文秘的岗位职责【一】1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;
4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；
5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;
6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。
文秘的岗位职责【二】一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
文秘的岗位职责【三】所在部门：办公室
直接上级：办公室主任
本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务：
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
权力和责任：
权力：
相关文书的起草权
考核指标：
文书起草、会议记录完成质量及完整性
文秘岗位职责一
1 、 协助总裁处理公司各项日常事务；
2 、 协调、安排总裁工作计划和日程，根据日程做好预约、接待、会见等；并对周、月计划，并做到及时提醒；
3 、 秘书行政事务性工作处理，参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发； 4 、 对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办；
5 、 协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；
6 、 配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作；
7 、 与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道，协助做好各部门间的协调和沟通工作；
8 、 领导安排的其他事务。
文秘岗位职责二
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
文秘岗位职责三
1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;
4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；
5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;
6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
标题有两种情况，一是会议名称加纪要，如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要，如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。
会议纪要正文一般由两部分组成。
（一）会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
（二）会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
落款。包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要，署上召开会议的领导机关的全称，下面写上成文的年、月、日期，加盖公章，一般会议纪要不署名，只写成文时间，加盖公章。
会议纪要格式及写法
会议纪要一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况，包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分，反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。根据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：
（一）集中概述法。这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多，可分条列述。
（二）分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
