调查与本项研究无关的问题。在实际中发现，许多调查小组对本组所需调查的问题未能深入调查，只停留在问题的表面，没有进一步挖掘深层次的原因。
3．分析报告缺乏系统性
调查分析报告应是在取得调查资料的基础上，通过分析论证而得出的结论以及解决所研究问题的途径和建议。在实践中发现，有些小组对问题的分析不够系统和全面，多数是简单的资料数据堆砌，只停留在表面文章上；有的把收集到的资料无论是否反映主题，全部面面俱到。
三 实践教学的建议
通过《市场调查与预测》这门课程的实践教学模式探讨，学生在资料查找、市场调研、分析问题等方面的能力都得到了锻炼和提高。在今后的实践教学中应重点做好以下几项工作：
1．充分调动学生的积极性
实践教学的最终目标是培养学生的实践技能，需要学生的积极参与。激发学生积极参与实践环节是决定实践教学成功与否的关键。为此在选题中，应让学生选择自己感兴趣的问题。对于学生自己感兴趣的问题，本身知道的与之有关的信息比较充分，而且也非常愿意深入调查。切记强加式的指定或分派式的题目，否则学生将其当做完成任务的形式来做。可能有的组一开始还找不到感兴趣的问题，但是通过多次的交流，总能发现其潜在的、感兴趣的问题，以此可以引申出其所选择的研究主题。
2．着力培养学生的独立思考能力
做好一项调查，离不开深入的思考，许多学生在设计调查方案时，思考得不够深入，会造成研究主题和内容不明确，影响调查问卷设计和调查分析报告的撰写，所以，在选题后应注重培养学生的独立思考能力。加强与其交流，多问几个问题。如启发式的问题：调查的目的和意义、调查的原因、调查的可行性、调查的方式和方法、可能遇到的问题等等，通过这些问题可以引导学生展开思考。
关键词: 2011年江苏高考政治试卷 作业设计 启示
考生之所以感觉2011年江苏高考政治试题太难,原因是多方面的,与我们平时的教、学生的学和作业的设计都有很大关系。高考阅卷专家组认为,2011年的政治试卷对高中政治课教学有较好导向作用。我认为对教学过程基本环节之一的作业设计启示特别大。建构新的政治作业设计模式,从而促进学生的全面发展,是2011年江苏政治高考试卷给我们的启示。
一、作业设计应多样化,更加注重研究性。
过去,我们把作业的功能定位于知识的巩固上,所设计的作业多以文字为主,侧重于知识考查,重结论轻过程。2011年的江苏高考政治试卷告诉我们,作业要培养学生的多种能力,要倡导研究性学习方式,鼓励学生独立思考、合作探究,让学生富有个性地发表自己的见解,以利于培养求真务实的态度和创新精神。
2008年江苏高考政治卷第34题第一问是:“结合材料,简要概括我省农民生活消费状况。”2009年的第一问是:“结合材料二,分别指出图1、图2反映的经济现象。”2010年的第一问是:“你从材料一中获得哪些信息?”三年都是提供完整材料让考生直接作答,而2011年的第34题第一问变成:“将表一和表二中的A、B两处数据补充完整,并概括出上述材料所揭示的问题。”这一变化使很多学生包括在模拟考试中取得优秀成绩的学生都感觉很不适应。2011年的综合探究题第37题与前三年相比的一个突出特点是(1)(2)(3)小题都要求运用两个必修模块的相关知识回答。
这要求政治教师在进行作业设计尤其是高考复习阶段的作业设计时,千万不能总是走老路,在作业设计时,一定要使作业形式多样化,更加注重研究性,既要对研究性学习涉及的模块知识进行设计,可考核课题研究的经济、政治、文化和哲学依据,也可以用所学经济、政治、文化和哲学知识对解决某个问题提出合理化建议,这是学科知识的多模块多角度综合。也要对研究性学习的实际操作进行考核。具体包括确定研究课题、设计研究方案、实施研究过程、形成研究成果等方面的主要内容,也可以是社会调查、撰写时政小论文、开展社会服务、辩论赛、就某个主题从理论与实践两方面拟出演讲要点、建议的对象方式和理由、设计广告并说明理由等,只要是有利于学生发展的都可以为我所用。
二、作业设计要更加生活化,增强作业的实践性和开放性。
2011年的江苏高考政治卷无论是时政性选择题和非时政性选择题,还是简析题和探究题都突出了生活化、实践性和开放性的特点。因此,在政治作业设计时,要帮助学生构建以生活为基础,以学科知识为支撑的课程模块,立足于学生现实的生活经验,着眼于学生的发展需求,把理论观点的阐述寓于社会生活的主题之中,构建学科知识与生活逻辑有机结合的作业设计模式。特别注意设计作业,培养学生的辨别和分析等多种能力。
