关键词：模拟经营节；高校W生；创新创业
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.10.090
广州工商学院经济贸易系，是一个涵盖电子商务、市场营销、国际贸易、金融管理、连锁经营5大类经济管理类专业的系部，以培养经管类应用型人才为主要培养目标，因此模拟实训活动是其必修的课程。2004年，模拟营销节诞生，每年举行一届，至今已经走过13个春秋，开办了13届，在校园中赢得极好的口碑，成为经济贸易系独具特色的综合知识应用实训模拟活动。
1经济贸易系模拟经营节发展历程
经贸系模拟经营节从2004年诞生至今，经历了萌芽、发展、成熟3个阶段。不同阶段有其不同的特色，有着不一样的风采。
“跳蚤市场”，是毕业季高校中一道别样的风景线，同时也是经贸系模拟经营节开始的地方，成为2004年第一届模拟营销节的主题。本届模拟营销节，学生在班级中组队，将自己闲置不用又有价值的东西拿到摊位摆卖，真实交易，旨在使学生走进市场，感受市场，了解市场，学习营销之道，让学生从理论走向实践，将传统的教师讲授的课堂变成了师生互动、学生自主学习的新课堂。第二届模拟经营节，活动策划小组提出打开校门，广泛联系社会邀请企业和社会组织参与的构想，以使模拟经营节更加真实，使学生真正融入社会。因此，第二届模拟营销节，团学学生积极开展外联活动，引进多家企业赞助与参与模拟营销活动，给学生实践活动带来新的活力。至此，模拟经营节萌芽诞生，初具雏形。
模拟经营节经历了萌芽诞生阶段，不断地丰富其内容，解决运转中的矛盾与问题，创新环节与形式，一步步地走向发展壮大。第四届模拟营销节动员更多学生参与其中，参与人数高达400人，摊位68个，开设最佳经营奖、最佳创意奖等多个摊位奖项，鼓励学生参与其中，运用课堂知识解决实际经营中的问题，将模拟营销节引向深入。第五届模拟经营节，创新活动环节，增加激励机制，采用摊位竞标的方式，解决摊位不足矛盾；活动规模空前，摊位突波百个，参与人数600人之多；活动时间增至4天，营销产品更加丰富，客流量高达2000人每日，在校园中开始形成一定的影响力。第六届模拟经营节提出了为学生提供一个理论、实践与社会实际紧密结合的平台的宗旨，使学生更加接近社会，增强社会实践能力，学以致用，参与人数达700人之多，摊位上百个，平台活动规模不断成长壮大，校园影响力不断扩大。
2010年，在严峻的大学生就业形势之下，大学生创业理念逐渐从理论走向实践，从摸索前行、零星试点迈向系统规划。在这样的背景下，第七届模拟营销节与大学生创新创业联系起来，旨在引导和激励更多学生走自主创业之路，提升大学生“想创业、敢创业、能创业、创成业”的意识和能力。在此基础之上，经贸系教师开发《模拟经营实训课程》，从理论上指导大学生创新创业。第八届模拟经营节则以《模拟经营实训》课程为蓝本，将教程内容（企业组建、企业投资分析、企业经营方案、企业开业经营、企业经营总结）通过模拟经营实践活动加以验证和完善，使得实践有了系统的教材理论指导，提高学生理论联系实际的能力，增强学生创新创业意识。第九届模拟经营节进一步和大学生创新创业融合在一起，成为《大学生创业实务》课程的实践部分。在模拟营销开始之前，花费9周时间提升学生的就业创业意识，在模拟经营节中由学生“成立一个虚拟企业进行商品经营和企业管理”，完成企业成立、市场调查、资金筹集、企业注册、摊位投标、摊位策划、营销策略、采购进货、广告宣传、市场开业、商品经营、企业管理、财务核算、总结晚上等十四项任务，由导师团进行悉心指导，全面提升大学生创新创业能力。同时，大学生创新创业基地成立，其与模拟经营节、《模拟经营实训》课程、《大学生创新实务》课程共同组建了从理论到实践的完整的大学生创新创业体系，标志着模拟营销节走向成熟。第十届模拟经营节和科技文化节同时举行，并且开展第一杰皮具展销会，在校园中影响巨大，成为学院校园文化建设中最为重要的品牌之一。第十一、十二、十三届模拟经营节在成熟的基础之上，创新内容，紧跟时代步伐，进一步提升大学生的创新创业意识，增强学生的实践能力。
2模拟经营节对大学生创新创业的影响
大学生创新创业教育一直备受各界关注，是高校教育的一个重点内容。2010年创新创业教育理念开始走向实践。2015年，总理提出“大众创业，万众创新”口号，激发创新创业热情，掀起一场大学生创新创业的热潮。经济贸易系经历十载，由模拟经营节为起点，逐步形成了由理论课程、实践活动、实践基地三部分组成的创新创业系统，对大学生创新创业具有十分重要的影响，对高校大学生创新创业教育具有一定的借鉴意义。
2.1提供双创模拟平台，提升双创意识
经济贸易系的模拟营销节开展的初衷在于锻炼学生的实践能力，为学生提供一个时间实践锻炼的平台，让学生通过“创办各类企业，经营各种商品”，将理论知识运用到市场经营之中，感受市场运行规律，熟悉企业创办的一系列程序与流程，创新营销手段，践行经营与管理理念，从中体验赚钱和赔钱的酸甜苦辣，提升自己创新与创业的意识。随着平台的不断完善，活动环节不断增多，《模拟经营实训》、《大学生创业实务》学生创新创业课程不断开发，模拟营销节逐渐成了大学生创新创业模拟的一个平台。在这个真实存在的模拟平台中，学生通过策划、真实运营、总结等创新创业环节，感受着市场的脉搏，增强市场风险意识，提升自己的创新创业意识，使学生对于创新创业有新的更进一步地了解，提高大学生创新创业积极性。同时，模拟经营节中总结出的创新创业经验，可以运用到学生创新创业中，指导学生自主创业，成为学生创新创业的孵化平台。
2.2素质培养和能力的提升，为双创提供能力基础
模拟经营节是学生综合素质培养和能力提升的大舞台，为大学生创新创业打下坚实的能力基础。团学干部与干事、经营同学、一般同学，参与模拟营销节的分工不同，从中提升的能力有所不同。团学干部与干事，是模拟营销节的策划者和组织者。模拟营销节开始前，团学各部门需制定策划方案，联系商家，争取赞助，准备好帐篷、板凳、水电等物资。模拟营销节期间，团学各部门需要做好后勤工作，照看好物资，解决下雨、停电等突发工作，保证模拟营销节有序进行。模拟营销节结束后，团学需要清点物资，写总结，写新闻稿，总结模拟经营节的情况。从团学的工作来看，我们可以知道模拟经营节这一大型学生活动是对团学各位同学综合能力的锻炼。活动策划有助于创新能力的提升，争取商家赞助是对学生谈判、交能力的考验，突况的解决有助于提高学生应急反应，写新闻稿则是对学生语言文字功底的提升，团学各部门协作则是团队精神的体现，整个活动的有序进行是对学生组织能力的考量，因此，模拟经营节可以说是对团学学生能力和素质的全面提升和考验。参与经营的学生，是模拟经营节的经营主体，他们需要做好市场调研，确定营销商品；做好竞价，拍得摊位；联系商家，购买商品；创新营销手段，做好宣传；自负盈亏，承担风险；做好总结，积累经验。学生从中全真体验了一把做生意的瘾，利于将理论知识运用于实践之中，增强创新创业实践能力，切身感受市场，提升商场风险意识，同时也锻炼了学生吃苦耐劳和团队协作的精神，使学生受益颇丰。一位学生在日记中这样写道，“几天的模拟经营节真的很累，但我是‘累并快乐着’。这几天我过得很充实。我有机会将书本上学到的东西运用到实践中，学到了需要书本上学不到的东西。这次实训也大大增强了我们班的凝聚力”。未参与经营的同学则成了模拟经营活动中的消费群体，他们根据需要购买自己所需商品，从消费者的角度体会着市场的力量，思考着自己营销的手段与方法。
