互联网络各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名企业也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。
当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家或发展中国家，莫不全力建设其国家信息高速公路（NII），做为经济发展大国的中国，自然也不能落后于其他国家。自1988年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络，开始建立中国学术网络（CANET），迄今，目前在各大学、政府机构已有数上网站，以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称，在今年底该公司的网络足迹可遍及中国2000个城市，提供10万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到100万人。
如今互联网络发展一日城，已由学术研究转变为商业应用，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理教育者，当重视如何运用这项划时代的科技，并以科技做为第一生产力，来积极发展互联网络在中国的商业应用，使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家会计，5年后全球互联网络的用户将超过2亿人，市场规模更超过200亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了？
二、最新媒体－－互联网络
互联网络，起源于1969年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾ARPANET。到了1974年，ARPANET已尼是拥有100个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。
互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，实得力于本身的特质：开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制。在 没有所谓的最高权力机构，网络的运作是由使用者相互直辖市来决定，可以自由连接，没有任何时间与距离的限制，任何人都可加网，因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始，人们已习惯于免费使用，所以当商业化以后，各网络服务供应商（ISP）皆采低价策略，因此更造就网络使用者的蓬勃发展。
互联网络的服务应用很多，主要的功能有：电子邮件。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点；远端登录。可连接远端的电脑主机，使远游者如同回到主机室工作一般；档案传输协定。规范电脑间相互传送大量档案，可用于自全球伺服器获取所需的公用软件；网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地，目前已形成数万个讨论群；全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来，是目前 使用最广泛的一项功能；其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。
互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，然后再扩散至家庭。1994年根据SIMBA的调查，只有2.6％的美国家庭使用互联网络，公司用户的比例也不高，仅约270万商业用户。但目前美国已1/3的家庭拥有电脑，数据机的价格也大幅下降。因此会估计至公元2000年，互联网络的全球市场，将可较明显形成经济规模。
全球虽有超过2000万的用户，但使用网络来购物的比例仍然不高，目前估计购物约有2亿美雹的市场，2年后可成长至25亿美元，到公元2002年全球互联网络的使用者将超过2亿人，市场规模更高达200亿美元。网络营销成本低、且有全球营销的效果，由当前互联网络的快速成长趋势，显然电子网络全球化与跨国公司全球营销，已经不是海市蜃楼，因此企业界如不及时认识这项新媒体，恐怕将会失去许多的商机。
1996年韩国汉城举办的国际广告组织世界年会，大会主题即是〖最新媒体〗，会议主题的焦点则集中在互联网络对于未来广告 业发展的影响。虽然互联网络的用户数量仍然很少，且集中在特殊的群体（高收入、高学历、年轻），但传媒业有必要将它视为新科技与新工具，甚至可能是未来主导性的媒体渠道。所以目前做一些投资，去学习与了解这项将是有必要的。\par 互联网络与电脑、通讯科技的发展有密切的关系，但对于企业营销而言，关键的重点是在消费者互动。使用互联网络进行营销服务，消费者才是其中的焦点。目前 的认知是：互联网络开启一对一营销的新纪元，现阶段企业可并用传统营销手段与网络新媒体，在互联网络的分级市场中，建立品牌认同，加强品牌信任度，并进一步让消费者参与品牌忠诚度塑造的过程。
三、网络营销的特性
营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看，互联网络实际上具备许多营销的特质：
1.互联网络无远不及，其超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意。
2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
3.互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分级与 直销的发展趋势。
4.互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营俏渠道。
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是示来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括：可24小时随时随地的提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。\par 互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质，做为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直效营销〗的未来趋势。
在消费者导向的时代，营销管理上的4p（产品，价格，地点，促销）应与4c（顾客，成本，方便，沟通）进行充分的结合。而网络营销的特性正符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的4c要求，因此我们可以预期它将是下一世纪商业与企业活动中，最重要的一项营销工具。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营俏必然会支传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这项趋势，并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例，在最新嫖体时代，销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。
四、网络营销的应用与策略
象征〖网络营销〗的奥斯卡金奖，1995年的企业首次由联邦快递公司获得。这项最新颖的市场奖，是由特纳葛公司主办，邀请网络营销学者专家担任评审。评审的标准有三项：(1)成功使用网络营销，创造丰厚的利润者；(2)运用网络营销对于企业带来明显正面影响者；(3)对于促进网络营销在卓越贡献者。
联邦快递巧妙地将全球网首页变成24小时客户查询系统，使用者只要输入包裹号码，就可以立即在网络上查出目前包裹所在，以及未来可能到达的时间。联邦快递并且在网络上提供软件，免费让顾客使用，这些软件可协助列印托运标准文件与条码，方便顾客在自己家中处理包裹。评审委员认为：“联邦快递以科技实力，整合企业内部资料库与互联网络线上查询，成功地服务顾客，展现企业形象与风格。”因此，颁予1995年全球网络营销大奖。
第二奖归Ragu & acute，一家生产意大利调味酱的凡登保食品公司获得。Ragu的首页设计为活泼，笑眯眯的意大利老太太是贯穿首页的唯一主角。内容除了比萨饼、意大利面等美食的作法外，还详细意大利与旅游资料。最特殊的是Ragu设计了一份相当详尽的市场调查问卷，其中也询问消费者对于促销方式的偏好。评审对他的评语：“设计风格温馨而俏皮，在网络上能有效惧消费者意见与市场信息，并且能成功地达成品牌知名度的造势。”
其他获奖的企业，还包括一家电子购物公司。该公司在网络中销售的商品种类超过9000项，平均每周在网络上接获的订单约有5000笔，客户则遍及全球。网络购物可跨越地理与时空的限制，免除邮购目录的寄送成本，真正实现全球营销的美梦。无庸置疑，互联网络将是未来营销最重要的渠道，经理们必须重新检视企业的营销策略，早日将网络营销纳入营销组合的规划中。
(一）网络营销在4P的应用
以下我们针对营销组合的4P，分别说明互联网络在营销上可以发挥的功能与常见的应用：
1.产品／服务
一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或与电脑相关；(2)以网络群族为目标市场；(3)市场需要涵盖较大的地理范围；(4)不太容易设店贩卖的特殊商品；(5)网络上销售的费用远低于其他的渠道；(6)消费者可经由网络上信息，即做出购买决策的产品。
