关键词：电力施工企业 员工 竞聘上岗 实践探讨
Abstract: along with the enterprise personnel system reform forward, scientific configuration, better use of human resources, and fully mobilize their enthusiasm, initiative and creativity, to further improve the internal management system of human resources in enterprises, more and more enterprises competition for posts, increasingly shows its unique advantage effect. This combination of electric power construction enterprise staff hired practice, following a simple discussion.
Key words: electric power construction enterprise employees hired practice discussion
[中图分类号] F272 [文献标识码]A[文章编号]
一、竞聘上岗的特征
竞聘上岗是企业依据生产经营状况科学合理配置岗位，员工根据岗位要求、个人特点，重新挑选适合自己的岗位，经过竞聘，企业与员工达成一致意见后聘用上岗。通过竞聘方式建立起择优上岗，优胜劣汰的激励机制，逐步形成了上岗靠竞争、工资自己挣的新理念，为科学合理配置人力资源创造了一种新途径。
竞聘上岗具有以下特征：
1.竞聘上岗不但可在本单位或本系统内部进行，也可以面向全社会进行，具有广泛性；
2.竞聘上岗能使员工挑选适合自己的岗位，使企业挑选适合岗位的人员，具有双向选择性；
3.竞聘上岗是公开、公正、公平、透明，按照严格的程序进行，具有严肃性；
4.竞聘上岗中,考核与考察是重要环节，是不可缺少的步骤，具有严格性；
5.竞聘上岗是公开、透明操作，具有公平性；
6.竞聘上岗是获取适合岗位人才的一种方法，还具有创新性、竞争性和科学性。
二、竞聘上岗操作程序
电力施工企业员工内部竞聘上岗是一项操作规范，密切关系员工利益的工作，在操作过程中必须制定严密的规程。竞聘过程分为竞聘操作前准备、竞聘过程中操作、竞聘实施后上岗三个阶段，其三个阶段主要工作是：
（一）竞聘操作前准备
为了使竞聘上岗圆满成功，做好前期准备工作是非常必要的，同时也是让合适的人，到合适的岗位工作的关键环节。
1.成立竞聘组织机构。对于任何企业来说，内部员工竞聘上岗都会在企业引起震动，导致员工对此事的关注。因此企业在竞聘上岗前，应该成立由企业领导人，人力资源部、纪检监察、宣传、工会等部门人员参加的竞聘组织领导机构，该机构下设竞聘决策组、人力资源配置组、政策规定宣传组、竞聘工作监督等小组。各组成员应该按照职责各负其责。
2.编制岗位说明书。岗位说明书是内部员工竞聘上岗的重要依据，是选人用的重要准绳。人力资源配置组根据机构设置和“三”定方案，对逐个岗位进行分析、描述、分类、整理、形成规范统一的职位名称，制定出岗位说明书或职务说明书。其内容包括工作内容分析（如任务、责任与权利、关系、工作量等）、工作环境分析（如自然环境、社会环境）、任职者必备的条件分析（如知识、经验、身体素质、操作能力、胜任特征等）等方面。这一个环节是关键，它能为下步开展竞聘奠定良好的基础。
3.确定竞聘岗位。要以岗位说明书为依据，结合实际情况，确定竞聘岗位，制定出具体的实施操作计划。领导决策组对初定竞聘岗位和任职条件进行审核。