2.3培养双创人才，结出丰硕果实
模拟经营节举办了十三届，培养了多名成功自主创业的学生，结出了丰硕的果实。
2007级市场营销专业的谢妃托毕业后，在深圳创办北京烤鸭和客家盐h加盟店，拥有8家加盟店，年销售30余万，提醒师弟师妹珍惜模拟经营节的机会，勇敢进社会历练自我，提升创新创业能力。2008级市场营销专业的夏伟钊同学毕业后，自主创立佛山幻能创展有限公司，在佛山婚庆租赁行业具有一定影响力。2008级市场营销专业胡家考同学创建LED灯具照明及配件公司，现有员工30余人，拥有600平方米的厂房，经营良好。2009级国际贸易实务专业郑毅同学毕业后，经营强盛服饰和今兴盛辅料商行两家企业，季销售过百万，有着稳定的客户群体。这里列举了几个比较典型的例子，成功的案例还有很多，不再一一列举。模拟经营节育出的累累硕果，足以说明其学生创新创业带来的影响与益处。
3结语
广州工商学院的模拟经营节，以模拟经营节为起点，逐渐增加《大学生创业实务》网络课程，建设大学生创业基地，构成了一个以模拟经营节为中心的大学生创新创业教育体系。在这里，学生全面实践职业岗位所需要的各门知识，学以致用，活学活用；学生强化市场风险意识，培养市场和企业经营所需的能力；学生将职业素养和专业技能融为一体，提高市场竞争意识、团队合作精神以及创新创业能力。总之，模拟经营节，在指导老师的引导下，通过全真模拟的形式，使得学生将理论知识运用到实践之中，勇于实践，敢于实践，积累经验，增强市场营销理念，提升创新创业实战能力，全面提升学生素质，锻炼学生综合能力，为学生创新创业提供一个模拟实战平台，在学生中产生积极影响，对学生创新创业具有重要意义。在“大众创业，万众创新”的时代背景下，这样系统性模拟实战活动在大学生创新创业教育中具有一定的借鉴意义。
参考文I
[1]模拟经营节画册电子版[Z].
\[关键词\]汽车营销；沙盘模拟实训；体验式教学；实践研究
\[中图分类号\]G712\[文献标识码\]A\[文章编号\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者简介\]兰伟华（1973―），女，广西柳州人，硕士，广西柳州市第二职业技术学校教师，高级讲师，研究方向：教育经济与管理；
刘玉琴（1983―），女，湖南人，本科，广西柳州市第二职业技术学校教师，助理讲师。
一、汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学概述
体验式教学就是指在教学过程中，凸显“以学生为主体”，教师根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现并还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一。汽车营销沙盘模拟实训模拟现实的企业内部经营环境与外部竞争环境，通过角色扮演、情景模拟、团队合作，使学生在虚拟的市场竞争环境中，经历数个周期的营销体验过程，将原本抽象、复杂的汽车营销技术服务以及管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。学生在置身商场实战情境的同时体验市场竞争的精彩与残酷，实现了教学过程与企业运作过程的对接。
二、汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学的实施
（一）教学设计思路
汽车营销沙盘模拟实训课程是在汽车营销专业学生已经学习并掌握基础理论知识和操作技能，并完成了企业实习阶段之后进行的教学。学生对汽车4S店运营情况已经有了基本的了解。以沙盘模拟为载体，通过组织竞赛方式，学生扮演特定的职业角色，亲身体验企业的运作流程，在模拟实训中挑战自己，并对运营结果进行自我评价和反思。
（二）教学实施过程
1.情境创设
首先通过模拟招聘的方式，确定5-7个人组建一个汽车品牌的销售团队，形成6-8个相互竞争的模拟团队从事四个周期的营销活动。根据规则，各团队、小组要与客户进行电话沟通，拜访、技术交流、谈判等，可以让学生体验到企业从市场调查与预测、市场环境分析、营销策略制定到具体的商务谈判，以及条款的洽谈等全部的营销过程。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定下一步采取的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售理念。
2.规则制定
在销售初期，每个模拟销售团队拥有同等的启动资金、相同数量的忠实用户和价格用户。在连续经营数个运营周期后，由于各组学生的决策不一样，销售结果逐步产生差异，每个团队以拥有的客户数量和销售金额的多少来决胜负。在整个操作过程中，有的销售团队越做越好，有的则可能濒临被辞退的危险。刚开始，学生由于不熟悉操作流程和缺少经验，可能在经营第一个周期就面临危机。这时教师以技术顾问的身份对其进行指导，使其得以生存。但是，必须规定学生在得到指导时需支付费用，或在竞赛结束后减去一定的分数，避免学生产生依赖心理，也使得竞争更为公平。
3.教学组织
教师在组织教学过程中，应突出学生的主体地位，鼓励学生通过亲自参与销售的决策过程，体验销售决策的风险与乐趣，将已学习的汽车营销专业知识运用到沙盘模拟实训中，加深对专业理论的认识和理解，提高汽车营销技能。在学生熟练掌握市场规则和操作流程后，教师可以采用比赛的形式，调动学生的学习兴趣和竞争意识，提升教学效果。
4.考核评价
体验式教学的考核评价不仅要考虑到竞赛成绩，更要注重学习过程的考核，同时也不能停留在考查学生理论知识的掌握上，还要考查学生的实践能力和分析解决问题的能力。在具体操作上，可采用阶段性综合评价、诊断性评价、过程性评价和终结性评价相结合的方式；在实践中，可实行教师评价、小组互评等方式，并采取总结报告和开头表达等多种形式的总结方式。
三、汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学的成效
（一）对抗竞技中，提高团结合作精神
模拟实训沙盘的互动性非常强，整个模拟系统是个相互制约和影响的系统。销售团队成员对经营管理中的行为常常持有不同观点，他们特别需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力，又能让他们在意见和分歧中学习和提高团队协作的精神，也使扮演各部门角色的成员们充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。通过体验沙盘模拟实训课程，学生能体会到团队协作的重要性。在企业运营过程中，每一个角色既各负其责，又要相互协调。
