论文摘要：培养身心健康的应用型高技能人才是高职院校的办学目标。在教育实践中，高职院校普遍重视培养和发展学生的智力、技能，而情商教育作为当代教育发展的重要趋势之一，也应引起重视并得到实施。
论文关键词：高职院校；情商教育；教育模式
20世纪80年代以来，世界教育开始认真反思传统教育不重视道德智力、情绪智力等的培养，造成“智高能低”、“智强情弱”后果，使人才素质大打折扣的状况，要求教育为学生的全面发展深化改革；另一方面，现代心理学的发展、多元智力理论的提出，又为反思智力本质、促发情商及其教育理念的产生提供了充足的理论依据。
一、新时代情商教育解读
1990年彼得·赛拉维和约翰·梅耶首次提出“情感智商”的概念，即情商或情绪智商，简称EQ。是一个与智商(IQ)相并列的概念。情商理论认为：人的情商同智商一样，有高低之分，情商是影响人生事业成败的最重要因素之一。研究表明：对一个人的成功来说：智商因素只占20％，出身、环境、机遇等占20％，情商占60％。情商能影响人的其他能力的发挥，IQ相同而EQ不同的人，工作、生活成效会有巨大差异。美国一位心理学家对1500名智力超常儿童进行追踪研究，三十年后总结时发现，他们中有的成了社会名流、专家学者，有的却变得穷困潦倒、流落街头。结局不同的主要原因是人格特点及情商的差异。有些智力平常而有高情商的人，同样能取得成就。情商EQ可以通过科学的教育、训练得到明显的提高，进而带动人的素质的全面提升。
很明显。情商理论从全新的角度解释了人的差异及事业成败致因，为当代教育指明了改革方向。所以，情商理论一经提出，情商教育很快便成为当代教育发展的重要趋势之一。各级各类学校及教师已开始认识到培养学生情商的必要性，也开展了各种形式的情商教育，但形势并不容乐观。
二、现今高职院校的情商教育反思
(一)重专业技能的培养。轻情商的培育
随着近几年国家对职业教育的重视及用人单位招聘行为的理性回归。高职院校学生的就业前景有了很大改观。但是，毕竟目前的就业大环境还不尽如人意，为了提升学生的就业能力，几乎所有的高职院校都非常注重学生专业技能的培养，而对学生的情商教育却未能引起足够重视，一些院校还缩减或取消了人文学科的教学。从长远发展来看，这恐怕是一个误区。也有一些院校把情商的培育工作当作智商开发的附属物，有时间和精力的时候就开个讲座或者举行一次活动，这远达不到培育情商的目的。
(二)情商教育的内容零散，不具系统性
学生的情商教育跟智商的开发一样，是一项庞大的系统性工程。但二者又有所不同，因为情商主要跟人的情绪的驾驭和环境的适应相关，培养的是学生的耐心、爱心、宽容、分享、自信、团结、协作、抗挫折能力、适应性、自控能力、责任心等。正是因为情商教育不像智商开发那样便于操作，所以很多高职院校只是在情商教育的某些点上作了一些工作，不具系统性。
(三)情商教育时间分布不均，缺乏长期性
很多人认为，新生入学时是进行情商教育的最佳时机。因此，开学后的一段时间各种各样的报告会、班会、讨论会、联谊会、晚会等层出不穷，让学生应接不暇。但后续的情商教育工作没有再跟进。这种教育方式，实际上就是“前期吃不了，后期吃不饱”，情商教育在时间上分布不均，缺乏长期教育的思想。
(四)情商教育的实施者不明确。随意性强
有的高职院校没有专门开设情商教育类的课程，把情商教育和思想政治教育工作混为一谈，认为情商教育是思政部和辅导员的工作。有的院校认为，情商教育是各任课教师的工作，只要课堂教学中触及即可。还有的院校把情商教育归为校团委和学生会的工作……正因为情商教育的实施者不明确，所以，整个情商教育的工作就是随意零散的，很难达到培育高情商学生的目的。
三、高职院校实施情商教育的策略方法及内容
(一)重视理念，落实行动
高职院校在谋学校发展时要确实把情商教育的理念纳入学校的办学体系中，真正认识到情商教育是学校教育的重要组成部分。切忌为追求短期办学效率而以牺牲人文学科为代价一味追加专业知识和技能的教学实践时间。要完善情商教育的组织与领导工作，把情商教育由学校的教务部门纳入到教学计划中去，设计专门的课程或项目，由负责实施的教师、系部领导或者辅导员掌握学生的培训效果，及时向有关机构或人员反馈结果。总之，学校各部门要分工负责、各司其职，同时又相互协调配合，才能使学生感受到这种教育的重要意义，触动学生的内心世界，体会出其中的真正内涵，唤起学生的参与意识和主动改变自己的内在动力，最终达到情商培育的目的。
(二)因势利导，分段实施
大学生在校期间的学习生活，可分为入学适应、稳定发展和就业准备三个阶段，不同阶段的心理状况有所不同。情商教育要针对三个阶段大学生不同的心理特点因势利导，分段实施。
(三)把握特点。细化内容
1 第一阶段为普及性教育，以宣传情商的重要性，普及情商知识为主，提高大学生整体对情商教育的重视，营造和谐情商教育的氛围。具体内容如下：
(1)大力加强情商宣传。学校可以根据自身的条件，利用学生经常接触到的媒体，如网站、电视、广播、校报、宣传栏等，在全校新生中展开宣传，引导学生了解情商、提高情商。
(2)提高学生干部队伍情商。榜样的作用是无穷的，选择与培养情商高的学生担任学生干部，可以发挥榜样激励作用，引导大学生形成良好的情商。 有用人才。
(3)通过各类活动说服教育。通过班会、讲演、报告、与学生谈心等多种活动形式让学生了解情商的重要性，了解情商对其各方面的影响，以及将会产生的积极作用，激发他们培养良好情商的积极性。
(4)大力开展校园文化活动。校园文化在提高大学生的自身修养，自我认识等方面都发挥着独特的作用。高校应充分发挥社团的作用，引导其开展一系列积极向上并有益于身心健康的校园文化活动，使学生在活动中发挥自己的专长，提高自信心，培养与人交往的能力。
2 第二阶段以专题教育板快进行。
(1)开设各类课程及讲座。学校可开设文学、艺术、哲学、人际交往与沟通、心理学等人文科学课程和讲座，提高学生的人文素质，让学生在优美、和谐的环境中接受良好的情商教育。
(2)进行乐观教育，培养学生宽容的心境，营造和谐的人际关系，培养团队精神。美国心理学教授马丁认为：“乐观是一个人成功的重要因素。”如何使自己乐观起来?美国心理学家米勒和戴尔纳通过研究认为：乐观的人多数是自爱、自信的，自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。因此，我们可通过目标激励，增强学生自信心，努力培养学生的幽默感，以轻松的心理对待压力。营造学生良好的心境，教会他们以宽容、接纳、愉悦和积极的心态，去看待周边的人和世界。注意引导大学生建立和谐的人际关系，既学会知识，又学会做人。使他们正确认识生活的意义，热爱社会，热爱生活，热爱学习，热爱自然。
(3)开展“挫折教育”活动，增强学生的心理承受能力。高科技时代的今天，强竞争、快节奏、多变化给人带来更加强烈的情绪冲击，使矛盾、冲突更普遍更尖锐。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。因此学校要认真地给学生补上挫折教育这一课，在日常教育工作中，要经常与学生进行心灵对话，及时了解学生的挫折。经常教育学生要有意识容忍和接受日常生活和学习中的挫折，介绍一些伟人的故事，让他们明白许多饱经风霜，遭过人生坎坷的人比一帆刚顺的人更能忍受挫折，更有作为。经常讨论一些不能受挫折的反面例子，让学生知道心理承受能力的重要性。我们要让学生深入到生活之中去，体验饥饿感、失败感、孤独感。如组织学生进行超长跑，爬山运动，长时间骑自行车等活动，这样能磨练学生的意志，培养他们战胜困难的能力，增强学生的心理承受能力。
