发布时间:2023-03-14 15:10:57
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由于电力企业生产模式的特殊性,企业的电力设备一般都具有规模大、数量多、建设周期长等特点,且电力设备的后期保养与维修花费也是巨大的。因此,需要耗费巨大的人力资源进行电力企业的物资管理,采用传统的常规管理显然不能满足当下的需要。目前,采用最多也是最有效的是动态管理模式,即企业对物资供应商实行动态考核及每年一次定期资格复审制度。动态考核主要包括物资供应商的投标情况、供货质量、交货情况、售后服务、客户投诉等方面。企业需要建立一个完善的考核系统,派遣专门的工作人员在规定的日期对供应商进行考核。实现电力企业物资管理智能化、合理化以及人性化。
2.电力企业物资管理的模式
2.1电力物资采购管理
在电力企业的物资管理中,采购管理是一个相当重要的环节。电力企业是资金投入较大的企业,且资金的投入很大一部分都在物资的采购上,物资采购工作的好坏将直接影响电力生产建设的成本、造价。因此,只有科学合理的物资采购管理才能实现企业利益最大化的战略目标。一般来说,电力企业的物资采购分为常规采购、招标采购等几种采购模式。常规采购,这是所有电力企业采购都会涉及的采购方式。主要是采用电网公司、(网)省公司和各基层单位三级物资部门分级管理的方式,发挥大集团公司信息优势、批量订货,降低采购价格,从而形成规模效益。另外,也存在基层单位按一定的物资采购原则进行的采购模式。所谓的采购原则是指生产单位事先制定物资计划,再向上级部门申报,审核合格后编制合理的采购计划。采购前派遣专门的部门进行市场价格调研,了解最新价格动态,经过价格比较后确定最终的采购价格,然后进行物资购买。这种采购方式科学合理,价格上也获得了较大的优势,但整个过程花费的时间较长,这对于要求物资连续供应的电力企业来说是一个很大的劣势,很容易出现物资供应跟不上生产节奏的情况。招标采购。其是一种新型的采购模式,因为采购时间迅速,价格也相对合理被广泛运用在电力企业的物资采购中。企业在进行招标时,需要从施工单项花费合同,设备、材料等货物的采购,勘察、没计、监理、服务的单项费用等几方面进行估算,招标前估计好最低中标价格。招标采购一般采用定点采购的方式,由买卖双方事先约定供货协议(合同),双方达成长期合作关系,供货稳定,很少会出现断货的现象。这种采购方式供需双方互惠互利,省去了很多中间环节,为电力企业节省了很多的采购时间,工作效率大大提高,对电力企业物资管理减员增效有重大意义。
2.2电力物资合同管理
电力企业的核心管理是物资合同的管理,由于目前电力建设工程所需的重要材料、设备均由供应商提供,且进行电能输出工作也是与第三方进行交易。这些合作都涉及到合同的管理,其直接关系到电力企业的生产效率与利润。在与供货商签订合同时,要把关每一个合同细节,对供货的主要材料、设备的交货计划等方面进行严格规定,充分保证了企业电力生产的顺利进行。对于供货商供应的物资,在进入企业投入生产之前进行严格的检验工作,确保各项物资质量、数量检验合格后才进厂投入生产。同时,定期整理合同材料,完善合同的存档工作,要准确掌握未来两个月内每一件(种)应交设备、工程材料供应商真实的生产、运输安排情况。了解的情况及时向上级部门反馈,做到合同信息管理透明化。企业组织专门的工作组定期对供应商供应物资的质量、价格、交期、服务等多个方面进行科学的评估,与供货商建立长期稳定合作伙伴关系,不断改进,改善合同管理工作。
2.3电力物资的库存管理
由于电力企业的物资供应是连续的供应模式,企业需要的物资无论从数量还是种类上来说都是巨大的,这样一来,物资的库存管理就显得尤为重要。但不同的电力企业所处的生产环境不同,生产需求也不同,因此,库存管理也存在很大的差异。库存控制要根据企业的实际情况进行资源配置。科学的库存管理能够实现对电力企业整体经营进行有效的监控和管理。目前的库存管理主要有两种方法。ABC分类法,一般来说,为了充分利用仓库的村村空间,降低管理费用,可以采用ABC分类法对物资进行分类管理,这是经济学家帕累托发明的一种分类方法,也是管理制基本原理中,最有用最有效的方法。其它方法,其他方法包括定货点法,经济定货批量法,离散定货批量法等,电力企业可根据自身的实际情况,选择合适的分类方法对物资进行分类管理。
3.保证物资管理高效运行的方案
3.1利用信息系统实现采购信息输入
电力企业需要管理的物资数量巨大,种类繁多。传统的管理方式需要工作人员做大量的抄写工作。而且,物资重复的数量也很多,这意味着抄写人员要做很多的重复记录工作。再加上仓库保管员大部分时间花在记账、算账以及库存报表的填写计算上,这种模式大大降低了整体工作效率,使得物资的信息管理耗费了大量的人力物力资源。为了解决这一难题,业内比较认可的方案是建立一个集信息采集、记录、整理为一体的信息管理系统,通过信息系统实现仓库系统与采购、财务等子系统集成工作。有效避免数据的重复输入,减少了工作量。同时,信息系统还能有效地做到资源共享,使得库存信息能及时被其他部门了解。减少了信息传递时间的浪费。当然,这样的信息管理模式也使物资信息更加透明化,从而有效地避免了很多暗箱操作的现象。
3.2实现财务资金流动与业务同步
目前,由于电力企业资金流动与业务发展隶属于不同部门,再加上个别企业各部门之间配合不严密,导致资金流动数据与业务数据严重不同步。就目前的调查来看,财务资金流明显滞后于相应的业务流。这导致各业务部门所记录的业务信息在财务部门得不到及时反馈,使得财务和物资供应等部门每月数据重复登录,降低了企业电力生产的效率。另外,信息记录与处理的不同步还会导致管理部门不能快速掌握最新业务信息,给后续的考核和控制工作带来了不小的困扰。因此,建立一个完善的财务系统势在必行,其能准确快速、及时、准确的反映各个业务部门的数据和业务处理信息。另外,财务系统也能做到数据共享,确保各业务部门与财务部门的工作节奏保持一致,减少财务平时大量记账、登帐、过帐的时间,提高各个部门的工作效率。
3.3控制采购价格
企业的物资采购时间不固定,采购数量也不尽相同,且市场上不同时期物资的采购价格也存在很大差异。企业的采购部门一定要做好采购价格的控制工作,只有把采购价格降到最低,才能控制整体的生产成本,给企业带来高利润。企业要开设专门监督采购价格的部门,做好采购价格的同期比较工作,也要做到信息共享。供应商要灵活设置参考价格,根据市场的价格变更做好价格变动工作,总之,要争取各种物资采购价格达到市场最低,进一步实现企业利益最大化。
4.结语
1.电力物资管理模式的发展
物流中心一般隶属于集团公司,是一个物资管理中心。集团公司按照下属各分公司上报的物资采购计划进行统一采购、调配,并下发使用,各使用单位仅需做好接受工作。因此,物流中心也是一个计划管理、采购管理、签约管理、履约管理、结算管理的中心。
2.电力物资管理的现状
2.1统一计划。以年度需求计划为主的物资需求是编制物资需求计划的主要依据,各需求部门或公司上报,项目主管部门审核,最终生成合理的物资需求计划,提交物流管理中心进行采购。
2.2集中、统一采购。集中、统一采购可以采取各种灵活多样的方式:招标采购是最主要的一种方式,也是集约化管理环节的核心,集中采购的优势是不言而喻的。其次可以通过网上竞价、框架协议采购、战略协议采购等方式。无论采用何种采购方式,都应严格执行国家有关招投标法及华电集团公司公司相关采购规章制度及工作程序。
二、实施集约化管理的困难
成本达到最小化的管理方法是全生命期的供应链管理[2],电力物资集约化管理需贯穿整个过程。
1.需求的不确定性。在电力生产过程中,需求的突发性与不确性困扰着电力企业,维修费用逐年递减也使企业无法预存众多的维修备品。需求物资无法准确预测、上报,这也大大增加了物资计划管理的困难。