（二）模拟实战中，增强群体竞争意识
在沙盘模拟实战中，学生意识到市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、对自己能力的优势以及劣势进行分析以及对竞争对手分析上做足文章。在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。在激烈的市场竞争中，学生通过自己的亲身实践认识到企业间的协作是必要的，市场并不是独赢，而是双赢、共赢。
（三）体验实践中，了解工作岗位内涵和外延
体验式教学要求学生熟悉各个模块的运作过程，如商品定价涉及市场分析预测，无论是寻找潜在客户还是车辆报价，处理顾客异议，促进销售，接受顾客订单都具有很强的互动性。学生通过模拟能深刻体会到企业的运转流程，接待、推销、谈判、服务环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错，从而提升学生的专业能力。
汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学是汽车销售专业课程改革的重要成果之一，弥补了企业实习短板。它以典型工作任务和工作过程为导向，将课程内容进行重新整合，突出教学过程中的实践性、开放性和职业性。通过营造逼真的市场环境，学生身临其境，实现“学”中“做”，“做”中“学”的体验教学，在模拟环境中真正感受汽车销售服务流程及具体技术运作，训练了学生的全局营销决策。从公司整体运作角度审视营销，学生在各种决策成功和失败中亲身体验，学习营销管理知识，掌握营销管理技巧，提升了学生的应变能力和服务意识，实现了专业教学与就业岗位的对接。
参考文献：
体验式教学就是指在教学过程中，凸显“以学生为主体”，教师根据学生的认知特点和规律，通过创造实际或重复经历的情境和机会，呈现或再现并还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一。汽车营销沙盘模拟实训模拟现实的企业内部经营环境与外部竞争环境，通过角色扮演、情景模拟、团队合作，使学生在虚拟的市场竞争环境中，经历数个周期的营销体验过程，将原本抽象、复杂的汽车营销技术服务以及管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。学生在置身商场实战情境的同时体验市场竞争的精彩与残酷，实现了教学过程与企业运作过程的对接。
二、汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学的实施
(一)教学设计思路
汽车营销沙盘模拟实训课程是在汽车营销专业学生已经学习并掌握基础理论知识和操作技能，并完成了企业实习阶段之后进行的教学。学生对汽车4S店运营情况已经有了基本的了解。以沙盘模拟为载体，通过组织竞赛方式，学生扮演特定的职业角色，亲身体验企业的运作流程，在模拟实训中挑战自己，并对运营结果进行自我评价和反思。
(二)教学实施过程
1．情境创设
首先通过模拟招聘的方式，确定5－7个人组建一个汽车品牌的销售团队，形成6－8个相互竞争的模拟团队从事四个周期的营销活动。根据规则，各团队、小组要与客户进行电话沟通，拜访、技术交流、谈判等，可以让学生体验到企业从市场调查与预测、市场环境分析、营销策略制定到具体的商务谈判，以及条款的洽谈等全部的营销过程。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定下一步采取的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售理念。
2．规则制定
在销售初期，每个模拟销售团队拥有同等的启动资金、相同数量的忠实用户和价格用户。在连续经营数个运营周期后，由于各组学生的决策不一样，销售结果逐步产生差异，每个团队以拥有的客户数量和销售金额的多少来决胜负。在整个操作过程中，有的销售团队越做越好，有的则可能濒临被辞退的危险。刚开始，学生由于不熟悉操作流程和缺少经验，可能在经营第一个周期就面临危机。这时教师以技术顾问的身份对其进行指导，使其得以生存。但是，必须规定学生在得到指导时需支付费用，或在竞赛结束后减去一定的分数，避免学生产生依赖心理，也使得竞争更为公平。
3．教学组织
教师在组织教学过程中，应突出学生的主体地位，鼓励学生通过亲自参与销售的决策过程，体验销售决策的风险与乐趣，将已学习的汽车营销专业知识运用到沙盘模拟实训中，加深对专业理论的认识和理解，提高汽车营销技能。在学生熟练掌握市场规则和操作流程后，教师可以采用比赛的形式，调动学生的学习兴趣和竞争意识，提升教学效果。
4．考核评价
体验式教学的考核评价不仅要考虑到竞赛成绩，更要注重学习过程的考核，同时也不能停留在考查学生理论知识的掌握上，还要考查学生的实践能力和分析解决问题的能力。在具体操作上，可采用阶段性综合评价、诊断性评价、过程性评价和终结性评价相结合的方式;在实践中，可实行教师评价、小组互评等方式，并采取总结报告和开头表达等多种形式的总结方式。
三、汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学的成效
(一)对抗竞技中，提高团结合作精神
模拟实训沙盘的互动性非常强，整个模拟系统是个相互制约和影响的系统。销售团队成员对经营管理中的行为常常持有不同观点，他们特别需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力，又能让他们在意见和分歧中学习和提高团队协作的精神，也使扮演各部门角色的成员们充分认识到了企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。通过体验沙盘模拟实训课程，学生能体会到团队协作的重要性。在企业运营过程中，每一个角色既各负其责，又要相互协调。
(二)模拟实战中，增强群体竞争意识
在沙盘模拟实战中，学生意识到市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、对自己能力的优势以及劣势进行分析以及对竞争对手分析上做足文章。在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。在激烈的市场竞争中，学生通过自己的亲身实践认识到企业间的协作是必要的，市场并不是独赢，而是双赢、共赢。
(三)体验实践中，了解工作岗位内涵和外延
