发布时间:2023-03-15 15:00:31
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的医药销售工作汇报样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
兰州市西固区人大常委会督大项目及物流新城建设情况 为推进重大项目及物流新城建设步伐,甘肃省兰州市西固区人大常委会组织部分人大代表先后实地察看了兰州西固汽车精品园区、高温高压高合金阀门专利产品产业化项目、鑫港建材物流园、甘肃合力岩棉制品有限公司等重大项目建设情况,并召开座谈会,听取了区政府的相关汇报。针对重大项目建设过程中存在的部分项目建设进展缓慢、征地难、拆迁难、安置难、资金不足、协调服务不够等问题提出了三点建议:一是要抓紧项目落地。目前全区171个重大项目,仍有98个项目未开工,要查找原因,弄清制约项目开工建设的具体问题,有针对性地协调解决,力求尽早开工。二是对已开建的项目,要督促项目建设单位加快项目建设进度,尽早建成投入运营。三是加大项目建设软环境建设。转变观念,改进作风,提高对重大项目建设的服务质量和办事效率;项目建设责任单位和责任人要主动靠前服务,上门服务,帮助解决项目建设中遇到的困难和问题;要建立和完善激励机制,使好项目、大项目能招得来、留得住、建得快、效果佳,尽快惠及全区人民。(孔祥宗)
灵台县人大常委会视察议案和意见建议办理情况 甘肃省灵台县人大常委会组成视察组,先后深入13个乡镇对县十六届人大一次会议审议的1件议案和21条意见建议办理情况进行了视察,并召开了汇报座谈会。座谈会上,参与视察的组成人员、人大代表指出,意见建议办理工作还存在部门配合不紧密、办理程序不规范、办理情况回复不及时的问题,要求对于没有实质性进展或进展缓慢的意见建议,各承办单位要研究办理措施,积极筹措资金,加快办理进度,确保绝大多数意见建议办结。(王 旭)
陇西县人大常委会调研科技事业发展情况 甘肃省陇西县人大常委会科技事业发展情况调研组,先后对首阳中药材示范园、陇西中天药业有限责任公司、北川现代农业示范点、福星镇付家川核桃示范点、渭河福利机械制造有限公司、甘肃大鑫铜业有限责任公司等4个示范基地和4家生产企业进行了实地调研。调研组针对存在的困难和问题,提出了深化科技体制改革、保障科技经费投入、强化人才队伍建设、加快创新体系建设的意见。(王占军)
崇信县人大常委会调研助推草畜、果菜产业发展 草畜、果菜产业是甘肃省崇信县农村经济发展的主导产业,但产业资金投入不足、标准化生产滞后、产业链条短等问题比较突出。针对这些问题,县人大常委会先后组织对全县草畜产业、果园建设和管理情况进行了调研,并召开专题会议进行审议,围绕基础设施建设、优良品种培育、养殖种植技术、专业技术人才引进、产品加工、销售等方面提出了科学合理的意见建议10余条。这些意见建议得到县委县政府的重视,县上及时召开了草畜产业和果产业发展专题研讨会,先后出台了关于加快果产业发展的实施意见和实施方案、崇信县果业建设目标管理责任制考核办法和县财政扶持草畜、果菜产业发展的办法,保障了草畜、果菜产业的科学有序发展。现已建成果树经济林11.8万亩;建成肉牛规模养殖小区25个,入驻养殖户200余户;建成日光温室1204座、蔬菜拱棚15028座,种植露天蔬菜5.7万亩、无公害蔬菜3万亩。(李永强)
临泽县人大常委会专题调研旅游业发展情况 甘肃省临泽县人大常委会旅游业专题调研组,实地察看了旅游景区及相关产业开发建设及运营情况,听取了有关乡镇政府及县旅游局等单位专项工作汇报,重点对县旅游主管部门在旅游发展规划的制订、旅游宣传、旅游标准化建设、乡村旅游培育及围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游要素,完善旅游基础设施建设等方面的情况进行调研。(张自伟)
