光大银行的做法是结合自身实际,将该活动与提升“阳光服务”结合起来,在活动中提升阳光服务,用阳光服务促进活动深入开展、落到实处。
这种将活动与银行经营管理重点工作相结合,两手抓,双提高的做法,既切中了主题,又抓住了重点,可谓现代商业银行在新形势下开展党建工作的又一成功范例。
找准着力点
在“四强四优”创先争优活动中,光大银行提出通过不断提升规范化服务和专业化服务的能力,提升服务内涵、打造服务品牌,向客户和全社会展现“阳光服务”的实力和水平,以此作为各基层党组织和全体党员创建先进、争当优秀的实际行动。
“实质上,‘四强四优’创先争优活动与阳光服务存在着内在的联系。‘四强四优’创先争优活动可以促进和提升阳光服务,反过来阳光服务可以丰富和充实‘四强四优’活动。”该行党委副书记、阳光服务管理委员会主任林立表示。
于是,两项工作在光大得到了“无缝对接”――将阳光服务与“四强四优”相结合,在“四强四优”活动中体现阳光服务,提升阳光服务。
将创先争优活动与银行重点工作相结合,光大找准了活动的着力点。
软实力靠的是硬功夫
思路清晰了,着力点找准了,剩下的就是行动。围绕“四强四优”,光大在阳光服务工作上承前启后,不断创新,下足了真功夫。
“推进行务公开、开展‘走出办公室办公’活动、开通‘行长信箱’、分行领导当大堂经理……”,在向记者介绍这些阳光服务新举措时,该行一位工作人员娓娓道来,如数家珍。
“以‘四强四优’创先争优活动为契机,转变总分行工作作风,通过对基层和员工关心的重点审批事项和环节的公开,向群众公开承诺,接受群众的监督和评价,落实员工对全行政务和事务的知情权与参与权,员工的主人翁意识增强了,议论猜疑减少了,党群、干群关系融洽了。”谈到行务公开的效果,该行一位相关负责人深有感触。他说,“通过流程梳理,充分体现了“总行为分行、全行为客户”的阳光服务理念,也体现了“群众参与、群众评议”的要求,发现并改进了我们工作中可能出现的效率不高、流程过于繁复、审批不够公开透明等问题,有利于促进银行的科学健康发展,成为我们创先争优活动的亮点之一。”
为在“四强四优”创先争优活动中进一步推进总、分行转变工作作风,该行还在全行开展了“我是党员我带头”、“走出办公室办公”、“部室来帮忙”等主题活动,阳光服务、信贷审批、机构建设、网点选址、大额采购招投标等各条线工作都关口前移,深入一线,服务基层,提高效率。同时,要求全行党员领导干部做到“三到”:主动走到一线,了解一线的具体情况;主动走到市场,了解市场的具体变化;主动走到客户身边,了解客户的真实需求。
该行服务办工作人员介绍,为落实“四强四优”,转变工作作风,在去年工作的基础上,今年继续开展“倾听计划”,充实了新的内容:继续推行“高管人员当大堂经理制度”,坚持“员工家访制度”、“家属恳谈会制度”;为员工办“十件实事”,创建“和谐之家”;开通“行长信箱”,广泛收集员工意见和建议。尤其是总行“行长信箱”开通后,得到了员工的积极响应和支持,开通仅两个月就收到员工邮件77封,平均每天1.26封,总行都一一回复,对员工反映较集中的问题则予以逐一落实。
“以前我们在工作中有了意见和建议,不清楚该怎么向上反应。行长信箱开通后,我也是抱着试一试的心态,发了一封建议邮件,没想到仅仅一周后,竟然收到了总行的回复,我的建议不仅被采纳,总行还鼓励我多思考,为银行的改革发展多出谋划策。”虽然时间已经过去很久,北京分行某支行员工小王谈起她的那次“尝试”,隐约中依然流露着一丝的惊喜与激动。
以世博服务为契机
“四强四优” 创先争优活动的主体是基层党组织和广大党员,在活动中充分发挥基层党支部的作用,积极发动党员和员工参与到活动中来,发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,是推动活动不断走向深入的关键。
当百年世博登陆上海,光大银行意识到,打好世博服务这场硬仗,要充分依靠基层的力量,在世博服务中检验阳光服务的成效,也充分展现创先争优的成果。
4月19日,该行召开上海世博会服务工作动员会,确立了“以总行整体领导,以上海分行为样板,全行联动”的整体工作思路,提出以“共享阳光、服务世博”为主题,号召全体党员带头,在世博服务中“创先争优”,打一场服务世博的“硬仗”。在具体措施上,做出一系列重要部署:
总行除在资金、人力等资源配置上,总行向上海分行倾斜外,总行和分行开通世博服务绿色通道,确保第一时间优先处理有关世博业务;加强对口联系,强化总、分行以及一线网点的协作联动,充分发挥各基层党组织的作用;
以上海分行为重点,加强各分行的联动,建立全国范围的响应和统一服务标准,让客户不仅在上海分行得到满意的服务,在其他分行也同样满意;
在世博期间,全行对各项安全运营均实行“零容忍度”和“零报告制度”,杜绝出现服务空白和安全管理方面的漏洞;
总行客服中心95595全面受理上海地区来电,实现7*24小时统一对外服务。总行客户服务中心对上海地区来电提供中英文服务,并在电话银行语音菜单中设置中英文按键,对于外语客户的来电直接接入VIP坐席提供英语服务;
世博会期间,总行各部门、各分行加大对业务处理系统、信息系统和通讯、电力等基础设施的保障力度,确保在世博会期间的正常运行;
对理财产品、信用卡服务等实行专人监控,各分行行长、信用卡中心及总行各相关部门主要负责人直接处理客户投诉,所有客户投诉必须在48小时内给予反馈;
……
对一项工作做出如此严密、细致的部署,这在光大的历史上并不多见。认识的高度决定行动的力度,在这里,记者领略了光大人的眼光和决心。
服务创造价值
为进一步应对外部经营环境和市场需求的不断变化,光大银行提出了以创先争优活动为契机,努力实现二个目标,一是要积极转变经营理念和经营方式,实现“从经营资产向经营客户转变”的目标;二是要积极改善经营管理和服务水平,不断提高客户满意度、忠诚度和贡献度,实现“服务创造价值”的目标。
光大银行上海浦东第二支行党支部,这是一个现有正式员工人数20人,党员占比则达到40%的党支部,多年来,针对年轻同志多、党员占比高的特点,支部将“党建带团建”、“党员带团员”的做法与日常工作紧密结合,世博期间,又明确提出党员在世博服务中“做表率、树形象”的要求。
在光大采访期间,记者听到的阳光服务“故事”很多,特别是其中一个世博服务的事例十分典型,印象深刻。
4月底,为了一睹世博风采,一位来自爱尔兰的客人通过深圳转机到达上海。在深圳期间,这位爱尔兰客人因为粗心大意,将自己的VISA外卡遗忘在光大银行深圳分行中心区支行的ATM机上。当这位爱尔兰客人想起自己的银行卡时,他已在飞沪的航班上。心急如焚的他,一下飞机就通过他在上海的朋友,致电光大银行,抱着侥幸的心理,看看能否找回遗失的银行卡。
面对焦急的客户,光大银特事特办,开通绿色通道。在总行有关部门的协调下,深圳分行同上海分行紧密配合,在不到5天的工作时间内,这位爱尔兰客人就顺利地拿到了自己的外卡,并在光大银行ATM机上确认无误。看着面前这些一丝不苟的光大人,他竖起大拇指,用并不太熟练的中文由衷地说了声“谢谢”!