(4)实施自我教育，发展学生情商。情商的自我教育可以从自我反省、自我认识、自我评价、自我调节等几方面进行。引导学生经常对自己的行为及情绪进行反省，在不断反省的基础上可以帮助学生更好的认识自己的优缺点，并及时总结自己，以便在将来的实践中对优点继续发扬，对缺点加以注意与克服，培养自身良好的情商。要求学生能给自己一个客观的、全面的评价，知道自己是一个什么样的人。在正确的自我认识和自我评价的基础上，要求学生不断学习、认知与调整，使自己的情商向着积极的方向发展。大学生要正确面对情绪的变化，学会管理情绪，清除成长过程中的障碍，展示个人优势，使自己在各方面全面的发展。另外，可组织大学生表演心理情景剧来对大学生进行自我教育，这是一种寓教于乐的教育形式，大学生通过表演心理情景剧，既能提高心理健康水平的自觉要求，又能增长心理健康知识，促进情商发展。
(5)组织实践训练教育。情商是可以训练和培养的，实践训练可以以课程的形式进行。如美国主要是以“自我训练班”为主，其训练的主要内容是体验个人及人际互动中发生的感觉。与自我训练相关的课程名目繁多，诸如“社会发展”、“人生技能”、“社会与情感课程”及“个人智能”等，其共同的主旨是将情感的提升视为正规教育的一部分。
实践训练还可以以各式活动的方式进行，活动的内容和形式要尽量具有多样性、趣味性和教育性，可以是学习活动、课内外的游戏、课外活动、社会实践活动等。在活动中可以根据学生的不同特点指定或帮助他们设定不同的目标，通过活动可以帮助学生从中悟出一定的道理，磨练一定的品质，从而达到提升情商的目的。在活动中首先要培养学生做事先认清目标的习惯，增强其行动自觉性。其次，学生在实现活动目标的过程中会遇到各样的困难，反复克服困难的过程中，个体会产生一种非凡的抗冲击力，长期磨炼可以使人的神经系统、内分泌系统极端地活跃，可增强学生的自信心及耐挫力。再次，在活动中一次次遇到困难，一次次克服困难的体验还可以增强学生的坚韧性，并体验到努力之后成功的喜悦。最后，通过一次次的团体合作的活动，可以让学生学会与其他同学相处，学会关心、理解、同情、忍让他人，严于律己，宽以待人，培养学生良好的团结协作精神及人际交往能力。
情商理论临床医学教育医学生随着人们生活水平的提高，人们对临床医疗能力提出了更高的要求，尤其是对医生的个人品德、处事能力的要求越来越高，这对临床医学教育事业的发展提出了挑战。情商理论作为个人品德塑造过程中的一个重要课题，被逐渐的应用到临床医学教育事业之中，为培养全面合格的临床医学接班人提供公共先进德尔教育方法和理念，促进临床教育实践的发展。
一、情商理论的内涵
情商是情感商数的简称，又被称之为情绪智能，最早于1990年由美国新罕布什尔和耶鲁大学的心理学家萨罗维和梅耶教授提出的，后经过美国心理学家戴尼尔・高尔曼的发展运用逐步形成了现在意义上的EQ理论，并将其以通俗的方式编绘成了《情绪智能》一书，EQ理论从此应运而生。在高尔曼的EQ理论中包括五个方面的能力：一是自我觉察力，即认识自我情绪的能力；二是驾驭自我情绪的能力；三是自我激励的能流利；四是觉察、识别、理解他人情绪的能力；五是处理人际关系的能力。
目前情商理论已经具备了非常完整的理论体系和实践应用案例，在实际的教学过程中的应用也越来越广泛，针对当前临床医学教育的现状，引入情商理论的理念和方法，并用情商理论辅助临床医学教育的发展，具有一定的理论和实践意义。
二、当前临床医学教育模式在锻炼学员情商方面存在的不足
情商是人适应社会的基本能力素养之一，能够帮助他们正确的处理各种人际关系。当前很多的医院都发生过各种的医疗纠纷问题，这虽然有可能是由于医疗事故所引起的，但在一定的程度上也反映了当前很多医生在与患者之间进行沟通交流方面存在着缺陷。总的来说，目前临床医学教育模式在锻炼学员情商方面存在的不足主要包括以下几个方面：
（一）医学生在医患沟通能力上存在不足。在临床医学领域中，与医患者之间建立维护良好的关系，与他人收集和共享信息，以有效的帮助病人缓解病情、稳定家属的情绪具有着重要的作用。但就目前的相关资料显示，因医患沟通不良或是障碍引起的医疗纠纷中，35%是由于医务人员不恰当的沟通所导致的。而当前我国的教育实际在培养医学生这方面的能力上并没有有力的措施，很多的医学生不够正确的了解患者的情绪和心理，不掌握医患沟通的艺术和技巧，因而无法与患者进行有效的沟通。
（二）临床教学方法和医风医德教育在实践中存在不足。医风医德教育对于引导医学生树立正确的职业道德导向，培养学生敬业奉献的职业操守具有着重要的作用，但是目前很多的医学高校在一方面的教育模式上存在很大的不足，“高、大、空”的教育弊端突出，政治色彩浓厚，不能够正确的培养医学生的得到品行，对于临床领域了解不足。
（三）临床医学生存在特殊的情绪心理问题。医务人员由于其工作的特殊性，其常见的情绪心理问题与普通劳动者之间相比具有其特点，在一定程度上存在心身耗竭、自信受挫、人格偏态等心理方面的问题，而学生时期的情商学习是今后工作岗位上解决压力和心理问题的重要措施，若是处理不慎将可能会引起更为复杂的心理问题。
三、情商理论用于临床医学教育的实践方法
情商理论是一个较新的概念，随着专家学者的不断完善发展，它已经被逐渐的推广到现实生活的各个方面，发挥了显著的效果。在临床医学教育的实践过程中应用好情商理论主要需要把握以下几点：
（一）在教学的过程中合理的应用EQ理论。在临床医学的教育实践过程中，教师要对情商理论的应用综合的进行把握，营造和谐愉悦的教学氛围，建立和谐的师生关系，从而促使广大的学生能够积极的思考、大胆的质疑，真切的感受教师的热情与希望，鼓励学生朝着既定的目标努力奋进。
（二）及时关注临床医学生的情绪心理问题。医务人员的情绪问题重在预防，在教学实践的过程中，教师要注重为学生营造一个优越的外在环境，引导学生正确的把握自我的情绪，缓解负面的情绪，从而使学生逐渐的构建起一套适用于自身的完善的情绪疾病预防技巧，这样才能够更好的适应临床医疗岗位。
（三）对学生进行EQ理论及方法的教育。教授EQ理论不单单是让学生完善自我人格，正确评价与接纳他人，更要让学生掌握一定的交往技巧，学会与患者、病人家属及同僚之间的沟通，在今后的工作岗位上能够从容的面对各方面的问题，正确地处理医患之间的关系，减少或避免不必要的医疗纠纷的发生。
四、结语
当前院校中的临床医学生正处于学习知识、塑造品格的关键时期，他们对于新理论、新知识的接受能力都非常的强，在此阶段中将情商理论应用到教学环境中，能够帮助他们更好的提高自我的涵养素质，从而帮助他们在今后的岗位上更好的适应，努力地为人们谋福祉，这是对医学生临床阶段进行全面素质教育的一个补充。
参考文献：
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关键词：湘商文化；高职商科院校；素质教育
中图分类号：G122文献标识码：A文章编号：1674-120X（2016）17-0096-02收稿日期：2016-04-19
课题项目：2014年湖南省大学生思想政治教育示范建设项目“行业型高职院校文化特色的培育与推广”（14SF16）。
作者简介：廖佚（1981―），男，湖南澧县人，湖南商务职业技术学院宣传统战部副部长，工程师，研究方向：湘商文化、高教管理。
一、湘商文化