经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括：
*利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通；
*提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区，可借此了解消费者需求、市场趋势等，以作为公司改进产品开发之参考；\par *提供线上自动服务系统，可依据客户需求，自动在适当时机经由线上提供有关产品与服务的信息，例如：汽车商在网络上提醒客户有关定期保养通知、花店提醒客户有关家人生日时间、银行提醒客户定期存款快到期、教师提醒学生考试日期与应做的准备等；
*公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论，将有关产品或雏形在网络上公告，以引发全球各地有关人员的充分讨论；
*透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费 对于产品特性、品质、包装及式样等的意见，借以协助产品的研发与改进；
*在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象，例如：花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保养常识、厨具商提供烹饪的知识；
*开发电子书报、电子杂志、电子资料库、电子游戏等信息化产品，并经由网络提供物美价廉的全球服务；
*可利用消费者在网络上设计产品需求，提供个性人化的产品与服务，例如：可在线上选择服装式样与花 色的组合、购车者可在网络上决定所需的颜色与配件等。
2．价格
虽然网络交易的成本较低廉，但因为交易形式多样化，价格的弹性也大，企业的弹性业教大，企业应充分检视所有渠道的价格结构后，再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通，并完全掌握消费者的购买信息，所以比较容易以理性的方式拟价格策略。
3．推广
线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色，除了可以做为公司广告外，同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广，因此如何吸引消费者上线，并且能够提供具有价值诱因的商品信息，对于企业将是一大挑战。
4．渠道
无庸置疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物，无 营销渠道上的革命。
（二）网络营销的竞争策略
网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务......等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达成营销组合所追求的综合效益。这些营销活动不受与地哉的限制，结合文字、声音、影像、图片、及视讯，用动态或表态的方式展现，并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复的上线浏览查询。综合这些功能，相当于创造了无数的经销商与业务代表，亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表，不需付房租，不需付薪水，还可利用消费者秘提供的信息，造就出最佳的经销商与业务代表 所省下来的营销与渠道成本， 也能使企业因此具有低成本的竞争优势。
营销策略是根据企业的目标、资源与环境，拟订一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场销售规模，进而实现计划的营运目标。网络营销的优势在于能结合问卷、网络、资料库，而以最新、最快、最详尽的方式顾客信息。再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能，拥有大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料，网络营销的竞争策略，就是如何利用这一优势，扩大主要顾客与潜在顾客的购买规模。可资采用的策略包括：
1.扩大产品线规模。利用“一亩田多次耕耘的观念”，不局限于主要产品，而依据拥有的资料，主动分析其消费需求与欲望，进开发多种类型的产品，增加其购买规模。
2．强化顾客关系。加强与顾客的双向互动，经由顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。
3．营销渠道多元化。将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合，以建立最大的顾客接触。这处多元营销渠道策略，除了能扩大市场占有率，而且还能创造出许多意想不到的新需求。
4．消费需求准确化。经由分析归纳顾客资料，可以更准确的定位目标市场，因此也就以做出有效的市场促销。再利用多采多姿的网络多媒体功能，使新上网络的顾客留下深刻的印象，进而增加市场顾客的规模，扩大网络营销的效益。
也不要忽略，任何一种创新性的媒体，都要经过一段相当长的发展期，才能找到他的市场潜力，广播、电视是如此，互联网络亦复如此。以目前科技水准，电子媒体要完全取代传统杂志、报纸，尚有一段差距。以网络上最受欢迎的全球信息网WWW来说，也面临许多使用上的问题，包括：检索与传输的速度太慢、画质与声音不尽理想、内容贫乏、因为免费才能具有吸引力、信息泛滥、品质良莠不齐、无法规范与管理等。许多厂商在网络上设首页，主要的目的只是宣传与告知，对于驱动消费的效果还很低。据统计，传统渠道营销的成交率约为25％，但运用互联网络进行营销，成交率低于5％。当然如何提升网络营销的效果，也是业者需要努力的方向。最近有人发展加盟连锁的网络营销公司，采取无商品店铺连销方式，以较佳的顾客服务与品牌形象，也确实提升不少网络营销的效果。
五、网络营销对企业经营的影响
互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高，尤其在商业与营销上的应用更旦快速发展。网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近消费者的距离，到取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。因此这项所谓90年代超级科技与管理工具，已逐渐对于传统的企业经营方式带来冲击与影响。其主要影响归纳如下：
（一）传统营销风貌的改变
传统肖依赖层屋严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道，因此企业网址（URL）也会成为企业对外的重要联络代号。总之，在 销成为主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。
（二）企业组织的重整
互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经管理，均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括：业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化，都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起，改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等，在未来都将会十分的也形成企业组织重整的必要性。
（三）竞争型态的转变
由于网络的自由开放特性，互联网络时代的市场竞争 是透明的，人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，来制订具优势的竞争策略。此外策略联盟也是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。
（四）顾客关系的再造
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的营销作为。
（五）跨国经的必要性
在过去分工经营时期，企业只需专注在本企业与本地市场，国外市场则委由商或贸易商经营即可。但互联网络跨越时空连贯全球的功能，已使得全球营销的成本远远低于地区营销，因此企业将不得不进入跨国经营的时代。网络时代的企业，不但要熟悉跨国市场顾客的特性、争取信任与满足他们的需求，不要安排跨国 生产、运输与今后服务等，安排这些跨国业务都是经由网络来联系与执行。
六、互联网络未来的发展趋势
前美 国电话电报公司副董事长脱比士为说明未来神奇的网络世界讲了这一则寓言：有位神学家问最厉害的超级电脑：“究竟有没有上帝？”电脑说他不免大，无法回答，希望能跟全世界所有的超级电脑联线。联线后还是回答不出来，后来又与全世界的大电脑联线，再与全部的迷你电脑连线，以及全部的个人电脑都联上线。到最后连所有在汽车、微波炉、录影机、电子表等上面和微电脑全都联网起来。神学家再问：“到底有没有上帝？”电脑：“现在有了！”
世界知名预测大师约翰.奈斯比在最近指出，互联网络科技将带领人类进入数位化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网，成为下一世纪影响世界经济成长的最得要基础建设。20世纪的公路网曾带动商业、连锁业、车辆业、运输业、房地产业等主要产业的发展，可以预期，互联网络也会为下一世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。