从深圳到上海,超过1500公里的距离。阳光服务,却使这样的距离不再遥远。
在深圳分行中心区支行的的办公间里,我们看到了这样一组记录:“2008年全国银行业文明规范服务示范单位”、“2009年总行先进集体”、“2009年总行先进基层党组织”。
没有华丽的包装,也没有辉煌的誓言,点滴的积累,展现的却是真情的付出;不够轰轰烈烈,也不惊天动地,就是这些看似平凡的小事,光大人践行着他们“阳光服务,天天进步”的庄严承诺。
据该行统计,阳光服务工作开展以来,全行客户满意度提升了20%;95595客户服务中心接通率提升到99%,20秒接通率94%,达到同业先进水平;世博开始一个多月,光大银行在上海地区的有效客户投诉量为“0”,自助服务机具开机率95%,取现服务率超过96%……
数字是枯燥的,但其背后所蕴涵的意义,则无疑是生动、鲜活的。
这就是光大人所信奉和追求的:服务创造价值。
打造“客户银行”
为促进“四强四优”创先争优活动的持续开展,光大银行将活动划分为“宣传动员阶段”、“公开承诺阶段”、“组织推动阶段”、“群众评议和领导点评阶段”以及“总结表彰阶段”五个阶段整体推进,总行党委把阳光服务作为各阶段的一项重点工作,并要求以“阳光服务”为载体,持续、深入地开展创先争优活动。
这样的安排,背后蕴涵着长远的战略考量。
“我们在“四强四优”创先争优活动中打造阳光服务,就是要以此次活动为契机,进一步转变总分行工作作风,进一步提升全行的服务水平,从而不断提升客户的满意度、忠诚度和贡献度。”在与该行服务办工作人员交流时,他们给出了阳光服务这样的落脚点。
对于作为服务行业的银行而言,这样的定位无疑是合理的。有关调查发现,一个高度满意与忠诚的客户将向其他至少5人推荐产品,而产生不满意的顾客将告诉其他11人;顾客忠诚度每增加5%,所产生的利润可增加25%以上。
实质上,光大打造阳光服务工程,其认识还远不止于此。
该行行长郭友关于服务对于企业的意义做出了深刻阐释:从企业发展的角度看,只有走服务驱动的路线才能达到可持续发展。目前,金融业的竞争主要还是产品的竞争,是产品驱动型的发展,但产品的存续是有周期的,长期来看难以形成可持续的竞争优势,而服务是可持续的,服务驱动型的企业才能够以客户为核心,不断满足客户需要,形成差异化的竞争优势,培育成为核心竞争力。
“原来我们可能更多的是一家产品银行,而通过这个阳光服务工程的塑造,当然也包括流程的再造,光大银行要转变传统的经营理念和经营模式,从经营资产向经营客户转变,最终要成为一家‘客户银行’、‘服务银行’。”在接受记者采访时,该行党委副书记、阳光服务管理委员会主任林立的一番话,进一步揭示了光大的战略考量。
在这样的战略考量下,光大银行已决定将阳光服务工作作为一项基础性工作,长期开展下去,2010年重点抓好五项工程建设:和谐营业厅工程,着力打造“星级网点”和“星级柜员”;行务公开工程,推动总分行作风建设;百家旗舰店工程,发挥示范网点的效应,从产品、网络、服务三方面加快网点业务发展,增加客户数和业务量;百家战略客户满意度工程:实现业务发展从“经营资产”到“经营客户”的转变,提升公司客户满意度、忠诚度、贡献度;柜面服务系统工程,以提高效率和客户体验为核心,建设全行统一的营业厅管理模式和完善的柜面服务体系。
细分市场，建立档案 根据市场环境、客户及竞争情况，细致分析存款市场客户群体，将资金组织基础工作做实、做细、做精。要求各营业网点建立客户信息档案及客户存款分析档案。对存款市场变化情况、客户结构、额度等方面的变化情况，大额资金变动情况及同业竞争情况，按旬进行分析记载和备案。
明确重点，强力营销 稳定存量客户、营销优质客户，拓展潜在客户，实行分层营销，差异化管理，做到“三个转变”即：实现由“存款营销”向“客户营销”转变，由“资金营销”向“账户营销”转变，由“单一营销”向“多元营销”转变。要求各营业网点开展“扫街式”、“地毯式”营销活动，杜绝营销死角。
完善考核，正向激励 进一步优化存款绩效激励机制，将存款考核重点放在日均、月均存量及市场份额考核上，注重存款增长的有效性和平稳性；开展存款竞赛活动，根据各时期存款形势，开展阶段性存款竞赛。
抓住热点，捕捉信息 做到“三个围绕”，即：围绕“长吉图”、“长吉一体化”和“长东北”战略以及九台“三城两区”建设，密切关注九台老城、空港新城和卡伦新城开发建设及征地拆迁信息，为重点区域重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位金融服务，培育新的存款增长点；围绕九台“二三产业并举”战略，密切关注招商引资项目建设，挖掘重点行业、重点项目和重点企业的存款潜力；围绕建立信息反馈制度，密切关注财政性客户往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争情况，针对不同单位特点，进行专业化、综合化、差别化攻关。
优化服务，提升品质 大型网点增设大堂经理，加强对客户指引和营销，适时将柜员分为VIP专区柜员和普通柜员，提升网点主动营销和差异化服务能力；进一步加大文明规范服务考核力度，坚持业务知识、服务技能、服务礼仪培训的制度化和标准化，推行“限时服务”、“微笑服务”。同时，根据不同客户需求，适时为其提供免费用、短信提醒、个性卡号选择、上门服务、贵宾绿色通道等特色增值服务，提升客户忠诚度。
通过上述五项措施，取得了显著成效。截至6月30日，全行各项存款余额已达1179553万元，较年初上升109128万元，增幅10% ；较同期上升333511万元，增幅39%，为全行的又好又快发展提供了有力的资金保障。
九台农商银行召开党员代表大会顺利完成换届工作
吴超
7月22日，中国共产党吉林九台农村商业银行股份有限公司第一次代表大会在总行六楼会议室隆重举行。全行99名党员代表参加了此次会议。
会议在庄严的国歌声中拉开帷幕，会议由九台农商银行张海山行长主持，会上高兵董事长向全体代表做了题为《加强党的建设 奋力跨越赶超 为打造一流的现代化商业银行而努力奋斗》的党委工作报告。罗辉监事长宣读了《九台农商银行2008年至2011年党费收缴使用情况报告》。
大会按照《中国共产程》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定，经过代表们的充分酝酿和民主选举，投票选举产生了九台农商银行党委委员和纪律检查委员会委员，并在随后分别召开的党委、纪委第一次会议上，选举高兵同志为党委书记，高中华同志为党委副书记；罗辉同志为纪委书记，丁彪同志为纪委副书记。
全体与会代表认真审议并表决通过了党委工作报告，一致认为报告实事求是地回顾和总结了过去三年来的工作，肯定了成绩，总结了经验，明确了未来一段时期的指导思想、奋斗目标和主要任务。大会自始至终坚持了民主集中制原则，充满了民主、团结、求实、奋进的浓厚氛围。本次党员代表大会顺利完成了九台农商银行党委换届工作，进一步增强了党的政治核心作用和领导作用，为实现全行未来三年的发展目标提供了强有力的组织保证。
九台农商银行开展社区共建助推社区文化建设
吴超
7月27日下午，九台市福星广场舞翩翩、歌嘹亮。一台由九台农商银行与九台街道办事处、九台市文体局、九台市民政局共同举办的纪念建军85周年双拥文艺演出在这里隆重举行。此次双拥文艺演出邀请了九台市人民武装部及驻九台市吉林省军区教导大队的领导、官兵们共同观看了文艺汇演。同时，精彩的演出还吸引了广大市民的驻足观看，不仅活跃了居民的文化生活，提高了居民生活质量，陶冶了居民高尚情操，还使广大居民充分认识到了“双拥”工作的重大意义，促进了军政军民关系，推动了“双拥”工作再上新的台阶。
今年，九台农商银行实施了“社区共建”工程，主要是以“加强社区文体基础建设、环境卫生建设、扶贫救困建设、思想道德建设、健康生活建设、普法建设”等为主体，与地方党委政府及相关部门共建文明社区，履行社会责任。此次文艺演出是九台农商银行社区共建的一部分。目前，与长春市委宣传部以及九台市相关部门达成了合作协议，共建长春市“十大文明社区”和九台市“两大文明社区”。
河北永清县农村信用合作联社到九台农商银行考察
吴超
8月1日，河北省永清县农村信用合作联社张金龙理事长、副主任冯宝祥及机关部室经理、信用社负责人一行17人就农村商业银行组建及经营工作到九台农商银行调研考察。
九台农商银行热情接待了永清联社考察团一行，并在九台农商银行高新支行三楼会议室举行了座谈会。会上，永清县联社一行首先观看了九台农商银行专题宣传片，随后高兵董事长就九台农商银行基本情况及服务县域经营方面的做法向考察团一行进行了详细介绍。在听取介绍后，考察团对九台农商银行在组建短短3年多取得的成绩给予了肯定，并诚挚邀请九台农商银行有关领导到河北永清县联社参观指导。双方还就股金管理等工作进行了交流探讨。
九台农商银行张海山行长等领导陪同调研。
德惠联社举办“榜样的力量”员工主题演讲比赛
王中峰
2012年8月3日，德惠联社举办了以“榜样的力量”为主题的员工演讲比赛。全辖各社的26名选手参加了比赛。
选手们通过对榜样的理解和对自己身边榜样的讲述，领悟了榜样的真正内涵，通过对榜样的信仰和自身的努力，形成人人争做榜样，人人努力成为榜样的良好氛围。通过一轮主题演讲和一轮即兴演讲，王博等7名选手分获一至三等奖。
九台农商银行获“年度最佳品牌形象”奖
何景阳
1、党费由党委组织部门代党委统一管理。党费的具体管理工作由各级党委组织部门负责党员教育管理的内设机构承办。党费工作应当指定专人负责，实行会计、出纳分设。党费必须单立帐户，专款专用，党费帐薄归档应当严格按照有关规定办理，建立健全财务制度。