综合探究题第37题第三问是:“试为电视台设计一条激励人们走进社区、践行敬老爱老美德的公益广告语,并从《生活与哲学》和《文化生活》角度各选一原理说明广告语的设计依据。”该题与之前三年试题相比,更加注重生活化。
这些实践性和生活化很强的试题要求我们今后在设计作业时,不仅要引领学生认识社会、适应社会、融入社会的实践活动中,同时也要通过作业帮助学生真正感受到所学经济、政治、文化知识的应用价值。
三、作业设计要注重个性差异,以生为本,服务到位。
大多数考生对2011年江苏省高考政治卷的感觉是难和偏,包括平时作业和模拟考试不错的同学。这与我们平时的作业设计很少考虑学生的具体情况,强调整齐划一有很大关系。面对有差异的学生布置相同的作业,缺乏层次性,忽视了学生的个性差异,导致了优秀生“吃不饱”,后进生“吃不了”的现象。
在关于材料分析题的作业设计中,可以分层次针对不同学生设计多个问题:第一步,学生能够写出原理和方法论即可;第二步,学生能够把原理、方法论和材料相结合;第三步,请学生根据背景材料跳出原有设问,先自己设计问题,然后按照设问,自己组织、拟定参考答案,也可以提供一些选做题让学生自由选做,这样才能最大限度地满足不同层次学生的需要。
过去我们在作业的设计中过多地模仿一些模拟试卷,作业形式单调乏味,今后的作业设计要形式多样化,选择题、判断题、填空填表填图题、解答题、材料分析题等应该适当采用,也要注重联系重点热点问题的研究性作业。
很多考生对2011年江苏高考政治卷的大多数选择题感到不适应,尤其是第6、14、33等题。第6题是:“2011年3月初,联合国粮农组织的2月份全球食品价格指数创历史新高。影响此次世界粮食价格上涨的供给因素是A.一些粮食主产国遭受自然灾害B.世界经济开始逐步复苏C.国际贸易保护主义抬头D.发达国家宽松的货币政策。”该题是时政性选择题和非时政性选择题的综合,只要抓住题干关键词“供给因素”,作出正确选择并不难。如果我们在平时的作业设计中真正注意了以上情况,设计出类似的问题,点点清,点点通,夯实基础,就不会出现这种“齐声呼难”的现象了。
（1.同济大学浙江学院电子与信息工程系，浙江嘉兴314000；
2.浙江菲达环保科技股份有限公司，浙江诸暨311800）
【摘要】根据《移动通信系统》课程特点，按问卷设置往届生学习感受、教学内容、教学模式、案例讨论和作业及考试五大模块设置答卷题目，通过分析和统计答卷结果，得出相应结论，为课程教学改革提供非常宝贵的意见。
关键词 移动通信；问卷调查；案例讨论；教学模式
SurveyResearchandAnalysisonCourseof“MoblieCommunicaitionSystem”
ZHANGXiao-qing1GUOShu-yu2
(1.TongjiZhejiangCollegeMechanicalandInformationEngineering,JiaxingZhejiang314000,China;
2.ZhejiangFeidaEnvironmentalsciense&TechnogyCo.,Ltd.,ZhujiZhejiang311800,China)
【Abstract】Accordingtothecharacteristicsofthecourseof《MobileCommunicationSystem》,Thequestionnairesetseveralquestionsthroughfivemodules,suchasThePreviousLearningExperience,TeachingContent,TeachingMode,CaseDiscussionandAssignments&Exams.Accordingtotheanalysisandstatisticsofquestionnaireresults,drawthecorrespondingconclusions,whichprovideveryvaluablesuggestionsforthecoursereform.