虽然网络与3C（电脑、通讯、消费品）的结合，已经产生商业应用的机会，但由互联网络所具备的潜力来看，目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期，对于互联网 应用与发展，还有许多要认识与学习的，以下我们将互联网络未来的发展趋势，做几点归纳，提供大家参考。
（一）网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率，大致维持在50％；伺服器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100％。一般估计在未来5年内，全球网络使用者的人数将可达到2亿人，使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人，占世界人口的1／3，全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。
（二）网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备－－电脑与网络设施，单位功能的成本将呈指数下降，使得率扩及社会大众。其中骨干网络宽频化将持续提升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发，更使得网络电脑功能百倍于今日。
（三）商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用，但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1／10，未来普及化后， 这项成本比例还会降低。因此世界各国政府均将发展电子商业交易应用，视为投资国家信息网络的主要目的。未来以商业交易为对象的专业网络数量会大幅增加，电子货币（E－cash）、智慧卡、网内防火墙（Firewall）......等等商业交易技术的发展，将使电子商业交易更为便利可靠。电子商业交易存在的巨大市场利益，是带动互联网络快速发展的主要原因，因此也是未来网络舞台上的主角。
（四）互联网络在商业、家庭与教育上应用日愈普遍，新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中，使用将更人性化，应用更生活化。现今社会所需处理的各项实际事物均将可超越时空距离，而被瞬间平等移转至网络上，使未来的社会更为方便高效与多采多姿。未来人类的食、衣、住、行、育、乐等日常生活均离不开网络服务，因此人们如何在心理与行为上适应虚拟社会的形成也是网络科技生活化应用的重要课题。
（五）网络犯罪与下流文化入侵将成为社会安全的新困扰。当互联网成为社会活动与信息来源的主要渠道，不可避免的色情、暴力、犯罪等也随着侵入网络中，如何在兼顾自由开放的原则，规范秩序与使用道德，以保障社会安全与使用者权益，将是未来虚拟社会管理上的一大挑战。另外，还有网络上隐私权保障以及民国强势文化入侵的问题等。因此，未来互联网络管理问题的复杂度，将远远高过现有的各种媒体管理。
“世界在变化，我们的思想和行动也要随之而变。过去把自己封闭起来，自我孤立，这对社会主义有什么好处呢？历史有前进，我们却停滞不前，就落后了。马克思说过，科学技术是生产力，事实证明这话讲的很对。依我看，科学技术是第一生产力。”这一段话， 是人人所熟悉的，也是中国改革开放政策的最佳注解。
移动网络教学系统是指由于学习者学习空间位置、时间不固定性和自主学习需求增加而构建的一种由移动学习终端、互联网、移动通信网络、资源平台所组成的支持远程网络学习和移动学习的新型教学辅助系统。通过借鉴国外移动网络教学系统开发的实践经验，国内移动网络教学系统的构建模式从技术角度看，有以下几种方式。
1.1基于信息服务的移动教学系统
使用移动通信运营商的短信网关、短信息群发器、第三方的短信群发服务是目前开发短信息移动学习系统常用的3种技术。教学者通过运营商提供的短信互动平台，可以向学习者发送教学过程中的通知安排、课程学纲、课后习题、测验等信息，使学习者能够及时了解相关教学信息，合理安排学习时间和进度。该技术模式的系统实现简单，快捷方便，但仅限于简单的文字信息的传输，交互程度不够，比较适合中小学单一的培训课程的学习，不能够适应相对复杂的学习环境。
1.2基于C/S结构的移动教学系统
基于C/S结构的移动教学系统是在手机终端开发移动应用程序，学习者通过在移动设备上运行客户端程序，与服务器端进行信息交互。此种技术模式下，系统交互性好，功能强大。但由于移动终端设备多样化，操作系统复杂化，常见的操作系统有Android、IOS、Symbian、WindowsPhone、Black⁃Berry等，其内容呈现适应技术开发比较困难，系统建设复杂。
1.3基于B/S结构的移动教学系统
WAP为移动终端设备访问互联网提供了有效的支持，基于B/S的移动教学系统将基于移动设备的WAP技术和基于互联网的Web技术结合在一起，使利用移动终端随时随地访问网络教学平台上的丰富教学资源成为现实。其系统开发只需与无线应用环境交互，主要使用WML语言编写WAP站点，支持添加脚本语言实现交互性操作，并通过llS、Apache等Web服务器并运行。基于B/S的移动教学系统，其内容表现方式的定义比较成熟，能够提供丰富的交互功能，技术实现相对容易，系统建设方便，比较适合初期移动学习系统的设计开发。因此，笔者以技术实现和应用都比较成熟的网络教学平台为基础进行移动功能扩展，构建B/S结构的信息检索课移动网络教学系统，在保留PC终端服务功能的同时增加对移动设备的支持，实现移动教学。
2基于Moodle的信息检索课移动网
络教学系统设计Moodle是一套完全开源的、基于Web2.0的网络教学平台，能够提供绝大部分在线学习所需要的模块，同时还提供Blog、Wiki、RSS等Web2.0典型应用；能够很好地支持师生之间和学习者之间的一对一、一对多、同步和异步等多种形式的互动交流。Moodle为广大教师在Web2.0环境中设计、管理、实施、评价自己的课程和教学提供了一个开放的平台。基于Moodle的以上优势，我们选择以原有Moodle网络课程管理系统为基础，采用WLAN、GSM/GPRS等无线通信技术作为移动终端的接入方式，扩展移动服务功能，构建“信息检索”课移动网络教学系统。
2.1整体框架设计
基于Moodle的移动网络教学系统应具备以下特点：①在保留原有PC终端服务功能的同时，能够支持不同操作系统的多种手持终端设备（智能手机、超极本、iPad、多媒体终端等）通过多种无线通信网络登录系统，并为其提供像PC接入Internet一样方便、快捷、高效的移动教学服务；能够对用户所使用的终端设备进行自动识别，并进行身份认证。②在不改变原有Moodle平台的体系结构，也不影响原有功能实现以及正常使用的基础上，使Moodle网络教学管理系统提供的各种教学内容和活动适用于不同的手持设备，保证用户浏览内容的友好性、便利性、正确性和一致性。由此，我们对Moodle网络教学平台进行了支持移动学习的扩展，其整体框架设计如图1所示。为满足移动教学需求，扩展后的Moodle平台将增加用户及终端设备识别模块、移动终端内容自适应模块、移动终端设备信息库、移动教学功能逻辑模块、移动教学资源管理模块。用户通过不同的网络和设备登录移动网络教学系统后，通过对客户端浏览器的识别，“用户及终端设备识别模块”将确定访问Moodle的用户是移动通信网络用户还是Internet/校园网用户，同时对用户的身份进行认证，赋予相应的权限。如果是HTTP浏览器，即为PC用户，转入现有的Moodle网络教学管理系统；如果是WAP浏览器，即为移动终端用户，则转入“移动终端内容自适应模块”。“移动终端内容自适应模块”包括环境检测、资源转换重组和移动终端界面生成3个组件，能够为移动终端用户提供与其终端设备相适应的浏览内容。“移动教学功能逻辑模块”实现Moodle网络教学管理系统提供的课程管理及教学服务功能的移动化应用，“移动教学资源管理模块”完成对底层数据库的查询和管理，为上层移动教学应用提供所需要的数据。
2.2功能模块设计
通过Moodle网络教学平台的“网站管理”菜单命令，系统管理员可以实现课程的各项管理工作。信息检索课移动网络教学平台包含4个功能模块：教师管理模块、学生学习模块、资源管理模块、教学活动模块.
2.2.1教师管理模块
教师管理模块主要用于教师安排课程的教学计划，上传、编辑教学课件、教学视频、教学参考书等教学资源，组织教学活动。该模块主要包括教学管理、课堂教学、课后作业、教学测评。教师可以将自己整理的、丰富的教学媒体资源，如文本、图片、网页、视频、电子教参书等，通过课程编辑页面中的“添加资源”命令上传并保存到服务器。在课堂教学中，教师可以直接在Moodle中打开或播放课程的多媒体课件；可以采取基于问题的学习、协作学习、探究学习等多种教学方法，培养学生在学习中解决问题、独立思考、勤于钻研的精神；可以通过Moodle提供的讨论区、聊天室、Blog、Wiki等工具和学生进行互动沟通。通过Moodle提供的电子学习档案，教师可以对学生的学习记录进行跟踪，查看学生的学习报告、学结、讨论交流的贴子等，以便对课程教学计划做出调整。
2.2.2学生学习模块
学生学习模块能够为学生课余时间提供网上自主学习和互动学习的环境。学生可以带着问题浏览Moodle平台提供的各种课程教学资源。积极参与教师安排的专题讨论、问卷调查、投票等活动；通过聊天、在线讨论、在线提问与教师或同学实时交流；可以在Blog或Wiki中分享自己的学习心得。
2.2.3资源管理模块
Moodle提供了4种资源生成方式，包括文本在线编辑模式、网页在线制作模式、文件或外部站点链接模式、文件目录共享模式。基于此，资源管理模块能够提供课程教学所需的各种资源，包括课程教学大纲（理论教学和实习教学）、电子教案、数据库检索Fash演示动画、实习讲义及课件、教学视频、案例库、试题库、电子教参书、参考工具、相关链接等。