（三）发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理，提炼出内容要点和精神实质，然后按照发言顺序或不同内容，分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置，需要了解与会人员不同意见的会议纪要，可采用这种写法。
会议纪要格式范文
时间：二六年六月二十六日
地点：公司办公楼二楼会议室
主持：***
参加人员：改制小组成员
记录人：**
会议内容：
本次会议是公司领导班子调整后召开的第一次改制工作会议。会议对公司改制调研情况进行通报，对下一步工作进行安排。
一、会议首先通报原集团公司直属单位——**勘察设计院改制情况。会议认为，**勘察设计院从2003年开始进行改制，历时2年时间，于2005年9月正式挂牌，其中与我公司有很多共性。目前，退休退养人员待遇问题是公司改制的最大制约因素，我们要借鉴**勘察设计院对这类人员的安置办法，积极争取集团公司支持和建设公司政策优惠，妥善解决这一问题。
二、会议决定加强公司内部管理。
以改制为契机，进行自身锤炼，不断提高企业市场生存能力。
三、会议决定进一步加大资产清理力度。
要在以前清产核资的基础上，进行深层次的细化清理，列出明细。对于处理较困难的要取得合法依据，有理有据进行处理。会议就有关事项对相关部室做出具体工作要求：
1．会议责成财务部完成以下工作：
（1）本着“先易后难，先近后远”的原则，尽快清理应收账款和呆坏死账。由**负责协调各部室间的清理工作。
（2）提取坏帐准备金。
（3）完善临建基础资料。
（4）清理长期投资，完善相关手续。
（5）未完施工进行清理。
2．会议责成人力资源部完成以下工作：
（1）进行待分配人员情况摸底。
（2）进行退休、退养人员年龄和在本企工作年限等情况采集。
3．会议责成资产管理部完成以下工作：
（1）进一步加大设备清理力度。对有清查难度的设备实行“一事一报告”制度，做到一事一议，加快帐外设备及遗留问题的清理速度。
（2）进一步进行房产清理。
4．会议责成经营计划部完成以下工作：
（1）加速分包结算工作。要求逐个项目进行清理，如被清理项目出现问题马上转入下一个项目继续清理。
（2）清理应收款项。
5．会议责成综合办公室完成以下工作：
（1）清理办公设备、办公用品。
（2）7月5日之前，清空西区车库。
四、会议决定清理外埠项目银行帐户。
6.1调查研究工作制度
1目的
深入了解公司实际工作情况，并在此基础上进行认真地分析和研究，提出建议，为公司领导做出决策提供参考。
2范围
适用于秘书岗位工作人员。
3职责
调查了解公司全年工作部署及重大决策的执行情况，认真总结和分析各基层单位工作中的典型方法和先进经验，客观收集整理基层反应的问题和动态。
4内容
4.1调研工作必须坚持实事求是的原则，做到全面、深入、客观、真实，改进方法，提高质量，努力了解真实情况，掌握第一手材料。
4.2围绕公司改革、生产经营等工作重点制定调研计划，并组织落实。
4.3综合性调研。每年不少于2次，侧重于了解公司全年工作部署和重大决策执行情况，为领导决策和指导工作提供依据。
4.4专题性调研。每年不少于3次，侧重于总结典型经验，指导面上工作。
4.5日常性调研。侧重于对基层工作状况的了解，积累资料，随时向领导汇报。
4.6每次调研结束后，10天之内拟出有问题分析、有对策建议的调研报告，经办公室审核后，报送公司领导。
6.2督办检查工作制度
1目的
了解并掌握所部署工作的进展情况，提高工作效率，确保各项工作的落实。
2范围
适用于秘书岗位工作人员。
3职责
公司工作会、经济活动分析会议的贯彻执行情况，公司党政联席会、总经理办公会议决定事项的落实情况。
4主要内容和方式
4.1督办检查的内容
4.1.1公司贯彻落实上级重要会议和文件精神的情况；
4.1.2公司工作会议和经济活动分析会议的贯彻落实情况；
4.1.3公司党政联席会议和经理办公会议决定事项的落实情况；
4.1.4公司内部请示、报告办理情况及要求帮助解决的有关事项；
4.1.5上级和公司领导重要批示和交办事项落实情况。
4.2督办检查的任务
4.2.1决策督查。在上级文件下发后和公司工作部署、重要决策作出后，及时地对落实情况进行督办检查，并报告督查情况。
4.2.2专项查办。在转交领导批办件后，要向承办部门催问处理结果，发现新问题应及时反馈给领导，使事情顺利落实。
4.2.3事项查办。对承办的文件和会议事项要及时地查问催办，了解办事情况，掌握办事进程，提高工作效率，确保事情得到处理和落实。