4.竞聘公告。竞聘岗位和实施操作计划经审核批准后，岗位竞聘公告。公告内容包括竞聘岗位、任职条件、验交资料、报名时间、地点、方式、监督电话等。
5.宣传竞聘政策。政策规定宣传组按照竞聘要求，积极主动宣传竞聘上岗目的和意义，消除参加竞聘员工内心的顾虑和压力，让参加竞聘者始终保持积极向上的心态。
（二）竞聘过程中操作
竞聘公告后，竞聘工作监督组开展工作，对竞聘全过程实行监督。
1.组织竞聘报名。在规定时间、区域内组织参加竞聘者报名，受理报名者提交的各种有效资料和证件。本人可自愿报名，也可采取群众举荐、组织推荐报名。
2.进行资格审查。按照人事管理权限和具体分工，对报名人员进行资格审查，防止不符合条件者参加竞聘。正确处理好数量与质量的关系。竞聘上岗要有足够的人选作基础，并有一定的优秀人员参与做保证，才能做到“让多数人选岗，在多数人中选才”。
3.组织岗位竞聘。按照对应岗位报名情况，组织开展岗位竞聘工作。在竞聘实施中，如果开展的竞聘岗位比较多，可分组或分专业进行。并要挑选经验丰富、熟悉岗位要求、知识面宽的主管领导、专家担任评委。根据竞聘中规定的评价标准对参加竞聘者逐人进行量化评价，评出分数排出名次，为下步考核、考察打好基础。
4.考核考察评价。结合竞聘岗位要求和特点，确定若干评价要素及衡量标准，组织编制竞聘考试或考核题目。竞聘题目内容可分笔试、面试或考核考察，具体使用那种形式，根据岗位选人特点集体研究而确定。不管采取那种形式，都要按照竞聘上岗方案进行。需要进行考核或考察时，由组织人事组进行考核或考察，提出岗位人选，最后竞聘工作领导决策组集体研究审定。
5.张榜公开公示。经过报名审查、公开竞聘、考核考察、集体研究审定后，进行张榜公示，公示期一般五至七天，接受职工群众监督。
（三）竞聘实施后上岗
**年，县建设局党委根据建设工作实际和干部队伍状况，围绕建设一支高素质干部队伍的要求，在完善选人用人机制上进行了积极的探索。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《嘉善县乡镇、部门中层干部选拔任用工作暂行规定》的有关要求，以中层干部竞聘上岗工作为突破口，大力推进干部人事制度改革，取得了较好的成效。
一、主要做法
1、充分准备，精心制订实施方案
推行中层干部竞聘上岗是项十分敏感的工作，受到系统内外广大干部职工的深切关注，尤其是将所有的中层岗位在全系统推出还是首次。为此，局党委的高度重视这次竞聘工作，党委领导班子将主要精力投入到干部竞聘上岗工作中，本着“群众公认是基础，个人意愿是依据，领导建议是参考，组织考察是关键”的原则，及时成立局竞聘领导小组。为切实搞好这次竞聘工作，专门走访了县国土局、县财政局、县发计局等单位，进行学习取经。在此基础上，认真分析建设系统干部队伍的实际情况，按照《嘉善县乡镇、部门中层干部选拔任用工作暂行规定》，确定了竞聘的原则和具体要求（包括范围、对象、条件等），并及时调整了相关科室和部门的机构设置，共推出53个中层职位，并以文件的形式下发《建设系统中层干部竞聘上岗实施方案》。
2、周密安排，扎实开展竞聘工作
实施方案确定后，我们进行了周密的安排，按照《实施方案》，分阶段扎实开展竞聘工作。（1）动员报名。局属各部门深入开展竞聘动员和宣传发动，局党委以公告的形式公布职位并开始公开报名，建设之窗网站同时追踪报道，广大干部职工以极高的热情参与进来，符合条件的人员踊跃报名，在推出的53个岗位中，共有69人报名参加；（2）资格审查。局竞聘领导小组办公室对报名人员进行资格审查，并以公告的形式宣布资格审查通过人员名单；（3）笔试。按照《方案》规定，竞聘高一职级的竞聘者在资格审查通过以后，参加笔试；（4）竞职演讲和民主测评。竞职演讲分为2轮，一轮为竞聘中层正职，一轮为竞聘中层副职。全体参加竞聘的同志和职工代表（职工代表由各单位民主推荐产生）参加测评，局领导班子不参加测评工作。