2.平衡计划扩容的困难。计划平衡是通过集团采购平台对各单位上报的数量、品种做合理的统筹、平衡,以达到最合理的采购数量,争取最合理的采购价格。要使整个集团公司物资管理系统统一平衡利库,减少库存积压,做到有效利用库存资源,需要非常完善的管理系统。
3.计划准确性的困难。电力物资管理的计划需要严谨的工作态度,认真对待计划上报和计划审核,保证申报计划的准确性,避免因为计划重复、漏失或其他造成计划与实际需求不相符的情况发生。(4)供应商管理的困难供应商处在供应链的源头,对于企业生存和发展起着至关重要的作用。供应商的产品在交货时间、品质保障、库存管理都制约着企业的生产。在电力物资供应中,对供应商的管理仍然存在着一些问题:如对供应商价值的认识不足,产品质量问题以及缺乏有效监督绩效评价和反馈机制。
三、电力物资集约化管理的方法与保证
1.提高计划编制的准确性。各需求部门或公司应严格执行集团的规定,加强初步审核,按规定格式和内容提交物资需求计划,对物资名称、规格型号、需求数量、交货时间、重要参数等进行审核,确保上报计划能通过ERP系统报送并流转,提高集团公司采购平台的利库平衡性。
2.提高计划的严肃性。合理安排全年招标项目,重点做好年度招标计划、批次招标计划的报送。紧急物资的招标采购,或对计划内容做实质性变更的,须按相应的工作流程,以正式文件形式提出申请方可办理。
3.密切关注外部市场的变化。需要密切关注主要原材料市场,分析市场价格与主要设备材料成本的联动关系,动态跟踪供应商产能、了解市场供需关系等的变化。
四、未来与发展
现阶段,我国供电企业缺乏健全的物资管理体系,这主要体现在企业物资管理部门功能定位不清晰、职能划分比较分散、其物资管理平台缺乏有效性等方面上。而在管理机制方面,我国供电企业的物资管理存在协调性低、统一性和计划性差等问题,这很容易造成企业供货短缺、采购周期过长、积压库存等情况,造成电力生产因无法满足社会需求而影响社会发展的情况。
2企业物资管理人员素质不高
供电企业物资管理工作因其特征对管理人员的要求较高,但我国供电企业的物资管理人员却存在无法熟练应用物资管理系统、不清楚物资供应程序、缺乏应有的管理技术以及专业技能较低等问题,进而无法为企业提出建设性意见,不利于企业的长期发展。
3物资采购管理机制有待完善
供电企业在物资采购管理方面存在成本过高、购入物资质量不过关、供应商的选择与管理不规范等问题。而且,供电企业在招标管理、采购问价、合同谈判、物资性能方面也未做到规范性,同时对供应商未做到有效地监督与管理,存在没有经过招标和比较直接向某个供应商采购的情况。供电企业的物资存在分布地域广、专业性强、物资存储条件苛刻以及物资生产周期长等情况。所以,在实际工程建设及应对突发事件的过程中总会出现物资供应不及时的情况,特别是在自然灾害后的电网抢修中,物资供应能力会更低,这就会对供电企业的修复工作及电力的生产造成极大的影响。
4供电企业物资管理工作的优化措施
4.1健全物资管理体系及管理流程
健全的物资管理体系是供电企业做好物资管理工作的基础。供电企业若想健全其物资管理体系就必须明确各个部门的职责,严格监督物资的采购、储备及供应计划。在管理流程方面,供电企业应根据我国电网总部申报采购计划的流程提出采购需求,而后等待基础建设和生产等部门汇总审批材料后,将采购计划送往专门的物资管理部门,最后由物资管理部门依据相应的需求采购申报批次确定相应的采购方式,从而实现采购计划符合供电企业的实际需求,降低物资采购的成本。
4.2提高人员综合素质,提高物资科学管理的水平
供电企业在招聘专业人才的同时还需加大对已有人员的培训,提升其工作的综合素质。同时,为提高物资科学管理的水平,供电企业应引入现代物资管理体系,确保能有效管理,控制物资的采购、运输及仓储等环节。此外,供电企业还应开拓物资流通管理渠道,降低经营成本,提高企业资金利用率,确保供电设备更新换代的及时性,从而让供电企业实现物资科学化管理。
4.3规范供电企业物资采购管理机制
对供电企业而言,采购是其物资管理中的重要环节,倘若这个环节出现问题就会造成重大经济损失。所以,供电企业必须科学规划物资采购流程。首先,了解物资供应的发展情况,及时评价供应商的整体绩效,为下次采购提供参考依据;其次,合理处理同物资供应商的关系,在双方满意的情况下争取合理价格,实现交易透明化并对物资的质量进行把关;最后,若采购的物资较为重要需在评标专家的协助下进行招标。
4.4优化供应商管理,提高企业的应急能力
为提高应急能力,供电企业需对供应商的管理进行优化,通过科研部门提供的数据动态监控供应商的物资质量。而且,供电企业还需构建综合型的评估体系,使企业能有效确定供应商是否合格,从而确保企业产品的质量。同时,企业还应根据物资的类别建立存储基地,如此不但能够确保及时采购到应急物资,还可降低相应的费用。
5结语
关键词:电子商务企业网站市场推广策略
第一章:电子商务网站概述
1.1电子商务与商务网站
1.1.1电子商务基本概念
简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。常见的定义是从广义和狭义的角度去看:广义的电子商务称为EB,是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化,包括利用因特网,企业内部网,企业外部网,局域网,广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义的电子商务称为EC,尽指利用Internet开展的交易与交易有关的活动。
1.1.2电子商务网站基本概念
电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司和服务对象之间的交互界面,是电子商务系统运转的承担着和表现着。
2.1电子商务的发展趋势之猛
长期以来,中小企业是中国经济的活力之源,而中小企业如何迅速,健康的发展,才会为社会创造效益,就需要中小企业面对社会现状,如外需不振,人民币升值,原材料价格高涨,劳动力成本上升,银根收紧.....要更早,更快,更深地感受到外部环境的变化,进而迅速采取战略来迎接挑战,在电子商务迅速发展的今天,在信息发达的今天,如果中小企业不及时开展电子商务,不为自己的企业构建完善健全的电子商务网站,这将预示着中小企业陷入危险的困境之中。
阿里巴巴在本届网商大会了〈抱团行天下--2008年度网商发展研究报告〉。报告指出,在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时,电子商务所带来的成本化,风险规避,技术革新,管理创新等,使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境,电子商务程度高的中小企业的适应能力明显高--主要原因是网商在信息方面具备先发优势,对市场发展嗅觉敏锐,同时凭借网络架构以及丰富的电子商务平台资源,依靠广阔的市场和灵活的生产方式快速转型,从而保持了高利润与核心竞争力。
研究报告显示,21.7%企业认为应用电子商务后取地了显著的竞争优势,60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说80%的中小企业认为电子商务提升了其竞争力。报告结论认为,电子商务帮助了中小企业打破在地域上的界限,加速了企业之间的信息交流,中小企业可以依托互联网形成虚拟集群,通过基于网络的分工与协作,构建新的产业链和价值链,促进新型产业集群的形成,或者提升传统产业集群的竞争力。而从区域层面上来看,中小企业广泛应用电子商务,有利于促进不同区域的企业开展贸易与合作。此外,电子商务的发展会带动区域信息化建设,进而促进区域经济的发展。
第二章:.电子商务网站的特色生存取胜