2.2.4教学活动模块
Moodle提供了多种课程教学活动类型，包括测验、论坛、聊天、问卷调查、专题讨论、作业、Wiki等。学生可以自由选择相应的活动，通过完成作业任务、课后或阶段性测验来了解自己的知识掌握情况；通过论坛、聊天、专题讨论等活动发表自己的意见，使学生之间产生思维碰撞及理解上的共鸣，发现学习中的问题；通过Wiki、Blog等交流学习心得，进行协作共享式学习。
3Moodle平台移动扩展关键技术实现
Moodle网络教学平台移动扩展设计中，最关键的技术是用户及终端设备识别和移动终端自适应.
3.1用户及终端设备识别
用户及终端设备识别用于实现Moodle访问用户类型及移动终端设备类型的识别。基于PHP技术，我们将其设置在客户端浏览器上。当用户访问Moodle时，首先通过STROPS（）函数查看网关是否包含Text/vnd.wap.vmlMIME类型。如果包含，则网关支持移动WML网页的浏览。据此就可以判断用户是什么类型的，再结合移动终端设备信息库，就可以识别接入Moodle平台的移动终端设备型号和软硬件性能等相关信息，并为移动终端内容自适应生成做好准备。
3.2移动终端内容自适应
该模块用于将Moodle网络教学管理系统提供的学习内容转换成适合具体手机终端设备浏览的内容，主要由“移动终端界面生成”和“资源转换重组”两个组件构成。为了方便移动终端设备浏览，移动终端界面生成组件采用列优先技术，将页面内容的布局从多列显示转变为单列显示，以适应内容在小屏幕的移动终端设备上浏览。当移动终端用户访问Moodle时，更具不同的设备类型和用户偏好，该模块通过使用XSLT将XML文档转换为适合具体设备浏览的Web页面。该模块会根据用户终端设备类型和接入速度，为用户提供相适应的学习资源。首先它会将一些数量较大、质量较好的、丰富的媒介资源转换成内容一致但数量较小、内容偏差的资源保存到学习资源数据库中。然后通过“移动教学资源管理模块”检索与用户设备特征相适应的学习资源，将资源重组后界面生成组件，生成用户界面，返回给终端用户。
4结语
随着网络文化的发展，传统媒体经历了从最早的口诛笔伐，到对一些网络新词汇的吸收采用，再到现在网络流行文体更是直接成为了一些传统媒体的新宠。随之而来的，网络文化的传播模式也从以往单一的网络传播到开始向传统媒体渗透。如：2011年3月16日的《辽沈晚报》头版标题用上了“咆哮体”“：济源双汇！！十八道检验！！！我呸！！！”同时，该报在第二版用半版的地方登出大量惊叹号的“咆哮体”报道。2011年4月7日，《足球报》在第13版用近600字的“咆哮体”文章对当日凌晨进行的两场欧冠淘汰赛进行了报道。虽然现在传统媒体直接采用网络流行文体进行报道的这类情况出现得还不是很多，且零星出现的情况也因公众的褒贬不一而各有不同结局，但他们的出现毕竟代表了一部分传统媒体对网络流行文体的妥协与认同。我们甚至有理由预测，今后会有更多的传统媒体因为各自不同的原因，在其版面上去尝试直接用网络文体进行某些新闻的报道。当然，从时下而言，网络媒体的主要传播媒介依然是网络，特别是微博的出现更是推动了网络文体的应用与影响。2011年，南海警方在高考结束的时候，在其微博上了一条“咆哮体”的警示公告：“今年高考结束了，考生们解放了，……但是，南海阿SIR在这里啰嗦几句：出去游玩要注意，游泳爬山神马的要以安全为前提；违法乱纪的事情不要干，网上畅游要小心，结交网友见网友神马的要多三思，童鞋们，你们伤不起啊伤不起！！有木有有木有？？！！”2011年8月1日，外交部通过微博发出一则“淘宝体”招聘信息：“亲，你大学本科毕业不？办公软件使用熟练不？英语交流顺溜不？驾照有木有？……此次招聘研究与规划、公关与外宣人员6名，……不包邮。”2012年5月1日，五一小长假的最后一天，“江宁公安在线”也在微博上用“甄嬛体”发出提示：“今儿个是小长假最后一日，赶着回家虽是要紧，却也不能忘了安全二字。如今的路虽是越发的宽广了，但今日不比往昔，路上必是车水马龙，热闹得紧。若是超了速，碰了车，人没事倒也罢了，便是耽搁了回家的行程，明日误了早班，也是要挨罚的。总之你们且记住了：舒心出门，平安到家。”在以上几例中，政府公务部门虽然各自采用了不同的网络流行文体来不同的信息，但都一改以往政府机构严肃呆板的形象，变得亲切可爱，获得了众多网民的认同与支持。
二、从网络流行文体看网络文化的特点
网络流行文体是网络文化中具有一定影响力的表象之一，其彰显出网络文化的如下特征：
1大众性
一方面由于进入门槛非常低———只要能上网会打字就能参与其中，因此网络消解了现实生活中的人与人的社会差别，在网络中不同的人群实实在在地获得了一个平等的言论环境。另一方面，与传统媒介相比，网络提供的信息量更大，传播速度更快，这使得更多的人愿意通过互联网交换信息，由此也使得更多的人在互联网中产生联系。这些共同构成了网络文化的大众性特点，实现了通过让每一个独立个体的参与形成一种广泛的合力，甚至像卡西尔所说的那样“：人不再生活在一个单纯的物理空间，而是生活在一个符号的宇宙中，而网络的现实是，人不仅生活在一个符号的宇宙中，而且他自身也变成了相应的符号。”每一个网民在其中都已符号化，他们的一举一动都是网络文化的一个组成部分。巴赫金对网络文化的大众性有这样的论述：“人们不是袖手旁观，而是生活在其中，而且是所有的人都生活在其中，因为从其观念上说，它是全民”。
2交互性
网络文化依附于现实文化，又超越了现实文化，对现实生活中的遗憾与不满，往往可以在虚拟的网络空间得以补偿与发泄。如“咆哮体”即是对现实生活中情绪的一种极端宣泄，而“甄嬛体”则带有对古代宫廷生活及权力向往的一种补偿。客观上，网络对社会生活中真实发生的问题起到了舒缓压力、发泄情绪、缓解矛盾的作用。也正是因为人们喜欢甚至开始习惯于通过网络来发表看法，表达意愿，并从中获得心理上的平衡与满足，才使得网络文化中的这些文体得以以极快的速度得以流行。
3价值合理性
网络文化自产生之日起，就具有其独有的价值合理性。“一种大众传播工具，从发明到推广到5000万人，收音机用了38年，电视用了15年，互联网仅用了5年。国际互联网经过18年快速发展，已经深深融入人们的日常生产生活。每年互联网世界会产生大量的信息。仅2006年，全世界就产生了161×1018节的信息。但这个数字是161后面还有18个零———这些信息能填满1610亿个苹果（iPod）音乐播放器，它们以电子邮件、网站网页、数码照片、视频音频等形式存在于虚拟空间。”网络使得距离、方位和时间等交流中的桎梏因素得以消失，使得任何具有价值的文化作品都可以得到快速、有效、广泛的传播、复制和储存，因此网络形成了其独有的精神价值———平等、自由、民主、分权、多元化、兼容、共享等。这种价值存在的核心架构是平等与民主。
三、网络文体流行之后的思考
1网络流行文体是大众文化对主流文化的僭越与消融
长久以来，主流文化始终牢牢掌握着传播媒介，以达到掌握和支配话语权的目的。但随着经济社会的不断发展，仅仅只有主流文化是远远不足以满足广大人民群众的生活需要的。据2010年9月人民网《人民论坛》的一项调查显示，73.6%的受调查者认为“当前有不少主流文化缺乏现实关怀，不合大众胃口，难以打动人心”。与主流文化不同，大众文化的特点主要是“商品性、通俗性、流行性、娱乐性、对大众的依赖性和价值共享性”。与主流文化相比，大众文化更易为普通群众所认同与接受，但受制于传播媒介和传播方式的局限，大众文化的发展长期受到主流文化的压制。随着互联网技术的发展，网络作为新兴媒体迅速发展，而大众文化也借此找到了最好的载体迅速发展。网络作为媒介具有极强的开放性特征，因此为社会个体提供了建构自由文化的平台，并以之来对抗主流文化，表达其阶级意识。网络流行文体的广泛传播，本质上是受众话语权的提升，从主流文化时期的被支配地位没有话语权，到大众文化时期的避开受压制性的权力享有话语权，这一抵抗实现了网络中自我身份的建构，使得这种文化比精英文化更具有号召力和示范的模仿性。网络流行文体正是在这种号召力下通过对示范的模仿得以快速走红。随着网络文化不断取得的成功，主流文化的权威性受到了极大的挑战，因此逼迫其对网络文化为代表的大众文化采取了部分认同并吸收的策略，通过使其得到主流文化认同与接受的方式来消解挑战所带来的压力，但同时也实现了大众文化对主流文化的消融。
2从众性心理对网络流行文体发展的推动与限制
1.娱乐化
在詹姆逊后现代语境下，“娱乐”是文化的一大特点，也是詹姆逊所指的“深度消失”的具体表现。众人寻找“”、不追问背后深层意义，忽视社会责任感，追求自我压力的释放。文化娱乐化已是当今的一个突出现象，而在网络环境下娱乐化得到了最大化。清华大学教授肖鹰曾说，网络全面娱乐化的结果就是真实的信息得不到确认，严肃的教育得不到传播，还有社会、民族、文化的正能量，“都被娱乐化了”。网络世界给大众提供了一个全民娱乐、全民狂欢的空间。在利益的追逐下，网络文化呈现出了亚健康状态，肤浅、低俗的文化内容横行。我们要警惕在网络文化丰富繁多的背后，可能会是另一种“缺失”，即除了娱乐外，我们一无所获。过度娱乐化使得谣言横飞，八卦色情等消息充斥在网络事件中，长期在这么一个环境下，会使得我们的精神世界贫乏空洞，缺少关心时事政治的热忱，疏于对社会个人终极价值的追问，沉迷于琐碎、无聊、娱乐的低俗事件，在日复一日的娱乐后，人生价值没有得到提升。“现在的网络被严重地娱乐化、游戏化、低俗化，网络从高科技的工具退化为使人们丧志并进而危害社会的玩具。”这句话不是危言耸听，更是对我们敲响了警钟。
2.大众化
网络文化是“草根文化”，有着很强的大众性，这与詹姆逊所说的大众化即为吻合。从互联网上可以及时搜集到大量信息，使得少数人对信息和知识的垄断难以为继，给普通民众提供了一个前所未有的舆论平台。每个人都可在网络上“发声”，各抒己见，人们不再仰视专家和学者，而是将他们的观点与自己掌握的知识进行比较、分析，从新的角度提出自己的看法。较之传统媒介下普通民众话语权的缺失来说，网络对整个文化的普及和推广都是很好的。当然我们在看到文化大众化的同时，也要看到可能存在的消极方面。大众群体推波助澜，导致色情、暴力等信息的传播，恶意无聊事件的炒作，网上的各种恶搞、谣言很大程度上与网络过于自由性，平民化缺少约束是分不开的。因此我们要看到大众化有导致媚俗化的一面，值得我们认真对待。