丁秀琴今年46岁,家住山东省菏泽市,曾是当地一家医院的药剂科科长。早年,她与丈夫离异,之后便独自抚养女儿夏芳。随着孩子慢慢长大,花钱的地方越来越多,丁秀琴辞去了工作,开始下海经商。哪知,生意失败,她不仅没赚到钱,还欠下了一大笔外债。
眼看女儿即将升上大学,需要一大笔费用,丁秀琴急得整夜整夜睡不着觉,头发直往下掉。夏芳心疼母亲,劝她:“等我考上大学,可以出去做兼职,肯定能养活自己。” 丁秀琴一听急了:“妈妈这辈子过得不顺心,我不能让你和我一样,妈妈受过的苦,绝不能让你再尝。”
这次谈话之后,夏芳发现,母亲开始变得忙碌起来,经常拿着手机,一打就是几十分钟。她不知道,此时的妈妈为了赚钱,给她一个完美顺遂的人生,已经悄悄地想到了另一条门路――贩卖疫苗。丁秀琴原本是医院的药剂师,对药品、疫苗十分熟悉。在我国,疫苗主要分为一类疫苗和二类疫苗,一类疫苗是政府免费向公民提供,免费接种的;二类疫苗又称“有价苗”,需要使用者付费接种,如腮腺炎、肺炎、水痘等疫苗,都是要收费的二类疫苗。丁秀琴看上的,正是贩卖二类疫苗的生意。
根据《疫苗流通和预防接种管理条例》的相关规定,只有具备资质的疫苗药品批发企业经批准后才可以经营疫苗,而药品零售企业不得从事疫苗经营活动,更不允许个人贩卖疫苗。这些规定,丁秀琴全都明白,然而她同样知道,疫苗贩卖存在着巨大的经济利益。为了给女儿挣一个美好的未来,她决定铤而走险。做过多年药剂师的丁秀琴对疫苗行业十分了解,也有着不少客户资源,稍一打听,很快就摸到了门路。
丁秀琴开始频繁参加各地的药品交易会,在药交会上,她结识了不少疫苗经营企业的业务员。丁秀琴还通过网络查找相关的疫苗经营群,在这些群里,既有疫苗生产企业的业务员,也有医药公司的销售代表,他们大多都就职于正规的医药企业,在窥探到疫苗经营的巨大利益后,以各种方式逃避公司监管,非法向类似丁秀琴这样的“疫苗贩子”提供疫苗。业务员和销售代表们在群里交流疫苗经营信息,有需求的疫苗贩子们在群里和他们取得联系、交易疫苗。他们之间多数人并不认识,基本上只通过网络联系,确定了交易信息后,疫苗贩子通过银行,将钱打给供货人,供货人再利用物流发货。疫苗贩子们收到供货商提供的疫苗之后,也是利用同样的方式,将疫苗寄送给谈好的下家。这些来自全国各地的疫苗贩卖者彼此之间大多互不相识,却利用网络平台,进行着隐秘的交易。
靠着在医院工作多年的经验,丁秀琴很快找到了货源,并联系到了买方。买方除了有和丁秀琴一样的疫苗贩子外,还有少数疫苗接种单位的工作人员。几次交易下来,丁秀琴很快尝到了甜头,虽然每支疫苗赚得并不多,但大笔的出货量却让丁秀琴狠赚了一笔。有了钱,丁秀琴更舍得在女儿身上花钱了,一次她带着女儿去商场一下子就买了几千元的名牌服装。看着女儿穿得漂漂亮亮,她心里异常欣慰,如果燃烧自己可以照亮女儿的人生,那么她无怨无悔。 民警办案现场 非法贩卖的部分疫苗
女儿成了“毕昏族”,母女联手“渡河”
哪知,就在丁秀琴觉得她和女儿的生活有着落的时候,贩卖疫苗的事情却暴露了。2009年,因非法经营药品罪,丁秀琴被菏泽市中级人民法院判处三年有期徒刑,缓期五年执行。夏芳得知后,彻底懵了,她想不到妈妈竟然会做这样的事,心里怨恨母亲为什么要这么做,然而在见到母亲的一刹那,她又心疼了。眼前的丁秀琴神情憔悴,衣衫褶皱,发丝蓬乱,眼底还有着微红的血丝,看着女儿慢慢走近自己,她的眼神中甚至还带着一丝惊恐和慌乱。
夏芳走到母亲身边,哭着说:“以前的事我可以不管,从现在开始,如果你真为我好,就找份工作,我们母女俩安安稳稳生活,好吗?” 丁秀琴点点头,她决定忘记过去重新开始。