局竞聘领导小组办公室根据测评成绩的高低，按照多于推出的53个职位数的10％，确定最终入围考察人员58人，并再次以公告的形式予以宣布。（5）组织考察。局竞聘领导小组分组对入围的58名同志通过召开座谈会、个别谈话等方式，进行全面考察。（6）决定聘任。局党委综合演讲、测评和考察的结果，确定最终入围人员名单，并根据工作需要和各单位、科室领导职数及竞聘条件，择优确定聘任人选。（7）公示试用。对提拔的干部进行公示，并确定使用期为1年。（8）离任审计。公示结束后发放聘书（任期三年），及时进行中层正职领导离任审计。
3、注重结合，完善相关配套措施
在这次中层干部竞聘工作中，为切实处理好提高干部多岗位锻炼的能力和保持干部队伍稳定性相结合的关系，确保竞聘上岗工作的顺利进行，局党委完善了配套措施。一是实行干部能上能下。实行中层领导班子任期制和干部试用期制，任期三年，提拔任职的干部实行一年的试用期。二是推进干部轮岗交流。允许干部打破身份限制，鼓励中层干部轮岗锻炼。今年任用的53名中层干部中，交流比例达到了34％。三是实行干部离任审计。并为此制定了相关办法，进一步强化了干部的经济责任意识。
二、主要成效和体会
本次中层干部竞聘上岗，是建设系统干部人事制度改革的一项重要内容，是提升干部队伍水平的重要手段。从本项工作的整个过程和最终结果来看，以“公平”为基础，以“公开、民主”为保障，以“择优”为目的，以“竞争”为手段的竞聘上岗改革，达到了事先的要求，取得了预期效果，真正把一批政治素质好、业务水平高、管理能力强、发展潜力大的优秀人才选拔到了各个部门、各个单位的领导岗位。本次干部竞聘上岗工作所取得的成效，主要体现在以下三个方面：
一是中层干部队伍结构明显优化。在这次干部竞聘上岗工作中，对班子人员的配备，充分考虑了年龄、学历、专业等因素与岗位特点的有机结合，调整后的中层干部平均年龄36.3岁；从学历上来看，具有大专以上文化程度的49人，结构明显优化。
一、竞聘原则1、平等公开原则：对所有符合条件的竞聘者一视同仁，公开岗位的数量、基本条件和竞聘办法，接受酒店全员的监督；2、择优原则：对竞聘者一律通过公开考核，择优聘用。
二、竞聘岗位客务部经理1人客务部大堂副理4人餐饮部主管1人
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三、竞聘条件（一）年龄：男，40周岁以内；女，35周岁以内；（二）文化：大专学历以上，外语水平较好及持有相应资质证书者优先考虑；（三）选拔范围：全酒店及社会上符合公开竞聘条件的人员均可报名。（四）资格条件：1、客务部经理（1）遵守国家法律、法规和酒店的规章制度，思想品德端正，廉洁自律；（2）有较强的事业心、责任感和开拓创新意识；（3）熟悉酒店前厅、客房和PA业务，有较强的沟通、表达、组织和协调能力，有三年星级酒店客务管理工作经验及相关工作业绩；2、大堂副理（1）遵守国家法律、法规和酒店的规章制度，思想品德端正，廉洁自律。（2）有较强的沟通、表达和协调能力，有良好的心态和服务意识，个性开朗，能适应各种不同性格的人，具有一定综合分析和应变能力；>文秘站:
四、竞聘方案制定、执行及测评机构1、竞聘方案制定：由行政人事部和培训质检部制定本次竞聘方案，并广泛吸收酒店员工意见后具体组织实施，以保证本次竞聘方案合理可行，达到预期目的。2、测评机构：本次竞聘采取理论考试和现场打分的方式，每位竞聘者满分为100分，其中理论知识考试得分占40，现场打分占60。理论知识考试由行政人事部和培训质检部负责出题和判分；现场打分由公司及酒店高层管理人员、行业专家及员工代表构成测评委员会，其中公司、酒店高管及行业专家的测评分数占60，员工代表测评的分数占40。