2、党费应当存入中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行，不得存入其它银行或者非银行金融机构。党费利息是党费收入的一部分，不得挪作他用。不得以作何理由将党费用于购买国库券以外的投资。
3、党委组织部门要可强对党费管理人员的培训，提高其政治素质和业务水平。党费管理人员，必须先培训，后上岗。党费管理人员变动时，严格按照党费管理的有关规定和财务制度办好交接手续。
4、基层和各级地方党委应当在党员大会或者党的代表大会上向大会报告党费收缴、管理和使用情况，接受党员或者党的代表大会的市议和监督。基层党支部应当每年向党员公布一次党费收缴情况。
5、各省、自治区、直辖市党委组织部，中央直属机关、中央国家机关工委组织部，铁道部、民航总局政治部和军委总政治部组织部。每年4月底前就上年度党费收缴、管理和使用情况向中央组织部提交书面报告。省以下各级地方党委，中央直属机关、中央国家机关工委以及铁路、民航系统和军队所属的各级党组织，每年3月底前就上年弃党费收缴情况向上一级党组织提交书面报告。报告内容是：上年度党费收缴、使用和结存的数额；党费开支的主要项目：党费收缴、管理和使用工作中的经验、存在的问题及改进的意见和建议等。
6．各级党委组织部门每年至少检查一次党费收缴、管理和使用的情况，总结经验，发现问题，及时纠正。
二、党费使用
1、使用党费应当坚持统筹安排、量入为出、收支平衡、略有结余的原则。
2、党费必须用于党的活动，主要作为党员教育经费的补充，其具体使用范围是：
培训党员；
（1）培训党员；
（2）订阅或购买用于开展教育的报刊、资料和设备；
（3）表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者；
（4）补助生活困难的党员。
3．使用和下拨党费，必须集体讨论决定，不得个人或者少数人说了算。
关键词：国有商业银行；供给侧改革；基层党建
中图分类号：F832.33
文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2017）04-0108-02
当前，银行业传统发展模式面临空前挑战，供给侧改革对银行金融服务能力提出更高要求，经济增速换档和结构调整带来巨大风险暴露压力，金融市场化改革对银行经营能力提出严峻考验。新形势下，商业银行积极应对挑战，加快转型发展成为必然选择。转型发展谋划关键在总行，落地重点在基层。
一、准确把握大局，认清新形势下基层党建工作的四个新特点
（一）位置越来越突出
十以来，中央多次重申和强调党建的基础性作用，在“四个全面”战略布局中，把全面从严治党作为布局的基础和保障来强调，就是要在新形势下，旗帜鲜明地坚持党的领导地位不动摇，不断加强理想信念教育，锻造坚强领导核心，为实现全面建成小康、全面深化改革、全面依法治国提供坚强保障。
（二）要求越来越严格
更加强调在“一心一意谋发展”的同时“聚精会神抓党建”，把抓党建作为最大的政绩，抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职。要求各级党组织领导成员都要履行“一岗双责”，防止“一手硬、一手软”。
（三）任务越来越繁重
首先，基层党支部承担着深化思想政治建设的重任，要通过持续的党内教育来统一思想、增M共识、净化队伍，推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸，使思想政治建设抓在日常、严在经常。
其次，基层党支部承担着落实全面从严治党向基层延伸的重任，要抓好学习教育、组织生活、制度建设、作风建设、纪律监督等各项工作，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。
（四）责任越来越具体
上面千条线，底下一根针。党组织书记作为党建的第一责任人，要把党建工作紧紧抓在手上，牢牢扛在肩上，逐项落实党建责任清单，可以说党建工作到了不敢不抓紧、不敢不抓好的时刻。因此，针对党的建设中的现实矛盾和党员干部队伍中存在的具体问题，必须拿出壮士断腕的决心，切实把严的要求、严的标准、严的措施落实到党的建设各个方面。
二、坚持问题导向。构建商业银行基层党建的四个新格局
（一）统筹兼顾
克服“重业务、轻党建”的错误倾向，关注党建与经营两个重点，统筹兼顾，相互促进，将党建与转型发展同部署、同落实、同检查、同考核，把党建工作与转型发展相结合、与阶段性经营任务的实现相结合、与新业务的营销拓展相结合、与提升资产质量和内控管理水平相结合，使党中央治国理政的新理念、各商业银行党委的新要求在银行基层机构得到全面有效的贯彻落实。
（二）以人为本
全体员工共同构成商业银行发展的主体，基层党建工作既要立足党员，也要把视野放宽到全体员工，在引导党员发挥先锋模范作用的同时，带动一般群众融入企业发展的全过程。党建的一项重要功能是激发人的能动性和创造性，不断增强基层机构的活力和生机。要克服只重党员不重群众、只重整体不重个体、只重形式不重实质、只重利益不重情感的片面工作方法，始终把人作为党建工作的出发点和着力点，化解员工困惑，关照员工情感，促进心情舒畅，团结凝聚人心，实现人与企业的和谐统一、共同发展。
（三）创新引领
新形势下的基层党建工作，应全面落实好党中央关于全面从严治党和加强国有企业党建的新要求，始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进的方针，紧密结合银行基层工作的特点和实际，以开拓刨新的精神和锐意进取的舅气，不断探索党建新机制、新途径、新方法，新形式、新内容、新载体，只有这样才能使新时期国有商业银行基层党建工作体现时代性，把握规律性，富有创造性。
（四）业绩检验
以转型发展的实际业绩来检验党建工作成效。在党建工作中要始终贯彻综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行转型的发展理念，主动创新金融服务模式，继续加大对新兴产业和新生业态、“三农”、小微企业和民生领域、“三去一降一补”重点领域的支持力度。通过高质量的新增业务来优化结构，不断增强盈利能力和发展后劲。切实发挥好国有银行金融主力军作用，为全面落实“五大发展理念”和协调推进“四个全面”战略布局贡献力量。
三、全面协调推进，落实商业银行基层党建的五大举措
（一）机制先行，开创党建新局面
积极探索党建工作考核机制，制定《基层党支部党建工作考核办法》，围绕履行第一责任人职责、加强基层党组织建设、严格党员教育管理、落实党风廉政责任等情况，设置考核指标，每年组织对基层支部党建工作的述职评议和考核。通过考核机制引导基层行把党建工作抓具体、抓深入。
建立考评结果运用机制。把考评结果作为基层党组织特别是党员干部评先评优、选拔使用、教育培养等的重要依据。对党建工作不达标、效果不明显的责任人，由上级行党组织进行谈话，指出不足，提出整改期限及要求，并持续追踪整改效果。
建立上级党组织领导干部基层联系点制度。各级党员领导干部带头联系服务基层，加强基层调研，深入听取基层员工意见，帮助解决难点问题，建立督办制度，做到“事事有处理，件件有回应”。
（二）落实责任，组织建设强基础
以实现营业网点党支部全覆盖为目标，强化营业网点党支部建设。要结合基层网点人员数量、党员数量及物理位置的实际情况，在每个网点设立独立党支部，或就近联合两个网点设立联合党支部。
基层党组织班子是关键、是核心，要注重基层党组织班子人选的培养，加大党组织书记选拔任用力度。针对基层党支部书记和支部委员普遍兼职化、年轻化，普遍缺乏系统党建理论和党务工作专业培训，党务工作知识欠缺、工作经验不足的现状，分期分批进行党务工作集中培训，切实提高基层党组织开展党建工作的能力。
认真做好发展党员工作。要贯彻好“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”总要求，牢固树立质量至上理念，抓实抓细培养教育工作，认真落实审查把关责任，切实保证新党员政治合格。努力引导优秀团员青年及入党积极分子向党组织靠拢，为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。加强在基层一线、业务骨干、青年骨干中发展党员工作，着力改善党员队伍的结构和分布。
（三）学习教育，队伍建设增活力
要把党员日常教育管理的基础性工作抓紧抓好，下大力气解决一些党员党的意识淡化、理想信念模糊动摇、宗旨意识淡薄、精神不振、道德行为不端等突出问题，运用好“”、民主评议党员、“两学一做”学习教育等多种手段，突出党性锻炼，引导党员提高思想觉悟和认识水平。让支部成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。
加强“党员之家”活动阵地建设，按照“三亮”（即亮服务标准、亮党员身份、亮党员承诺）“六有”（即有固定的活动场所、完善的活动设施、完备的学习资料、完整的活动记录、必要的建设经费、固定的管理人员）“八上墙”（即党旗、入党誓词、党员义务和权利、先进基层党组织和优秀共产党员标准、党支部特色做法、党务公开情况、开展活动情况、学习典型情况要上墙）的标准，确保每个支部建立起“党员之家”。通过学习心得体会交流、知识竞赛等多种形式，增强基层党支部的凝聚力、战斗力和创造力。