很快,丁秀琴便找了一份超市收银的工作,开始踏踏实实地上班了。然而每天忙忙碌碌,赚的钱却并不多。与此同时,夏芳高中毕业考入了济宁医学院。每个月,丁秀琴省吃俭用,却只能给女儿寄去500元的生活费,对此,她很自责和内疚。没想到几个月后,她寄过去的钱却原封不动地被女儿给退了回来。夏芳给母亲打电话说:“我在食堂找了个勤工俭学的岗位,不仅能挣钱,还有免费的饭吃。”
女儿的话如刀子剐着丁秀琴的心,从小到大,女儿都是她的心头宝,何曾受过这样的苦,如果改变不了现状,女儿还将继续低人一等。丁秀琴的心里开始躁动起来,她劝自己,即使再次案发,她也要给女儿存够钱,让她一辈子安稳无忧,再也不过苦日子。想到这些,丁秀琴瞒着女儿辞去工作,离开菏泽,来到了济南。有过一次经验的丁秀琴变得更加敏感小心,她在济南市天桥区的一个小区租了一套房子,置办了电脑,把这里当成了她的办公室,用于居住和对外联系。此外,她还在天桥区一个废弃的毛巾厂租用了一个仓库,用于储存疫苗。丁秀琴很快联系到了新的供货商和买方,开始重操旧业。
比起菏泽,济南的物流业更发达,丁秀琴的“生意”也更加便利。第一个月,她就赚了不少钱。丁秀琴一次性给夏芳寄去两千元,并且打电话对她说:“妈妈找到了新工作,工资待遇都不错,你不要再去食堂打工了,只管安心学习。”夏芳听后心里疑窦顿生:“妈妈,你是不是又在做那事了?”丁秀琴含糊地说:“你把自己管好就行,我的事我心里有数。”此后,她多次给妈妈打电话,却总显示占线,她心里清楚,妈妈肯定再次涉险,做起了以前的事,否则不会这么忙,也不会含糊其辞,更不会顾左右而言他。
2014年7月,夏芳大学毕业,因为母亲的事,她根本无心找工作,成为了一名“毕昏族”,整天昏头昏脑地游荡在人才市场,既养不活自己,又看不见未来。得知女儿和几个同学挤在十几平米的屋子里,丁秀琴心疼地给女儿打去电话,让她来济南散散心。也许是毕业之后被打击多了,夏芳异常怀念母爱的温暖,她最终答应去济南,同时也想再劝劝母亲。
到了济南后,丁秀琴每天变着花样地给女儿做各种好吃的。母女俩的关系很快回温。跟妈妈在一起住久了,夏芳发现母亲十分辛苦,每天在办公室和仓库之间来回奔波,手下也没个得力的人。一开始,她也只是闲着无聊,帮母亲接几个电话,哪知电话越接越多,她几乎成了妈妈的助理。原本丁秀琴不想女儿参与进来,可考虑到自己需要一个信任的帮手,再加上女儿也没找到合适的工作,便默认了她的帮助,她想得很简单,只让孩子做些手头上的事,她觉得这么做,就是保护了女儿。母女俩在这种尴尬的情况下,成了合作伙伴。
丁秀琴的客源很广,买来的疫苗不愁销路。为了降低进货成本,丁秀琴有时还会购买临近保质期限的疫苗,这样的疫苗比一般的疫苗便宜得多。母女两人配合默契,很快获得了巨额的利润。有了钱,夏芳的心态也发生了很大的变化,她甚至觉得,妈妈当初的决定是对的,否则她永远也过不上这样的生活。虽然她知道母亲所挣的钱将来都是留给自己的,但为了确保自己的权益,她还是提出要和母亲平分所得的收益。丁秀琴一口答应下来。
涉案5.7亿,以爱的名义毁了你
2015年年初,济南市公安局对全市医药市场开展了为期三个月的专项整治行动。有居民在丁秀琴租的那间仓库外的垃圾桶中发现了一些破损丢弃的疫苗和快递单据。根据线索,济南市公安局食品药品与环境犯罪侦查支队(简称食药环侦支队)二大队的民警很快将目标锁定在了丁秀琴身上,根据她的活动规律,很快掌握了大致情况,民警发现这处仓库就是丁秀琴存放疫苗的地方,并通过跟踪发现了她在小区中的租住地。