3.盲从性
盲从性正是詹姆逊后现代主义文化中“主体性消失”的表现，网络中的主体在网络文化中迷失了自我，所表现出来的就自然是跟风、盲从。网络的大众化让大家都受到了文化普及的同时，也导致了众人对少数人的“网络暴力”，网络娱乐化改变了我们的思维方式，导致我们对任何一种现象的出现都会潜意识的开启“娱乐他人、揣测、质疑他人”的模式，网络言论自由同时也助长了部分网民对社会话题的盲目跟从，甚者是借机诽谤、诋毁他人。尤其是在名人生活全方位暴露在众人视野下，一些敏感话题往往会导致网民易人云亦云、盲目跟帖、评论粗暴、丧失理性，有失偏颇。如“炫富事件”“明星吸毒”等事件后，部分网民的评论暴露出了其仇富、失衡的心态，抑或是表达出对整个社会的不满，其实大部分网民并没有对事件本身做出调查，纯粹是为发泄而言论，媒体渐渐代替了我们的思维，与其说是网民在发表评论，不如说是媒体在“牵引”大众的舆论导向，我们缺少反省精神，考虑问题单一性。从而为散布谣言、危害国家安全的不发分子提供了缺口。
二、优化网络文化
1.抢占网络舆论阵地，坚持社会主义核心价值观的引领
在中共中央政治局第十三次集体学习时强调把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气强基固本的基础工程，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，使社会主义核心价值观像空气一样无所不在。网络阵地作为新世纪文化阵地的重要组成部分，理应义不容辞的贯彻党的文化方针，加强网络领域社会主义核心价值观的宣传，抢占舆论制高点，引领网络文化的发展方向。其中，社会主义核心价值观所倡导的“文明”“和谐”“法治”不仅是网络文化建设力争达到的标准，而且也是指导网络文化建设的方针。部分网友由于缺失正确价值观的引领，精神极度空虚无聊，只能求助于网络的花边新闻打发时间，这部分人群更易被消极价值观侵袭，丧失自我。所以，只有加强社会主义核心价值观的宣传，才能帮助广大网民树立科学、向上的价值观，提升广大网民的精神境界，充实他们的精神需求，才能与“拜金主义”“享乐主义”等消极、扭曲的价值观相抗衡，从而传播正能量，促进网络文化健康发展，从而为社会主义建设文化强国打下坚实基础。
2.完善和普及网络法规，加强网络监管
加大网络监管力度，坚决打击严厉打击，推动互联网信息和网络经营行为规范化。虽然我国目前已有较完备的网络法律，如《互联网站禁止传播、色情等不良信息自律规范》等，但网络的自由性和隐蔽性一直向网络法律法规提出挑战，提高网络法律的质量任重道远，我们仍要不断地专研网络特点从而使之趋于完备。健全网络法律法规是为了严格贯彻，“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。”同样是网络法律法规的宗旨。对利用网络危害国家安全和社会的违法犯罪行为，以及网络造谣传谣行为和影响网络信息及规范化的行为都要给予严厉打击。因此有必要从宏观上充分发挥政府的职能，加强对网络新闻媒体的舆论监督，这样不仅有利于防止因过度娱乐化而造成的理性缺位，更对提高整个社会的精神文明建设具有重大意义。因此要不断完善有关网络媒体的法规，这样才能使网络新闻媒介生态环境更加法制化。
3.重视网络主体地位、提高网民素养
关键词 互联网 言论自由 规范 保障
中图分类号： D921 文献标识码：A
网络言论，究其本质，仍然是个体思想的表达，只是借用了互联网这一工具实现，与其他表达形式不同，网络言论具有匿名性，即时性，传播范围广等特点.因而在网络上发表的个人言论受众范围更大，所引起的连锁反应也更强，随着我国经济的持续快速发展，科学技术的不断进步，互联网行业的发展更是日新月异，技术更新周期不断缩短，各种通讯软件日益丰富，人与人之间的沟通交流不仅更方便，而且形式也越来越多样化，从最初的电子公告板，到后来的以QQ为代表的通讯软件，以至现在最流行的微博，人们可以在任何有互联网接入的地方，任何时间来评论时事，发表自己的看法，以更加积极主动的姿态参与到社会生活的各个方面，言论表达的渠道也越来越通畅，越来越快捷，从这个方面来看，互联网的发展对于公民自由言论的表达具有重大的推动意义。但任何事物都有其两面性，近年来少数人利用互联网随意侵犯他人隐私，损害他人名誉，明星之间借用微博隔空展开骂战，一些无所事事的人在网络上散布谣言，引起社会恐慌心理，更有某些别有用心的人，在网上公然发表一些有悖于四项基本原则的言论，甚至是的言论，不仅给互联网文化的健康发展蒙上了一层阴影，而且这些不良的言论影响了社会的和谐稳定，不利于社会的发展，时代的进步，让我们再一次看到规范网络言论的必要性和重大的现实意义。
自由，特别是言论自由，从封建社会到现代社会，从洛克到米尔顿，通过无数志士仁人的奋斗，抗争，现已被世界广泛承认为一个人所应享有的基本权利，并通过各种形式的法律，法规去确认，保障。然而自由并非不受任何限制，不受限制的自由就像脱缰的野马，不仅不利于权利自身的保障发展，更多的时候，会影响到其他社会成员的生活空间。侵犯别人的合法权利。”自由社会的良好运转人人有责，每一个人的行为状况都影响着社会环境的塑造。” 如果你的自由建立在别人或社会的不自由基础上，这无论如何不能称之为真正的自由。毋庸置疑，包括宪法在内的法律必须保障社会每个个体的权利自由，但同时，也必须对权利做进一步的规范，使其能沿着正确的方向良性发展， 你享有自由，但同时，你也必须承担相对应的社会义务。美国宪法以对保障言论自由著称于世，但如果你在剧场影院等公共场所谎称失火引起大家恐慌，这样的言论则是法律所禁止的。今年发生在英国的青年人骚乱，给英国社会造成了非常恶劣的影响，而两名在facebook上策划骚乱的年轻人布莱克肖和基纳也被柴郡地方法庭指控有意鼓动他人犯罪，均被判入狱4年，而作出这一判决的依据，就是《英国严重犯罪法案》第44条和第46条。可见不同国家的法律，都意识到需要在保障自由言论的同时对这一权利作出适当的规范限制。
法律的目的并非限制自由，而是为了保障更好的实现自由，并且正义的法律总是体现了自由的价值。在这一点上，法律成为实现自由的手段。 我国立法一贯注重对公民基本权利的保护，我国《宪法》第35条规定： 中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。但同时，第31条也明确规定：中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的，社会的，集体的利益和其他公民合法的自由和权利。宪法以纲领性的条文保障了我们享有广泛的表达自由，但同时也对公民享有的言论自由作出了必要的规范与限制。
根据中国互联网络信息中心2011年7月19日的第28次全国互联网络发展状况统计报告显示：截至2011年6月底，我国网民规模已经达到4。85亿，2011年年底将超过5亿，如此庞大的网民队伍一方面通过在网络上自由表达自己的思想一步步推动着互联网文化的发展，文明的进步，而另一方面，随着世界一体化，对外开放的深入，各种思想文化交流交融愈加频繁，网络上出现众多良莠不齐的信息，哪些信息是对个体发展及社会进步有益的，哪些信息又是有害于和谐稳定的，需要我们每个人去判断，甄别。”因特网的另一个突出特征是匿名性与隐秘性的有效结合。处于保障隐私的考虑，因特网自建立之初，就没有设定有效的身份鉴别的功能。” 以谣言为例， 刻意歪曲事实，无中生有，蛊惑人心，借助网络的快速散布， 瞬间便可以复制和扩大千万倍，其所造成危害力也比过去传统形式增大了千万倍，给社会造成的恐慌气氛贻害无穷，成为了信息社会的毒瘤，而且正是因为其匿名性，大家在网络上发表言论信息时，可以不必担心个人的身份信息被确认，所以追查起来非常困难，“网络虚假信息的泛滥容易引发社会秩序的混乱，从而导致社会秩序失范。” 因为现在的网民当中，青少年占了很大的比重，他们由于对社会缺乏足够的了解认识，对事物缺少足够的分析辨别能力，因而更容易受到不良信息的影响，更容易容易受到鼓动教唆，如果没有健康文明的网络文化引导宣传，将不利于身心的成长和社会大环境的净化。所以在加强舆论引导的同时，法律对有害言论的规制也非常重要。我国在充分保障网络言论自由的同时，也特别重视对其形式，内容等作出一定的规范，如我国《互联网信息服务管理办法》第15条的规定： 互联网信息服务提供者不得制作、复制、、传播含有下列内容的信息：(1)反对宪法所确定的基本原则的；(2)危害国家安全，泄漏国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；(3)损害国家荣誉和利益的；(4)煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；(5)破坏国家宗教政策，宣扬和封建迷信的；(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(7)散步，色情，，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。这样做的目的，不是侵犯了表达自由的权利，而是引导其向更合理的方向，更健康的途径发展。
我们在享受经济快速发展带给我们的物质生活提升的同时，也不应该忽视对精神文明的建设，特别是在互联网，已取代电视广播成为第一传媒的今天。构建和谐网络文化，规范互联网言论信息，使互联网真正成为我们监督政府、发表自己意见、促进社会发展、引领健康风气的工具。
（作者：郑州大学法学院法律硕士研究生，研究方向：宪法与行政法）
注释：
王锋.表达自由及其界限.社会科学文献出版社，2006年5月，第82页上部.
王锋.表达自由及其界限.社会科学文献出版社，2006.5，第105页中部.