【Keywords】Mobilecommunication;Questionnairesurvey;Casediscussion;Teachingmode
0引言
《移动通信系统》是通信工程专业的特色选修课，设立这门课有助于让学生了解现代移动通信技术及发展趋势。由于课程专业性比较强，技术更新换代也比较快，给学生在学习过程中带来一定的困难。尤其是独立学院学生基础相对比较差，这就要求教师在教学方面不能照搬重点院校的教材及教学模式，进行教学改革，建立有针对性的教学机制。
本文通过精心设计一份《移动通信系统》课程调查问卷，问卷划分成几个模块，每个模块下设置若干问题，并发给11届通信工程专业学生后回收有效答卷，按模块统计和分析答卷结果，使得课程教学改革有了一定的方向及参考依据。
1目前教学情况
本校是独立学院，《移动通信系统》课程是通信工程专业的特色选修课，培养计划将该课安排在大四第一学期，总共51个课时课堂教学，没有课内实验。上课时间安排一周一次课，每次三节课，共上17周。教材选用北京邮电大学出版社、啜钢等编著的《移动通信原理与系统》。教学模式比较单一，课程内容比较多且相对比较深，学生上课期间相对比较被动，第三节课表现出疲惫感，期末考核情况一般。特设计问卷调查一份，针对学生学习的真实感受及想法，希望给《移动通信系统》课程教改提供有价值的信息，真正做到从学生中来到学生中去。
2问卷调查基本信息
根据《移动通信系统》课程特点及课程的内容，问卷设置往届生学习感受、教学内容、教学模式、案例讨论和作业及考试五大模块，每个模块下设置若干问题，题目主要由单选题组成，也有个别多选题。问卷发给刚上完这门课的11届通信工程专业学生，共回收有效答卷48份。
3问卷调查结果与分析
根据学生对调查问卷的作答情况，将所有答卷以模块为单位，每个题目分类统计，结果如下：
3.1往届生学习感受
问卷调查在该模块主要设计六个问题，答卷具体统计结果如表1。从表中可以看出，大部分学生认为开设《移动通信系统》这门课是十分必要的，而教材的选择也基本符合多数学生的想法；在课程实用性、学生学习兴趣度及满意度等方面，意见相对比较分散且总体满意度不高，后期改革应多从这方面入手，着力提高课程教学质量。
3.2教学内容
（1）课程内容方面，52%的学生希望多讲点实际移动通信应用案例；而31%的学生更偏重于GSM、CDMA、3G技术及蜂窝移动通信的讲解；另有12%的学生选择了各种编码、调制、抗摔落技术的介绍；极少数学生对移动通信的无线传播环境等理论基础感兴趣。课件学生学习《移动通信系统》更关注于它的实用性及应用性。
（2）多媒体教学方面，35%的学生认为教学PPT应增加动画及图片；而59%的学生更倾向于在课堂上播放移动通信方面的简短视频，使得课堂内容更加丰富多彩。
（3）通信系统仿真方面，96%的学生希望在理论教学的基础上，加入仿真内容，通过软件搭建通信仿真系统，讲解相关内容，使理论与实际相结合。
3.3教学模式
该模块主要设计了教学模式的安排，答卷统计结果如图1，由图中可以看出，学生对课堂案例讨论、硬件实验教学及MATLAB仿真实验教学的支持率非常高，极少数同学觉得不需要，可见学生越来越重视实际动手能力；而超过一般的同学认为教学模式应该多样化，不应局于其中一种，应将各种模式有效结合起来。
3.4案例讨论
《移动通信系统》课程传统的教学模式都是单一授课的方式，或者加入实验课时，很少有案例讨论环节。而在教学模式这块可以明显看出案例讨论支持率比较高，对于具体采取何种形式，特意在调查问卷中设计相关细节题目，答卷统计具体结果如下：
（1）案例讨论形式方面，65%的学生选择3-5人一组，课前组员一起找资料制作PPT，课堂上每组派人讲解，组员补充。而19%的学生倾向于现场出题现场讨论，自由发挥；另有16%的学生认为现场分组现场出题，组员一起讨论几分钟后各组发言PK比较合适。由此可以看出大部分学生对案例讨论环节比较重视，愿意在课外花时间准备。
（2）激励机制方面，72%的学生认为案例讨论应建立相应的激励机制，比如对表现优秀的学生加平时分，这样有助于提高学生参与的积极性，使得案例讨论更加有序有效得进行。
（3）学生主动性方面，67%的学生表示会积极参与讨论发言；而27%的学生选择在有加分的情况下会主动发言；仅6%的学生比较被动，表示不愿意参与。可见极大多数学生学习热情比较高，对案例讨论环节比较感兴趣。
3.5作业及考试
（1）作业内容及布置频率方面，75%的学生认为教材自带课后作业题难度适宜；21%的学生觉得课后练习偏难；另有53%的学生倾向于一周布置一次课后作业，有助于巩固课堂学习的内容。
（2）考试形式方面，本校是采用闭卷考试形式，此次问卷调查中，学生的意见比较分散，但仍有50%的学生希望开卷考试，而19%的学生选择了半开卷形式；剩下31%的学生喜欢传统的闭卷考试形式。
4结论
此次问卷调查统计结果与分析，为《移动通信系统》课程教改提供了非常宝贵的意见和建议，为课程的教学改革指明了方向。得出结论具体如下：
（1）教材甄选。教材选择应根据本校学生基本情况，独立学院学生基础相对薄弱，理解能力比较差，不能照搬重点学校的教材及教学模式。根据学校培养应用性人才的目标，教材的选择应体现实用性；在上课内容的选择上，应注重实际应用技术与现代移动通信技术的的介绍，提高学生学习兴趣。
（2）教学模式。教学模式应多样化，对课时作合理安排，应采取课堂教学与实验教学相结合的模式，增加学生实践机会，提高学生实际动手能力。
（3）案例教学。课堂教学形式不应局限于单一的ppt授课方式，一方面应合理利用多媒体教学工具，适当播放与课程相关的简短视频；另一方面应增设案例讨论环节，引导学生积极参与讨论，把被动接受转为主动学习。
（4）作业及考试。作业题目选择上应有侧重点，难易题目分布合理，在作业批改过程中，可以适当写点评语，尤其针对学生错误的题目，指明解题方向。关于考试形式，可以根据自己上课的内容及考试内容制定是否开卷。
参考文献
［1］章坚武.移动通信[M].4版.西安电子科技大学出版社,2013(5).