湘商文化是在湖湘商人长期经商历程中不断积累、丰富、总结而成的文化，既继承了融合儒、释、道三教三位一体的理学思想精髓，又将“心怀天下”的报国情怀与“气化日新”的进取精神等渗透到整个湘商的精神世界，成为他们的灵魂。因此，湘商文化是湘商在经商过程中创造的物质财富和精神财富构成的商业文化体系，主要包括理实一体的商业伦理――湘商伦理文化， 独树一帜的经营艺术――湘商经营文化， 全面高效的企业管理――湘商管理文化， 与时俱进的商业店铺――湘商建筑文化， 地方特色的社会习俗――湘商民俗文化等。同时，湘商在长期的商业活动过程中，还形成了具有鲜明特色的商业精神： 心忧天下的责任意识、敢为人先的创新精神、经世致用的务实风格、兼容并蓄的和谐心态、实事求是的诚信作风。这些都有效推动了湘商的兴盛。
二、高职商科专业学生的商业素质
商业的本质是与人打交道而不是与物打交道，商科专业学生毕业后的工作对象是人而非物。所以，高职商科专业教育不同于以培养学生动作技能为主的工科，而是更强调培养学生的智力技能。从知识结构上看，高职商科专业的人才既要有较深的专业造诣和较宽的学术视野，又要具有丰富的人文社科知识；既要具备企业生产运营、战略管理等方面的知识，还要了解有关地区风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识。从能力结构上看， 高职商科人才既要有学习、观察、分析、解决问题的能力，公关协调、沟通交流、随机应变的能力，还应强调情感、意志力、领悟力、健康人格人品等情感素质的培养和塑造。所以商科人才应该是具有立体交叉知识结构和多元复合能力结构的复合型人才；高职商科专业学生的商业素质是商业专业知识、技能和学生人文情感、商业精神的高度融合。
三、湘商文化融入素质教育的意义
1凸现区域文化特色
湘商文化是湖南人特有的历史文化遗产，是湖湘儿女在长期的历史实践中共同创造、培育的，是湖南的骄傲。近几年，湖南省出台《中共湖南省委关于加快建设文化强省的意见》，将“加快建设文化强省，打造湖南文化高地”摆在了十分突出的位置。出台《关于加强湖南异地商会建设支持湘商发展的意见》，强调要“培育湘商文化，打造湘商品牌”。举办“中国湘商力量总评榜”活动，设立“湘商文化研究基地”，并组织了诸如“湘商大会”等的宣传推介活动，使湘商文化向更大的范围扩展，已形成了良好的湘商文化传播氛围和一定的社会影响力。
2传承中国传统文化
任何一个民族与国家的经济现代化进程，都必须植根于民族的历史文化传统之中。市场营销、财经管理等商科专业基本上都是从国外引入的，其中的理念和方法是根据西方的经济社会发展状况和文化传统提炼出来的。自20世纪80年代初引入中国以来，许多企业运用这些原理、技术和方法，改进了管理，提高了企业效益。但是，中国毕竟是有着五千年文明传承的东方古国，因此现代商业活动中我们既需要借鉴外来商业经验，也不可忽视我国的传统文化意识和商业理念。湘商文化是我国商业发展历史进程大精深的非物质资源，是我国商业文明发展中具有里程碑意义的文化现象。
3丰富素质教育内容
“湘商文化”是我国商业发展史上浓墨重彩的一笔，是我国商业文化中宝贵的精神财富。湘商依靠独特的商业精神、良好的职业道德、灵活的经营方略和熟练的营销技巧，在与其他商帮的竞争中取得了成功，尤其是改革开放以来，现代湘商的快速崛起，在全国甚至全球擎起湘字大旗，创造了一个又一个传奇。这些商业文化在现代商业文明中有着重大的价值，有利于引导从商者树立正确的金钱观、人生观、世界观和价值观。
四、湘商文化融入素质教育的路径
1增强文化育人的教育理念
高职教育培养的是高素质的技术技能人才，应以融合职业人文素养和职业技术文化教育，提高培养对象的高素质、高技能为理念目标。特别是在当前的转型期条件下，我们不能仅仅向商科学生灌输经商赚钱之道，更应该让他们懂得一个从商者所应承担的社会责任，成为一个全面发展的高素质商人，包括人品的高尚、人性的发展、人格的健全和个人生活的充盈、幸福。这就需要高职院校商科专业人才培养坚持“以生为本”，改变以往商科教育中过窄的专业教育、过弱的文化陶冶和过重的功利导向的倾向，突出商科特色，通过诸如湘商文化等职业人文渗透，以期教育对象的技术素质和人文素质的协调发展。
2开展知行合一的专业实践
高职教育中技术教育和人文教育的融合。“行”是“知识”经思维内化为素质的完成环节，也是知识是否内化为素质，从而外显为行为能力的检测环节。
高职院校将“湘商文化”融入商科专业学生商业素质的培养和教育，一方面要安排一定量的课时让学生学习如湘商发展简史、湘商的经营之道、湘商的用人观、湘商的公关艺术、湘商的理财思想、湘商的哲学理念等一些湘商文化的知识；另一方面应将湘商文化教育渗透到专业实践教学中，特别是最能体现职业工作特点的专业实践教学之中，这是实现人文品质尤其是职业价值观形成的一种直接的、具体的、有效的方式，也最富有高职人文教育的特色。专业实践教学――实习、实训、顶岗、社会调查等，是学生进入职业世界或模拟职业世界的主要途径，它所拥有的体验性和互动性情景，为高职人文教育的开展提供了生动的发生情景。
3打造独具特色的校园文化
学校浓厚的文化氛围对陶冶学生的情操、提高学生的素质具有重要作用。商科职业院校的校园文化建设更应注重现代职业性、传统文化性等多种元素的融合，通过一系列显性渠道教育和隐性浸润渗透，形成有亲和力、实用性强的文化氛围。校园环境建设中要体现人文教育和专业教育融合的理想诉求。在办公区、教学区、实训区、生活区等区域，增设体现湘商精神的雕塑、石刻、主题景点、展板等。如道路、楼宇等以湘商历史名人命名；在实训中心建设过程中，将湘商品德刻画成实训室文化；在教学系部里，以湘商理念作为财会、管理等专业的班级标语等，把“责任、创新、和谐、诚信、务实”湘商精神孕育到对学生的教育教学和管理中去，使学生在学校的学习、生活中都能感受到浓厚的文化底蕴和鲜明的专业特色。校园文化活动的开展中，要注重宣传与教育并举，以及内涵的提升。
参考文献：
关键词：人文精神；情商；思想政治教育
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）08-0197-02
一、高校教育中人文精神塑造的重要性
1.人文精神的内涵
人文精神实质上是一种自由的精神、自觉的精神、超越的精神。人文精神是人文思想、人文方法产生的世界观、价值观基础，是最基本最重要的人文思想、方法。人文精神是人类文化或文明的真谛所在，民族精神、时代精神从根本上说都是人文精神的具体表现。对于普适意义上人文精神，主要是指欧洲文艺复兴时期提出的，反对宗教教义和中古时期的经院哲学，提倡学术研究，主张思想自由和个性解放，肯定人是世界的中心的思想。当然，这种最初的认识也在不断的发展变化，渐渐使人们有了多种不同的认识。
2.情商培养是塑造人文精神的重要一步
情商属于非智力因素范畴，是一种情绪智力，是人的重要的心理品质。国内外研究证明，加强对学生进行情商教育、提高学生的情商水平，有助于改善人与人的关系，有助于正确对待职业、爱情、家庭和婚姻，有助于完善人的性格，有助于改善人的行为方式、生活习惯以及提高做事的成功率和学习效果。
学校加强对学生进行情商教育是培养综合人文素质人才的一项重要任务。提高学生的情商是综合人文素质人才培养的重要组成部分。研究证明，加强情商教育可以进一步提高学生学习成绩和其他方面能力。要尽快将情商教育引入学校课堂。
3.高校教育中人文精神的重要意义
在高校教育中人文教育承担着创造文化、递接文化的社会职责，对人类文明的发展有着重要的作用。人文其实就是指对人的塑造、改造和培育，包括内在修养，及培养、完善修养的手段和方式。人文教育在成人之道这方面担负着更多地责任，要紧处就在于对理想人格的培养。高校中发展人文教育，就是要帮助大学生的全面发展、帮助大学生实现自我造就和自我实现，克服人性的刻薄和平面化，促进大学生作为人而保全其生命的完整性。
二、高校思想政治教育人文精神的发展
1.大学生人文精神教育的缺失