4.3督办检查的方式
4.3.1全面督办检查；
4.3.2选择有代表性的单位督办检查；
4.3.3办公室单独进行督办检查；
4.3.4办公室与有关部门联合进行督办检查。
4.4督办检查的程序
4.4.1立项。根据领导作出的工作部署及决策内容，拟定督查方案，明确承办部门或单位及要求，并报领导审批。
4.4.2实施。根据督查方案内容，通过联系协调，使承办单位或部门明确任务，做好落实工作。
4.4.3检查。根据督查内容和要求，检查承办单位或部门落实情况，督促落实公司的决策。
4.4.4反馈。根据督查掌握的情况，进行综合分析，全面、真实地反馈公司决策落实的进程和结果。
4.5督办检查要求
4.5.1深入基层，深入实际，务求了解到真实情况。
4.5.2实事求是地肯定督办检查对象的工作成绩，指出其不足，并提出改进意见。
4.5.3及时汇总督办检查了解到的情况，并如实向领导汇报。
4.5.4督办检查次数，综合性的每年不少于2次；专门性的，每项工作不少于一次。
5相关记录
5.1《公司主要行政工作（任务）督办落实情况一览表》
dqjl-经理办-178
5.2《公司主要行政工作（任务）督办调查单》dqjl-经理办-179
5.3《公司主要行政工作督办落实情况通报》dqjl-经理办-184
6.3协调工作制度
1目的
沟通信息，解决问题，统一认识，确保公司上下步调一致。
2范围
适用于秘书岗位工作人员。
3职责
负责协调会议、公文、事务及公务性活动，按照协调工作的原则和要求，协助领导研究制定有关措施，落实具体问题。
4内容
4.1协调会议。根据领导和有关单位、部门的意见，分别与有关方面协商确定会议议题、时间、地点、参加人员和会中服务、管理等问题。
4.2协调公文。根据领导的意见，在制定文件和有关规定中，对涉及到有关单位，部门业务工作的实际问题，应先进行协调，该会签的要会签，该征求意见的要征求，该审核的要审核。对不规范之处，要与呈文部门协商修改，把好公文处
理关。4.3协调事务及公务活动。在承办领导交办的事项和公共关系事务中，要注意方法，协商办事，共同努力把事情办好。对领导的公务活动，要统一协调安排，既不影响公务活动，又不能过多分散领导精力。
4.4协调日常事务管理。要经常深入实际，调查研究，掌握真实情况，并及时向领导反馈，提出建议；协助领导及时研究制定有关措施，落实日常事务；领导不在时或领导委托授权，召开会议，处理问题，协调事务。
4.5协调的过程和步骤。首先要掌握大量的真实情况，明确需要协调的具体问题；然后听取意见，分析论证，拟定方案，确定方式，选择时机，实施协调，最后提出结论性意见，向领导汇报协调情况。
4.6协调工作的原则和要求。要坚持协调工作的政策性、从属性、磋商性、服务性、主动性、客观性、全局性、时效性的原则。
5相关记录
5.1《电话记
6.4文件管理制度
1目的
提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，结合公司的实际情况，特制订本制度。
2范围
适用于公司各部室及各直属单位文件管理工作。
3职责
承担公司文件的归口管理，负责质量管理体系文件的发放及归档，负责公司公务性文件的管理。
4内容
4.1公文的签收与编号：
4.1.1凡来公司公启文件(除领导订启的外)均由办公室文书登记签收，办公室文书对上级来文拆封后应严格覆行签字、清点、分类登记、编号手续。
4.2公文的阅批与分转。
4.2.1传阅文件由文书科统一登记掌握，严格实行专夹和填写阅文单传阅，传阅记录上要填写收件人及收件和还件日期。避免漏传、误传和延误，文件随传随收。
4.2.2凡正式文件均需由办公室主任根据文件内容和性质阅签后，由文书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导亲自阅批后分送承办部门阅办。文件一般应在当天阅签完，紧急文件即阅即办。
4.2.3为加速文件运转，办公室文书应在当天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天(特殊情况例外)。
4.3文件的传阅与催办。
4.3.1传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
4.3.2阅读文件应抓紧时间，阅完后应在下班前将文件交办公室，切忌横传，阅批文件阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”，办公室文书应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。