2015年4月28日,在初步掌握了丁秀琴的犯罪证据之后,济南市公安局食药环侦支队二大队会同食品药品监督管理局,对这处仓库进行了突击查处。民警冲进仓库时,夏芳的手里拿着一张写着要货信息的单据,正和打工的小伙子一起将疫苗分装打包,准备发货。看见冲进来的民警,夏芳一下子慌了,为了阻碍检查,情急之下,她慌忙将手中的单据撕毁,民警上前阻止,她顺势躺在了地上,高声叫嚷着,不愿起身。民警试图把她拉起来,夏芳激动之下,竟趴在民警的胳膊上,狠狠咬了一口。为了不说出母亲,面对民警的询问,夏芳甚至开始装疯卖傻。此时的夏芳并不知道,在查处仓库的同时,另外一路民警已经赶往了丁秀琴租住的小区,将她抓获。
民警进入仓库后,看到很多疫苗被随意散放在地上,还有的堆放在墙角处。在现场,民警查获了用于预防脊髓灰质炎、腮腺炎等的二类疫苗、生物制品共25种,两万余支,价值70万元。
民警们检查仓库时专门带了一个温度计,测试到当时的温度是14℃,疫苗应该在2~8℃间恒温保存,达不到存储环境的疫苗很容易失效。在仓库内,还有一个冰柜和很多泡沫箱,需要发送药品时,夏芳就从冰柜内取出冰块放在泡沫箱中,打包后发货。经食药监管部门核查,丁秀琴非法经营的疫苗及生物制品,虽然为正规厂家生产,但由于未按照国家相关法律规定运输、保存,脱离了2~8℃的恒温冷链,已难以保证品质和使用效果,很多药品在仓库时已经失效,只在运输途中加点冰块起不到任何作用,注射后甚至可能产生副作用。此外,在民警现场查获的疫苗中,还有许多临近保质期的疫苗,保质期最近的距离案发时甚至不足两个月。
在查询丁秀琴的记账本时,民警发现,丁秀琴经营的疫苗已经流向了全国24个省市,有些还是多次往一个地方发送。在丁秀琴的租住地,民警查获了十几册账本,1200份物流单据、4部手机、1部电脑等大量物品证据。警方现已查明,丁秀琴平时联系国内的百余名医药公司业务员或疫苗非法经营人员,购入防治流感、乙肝、狂犬等病毒的25种人用二类疫苗或生物制品,每支加价5角到2元,销售给国内的约三百余名疫苗非法经营人员或少量疾控部门基层站点。在审查丁秀琴的账本时,民警发现,她平时用22张银行卡走账,在这22个银行账户中,从2010年至案发,她涉嫌非法经营收款金额高达3.1亿元,累计金额(含收入、支出)则高达5.7亿元。
2015年6月2日,丁秀琴及女儿夏芳被正式批准逮捕。这起案件涉及24个省市,涉案人员四百多人。案发后,公安部派专员到济南听取了案件侦办工作汇报,在全国范围内部署开展集群战役打击工作,各地公安机关先后在多个省份立案并打击处理了一批上(下)线非法经营人员。同时,公安部、国家食药监总局、山东省人民检察院也分别将此案列为督办案件,重点关注相关工作进展。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法。下面就让小编带你去看看销售部长个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
销售部长述职报告1销售人员的工作述职报告尊敬的公司领导:
你们好!我是____公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统
的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。
拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。
这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。
同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
六、计划调整和改进措施
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢!