充分发挥党的思想政治工作传统优势，借助全方位多层次的思想政治工作满足新形势下职工精神需求。通过加强与职工的沟通交流，做到以情感人。通过认真细致的工作，让职工产生信任感、温暖感。通过人的心理调适，主动把消极因素转化为积极因素，创造一种和谐的人际关系，激发人的创造性。
坚持以人为本，关心关爱基层员工。人力资源、薪酬福利、培训资源向基层一线倾斜。有效缓解基层一线的工作压力，切实解决员工实际困难。关注基层青年员工成长，为其搭建良好的职业发展平台。全方位、多渠道关心关爱大龄员工，为基层一线营造良好的工作环境。
（四）创新方式，生动活泼造氛围
要努力改变党员教育在对象上缺乏区别性、内容上缺乏针对性、形式上缺乏多样性、党员接受教育态度不积极的现状，将教育内容与丰富多彩的形式相匹配。采取丰富的文化娱乐、文艺体育等活动，增加对党员特别是青年党员的吸引力和感染力，在陶冶情操的同时增强党的理论知识的宣传教育效果。
要善于发现和树立党组织和党员的先进典型，树起引路的旗帜。通过宣讲座谈等形式，用身边人、身边事教育和引导党员和群众，发挥先M典型的示范带动作用。要讲求实效推广典型，力求每树立一个先进典型，都能对整体工作有一个较大的推动。
要把党建主题实践活动与银行经营活动相结合，摒弃“就党建抓党建”的传统党建工作思路，主动贴近中心工作抓党建。针对业务经营中难点、重点，找准切入点，发挥党员的主体作用，大力开展诸如“党员责任区”“党员先锋岗”“党员营销竞赛”“先锋引领行动”等鲜活生动的活动载体，增强广大党员的荣誉感、使命感和责任感，使广大党员在解决工作难题上攻关，在重点营销任务中突击，在强化管理上从严，使党员义务和责任具体化，将党员的先锋模范作用体现于业务经营。
（五）从严治党，党风廉政不放松
银行党员个人工作小结一 xx-xx年即将过去，现在一年来的工作总结如下：
一、努力提高修养。作为一名共产党员，我坚持以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论为思想行为的指南，严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气。在实践历练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养，尽力发挥好党员的先锋模范作用。做事必须先学会做人，我时常告诫自己：做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
二、努力提升素质。为不断提高思想政治素质，提高学识水平和综合素质，我坚持做学习型员工，一方面从金融经济报刊杂志上汲劝营养，充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等，坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。今年以来，利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。参加了理财专业班的学习，取得了国家劳动和社会保障部的三级理财规划师证书。考试取得了职称计算机四个模块的证书。参加了省分行举办的xx-x业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。通过各种形式的学习，我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识，不断提高运用理论解决问题的能力，为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础，自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。
三、努力尽职尽责。我始终坚持认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，无论岗位如何变换，我都干一行、爱一行、专一行。在xx-xx部工作期间，我虚心学习，认真钻研，扎实完成领导交办的各项工作任务。一是xx-xx。二是xx-xx。三是xx-xx。在xx-x室工作期间，我努力适应新岗位对自己的要求，与同事一起共同发挥好xx-xx四大职能。一是全身心投入到抗震救灾各项工作中，xx-xx。二是xx-xx。三是xx-xx。四是xx-xx。五是xx-xx。六是xx-xx。五是xx-xx。工作中我努力做到三勤：一是手勤。xx-xx。二是脑勤。xx-xx。三是嘴勤。xx-xx。
四、努力遵章守纪。我时刻牢记自己是一名共-产-党员，时刻坚持全心全意为人民服务的宗旨，时刻提醒自己率先垂范、起好模范带头作用是作为分理处负责人的职责所在。工作与生活中，遵纪守法，作风正派，求真务实，坚持原则;敢于讲真话、办实事;顾全大局、服从管理、任劳任怨;从不计较个人得失，从未出现违规违制现象。
银行党员个人工作小结二 尊敬的各位领导:
我叫xx,XX年7月毕业于xx大学市场营销专业,并获管理学学士学位.同年7月22日经过考核和岗前培训,分配到商行工作.在各位领导的关心指导和周围同事的热情帮助下,我从前台储蓄到做汽车信贷工作,始终以我是商行人，商行是我家，在我言行中，树商行形象，立商行信誉，创商行信誉，建商行文化，从我做起，从一点一滴做起的工作信条，努力践行着市行领导提出的立足地方经济，立足城市居民和以人为本，为家乡人民服务的宗旨。 一年来，我在思想，工作，学习等方面都取得了一定的进步，现简单总结如下：
首先，在思想和学习上，我能够用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄的中共党员，我始终把坚持学习政治和业务知识放在首位，认真学习邓小平理论，三个代表重要思想及十六届六中全会文件精神，自觉地把八荣八耻提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时，我还坚持自学金融学和会计学的专业知识，向着一专多能方向发展。通过学习，不断提高自己的思想觉悟，风险防范意识和业务专业技能。
其次，在工作上，前台储蓄三个月的工作中，我做到了仔细认真，踏实恳干，在一次为储户办业务的过程中及时发现储户长款，归还客户，为储户挽回了损失，增强了我行信誉，践行了党员应有的拾金不昧精神。
在储蓄岗位工作三个月后，由于我表现突出，被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓励帮助下，我将大学所学的市场营销相关知识与信贷业务相结合，迅速掌握了本部门的各项业务(贷前调查，贷款审批，贷后审查，强化清收)等，并能逐一独立操作。九个月里，经我手汽车贷款调查车辆共计 辆，占车贷部调查数 辆的 %，实际放款 辆，，占调查数的 %，不予贷款数为 ，贷款总金额 万元，占总放款的 %。贷款涵盖xx市所辖的一市五县六区，实现了半年末所负责汽贸零逾期!
再次，为创建和谐的xxx银行，我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中：
① 积极响应行里的各项号召，在行里的交流会中，踊跃发言，提出合理化建议，我提出的节约合理化建议经支行长采纳实施，月节省开支近百元。 ② 积极参加行里组织的各项活动，在年初举行的第十届商行xx支行棋类比赛中，我一人独揽象棋，五子棋冠军。
③ 与时俱进，开拓创新，利用业余时间涉猎各种知识，虚心向周围同志学习，用知识武装自己，更好地为商行服务等。银行员工个人工作总结综上所述，是我到商行工作整一年的心得体会，我虽然取得了一些进步，但仍有不足，工作经验还有待增强等。面对不足，我将虚心学习，取长补短，百尺竿头，更进一步。XX年年，是国家实施十一五计划的开拓之年，是我行实施五个一目标的关键一年。我决心发扬成绩，克服不足，努力学习，积极工作，为xxx银行美好的明天贡献自己应应尽的力量。
银行党员个人工作小结三 从**年**月，我正式成为一名共青团员。在党组织的关怀下，在周围同志的熏陶下，我的政治思想觉悟得到不断提高，我对党的认识也更加全面、深刻，现将近期个人的思想、工作、学习情况作如下汇报：
一、努力学习，不断提升个人的思想政治觉悟
作为一名入党积极分子，我严格按照共产党员的标准要求自己。在工作之余，自觉学习邓小平理论、三个代表重要思想和十八大会议精神。同时，作为银行中层干部，我还认真学习党和国家的相关法律与法规，特别是《**银行管理调条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等文件。并积极参加单位组织的学习活动，努力提升思想政治觉悟，力争从思想上向党组织靠拢。
同志们：
这次会议的主要任务是，认真贯彻落实全省农行人才工作会议精神，研究制定我行人才培养工程规划，大力实施人才强行战略，研究部署当前和今后一个时期组织人事工作，为我行的改革发展提供强大的人才保证和智力支持。受牛行长委托，下面，我代表地分行党委讲几点意见。
一、要充分认识实施人才强行战略的重要性和紧迫性
国以才立，业以才兴。人才问题是农业银行改革发展、兴旺发达的关键所在。总分行党委根据目前农业银行面临的严峻形势，站在战略的高度，作出了人才强行的重大决策，其目的就是要营造广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制，创造育才、引才、聚才和用才的良好环境，为实现农业银行的全面、协调和可持续发展提供充分的人才保证和智力支持。全行上下要从以下方面来认识。