大家好，我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送；其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查；再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注意与年度战略目标相结合，尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心管理层；其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的认识，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训；其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的；也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。如果组织信任，这次竞聘成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。
· 财务竞聘报告 ·办公室主任竞聘报告 ·教师竞聘报告 ·核算员竞聘报告
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲，那就是：
我没有好的奉献，有的只是热血辛劳和汗水！
一、竞聘上岗的原则与适用范围
（一）原则
1、党管干部的原则。
2、群众公认的原则。
3、德才兼备的原则。
4、公开、平等、竞争、择优的原则。
5、梯次配备、结构合理的原则。
6、个人志愿与工作需要相结合的原则。
（二）适用范围
1、本办法先适用于校本部任命制和聘任制的处级干部。
2、对党务、群团组织机构中选举制的干部，原则上也要通过竞聘程序，竞聘上岗后履行有关规定手续。
二、制度规定
1、交流机制。通过竞聘上岗工作，要实行较大范围的干部交流。从1995年至今，凡是工作部门没有变化的处级领导干部原则上都实行岗位交流（试用期尚未转正的干部除外）；在干部交流时，为保持工作的连续性，一般情况下同一单位的正、副职不同时交流。干部交流以机关、直属机构的干部和教学机构的党务干部为主，教学机构的业务干部（院长或副院长、主任或副主任）不作为主要的交流对象。在交流过程中，原则上不突破部门的领导职数。
干部交流分为横向交流和纵向交流。横向交流指机关、直属机构、教学机构内部不同岗位间的交流。纵向交流指机关干部与直属机构、教学机构干部间的交流，也包括党政干部间的交流。
2、年龄规定。按照国家对干部离退休年龄的规定，已到法定退休年龄的干部原则上不得竞聘处级岗位。
年龄不够任满一届（三年）的处级干部在新一届任用时，男性不超过58周岁，女性不超过53周岁。凡到限定年龄的干部原则上不再担任领导职务，可从事本人特长的专业技术工作和非领导工作。
3、试用期制。对竞聘上岗中新提职干部一律实行试用期制，试用期一年。试用期满，由组织人事部进行考核，凡不称职票达到40%以上者，要免职或降职，不保留试用期间的级别和待遇；不称职票达到20%以上者，要黄牌警告，延长试用期一年；考核称职者，正式聘任，聘（任）期从试用期算起。
4、任期制。对聘任制和任命制的处级干部都实行任期制，每个任期为三年，时间从聘任之日算起。任届期满要进行述职和考核，重新竞聘上岗后，干部在同一岗位连续任职一般不超过两届（含两届）。
5、上岗培训制。对所有已被聘任和任命的干部都要进行上岗培训。培训的主要目的在于提高干部的思想政治素质和综合能力水平。
6、审计制。处级干部，特别是一把手和分管经济工作的处级干部在任届期满或离任时，要由审计部门对其经济责任进行审计，并将审计结果和评价作为升降任免的重要依据。
三、任职基本条件和资格
（一）基本条件