长期以来，我国高校受“功利主义”思想的影响，过于重视科学的工具价值．忽视学生人文精神的养育，造精神在教育上的失落，不利于学生整体素质的提高。
大学生人文精神的缺失主要表现在：其一，生活虚拟化。由于精神空虚，网络的虚拟世界成了某些大学生心灵沟通的“精神家园”，他们通过上网来缓解压抑的情绪，来获得内心平衡，但这样做却减少了与同学的感情交流。其二，对生命缺乏敬畏。人类最重要的责任就是珍惜生命，但部分大学生心理承受力弱，不能以正确心态面对挫折，遇到危机时可能会采取极端的方式对待生命，最终导致悲剧的发生。其三，失落、无助感增强。当今社会存在这各种各样的社会问题，同样人们也要面临各种各样的压力。如果不能正确地认识社会、认识自我，就容易产生失落、无助的感受。
2.高校教育对情商培养的力度
情商反映的是一个人感情品质的差异，主要包括人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我调节他人情感的能力，是感性的能力，是主宰人生的重要因素。大学生思想政治教育的核心是做人的教育。要使大学生学会怎样做人，先从培养他们优良的心理品质和处理人际关系的能力入手，使他们有较高的情商。可有些大学生却过分重视知识和技能方面的培养，忽略了做人的根本；过分重视功利的东西，忽略了情感和理想。所以，提高大学生的整体素质，将教育的视野从培养理性因素扩展到非理性因素的领域，以实现大学生思想政治教育中情理的统一。思想教育工作者对大学生进行情商的培养，就必须对情商教育的内容、手段，对如何提高教育者自身的情商进行探讨和研究。
三、思想政治教育工作必须重视情商的培养
1.思想政治教育工作中情商教育的内容
加强大学生情商教育是时展的要求，是新形势下全面贯彻党的教育方针、实施素质教育的重要举措，是经济和社会发展对高素质人才的呼唤，是高校思想政治教育工作中的应有之义。教育者在面对大学生群体的各种心理冲突和困惑时，要用情商教育帮助大学生学会快乐、包容、感恩和合作。
情商教育的手段还要体现在课程活动、班集体建设和校园文化建设上。另外，情商教育需与大学生社会实践活动相结合。社会实践是大学生了解社会的主要途径，社会实践对锻炼品质、提高自我认识、了解社会、培养能力具有重要的作用。通过社会实践活动，大学生可以看到或体验到工作的艰辛，提高自己的心理承受力和增强自己的社会责任意识，是大学生了解社会和深化自我认识、提高情商的重要途径。
在日常教育工作中，注重对学生情商的培养，可有效提高学生的心理素质，增强学生战胜挫折、克服困难的决心，磨炼学生顽强的意志，促使学生综合素质的提高，树立学生健全的人格，为学生今后走向社会、适应社会打下良好的基础。
2.高校辅导员在情商培养中的作用
辅导员是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者。在工作中，辅导员可以通过言行示范、活动引领等途径，不断加强和推动大学生的情商教育，促进大学生成长成才和全面发展。
辅导员的工作作风、为人处世态度、核心价值观的外在表现等，都会在无形中影响大学生的言行取向、心理波动与发展方向，所以大学生情商水平的提高很大程度上取决于朝夕相处的专职辅导员。只有充分提高辅导员自身情商素养，才可能发挥其对大学生的榜样引导作用。
3.加强高情商教育者的培养工作
教育的特性决定教育本身也是一种交往。教育工作者工作的对象是内心情感丰富的学生，同时教师职业的特点要求其本身就要具有较高的情商。教育者用自身的情感在教育教学中来感染学生，使其产生共鸣。首先，教育者应该以身作则，追求积极健康向上的情感，要关心学生的日常言行，从小处培养学生的责任感和使命感。其次，教育者要努力营造良好的育人环境，培养他们克服困难的意志，学会控制自己情绪，使其承受住外界的压力，能保持平稳的心态。另外，还要激发学生的审美感，陶冶他们高尚的情操，为每一位学生的成功创造最有利的条件。
高情商教育者是高校教育中必备的，特别是在实施素质教育、教会学生做人的今天，是不可缺少的。俗话说得好，言教不如身教。教师的高尚品德，丰富而健康的情感，以及广泛的兴趣爱好等情商素质表现，都会对学生良好情商的养成起到引导作用和积极的促进作用。
四、塑造人文精神的途径
1.思想政治教育是塑造人文精神的主渠道
人文精神是一个民族极其重要的价值内涵，是提高民族素质必不可少的一环。党的十七大指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”。这充分体现了执政党对人的关怀、关爱。思想政治教育工作更应该注重关心人的感受，贴近人的心灵。第一，构建人文精神的前提条件就是思维方式的根本转变，要让人文精神在高校思想政治教育中发生根本的转变，首先必须要澄清理论上的误区。第二，高校思想政治教育的学科内容建设要有超越自身的勇气。当今社会正处于转型时期，思想政治教育的价值不仅有过去、现在的“翻版”，更在于对超越现实、面向未来的自我实现。这种超越需要人在进行自我解剖和自我批判的同时还应该包含一定的自我否定。思想政治教育根据社会不断出现的新问题、新情况，实现话语更新和理论创新；根据人的发展和社会发展需要，不断调整内容结构，探索思想政治教育的新功能与作用方式。
2.以“以人为本”的科学发展观加强人文精神塑造
以人为本是社会主义和谐社会的人文精神的核心所在。以人为本既是中华民族“民本”、“仁民”优良传统的合理扬弃，也是为人民服务精神在当代的丰富与发展，更是我们社会主义民主政治的本质和核心。以最广大人民群众的根本利益为根本，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作出发点和落脚点。因此，在构建社会主义和谐社会的过程中，要正确把握和妥善处理各种利益关系，要始终把广大人民群众最关心、最现实的利益问题放在工作首位，使人民群众不断得到切实的利益。所以，“以人为本”既是科学发展观的根本点，又是社会主义和谐社会人文精神的核心和实质，更是推动社会全面进步，实现人的全面发展的根本要求。
3.提高大学生的人文精神和情商，促进全社会和谐发展
党的十七大报告指出：“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。科学发展和社会和谐是内在统一的。没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。”高校教育要把外部的教育要求转化为学生内在的心理需要。思想政治教育工作更要以人为本，要培养全面发展、自由自觉的人。因此，在教育中必须要关注施教者与受教者的情商，重视情商培养，为将来幸福的人生打下良好而坚实的基础。
人文精神作为社会文明的理性沉淀，体现了人类对自由本质的自觉追求。人文精神的内容随着社会发展而发展。以公平正义为基石，以科学发展观为指针，以“以人为本”为核心内容，以真、善、美为最高追求，以社会主义荣辱观为具体要求，以人的自由而全面发展为终极关怀，以构建社会主义社会和谐为目标的人文精神，才是社会主义和谐社会的重要支撑和本质体现。
参考文献：
[1]赵立丽，沈冰.关于高校人文教育的思考[J].高教探索，2007，(1).
[2]周育国，梁向丽.社会主义和谐社会人文精神探析[J].理论前沿，2008，(5).
[3]何洁.高校思想政治教育中关于人文精神培育的研究[D].西安工业大学，2010.
[4]陈培零，詹春燕.情商教育与学生人文素质的提高[J].当代教育理论与实践，2010，(1).
[5]赵生文.浅析思想政治课教学中学生情商的培养[J].教育革新，2007，(1).