企业通过在网站上进行电子商务已经成为新经济商业主体,正为目前的经济发展注入全新的内涵:以互联网为手段,电子商务网站为平台,中小企业和个人等草根经济力量,以个性化,大规模协作,互动,自由选择的全新、商业性质与创新性的商业实践,变革着中国乃至全球经济的步伐。企业电子商务网站是一个生动,鲜活的生态世界,将会带动企业巨大的发展,是企业特色生存取胜的最重要平台。企业电子商务网站要搭建一个做好品牌的销售之路,企业网站要趋向于“向专业化要利润”的运营思路,通过提供专业化产品或服务形成相对优势,确立自己在产业链上的议价能力,从而达到提高利润,提升效率,确立核心竞争力的目的,有的甚至在市场上成为“隐形冠军”。因次,企业网站要具有个性化,特色化,因为企业网站是企业开展电子商务的一个窗口,只有企业把这个窗口建立好,才会极大的起到为企业宣传的目的,进而获取效益,成为企业特色生存取胜的亮点。
随着经济全球化的进一步发展,中国加入WTO后企业面临更大的市场竞争压力,越来越多的企业选择利用电子商务网站以提高交易效率,降低交易成本,提升企业竞争力,企业只要将电子商务网站平台构建完善,才能迅速提升网站竞争实力,推动企业互联网产业的发展。
第三章:电子商务网站进行市场推广的策略
3.1巧用时机,瞄准商机,打响电子商务战
举办2008年北京奥运会是我国跨入新世纪之初的一件大事,是世界赋予北京的一次历史性机遇它必将推动北京大踏步走向现代化,尤其会给我国的信息技术的全面发展来又一次腾飞的机遇。企业就可以充分利用电子商务网站来进行宣传和策划,即可获得奥运经济.企业电子商务网站要时常关注国内国际电了商务发展势头,巧妙运用时机,如北京奥运会的召开其实从电子商务的角度来看是大企业利用电子商务网站来提升品牌及企业形象的最大曝光率以及自发性和主动性的奥运电子商务。为了充分利用奥运独家资源,这些合作伙伴,赞助商,供应商们纷纷推出与运主题相关的活动,并在网上充分利用电子商务网站进行宣传:如海尔推出"买海尔整套家电,看北京运会"等市场推广活动并建立的奥运网站;北京燕京啤酒的各种奥运主题宣传活动均在网站上显尽;华帝推出"华帝奥运家庭进行时"策划活动主推奥运概念,借助活动网站,网络推广等网络渠道宣传造势;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系,极大的宣传了联想网站,提高了联想世界知名度;移动公司奥运信息互动活动;伊利利用电子商务网站以"奥运健康大使"选拔活动和刘翔代言等组合为自已赢得了消费者充分的关注度和品牌好感度,因此企业网站进行市场推广巧妙抓住时机才能赢得更高的关注度和信任度。面对百年梦想的奥运契机,在传统企业及相关的各行业当中,无论是奥运合作伙伴还是赞助商以及奥运供应商都在全面利用奥运资源,各显看家本领,利用电子商务网站这个平台进行市场推广等宣传活动,在互联网上大量投放与奥运主题相联系的网络广告,增强企业及产品的品牌效应,提高企业在消费者中品牌位置。奥运电子商务商机无限,公德无量,对国家,社会,企业和个人都意味着重要而难得的机遇,因此企业电子商务网站的审时度势的宣传十分有效,并且极大提升企业知名度和点机效率,获得更多消费者的信赖。
3.2利用搜索引擎进行市场推广营销
电子商务网站的推广营销必不可少的一环就是搜索引擎。从近年的数据来看,搜索引擎营销占整个电子商务网站推广及互联网营销的比重一直提升。比特流的无限特性使得信息大爆炸,消费者接受信息的方式除了不经意间被动地接受,还增加了进行主动查询的趋势。电子商务网站推广依靠搜索营销的策略可以注入创意的元素,符合和满足消费者的个性化需求,使电子商务网站推广取得更好的效果。
汇丰银行网站的宣传是以“三倍”这两个字为主轴,所做的传播都是跟“三倍”有关,所以在设计搜索引擎的关键字时,无论是在文字的叙述上还时在表现上,都是以“三倍”为处发点,这就很容易强化消费者对于“三倍”的印象,进而给消费者留下强烈的品牌印象,汇丰银行网站的个性化推广在消费者心目中印象非常深刻。
3.3在电子商务网站平台上构建网络社区营销推广。
网络社区是最具备互动特征的营销方式之一,社区中网友们有充足的权利来选择自己浏览的信息,并且能够发出自己真正声音。企业网站必须将网络社区营销利用好。让用户自愿成为“核裂变式传播”的一个节点。企业网站将品牌或者产品与热点时间嫁接,进而来触动网友的关注与传播的“事件营销”方法也是网站社区营销制胜的法宝。整形美容机构伊美尔的网络公关公司为其策划传播了“中国第一人造美女郝璐璐”事件,成为该公司网站上的一大看点,引发了许多媒体的免费报道和网友的热情关注,以极低的成本传播了伊美尔品牌,使该公司获得潜在的利润。
3.4电子商务网站IM营销推广
IM(InstantMessage即时通讯)软件QQ是现在网络一族必备的交流工具,媒体的本质含义在于能够承载,传递信息,而人气的聚集使得IM通讯工具具备了极高的营销价值。蒙牛“中国牛奶爱心活动”中巧妙借力网友的签名,传播爱心行动的标语和网站,IM上好友之间存在较强的信任关系,因此网站信息传播的可信度和影响力大大优于传统广告宣传方式。同样头像和皮肤也可以成为一块绝佳的广告位,今天可口可乐公司推出了火炬在线传递活动。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”称号,头像处将初相一枚来点亮的图标,如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动,你的图标将被成功点亮,同时将获取可口可乐火炬在线传递活动QQ皮肤的使用权。这个活动一发不可收拾,“犹如滔滔江水,绵延不绝”,40天内就“拉拢”了4000万人参与因此电子商务网站进行市场推广时必须充分利用即时通工具来获得更高的点击率,赢取客户的支持,进而获取更高的效益,提升企业的品牌知名度和人气。
3.5利用无线营销的市场推广策略宣传电子商务网站
根据emarking调研数据显示,现在国外新媒体广告营业收入排在前两位的是无线和视频。随着3G的开通和手机的进一步普及,无线营销宣传企业电子商务网站将大有作为。但是真正的无线营销并非大家人为地短信群发,而是在消费者许可的基础上利用手机平台进行深度营销沟通,进而极大的宣传成电子商务网站。2007年4月6日,在全国14个城市的北京华联门店中,消费者购买宝洁产品后就可以得到附送的刮刮卡,消费者以短信的方式发送对应的编码到指定短息端口,即可参加活动并获得积分,从而有机会获得积分礼品。同时,消费者之间可以通过相互推荐购买产品获得累积加分。这个巧妙的激励机制,提升了用户参与热情,并有效的增大了活动的覆盖范围。宝洁公司进行的无线营销活动通过“奖品”和“消费者之间相互短信推荐”激励消费者自发的参与到活动中来,在传统营销的基础上发挥了手机营销互动特性,促使消费者与商家之间长生良好的品牌沟通,这潜意识的宣传宝洁企业网站,促使电子商务网站的知名度,为企业创造了无限商机以及宣传了电子商务网站的品牌特色。
3.6电子商务网站推广要善用病毒营销,放大传播效应
企业网站可以利用互联网络这个平台,通过提供有价值的产品或服务,“让网民告诉网民”,由此产生的电子口碑更是可以将病毒营销的传播效应发挥到最大。Goole在业内率先推出1G容量的Gmail服务,引起行业界的震动。但当时测试中的Gmail不接受公开申请,而是通过Goole员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请来扩大用户规模。这样,不仅节省了营销费用,Goole网站点击率更加频繁,还通过了全球范围的电子口碑传播实现了Gmail在短时间的品牌营销。病毒式营销可以极大地宣传企业垫在商务网站,并且该策略已经成为网络营销独特的手段,其核心正是互联网催生下的电子口碑在其中的传播效应。
此外,电子商务网站可以通过电子邮件,IM,新闻资讯,社区BBS,博客等其他网络载体开展病毒营销。只要企业能够经由各种各样的网络载体,抓住目标消费群体的兴趣和关注点所在,就能够利用病毒营销实现电子口碑的产生和传播,进而企业网站的点击率也就更频繁,企业电子商务网站将会为企业带来更大的利润,给客户也就带来更大的方便。