1、认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，讲学习、讲政治、讲正气，自觉贯彻执行党的基本路线和教育方针。
2、具有较强的事业心和责任感，富有奉献精神和开拓进取精神，干实事，重实绩。
3、作风民主，勤政廉洁，为人正派，有全局观念和组织纪律观念，善于团结同志，密切联系群众，能坚持和贯彻党的民主集中制原则和实事求是的工作作风。
4、具有胜任学校某方面工作所需要的组织能力、管理能力和业务知识，还要具有独立分析问题、解决问题的能力和决策水平。
5、身体健康，能够承担本部门正常领导工作。
（二）基本资格
正处岗位：
具有下列条件之一者：
1、经考核称职，且年龄符合要求的现职正处级干部。
2、具有大学本科以上学历，中级以上职称，且任副处级职务三年以上，经考核优秀，年龄在45周岁以下的现职副处级干部（按照国家有关政策，部队转业干部条件可适当放宽）。符合此条件，如果竞聘教学、科研和研究生部门的干部，还必须具备硕士以上学位、正高级职称。
3、具有硕士以上学位，正高级职称的教学、科研、医疗、人员，年龄在45周岁以下，在现职岗位考核优秀者。
副处岗位
具备下列条件之一者：
1、没有竞聘到正处级岗位的现职正处级领导干部。
2、经考核称职，且年龄符合任职要求的现职副处级干部。
3、具有大学本科以上学历，中级以上职称，且任正科级职务三年以上，经考核优秀，年龄在40周岁以下的现职正科级干部。符合此条件，如果竞聘教学、科研和研究生部门工作的副处级干部，还必须具备硕士以上学位、副高级职称。
4、具有硕士以上学位，副高级职称的教学、科研、医疗人员，年龄在45周岁以下，在现职岗位考核优秀者。
四、竞聘上岗工作程序
1、党委动员。党委召开各级干部、各类人员动员会，端正干部的思想认识，树立起正确的竞争意识和交流意识，为竞聘上岗工作的顺利进行打下良好的思想基础。
2、民意测验。在竞聘上岗工作前，对现职的处级干部进行大范围、多层次的民意测验，对于不称职票超过40%者，予以免职，并取消其竞聘资格。不称职票超过20%者，予以黄牌警告。
3、公布岗位。组织人事部根据学校核定的处级干部岗位及职数，按照正处、副处两个级别在全校范围内分期公布岗位。
4、个人报岗。符合任职条件和资格的人员且自愿应聘者，在公布岗位之日起即可到组织人事部报岗，领取和填写《大连医科大学领导干部岗位申报表》。
5、资格审查。依据竞聘上岗的条件和资格，由组织人事部对申报人进行资格审查，将符合条件者提交主管领导，听取初步意见，经党委常委会讨论确定参加竞聘人选。必要时，党委根据本人自愿和岗位需要调节各岗位人员分布，并征求本人意见。
6、竞聘演说。参加竞聘人员要进行演说。竞聘时党委组成评委会，评委会由专家评审组和群众评审组两部分组成（专家评审组的组成另行安排，群众评审组由竞聘者申报部门的群众组成）。竞聘演说内容：自述个人资历、工作业绩和竞聘岗位的工作目标及措施，申报第一岗位的竞聘时间不超过10分钟，申报第二岗位的竞聘时间不超过5分钟。
7、民主测评。在竞聘者演说后，由评委会以无记名投票方式进行民主测评，根据竞聘人的“德、能、勤、绩”和履行岗位职责的水平，表示同意或不同意。民主测评结果作为聘任的重要依据。专家评审组和群众评审组评审结果满分为100分，竞聘人得分不足50分者，原则上不得聘任。
8、组织考察。组织人事部对党委确定的考核人选进行考察，主要考察干部的工作实绩和群众公认情况，按“德、能、勤、绩”四个方面提出考核意见，考核结果作为聘任的主要依据。
9、决定与聘任。组织人事部将考核和民主测评的情况汇总提交党委，由党委常委会讨论决定最后人选，任命和聘任按有关规定执行。
五、有关规定及说明
1、竞聘同一级别岗位的非业务领导干部填报志愿时，必须填报两个岗位，并注明是否服从分配。从1995年至今，工作部门没有变化的非业务领导干部（试用期尚未转正的干部除外），不得填报原岗位。填报一个岗位的干部，视为不服从分配，如其不能竞聘到所填报的岗位，党委不考虑将其调整到其它岗位的可能，并取消其下一级别岗位的竞聘资格。