［2］啜钢,等.移动通信原理与系统[M].北京邮电大学出版社,2013(1).
［3］贺利娜,江敏.案例教学法在“移动通信技术”教学中的应用研究[J].科学与财富,2014(3).
关键词：开卷考试；大学理科教学；创新人才培养
中图分类号：G642.474 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0170-02
一、引言
当前，创新型人才的培养正在成为越来越多研究型大学的教育发展目标，由此决定了整个教学课程体系及教学方法的设计改进。在大学本科生教育阶段，创新型人才的培养应该涵盖两个方面。一方面，通过知识的传授，使学生在知识结构上做到扎实基础，推陈出新，结合专业特点不仅掌握经典的基础理论，又能充分了解现代的科学知识进展，为今后解决科学问题时广开思路奠定基础。另一方面，通过多种训练，培养学生学会运用各种知识和方法分析解决问题的能力。从哲学意义上讲后者属于方法论的范畴。虽然本科生阶段的教育与研究生培养相比较在能力的培养上可能不一定是教学最重要的方面，但方法论的学习和实践则是创新型人才培养的一个必不可少的重要环节。因此，教学课程体系与教学方式方法的设计应围绕上述两个方面展开。具体到理科的课程教学，通常一门课的学时数非常有限，例如一个学期60学时，因此，如何在有限的学时数内通过课堂教学最大限度地实现创新型人才培养的上述两个方面目标，则需要根据课程内容和专业的特点凝练讲授内容以及设计适合的教学和考试方法，并将几个方面有机地结合起来。传统的课后练习加闭卷考试模式显然已经不能适应教育形势的发展和创新型人才培养的需求。对此已有很多文章加以了论述和分析[1-6]。虽然国内通过多年的教学改革探索和实践，在理论课的教学和考试方面已发展了多种多样的形式，包括闭卷和半开卷考试、课后练习、课堂测验、小组讨论、大作业和小论文以及多种多样的考试题型等，但究竟哪些方式方法的结合以及考试的形式和内容设计可以使教学效果更为有效，一直是一项探索的课题。其中，如何在本科阶段的教学中恰当地设计和运用开卷考试形式，在当前的大学理科课程教学和精品课建设中仍然缺少详细和深度的研究以及实践总结。本文中，我们重点分析讨论了理科课程教学中的开卷考试的特点、适用条件和设计实践，其中包括考试内容及形式的设计、特点，在整个教学环节中的定位和作用。我们利用学校的理科光学教改项目，以物理专业核心课系列的光学理论课为例，针对该授课内容的特点探索了开卷考试的使用，从多角度考察学生对所学知识的掌握、运用水平和解决问题的能力等教学成效，从而作为改革整个课程教学的依据，并对这种考试形式在教学实践中的运用进行了分析总结。
关键词：中医学；教学改革；同质化
在西医院校临床专业开设中医学课程，是我国医学教育的一大特色，是让学生掌握一定的中医学基本理论和专业知识，掌握一定的中医诊疗规律及基本技能。在有限的教学时间内，很难达到教学目标，重要因素有：(1)教学资料不同质，即教学大纲、教案、课件等不同质，造成授课目标、重点、难点教学不统一，这是主要因素[1]。(2)师资教学能力参差不齐。为了中医学知识传授达到同质化的教学目标，解决教学困境，提升师资教学能力培养，同时建立符合中医特色同质化的教学资料库非常必要。报道如下：
1中医学教学资料同质化建设原则
在遵义医科大学集体备课“五备、三统一”的原则指导下，参照医教协同背景下“十统一”模式在中医临床教学同质化建设中的应用[2]。
1.1求同
同一年级临床医学专业：(1)教学大纲必须相同；(2)教案中各章节的教学目的和要求、教学重点难点内容、教学内容必须相同；(3)课件知识的节点架构必须相同；(4)教法必须相同；(5)形成性评价体系必须相同。