3.7网络广告促进企业电子商务网站推广
网络广告进行电子商务网站推广具有很大的优势。网络广告具有互动性,灵活性,广泛性,可控性,针对性优势,网站推广可以借助网络广告的优势进行双向的信息沟通,也许企业网站很单板,但是企业只要将网络广告充分利用好,利用网络广告的多种形式。如:旗帜广告,按钮式广告,邮件列表广告,墙纸式广告,赞助广告,插页式广告,链接广告,互动游戏时广告等,对企业网站广告要把握住锁定目标受众,做好广告文案,实施效果监控从而充分发挥网络广告效应,为企业网站打造声势和影响力,吸引客户眼球,提高网站的浏览次数和访问量,进而为企业创造收益。
3.8电子商务网站利用传统媒体推广策略
在我国现阶段,电子商务并不发达,互联网的普及程度也较低,中小企业网站在发展之中也存在着许多弊端,所以传统媒体的受众远比网络媒体的受众多。传统媒体如广播,电视,报纸,杂志也是目前使用传统方式宣传网站和网址的最主要途径之一,户外广告的宣传,各大网络公司都采用这种传统的户外广告的宣传方式。公司印刷品这是掌握企业网站推广一种不需要额外增加广告费的宣传方式。传统媒体的运用特别是在现阶段的中国,传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络,特别是对于面向国内的站点,电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影,这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体,特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传工作中,在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址,并做适当介绍。
第四章:电子商务网站建设推广步骤
当然电子商务网站进行市场推广还要企业把自己的电子商务网站建立好,因此电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤有:
一、定位分析
网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;
电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;
电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;
行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;
网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;
网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;
文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;
访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;
推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析之网站优化推广
关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。
四、综合优化用户体验
网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
五、整合推广[整合营销传播和网络整合营销]
网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
外部链接推广:友情链接策略的使用;
病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
通过以上电子商务网站的市场推广策略,可知企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传种,在所有的广告,展览各种活动中都要在显著出加入公司的网址,并适当作介绍,电子商务网站既可以针对服务供应商进行上游推广,也可以针对网民下游推广。电子商务网站推广策略应对不同企业采取不同的方式推广。
小结
通过本论文所述电子商务网站推广策略可知道:
第一:电子商务网站进行市场推广要有步骤有目的地开展避免重要的遗漏。
第二:电子商务网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的。
第三:电子商务网站市场推广的基本方法及策略对于大部分企业网站都是适用的。
第四:电子商务网站推广的不同阶段需要采用不同的策略也就是说网站推广方法具有阶段性的特性。
一般认为信息技术会带来竞争优势,最近出现了电子商务、电子解决方案、电子政府等“e”化一切的趋势,但有调查表明美国过去二十年中在信息技术上的投资并没有明显改善知识工作者的效率和效益。究其原因有学者认为经济的性质已发生改变,企业基于信息的竞争优势正向基于知识创造的竞争优势转移,前者是变革相对较慢、以预期为基础的经济,一般信息系统就能应付组织信息处理的需要。但在这个过程中有些组织没能根据商务环境的改变及时调整战略,彼德.德鲁克认为这样的组织很大程度上为它们过去成功的经验和模式羁绊,典型的如IBM和通用汽车,它们没能深刻理解知识和信息的区别。本文将从更实际的角度讨论这个问题。
知识可理解为“具有某种行动能力的潜能”,而信息则“与对象性质和执行效果联系更紧密”。这个观点和著名信息系统哲学家查尔斯教授的论著“咨询系统的设计”相符:“知识隐藏于使用者的头脑中,不是简单的信息堆积…,而是知识工作者如何对一系列相关信息反映”。畅销书《知识创造型企业》的作者野中侑次郎强调“只有人能很好扮演知识创造的角色”,不论其处理能力有多高,计算机最多是一种工具,作为一种高效信息运送者和信息载体,在人类充分利用并理解的基础上才能产生行动的能力。
2商务模式变革:从连续改进到企业再造
过去十年中商务环境转变的标志之一是全面质量管理(TQM)向业务流程再造(BPR)发展,如图1示。与传统强调对现有过程逐渐改进不同,BPR侧重于基于信息技术对企业流程作整体性的重新设计。
从逐渐改进到企业再造
全面质量管理(TQM)业务流程再造(BPR)
改变程度增量激烈
起点现有流程从零开始
频率一次性/连续一次性
所需时间短长
参与方式自底向上自顶向下
典型范围狭窄跨职能部门
风险中等高
主要发起方式统计控制信息技术
改变类型文化文化/结构
但BPR也不能算作最终答案,它没有提供向基于Internet和万维网的商务的转变策略。SAP之类的BPR软件解决方案提供商开发了许多ERP系统,注重企业内的数据收集和信息共享,但也损失了信息处理的灵活性。一些新兴的软件企业如Siebel开发了外部信息流功能和信息接口的客户关系管理系统(CRM)和供应链管理系统(SCM),与注重内部功能集成的ERP系统互补,创造了一种无缝集成的电子商务环境。目前看来制约这种商务环境的重要因素是系统的灵活性、信息接口的柔性(包括企业内外部)。
过去四十年中增强企业智能的信息处理模式经历了三阶段:自动化、流程合理化和企业再造。但这些还不足以应付商务模式变革的挑战。在网络经济时代外部市场信息有时甚至比企业提品和服务的商务逻辑更重要。“原子经济”正向“比特经济”发展,“砖加水泥的百货店”正向“鼠标加水泥”发展,我们必须对传统经济因素从更准确的角度作出再评价,信息资产、知识资产、无形资产等让很多虚拟企业短时间内创造了传统方式无法想象的价值。新的、成功商业模式是否存在某种规律?