2、竞聘上一级别岗位的干部和竞聘同一级别岗位的业务干部填报志愿时，可申报一个或两个岗位，不受第1条规定的限制。
3、对于已达到退休年龄的业务干部和双肩挑干部，不再保留原行政待遇，根据有关规定可从事本专业的教学和科研工作；已达到退休年龄的行政干部按有关规定直接办理退休手续。
4、因年龄规定限制而未能参加竞聘的干部，保留原级别待遇直至退休，业务干部和双肩挑干部归队后，其职称待遇不低于原级别的，不再保留原级别待遇。
5、因身体健康原因不能承担部门正常领导工作的干部，经党委批准，可不参加竞聘，业务干部可从事本专业的教学和科研工作，行政干部可改任相应的非领导职务。
6、未被聘任到相应岗位的干部，可竞聘低一级的干部岗位。未被聘任到处级岗位的业务干部，原则上回原教学单位从事本专业工作；其它未聘干部，一律在原部门待分配。
7、除年龄和身体健康因素不符合申报条件的干部外，其它干部在竞聘中不申报岗位，视为放弃受聘权利，按未聘干部处理。
8、竞聘后，部门暂无合适人选而急需部门领导的岗位，为避免影响工作，可根据实际情况经党委常委会讨论确定上岗人选。
9、参加竞聘者要讲团结、讲大局，消除不正常的感情因素障碍，正确对待同志之间的正当竞争，保证竞聘上岗工作顺利进行。
10、无论应聘、落聘、交流还是未聘干部，若无正当理由均须服从组织安排，拒不服从者，视为自动离职。
六、附则
大家好，我认为自己很适合培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，创先争优
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
为更好地选聘优秀人才，满足启东经济开发区发展需要，启东经济开发区管委会下属开发区总公司现面向社会公开招聘工作人员15名。现将有关事项公告如下：
一、招聘原则
公开报名，统一考核，平等竞争，择优聘用。
二、报考基本条件
1.具有中华人民共和国国籍，具有良好的政治素质和道德品质，爱岗敬业。
2.具有履行岗位职责所需的政策理论水平、工作能力。
3.具有报考岗位要求的相关工作经历指的是在企事业单位从事相关工作的经历，年限计算截止到2018年2月。
4.具有招聘岗位要求的其他条件。
截止报名之日，有下列情形之一的人员不得报名参加招考：(1)尚未排除纪律处分或者在接受纪律审查的人员(2)刑事处罚期限未满或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员(3)涉及国家和省里有规定不得应聘到其他单位有关岗位的人员(4)法律、法规等规定的其他情形。
三、招聘部门及岗位 （见附件）
四、报名方式、时间、地点及程序
(一)报名方式：现场报名或网络报名。
(二)时间、地点：
报名地点：江苏省启东经济开发区党群局(聘管办)508室(江苏省启东市林洋路500号科创大楼)。
报名时间：2018年2月1日— 2月10日(上午8：30 -11：30，下午14：00—17：00，节假日休息除外)。
联系电话：启东经济开发区党群局(聘管办)：0513-83314206。
张女士：13405723862
邮 箱：[email protected]
(三)报名程序
1.报名。考生可以现场报名或网络报名，网络报名为初步确定，最终入选通知以现场核定报名为准。应聘人员须填写《报名登记表》一式两份(见附件)，携带本人近期同底免冠2寸彩色照片2张(贴在报名登记表右上方)。报名现场需提供以下材料(均需交验原件，并提供复印件)：本人身份证(有效期内)、应聘岗位要求提供的资格证书(件)及其他证明材料。本人现场报名确有困难的，可委托他人代为报名，代报名人须提供身份证及报考者相关材料。