体验式教学要求学生熟悉各个模块的运作过程，如商品定价涉及市场分析预测，无论是寻找潜在客户还是车辆报价，处理顾客异议，促进销售，接受顾客订单都具有很强的互动性。学生通过模拟能深刻体会到企业的运转流程，接待、推销、谈判、服务环环紧扣，息息相关，任何一步都不能出差错，从而提升学生的专业能力。汽车营销沙盘模拟实训课程体验式教学是汽车销售专业课程改革的重要成果之一，弥补了企业实习短板。它以典型工作任务和工作过程为导向，将课程内容进行重新整合，突出教学过程中的实践性、开放性和职业性。通过营造逼真的市场环境，学生身临其境，实现“学”中“做”，“做”中“学”的体验教学，在模拟环境中真正感受汽车销售服务流程及具体技术运作，训练了学生的全局营销决策。
关键词：工商管理 综合能力 模拟训练
工商管理类专业是针对社会经济对管理人员需求而产生的应用型专业。从20世纪90年代开始独立作为高等院校专业以来，全国大部分的高校都开设了工商管理专业。对于工商管理类专业学生来说，如何培养他们的能力，使其能够适应社会经济发展的需求，顺利地成为一名成功的经营管理人员，是所有开设工商管理专业的高校的共同目标。
然而就当前工商管理专业的人才培养方式来看，诸多专家学者均认识到工商管理专业人才培养模式存在严重的与现实脱节，与市场脱节的问题，使得人才培养游离于市场真正的需求之外。因此，针对工商管理专业的人才培养问题，以此次大学生创新实践项目为契机，以沙盘模拟实训为路径依托，对工商管理专业人才培养的具体途径展开研究。
一、研究思路
基于研究初期的“三阶段”思路，设计相应的具体研究方法。本研究主要以市场对工商管理专业人才需求为导向，针对工商管理专业学生在校期间综合能力培养问题而展开。研究过程主要围绕大学生创新实践项目，充分锻炼高职院校工商管理专业学生经营管理能力，如何实现理论向实践转化开展。
具体分为以下几个部分：
（一）实验准备阶段
在实验准备阶段我们主要开展前期准备工作，包括基础培训、项目训练方案设计及人员分工安排。由于高职院校毕业生大多应聘到中小企业任职，因此我们选择了一家本地的中小型企业，通过实地考察了解企业的经营情况，将企业经营情况作为项目后期训练的实践演练的模拟案例。
（二）完全竞争市场阶段
在完全竞争市场阶段，学院主要在ERP沙盘模拟的完全市场条件下进行训练。训练方式为要求由5人分别担任CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监，模拟一家经营企业，通过制订创业计划、选择营销战略，调度资金，安排产能等经营策略，在沙盘模拟仿真环境下，自行组织、管理公司的经营活动，并与竞争对手博弈。在导师的指导下完成模拟经营相关数据分解分析，进行模拟经营方案的设计。
在这个阶段，由于有了准备阶段的教师的讲解，因此除了初次进入市场时在教师指导下一步一步完成，以适应沙盘模拟经营环境和规则外，其他的时间均由学生起主导作用，教师则观察学生的表现并适时地加以引导。
与此同时，我们设计了一份对学生综合能力训练情况的跟踪调查问卷，分别在起初、期中以及期末结束时分成若干次对学生的训练情况展开调查，作为此次研究及训练的成果分析依据。
（三）企业实例模拟阶段
在此阶段，主要是通过利用沙盘模拟的实物道具，以本地某个中小企业的实际经营状态作为模拟对象。锻炼学生的综合经营能力。在这个过程中同样以教师为辅，而以学生为主，根据企业的现实情况，变换不同的未来经营环境，要求学生做出相应的经营决策。并形成相应的经营决策方案。
（四）结果分析阶段
在此阶段主要是通过对在学生综合能力的模拟经营训练过程中不同阶段的调查问卷进行分析，得出沙盘模拟经营训练的成果以及对学生综合能力培养的效果。
二、研究假设及数据来源
（一）研究假设
本研究主要针对学生综合能力的培养，因此本研究主要基于以下的假设基础上建立的。
假设一：学生的综合能力主要表现在综合的个体基本素质能力、综合管理能力以及战略与决策管理综合能力三个方面。由于个体综合素质能力的培养跳出本研究阶段范围，故本研究主要针对的是综合管理能力和战略决策管理能力两个方面。
假设二：学生综合能力的体现在完全竞争市场阶段能够通过ERP沙盘模拟训练的系统成绩得到体现。
此外，在实例模拟阶段，由于只能通过物理沙盘模拟经营，因此没有办法通过沙盘模拟系统进行综合评分。在此阶段主要通过对企业模拟经营后的财务成果进行评价得出相应结论。
（二）数据来源
本研究主要数据来源于学生训练过程中的调查问卷，调查问卷内容一共26个问题，主要包括筹资决策、投资决策、生产决策、营销决策、战略决策等的相关问题。 能够充分说明学生的经营能力的训练情况。
在发放的调查问卷中，有效发放的调查问卷合计17次85份。分别于训练初期发放调查问卷3次，15份；中期发放8次问卷40份；末期发放问卷6次30份；其中有效收回问卷合计83份。未收回问卷部分主要由于学员在接受调查过程中问卷丢失所致。有效问卷中，我们将问卷中回答结果前后矛盾的问卷，以及中后期仍然不熟悉经营环境的问卷排除，最终得出实际有效问卷68份。
在对调查结果分析的过程中，由于分析层次的限制，且影响最终经营结果的因素非常多，是多种因素共同影响决定，因此我们仅以初期、中期及后期的经营成绩进行对比，评价学生训练情况。而对经营方案则在企业实例模拟阶段，通过企业的经营成果来衡量质量。
三、研究结论
通过对调查问卷分析得出如下结论：
（一）经营能力经过训练后确实有明显的提高
根据初期、中期以及后期的模拟经营成果来看，所获成绩达到500分以上的次数明显提高，由初期的21.43%到中期的43.33%以及后期的62.5%。虽然还未到达更高的水平，但是相信可以通过第三阶段的训练得到提高。
1、初期问卷结果分析
初期经营成绩不高，分析其原因可见频率发生在8次及以上，占总次数的50%以上的达到总的影响因素的81%，而对经营过程及经营方式熟悉了解的仅占调查频率的30%左右。以上数据说明学生在训练过程中，在初期阶段仍然处于摸索阶段。
2、中期问卷结果分析
数据结果显示，最明显的变化是通过对经营环境的了解，基本上同学们都能够了解如何运作沙盘模拟经营，其经营的策略亦逐渐显示出来，学生开始注意到短期贷款，长期贷款，和民间融资的差异性，不过由于样本量的限制，使得差异不是非常显著。
此外，体现经营成果的最后的系统评分项目得分也显著提高。
3、末期问卷结果分析
末期经营成果从数据结果来看，关键项目经营如P4产品的研发，各大市场的开发，都在进行，根据系统综合评分的依据来看，这些项目的开发，有利于系统评估更高的分数。
（二）学生通过训练，在实例模拟阶段，通过各种条件的变换，得出了不同的经营结果
学生也针对具体的情境设置问题，结合自己所学所练出的能力，提出了相应的修正观点。说明学生通过实例模拟阶段，其各方面的决策能力得到相应的提高。其主要观点综合如下：