销售部长述职报告2近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将__个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
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一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过____家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近____家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有__个品种,__个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨谕坊惚ā⒓浣幼觯行牟荒芙腥妗⒓笆钡耐臣啤⒐婊托鳎佣贾虏糠智虻墓ぷ鳌⒓苹⒅贫鹊闹葱泻徒峁蟠蛘劭邸?/p>.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
销售部长述职报告3尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从2012年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售一部的支持,为下一步工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺利的进行。
一、首先是自我总结
在这个期间的工作情况,主要做了以下几个方面的工作:
1:认识双志企业,了解双志文化,确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况,更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式)
2:在制定销售模式和市场操作流程的基础下,为打开市场做准备。(按照公司推广市场模式的前期,进入市场导入期日常工作)
3:在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备,并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期,撕杀竞争期,强占期,完善模式和销售的合理性)
4:在这个工作过程中通过协调沟通,调整改变自己的一些不足。 (找出自己的问题 认识到自己的问题)
二、工作不足之处
1:自身管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要不断提高,使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。
2:沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。
3:考虑问题不全面,管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做,如何去领悟,应该做到什么程度,而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。
三、其次是销售部的工作总结
通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标
2013年已经开始了,工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了经验,我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法,今年的销售目标是1500万,已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市,金坛市,溧阳市,溧水,江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:
1、加强团队建设,构建和谐氛围。
利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。
针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好2013年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。
精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
宽度:定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率
深度:市场战略使用/长.短期使用。(模式)
2、市场发展。
宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位),深度对应的主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)
深度与宽度一定要兼顾,不同的发展阶段可以有相应不同的侧重,根据自已的经营目标,调节宽度与深度。(企业定位)
3、业务培训,教育,训练。
宽度:除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外,同时也安排学习其它相关的专业知识,这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)
深度:一个员工进公司到接受起步课程培训,随着能力不断提高,让业务员接受一些职位、职务,职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训,这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)
替代与再生:
1.业务员岗位和岗位责任人未独立前,作为管理指导培训,必须做替代工作,陪同作业,指导其成长(学、做、教,梯级管理制度完善)。
2.替代是策略,目的是让业务员有再生的理念价值。
从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时,不能只是“授人以鱼”,必须“授人以渔”。(体现自我价值观)