2.资格审查。启东经济开发区总公司依据本简章招聘岗位条件对应聘人员进行资格审查。
3.本次招聘不收取任何费用。
五、考试
1.本次招聘各岗位设开考比例为1:3，通过资格复审的人员方可参加考试。达不到开考比例的，由招聘单位决定是否开考。考试采用笔试+面试形式(城管、建设岗位为适岗评分+面试)，考试内容为与岗位要求相匹配的专业知识。考试工作由启东经济开发区党群局(聘管办)组织实施。
2、考试的时间和地点：报名结束后三日内在启东经济开发区组织考试，具体时间、地点由招聘单位电话通知应聘者。
3、成绩。考试成绩以百分制计算，60分为合格分数线，考试成绩当场通知考生。
六、体检和考察
在考试合格者中，按招聘岗位数从考试成绩高分到低分按1:1的比例确定进入体检和考察的人选，在中国启东政府网(qidong.gov.cn)、启东人事人才网、启东经济开发区微信公众号予以公告。体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》。体检合格人员进入考察，考察工作由招聘单位按规定组织实施。考察侧重于思想政治表现、道德品质、业务能力和工作实绩等。如出现体检和考察不合格或主动放弃的，可在考试合格者中按照考试成绩从高分到低分依次递补。
七、公示与聘用待遇
1、经体检和考察合格的拟聘用人员，在中国启东政府网(qidong.gov.cn)、启东人事人才网、启东经济开发区微信公众号予以公告。时间不少于7个工作日。
2、对公示无异议的拟聘用人员，委托劳动服务公司签订劳动派遣合同。考生应在规定时间内办结聘用手续，逾期视作自动放弃。
3、新聘人员实行3个月试用期。试用期满并经考核合格，予以正式聘用。
4、聘用人员待遇遵照开发区总公司统一标准实施，由单位帮缴纳单位承担的五险一金部分，个人应缴部分从工资里代扣代缴。建设局业主代表、财政局专业财务人员、安监专职人员可根据其职称，享受特聘技术岗位津贴。
5、被录用的社会在职人员与原工作单位签有劳动(聘用)合同或协议的，由本人与原单位按照有关规定自行协商解除关系。
八、纪律与监督
启东经济开发区总公司公开招聘工作人员，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，接受纪检监察部门和社会公众的监督。招聘工作以本公告为依据，一经发现并查实不符合本公告规定以及徇私舞弊、弄虚作假的，即取消应聘人员的考试和聘用资格，并追究相关工作人员责任。
监督举报：启东经济开发区纪工委(监察室)
电话：0513-83314909。
九、其他
本简章由启东经济开发区总公司负责解释
政策咨询：启东经济开发区总公司党群局(聘管办)
附件：岗位表
一、具体做法
第一步：召开市电台人事制度改革动员大会，全面部署市电台人事制度改革工作，成立改革领导小组和考核监督小组，制定电台人事制度改革方案，提交职工大会充分讨论和通过，上报市广播电视局党委审批。
第二步：制定“三定”方案。
根据内部机构设置，确定部门编制、人员岗位、岗位职责。
原班子职数和中层干部职数不变，个事业编制数不变。
第三步：实行中层干部的竞争上岗和职工双向选择。
中层干部竞争上岗程序：
指导思想：坚持党管干部的原则，采取公开、公平、公正的方式，竞争上岗、择优录用。全过程进行“阳光作业”，杜绝“暗箱操作”，坚持民主集中制，集体研究，做到人尽其才，才尽其用。
步骤：
⒈制定并公布中层干部任职条件。
⒉对竞聘者进行资格审查，对条件合格的竞聘者进行公示。
⒊竞聘演讲。
采取竞聘者演讲时其他竞争同岗位的相关人员回避的方式进行。全台职工对竞聘者在德、能、勤、绩、廉以及专业技能、组织协调、应变、表达能力等多方面进行考核，通过无记名方式进行民主推荐，推荐结果将作为改革领导小组决策的重要依据，并在适当时候向职工公布。
⒋组织考察。