实施人才强行战略，是农业银行与国际接轨的迫切需要。加入WTO后，农业银行的业务经营面临着前所未有的严峻挑战。随着我国政府在金融领域承诺的逐步履行，国内金融市场的开放程度日益加大，更多的外资银行抢占中国金融市场。从国际现代银行业发展趋势看，全能化经营、国际化发展、多元化竞争、网络化普及、规范化运作的经营特点越来越突出。从农业银行的现状看，不仅现代商业银行的经营特点尚未完全显现，而且在管理水平、管理手段、服务质量，特别是资产质量、资本充足率、盈利能力和信息披露等方面，存在着相当大的差距，要尽快建立适应国际银行业发展趋势的、与国际接轨的现代商业银行经营管理机制，提高经营管理水平，就必须实施人才强行战略，抓紧培养造就一大批通晓现代商业银行运行规则，具有创新能力和竞争能力的各类人才。
实施人才强行战略，是农业银行提升核心竞争力的迫切需要。在未来几年内，中外商业银行之间将围绕金融市场、优质客户、金融服务和金融产品展开更高层次、更大范围、更为激烈的全面竞争。而中外银行竞争的核心是人才的竞争。外资银行、股份制银行凭借其先进的人力资源管理机制、优越的工作条件、优厚的薪酬待遇以及诱人的个人发展机会，将与我们争夺业务素质高、创新能力强的专业技术人才，以及具有高学历或高附加值的优秀经营管理人才。谁拥有了更多的人才资源，谁就能在竞争中争取主动、求得生存、有效发展、赢得未来。因此，必须抓紧实施人才强行战略。
实施人才强行战略，是农业银行办好现代商业银行的迫切需要。农业银行已经进入一个全新的发展阶段。形势要求我们必须按照现代企业制度的要求，力争把农业银行办成具有国际竞争力的现代商业银行，建立与市场经济相适应的、与国际惯例接轨的法人治理结构，需要一流的决策领导人才；推动农业银行的管理创新、机制创新、制度创新，需要一流的专业管理人才；实现科技兴行的战略目标，实现各项业务的全面发展，需要一流的各类专业技术人才；占领市场、维护客户、推介新产品，需要一流的市场营销人才；完善网点功能、提供优质服务、提升农业银行的社会美誉度，需要一流的岗位技能人才。总之，要实现把农业银行办成具有国际竞争力的现代商业银行的宏伟目标，就必须实施人才强行战略。
近年来，在地分行党委的领导下，我区农行人才工作也取得了一定成绩。比如，初步建立了公开、平等、竞争、择优的人才选用机制，全面推行了科级以下干部竞争上岗制度；加强了对年轻干部的培养力度，向省分行“百名优秀年轻干部人才库”推荐了符合条件的人员，通过岗位轮换和多种形式的交流任职，促进了年轻干部的成长；积极探索效益型分配机制，逐步树立了“增资靠效益、收入凭贡献”的分配理念，对专业人才落实特岗津贴；加大了对人才的培训力度。
同时，也应该清醒地看到，面对改革发展的新形势、新任务，我行人才工作还存在许多亟待解决的问题。主要是：在思想观念方面，还没有完全树立以人为本和人才资源是第一资源的理念，重货币资本，轻人力资本，对人才重使用、轻培养。在人才使用方面，过于强调高学历、高资历、低年龄，在一定的程度上埋没了人才；在政策制度方面，“拴心留人”机制和措施还不到位；从人才队伍现状看，在总量上、质量上和结构上都存在着较大差距。2003年底，全区农行具有本科以上学历的人员仅占3.2%；经营管理人员和专业技术人员的专业结构不合理，还有相当一部分属于“经验型”；全行没有一名高级职称专业技术人员，中级职称专业技术人员数量严重不足，仅占员工总数的8.9%。上述问题需要引起我们高度重视，并采取行之有效的措施认真加以解决。
当前，同业竞争日趋激烈。“物竞天择，适者生存”，要想在激烈的竞争中求得生存与发展，人才是关键。谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势，谁就赢得竞争主动权。全行上下必须达成共识，转变观念，实施人才强行战略，已经成为关系到农业银行兴衰的一个重大而紧迫的任务。
二、要明确人才工作和组织人事工作的总体思路、任务和重点
当前和今后一个时期，围绕实施人才强行战略，我行人才工作和组织人事工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神和全省农行人才工作暨组织人事工作会议精神，坚持以业务经营为中心，牢固树立人才资源是第一资源、人人都可以成才、以人为本的观念，全面实施人才强行战略，积极推进和深化干部、用工、分配三项制度改革；重视人才培养，开展多层次、多形式的员工培训；努力调整优化组织机构体系；进一步加强系统党的建设。解放思想，与时俱进，努力开创组织人事工作新局面，为农业银行的改革与发展提供坚强的组织保证和人才支持。
实施人才强行战略的主要任务：
一是努力打造一支具有全球战略眼光、现代金融意识、参与竞争能力和依法经营能力的经营管理人才队伍，培养一批善于治行的复合型、高层次决策人才和管理人才。各级行决策领导人才既是党的各项路线方针政策和“一级法人”意志的执行者，也是本级行各项业务经营举措、各种重大事项的决策者，承担着组织、指挥、协调的领导作用，并且对其他各类人才有发现、培养、使用的义务和权力，是全行整体人才队伍中的核心部分。因此必须努力提高各级行决策领导人才的思想政治素质、现代金融理论水平、科学经营管理能力和驾驭全局的组织领导能力。
二是努力打造一支具有开拓创新能力和市场开发能力的专业人才队伍，培养造就一大批具有特长的各类专业技术人才和市场营销人才。各类专业技术人才是知识创新、产品创新、管理创新和科技创新的主力军，对提高我行核心竞争力、促进其实现可持续发展具有重要作用。要根据各个专业的职业要求和专业特点，以知识更新、改善知识结构为重点，分门别类地组织开展教育培训和专业进修活动，不断增强各类专业技术人才职业能力和创新能力。市场营销人才是我行推广金融产品、开发维护客户、扩大市场份额、获取经营效益的中坚力量。要以丰富专业知识和新业务、新产品知识为重点，抓紧培养一大批金融知识丰富、公共关系广泛、营销技能高超、社会信誉良好的客户经理、产品经理、理财经理和专项业务人。
三是努力打造一支爱岗敬业、勤于奉献、素质优良、职业道德高尚的岗位技能人才队伍，培养一大批技能超群的岗位操作能手。岗位技能人才是各级行的业务骨干，绝大多数处于业务经营一线，直接面对客户，是我行人才队伍中的重要组成部分，对内具有示范作用，是“人人都可以成才”的表率，也是教育培养全行员工树立勤奋学习、钻研业务、爱岗敬业、勇于奉献的样板，对外具有宣传作用，通过他们主动、耐心、细致、周到、热情的服务，以及良好的职业道德和娴熟的业务技能，对社会各界认识、信任、选择农行起到桥梁作用，是树立农行良好社会形象和社会声誉的直接窗口。培养岗位技能人才要以应知应会和岗位练兵为重点，鼓励他们参加各类专业对口培训和学历教育，提高金融理论水平和专业知识水平。
当前及今后一个时期，人才工作和组织人事工作的重点:
（一）实施人才强行战略，必须牢固树立科学的人才观。
落实人才强行战略，必须从实际出发，要解放思想、实事求是、与时俱进，特别是要牢固树立“三个观念”。一是牢固树立人才资源是第一资源的观念。人才资源是第一资源，人才优势是最大优势。人才资源在推动农业银行的改革与发展过程中具有基础性、战略性、决定性作用，要通过实施人才强行战略，把农业银行的人员压力转化为人才优势。二是牢固树立人人都可以成才的观念。农业银行的事业为每位员工发展创造了广阔的天地，具有较高知识水平、创新能力的经营管理人员、专业技术人员和具有较强业务技能的一线员工，在本职岗位上只要能做出突出业绩，都是农业银行的人才。要坚持不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，做到不拘一格选人才；要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，让每一位为农行作出贡献的员工都得到尊重，激发每一位员工的潜质，提升每一位员工的价值，鼓励人人都作贡献，人人都能成才。三是牢固树立以人为本的观念。人才工作是做人的工作，必须把促进人才的健康成长和充分发挥人才的作用放在首要位置，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性。要重视对员工进行职业生涯设计，培养人才，促进各类人才的健康成长。既要注重抓好教育、培养、引导人才，又要重视使用、关心、激励人才，积极营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，以此吸引人才，成就人才。
（二）坚持改革创新，健全完善人才工作机制。
一要进一步深化人才工作制度改革。以公开、平等、竞争、择优为导向，建立有利于人才脱颖而出、充分施展才能的选用机制。健全各类人才资格准入和退出机制，把“资格”转化为激励人才的有效手段；推行专业技术人员资格年检制度，打破专业技术职务终身制；全面推行竞争上岗，优胜劣汰，强化岗位意识、责任意识和竞争意识，保持人才队伍的生机和活力。建立科学的人才考评机制，构建以业绩为核心，由品德、知识、能力等要素构成的考核评价人才的指标体系，把考评结果作为人才培养与使用、激励与约束的重要依据。增强考评的客观性、公正性和全面性。