【关键词】电影欣赏 情商教育 研究
【基金项目】本文系2014年辽宁省哲学社会科学规划基金项目课题“外国文学经典与当代大学生情商教育有机结合研究”（项目编号：L14DWW018 ）的阶段性研究成果。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）06-0031-01
在语言教学中，英语电影欣赏已经成为大学生公共选修课堂不可缺少的热门课程，在这门学科中不仅能够从情景交融的音频视频中感受异域文化、地道语言，还能从经典电影欣赏中培养学生的情商意识。
一、情商的内涵和意义
1990年美国耶鲁大学教授彼得・萨洛维和新罕布什尔大学约翰.梅耶教授正式提出“情绪智力”简称情商（Emotional Quotient，缩写为EQ）这一术语，认为“情绪智力”为个人掌控自己及他人的情绪和情感并识别和利用这些信号指导自己的思想和行为的能力。1995美国作家丹尼・戈登曼撰写了《情感智商》一书里系统而又通俗阐释：（1）一个人把握与控制自己情绪的能力；（2）了解、疏导与驾驭别人的能力；（3）乐观人生、自我激励与自我管理的能力；（4）面对挫折与承受的能力；（5）人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。
传统的观念人们总以为智商的高低可以预测学业成绩的优劣，从而推论它也决定着人生事业成功与否。但就大多数个体而言，智商（IQ）确实具有一定意义，但它很难正确无误地预测个人未来的成就。学生在校学习成绩优异并不能保证面对人生磨难或机会时有适当的反应。大学是学生走上社会的第一个舞台，也是人生开始的第一步阶梯，情商决定着他们人生的成败，在这种情况下，大学生情商的培养引起世界的关注和研究，电影欣赏课程从多元化的方式培养学生的情商具有划时代意义。
二、电影欣赏课程中的情商培养
大学生是世界观逐渐成熟的年龄，在选择电影欣赏课程中要根据大学生的特点，首先考虑课时的长短，然后考虑语言学习是否符合大学生的口语和文化背景，根据学生对语言掌握的程度选择影片，《Gonn With the Wind 》――《乱世佳人》可以说是一部语言、文化知识背景和人物塑造极其内涵的高品质电影，从南北战争的背景涉猎深度的爱情价值观。斯嘉丽在失去父亲、母亲饱受战火纷飞洗礼的肩上扛上了威斯利的嘱托，带着梅兰妮回到塔拉庄园，开始了人生的挑战。她的智商决定了她的不屈不挠的坚韧性格，情商决定了她成功地撑起了一片蓝天。当代大学生有自己对事物的分析能力与判断能力，有自己的价值取向和即将形成的人生观，如果能在每一部影片的每一个细节对学生精心培养、分析、实践研究，情商意识在大学这个人生关键的平台上，通过老师的导入，给当代大学生人生情商的启迪，教育他们如何经营自己的爱情观、价值观和积极向上的心态。
三、电影欣赏课程的情商植入研究与实践
电影欣赏课程植入能大量丰富学生头脑，在电影欣赏中锻炼自己的情商意识，同时分析情商作为一种有章可循的成功技巧，通过影视欣赏这种直观途径，提高自我意识，磨练自己，在课堂这个大环境中给自己营造一个有利于自己的生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，为将来的社会人生创造一个更好发挥自己的空间。本课程的植入有着情商价值的前瞻性和后续延展性。
大学课程植入电影欣赏课程辅助培养学生情商意识，有目的、有计划层层深入从这个平台培养学生的情操，激励学生对生活的热情、陶冶他们的世界观来认知世界。电影欣赏课程的选材和人物性格、剧情的分析从各个角度多元化培养学生看待问题解决问题的应变能力，每一部电影都体现了不同领域的人物情商，从电影欣赏的角度观看世界，不但深化语言教学还给学生情商的启迪做了里程碑的教育阶段，在将来的就业中，情商决定每一个学生的成功与发展。
参考文献：
[1][美]丹尼尔・戈尔曼. 情感智商[M].上海： 上海科学出版社，1997.37―138.
论文关键词：开放教育学员，案例学习，学习意愿
在开放教育中，工商管理专业具有涉及行业广泛、理论联系实际紧密、注重综合技能培养等特点，因而一直对以成人在职学员为主体的广大学习者具有较大的吸引力。在工商管理专业课程的学习中，对于相关案例的分析和讨论是学员掌握理论知识和提升实践能力的重要路径。上海电视大学工商管理专业立足于培养既能掌握工商企业管理基础理论，又具有处理实际管理问题技能的基层管理人员和知识型员工。目前的生源以未接受过普通高等教育的工商企业在职员工为主，这些学员一方面具有来自企业一线的实践经验，另一方面缺乏系统的理论知识构架。对于这一类学员，在教学中通过讲授企业实践案例引起他们的共鸣，并进而促使他们探索蕴含其中的企业管理的基本理论和规律，无疑可以起到事半功倍的效果。
而在教学过程中，学员对案例的学习意愿无疑对其学习成效有着重要的影响。有研究认为“强烈的学习意愿是促使学生学习的内部动力教育管理论文，是激发学生积极、主动学习的直接因素。”（李向红，2009）。学员的案例学习意愿的高低影响着他们的学习积极性，因此，为提升教学效果，有必要调查和分析学员案例学习意愿的现状，找出其影响层面及各层面之间的逻辑关系，并在此基础上归纳出增强学员案例学习意愿的途径。
本文以上海电视大学工商管理专业开放教育学员为研究对象总体，运用分层随机抽样的方法实施问卷调查，了解和掌握现阶段学员案例学习意愿方面的情况，期望以此为依据指导开放教育教学实践，改进工商管理专业教学方法，引导学员更好地进行案例学习。
一、研究方法与数据来源
本研究通过问卷调查的形式，采用态度量表中普遍适用的李克特式量表法（Likert-type Scale），量表填答方式选用5点量表法中国学术期刊网。根据问卷内容，对部分题项设计了反问题，在项目分析时对这些题项进行了重新编码，以确保题项计分方式的一致性。对问卷数据的分析使用的是SPSS统计软件。
本研究的样本为上海电视大学系统的开放教育学院、徐汇财贸分校、普陀工作站、杨浦工作站、虹口分校等学校的工商管理专业的开放教育学员，涉及到的课程分别为专科层次的《中小企业管理》、《工商企业经营管理》和本科层次的《公司概论》、《小企业管理》。共回收有效问卷159份。问卷发放和回收的详细情况如表1所示。
表一 上海电视大学开放教育学员工商管理案例学习情况问卷的样本分布
问卷涉及的课程
教学层次
发放问卷（份）
回收问卷（份）
有效问卷
中小企业管理
开放教育专科
50
45
41
工商企业经营管理
开放教育专科
50
48
41
公司概论
开放教育本科
50
43
37
小企业管理
开放教育本科
50
[关键词] 高职高专 商务英语 教学模式
随着中国加入WTO，经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,相应地,商务英语的应用越来越广泛,作用越来越突出,具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。随着教育服务业的开放,商务英语教学也将受到全球化的洗礼。社会更加需要懂英语、懂商务、会文秘、会财会等的商务英语人才，商务英语课程在越来越多的院校中开设、商务英语课程的建设与发展，也成了各院校极为关注的一个大问题，尤其是高职高专，为了迎接21世纪的挑战，对商务英语专业的具体培养目标和课程的设置等进行了探讨和改革，而提高商务英语的教学水平就成为各高职高专院校所面临的当务之急。用一句时髦的话说:入世造就了新经济时代,商务英语教学同样是机遇与挑战并存。本文从商务英语的内涵出发，针对新经济时代的特点明确了高职高专商务英语的教学目标，分析了高职高专商务英语教学中存在的问题并提出了相应的对策，旨在建立一种互动的、以发展学生语言能力为宗旨的现代化教学模式。