对各部门主任、副主任人选，按《干部任用条例》报市广电局党委考察、审批。
⒌公示任命。
按照干部管理权限及规定，对最终确定的各部门主任、副主任进行公示，在公示期满后，按有关规定办理任职手续。
职工双向选择：
双向选择是指各部门负责人与一般员工在选择部门和岗位时所采用的一种互选方式，部门负责人选员工，员工也可以选择部门。
目的：实行双向选择是为了达到人员的优化组合，充分调动职工的积极性和创造性，使每一位职工都能通过双向选择找到自己的最佳工作岗位，充分发挥每个职工的优势和长处，各得其所，各尽所能。
职工权益：充分发挥改革领导小组、考核监督小组及工会的作用，充分体现职工的参与权、知情权、选择权和监督权。
步骤：
⒈公布部门岗位设置及工资待遇。
⒉填报《攀枝花人民广播电台双向选择志愿表》。原则上填报的岗位数不超过两个岗位。
⒊召开改革考核监督小组会，邀请新产生的各部门主任参加，会上各部门主任提交部门所选人员名单，两份名单对比，首先满足第一志愿，如部门在填报第一志愿的人员中不能选够所需人员，再从第二志愿中选取。对在双向选择中出现的个别情况，由台改革领导小组集体研究并通过与当事人协商决定。
⒋公布双选结果。
⒌未聘人员管理。
对在双向选择中落选的电台原固定职工，按照《攀枝花市事业单位人事制度改革实施意见》（攀委办［］号），《攀枝花市事业单位人员聘用制管理试行办法》（攀办发［］号）相关条款执行。同时认真做好落聘人员的继续教育、学习、培训、转岗等工作，使他们能安心学习、培训，提高履职能力，并积极为他们提供竞聘机会，充分就业，确保社会稳定；
第四步：制定岗位职责和岗位考核细及完善相关规章制度。
二、主要成果
⒈改变了单位与职工之间的用工关系，通过全面实行聘用制，一改过去身份终身制为现在的聘用合同制，变身份管理为岗位管理，唯才是举，任人唯贤。
⒉积极探索分配制度改革。通过实行变身份付酬为岗位和业绩付酬，实现了岗变薪变、绩优薪优。同时，将绩效奖与全年工作目标任务相结合，在台广告经营创收任务完成良好的前提下，适当提高绩效工资，一定程度上调动了部分相关职工的积极性。
⒊对机构进行了调整，理顺了管理体制，实现了相对优化的人员组合。如合并了节目部和广告部，使节目的制作和广告的播出在效率上和安排的合理性上都有了很大的提高，同时也增强了媒体的综合竞争力。
⒋创新了宣传栏目、搞活了广告创收。改革后的广播节目通过全面改版，推出许多新栏目，注重节目的地域特色、包装与风格，培育了一批精品栏目。节目质量提升的同时也搞活了广告经营，经营收入较过去有了较大幅度的增长。
三、存在的问题
⒈通过这次人事制度改革，在一定程度上增强了职工的危机意识、责任意识，调动了职工的积极性，但是，由于体制，改革尚不彻底，难以真正做到单位自主用人，职工自主择业。
⒉在这次人 事制度改革中，特别是在工资改革方面，还存在一些不全面、不合理的因素，职工反映强烈，需要进一步探索和完善。
⒊改革后，我台节目的可听性、娱乐性、服务性较以往有较大的改善，但精品节目相对过少，节目策划、制作等方面的工作需要进一步加强。
四、下一步打算
⒈遵循客观规律，坚持循序渐进和以人为本。推进干部人事制度改革是一项复杂的系统工程，既要积极，又要稳妥。要从职工队伍的现状和工作的实际出发，按照先易后难、从点到面、由浅入深、分步实施、循序渐进的思路，把改革的力度、推进的速度同职工及社会的承受程度有机地联系起来。要坚持以人为本，从尊重人、关心人、调动人、激发各方面积极性的角度，思考问题，解决矛盾，逐步调整和完善改革中存在的不合理的东西。
⒉立足持续深化，注重制度创新。制度建设更具有长期性和根本性。为保证改革能够持续深化，要对一些好制度、好做法，在认真总结的基础上发展、创新，逐步实现有章可循，有章必循的管理体制。通过健全完善一套有效的考核、管理、激励机制，使新的人事制度管理工作转向日常化、正常化、制度化、规范化。