二要逐步建立具有现代商业银行特色的分配制度和保障制度。坚持“效率优先、兼顾公平”的原则，研究建立“岗薪挂钩、岗变薪变、突出业绩、绩效考评、按岗取酬、充分激励”的现代企业分配制度，逐步使各类人才的总体收入水平具有市场竞争力。探索建立多种分配方式，在提高各类人才的当期收入水平的同时，通过建立企业补充养老保险、补充医疗保险、住房补贴、住房公积金、预期收入帐户等形式，对各类人才进行长期激励，把各类人才的自身利益与农业银行的长期发展紧密结合起来，最大限度地激发各级各类人才的主动性和创造性。
三要积极营造有利于各类人才健康成长和脱颖而出的良好环境。坚持辩证地看待人才，尊重人才个性，从主流和大节方面观察和分析人才在工作、学习和生活中的一贯表现，避免用一把尺子、一个标准、一个模式去衡量使用人才，避免求全责备或以偏概全。坚持“四不唯”，把品德、知识、能力、业绩作为衡量、发现、识别、培养、使用人才的主要标准，用其所长，避其所短，做到扬长避短，不拘一格用好人才。真诚关心各类人才的工作、学习和生活，真心爱护人才、信任人才、培养人才、帮助人才，为他们解决实际困难。通过创造良好环境，营造和谐氛围，充分激发各类人才的潜能，充分发挥各类人才对农行改革发展的推动作用。
四要加强领导，保证人才强行战略的顺利实施。地县行党委必须加强领导，建立统分结合、协调高效的人才工作机制，努力形成党委统一领导、组织人事部门牵头抓总，有关部门各司其职、密切配合的人才工作新局面。
为强化对人才工作的领导，地分行在会后将成立“陇南地区农行人才工作协调领导小组”，主要负责全行人才工作的组织、协调和推进。通过制定政策、营造氛围、提供服务，积极创造有利于各类人才脱颖而出的良好环境，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用制度保障人才，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性。
（三）以适应现代商业银行管理要求为重点，进一步加强各级行领导班子建设。农业银行能否实现可持续发展，能否在日趋激烈的竞争中取胜，关键要看能否将各级行领导班子建设好。
首先，要加强领导班子思想政治建设。加强领导班子思想政治建设，是增强领导班子凝聚力和战斗力的核心和关键。今年主要任务，就是要结合整肃行风行纪活动，按照去年省分行党委对加强领导班子思想建设的部署，继续抓好落实。一是抓班子主要责任人。领导班子思想政治建设，“一把手”是关键。“一把手”要自觉地对领导班子思想政治建设负起全面责任，对存在的问题要敢抓敢管，敢于触及矛盾，善于化解矛盾，努力实现领导职务、能力水平和人格力量的高度统一，同一班成员要紧密配合，主要负责人要带好头。二是抓制度落实。加强领导班子思想政治建设，必须建立健全和严格执行各项规章制度。要以坚持民主集中制原则为核心，健全党委工作制度，规范决策程序，开好一年一度的民主生活会，着重要提高会议的质量。三是抓突出问题的解决。从陇南地区讲，要着重解决：部分行领导班子和领导干部作风不实的问题，坚持民主集中制原则不到位的问题和发展业务能力世界秘书网版权所有不强的问题。地分行组织人事部门要对各行领导班子进行全面的调查和分析，提出有针对性的整改要求和建议。对纠改不力的行，地分行党委区别不同情况，将采取谈话警示或组织调整等措施。四是树立正确的业绩观。评价领导班子和领导干部的业绩既要看业务规模的增长，又要看经营效益和质量；既要看业务工作，又要看员工队伍的建设。对勤奋敬业、求真务实、创造出实实在在业绩的干部，地分行将大胆重用；对好大喜功、弄虚作假、损害农业银行利益的干部将及时撤换。
第二，要进一步加强领导班子的组织建设。要以优化领导班子结构为重点，做好县支行领导班子调整充实工作，要逐步选配一批熟悉现代商业银行经营管理的干部，进入各县支行领导班子，特别是“一把手”的选配。年内地分行将对到届的县支行班子实施换届。在领导班子换届调整时，既要考虑干部的综合素质和个人能力，又要考虑班子成员之间年龄、专业、性格、气质的组合搭配，优势互补，形成合力。要辩证地看待班子结构问题，既要发挥优秀年轻干部的聪明才智，又要发挥各个年龄段干部的特点和优势，在班子中形成合理的梯次结构。支行“一把手”必须异地交流，对副职要逐步加大异地任职力度。
第三，建立和完善符合现代商业银行特点的干部选拔任用和考核评价机制。进一步完善员工竞争上岗制度，以“赛马”的方式拓宽干部选用视野。探索领导干部资格竞聘方式，解决经常性竞聘工作量大、成本高的问题；对支行机关以下处、所网点负责人的竞聘，可采取“竞岗”与“竞标”相结合的方式。要建立完善以业绩为核心，由品德、知识、能力等要素构成的考核评价体系，增强考核评价的客观性、全面性和准确性。对评定为优秀的支行领导班子和领导干部，地分行将予以表彰，并在调整配备领导班子时优先提拨使用；对评定为一般或基本称职的，地分行将对其进行诫勉谈话，限期整改；对评定为特别差的班子，地分行将对其及时调整或提前换届。
第四，加强后备干部队伍建设。后备干部工作是领导班子建设的基础性工作。地县行党委及组织人事部门要从战略高度认识这个问题，采取有力措施，抓紧培养一批素质优良、结构合理、堪当重任的中青年后备干部队伍。今年，地分行在做好向全省“百名优秀年轻干部”人才库推荐人选工作的同时，将建立20名后备干部人才库，做为培养的重点对象，并实行动态管理，优胜劣汰。同时，要拓宽后备干部和年轻干部培养途径，进一步加大岗位轮换和易地交流任职力度。对在一个岗位工作满两个聘任期的科（股级）干部必须实施换岗位轮换或交流。
（四）加强组织机构管理，促进组织机构体系的优化。组织机构是农业银行各项资源的主要载体，必须按照现代商业银行的要求，继续调整优化组织体系，促进整体功能的有效发挥。
进一步深化“扁平化”改革。今年的“扁平化”改革，要在去年改革的基础上进一步深化。扁平化管理深化的重点，主要是再造业务流程，完善考核办法，重新整合决策管理系统、市场营销系统、支持保障系统和监督系统，使其真正达到提升经营层次、缩短决策链条、促进业务拓展、提高经营效益和增强竞争力的目的。我区“扁平化”管理的深化，待省分行有关完善扁平化管理的指导性意见下发后，再结合实际制定方案，并报省分行审批后执行。
继续优化营业机构布局，发挥骨干网点对业务经营的重要作用。一要加强骨干网点建设。重点要实施好网点“上台阶工程”，狠抓规范化服务和争创“明星网点”、“揽储能手”等活动；对公存款达到XXX万元以上，周围金融资源丰富，发展潜力较大的储蓄网点进行升格，完善服务功能；二要继续撤并金融资源匮乏和扭亏无望的低效营业网点，今年，我区农行撤并整合7个低效网点的计划，必须确保落实。
（五）逐步理顺内部分配关系，充分发挥工资分配的导向和激励作用。现行工资分配办法的导向和激励作用比较明显，为促进全行各项业务快速发展起到了积极的作用。但是随着各项改革的进一步深化，现行工资分配办法需要进一步改进和完善。2005年，根据省分行工资分配的有关规定精神，地分行重新修定了《中国农业银行陇南地分行工资分配办法》，着重从五方面进行调整：一是加大了地分行调控工资能力，将县支行员工岗位工资由原来省分行考核下达调整为由地分行考核下达；二是完善了对县支行领导班子成员的工资考核兑现办法，特别是提高了班子副职的工资比例，由原来按主要负责人的70%提高到80%，促使支行领导班子成员的工资兑现方式和收入趋于合理；三是提高了前三季度绩效工资兑现的比例，由原来60%增加到70%；四是细化了员工岗位系数，使部分特殊情况的员工便于对应执行；五是落实了优秀专业人才津贴。除此而外，地分行还将探索建立当期激励与长期激励相结合的多元化分配机制和保障机制，从2006年起，地分行将按上级行精神力争为在职员工建立企业补充养老保险、补充医疗保险和住房补贴，以保障员工退休后生活水平。
（六）深化用工制度改革，完善用工机制。今后一个时期，农行用工制度改革的重点任务是夯实管理基础，构建用人环境，优化队伍结构。要发挥竞争机制的作用，按照“公平、公开、公正”的原则，坚持和完善竞争上岗制度，逐步形成“人尽其才，岗适其才”的良好局面，推动全行在岗员工结构的整体优化。县支行推行员工竞争上岗，原则上每两年搞一次。省分行2004—2008年人才培养工程规划提出，到2008年末，全省X行员工总数控制在XXXX人以内，5年减少1254人。根据省分行总的目标，我行规划提出到2008年末，全行员工总数控制在600名以内，也就是说在5年时间里，要减少83人，平均每年减少16人。从今年起每年要下达减员计划，各行要认真抓好落实。分流人员的渠道主要有三条：一是自谋职业；二是办理内部退养，但条件必须按最新政策执行，即：男员工满55周岁，女员工满50周岁，女工人满45周岁；三是进入内部劳动力市场。各行要尽快建立内部劳动力市场，作为内部分流人员的过渡性安置平台。对进入内部劳动力市场的人员，要按规定发放基本生活费，缴纳有关社会保险费，组织开展技能培训。有条件的行要积极为他们提供转岗就业的机会，组织开展清收、盘活、揽存、保险等工作，按工作业绩发放劳动报酬。（七）大力开展多层次、多渠道、多形式的员工培训工作。要进一步提高全员素质，增强同业竞争力，把人员包袱转化为人才资源，就必须挖掘现有人员潜力，并对其现有人员分层次培训。因此，地县行党委一定要牢固树立业务发展培训先行的观念，不断丰富和更新培训内容，创新培训方法，为经营管理服务，为业务创新服务，为提高农业银行的竞争力服务。
1、尽快制定出台2006至2010年陇南分行人才培养工程规划。要在认真分析我行当前人才培养的现状及面临问题的基础上，根据各类人才成长的特点和业务发展的需要，研究制定人才培养工程规划。要充分发挥和利用我行人力资源丰富的优势，着眼于人才素质的提高和人才总量的增加，树立大教育、大培训观念，通过采取超常规、多元化的全面培训措施，缩短人才培养周期，促进人才健康成长；要深入发掘现有人员潜力，激活员工存量，激励人人成才，提高人才比重，逐步把我行由人员大行转变为人力资本和人才强行，在激烈的同业竞争中形成优势。