基于网络的创业者大都知道信息技术的重要性,但从成功案例来看商务模式的创新更是赢得全球市场份额的关键因素。着要求我们必须应用新的价值规律衡量其供应链和客户关系,这就不仅仅是业务流程的调整,而要重新思考整个业务模型和组织间的信息流。
3从业务过程再设计到电子商务模式创新
“边际收益递增”理论的提出者安瑟(BrianArthur)认为这是一个“重新思考和再造一切”的时代,企业都基于信息开展业务,企业成败的关键在于审查、调整业务开展的方式,以适应环境激烈改变。现阶段尽管延续以往的、按预先定义好的模式开展商务也能成功,但从长远看企业的持续竞争优势来源于企业对环境的清晰认识,并相应地调整战略目标和开展业务的方式。史蒂夫(SteveKerr)曾在《计划评论》期刊上对业务战略的现状作过精辟的分析:“世界发展得很快,有时你根本没法预测...,因此我们更多强调对外界的快速响应,而不再是完全靠计划工作。我们对世界的变化感到吃惊,但这中吃惊也是意料中的事情。”
虚拟公司、商业生态系统和.com公司的快速发展就是业务规则变化的典型例子。环境的非连续性、跳跃式变化使得昨天的最佳实践也许成为明天公司前进的障碍,公司要根据业务和信息体系结构的变化作出相应调整,学会充分利用现有知识和新知识。
4从信息处理到知识创造
知识管理论文和专著常把组织过去的历史知识作为预测非连续变化环境的工具,并以此决定将来的行动方案。但从信息系统和信息处理的角度看,这种观点存在很大的问题,与电子商务相关的三种神话是:
神话1:知识管理技术能在适当的时间将适当的知识和信息传递给适当的人。应该说这种观点只适合过时的商业模式;在相对稳定的市场中业务呈现增量变化,高级主管们能通过检查历史数据预测发展趋势。但信息时代的商务模式发生了根本性的变化,必须以更灵活的方式应付,而不可能建立一套系统去对什么时间什么人需要什么信息作出预测。
神话2:知识管理技术能存储知识员工的智能和业务经验。数据库和群件技术能存储一些零碎数据,但目前还无法存储有意义的决策模式;而且信息特别是知识与应用环境密切相关,同样的信息在不同时间或环境中不同人会有不同反映。存储知识需要知识型员工有分享知识的愿望和将知识明确表达出来的能力,后一个过程太难实现。
神话3:知识管理技术能有效实现知识员工经验和知识的传播。这种论断也是建立在预测信息需求的基础上。虽然信息技术能协助员工交换零星信息,但在一些重要的商业决策中不能有效进行包含复杂数据结构的通信。从另一个角度看,即使有编译好的数据信息,也不能保证每位员工愿意利用。过去的研究表明尽管有内容详实的报告和数据库,大部分高级经理都喜欢通过与他们认为知识渊博的人探讨交互过程来决策。仅以一种统一的方式保存数据有利于理解信息,但妨碍了商务模式的创新,也不利于知识库的更新和新知识的创造。
5向切实可行的知识管理迈进
将知识管理同技术紧密联系到一起只会对计算机硬软件厂商产生好处。最近《首席信息官》杂志的一份访谈录中提到“过多强调技术会迷失关键成功因素”。几年前Intranet、LotusNoes和微软的MS-Exchange被看作是知识管理的基本工具,现在技术上谈的更多的是知识门户、智能和基于“推送”的技术(push-basedtechnologies);尽管技术上有了很大的发展,大部分组织还是在寻找一些简单问题的答案:如何扑获、存储和转移知识?如何确保知识工作者共享知识?为了找到答案,组织必须清楚知识和信息的区别,这种区别不仅仅是语义上的,而对企业信息过量环境中的成功具有决定意义。前一段时间很多媒体和网络主管争夺“眼球”、“注意力”和虚拟社区,在电子商务时代真正稀缺的资源不是信息,而是人的注意力。因此要很好地利用已有知识进行创造和创新、把知识成功应用到具有市场的新产品和服务中去。知识管理能通过结合数据、信息技术的处理能力和人的创造创新能力,提高组织在非连续性变化环境中的生存能力、适应性和竞争能力。
与传统方式不同,这个定义从知识管理产出的角度分析了与商务模式创新的关系。随着信息技术的快速发展,企业会有很多选择来实施电子商务战略,如客户关系管理(SCM)、供应链管理系统(SCM)和销售链管理等。
6根据电子商务战略实施知识管理
目前对知识管理的理解很多是基于过时的商务模型,这会对电子商务产生负面影响。下表说明了商务模型的变化和发展。为此,我们必须重新分析知识管理的基本假设,调整相应战略以适应新电子商务的需要。
传统商务电子商务
商务战略预测提高应变能力
信息技术集中式分散式
高层管理的角色顺从自我控制
组织知识过程应用创造与更新
公司资产有形资产无形资产
组织设计结构化适度“混乱”
6.1商务战略的转变
商务市场的发展变化要求从不同角度理解计算机系统的输出信息。与传统强调和依靠长期预测不同,在“新”世界开展商务要多用“场景规划”(scenarioplanning)之类的技术理解未来的演变。但这并不是是说要完全消除组织的计划,而是利用场景模拟来发现备选方案的局限性。组织仍会制定计划,但不会完全依赖这些计划,这种观点在一些新诞生的、基于Intranet的公司中更明显,这些公司经常会审查其商业模式,敏锐地观察市场并积极响应是成功企业的共同特征,它们也能更快地创造知识,发现“商务理论”与动态变化环境的差异。
6.2技术使用模式的转变
随着信息化程度的增加,很多企业将一些规律的日常办公流程电子化到信息系统中,这些流程一般采取“最佳实践”的形式。但用静态的计算机系统描述动态商务环境的流程往往使业务处理不太灵活。随着商务环境非连续、跳跃式变化,信息系统往往成为组织进化的障碍。我们必须考虑设计能适应商务环境动态变化的信息系统。动态定价系统、比较购物就考虑了市场数据的动态发展和变化;但这样的系统仍需要按结构化方式具体表示市场数据。不论是外购还是自行开发,都要有效协调现有技术和新技术,跟上商务环境的快速变化和发展。
迈肯锡的观点是:企业信息系统必须从支持事务处理、集成商务逻辑和工作流向支持员工通讯和在线学习的系统转移。这种柔性技术和系统才能支持实践社区(communitiesofpractice,cop),由组织雇员和外界专家组成的非结构化或半结构化的网络。毫无疑问,建设虚拟的消费者社区是要优先考虑的,福特和通用汽车就是这样做的。
6.3高层管理角色的转变
管理学学者和经理们不再过多强调业务开展的惯例,因为命令-控制系统和惯例往往不能适应商务环境的剧烈变化。高层经理要从命令-控制的角色向“感觉和响应”转移。如果说知识在信念和承诺方面区别于信息的话,组织应重点强调员工对组织远景的承诺,而不是强求适应规则和所谓的“最佳实践”。
高层经理应把组织看作员工社区,这种社区能产生不同信息,还要让他们访问组织信息。这一点非常重要,因为商务环境快速变化,高级经理的决策和底层实施是分开的。对信息存在多种不同理解可有多种方案响应业务环境的动态改变。
6.4组织知识过程的转变
通过信息技术实现最佳实践有利于处理可预料的环境,在信息系统的早期阶段就要开发最佳实践。但商务环境的快速变化往往要求“做正确的事情,而不一定保证所做事情正确”。在重新评价关键假设的基础上,重点要强调更新现有知识、创造新知识并在商务中应用,而不是传统“旧经济”中在知识库中存储知识,需要知识的人从知识库取出后再加上重新理解的过程。