[关键字]计算机网络；网络教学；问题与对策
1、引言
网络的发展，尤其是Internet的发展将信息时代的社会细胞（多媒体计算机和掌握了计算机技术的人）连成了一体，实现了人类智慧的连网，并由此创造出全新的网络文化。不少学校顺应时代需要建设了校园网，并连入了互联网，开始了网络教学的尝试。
所谓网络教学是指教师利用计算机网络向学生传递教学信息，或学生通过计算机网络获取知识。由于网络教学具有时效性、共享性、交互性和个别化等特点，教师在教学过程中如何根据网络教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体，这就要了解网上教学的教学模式、特点、问题以及应对办法，在教学工作中不断实践与创新。
2、网络教学的特点。
网络教学是教师指导下的学生建构学习，是基于多媒体技术的网络技术下的新的学习理论。这种理论是将学生看成是知识学习的主动建构者，外界信息环境经过教师的组织、引导，学生主动建构，转变成为自身的知识。这种开放性、创新性的教育思想和模式，有利于克服传统教学模式的弊端和固疾。
基于计算机网络环境下的网络教学，主要有以下几个方面的特点：
（1）网络教学过程的交互性。网络教学最大特点是它的实时交互性。实时交互性是指在网络上的各个终端可以即时实施回答。交互的方式有学生和教师之间、学生之间。通过课件还可以有效地获得图、文、声、像并茂的教育信息，师生之间的交互可以获得教师的指导，学生之间的交互可以进行协作学习。这种双向交互活动不仅使学生通过视、听手段获取教学信息，而且它还代表着一种学生所能接受到的、前所未有的兴趣。在课堂学习的过程中，通过交互学生能及时地了解自己的进步与不足，并按要求调整学习，从而极大地提高了学习的质量与效率。
（2）网络教学资源的共享性。学生通过网络可以共享资源，其中包括硬件的共享和软件的共享，核心是软件的共享。网上资源丰富多彩、图文并茂、形声兼备，学习者在链接或教师指导下，可轻松自如地在知识海洋中冲浪。取之不尽、用之不竭的信息资源，神奇的网络环境，对教育个性化的形成，对学生创造思维的培养，对实现教学过程要素关系的转变，对促进从应试教育向素质教育转轨都将产生重大而深远的影响。
（3）多媒体信息的综合性。多媒体网络融超媒体和超文本于一体，集图形、图像、图表、声音、文字于一体，有利于学生多种感官参与认知，促进学生对知识的建构；有利于激发学生兴趣，培养学生的情感；有利于素质教育的实施。
（4）教学方式的先进性。传统教学的中心是教师的教，网络教学的中心是学生的学。在网络教学中，教学不再是满堂灌，学生的学习应在教师的指导下根据自己的需要进行学习。教师的作用主要是组织、调控，并以作业的评价方式帮助学生。至于学生的步调、方式、进度、内容的数量和难易程度等则由学生本人决定。
（5）教学目标的多样性。学生的个体差异，如学生的学习方法、学习风格、学习的起点等决定了教学目标的多样性。在传统的“教学流水线”上难以实现因材施教，网络教学克服了这些弊端。多媒体网络教学，带来了许多真实的情境，将生活中五光十色的现象带进了课堂，学生的学习效率将得到提高，有利于学生的身心健康。
（6）教学内容的丰富性。网上的教学内容不仅有本校学科教师编制的CAI课件，而且有来自于不同类型、不同地区学校的课件内容。学生通过比较借鉴，选取那些内容结构组织严密的优秀网站或课件进行学习，从而提高单位时间内的学习效率。
3、网络教学的基本教学模式与方式。
学校中心工作是课堂教学，课堂教学也是实施素质教育的主阵地，学校要真正为培养一代新人发挥效能就必须从课堂主阵地着手。现代建构主义理论认为“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。在建构主义学习环境中，课堂教学中心从教师转向学习者，核心在于学习者主动将新的信息和经验与其原有的知识基础相融合的过程，因此网络教学正是适应了建构主义理论的需要。
网络教学模式大体可以分为：
（1）集体教学模式。教师先用常规教学中的讲授法创设情景、激发学生兴趣，同时将概念、原理等讲述清楚、提供途径，让学生在计算机上收集信息或者分组讨论、协作交流，同时交待任务情景。利用计算机迅速和反馈及时的特点，提供化难释疑。放手让学生自行练习，学生出现疑难问题，可用电子举手。教师通过监视管理功能，选定有疑难问题的部份学生，组成一个特定的学习小组。学生可以利用语音对话、BBS论坛、留言簿、公告栏等展开讨论、进行经验交流。教师同时也可接受学生的咨询，指导学生解疑，提供帮助。利用广播功能，可以对典型错误在小组或全班进行广播，迅速进行纠正，以引起学生注意。对有创造性的见解在小组或全班广播后进行表扬或肯定，以供同学学习和借鉴。这种教学模式对学生来说可以在轻松环境中学习新知识，促进了学生共同合作的意识。对教师来说，能迅速有效地收集到学生的学习反馈信息，做出更加符合实际的教学内容的变更和教学方案的调节。
（2）自主学习模式。该模式是利用服务器功能，充分利用硬件资源，使有限设备发挥最大的效率。学生利用服务器站点，自主选择学习内容的难易、进度并随时与教师、同学进行交互。一个服务器站点相当于一个小型图书馆，学生可以共享服务器站点上的大量信息，在网络环境中进行个别学习，使课堂教学逐步摆脱传统的教师中心模式，学生由传统的被迫学习变为主动学习。
目前网络教学的八种方式：
（1）视频广播：由网络管理中心通过播放视频（实时视频或录像）。这种形式与电视或播放录像没有太大的区别，学生无法控制，实际上是一种直播课堂式的教学。它的好处是学习者不受地域和人数的限制，且占用带宽小（只需1.37M）。多用于名师授课、学术报告、重要会议的直播等。
（2）视频点播：学习者可以根据需要对服务器中的视频进行点播。内容可以是电视教学片，也可以是课堂实况录像。由于是非实时的点播，所以我们可以对其精心设计（插入图文、视频、动画等）。
（3）视频会议：视音频多向实时传输的形式。
由于设备昂贵，应用不是很普遍，多用于教师答疑。
（4）WEB教材：把教学内容作成网页的形式。
其好处是编制难度不大，运行方便，因而使用普遍。
（5）多媒体课件：运用多媒体语言或课件开发工具开发的教材，一般通过下载到本机运行。
（6）BBS论坛：师生间、学习者间以电子公告板的形式相互交流和协作。
（7）聊天室（教学讨论区）:师生间、学习者间通过文字、语音等形式异地实时交流。
（8）e-mail:师生间、学习者间以电子邮件的形式相互交流。
4、存在的主要问题及解决办法。
（1）课堂容量问题———网络资源的合理利用。
为增加课堂教学容量，有关人员在网络上放置了大量的信息资源，但是却产生了一个严重的后果，那就是：丰富的资料让学生眼花缭乱，又是背景资料、又是电子板书、又是图片、又是相关链接资料。
学生连浏览一遍都来不及，更别提做笔记、分析、思考、判断、吸收、综合、消化了，结果出现了学生无从下手、漫无目的、阅读随意的现象。这实际上是使网络环境下的教学处于一种严重失控状态。在解决这个问题的过程中发现：我们对课堂教学容量的认识走进了误区。我们知道课堂上单位时间内的教学容量是不可能无限制扩张的。学生在单位时间内能接受、能消化的信息容量是有限的。所以增大信息容量不应该作为网络教学的目标，提高教学效率才是目标。作为教师，要处理好网络与教材之间的关系。
网络知识如果局限于现有教材，它就变成了电子课本；网络知识如果完全脱离了教材，它又变成了无源之水。网络只是教学的工具和手段，在运用其进行教学时，一定要仔细分析，深入研究教材，明确教学目标，突出主题、重点、难点，不能为了学生的兴趣而随心所欲。所以，只有合理利用网络资源，掌握好课堂容量，才能提高教学效率。
（2）自主学习问题———教师角色的重新定位。
为有利于学生自主学习，教师减少了讲授时间，增加学生自主阅读时间，在阅读过程中不加干涉。在网络教学中教师充当一个什么样的角色呢？学生随意阅读该不该干涉呢？这会影响学生自主学习吗？这是网络教学实践中感到困惑的又一个问题。经过理论研究和实践论证，网络教学中，学生是学习的主体，学习的过程是学习者头脑里自行完成意义建构的过程。教师在网络教学过程中应从传统的知识传授者的角色转变成为学生意义建构的促进者、帮助者和资源组织者的角色。网络教学中如果是良性的交流互动，教师的作用非但不会削弱，反而会增强。