3.运用好替代与再生的策略,整个市场就会涌现大量的独立业务员,迅速壮大市场,提升业场业绩。
集中与分散:
1.整个市场全局性的活动和举措,是集中;
小市场、小范围的活动,是分散。
2.集中与分散必须兼顾、配合进行,既要有集中,又要有分散,集中训练培训提高能力,分散是独立。
只有分散没有集中,会是一盘散沙;只有集中没有分散,市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)
3.集中与分散的交叉运用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
销售部长述职报告4尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
20____年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20____年年初我对空白区域进行重新调
研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得
也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20____年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20____年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20____的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20____年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
销售部长述职报告5尊敬的董事会及酒店领导:
从我到花源工作以来,花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进)行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对,以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平,从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源,打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化,占领市场的最终目的。
倍感振奋,刚才听了大家的汇报。从你工作汇报中感觉到有一支经得起考验、善打硬仗的高素质、高水平的外经贸队伍,尤其在当前机构改革的关键时期,座的各位能够守土有责,认认真真,脚踏实地抓好当前的各项工作,保证外经贸工作的连续性和完整性,这是一种良好的精神状态,希望大家继续保持和发扬,保证机构改革的顺利实施和全年目标任务的圆满完成。下面,讲几点意见。
一、保持良好的精神状态
但全市外经外贸工作形势不容乐观。从上半年情况看,当前时间已过去一大半。全市对外贸易实现进出口总值2.8亿美元,占年计划8亿美元的35%同比下降16.71%;其中出口2.2亿美元,占计划6.4亿美元的34.4%同比下降9.5%;进口6000万美元,占年计划1.6亿美元的37.5%同比下降35.53%出口产品中高新技术及高附加值产品出口总额为3850万美元,同比增长6.14%完成年计划的46.39%而从下半年国际形势看,全球经济开始回暖,世界经济正处于一个相对有利的上升期之中,全球贸易量将有较大增长,使得我市经济发展的外部环境总体上较为宽松。根据世界银行最新预计,2004年世界经济增长3.7%明显高于2003年的2.5%;世界贸易加快回升,据联合国预测,2004年世界贸易将增长7.5%高于上年均4.5%增幅;国际直接投资重新趋于活跃。等等。应当紧紧抓住这些机遇,保持清醒的头脑,正视困难和不利因素,准确判断发展中的趋势性问题,提高工作的自觉性和主动性,树立新的发展观,抓住机遇,锐意创新,开拓进取,推进内外贸一体化进程,扩大出口、提高利用外资水平和实施“走出去”战略方面迈出新步伐,全面完成各项目标任务,开创商贸流通工作新局面。
二、进一步明确工作思路。加快外经贸工作的快速发展
进一步解放思想、更新观念,要继续实施“开放带动”战略和“大经贸”战略。以新的发展认识对外经贸与全市经济社会发展的关系,促进国民经济全面、协调、持续发展。不断扩大外经贸规模、努力保持增长速度的同时,着重提高增长的质量和效益,使对外开放在促进我市经济结构调整和产业升级中发挥更大作用。要必须坚持扩大对外开放,以开放促改革,促发展。按照加入世贸组织过度期的进程,2004年,一方面将有更多的过度性保护措施减弱甚至取消,另一方面我市将有更多领域开放,投资贸易的便利化日趋加快,要抓住这样的历史契机,以扩大对外开放促进经济改革,增强经济发展的国际竞争力。要继续在优化发展环境上下工夫。市的发展环境,虽经多年的努力,确有改善。但与沿海城市相比,还有很大差距。一些投资企业还是有很多抱怨,所以要继续把优化发展环境作为把握机遇的首要措施来抓,作为外经贸主管部门工作人员改进作风、提高管理和服务水平的重要任务来抓。要积极争取国家和省上有关部门的支持,加强与全市各有关部门的沟通与协调配合,优化我市的投资贸易环境。发挥县区积极性,鼓励县区财政加大支持外经贸发展力度,大力加强市区两级外贸管理部门的自身建设,按照“科学决策,依法行政,优质服务,有效监督”要求,增强服务意识,转变工作作风,提高工作效率。要必须处理好“引进来”和“走出去”关系。当前,最缺的不仅仅是资金,而是先进技术、管理经验、市场营销能力和高素质人才,因此必须提高“引进来”质量和水平。走出去”要加快发展步伐,改变相对滞后的局面。当前特别要充分发挥投资与贸易的相互补充和相互促进作用,鼓励发展境外加工贸易,通过对外投资增强出口能力,绕开贸易壁垒,减少贸易摩擦,促进共同发展。要必须重视新型外经贸人才的培养。随着进入加入世贸组织后过渡期和实行内外贸一体化,需要大批既熟悉国际贸易规则,又熟知国内贸易政策;解国际时常,又熟悉我市产业发展情况的新型人才。将有计划地开展外经贸人员培训,同时也发挥市场配置人力资源的基础性作用,为全市培养和吸引更多的新型外经贸人才。