传统信息处理模型在给定一个问题后往往基于业务环境寻求解决方案。相反,在新环境中要从当前已有知识寻求解决方案,个人会从处理模型得出不同结论,但组织的远景规划确保了这些不同的理解向一个方向发展。
6.5组织资产的转移
彼德.德鲁克认为知识对个人、对经济都是最宝贵的资产,传统的经济要素包括土地、劳动力和资本都没有消失,只是变得次要了,很多组织在重新评估其资产。现实中一些网络企业的实际有形资产有限,但获得了数倍于传统企业的价值。传统的计量方法不能有效度量知识资产的价值,网络公司和其它信息技术企业的成功来源于“回报增加”。传统生产因素受规模和范围的限制呈现边际收益递减的倾向,相反信息资产和知识资产遵循不同的经济规律而表现出收益递增的倾向。这是因为知识“外化”的结果,随着用户网络成员的增加,企业提供了更多的服务,也就创造了更多的价值。
6.6组织设计的转变
传统经济遵循控制结构,新的商务环境要求组织保持适当“混乱”,就象凯利在《失去控制》一书中描述的缺乏固定结构和外部控制。这种组织只有少量规则、一些信息和大量的自由。在新的商务环境中,知识管理系统的设计者能进行“自我设计”,在分析问题的基础上提出解决方案,并重新评估和审视方案的产生过程。这样通过鼓励实验、重新思考,这种过程促进了行动反思和新知识创造。通过这种方式质疑所有假设,不是遵循传统的最佳实践而是寻求更好、更适合动态环境的解决方案。
7结论
1.1培养目标与社会需求脱节
我国物流从业人员从物流人才需求定位方面,可将其分为高、中、初三个层次。目前我国物流市场不健全,企业及个人对物流理解不准确,想要达到物流人才的供需平衡在短期内是很难实现的。在高职院校“电子商务物流”课程教育中,较多以传统的课堂讲授方式为主,老师进行填鸭式灌输,重知识传授轻能力培养,企业渴求高级物流人才,而供给市场即学校,大多数提供数量众多的初级物流人员或接受过高等教育的物流新手,因此产生了物流人才供需严重不对称的现象。
1.2知识传授与实践能力培养脱节
在高职“电子商务物流”课程教学中,基本上采用传统的课堂讲授方式,老师填鸭式教学,照本宣科,只重视知识的学习,不重视能力的培养,忽略了学生的主体地位,束缚了他们的实践操作能力和创造性。这种被动学习,使学生很容易单从技术层面理解和学习电子商务物流课程,把它当作技术课程来学,而忽视了自身物流岗位素质的培养。高职院校电子商务物流课程体系的研究与实践——以物流管理专业为例文/何雁
1.3电子商务与现代物流实践脱节
目前高职院校的“电子商务物流”课程的任课教师基本都来自电子商务专业,或者是物流管理专业甚至是财经专业,基于认识上的偏差,不少人简单的认为,电子商务物流就是“物流+电子商务”,他们对电子商务条件下的现代物流运作理解不透,在“电子商务物流”课程的教学中,或偏重于物流管理,或偏重于电子商务,没做到两者的有机结合,因此产生了电子商务与现代物流实践脱节。
2、电子商务物流课程体系的研究与实践
根据五年制高职物流管理专业人才培养方案,江苏省连云港财经高等职业技术学校(以下称连财校)物流管理专业为培养适应地方社会经济发展需要的就业性人才,物流管理专业和电子商务专业组成电子商务物流团队,通过现场交流、问卷调查、参观访问、三种方式对连云港市的几十家物流企业进行了调查,依据专业发展目标和调研结果,结合学校的办学定位,明确了物流人才培养要以市场需求为导向,了解了物流专业毕业生应具备的知识、能力和素质,以此来设计符合地方性应用型高职院校电子商务物流课程体系。
2.1课程体系设计依据
2.1.1罗伯特•M•戴尔蒙德提出的课程体系创建模型
课程体系的设计与构建是实现专业人才培养目标的关键,是最终能否实现教学目标的决定性因素。根据罗伯特•M•戴尔蒙德提出的课程体系创建模型中所指明的设计顺序:首先从学生、学科和社会三个最主要的价值取向出发,分析课程体系的编制需求且说明培养目标和时间安排。然后对课程体系进行编制、实施和评价。最后通过反馈信息,对课程体系进行调整,以实现教学目标。
2.1.2按照培养目标设置岗位素质知识体系
复合型人才指具有两个以上(含两个)专业或学科的基本知识、具备基本能力的人才。现代市场环境下,中小型物流企业虽需要物流管理专业方面高、精、尖专门人才,但他们更加欢迎既懂得经营管理、商务操作,又懂得运用网络为现代物流服务的复合型人才。电子商务物流是个交叉性课程,涉及面广,加之教材内容复杂,章节间系统、关联性较不明显,给教学工作带来了极大困扰。而高职学校“电子商务物流”课程培养的目标是能满足社会需要的运用计算机网络技术从事现代物流活动的复合型人才,这就已经明确告诉我们:教师应教什么和学生应学什么。针对现代物流企业电子商务的岗位素质需求确定连财校电子商务物流课程目标如下:
(1)知识目标:理解电子商务与现代物流知识;掌握主要电子商务物流技术;掌握商品出货和包装的要求;掌握快递收件、运输、派件的相关知识;掌握逆向物流知识;掌握商品采购、入库、保管、盘点、库存控制的要求和方法;掌握对外销售物流和货运物流的知识;理解供应链构建原则、影响因素;了解物流信息管理系统和物流服务管理,掌握降低物流成本的主要方法。
(2)能力目标:熟悉物流的基本流程,熟悉现代物流技术;能够选用合适的材料包装快递商品;能够对快递公司进行比较选择,熟悉快递公司的业务;能够完成退换货操作;能够完成仓储相关作业的操作;能够给客户提供良好的物流方面的客户服务;能够采取适当的方法降低物流成本。
(3)素质目标:具有团队合作能力,形成客户至上的服务理念。
2.2电子商务物流课程体系的编制、实施和评价
综上所述,为培养满足社会需求的应用复合型人才,连财校电子商务物流课程是依据完成电子商务物流岗位群典型工作任务的需要、学生认知规律和职业能力形成规律设置的。其总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业资格证书对知识、技能和素质的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。教学过程中,要通过校企合作、校内实训基地、网络平台等多种途径,采取理实一体形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。
2.3应用与创新环境平台的建设
根据素质培养目标要求,为确保培养目标和电子商务物流课程体系顺利实施,必须要建设好应用与创新环境平台,形成“营造创新氛围、强化专业技能、提升岗位素质”为主要内容的人才培养环境,它包括营造创新文化、氛围与实践基地建设两方面内容。创新文化氛围建设是基于岗位需求“以任务为导向”的人才创新素质培养的重要内容:将“第二课堂”、“社团课程”(各种集体活动与竞赛、艺术体操、宿舍文化活动)等素质教育内容纳入到电子商务物流课程建设中,注重学生终身学习、沟通等能力的培养。
3、结语
1当前在物资管理当中存在的弊端