2、大力开展各类培训工作。一是要明确培训重点，今年培训的重点是加强对副处级干部、县支行行长和百名优秀年轻干部的培训，同时要抓好对各类紧缺性人才的专业对口性培训，主要对象是县支行计算机维护、客户经理、法律事务、信贷管理和财务分析方面的专业人员。二是要积极配合省分行，按要求选派人，参加上级行举办的各类培训班。在派人参加省分行培训的同时，地分行也要加大培训力度，对股级以下人员进行培训，培训的内容以学习新制度、新业务、新技术为主，以确保各种新产品和各项新业务在我行顺利推广和实施。今年，市分行计划举办8－10期培训班。
3、建立培训激励约束机制。一是建立培训后评价机制。将评价结果与授课教师的利益挂钩，与员工的选拔、使用和差旅费报销挂钩。二是鼓励自学成才。支持员工参加各类专业培训和学历教育；鼓励各类人才参加职业进修活动，倡导专业人员参加社会职业资格和资格证书考试。对在2004年以后取得国民教育系列大专以上学历和取得的社会职业资格（执业资格）证书的员工，按省分行有关规定标准予以奖励，以调动员工业余学习的积极性。
（八）深入贯彻学习“三个代表”重要思想，不断提高党的基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。深入学习贯彻“三个代表重要思想，是一项长期的战略任务。要坚持以业务经营为中心，把“三个代表”重要思想和党员先进性的要求落实到基层党建工作和广大党员的行动中去，使基层党组织成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，使广大党员增强实践“三个代表”自觉性和坚定性，在我行的改革发展中，充分发挥共产党员的先锋模范作用。
今年各县支行党委（总支、支部）要继续把用“三个代表”重要思想武装党员、教育干部作为思想政治工作的首要任务来抓，真正把学习实践“三个代表”重要思想作为提高思想素质、理论水平和实践能力的根本途径，着力解决思想和工作中存在的问题。要严格执行总行党委关于领导干部理论学习的各项制度，进一步加强和改进党委中心组学习，提高学习质量；地分行组织部门要加强对支行领导干部理论学习的督促检查，把学习情况特别是运用理论解决实际问题的能力作为考察干部的重要内容。
以支部建设为重点，全面加强基层党组织建设。一是积极探索建立党建工作与业务经营的互动机制。地县行党组织负责同志要认真地履行“一岗双责”的职责，做到改革发展与党建工作同步规划、业务经营与党建工作同步考核，要坚持以有效发展作为检验党建工作成效的标准。二是创新适应现代商业银行运作要求的基层党组织和党员发挥作用的方法。把业务经营中的难点、热点作为党建工作的主攻点，切实发挥基层党组织在经营管理中的战斗堡垒作用。三是进一步抓好《党建工作量化考核实施办法》在全系统的推行。各县支行党委（总支、支部）要明确职责和任务，按照一级管好一级，抓到党小组，管到党员的要求，抓好目标责任制的落实。今年上半年，地分行要对各县支行党建工作落实情况进一次全面检查。
要创新党员教育管理的新机制新方法。在坚持标准，保证质量的基础上，做好发展党员工作。注意吸收业务一线员工、青年员工、女员工、高学历员工和业务骨干中的先进分子入党，把更多的优秀人才集聚到党的组织中来，改善党员队伍结构，为党的肌体增添新活力。同时，要改进民主评议党员的方法，疏通不合格党员的“出口”，纯洁党员队伍。同时，要结合整肃行风行纪，认真开展保持共产党员先进性教育活动，促使党员充分发挥模范带头作用。
关键词：银行系统；党风；廉政；反腐
中图分类号：D262.6 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2013）04-0035-01
由于工作的特殊性，银行系统的工作人员每天都要和大量的资金打交道，有很多人经受不住诱惑，从而走向腐败犯罪的道路。所以，在银行系统开展党风廉政教育工作是十分必要的。不过，党风廉政教育工作并不是单一的纪检部门或者组织宣传部门就能完成的，需要所有相关部门所有人员的配合。近几年，党和政府对于廉政工作十分重视。银行系统开展党风廉政教育活动，不仅符合党的要求，对于肃清内部不良风气，为银行系统的健康发展扫清了障碍。
一、建立完善的党风廉政教育机制
1.建立常态机制
在银行系统中，应当建立起完善的常态机制，明确规定组织部门、宣传部门和纪律检查部门的独立职责和协调办法，使得党风廉政教育能够真正的落实到所有的党员干部中。另外，银行系统的常态机制建设应该具有很强的可操作性，使得党风廉政教育能够成为党委宣传组织总体规划中的一部分。对于党员干部的提拔、奖惩、培养和管理要做到公平公正，全方位的开展党风廉政教育，为常态机制的形成提供适宜的环境。
2.建立责任机制
银行系统的党风廉政教育一般都是由纪律检部门发起的，所以纪检部门有义务协调组织、宣传部门开展教育工作，并且督促教育工作的落实。然而，目前在银行系统中的现状是，党风廉政教育活动开展了，但是并没有得到落实，只是流于形式。要想改变这种现状，应当从以下几个方面做起：一是明确党风廉政教育的主体，要求银行系统的各级领导都把党风廉政教育当作日常工作的一部分；二是明确教育工作的倡导者，党风廉政教育需要由专门的部门组织和协调，从而调动各方面的积极性，保证党风廉政教育工作的开展；三是分配好每个相关部门在党风廉政教育中的职责，依据部门的职能配合教育主题做好党风廉政教育工作。对于不履行党风廉政教育职责或者落实不到位的单位和个人，应当追究责任。
3.建立激励机制
良好的激励机制对于促进银行系统的党风廉政教育工作具有很大促进作用。在教育工作的开展中，对于工作态度好或者做出杰出贡献的单位和个人应当给予精神上的奖励，必要时还应当给予物质奖励。银行系统的管理人员应当加大在党风廉政上的投入资本，甚至可以建立专门的党风廉政奖与专项奖励基金，用于奖励表现突出的单位和个人。
二、突出教育的重点
最近几年，银行系统的高层人员十分注重党风廉政教育的建设，成果也相当显著。然而其中仍然存在不足，对于这些问题，可以采取措施解决。
1.紧抓各级领导干部的教育
对领导干部的党风廉政教育。首先要提高领导干部的素质水平与道德法律意识。各级的领导干部在整个党风廉政教育工作中承担着承上启下的作用，必须紧抓各级领导干部的党风廉政教育。领导干部应当树立榜样，带头接受党风廉政教育，不断用先进的理论知识改变自己的观、世界观，学习党风廉政教育中的各种精神。对于不同部门的人员，应当采用与其岗位特点相配合的教育方式，通过不同的教育方式和内容对其思想进行教育，将廉政的思想深入人心，减少腐败的发生。
2.做好财务管理工作
银行系统的主要工作就是资金的流通，做好财务管理工作是党风廉政教育的重要内容。由于银行系统的特殊性，各个部门的工作人员都具有一定的权利，难免存在一些工作人员受不了诱惑，坠入腐败。所以党风廉政教育工作应当将财务管理作为重点，加大对于这方面的教育，为工作人员树立起正确的人生观、价值观和道德法律意识。
三、不断创新，适应时代要求
银行系统的党风廉政教育工作在形式和内容上都存在教育手段老套、教育制度不规范等问题。要使党风廉政教育发挥作用，应该不断创新，贴近群众和实际，发挥最大作用。
1.观念创新
先进的思想能够作为党风廉政教育工作开展的先导，对整个教育工作具有指导意义。因此，转变旧的思想模式和思维模式，充分认识到党风廉政宣传教育在预防腐败、鼓舞人心、激励斗志，在推进党的事业等方面起到不可替代的重要作用。要把宣传教育作为反腐倡廉的基础性工作和治本之策，摆上重要议事日程，周密部署，狠抓落实，务求实效，要切实按照党中央和中央纪委的部署，积极探索教育途径，勇于创新教育方法，增强针对性和实效性，努力提高宣传教育效果。
2.内容创新
开展党风廉政教育的目的不仅仅是解决不敢腐败的问题，而是对被教育者实施思想上的转变，从根本上杜绝腐败现象的发生。由以往的经验得知，单单靠着道德、法律的约束和典型实例的警示作用是远远不够的，所以在教育工作中，将树立正确的人生观、价值观、世界观作为最根本的目的。具体内容为：一是将为人民服务作为宗旨，虽然银行系统与政府不同，但是作为一名党员，就要将人民的利益放在首位，为最广大人民群众、为客户，建立起廉政的基本保障；二是开展艰苦奋斗的传统教育，增强党员干部自身的工作作风，提高自身的道德水平，加强抵御腐败的能力；三是开展自我批评教育，通过发挥批评与自我批评这一共产党员党性锻炼思想武器的重大作用，坚决防止和克服各种不正之风，进一步发扬党的优良传统，保持广大党员的纯洁性。
3.方法创新
银行系统要创新和改进教育方法，针对党风廉政教育中出现的新思想和新情况要开展具有针对性的教育，将传统方法和与先进的手法结合起来，通过思想教育和启发教育结合、理论与实际结合、树立正反面典型等方法进行党风廉政宣传，增强教育力度。
结束语：
党风廉政教育工作是建设社会主义和谐社会过程中必不可少的。党风廉政教育工作在银行系统的开展，可以肃清银行系统中存在的各种腐败行为，充分调动工作积极性，对社会的发展进步具有很大积极作用。
参考文献：
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[2]梁丽萍.中国特色反腐倡廉道路的形成、特征与发展理论[J].探索，2012，22（1）：213-215.