一、基本情况
1.节能减排持续推进。2013年,我市目标万元GDP综合能耗下降3.6%,超额完成下达年度目标任务;化学需氧量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物分别削减2060吨、115吨、158吨和42吨。今年1-10月份,全市规模以上工业生产综合能源消耗102.5万吨标准煤,同比下降13.1%,七大高耗能行业工业生产综合能源消费量为55.2万吨标准煤,占全市规模以上工业综合能耗的66.5%,同比下降22.8%。
2.低碳经济加快发展。近两年来实施节能与循环利用项目42个,超额完成下达的年度节能目标任务。经济技术开发区被成功确定为市级园区循环化改造示范示点园区。今年初,由神马电力股份有限公司参与完成的“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用”项目获得国家科学技术进步奖特等奖,今年新申报省节能项目两个,分别是顺帆家庭用品公司和隆昌化工有限公司。
3.清洁生产审核工作全面加快。市政府召开了清洁生产审核工作推进会,出台了考核奖惩措施,进一步明确了工作责任,通过公开竞争组织了9家资质机构进驻相关企业集中开展清洁生产审核工作,在相关部门、镇政府、企业和咨询机构的共同努力下,工作进度全面加快。列入2013年审核计划16家企业力争全部完成审核工作。至此,全市按照环发〔2010〕54号文要求应开展清洁生产审核的重点工业企业全部开展了此项工作,其中已有42家企业得到环保部正式公告。
4.化工园区整治初见成效。港区管委会全面加大化工园区环境基础设施建设。去年以来,投资2500万元建成地上排污管网20公里,配套建成7座污水提升泵站,园区工业废水全部由暗管改为明管排放,彻底解决了地下污水管网经常出现的渗漏、错位、断裂且难发现难检修的老大难问题;投入1100万元,先后建成2500立方米和7500立方米的废水调节池各一座并全部投入运行,有效缓解了污水处理厂冲击负荷,保证了稳定运行;启动了2万吨的污水处理二期工程,目前工程前期手续已经完成,并完成了拟建厂区的吹沙填土、勘测工作。对化工园区各企业按照“六个必须”的要求进行了全面整治,宝众宝达有限公司等企业对废水处理调节池进行加盖密闭,对废气收集处理系统进行了完善改造,恶臭污染得到有效控制;各企业对固废堆场进行了规范化改造,达到了防雨淋、防渗漏、防腐蚀要求;通过技改,绝大多数企业均实现了冷却水全循环,并新建了初期雨水回抽装置。为进一步强化对化工园区的环境监管,港区环保分局得到进一步加强,成立了环保监察中队和环境监测分站,人员已经全部到位,监察、监测设备也已陆续配备齐全。今年,园区又投入300万元对环保远程监控系统进行了全面升级,大大提高了环境监管的有效性。
二、主要做法
1.大力推进产业结构调整,实施节能减排。优质稻米、花木盆景、栽桑养蚕等高效农业占比不断提高;工业板块中已形成船舶海工及配套、新能源汽车及零部件、石油及精细化工新材料等支柱产业,机械冶金、纺织服装、新型建材、食品加工等传统产业,高端装备制造、新能源、新医药等新兴产业;物流、服务外包、商贸流通等现代服务产业呈现“发展提速、比重提高、结构提升”的发展态势,港现代物流园区被认定为“省现代服务业集聚区”。产业结构调整和优化,不仅带动了经济的快速发展,还使结构性污染得到有效控制。在全市GDP增幅达15%左右的情况下,污染物排放总量严格控制在上级下达的控制指标内,产业结构的不断优化所带来的经济和环境效益日益凸显,一批高产出,低能耗,低排放的大型规模工业企业在控减全市单位GDP能耗和主要污染物排放强度中所发挥的主导作用日益显现,2013年我市有319家企业做了固定资产投资项目能源消耗情况登记表,有2家企业做了节能评估报告表,有4家企业做了节能评估报告书,否定了2个高耗能项目,从源头上抓好项目准入关,高耗能项目坚决不让上。通过努力,三次产业结构由2012年的8:55:37优化为目前的7.4:56.5:36.1。
2.大力推进清洁生产和低碳经济,实施节能减排。在大力实施产业结构调整的同时,我市综合运用行政的、经济的、技术的、法律的节能降耗措施,强势推进清洁生产和循环经济,促使全市工业企业通过引进先进技术,加强自主创新、实施技术改造等手段,实现节能降耗、减排增效的目标。目前,全市应进行清洁生产的109家工业企业全部开展了清洁生产审核工作。在清洁生产促进下,各工业企业自觉强化环境管理,主动开展技术改造,努力实现循环经济和节能减排,南天集团化肥公司、上海制皂集团公司、双马化工有限公司、钢厂等一批用水大户通过技术改造,实现了生产用水或冷却水的全循环,年节约用水1000万立方米以上。南天集团化肥公司实施的造气节能项目年节煤达6500吨。1500吨/日垃圾焚烧热电联产项目充分利用垃圾焚烧余热发电,年发电量可达2.37亿度,相当于节约标煤9.57万吨。不断强化低碳城市知识的普及,我市先后组织了各项系列活动,举办了低碳知识讲座,通过专家授课,使大家对低碳经济以及对地方经济可持续发展的作用,有了更为深刻的了解;同时还在如城镇花园社区举行了“倡导绿色低碳环保生活”签名活动,举行了“低碳经济与低碳生活”讲座等活动。
3.大力推进循环经济,实施节能减排。强势推进循环经济,2013年我市共实施省和市资源节约环境保护项目24个,实现节能量约3.5万吨标准煤。我们全力以赴推进新能源、循环经济项目快上马、快建设、快见效。融达再生资源加工配送有限公司再生资源加工、配送、码头项目,采购国内及国外各类废钢、废金属、钢材制品进行加工、销售、配送,另外加工冶金渣进行销售,把这些再生资源重新加工配送,使资源得到充分的利用,节约了资源。融达新材料有限公司钢渣、矿渣处理及综合利用项目建成后除消化钢厂的钢渣外,在及周边地区外购中小型钢铁冶炼企业的钢渣、矿渣作为原材料进行集中加工处理,形成年加工钢渣39万吨和矿渣30万吨的废渣处理能力,年产出渣钢3万吨、磁选粉6万吨、渣铁0.45万吨和钢铁渣粉59.55万吨。