由于在水利水电工程当中,一般施工的地点较为偏僻,都在山区,所以在物资管理时就会具有一定的难度,同时也会受到施工工期以及自然条件的影响,因此,在物资管理时就会存在很多的弊端。在管理物资时会具有很大的难度,并且管理也是相对较为复杂的,由于在采购材料时没有得到有效的控制,所以就造成了很在的消耗比率,没有正确的管理方法,导致材料的浪费、混乱,无形中也就提高了工程成本。因此,在施工企业当中,由于没有有效的物资管理所以就造成定额越来越低,同时也存在因质量问题,造成返工的现象,这也就提高了工程的成本预算。由于在现场进行物资管理时并没有达到一定科学化,所以在施工现场当中的材料是较为散乱的,这对于现场管理具有很大的影响。因为没有计划的管理物资,对于领取时也是比较随意的,这也就造成了严重的浪费现象。此外,在管理工具设备时也没有严格控制,出现了丢失的问题,无形中就增加了很大的开支。再加上没有有效的奖惩制度,造成了物资的大量浪费,在编制物资消耗时没有得到准确科学的管理,这也就造成了物资大量的消耗,其定额超出了实际范围,以导致物资的失控,造成浪费。由于在施工物资进行招标时缺乏一定的有效管理性,也就得不到有效的控制。在招标活动当中有些行为不具有规范性,而在工程建设时必须要具有科学的严谨性,这就造成了一定的冲突,由于这是较为特殊的一种采购方式,所以在进行操作时也就严格控制与管理,达到一定的规范标准,然而在这个过程当中会受到很多因素的影响,从而导致物资招标的失效性,没有达到规范化管理,在投标以及在评标的选择方法上都不具备规范化,此外,在进行招标时也没有规范的技术操作,在整个施工过程当中,就造成供应商不规范的技术,缺乏合理的选择。
2提高物资管理的有效措施
必须要提高物资的管理工作。我们都知道,无论是采购物资还是在其它的管理过程当中,都必须要建立起一套细致的约束管理机制,防止把权利主要集中在部分人手里,并且要具有一定的制度性约束,必须要进行全员性监督,从而来制约一些利益性,在管理过程当中达到民主性要求。由于水利水电在施工当中的物资种类是非常多的,并且也具有一定的复杂性,因此,就必须要利用一些信息化的方法进行科学管理,使之更为科学化、规范化以及系统化。此外,对信息系统也可以进行有效的规划,对其采购过程当中的配送情况,仓储情况以及各类供应商都可以实行有效的管理,再利用有效的信息资源来推进管理工作。最后,必须要提高建设管理队伍,从而来提高管理人员的水平,同时也要不断的提高他们的道德素质以及在管理当中的整体能力,可以更为公正平等,更为清正廉洁的为物资管理工作,并且达到管理的标准水平。必须要充分的建立一套物资管理机制。这就需要我们要建立一套具有分级性的管理体系,要更为明确部门职能,要划分好管理明细,必须要把水利水电工程当中所需的物资按照不同的依据进行有效的划分,再对各级的管理目标权限划分明确,从而制定更为有效的管理措施,避免出现混乱的采购现象。此外,也要提高规划物资的管理工作,要有效的保持和设计与技术部门的联系工作,也应建立一套有效的数据库,并且作为有效的技术指导与规划,促使成为更为有效合理的管理模式。如果是对于标准的项目当中,就必须在其基础上设计一套可实施的供应计划,如果是对于那些大宗耗材时,必须要参考一些历史数据,再来确定它的储备定额,在这个过程当中必须要以稳妥和坚持的原则进行,从而才能更为有效的发挥出指导和促进的作用。与此同时,进行管理时也应构建一套详细的询价体系,对采购的物资进行定期的全面分析,在施工过程当中所应用的物资必须要进行全面的询价以及验收工作,全程进行跟踪管理,从而做到准确有效的了解市场供应信息,建立起交易关系。在进行物资管理时必须要根据目标严格的执行,如果是针对投资较大,并且质量要求很高的一些材料时,可以进行采中的采购来处理。如果是处理规范招标时,则应当按照我国相关法则要求进行,同时也要结合具体的实际情况制定采购机制,必须要确保招标质量,这是一个前提条件,只有保证了有效的管理采购,才能提高物资管理水平。另外,在合作采购点时也应积极的配合确定机制,浪费损失,确保物资可以及时的供应,降低物资积压,从而可以有效的周转资金,提高管理效力,在填筑等施工技术,为解决这些技术问题,在施工前,必须预测可能出现的问题,采取积极的解决措施,做到事先防范,进而确保水利水电工程的整体施工质量。
作者:闫萍徐志斌单位:中国水利水电第四工程局有限公司第一分局
1.1两者服务的对象各不相同
传统的物流其服务的对象一般来说是比较固定,短时间内没有特别大的改变,而且还可以做到对顾客的类型及顾客的需求进行很好的掌握;但是电子物流服务企业对于服务的对象是不可知的,客户的需求及订单收到了很多隐私的影响,存在极大的不确定性.
1.2两者创造的价值不相同
传统的物流主要是以推式的经营为主的,其本身不能够创造价值;但是电子物流商务它是围绕着市场经济原则展开的他活动的本身也是一种有偿的劳动服务,是属于客户服务的一个部分,因此他可以创造相应的价值.
1.3对商品的物流信息服务详细程度不同
传统的物流管理只是对于商品进行发出和揽收,没有对商品的信息及时的进行汇总、反馈,这样人们就不能及时的看到自己商品的相关情况,存在着信息的滞后性;电子物流技术通过强大的计算机技术,可以对其服务的商品的信息及时的进行收集、反馈,这样人们就可以通过物流的信息对自己的商品进行及时的追踪、查询,有效的提高了物流的服务水平.
1.4两者的库存与订单的计算方式不同
传统的物流把库存与订单是相区分的,库存与物流是单向的,几乎是库存与订单是对等的;但是电子物流交易中,我们额可以根据买买双方的沟通交流,可以一次交易更多的库存,因此库存与订单式可以有效的调整的,没有固定的一致性.
2电子商务中的物流管理的模式及其重要作用
在电子商务蓬勃发展的带动下,现代的物流行业也发生了重大的变化,开始了前所未有的发展壮大,物流业的发展反过来又促进了电子商务的进一步发展,两者的发展产生互惠互利的合作关系.
2.1目前,根据我国物流企业的现状,我们大体可把物流管理模式归纳为以下三种:
第一种是电子商务企业自建物流体系.电子商务企业要想在现在的市场竞争中中占据优势,就必须要敢于突破,从而实现有限资源的合理利用,以提高其在电子商务竞争中的优势.目前,海尔集团的电子商务发展就是靠着著名的“一名二网”.第二种是第三方的物流配送.这种方式是需要电子商务企业与专门的物流公司相合作,以保障自己的产品及时的送达消费者的受众,这是现在电子商务中最主要的配送方式.第三种是第四方物流联盟.这是一个全新的概念,融合了很多的现代管理思想,从本质上来说是一个供应链的集成商,达到了资源的整合利用,提高了资源的利用效率.这是目前最先进的一种物流管理方式.
2.2物流管理相对于传统的物流方式来说具有很大的进步
极大的改变了人们的传统生活方式与理念,受到越来越多人的追捧,总的来说,物流管理具有以下几点作用.
(1)电子物流可以有效地节省人们的时间,提高交易的效率.
现在的很多买卖双方通过网络购物平台就可以对自己的需求或自己的产品进行买与卖,然后通过双方协商后以一个平台为媒介进行钱物交易,形成订单,把这个订单提交给电子物流就可以实现物的流通,极大的方便了买买双方,他们都不用特意的花费时间去进行实物的交易,就可以通过电子商务来完成了,这样极大的节省了人们的时间,提高了购物的效率.
(2)电子物流可以有效的追踪订单信息,提高流通的安全性.
通过利用计算机技术,把形成的订单在电子物流之上自动的生成有效的信息,然后再运输的过程中通过物流工作人员及时的进行信息的搜集与上传,就可以使买买的双方通过计算机网络及时的了解到所运输的物品的流程的详细信息,把握物品的签收时间,这样对于传统的物流来说具有很大的安全性,人们可以对物流的管理进行随时随地的监督,对其不足之处及时的进行反馈.