4.3.3办公室文书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件应立即指定专人办理，不得将文件压放分散。文件承办完成后，原件应及时归档周转，以防丢失。
4.4发文管理
4.4.1公司上报下发正式文件由经理办公室负责。凡是以公司名义发出的文件、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要，均属发文范围。
4.4.2公司上行文一律逐级行文（检举、控告或领导指定报送的除外），不准越级行文。公司职能部室需要向上级书面请示、报告，可经公司领导批准，以“大冶有色金属公司函件”或“大冶有色金属公司文件”形式行文。上行文一律主报一个上级机关，如需报送其他机关，可用抄报形式。请示的公文，要一文一事；公司内部一般性专业事项的请示，可由专业对口部门直接行文协商解决；重要事项需公司领导协调解决的，一律主送公司，由经理办公室文书科处理，不得多头报送；不是领导交办的事项，不得直接报送领导；公司领导交办事项，可直接报送，但事后必须在文书科补办手续。
4.4.3党政可联合行文。职能部室之间在自己的权限内可以公司文件形式互相行文或联合行文。直属单位之间可用函件形式互相行文。
4.4.4由职能部室拟定，经公司经理、副经理签发的统筹全局的生产经营管理事项，一律以公司文件形式向下行文。
4.4.5各类批复批转印发文件、指令指示性通知以及职能部室需要发文的其他重要事项，一律以经理办公室文件形式向下行文。
4.4.6公司党政联席会议定事项，经公司主要领导签发后以公司党政联席会纪要形式向下行文。生产建设综合协调处理事项，以公司调度会纪要、工程例会纪要形式向下行文。各类专业性会议纪要经分管经理签发后以公司经理办公室会议纪要形式向下行文。
4.4.7公司党委及其办公室依据《中国共产党各级领导机关文件处理条例（试行）规定》向下行文。
4.4.8职称评聘、干部待遇变更、厂处级干部职务任免、公司机关科级干部职务任免、行政处分等以公司组织部文件形式向下行文。
4.4.9公司纪委、公司工会、公司团委、人力资源部等部室按其内部规则向下行文。
4.4.10公司一些综合性、临时性的“委员会”、“领导小组”等，如需发文，均视同公司文件、函件形式办理。
4.5发文程序与要求
4.5.1各部门需要发文，应事先向经理办公室提出申请，拟搞人应填写公文撰制单（公司发文稿纸），并详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、标定日期；
4.5.2草拟文稿必须从公司角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。
4.5.3办公室对文稿进行审核。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿部门重新拟稿；
4.5.4经办公室审查修改后的文稿，送主管领导审核签发(对文稿内容、质量负责)；
4.5.5对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新整理清楚；
4.5.6需经会签的文稿，由拟稿部门在交付打印前送会签部门会签；
4.5.7经领导批准签发后的文稿交办公室统一编号打印；
4.5.8文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；
4.5.9制作好的文件由机要文书在文件上用印，做好发文登记后归档、封发。
4.6文件的借阅
4
.6.1各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人同意后办公室方可借阅。
4.6.2借阅文件不得将文件带走，不允许拆卷和在文件上勾划等，就地阅看，按时归还。
4.6.3各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
4.7文件的立卷与归档范围和要求
4.7.1以公司名义形成的文件统一由公司经理办公室负责归档；其它部门日常工作中形成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。
4.7.2文件立卷应按照内容、名称、时间顺序，分门别类地进行整理归档。
4.7.3立卷时，要求把文件的正本、定稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。个人不得保存应归档的公文。