4.大力推进科技创新,实施节能减排。一是变招商引资为挑商选资,规定凡投资额低于1亿元的化工项目一律不得引进,凡不符合国家产业政策、技术含量低、能耗高、污染重的项目一律拒之门外。二是加大科技创新力度,2013年我市涉及到市级以上的节能产品和技术项目立项206项,市级科技计划每年重点支持领域都包含先进机电设备制造业、节能减排等。更加注重发展附加值高、能源消耗少的项目,集中力量做强风电设备、太阳能利用等新能源产业。大力开展节能产业化示范工程。一是开展节能减排示范企业的创建工作。2013年隆昌化工循环经济项目作为省循环经济示范项目,获得资金支持400万元;顺帆家庭用品有限公司窑炉节能改造项目,获得省专项资金支持50万元。三是用足用好国家关于资源节约和环境保护的扶持政策,我们向省发改委组织申报了两个项目作为2013年的中央预算内投资备选项目:百正电子新材料有限公司年产6000吨耐高温超薄型电容膜生产线工艺系统能量优化技术改造项目和融达新材料有限公司钢渣、矿渣处理及综合利用项目,目前国家发改委的项目复函已到,两个项目预计分别能拿到中央预算内投资890万元和860万元。
5.大力推进污水集中处理,实施节能减排。目前我市已形成了日处理9万吨的城市污水集中处理能力,年可实现减少COD排放9000吨左右。我市认真贯彻“三同时”制度,切实加强新老污染源治理,并取得显著成效。目前,我市工业废水日处理能力已超过10万吨,年可减少COD排放15000吨以上,有效地改善了全市水体环境质量。
6.大力推进化工生产企业整治,实现节能减排。到2012年底,共关闭了51家化工企业,不仅减少了污染物排放,而且还降低了环境安全风险。
7.大力推进燃煤设备管理,实施节能减排。早在2003年,我市就出台《关于进一步加强锅炉使用环境保护的若干意见》([2003]2号),明确规定:所有新安装的2吨/小时以上锅炉都必须配备脱硫除尘一体化装置;2吨/小时以下锅炉必须配备多管式或水膜式除尘装置。市环保、技监、消防等相关部门严格按此要求实施监督管理,此举使全市减少二氧化硫排放400吨,减少烟尘排放1400吨。与此同时,我市先后拆除土窑、立体窑2000多座,轮窑12座,减少SO2排放1300吨,减少烟尘排放4500吨。我市建东环保设备有限公司历时3年,研发成功新型锅炉烟尘净化装置,经省环境监测中心监测,除尘效率和脱硫效率分别达到70%和75%以上,目前,已在地区全面推广使用。
销售人员个人述职报告你们知道有哪些吗?销售工作需要拿出业绩来,到了述职的时候了,回顾一下工作吧。下面是小编给大家整理的关于销售人员个人述职报告简短五篇,欢迎大家来阅读。
销售人员个人述职报告1自金秋20__年_月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下述职:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名__年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20__年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
近半年的销售工作,作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。
第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售人员个人述职报告2今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
销售人员个人述职报告3流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作汇报主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客,当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。
常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。
这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务,当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。
”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
销售人员个人述职报告4一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润___万元。
三、成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过__家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有_个品种,_个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
四、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
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3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
销售人员个人述职报告5一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是、车的销售淡季,询问一下经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
部近来销售车少一些,所以网点提车少;部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来、销车下降,客户减少
近来,路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,部便派两个销售员出外做宣传,部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入保险:
1、客户有的入,向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂地方的牌子,只为省钱,所以不入城保险;
5、有的客户嫌保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。
连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险