1、产品滞销环境下，应加强销售推广的策略，故在广告竞争方面，力求以最有效的广告投入，获得最好的竞单机会，从而提高自己的销售能力。由于模拟经营的实例公司为一家电机销售有限公司，因此不存在生产环节。在定制销售策略的过程中，有学生提出各种在实例中可以应用的营销方式。比如通过增加销售投入，花更多的销售费用代价以取得更大的收益。比如增加销售代表人员，到各家纺织电机用户单位进行上门推销；通过各种销售价格策略，在价格上获得优势。
2、在周转资金不足的情况下，应通过各种融资方式的组合，使得融资成本最小。特别有同学提出，由于本企业处于稳定阶段，因此可以适当的提高负债水平，通过债务来融资，利用利息可以税前扣除的影响从而可以达到节约部分税收的目的。
3、利息率过高，财务风险较大的情况下，同学们认为可以适当的将负债方式进行调整。一方面可以通过赊销的实行增加流动负债的自动供给，另一方面可以通过组合负债筹资，利用银行的各种利率优惠政策。以及采用滚动型负债的方式，加速负债的周转。再者还可以通过提高资产的周转率，降低资金周转额，从而降低财务风险。
综上所述，通过ERP模拟经营途径培养高职院校工商管理类专业的学生的综合能力具有一定的可行性，在所设计的培养路径中通过师生相互配合取得了良好效果。希望本文能够为工商管理类专业学生的培养模式方面提供参考价值。
注：本文为江苏省大学生创新实践项目成果。
参考文献：
[1]王振馨．工商管理专业学生培养现状研究[J]．天津市财贸管理干部学院学报，2010，（2）．
[2]李永强．发展我国工商管理教育之我见[J]．电子科技大学学报，2004，（2）．
有很多院校已经建立了一些实验室，如会计手工实帐实验室，ERP沙盘实验室，金融实验室等，可以说这些院校已经在经济类专业的实践教学方面有了很多的动作，但是从一些调查中发现，很多经济类专业的实验室的利用率不高，实习效果不是很理想。学生在实习过程中的能动性不高，实验中的过程记录材料非常不完善，学生们的实验总结报告普遍存在抄袭等现象。还有些院校针对经济类专业的学生拓展了很多的校外实习项目，让学生在真实的工厂环境下去体验。这些校外实习在一定程度上提高了学生的体能素质，但是对于经济类学生的专业水平提高甚微。因为三本院校的学生，进入银行、证券以及一些投资公司的实习机会很少，他们并不能在切合专业的环境内去实习，导致很多同学认为，学校安排的工厂实习实际上就是打工，这可以从目前的工厂实习普遍有报酬的现象得出这样的结论。
二、经济类专业实践教学模式的构建思路与作用
（一）构建思路。利用目前社会上的企业仿真软件组建一个综合的实训平台，通过对真实企业设置的仿真模拟，企业由4－6名学生组成一个小组，每个企业的成员分别担任虚拟企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位，并承担相关的管理工作。通过对市场环境与背景资料的分析讨论，完成企业运营过程中的各项决策，包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品计划、生产规划、融资策略、财务预算等等。这样的实训平台可根据学生的实习人数搭建，并配套建立银行、会计事务所、律师事务所、国税地税、社保中心、证券公司等模拟机构，另外搭配论坛、产品以及人才信息中心、产品展示中心。学生可以在里面扮演不同的角色，如总经理负责统筹全局，制定战略计划，并根据实际情况变化，进行企业绩效分析、总结；生产总监负责安排产能的大小和产地，适时的调整和升级，控制废品率、质量等级，调整雇佣工人数目，把生产成本降至最低，分析和跟踪对手，研究各组产能变化情况；营销总监负责跟踪对手，计算整个行业供需情况和每个市场的供需情况，从而确定价格、折扣、零售店和专卖店数量、广告费用等等来促进销售获取更多的利润和投资回报；财务总监负责根据战略规划安排公司资本结构，适时的减少额外的利息支出、发型和赎回股票、债券，从众多方面分析和跟踪对手，进行财务状况分析和协助决策等，其它还有产品总监、采购总监以及人力资源总监等。该模拟系统可以使学生学到的知识用于实践，使所有的参与者都身临其境的感受到了企业在运行中所存在和发生的各种问题，锻炼了危机处理能力和思维能力。在这样的平台经济类各专业的学生都可以找到对应的实习角色，并在这样的环境中进行充分的锻炼。会计专业的可以在模拟会计事务所帮助企业进行财务预算、核算以及财务报表的制作，法律专业的学生可以在模拟律师事务所里帮助企业处理日常的纠纷以及各种合同文本的审核，金融专业的学生在模拟银行、证券公司帮助企业进行投融资操作以及股票投资和上市操作，营销专业的进行营销策划和实施，设计专业进行产品设计，等等。他们在平台上通过团队成员的努力，使虚拟公司实现既定的战略目标，并在所有的模拟公司中脱颖而出。
（二）该模式的作用。在这个虚拟平台上，学生可以研究市场发展前景，依据市场机会，写出可行性研究报告；然后进行企业设置及部门划分、角色安排；并安排分工，制作工作职责及管理制度；以及产品设计及成本估算、确定资金来源；进行经营战略及市场营销策略的制定；预估利润并进行风险分析，经研究、讨论，形成共识，制定相关计划。通过对一个为期2年的模拟经营，综合了现代企业管理、财务信息管理、市场营销、网络营销、会计处理、销售管理、渠道管理、供应链管理等多方面的知识，遵循“体验－分享－提升－应用”这一基于工作过程的体验式教学，着重培养学生五个方面的职业技能，引导学生建立企业经营的大局观；锻炼学生分析问题、解决问题的能力；加深学生对企业“进、销、存”的理解；培养学生的市场预测与决策能力。除以上之外，项目仿真实训还会具有以下用处：①在实训之中，发现选拔优秀学员参加全国性的企业模拟竞争大赛，提升学院知名度。②有可能的话可以改变传统填鸭式的教学方法，建议结合图书馆建立一个小型的专业书籍书房，大一大二学生进行基础性知识的学习，从进入大三开始，就进入企业仿真实训，让学生在实训中发现问题，有问题就结合老师然后在相应的专业书籍中寻找答案，进行主动式的学习。③企业仿真实训平台如取得成功，将可能会成为企业人才的培训基地，为社会相关企业提拱人才进修培训服务。
三、实践教学模式的具体操作
（一）操作思路。本科经济管理类应用型人才培养，应以专业岗位群所需实务能力培养为主，要打破现行人才培养的思路和模式。首先需界定各专业人才培养面向的行业岗位群的基本业务是什么，所需的知识与能力的结构是怎样的；依据行业岗位群所需知识与能力的结构的要求，制定人才培养实施方案；理论教学与实践教学要融合在行业岗位基本业务的项目或任务中进行（先行后知）；组建有行背景的教学团队；整体设计和实施项目或任务，通过建设，初步形成经济管理类应用型人才培养的创新模式。
[关键词]ERP沙盘 会计实训 融合
会计基础是会计专业的基础课程，也是会计专业学生学习的第一门专业课程，该课程不仅要向学生全面系统地传授基本的会计理论和方法，还要培养学生应用会计理论知识来解决财务实践问题的能力，因此，会计基础课程实训显得尤其重要。传统的会计基础课程实训教学方式能否完成上述使命？笔者对此问题进行了思考，并基于ERP沙盘模拟对会计基础课程实训教学提供了新的思路。
一、传统会计基础课程实训存在的问题