1.2存异
教学设计中根据教师自身教学特点及能力，所举的案例、演示、讨论或互动等可以不同，资源准备(音频、视频、动画、教具等)可以存在差异。
2中医学教学资料同质化建设的内容及方法
2.1教学大纲同质化建设
教学计划和教学大纲是组织和实施教学的纲领性指导文件，是教学顺利进行的有效保障，必须随着专业培养目标的改变而断修订[3]。教学大纲是教学航标，是原则。大纲不同质，就会造成教学内容不统一，方向模糊。认真审订教学大纲，使之更具有航标性，更具备科学性和合理性。以长期从事中医学教学督导组长牵头，以我校“厚基础、强实践、重人文、融公卫”的新时期医学人才培养目标为指导，逐字逐句审核修编大纲，通过集体备课重点讨论教学每一章节教学目标，课时分配，目的要求及教学内容。
2.2教案同质化建设
教案是实现教学目标的教学路径。如果教案书写不统一规范，导致教学目的及要求、重点及难点不统一，就达不到同质化教学目标。
2.2.1主要教学内容设计及时间分配课题组每位成员均编写每节课时、每个章节知识节点的教学内容及时间分配，然后综合每份教案优点，融合为一份合理完整的教学内容及时间分配，再进一步课题组集体讨论，使之更具备导向性、路径性、完整性、合理性。
2.2.2教学设计及教学资源准备具备混合式教学的理念，以ppt内容为主体，设计知识节点讲解的步骤及发挥的内容；设计提问、点名、弹幕等师生互动；以及案例、视屏、动画等资料的节点。
2.3课件架构同质化建设
课件是教学方法的体现，如果课件质量差，展示内容不统一，容易削弱学生的学习兴趣和好奇心，不利于发挥学生的主观能动性，更不利于培养学生的自学能力和创新精神；知识容量不足，不利于知识传授，开拓视眼，启迪思维。紧扣教学大纲为纲，以教案为目，课题每位成员均设计制作每一课时每一章节的课件，然后综合每份课件的优秀之处，融合为一份完整课件，再借助雨课堂这一强大的教学工具，根据教学设计的步骤及内容插入相关的mooc、优酷、腾讯、咪咕视频等的内容，再进一步课题组集体讨论，使之更具有知识性、创新性、趣味性和美观性，集文字、讲解、声音、动画、视频及背景音乐于一体的课件。能增加师生互动，激发学生求知欲，引导学生主动学习。
2.4同质化形成性评价体系的建设
形成性评价的分为出勤及课前预习、课后练习两部分，利用雨课堂扫描进入课堂的功能，统计每次上课出勤名单，全程监控学生；每学期教学内容分为三个阶段，利用雨课堂新试卷创建及上传功能，组织课题组成员，编写题量适中、接近考核内容维度难度的阶段性练习题。每阶段以四套以上试题建立题库。由教学管理人员随机抽取3套题作为全年级的练习题，统一给每位同学，作业后提交作为形成性评价的依据。
2.5教法同质化
使用同一教学平台，统一使用雨课堂、人问题库教学工具，统一采用录播、直播、面授的线上线下混合式教学方法。
3中医学教学资料同质化教学实践应用
于2019年3月4日至2019年6月3日2016级临床医学9个大班，采用进行同质化教学资料教学。随机抽取6小个班298名进行问卷调查。问卷调查时间2019年5月3日至2019年6月3日。
3.1发放对比资料
将同质化建设后教学资料打包建立文件夹1(组1)，将同质化前每个教师的教案、课件、大纲资料的教学资料打包建立文件夹2(组2)。整体发放给调查学生，让同学事先认真浏览。
3.2调查流程
单盲问卷调查，通过问卷星制作好问卷调查表，网上，学生扫二维码获取调查表，然后进行答题，提交，网络统计。
4统计学处理
所有资料建立资料库，使用SPSS18.0统计软件进行统计处理。
5结果
5.12组间所有问卷调查项目汇总比较结果见表1。
5.2发出问卷301份，有效问卷298份。查结果见表2、表3、表4。