4.7.4上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向办公室移交，清单一式两份。
4.8对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，办公室应定期清理造册，办理销毁手续。
4.9公司各机关部室及直属单位内部行文规则参照以上规则办理。
5相关文件
5.1《文件控制程序》dqcx-b-02
5.2《省人民政府关于%26lt;湖北省国家行政机关公文处理实施细则%26gt;的通知》dqwl-经理办-001
6相关记录
6.1《大冶有色金属（有限）公司发文处理单》dqjl-经理办-101
6.2《大冶有色金属公司经理办公室发文处理单》dqjl-经理办-102
6.3《发文登记表》dqjl-经理办-103
6.4《内部请示报告处理单》dqjl-经理办-105
6.5《公司文件处理单》dqjl-经理办-106
6.6《办公室发文统计表》dqjl-经理办-201
6.7《办公室收文登记表》dqjl-经理办-202
为了规范公司的组织和行为，使公司的各项管理工作规范化、标准程序化，按照“高标准、严要求”的总体方针和“民主、公开、高效”的原则，特制定下列管理制度。
组 织 制 度
一、组织结构
公司设立董事会，董事会由三名董事组成，其中一人为员工董事，董事会设董事长一人；公司设立监事会，监事会由五名监事组成，其中一人为员工监事，监事会设监事会主席一人。
公司实行董事会领导下的经理负责制，内设四个部门：综合部、财务部、供销部、生产技术部。
二、组织原则
1、公司员工必须坚持党的四项基本原则，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的各项法律、法规，坚持原则，不循私情，严以律己，廉洁奉公，积极维护公司的整体利益。
2、公司实行分级归口管理制度，各部门必须相互协作、精诚团结。
3、各部门员工必须服从部门负责人的领导，全体员工必须服从上级领导的领导。
4、公司员工必须严守公司机密，切实维护公司的形象与利益。
5、对违法、违纪行为和渎职事件，公司要严肃查处，决不姑息造就。
会 议 制 度
一、董事会会议
由公司章程及董事会议规则予以规定。
二、办公会议
1、公司办公会议是公司内部议事和决策的基本制度，公司内部决策坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。通过办公会议，研究、决定公司重大事项。
2、公司定期和不定期地召开办公会议，办公会议由经理召集和主持；与所议事项有关的部门和相关人员可出席办公会议，办公会议决议坚持“民主集中制”的原则。
三、全体员工会议
1、全体会议传达公司重大的经营方针、经营计划和经营方案。
2、全体会议传达公司董事会和办公会议作出的关于公司经营和发展的重大事项。
3、全体会议传达与公司有关的国家、省、市的方针和政策。
4、全体会议由经理召集和主持。
四、会议要求
1、提交办公会讨论的议题，有关部室必须在调查研究的基础上提出具体意见。为议题准备的意见必须经分管领导审核同意。
2、办公会、全体员工会议由综合部负责通知，并将会议议题提前通知参加会议的同志。
3、办公会、全体员工会议由综合部负责记录、整理会议纪要。
4、参会人员要注意保密。未作出决定的问题，一律不得扩散。
5、会议所决定的事项，要保证政令畅通，有关部门必须坚决执行，综合部负责督办、检查，并向公司领导汇报执行情况。
6、参会人员不得无故缺席和迟到、早退。
员工行为准则
一、 遵纪守法，助人为乐。
二、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。
三、 爱岗敬业，克己奉公，争当公司好员工。
四、 待客礼貌，热情周到，员工工作期间应按照公司制度
要求衣着整洁。
五、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的
良好形象。
六、遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，努力学习科学文化知识，提高专业技术水平，为企业的发展作出贡献。
七、工作上要相互配合，相互协调，相互支持，维护安定团结的工作局面。
劳动纪律及处罚办法
一、本公司员工应自觉遵守劳动纪律，对违反劳动纪律的员工，坚持思想教育为主、经济处罚为辅的原则，对屡教不改者，必须从严处理。