比如在阅读、讨论过程中教师可以帮助个别同学调节阅读进度、对讨论过程中的错误概念及时纠正，发现讨论过程中学生高质量的论证分析可以提醒大家关注，在线指导解决同学的疑问等等。所以网络教学中教师的角色要重新定位。
（3）情感互动问题———传统手段的必要补充。
实践过程中遇到的又一个比较棘手的问题是如何在网络教学中解决情感互动问题。思想教育功能在网络环境下如何体现呢？通过探讨，笔者认为先进的网络技术与传统的教学手段并不是水火不容、有你没我的关系。把二者有机地结合在一起，最大限度地调动学生的思想情感，情感升华就会在有声与无声之间潜滋暗涨。比如课始播放一段音像资料、课中穿插一段生动的讲述、课尾同学之间通过语言展开激烈的思想交锋等等，都可以起到情感互动的作用。因此解决网络环境下的情感互动问题，传统的教学手段可做必要的补充。
（4）课件通用问题———课件模板的优化设计。
一般情况下课件制作基本上是为了某一节特定的课例而设计的，因此通用性很差。通用性是考察课件效率和效益的最重要标准。如果一个课件通用性很强，不仅制作它的老师用，全校都能用、全国都能用。
提高通用性最好的办法是设计一些内容简洁、重点突出的网络课件制作模板。教师可以根据课型的不同需要，或嵌入讨论系统或嵌入留言系统等，发挥计算机的交互功能。另外，制作课件也可以发动学生，上网搜索资料等事情可以教给学生去做。学生在制作课件的过程中就已经在学习，并且是对主动性要求更高的学习。
（5）网络教学对设备、对技术的要求很高，难以推广的问题———循序渐进、明确分工。网络教学对设备有一定的要求，学校没有一定数量的计算机、没有互联网接入就无法开展网络教学活动。然而，我们对网络教学认识的发展必然经历一个过程，新的学习方式也不是一朝一夕就可以实现变革的，这种变化是一个量变到质变的过程。我们可以用很低廉的成本建设一个小型的实践环境开始网络教学的探索。当然，随着我们实践的深入、随着社会经济的进一步发展，网络教学的物理条件会得到改善的。即便囿于经济因素，无法大规模开展网络教学，只要我们在小规模网络教学的实践探索过程中转变了教育观念、提升了教学水平，这同样可以视为网络教学实践探索的有益效果。与多媒体技术的教学应用相比，从学校层面来看，网络教学对技术的依赖不高。超级秘书网
真正的多媒体制作，涉及教学方案设计、文字脚本撰写、平面设计（美工）创意、2D3D动画制作、视音频素材采集和编辑、编程等等方面，对人力资源的技术水平要求很高，对制作平台的硬件要求很高，对客户端设备有一定要求。而网络教学呢？如果我们充分运用已有的公网资源，充分运用已有的权威机构专业网站、个人特色网站，充分运用通用软件，技术复杂的事情交给个别专业人员去做，只需要教师运用Word来写作一个学习活动方案。教师的精力更多地集中在探究学习活动方案的设计上、更多地集中在学习者学习活动的辅导上。
5、结束语。
网络庞大的信息资源、优越的多媒体功能和多向交互功能为教学质量和效益的提高提供了可能。我们面临的是一个网络服务日臻完善的时代，面临的是一个教育高度信息化的时代，开展网络教学是时代的需要，是学校教学的必然选择。我们要依托校园网，营造数字化的校园环境，综合利用各种教学方式，充分发挥网络教学的优势，以获得最佳的教学效果。
[参考文献]
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（一）黔东南州城镇化概况
贵州省黔东南苗族侗族自治州辖1市15县。全州土地面积约3万平方公里，总人口约400万人，少数民族人口328.31万人，是全国苗族、侗族人口最集中的地区。尽管黔东南矿产资源较为丰富，水能开发条件优越，旅游优势明显，但是，由于地理条件的制约，交通发展滞后，从工业化进程来看，黔东南仍然处于农业文明向工业文明转变的初始阶段；从现代化进程来看，黔东南州属于“欠发达、欠开发”地区。随着全国城镇化步伐推进，黔东南州提出“工业兴州”、“城镇带州”等战略决策，明确提出了20个特色小城镇的发展目标、建设项目、实施主体、资金筹措方式等内容。至2013年黔东南州列入全省100个产业园区建设工程的园区16个，省级新型工业化产业示范基地3个；“511”民营经济（中小企业）示范园区2个。
（二）网络及网络产品构建情况
为调研网络文化建设情况，笔者通过对凯里、台江、黎平、锦屏、雷山、施秉、三穗、黄平、镇远、从江、天柱等县的13个乡村城镇化地区的考察，获取了第一批数据。为了利于比对，同时对部分尚未规划为城镇化的较落后村庄也进行了考察，综合各方面因素，得出这样一些结论：近年来，被列入城镇化的乡村网络产品普及率大幅攀升，14、15岁以上年龄的人都有手机，中老年人一般用于通信，通信费采用“村村通”方式，手机价格不高；年轻人讲究品牌，除了电话通信还要求能上网。电脑大多数家庭都已经拥有，少数家庭除了台式机还用笔记本。基本上都接入互联网，接入方式在旅游景区、经济较好的村寨已经是4M光纤接入形式，大部分地区是电话线2M或4M接入。从黔东南州移动部门了解到最新信息是：全州移动光纤已经覆盖镇一级地区，被列为开发区的村寨2013年内光纤要求覆盖，非开发的村寨实行“村村通”正在建设，而对于较偏远的目前采用无线CPE方式。电信网对列为开发的乡镇目前光纤基本覆盖，乡村还是电话线上网，月租都是100元以上。对于偏远村寨需要村民自行组团，往往是20户以上才安排光纤入寨。那些没有被列为城镇化的村寨无论是电脑还是手机都普遍低于城镇化地区。
（三）城镇化地区的网络文化状态
网络的使用主要以问卷形式获取，每个村寨提出4到5个问题。我们发现一些跟经济相对发达地区不一样的少数民族“城镇化”地区普遍存在的问题：
1.大部分城镇化村寨的居民能充分意识到网络对地方经济的影响力，利用网络产销农副产品已经是人们必备的手段。
2.网络加快了少数民族文化与汉文化的融合，除日常生活外，少数民族对汉语言的学习速度更快、使用更熟练。
3.网络比之于电影电视给城镇化居民带来的信息量更多，人们在获取外在庞大信息的同时，一方面是兴奋，另一方面是无所适从。
4.对于网络的接入，家长最担心的问题是小孩沉溺于网络游戏、荒废学业甚至走向违法犯罪道路的问题。手机游戏、网络游戏及涉黄视频对城镇化中的儿童、年轻人的影响严重。
5.曾经在城市里出现的网恋问题，对于城镇化的居民一样不可避免。有趣的是网络加速了苗、侗女子跟城市男子的通婚比例。
6.大部分年龄在50岁以上的人对网络及网络产品的使用有明显的抵制情绪。
7.被城镇化的乡村其文化特色对附近农村影响较大，有辐射作用。
二、原因分析
网络文化从根本上说是一种信息数字化文化，它具有虚拟性又有开放性，即有个人化特点又富于互动性特色。通过调查研究，我们发现当少数民族地区的经济方式发生变化后，随着环境及社会组织的变迁，人们对事物的态度、文化观念、行为方式以及教育和学习都在发生着一定程度的改变。对以下问题逐个进行分析和探讨：
1、针对网络游戏问题，大部分城镇化地区的小学生作了问卷调查，不做实名登记，在回收的来自不同地区不同学校的1540份问卷里，有1103人认为网络给他们个人最大的吸引力是“玩游戏”或者跟玩游戏有关。看来家长对家庭网络接入的担心是有道理的。少数民族地区有一个重要的特殊问题，就是由于农村经济基础薄弱，大部分成人都外出务工，留在家里的多数是儿童和老人。儿童自身没有太大的约束力，老人对孩子的教育一方面是溺爱，另一方面是缺乏恰当的教育方法。少数民族地区农村教育跟城市教育本来就存在着较大的差距，现在由于网络产品出现，教育上的距离不是由于有了便捷的学习形式、良好的教育平台以帮助人们缩短教育差距而是由于网络监管不力造成游戏或黄对学生的负面影响较为严重的问题。