在多年的会计基础课程实训教学实践中，笔者曾有针对性地对实训效果做过调查与思考，发现其存在诸多问题，主要有：
1、实训教学内容不丰富
实训教学内容主要是填制会计凭证、登记账簿、编制报表，以巩固和理解会计基础理论知识，学生在实训中忙于对业务案例进行数据处理，反复练习会计核算职能，大部分学生在上实训课时感觉和理论课差不多，对企业的实际运作过程和财务理念体会不深，感受不到从事会计工作的氛围。
2、实训资料不仿真
实训中缺少企业真实的经济业务资料，一般采用现成的企业经济业务模拟题，让学生完成从凭证――账簿――报表的整套业务核算流程。整个实训过程就是处理财务数据，会计政策、方法的选择是既定的，最终每位学生得到一致的财务报表数据。
虽然这种模拟实训对学生所学的知识做了相对完整的归纳总结和技能训练，但它毕竟是对真实会计的高度抽象，模拟的经济业务已经发生，原始数据已经齐全、完整，这不符合实际工作情况。经济业务在实际工作中要相对复杂得多，其影响因素众多，不可能完全具有理论知识中的假设前提，不能反映现实中会计估计和会计判断等所具有的不确定性。因此，实训后学生还是停留在静态的数据处理状态，只熟悉教材中的会计核算，当企业经济业务发生变化时，学生不能自如地对经济业务做出适时的会计判断和处理，造成许多学生的实践操作能力与实训成绩不一致。
3、实训锻炼的能力不全面
从上述实训内容和实训资料中可以看出，会计基础课程实训以一个工业企业某一会计期间的会计模拟业务为例，要求学生从技术层面上练习从凭证到报表的一整套会计方法，可以锻炼学生的技术能力。实训中通常采用分小组实训或者由个人完成全套业务处理。其中，以小组合作的形式处理会计业务，属于会计内部合作和交流，所强化的是如何在会计小组中分权和划清责任；而由个人完成全套业务处理，没有合作和交流。但是，在实际工作中，会计部门需要和外界进行信息交流，在企业内部要与采购、生产、销售等部门互通信息，在企业外部要与银行、税务等部门进行交流。因此，这种实训在培养学生的沟通和协调能力方面存在明显不足。
4、学生实训的积极性不高
传统会计基础课程实训以做模拟业务题为主，以会计处理方法为工具，以掌握和补充理论知识为目的，强调的是会计核算任务的完成，忽视了学生在学习上主动性、积极性和创造性的发挥，学生只能被动地按照实训要求进行知识的运用，使学生的知识视野局限于会计之中，无法全面启发学生的思维，不能激发学生的创新精神，更难培养出具有发展潜力的综合型会计人才。
二、ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
目前，我国一些高等学校的教师已经接触到ERP沙盘模拟课程，多数教师认为这是一种创新的人才培养模式，通过实战方式培养了学生解决实际问题、交流及团队协作等能力。如何将ERP沙盘模拟这一培养模式与会计基础课程实训教学进行融合？使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计，摆脱会计就是核算技术的思维约束，而以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业运作的关系，并理解团队协作在会计工作中的重要性。这一问题的思考在现阶段的会计基础课程实训教学中具有现实意义。
1、ERP沙盘模拟介绍
ERP沙盘模拟借助沙盘道具，设定一家已经营若干年的生产型企业，基本再现企业生产经营管理的全过程，具有形象性的特点，使学生更易形成对企业经营过程感性上的认知。具体操作是将学生分成6～8组，每组5～6人，各组分别代表存在竞争关系的不同虚拟公司，每个小组的成员分别担任公司管理层某一角色（总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监等），整个过程一般模拟企业经营8个会计年度左右，每年末用会计报表来体现经营结果。该沙盘操作的内容包括企业的采购与仓储管理、生产运营管理、财务管理、融资及资源的开发和利用，涉及到企业的全部经营过程，并以企业业务流程为线索，将各相关部门、各职能岗位有机地连接在一起，进行全面性、系统性的模拟商业实战，使学生仿佛置身于真实企业环境中，深化学生对企业经营过程的理解。
2、ERP沙盘模拟在会计基础课程实训中的应用
在完成会计基础理论知识和会计核算方法的理论教学之后，将ERP沙盘模拟引入到会计基础课程实训中（见图1），具体实训组织过程如下：
（1）将学生分组成立各个模拟公司，6～8人一组，分别担任模拟公司的总经理、财务采购、生产、营销总监及助理等职。
（2）介绍ERP沙盘模拟经营背景与规则，将企业背景资料与运营规则发给学生，要求其在模拟经营前对企业面临的市场环境进行全面预测、分析和规划，对企业的运行环境和运营规则充分把握。
（3）各小组模拟企业正式运营若干年（根据实训教学时间安排运营的年数，建议在3年以上），在经营过程中，ERP沙盘模拟中的各运营中心（财务中心、采购中心、生产中心、营销中心）对模拟企业发生的筹资业务、采购业务、产品生产业务、产品销售业务、财务成果结算业务进行会计记录，编制相关的会计凭证。
（4）根据模拟企业已发生经济业务的会计凭证登记会计账簿，并编制出各经营年度的会计报表，以判断每组的经营业绩情况，作为实训成绩的一部分。
图1 ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
三、基于ERP沙盘模拟的会计基础课程实训效果
在会计基础课程实训教学中借鉴吸收ERP沙盘模拟的理念，能够解决传统会计基础课程实训的弊病，达到如下几个实训效果：
1、 弥补了实训内容的不足，扩大了财务视角
通过ERP沙盘模拟体验，学生可以形象地认知企业，了解企业实际运行状况，熟悉企业筹资、采购、生产、销售等各个环节，体验企业生产经营全过程，理解财务在企业管理中的地位，促使学生从全局的视角审视企业财务活动，认识其发展规律，深刻领悟财务理念，以更为精准的进行会计处理。
2、提高了实训资料的实践性
传统的会计基础课程实训模式是固定、静态、封闭的，ERP沙盘模拟经营是开放、动态、互动式的，通过两者融合，让学生模拟职业岗位，进行角色扮演，将枯燥的各专业知识点和职业技能，综合地融入到企业的“产、供、销”过程中，要求学生根据ERP沙盘模拟经营过程中不断变化的经济业务做出适当的会计判断和会计处理。这种实训模式类似于让学生对一家虚拟企业在经营过程中发生的经济业务进行动态会计处理，使学生在实战中掌握会计处理方法。
3、 培养了学生的综合技能
实训中，每组学生分别在采购、生产、营销、财务等岗位扮演不同的角色，亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性，尤其是当学生在实训过程中产生不同观点时，需要不断地进行沟通和协调，学会换位思考。在这种沟通交流中，培养学生从公司整体运作角度审视企业的业务和经营，能帮助学生学习、建立、掌握商业运作的共同语言――财务语言，使学生深入地理解财务结构，掌握财务技能和方法，在培养学生专业技术能力的同时，还培养了全面的财务思维能力以及沟通、协合能力。