一、商务英语的内涵及其教学目标
一般来说, 商务英语（Business English）是指人们在商务活动(Business Activity) 中所使用的英语。上世纪80 年代, 在我国商务英语主要用于对外贸易, 因而又称为外贸英语(Foreign Trade English)。现在随着经济发展的日益全球化, 中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活,我们在经济、文化、教育等领域内的对外交流与合作日趋频繁。现代商务英语已赋予了它新的概念,不应特指我国对外贸易业务英语,它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用, 现代商务英语的内涵和外延得到扩展，已形成为一门实用性学科，更是以国际商务为语言背景的专门用途英语。
专门用途英语是指与某种特定学科或专业相联系的英语，有明确的目的性和特殊的内容。《大学英语教学大纲》规定专门用途英语（ESP）教学目标为“培养学生具有较强的阅读能力和一定听、说、读、写、译能力，使他们能使用英语交流信息；领会式掌握1000个～1500个本专业及与本专业有关的常用单词；能阅读有关专业的原版教科书、参考书及其它参考资料；能听懂与本专业有关内容的英语讲课、会话、报道和讲座；能用英语进行有关专业内容的一般性会话；能在阅读有关专业书面材料时做笔记、写提纲、写论文摘要和论文简介等；能在半小时内写出150个～180词有关内容的短文和信函。”
根据 《大学英语教学大纲》 对专门用途英语课程的教学要求并考虑到商务英语由以下三个要素组成：商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务背景知识的内容及其在课程中所占的份量取决于学习者工作性质及专业化程度。商务背景的内容决定了该情景中需要运用的交际技能以及语言技能。商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的，也有非语言方面的。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。具体情景中使用的语言是由其商务背景的内容和交际技能决定的。商务内容决定专业词汇的选择；而交际技能则决定句型的选择、篇章结构、文体风格、语调、节奏的变化等等。由此，我们制定商务英语课程的教学目标为 “掌握在国际商务领域中使用英语进行交际的入门知识；掌握商务英语信函的基本写作方法；能进行基本的商务英语对话”。教学目标是一门课程的核心，确定明确的教学目标，才能在此基础上制定具体的教学要求以及教学内容和教学进度。
二、高职高专商务英语教学中存在的问题及对策
自2000年来，一些有条件的高职院校都争相开设了商务英语专业。经过近几年的实践和探索，商务英语专业的教学取得了明显的实际效果，为经济发展输送了大量的实用型专业英语人才。但由于全球经济的快速发展，目前该专业毕业生的岗位能力在某种程度上还不足以应对日益频繁变化的国际商务活动的要求。此外，由于受传统的英语教学内容和教学方法的影响，商务英语专业的教学活动从人才培养理念，教学体系的构建、课程内容的设置，到教学方法的应用及英语教学水平的测试等都不够健全、不够系统，培养的商务人才的知识水平和实操能力结构与用人单位标准不相适应，这对商务英语专业的发展及商务英语专业人才的培养规格定位都是十分不利的。
在新经济时代，仅仅掌握书本知识是远远不够的,我们更需要的是应用,是创造。21世纪商务英语的培养目标是：“具有较强的英语应用能力且熟练掌握国际商务知识的国际型,复合型和应用型高级英语专门人才。学生毕业后,能在企业进出口公司、三资企业、跨国公司中国、境外中资机构、国际经济技术合作与服务公司等行业中从事国际商务、谈判、管理、翻译和文秘工作。”因此，为了更好的培养商务英语的应用型人才，迎接挑战,我们的商务英语教学必须进行适当的调整：
1.结合课程特点,安排教学内容, 创造情景教学环境，充分调动学生的积极性
商务英语使用的范围和功能的针对性及相应语言风格的特殊性使它自然区别于一般生活用语和学术用语。作为语言的一个部分，商务英语的使用同样也受特定文化的制约和影响。如果想学好商务英语，必须对企业的商务、企业文化及英语国家的文化深入了解。因为任何形式的语言运用都在遵循它所处文化赋予的规则并受其制约。当我们认识到商务英语的这些特殊性后，就不难发现只有在实际教学中，将情景语言教学进一步扩展，根据课堂需要设立切实可行的情景，达到有效沟通的目的。
在商务英语教学中，我们可以大胆设立实例情景，来提高学生的感性认识，培养学生的学习兴趣，进而塑造其语言运用能力和商务交际能力。例如：在讲到making complaints时，教师可以设置poor quality等细节情境让学生思考解决的办法，启发学生表达出投诉的充分理由，而且要有细节描述，要求学生根据自己的想法和实际情况制定出具体问题的切实可行的方案，比如可以道歉，可以退货，可以退款等。鼓励学生灵活运用自己的商务思维，独立解决商务问题。通过情景教学，不但活跃了课堂气氛，提高学生对于商务英语的兴趣，而且还锻炼了学生语言应用能力和独立解决问题的能力，符合高职高专人才培养目标。
2.改革商务英语教学考试制度
高职教育是高等教育体系的组成部分，它同时又是职业教育，对学生进行某种职业生产和管理技能的培训，以提高职业技术水平为目的。高职商务英语专业的教育教学目的是使学生能够熟练地用英语从事商务、外贸及各种文化交流活动，成为语言应用技能型人才，即能把语言知识和相关学科的理论知识转化为设计和行动方案，把设计和方案转化为商品、服务、管理等物质和精神财富的高层次的应用型人才。独特的培养目标决定了高职商务英语专业学生的教学考试应不同于其他普通高校和专业。
目前大多数学校采用的做法“秋后算总帐”的“综结性”考试方法不利于学生及时复习，不利于教师及时发现学生在知识形成过程中存在的问题。这与实现我们的人才培养目标不相符。我们的考试次数少，涉及面窄（由于时间和分数有限），笔头的测试多于动手的测试，记忆性的多于理解性的，这不利于培养学生的实战应变能力，偏离了“以专业应用能力为中心、以素质为主线构建高职人才的知识能力和素质结构”的初衷。商务英语专业的学生除了对其基础的语言知识进行考核外，重点就应检测其语言的应用能力，侧重于实际使用语言进行交际的能力。因此，应以能力考核为主导思想，在考试形式和内容上逐步进行改革。
考试形式应由以往的单一笔试改成理论考试和实践考试两种形式；将以往的笔试客观题占主体变为主观的分析、判断、解答、制作、书写占主体的形式，增加实际能力的考试。考试内容应侧重于近年来的商贸案例分析、英文外贸函电、翻译、写作等为主要考核内容。同时，专业课程也可采取分组作业、公开答辩、完成任务等新的考试方法，如撰写论文、演示报告、英文广告策划、市场营销方案设计、物流计划的编制、网上营销操作及购物表演等，培养学生创造性能力和创新意识。另外，我们应将学生校内实训成绩记入平时成绩，突出对每个环节实践能力的考核。
3.立足企业、校企合作，构建人才培养模式