二、劳动纪律是指：按时上、下班，不迟到早退，上班时不高声喧哗，不干与工作无关的事，不外出办私事，不乱窜办公室，不在他人办公室闲耍逗留。
三、违反劳动纪律的处罚办法：
1、迟到，未按规定出勤时间到达工作岗位，每次扣工资20元。
2、早退，未经批准擅自提前离开岗位，每次扣工资20元。
3、旷工，凡未履行请假手续或请假未批准的，均为旷工，旷工在3天以内每天扣工资45元，年终扣全年效益工资的10%，超过3天，公司有权解除劳动合同。
4、在工作时间内窜岗、睡觉及做与工作无关的任何事，不听从教育者每次扣工资20元。
四、劳动纪律的考核由综合部负责。
公章使用管理制度
一、公司公章由综合部专人保管和使用。管理人员因外出，必须由专人代管，并办理交接手续，登记签字。
二、使用公章要在办公室内，不得将公间携带出办公室以外使用。
三、保管公章要牢固加锁，防止被盗。用完公章要随手锁好。
四、管理人员要注意保养公章，及时清冼，以确保盖章清晰。
五、管理人员在使用公章时要对盖章文书内容进行审查把关。对涉及到人事、劳资、重点工程、对外经济、行政、法律行为的重要文件须请示报告，均应有公司领导批准的签字，方可盖章，并留好存根。
六、公章保管人员盖章时要确切了解用章内容，办理用章审批手续后方可盖章，并作好印章使用登记。
公文处理办法
一、收文签收、登记、分办、送批
1、公文由综合部专人收取，统一拆启、分类、登记编号后再分办。
2、公文登记、编号后，文书交综合部部长签拟办意见。紧急公文随交随办。
3、公文签批拟办意见后，文书应及时送公司领导批示和传阅交有关部门处理。
二、收文、传阅、承办、催办
1、领导或有关部门传阅文件、阅文时间一般不应超过三天。文件阅毕，签上姓名，及时退回综合部，以免重送和影响传阅效率。
2、凡需要办理的公文，承办部门必须抓紧办理。涉及其它部门的问题，主办部门应主动与有关部门协商，有关部门应积极配合办理。公文处理完毕，承办部门应将办理结果写在公文处理笺上，并将办理结果呈报有关领导。
3、对公司领导批示部门办理的公文，各部门均应在签发的时限内办理完毕，无签发时限的须在7天内办理完毕，办理不完的应及时说明情况。
三、发文的拟稿、审核、会签、签发与字号
1、拟稿要求格式规范，情况准确，观点明确，条理清楚，层次分明，文字精练，书写工整，标点准确，篇幅力求简短，不乱写简称，不写不规范的字。
2、各部门拟定的以公司名义印发的文件、文稿送公司经理审签，但在文稿送领导审签之前，应附上政策依据先送主管经理和综合部部长核稿。
3、草拟和签批公文一律使用钢笔，不得使用铅笔或圆珠笔。
4、领导已签发的公文，应交综合部统一登记、编号后方能打印。
四、公文的立卷、归档、销毁和查阅
1、公文办完后，由综合部按文书立卷归档的有关规定将公文定稿，正本及有关材料分类进行整理，并按其内容特征、保存价值分别装修立卷。
2、立好的卷宗，应立即归入档案室。
3、查阅利用已归档的公文，应经主管领导同意，未经许可，不得摘抄，不得将档案带出档案室。
办公用品及公物管理制度
一、公司办公用品及物质由综合部统一采购、管理、调配和安全使用。
二、综合部负责管理的办公用品及物质，应建立健全帐目，要求帐物相符，因管理不善造成物质积压、损坏、丢失要追究责任，严肃处理。
三、各部门所需要的办公用品及物质应编制计划送综合部，由综合部审核后统一报公司主管领导审批，按领导审批的计划购置，购置入帐后作好发放登记手续。
四、综合部要选派遵纪守法、克已奉公、工作踏实的同志担任办公用品专（兼）职采购员，要确保无假、冒、伪、劣物品和质次价高甚至不合格的产品购入，否则，及时追究当事人的经济责任。
五、人员调动，必须交清所领用的办公用品，不得随意带走，凡丢失和人为损坏公物者，必须照价赔偿。
六、各部门应加强对本部门的办公用品及公物管理，杜绝浪费。
七、每年度进行一次办公用品及公物的清理，综合部对公司的财产每年定期进行一次清查工作，做到家底清楚，帐帐相符，帐卡相符，防止资产流失。
卫 生 制 度
一、为了保持公司的形象，为员工创造一个优美、舒适的工作环境，公司办公场所必须保持卫生、整洁。
二、部门卫生工作由各部门各负其责，公共区域的卫生由公司全体员工共同整理、打扫。
三、坚持每天上午上班前进行一次日常清洁卫生整治工作，每周一上午进行一次彻底的卫生整治工作。
四、公共卫生工作由综合部督促检查。
出 差 制 度
1、根据公司工作与业务需要，各部门和有关人员需要出差，必须经公司领导批准，并到综合部履行有关手续。
2、根据出差任务要求，各部门必须严格控制出差时间、出差地点和出差人数，严禁公款旅游。
3、出差借款，必须经部门负责人和财务部负责人核定，由经理审批。