4、 激发了学生实训的积极性
ERP沙盘模拟经营，能激发学生对企业经营的兴趣，这种以学生亲身体验为主、教学为辅的实训教学方式，以有趣的竞技游戏方式实现企业经营的真实再现，让学生按照既定经营规则将所学的会计知识运用到ERP沙盘经营过程中，全面复习了所学的专业理论知识，调动了学生实训的积极性，并使学生产生强烈的学习欲望及驱动力，激发出他们积极探索新知识的兴趣，促进学生自主创新。
参考文献：
[1]梁邵华．ERP环境下沙盘模拟会计实训浅析[J]．财会通讯（综合版），2008（9）：94．
关键词：市场营销；实践；高职院校
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）29-0124-02
市场营销专业本就是一个综合性、实践性很强的专业，而高职院校又更应注重实践能力，因此，实践能力在市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。眼下，如何加强实践能力的培养，建立一套完善的实践教学体系，使学生在学习中不仅掌握扎实的理论知识，又具备较强的实践能力，是每一个有市场营销专业的高职院校必须解决的问题。当然，解决这个问题不可能一蹴而就，而是一个不断发现问题、解决问题的过程。
一、目前高职院校营销专业实践教学现状分析
目前，高职院校市场营销专业实践教学越来越受到人们的重视，各高校已加紧采取措施，加强实践教学，实践形式大致可分为三类：一是课内实践教学方式。主要包括案例分析，以及课堂模拟；二是校内实践教学方法，主要包括教学软件以及校内实习基地；三是建立或者是共建的校外实践模式。定期组织学生到校外企业或商场进行顶岗实习。上述三种模型，在一定程度上为高职院校提供教学有很大的帮助，如果使用得当，它可以有效地将理论与实践相结合，让学生学以致用。
但在实际操作中因种种条件的限制或这样那样的问题，致使这些实践教学模式不能充分发挥其作用，甚至流于形式。具体表现在以下方面：
1.在案例教学这种方式中，基于师资力量的限制，好多院校教师基本都是从学校到学校，缺乏实战经验，因此所举案例都来自教学资料，案例内容离学生较远，学生感受不到知识的有用性，提不起学习的兴趣。
在推销学、商务谈判等课程中，课堂模拟这种方式是比较适合的，且应用面较广，几乎每个章节都可以用上，但在实际操作时，因受设施条件的限制，很难营造出很逼真的氛围。如在推销学中想让学生现场模拟约见顾客的情景，需要拉动桌子布置现场，让学生围成一圈，可很多教室的桌椅是固定的，致使无法布置现场，情景失真，学生积极性也不高，当然也就失去了模拟教学的意义。
2.在教学软件的教学方式中，因管理不善等问题的存在，致使软件不能得到充分利用。如对软件的使用培训不够，相关教师使用不够熟练，不能起到相应效果；再如软件的维护等工作跟不上，致使软件只能作为一种摆设闲置。同样，校内实习基地也存在管理不善而不能充分发挥其作用的现象。
3.校外顶岗实习同样也暴露出很多问题。很多企业基于保护商业机密等原因，不愿接收实习生；虽也有一些企业单位愿意接收，却大都以利用廉价劳动力为目的，学生大都不能找到自己对口的岗位，如营销专业的学生不能到业务岗位做业务，只能做包装、搬运等纯体力活，虽然在一定程度上也能得到锻炼，但离专业还是太远，不能做到学以致用。
毕业论文的实习环节现存比较多的问题是：学生抄袭现象严重；相关教师受自身条件的限制，指导力度不够等。
二、构建高职院校营销专业实践模式探索
针对现阶段高职院校实践教学存在的问题，结合作者多年的教学经验，特提出以下构建实践教学体系的对策。
（一）课内实践教学环节
建立课内实践教学环节的目的是通过多种形式使学生分析问题、思考问题的能力得以提高。主要包括市场营销的案例分析、课堂模拟、辩论会等形式。若想案例分析课能取得较好效果，必须注意以下几点。
1.案例的选取要恰当。案例一定要选贴近生活、学生比较熟悉的企业事件作讨论案例，若教师有这方面的实战经验则更能取得好效果。
2.老师要在案例分析过程中起到引领、总结作用。案例分析效果如何，关键还要看老师如何去引导学生积极讨论，而且能使讨论沿着一定的方向深入进行下去，在讨论过程中老师要及时总结、及时引导。
3.案例分析结束后要让学生整理总结成书面材料上交，以便对问题有更深入、清晰的认识。
课堂模拟是指在课堂上让学生分别扮演不同的角色，模拟实战情景进行表演。通过这种方式使学生进一步熟悉、深化理论知识，提高学习的趣味性及学生学习的积极性。这种实践教学方式在推销学、商务谈判等课程中尤其适用。同样，课堂模拟若想真正发挥出其作用还需注意以下几点。
1.模拟一定要分组进行。这样既便于学生的参与又便于老师的驾驭。
2.课堂模拟进行前要给学生充足的时间进行充分的准备，包括知识的准备、道具的准备等。
3.模拟过程中老师要进行及时恰当的引导与总结。这对提高学生的积极性很重要，能使模拟深入顺利的进行下去。
4.模拟结束让学生以小组为单位进行整理，整理成文字或课件上交。
课内实践还包括辩论会这种形式，操作形式如下：先由任课教师提出辩论题目，学生分组，分为正反两方，教师提出辩论要求，学生开始辩论。通过辩论，不仅加深了对知识的理解，而且训练了学生的敏捷思维和辨析能力。如推销学中可让学生针对“推销是一种高尚的让人尊敬的职业还是卑贱的让人鄙视的职业”这一辩题进行辩论，通过辩论，既提高了学生的语言表达及敏捷思维能力，同时进一步加深了学生对专业知识的理解与思考。
（二）仿真模拟软件、沙盘操作环节
即通过建立模拟实训沙盘、市场营销信息系统（MIS）、安装各种先进适用的市场营销软件、管理软件、经济信息数据库，为学生提供一个仿真环境，使学生在校内就能模仿企业情景进行操作，真正做到学以致用，等到企业工作时能很快适应，直接使用。当然，在实施仿真模拟软件、沙盘操作时要做好以下几点。
1.软件、沙盘的选取要选择诚信度高、售后服务完善的企业作为合作对象。
2.通过培训学习，首先要让老师对软件、沙盘有全面透彻的认识，做到熟练操作、游刃有余。
3.充分利用各种职业技能大赛调动学生的积极性。包括校内自办及省级或部级大赛，做到以赛促学。
（三）校内实训基地建设
校内实训基地建设依据主要是课程设计，依据课程设计要求，同时结合地区及学校自身情况，建立起适合自己的校内实训基地。实训基地要能满足学生的校内实践需要，具有“校中厂”的作用。
（四）校外实习环节
通过课内实践、软件仿真、校内实训等环节后，学生便可到实习基地的企业、市场进行专业实习。通过这一阶段的实习，可使学生把理论知识与前两个环节中学到的操作技术在现实中得到检验，缩短理论与实际、学与用之间的距离，从而缩短学生的社会适应期。具体操作形式如下：
1.实习企业的选取要多样化，要涉及商业性企业、生产性企业、服务性企业，满足市场营销专业全体学生顶岗实习和教师挂职锻炼的需要。