任何阶段的教育目标都应该与该社会的政治、经济的发展相适应。高等职业学院的教学目标必须与社会上的岗位需要接轨，也就是说，高等职业教育必须以任务型教育与教学目标为宗旨。否则，毕业生就无法被社会接纳，无法满足社会的要求。企业的需要就是教育事业发展的动力。企业需要的是“定单型”的优秀人才，因此，应构建一个与理论教学平行又相对独立的校企合作、产学研结合的实践教学体系。针对企业、市场需求，在教学内容和教学方法安排上既要强调针对性，同时，又要注重适应性，以增强职业能力和开拓、迁移的能力；体系应该根据具体教学安排，采用三种方式：交融式、交替式和阶段式。交融式教学即将商务英语的知识的掌握同实践同结合，采用情境化模拟教学或企业实地教学，在真实的情境中学习、运用知识。这需要教育机构有着很好的媒体硬件和优秀的教师队伍，更需要企业的实地配合。是商务英语教学的最佳选择方式；交替式教学即将理论教学同实践训练分学期，或将一学期分为两半交替进行，相互配合。相对于前者，这种方式是一种折中、妥协，教学安排更容易；阶段式教学即将所学内容模块化：商务英语的课程内容、技能训练、应用训练、创新能力培养等四部分有机结合，分块进行。以上三者教学方式不同，出发点一致。目的就在于改变商务英语以往的理论同实践相脱节的问题。
三、结语
高职商务英语专业教学改革必须本着“以我国教育十年发展纲要为依据，以社会需求为导向，以教育观念的转变为突破口，构建以专业知识为依托，以素质教育为主线，以能力培养为中心的高等技术应用型商务英语人才的培养模式”这一指导思想，在教学模式、课程建设、师资建设、人才能力培养、信息反馈系统建设等方面大胆创新，与时俱进，进行改革实践。坚持走产学合作的道路和建立完善的教学水平测试系统是实现有效改革的必要保证，教学目标的确定、教学内容的整合、教学方法的改进对于培养以英语为工具，掌握商务专业知识，集语言技能与专业技能于一体的复合型商务人才具有重要的意义。
参考文献：
[1]虞苏美:商务英语[M].北京:高等教育出版社,2000
[关键词]儒魂商才；儒商文化；商业伦理
[作者简介]文平，贵州财经大学副教授，哲学博士，贵州贵阳550004
[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1672—2728（2013）01—00103-04
贵州财经大学提出“儒魂商才”的治校方针，其基本内容是以儒家精神为立世之本，积极进取，以商业才干为济世之用，经纬邦国。有感于该校治校理念，笔者不揣鄙陋，试论述在财经高校应提倡“儒魂商才”的教育方策。儒家精神与现代商业人才有着密切的联系，儒家提出了仁爱学说，强调以人为本、任人唯贤、敬天爱人。这其中，仁学的具体德目、忠恕的具体途径、仁礼的实行模式、中庸的道德要求等思想对培养商业人才有着重要意义。研究儒家文化，从文化影响的事实当中提取有益于现代商业活动的行为规则，让潜意识变为明意识，不仅知其然，还知其所以然，则必能增进商业主体的行为动力。达此目的，可以从三个环节着手：一是辨明儒家伦理思想和商业文化的关系；二是强调经济伦理的实践对于儒商文化形成的作用；三是践行“儒魂商才”的创新手段和创新方法。
一、辨明儒家伦理思想和商业文化的关系
二十一世纪的竞争归根到底是文化之争。如果一个中国人把西方文明奉若神明，言必称希腊，赋中国传统文化弃若敝屣，那么可以不把他当做中国人。相反，如果一个外国人把自己的思想行为都融入到中华文明之中，则反倒可以把他当做中国人，这不是提倡文化绝对主义，而是全球文化冲突的事实。在这个事实的基础上，国人如何求其“是”？也就是说，如何将这个事实的本然转化为价值的应然、当然和必然，如何在传承优秀传统文化的同时，结合新时代的需要，吸取其他文化的精髓为我所用，这也是自中西之争以来直到新儒家运动所探讨的主要课题。现在看来，至少有三点可以明确。第一，儒家文化之用要归结到当前社会主义新文化的体上，也就是要归结到科学发展、以人为本和创造公民社会的根本上。第二，儒家文化的最高理想是人文主义，它是道德精神和宗教精神的统一，其心性之学是中国传统文化的本原和核心，只有在对中国传统文化认同的基础上，才谈得上对西方文化的吸纳和会通。第三，儒家文化体系之外的任何文化形态都有其存在的基础和理由，积极认识和理解这些文化在现代文明的价值，有助于儒家文化的新发展。
“儒魂”这两个字可以完整地表述以上思想。首先，儒家思想本身在不断完善之中，这个完善，是在被实践所证明为正确的儒家思想精髓的基础上进行的，比如“亲民爱物”、“仁礼合一”等等，坚持了这个“魂”，就是在坚持社会主义的新文化。其次，“魂”是一个人赖以生存的精神本质，魂没了，就是行尸走肉，只有对儒家文化有深入的理解，真切的体认，才能有“匹夫不可夺志”的勇气和信心。另外，一个人除了“魂”，还有“魄”，没有魄就没有魂，魂魄是一个完整的整体，这也就形象地说明了学习其他优秀文化的必要性。儒魂和商才的结合就是指培养出有儒家情怀的有才干的商人，简单地讲，就是有道德、有修养、有文化、有经营管理能力的商人。这样的人多了，就形成了氛围，这种氛围，就是儒商文化。儒商文化就是把儒家的理论、儒家的伦理道德，通过潜移默化的形式深入到商品创意、设计、生产和流通乃至消费的全过程中，形成一种商业行为，在商品流通过程中所体现出来的这种儒家伦理道德的行为，其反映就是儒商文化。可以说，儒商文化内在地蕴涵了人们对“真、善、美”的价值追求。在西方宗教文明中，真善美之上有个“神”，真善美是趋向于神的。在中国道德文明中，真善美基本上由“圣”来统合，“圣”是个半宗教半道德的概念，所以儒学又被称为儒教。这种区别反映了两种文明本质上的差异。儒商行为在各个层面各个环节诠释着这种现代价值：设计和制造产品需要遵循产品生产的规律，有着固有的物的逻辑，这是科学之真，又是“商”的本质；商品流通的全过程体现了人际交往之间的文化特色，在儒商而言，这又是“儒”，即伦理之善；由对这种文化的认同所激发出来的借助形象表达的，同时又具有想象和情感的形式化特征，这就是美。三者又往往呈现出互动和交替的现象。剔除历史糟粕，儒家提供给现代商业活动的思想资源，即儒魂，其内涵主要有以下几点：（1）基本原则。仁：“仁”是儒家的基本观念和基本准则，仁就是保有一颗“泛爱众”的爱心，对待他人要博爱，要有“幼吾幼，以及人之幼。老吾老，以及人之老”的情怀。中庸：中庸精神就是适度把握，按照适中方式做事，并力求保持在一个合情合理的范围之内。这里有原则性和灵活性的统一。（2）政治伦理观念。从根源上来说，儒家基本上坚持“亲亲”、“尊尊”的立法原则，由此引申出“孝”、“悌”、“忠”的观念。由孝及忠，是一个情感外推的过程。在现代社会中，儒商之孝，是对家庭的情感和责任感；儒商之忠，则是强调对所在集体和商业对象的忠诚和诚实。由忠而及忠恕，变为实现仁的途径，忠为积极待人，恕为宽恕他人。儒家的民本思想则可以开阔儒商之心胸，使其胸怀天下，为民请命，发展慈善事业等等。（3）美德德行观念。个体修养：“修己安人”、“正心修身”等等。义：就是合宜，指行为合乎礼法。礼：“礼”也是一种法的形式，儒商应该遵纪守法。智：指知道、了解、见解、知识、聪明、智慧等，其内涵主要涉及知的性质、知的来源、知的内容、知的效果等几方面，是一种人的行为规范的知识。信：指待人处事的诚实不欺，言行一致的态度。此外还有“恭、宽、敏、惠、勇”的具体要求，“温、良、恭、俭、让”的道德境界，都是可资利用的。四，学习教育观念。比如知行合一的践行方法，“温故而知新”、“三人行必有我师”、“学而不思则惘，思而不学则怠”的学习态度和方法，这些都是在长期历史实践中形成的优秀价值原则，可以转化为时代精神来继承。
此外，《周易大传》中“天行健，君子以自强不息”的刚健有为精神，《论语》中所提倡的舍生取义、见利思义、见危授命、“三军可夺帅，匹夫不可夺志”的品质，以及“士不可以不弘毅，任重而道远”的抱负和使命感，《孟子》中提出的“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的独立人格以及“乐以天下，忧以天下”的忧患意识，《春秋公羊传》中强调的天下统一的思想等，都是可资借鉴的宝贵精神财富。