4、出差返回后，必须在三日内按规定填写报销凭证，经部门和财务部审核，经理审批后报销。
5、差旅费报销标准严格按照《公司财务管理制度》执行。
接 待 制 度
1、公司因工作或业务需要接待客人，必须坚持“实事求是、厉行节约”的原则，既要从公司实际出发，又要客人满意。
2、公司接待工作原则上由综合部统一负责，其他部门及相关人员因业务需要安排接待，必须报请公司领导同意。
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
1 26、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为2011年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
一、上半年工作总结
强化政务管理。上半年共完成科室汇报、公司报告等大型或重要文字材料6篇；整理大事记8期；编制会议纪要46期，领导工作安排46期；编发月度奖罚通报7期；完成文件校对核稿二十余次。
强化事务管理。配合单位科室进行专业路会议安排共四十余次，进行公司级会务招待与安排共十余次。
二、下半年工作目标
（一）提高公文核稿率，提升公文质量；
（二）规范会议纪要与会议记录编写，提高秘书工作水平；
（三）加强会议室日常维护，保证会议室干净整洁，无安全隐患；
（四）做好管辖费用梳理，避免出现任何差错。
三、存在差距与困难
公文处理方面，一是各科室公文管理人员调整频繁，公文管理知识欠缺，发文质量参差不齐，文件格式、写作质量等有待提高。二是因为条件限制，对外部项目部的文件传达情况无法及时了解。
四、下半年工作举措
为深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步加强作风建设，根据《XXX公司党委关于深入贯彻落实中央八项规定精神进一步加强作风建设的实施意见》精神，结合XX公司工作实际，特制订如下实施细则。
一、改进调查研究工作，坚持并完善领导联系点制度。
公司班子成员和中层管理人员要根据各自分管工作，进一步明确工作联系单位(部门、施工单位、班组)，定期深入联系点调查研究工作，真实掌握、指导和改进分管工作，推动项目建设和生产经营良性发展。深入基层调研要注重实际效果，切勿走过场、搞形式主义。
各单位中层正职每周要向主管领导汇报所在单位工作情况，公司副总级领导要每月向总经理汇报分管工作情况。深入践行以人为本理念。各级管理人员要经常深入员工队伍中，与他们谈心交心，主动了解员工的工作生活状况和现实需求，帮助他们解决实际问题和困难，进一步拉近和员工的情感距离，做他们的主心骨、贴心人。
二、积极主动为生产经营一线和广大员工服务，增强服务意识，改进服务方式。
生产经营辅助单位和机关各部室要切实改进工作作风，提高业务素质，强化服务观念，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。要按照快事快办、急事急办、特事特办的原则，以高度负责的精神和良好的工作态度对待每一项工作。提高执行力和办事效率。
基层单位提出的经公司领导批准的请示事项，承办部门必须在1个工作日内与基层单位建立联系，按要求尽快办理。需要其它部门协助解决的问题，各有关单位和人员不得推诿扯皮，要积极和主办部门沟通协调，防止工作延误。
三、厉行勤俭节约。
严格落实领导人员职务消费标准。公司班子成员要身体力行，严格控制公务用车、通讯、招待、差旅等职务消费项目，杜绝预算外的职务消费支出。职务消费实行月统计、季考核的方式，超出部分由个人负担。领导人员职务消费接受员工监督，公司纪委受理员工举报，进一步发挥员工监督作用。
大力开展节约型机关建设。严格执行节电、节水节油、节约粮食等有关规定，严格执行空调温度控制标准，公司实行统一供暖时，严禁开空调取暖，下班时及时关闭显示器、电脑、打印机复印机等耗电设备、节约使用办公用品和耗材，充分利用网络协同办公，大力推进无纸化办公，
四、改进文风会风，减少会议活动。
压缩会议规极和时间，按照务实高效的原则，精简会议活动，能不开的坚决不开，能合井的坚决合井。大型会议(100，人以上)时间不超过1天，会议工作人员不超过会议代表的10%。坚持开短会。讲短话力戒空话套话。虚话、假话。严格控制会议活动经四。
公司召开的一般会义一律使用内部会议室，不摆鲜花水果，不挂条幅。职代会客户洽谈会等重要会议，要严格控制会议经费，不得在风明名胜区召开会议，不安排与会议无关的参观考察活动，严禁提高会议用餐、住宿标准，不上高档菜肴和酒水，不以会议名义发放纪念品。