*****总行机关各党支部深入学习贯彻两个《条例》 文章作者：流星物语 文章加入时间：2005年7月20日12:28 2月下旬以来，****总行机关各支部按照机关党委的部署，采取多种形式，组织党员干部认真学习贯彻《中国*党党内监督条例（试行）》和《中国*党纪律处分条例》，并结合实际座谈讨论，对照条例制定整改措施，学习贯彻两个《条例》活动取得初步成效。 总行机关学习贯彻两个《条例》活动主要有三个特点：一是领导重视，精心组织。各党支部把学习贯彻两个《条例》切实摆上支部工作重要议事日程，与年初部室业务工作一起安排，支部领导高度重视，周密部署。办公室、人事部、稽核监督局、营业部、信贷评估部、资产风险部、信贷管理部、信息科技部、个人金融业务部、国际业
务部、管理信息部、资产托管部、计划财务部、保卫部、系统工会、会计结算部等支部书记亲自动员部署，对学习贯彻两个《条例》提出了具体要求。办公室总支书记***同志在动员会上强调，办公室的党员干部一定要充分认识学习贯彻两个《条例》的重要意义，认真贯彻和严格执行两个《条例》，为党旗增辉。人事部支部书记庞月瑛同志，结合组织人事工作的特点，要求党员干部要带头学好两个《条例》，正确行使《条例》中赋予的各项权利，用《条例》中各项制度规定规范自己的行为。资产托管部支部书记***同志认真修改支部学习计划，要求党员干部坚持集体学习与个人自学相结合，原原本本地通读两个《条例》，加深对两个《条例》精神实质的理解。营业部党支部结合窗口服务的工作特点，专门召开支委会，认真研究学习贯彻的具体方案，采取以业余时间为主、集体学习和个人自学相结合的方式，确保学习贯彻收到实效。二是形式多样，务求实效。在组织全体党员积极参加机关党委举办的知识答题的同时，各支部采取开展主题党日活动、收看辅导、领导讲解、案例教育等多种形式，确保把学习贯彻两个《条例》落到实处。信贷管理部、资产风险部等党员人数较多的支部，以党小组为单位组织学习，要求各小组及时汇报学习情况，支部加强督促、检查。离退休人员管理部、投资银行部、法律事务部等支部，在个人自学的基础上，组织党员干部集中学习和观看监察部副部长***同志关于两个《条例》的辅导报告录像，加深对两个《条例》的理解。营业部党支部利用中午和下班以后的时间，组织党员干部观看辅导报告录像，召开由支部委员、党小组长、处长和团委委员参加的座谈会，进行学习交流。信贷评估部等支部开展警示教育，把学习贯彻两个《条例》与案例教育相结合，组织党员干部观看了李真贪污受贿案例剖析片---《扭曲的人生》，增强了学习的生动性和感染力。个人金融业务部党支部党员同志出差回行后，主动把两个《条例》的辅导报告光盘拿回家自学，为自己补课；信息科技部党支部三位到软件开发中心三位实习的党员，通过传真的形式参加了两个《条例》的知识答题。总行机关1206名党员干部参加了知识答题活动。三是结合实际，对照整改。各支部在学习两个《条例》的基础上，对照条例的要求，从贯彻四大纪律八项要求、落实党风廉政建设责任制、建立健全各项业务制度、加强内控、落实党内各项监督制度等方面，研究制定了整改措施。稽核监督局党支部规定，要加大对《稽核人员工作纪律》的实施力度，在执行稽核任务前，必须宣布工作纪律，做到人人心中有数，个个自觉遵守。法律事务部党支部要求，党员干部在处理法律事务中，必须强化服务意识，坚持依法办事，不得利用职权谋取私利和为亲朋好友谋取不正当利益；不得为个人利益而牺牲集体利益；不得违反党纪国法和职业道德。投资银行部、会计结算部等支部要求党员干部，要廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；要艰苦奋斗，在出差中不得向分行提出额外要求，不增加基层行负担；在参与不良资产核销、促进企业改制过程中，不弄虚作假，不接受任何形式的贿赂；提高工作效率，转变工作作风，不推诿扯皮等。保卫部党支部提出要进行重点规章制度整合，组织起草《中国工商银行防诈骗工作暂行办法》、《中国工商银行视频监控管理暂行办法》，同时对《中国工商银行保卫工作操作规程》的内容进行重新修订，进一步完善保卫内控制度体系等。 通过学习教育，总行机关广大党员干部对两个《条例》重要性的认识进一步提高，对两个《条例》精神实质的理解进一步明确，学习贯彻两个《条例》的自觉性进一步增强。大家普遍认为，两个《条例》体现了党的建设一系列重要思想，在指导思想上，坚持以马
列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终突出科学理论在两个《条例》中的重要指导地位；在内容和任务上，重视维护中央权威，维护党章和其他党内法规，维护国家宪法和法律，保证了党的路线方针政策和上级党组织决议、决定的贯彻落实；在方针和原则上，坚持党要管党、从严治党，贯彻实事求是、民主集中制、在党的纪律面前人人平等、依靠群众等重要原则，体现了党的重要方针和原则。监察部副部长屈万祥同志的辅导报告，理论联系实际，深入浅出，深刻具体，从立法背景、基本框架到对有关问题的说明，详细地介绍了两个《条例》的主要内容，对正确认识和把握两个《条例》起到了十分重要的作用。机关党委组织开展的两个《条例》知识答题活动，帮助大家熟悉和掌握了有关内容，加深了对有关具体条款的认识和理解，对学习贯彻两个《条例》起到了较好的促进作用。大家一致认为，两个《条例》是党的历史上比较系统、比较完整的关于党内监督和党纪处分的重要法规。两个《条例》的颁布实施，对于发扬党内民主，加强党内监督，严明党的纪律和维护党的团结统一，提高党的领导水平和执政能力，增强拒腐防变抵御风险能力，保持党的先进性，必将起到重要作用。大家表示，总行是全行的领导机关，作为总行机关的党员干部，在工商银行系统党风廉政建设和反腐败工作中必须发挥表率和示范作用。要按照总行党委、纪委的统一部署，进一步增强学习贯彻两个《条例》的自觉性，从我做起，从现在做起，以求真务实的精神切实把两个《条例》贯彻落实各项工作中去。 目前，总行机关各支部正继续按照机关党委的部署，开展以“学习贯彻两个《条例》，保持*党员先进性”为主题的党日活动，通过各种形式把学习贯彻两个《条例》进一步引向深入，为即将开展的保持*党员先进性教育活动奠定坚实的基础。 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】