二、强调经济伦理的实践对于儒商文化形成的作用
具体来说，结合现代商业活动，儒魂这种精神内核表现在儒商身上有以下几个方面，或者说，培育学生成为儒商的基本践行标准。首先就是要坚持儒家理论的财富观和价值取向。比如，“君子爱财，取之有道”。君子并非不爱财，但有一个前提，那就是要“取之有道”，要根据道德原则取得财富，不能取不义之财。根据儒家的理论，儒商有三个行为准则。第一，获取财富的三种途径：一是诚；二是恕；三是和。儒商之道，简单而言就是诚道、恕道以及和道。诚道就是诚实、诚信，做商人首先要诚实、可靠、不欺诈、不作假，另外就是物有所值，童叟无欺。恕道，就是“己所不欲，勿施于人”，对商人来说，恕道就是心胸广阔、宽以待人，因为商业联系着生产商、销售群体和客户，这种中介的性质，决定了恕道的价值和地位。把各种关系处理好，将恕道应用到人脉和人缘的建立上，就为成就优秀商人奠定了牢固的基础。和道是《论语》中的一句话，“理之用，和为贵”，伦理准则的践行，其用处就是为了和谐。和谐意味着调和纷争，求同存异，这也是在商业中儒商达到共赢的一个重要条件。另外，儒商还要具备三个美德，即商人要有仁爱之心，商人要有知识、有谋略、有智慧，商人要勇敢，要勇于承担责任、勇于决断、勇于拼搏。具体而言，现代儒商要做到如下几点：第一，要做到以人为本，“天地万物，唯人为贵”，要求现代商业人才要充分认识到人才的重要性，要任人唯贤。第二，现代儒商要遵纪守法，正确处理好义和利的关系，君子爱财取之以道，要把获取利润和完善服务结合起来。第三，以德服人，儒家强调“仁者，莫大于爱”，可见，仁的核心是个爱字，这就要求现代儒商要懂得增进员工之间、员工与企业之间的感情。第四，以信取利，儒家强调做人要诚信，这就要求现代儒商在经营过程中要注意诚信，唯有诚信才是经营成功的根本。第五，严于律己，现代儒商要注意自己纪律观念的培养，唯有这样自己才能在企业中建立和别人的互信关系，老板或员工才能真正信任你，这样才能更好地为企业服务，从而树立企业的良好形象。
提出“儒魂商才”的教育理念，是在实事求是的基础上，本着对莘莘学子的未来高度负责的态度，在理论上的高瞻远瞩，具有重要的教育实践意义，对目前的教育改革将会起到引领作用，对办好高校也具有理论指导意义。那么，如何践行这一重要理念？可以从三个层面来谈。（1）作为学校的决策层和管理层，应该制订出一系列的践行办法和准则，在全校推行开来，努力形成儒商文化的校园气氛。在各个系部内，积极组织有关儒商文化的读书会和演讲活动，在各个系部之间，广泛开展有关的竞赛和文艺活动，也可以节日的形式如儒商文化艺术节来激发全校师生员工的热情。学校也可以成立儒商文化研究中心，对外交流和学习，对内进行理论指导。各部门领导之间也要积极组织读经日和恳谈日活动，用以统一思想，形成上行下效的良好风气。（2）作为教育理念的直接推行者教师，更应该加强马克思主义和儒家文化的学习，对其他文化形态也要有所了解。这其中，尤其是和儒商文化直接相关的哲学、文学、历史学和教育学老师应该率先垂范，起到顶梁柱的作用，不断读书，发表文章，申请课题，参加研讨会，积极组织相关学生活动。（3）作为教育理念的受教者学生，应该努力按照学校的意图行事，积极配合、不断参加各项活动，刻苦读书，深入体会，努力锻炼和培养自己的能力，有意识地将儒商文化融入到生活的方方面面，最终形成一种儒商气质。要能够实事求是地从容面对当今的市场经济，学以致用，获取实惠，这才是真正的中庸之道。学生可以订立一些计划，切实有效地开展课外活动和相关实习，真正把学校的教育理念落到实处，成为社会有用之才。
李泽厚在谈到儒学时认为它是实用理性主义或者是经验理性主义，指出儒家的现代转换需要从深层次挖掘，“既保存又改换传统的情理深层结构”，任何思想的践行都存在现实的矛盾，这说明了贯彻一个伦理原则的境域问题，也就是说一种行为原则的实行在具体条件下可能会产生矛盾，而儒学的一些原则的践行也会碰到困难，这需要经验的积累和理性的考量来判断。广大师生员工在实践中就应该注意到这一点，比如经权问题、中庸的度的问题等等。只有在不断地吸取经验的基础上，才能真正领会儒学之魂，才能真正将儒和商结合起来，从而形成一种人生证悟和生命智慧。
三、践行“儒魂商才"的创新手段和创新方法
为什么要创新？创新是时代的要求，创新是人性的诉求，创新是对未来之路上展现的无限可能性的理性考量和经验计较的现实化。对儒魂商才而言，一个“魂”字，就说明了创新的变与不变的统一，也就是说，无论怎么变化，思想的合理内核不能丢，只是其表现形式产生了不同，变的是理论样式，变的是思想内部结构的组合方式，创新的结果必然是兼收并蓄的理论形态和践行方法。因此，儒商文化的与时俱进就包含了以下几个创新方面：（1）理论创新。时代的发展必然产生不同的思想，儒商文化必定会面临各种文化思想的挑战，比如急功近利的思想等等，如何在坚持中不断发展，就成了儒商文化所面临的一个首要的问题。这就需要对所有新的理论形态进行批判吸收，将其合理因子进行改造和组合，在实践中不断完善，从而形成新的儒商文化的表现形态。（2）教育管理创新。教育管理的创新来自于两个方面，一是原有儒商文化形态要求教育管理的转变，二是新的儒商文化形态要求教育管理的改造。不管怎样，都是为了具体地落实教育理念。学生的行为从心理学上来讲可以分为两个向度，一是心理认同产生新的行为，这是从内到外；一是外部刺激形成行为习惯，逐渐产生认同心理，从而导致新的行为，这是从外到内。新的管理应该结合学生心理落实到具体的学生个体上，以个体为基础，逐渐实现一加一大于二的群体效应。2007年10月长沙理工大学城南学院成立的湖南省高校第一家“道德银行”中，推行了有“约束性”的考评管理机制。所谓道德银行，是指储蓄学生良好道德行为习惯的银行，仿照银行的形式，学生把自己在学校、社会、家庭的优秀道德行为兑换成一定的道德币，存入“道德银行”，如有不良的行为习惯，将消费一定的道德币，其目的在于通过这一活动培养学生良好的道德行为习惯。这种机制，产生了一定的效果，尽管不尽如人意，但毕竟作出了创新的举措，为以后建立新的可行机制奠定了基础。（3）教育方法创新。做一个商人，需要做事也要做人，要做优秀的商人就要学会做人，然后结合商业经验形成优秀的商人。儒家的经典著作，特别是孔子的《论语》基本上讲做人做事的原理原则，实际上对一切事业、对所有人都适用。教育方法的创新，就是要把儒家理论贯彻到教学之中，把学生的做事与做人结合起来。课堂教学除了讲授法以外，还可以结合其他方法，诸如谈话法、讨论法、演示法等等。课外实习和其他教育活动可以采用参观法、榜样示范法、情境教学法和评价法等等。
四、结语
亚洲的许多国家都善于把当代西方科学的管理与儒家文化相结合，从而形成具有自己特色的经营思想与管理模式，并且创造了许多经济奇迹。儒家文化是中国传统文化的核心，儒家思想体系是中华民族的文化财富，也是华夏民族两千多年传统美德和行为规范的重要基础，其精华部分对培养现代经济、管理人才有着不可估量的重要意义。儒家的伦理道德理论，加上现代科学的经营管理，将会培养出一批新的商业人才，构成新的儒商群体，对企业文化建设起到促进作用，对社会诚信建设和发展也将具有非常积极的意义。
我们相信，在“儒魂商才”教育理念的指导下，学校必将培育出更多的儒魂商才。在经济高速发展的二十一世纪，儒家文化必将与现代经济产生越来越多的联系，也必将成就一代又一代担负新时代历史使命的“儒魂商才”！
[参考文献]
[1]萨缪尔·亨廷顿.文明的冲突与世界秩序的重建[M].北京：新华出版社，1998.