(3)电子物流可以缩小区域距离,增强人们之间的交流.
在电子商务中,人们来自于五湖四海,通过互联网技术,这些来自不同地区的人之间可以进行及时的交流沟通,可以把自己不同与他们的物品买卖给对方,然后通过电子物流就可以及时的把相关的产品传送到对应的人的手中,这样极大的缩小地域之间的空间距离,密切人与人之间的联系,增强了人们之间的交流.
3我国现在的电子商务中物流管理存在的问题
电子商务相对于我国来说是一个新兴的产业,其兴起的时间与范围都还不是太广泛,发展中还存在着很多的问题与不足,制约着我国的电子商务行业的有序健康发展,相对来说,电子商务中的物流管理目前主要存在着以下几个方面的问题:
3.1缺乏完善的法律法规的规范,对物流管理没有合理的法律制约
当前我国的电子商务虽然得到了迅速的发展,但是总体来说,政府对于这方面的重视程度还是不够高的,对于物流管理的意义没有深刻的认识,电子物流的管理在全国没有形成统一的发展规划和法律规范,运行存在着一定的随意性,管理的法律法规不够完善,导致电子商务的物流管理的运营及效益缺少一定的法律的保障与约束.
3.2科技水平有限,信息化程度的利用率低
高科技、信息化是我国未来社会发展的总体趋势,我国的物流企业虽然在数量上已经具有了一定的规模,但是在实际的运营中仍然存在着信息化利用率低,发展速度难以紧跟电子商务发展的步伐.像我国目前的绝大多数的物流企业在从事运输、配送和存储的工作中,绝大部分还是处于被动的阶段中,主要的还是按照用户的指令进行行事,功能相对的还是单一.同时现在的大部分的物流企业的信息技术利用程度都还是比较的低,物流信息在管理上还没有完全的实现自动化的管理模式,而相对的资源也没有实现共享与整合,资源的利用率低.
3.3物流的基础管理方式比较落后,管理无法满足现展的需要
随着我国的电子商务的迅速发展,现在越来越多的人都意识到了物流管理对于电子商务的发展的影响是非常重大的,但是由于现在现有的技术水平及观念因素等方面的制约,我国的电子物流的发展还是很缓慢的,于现在社会的需求之间存在着明显的差距,无法满足现代电子商务发展的需求,是一个重要的后续保障的缺失.
3.4现有物流的配送效率低,配送不及时,影响买家的使用
我国目前的绝大多数的物流公司都是自成体系的,没有实现有机的统一,他们之间的功能划分的十分明显,大多数的物流企业只是单方面的提供仓储和运输方面的主要服务,不能够根据实际提供合理的增值服务,这导致了物流的配送与运输环节存在一定的选择矛盾,无法实现配送与运输之间的完美结合,降低了管理的效率,增加了间接的成本,而且还有可能出现无效的作业.
4我国电子商务中物流管理技术的发展趋势
随着我国电子商务的飞速发展,人们对物流管理的水平及要求越来越高,但是现有的实际无法很好的满足人们的需求要求,我国的物流管理还存在着很多的问题,因此人们都在不断的加强对物流管理的发展和创新,以便能够更好的促进物流管理的发展.当前,我国电子商务中物流管理技术的发展趋势主要表现在以下几个方面:
4.1零库存
在电子商务之中,不论是制造商、供应商亦或是零售商来说,他们都最大限度的追求资金的超高利用率,而对于消费者来说,他们就追求的是物美价廉和随买随到,因此这两方对于物流的速度要求都是非常的高的,所以我们在管理的过程中就必须加强速度的管理,达到“零库存”的理想,从而实现货物的最快流通,以保障买卖双方的合理利益.
4.2直接转运战略
现在的物流多是跨功能、跨企业的多方合作物流发展模式,这种模式现在来看虽然节省了很多的企业的麻烦二环资金问题,但是对于物流的速度来说就造成了很大的影响,因此我们现在发展物流管理的一个重要方面就是加强程序式的整合,不断的节省程序的浪费时间,适时地提高物流的速度,逐步的实现直接运转的发展战略.
4.3物流的科学研究
物流管理学中涉及到了生产、流通、销售等各种学科,其内容非常的广泛,物流管理在当今社会中已经渐渐的发展成为了一门独立的学科,因此在电子商务发展的大背景下,我们为了有效的提高物理管理的水平,就必须对物流管理学进行深入有效的学习研究,形成成熟的理论体系,以满足现代社会发展的需求.
5促进我国物流管理在电子商务中的创新举措
现在的物流管理由于科技水平、管理制度等方面存在的问题,导致我国的电子物流行业还是存在着很多的问题,这些问题严重的制约着我国电子商务的发展进程,对于整个社会的经济发展态势也形成不利的影响,为了促进我国电子商务的发展,我们必须要采取一定的有效措施促进电子物流的发展:
5.1完善物流管理的法律法规,让物流管理做到有法可依
从我国目前的经济发展规律来看,我们的政府在经济的发展规划上具有很大的作用,要想实现行业的快速发展,我们就必须加强政府对行业的重视程度,尽快的进行政策调整,出台规范性的法律法规,支持行业的规范发展.我国现在物流管理行业的发展缓慢的一个重要因素就是缺少政府的法律支持,我们应该尽快的申请我国的政府成立专门的物流管理机构,对全部的物流企业实行规范化的管理,同时要出善的法律法规,为物流管理的函提供法律的保障依据.
5.2加强信息化的建设,完善物流管理的体系
要有效的优化物流的管理体系,提升企业的管理效率,我们就必须要加强信息化的建设,总的来说需要对两个方面进行完善:一是要改善物流企业的配送手段,实现高效率的配送方法,有效的降低运营成本,现代的配送手段多是自主提货或是加收送货费用已送货上门,这种配送的方式相对来说其效率是比较低的,而且人们对其服务的满意度也不是很高,这就会影响物流的配送效率;二是要实现物流的信息化配送,使配送的全过程充分的体现信息化的运行方式,提高配送的信息化管理程度和信息化使用效率.
5.3加强技术的创新,促进物流的运行向智能化发展
目前,我们的电子商务的物流管理正在向着智能化的方向努力,为了更好地发展物流管理,我们就还应该加大对物流相关的设施的投入,引进先进的物流管理技术,加强技术的创新,实现智能化的物流管理模式,在这种情境下,物流管理的很多的环节都要通过智能化的技术进行完善,有效的提升物流管理的效率.
5.4加强基础设施建设,完善物流管理后勤保障
现在的物流管理不够完善的一个重要原因就是后续保障跟不上,设施设备不完善,所以不能给电子商务的发展提供有利的基础保障.在今后电子商务的发展大背景下,为了能够更好的促进物流管理水平的进步,提高物流管理能力,我们就必须要加强基础设施建设,合理的规划物流管理设施的建设布局,努力做好战略规划,从而有效的加强基础设施的建设,实现物流管理现代化、稳定化、健康的发展.
5.5要加强人才的培训,提供物流管理的专业水平
人才是现代社会发展的基石,若是没有人一切都是妄谈.现在的物流管理企业中的很多工作人员,他们都不是专门的物流管理人才,并且有很多的人他们甚至更本就没有受到过这方面的教育,这使得这些工作人员根本无法有效的掌握物流管理的精髓,也就无法有效的提高物流管理的质量.在现今电子商务大发展的背景之下,企业必须要加强人才的培训,不断的提供物流从业人员的职业素养和职业操守,同时还要不断的引进先进的管理概念,通过培训加强从业人员的专业水平和能力,最终达到提高电子商务中物流管理水平的最终目标.
6结语