2、由于网络信息平台的出现，原来信息较为封闭的农村乡镇现在依托网络能较快地跟外界沟通交流。这使得充分利用网络信息的城镇化居民彻底打破了信息闭塞的局面，为养殖种植、小作坊生产的产品能与外界的供求紧密连接起来，生产和经营较之原有的盲目状态发生了巨大的改变。这是网络接入迅速、电脑购置迅速增长的主要原因。当然，乡村政府部门、企事业单位、学校等更是积极配备电脑及相关设备，加强资源共享与办公自动化建设，这也给城镇化地区的广大居民提供示范作用。在回收的问卷中，有超过80%的人认为网络的好处在于更加利于人们沟通和交流。
3、黔东南少数民族地区民风淳朴，农民文化水平较全国其他地区偏低。城镇化地区的经济好转往往是由于出让土地而导致，面对网络文化的冲击，人们的表现形式出现多样性：对于曾经外出务工、对城市生活有所感知的年轻人来说，他们欣然接受甚至不加选择的感知着网络文化。在他们身上，传统文化迅速消失。对没有或较少离开本地区的妇女和老年人，人们更多的是留恋本民族留传下来的民族文化，他们普遍缺乏城市化生活的习惯和观念，表现为对新兴的网络文化既兴奋又茫然，无所适从。于是，网络文化和传统文化在这里或者融合或者冲突。一些年轻人沉溺于视频观看，沉溺于游戏，也有迷失于网络出现网恋行为；部分老年人则由于网络操作的复杂性及自身动手能力较弱、学习能力差而拒绝网络、抵制网络。
4、少数民族地区的网络文化有辐射效应。当少数乡村被城镇化以后，看着城镇化地区农民变居民，人们迅速富裕，其周围村寨的居民无不怀着羡慕的心情。他们期盼着自己的家园也被“城镇化”。在叹息的同时、一些年轻人也不甘落后地仿效着被城镇化的居民开办养殖种植业，或者干起一些小手工作坊、农家乐等。他们会利用现有条件想方设法跟已经城镇化地区的人们一样拥有高档手机、电脑及相关网络产品，跟人们一起谈论网络上的新鲜事情，玩网络游戏等。经调研，在城镇化地区旁边的农村，网络产品拥有数远远超过偏远农村的数量。用农村话语来说就是为了“赶伴”。不会用手机上网、不懂得网络及相关事情就会被别人看不起。
5、在婚姻方面，民族地区尚未进行农村城镇化以前，原城市居民跟少数民族地区的苗、侗妇女通婚情况并不多，究其原因有二：一是少数民族地区的经济状况不好，娶了这些地方的女子家庭负担重；二是对少数民族地区女子理解不够，认为她们文化素质不高，生活方式落后，不利于共同生活。城镇化后，这些情况发生了根本的转变：在经济方面由于土地赔付，部分苗侗女子的家庭经济状态发生急剧转变，有的甚至远比城市居民更加富有。网络的出现，一方面促进了民族地区的女子更加方便地仿效城市居民穿着打扮；另一方面使得双方通过网络有了更多的沟通与交流。越来越多的城市男性发现少数民族女子不仅纯朴自然，天生丽质，而且性格温柔大方，勤劳善良，相当多的人还非常通情达理，生活方式也相近。城市男性跟城镇化地区的苗侗少女结婚率越来越高，当这个渠道打通后，一个良好的互动模式就形成了。民族间的通婚不仅能促进城镇化建设，更能促进民族团结、社会和谐。
三、结论
少数民族地区的网络文化因其独特的地域特性和文化环境，他同经济发达地区的网络文化既有相同之处又有自身的特点。
（一）随着民族地区城镇化步伐的加快，少数民族城镇化地区的网络文化呈现出快速发展的态势。人们对网络产品的认识及其文化消费缺乏甄别，人们一方面急需网络知识的学习与使用培训，另一方面网络文化的管理及相关法制建设亟待加强。严禁网络诈骗、网络涉黄等在城镇化地区泛滥，这样才能使农村城镇化建设得到健康发展。
（二）网络文化促进了少数民族文化与汉文化的融合，城镇化地区的居民通过网络平台，加强了政治理论的学习，能及时了解国际形势、国家大事，了解社会经济的发展概况。通过网络文化的建设，有了交流平台和信息空间，不仅地区经济得到了相应发展，还能使汉民族与少数民族之间的交往沟通得到进一步加强，促进民族和谐与发展。
（三）网络文化给城镇化地区的居民生活带来了诸多便利，改变了人们的认知和生活方式，使人们对世界的认识更加全面、具体仔细。但是，网络文化的发展不能过于急躁，应该注重强调“以人为核心”的城镇化建设，积极构建对民族文化的保护措施，让民族文化在城镇化地区焕发新的魅力，使网络文化与民族文化共存共生。
四、结束语
（一）网络行为中的法律道德意识淡薄
调查显示，绝大部分高职学生对于网络法律规范不甚了解。有不少高职学生表示遭遇过网络侵权行为，比如，个人隐私被随意披露，遭受过网络诈骗等，但同时又有相当比例的学生承认通过微博等方式披露过他人的隐私。
（二）高职学生对网络信息的分辨能力差
由于网络信息五花八门，相比本科生来说，高职学生的是非分辨能力更欠缺一些。面对大量的网络信息，高职学生难以适从，对网络交流平台中的各种观点不能理性的分析评论，逐渐形成麻木盲从、人云亦云的心态和方式，从而成为信息的奴隶。
二、网络文化对高职学生的主要影响
（一）网络文化对高职学生的积极影响
1.开拓视野、扩大知识面
网络文化具有前沿性，能够将最新知识传递到世界各个角落。网上的许多虚拟图书馆、各种在线参考材料、电子书籍等资料都唾手可得，对高职学生的学习起到了很大的促进作用。有调查显示，有30%的高职学生上网是为了看新闻，查学习资料，极大地开拓了学生视野。
2.缓解压力，平衡心理
网络创造了一个虚拟的新世界，在这个虚拟世界里，高职学生可以与自己相识或者不相识的有着共同兴趣的人交流畅谈，可以“毫无顾忌”地吐露自己的真心话。特别是有的比较内向甚至孤僻但内心又渴望能与人交往的学生，在网上这样一个开放、自由的空间里，也会变得幽默、开朗。
（二）网络文化对高职学生的消极影响
1.学习成绩下降
网络挤占了高职学生的大量的读书和思考的时间，调查显示，一有空就上网的高职学生占35%，每天上网时间在2-5个小时的占45%，上网时间在5-8个小时的占10%，利用上课时间上网的占27%，有95%的学生利用手机上网。高职学生上课玩手机的现象屡禁不止，已经严重影响了教师的上课质量和学生的听课质量，厌学、逃学的现象时有发生。另外，网络的开放性和便捷性也导致部分高职学生自己不思考课后作业，习惯从网上寻找答案。
2.道德信仰偏差
高职学生的人生观、价值观还没有完全成熟，他们的道德信仰也处于不稳定状态，特别是在校园网络文化环境下，各种新生事物层出不穷，各种价值观的碰撞和学生之间的网络模仿，导致部分高职学生的信仰的扭曲。另外功利主义和拜金主义通过网络传播，导致学生过分追求物质财富而不顾道德底线。
3.网络性心理障碍
由于高职学生的自制能力较差，有的学生无节制地花费大量时间和精力在网上持续聊天、打游戏，以致损害身体健康，并在生活中出现各种行为异常。有少数学生甚至是连续几天通宵达旦地上网，而出现身体衰竭和死亡。
三、应对措施
（一）从社会的角度，加强网络管理
1.网络技术安全防范
由于网络信息的五花八门让学生难以辨别。公安机关可以会同相关网络信息部门联合开展依法打击网络有害信息的专项整治活动，过滤有害信息。同时国家应该鼓励和扶持适合未成年人的健康有益的网络产品的研发和生产。
2.完善网络安全相关法律制度
我国于1987年开始先后制定了一系列网络信息方面的法律法规，但随着互联网的不断发展还是存在立法滞后等问题，而大部分高职学生对我国网络法规不了解。所以有关部门应该进一步梳理网络法律法规，有针对性地系统地进行网络立法，并进行全民学习。对于网络犯罪的应采取严厉措施，并进行有效的反面宣传教育。
（二）从学校的角度，加强学生的网络教育
1.进行专业建设，占领校园文化阵地
专业教师可以利用网络，建立网络教学资源，从而建立校园文化阵地。对专业前沿结合社会热点话题，学校可以指导性地在校园BBS上开展讨论，提高学生的学习兴趣，从而有效减少学生无节制的上网聊天游戏行为。同时通过这些网络平台，教师也能及时发现学生关注的话题，不仅可与学生打成一片，还可以针对性地开展思想教育。
2.加强网络法制教育，提升网络素养
由于高职学生对网络违法犯罪行为缺乏了解。高职院校应加强网络道德行为的宣传教育，请网警或者是网络律师来校进行专题讲座，开展网络文明知识主题班会等，增加学生的网络道德意识，树立正确的网络伦理道德观念。
（三）从家庭的角度，合理引导学生上网