2.校外实训基地主要满足市场营销专业两种顶岗实习的需要，一种是学期间短期弹性顶岗实习（根据专业课程教学的需要和合作企业经营需要进行灵活的短期项目顶岗实习），一种是第六学期固定顶岗实习（第六学期全学期综合顶岗实习）。
3.在与校外实习基地的合作过程中，注意通过互利互惠，实现与企业的长期、紧密、深度的合作。
（五）社会实践环节
这一环节主要利用寒暑假等各种假期来完成。主要有两种形式：一是社会调查，具体是：由院校（系）组织，精心挑选能干的专业教师，深入到企业及营销部门，指导学生展开调查，学生最终以调查报告的形式提交作业，同时进行交流与讨论。二是社会服务，即节假日和寒暑假，让学生为企业进行营销咨询、宣传有关的政策法规。通过社会实践，一方面使学生将理论知识融入到实践当中去，另一方面激发了学生的爱心，增强了社会责任感。
除以上五个环节外，营销实训环节还包括论坛讲座、认知实习以及大学期间学生自主创业等。这些环节安排得当、落实合理，一定会取得很好的效果。
三、高职院校市场营销专业实践教学体系实施的保证措施
（一）转变观念，提高认识，让全体教职工意识到建立相对完整和独立的实践教学体系的重要性与紧迫性
通过深入学习《高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划》，开展综合研究的教育思想和教育观念，努力提高实践教学在学生知识、能力培养中的作用，提高在高职教学的重要地位。更重要的是要提高领导认识，充分发挥领导人员在教育改革中的重要作用。
（二）加大经费投入，增强硬件建设
为了实现上述培训，必须要加大投入，改善教学方法和教学手段，加强创新精神和创新能力的培养。建立完善的实训室、实践教学基地是必不可少的。同时，还要考虑在现有条件下的最佳利用，整合现有资源，尽可能地降低现有的培训和实践教学基地的闲置，从而优化资源配置，尽可能节省开支。
（三）提高师资水平，增强软件建设
学校现有教师可通过继续教育、培训，提高营销技能。教师可通过兼职、企业顶岗等手段，实现“双师型”教师资格；同时，学校还可聘请经验丰富的专业人士、企业人员担任兼职教师。此外，积极引进一批青年教师，可为全面提高教师队伍素质注入新的活力，因为青年教师具有丰富的前沿理论知识，这些知识能快速转化为科学研究与实践。
（四）加强实训教材、实训辅导书建设
营销培训体系建设，必须要有完善的、实用的实训教材与培训辅导书的支持。因此，学校教师和企业组织联合，共同发展，开发出基于工作过程的培训材料，成为建设营销实训体系的一个重要因素。
（五）建立完善的考核体制
因实践环节很多，需要一套完善的评价系统，以此实现营销实践的成功实施。评价方法可由企业、教师、学生的自我评价和相互评价等方法来完成，做到比较全面、合理与公正。
参考文献：
（1）创设一定的模拟情境，让学生进行角色体验。所谓“角色扮演”，是指将特定的社会活动搬进课堂，让学生在课堂上通过模拟演练的方式锻炼自身的营销能力。首先，教师应在教学过程中创设模拟真实的特定情境，然后由学生充当演员，由教师充当导演，在模拟表演中让学生对营销方式产生深切的切身体验，以激发学生对营销的学习兴趣，提高他们的创造能力。例如，我们在教学“人员推销”这一章节时，教师可以要求学生利用课余时间准备一些课堂推销的商品，然后在课堂教学中让他们分别上台推销自己所选择的商品，包括：敲门、进门、介绍、说服、售后处理等各种真实的情景。这一过程有助于学生在近乎真实的情况下，完成理论知识与实践的相互结合，无论是从全局把握，还是从细节安排方面，都可以帮助学生在身临其境中锻炼自身的观察能力、口语表达能力、应变能力、公关能力、组织能力、创新能力等。当学生在角色扮演的过程中获取成功的时，则能进一步激发学生学习的积极性和主动性，并促使他们将课本知识转化为实践能力，提高他们的营销手段和营销技能，有效帮助学生在走向工作岗位后，能够很快适应新的工作环境。通过学生的亲身经历、动脑思考、实践操作，可以使他们在模拟真实环境中感受成功与失败，从中获取经验或教训，从而积累相关经验，为以后真正走向社会奠定扎实的基础。例如，在教学“市场调查”这部分内容之后，为了进一步促使学生认识市场、掌握市场，教师可以给学生布置这样一份作业：调查本校学生的需求意向，并自制一份需求意向调查表。当学生制定结束后，由教师对该表的实用性和有效性进行相关评价，然后让学生分组讨论，最后由小组成员共同制定一份合格的需求意向调查表。学生的积极性非常高涨，他们纷纷开始收集相关资料，参考相关文献，进行实际的民意调查，大多数学生在自己的亲身经历中制定出了实用有效的调查表，并深入体会了教材的理论概念，掌握了知识的本质。这种教学方式促使学生逐渐成为知识的探索者，而不再是简单的接受者。
（2）模拟案例，实施体验教学。在市场营销教材中所涉及到的案例非常丰富，有些教师在讲解案例时，一般都是简单介绍案例的过程，然后让学生根据案例中涉及到的营销知识进行分析与解读。其实案例本身就是一个很好的教学情境，教师在具体教学中，可以将案例作为特定的情境，让学生扮演案例中的角色，然后根据案例，并结合自身实际进行比较，在演绎的过程中进行分析。
（3）参与实际销售，实施体验教学。实际上，市场营销的主要目的就是将产品或商品卖出去，因此，在教学中，教师可以要求学生真正去销售产品，使他们通过真实的销售体验，来理解课文上的理论知识。例如，任课教师可以将班内学生分成 4 个小组，给每个小组发放 500 元的基本资金，要求他们自己挑选商品，完成“进货、宣传、销售、回款”这一完成的营销过程，最后看一下哪一组的成绩最好、回款数额最大。通过这一过程，学生们对市场营销产生了切身的、深刻的体验与感悟，加强了他们对理论知识的掌握与运用能力。课程结束之后，教师还可以再布置一个作业：要求学生针对某一公司的具体情境制定一份详细的营销计划书，以拓展学生的创新思维，然后再下一节课上，让学生用演讲的方式将自己的策划书清晰、形象的展示在老师和学生面前，进一步锻炼学生的专业技能和口语表达能力，深化他们对知识的理解程度。
（4）拓展实训，让学生进行体验。学生只有在真实的环境中获得真实的体验，才能加深他们对知识和技能的印象，提高他们对问题的分析与解决能力。因此，作为市场营销教师，要注重拓展学生的实训范围，让他们走出教室，走向社会，在社会这个大环境中实践自己的理论技能，帮助学生提高终身学习的能力。我们要通过开设市场营销、消费心理学、广告学、市场调研等课程的校外实训项目，来提高学生的营销技能。例如，保证每学期末都有两周左右的短期实训时间，让学生在综合实习实训中获得充分的实践体验。校外实训可以将学生从课堂直接带入企业的营销阵地上，通过锻炼他们的营销管理技能，实现对学生的拓展培训。校外实训的具体形式是多种多样的，如：外出参观、参与资深人士的座谈会、参加各种商务洽谈、参观商品展览会等等，作为教师，要充分利用各种资源为学生创设相应的实践拓展训练机会，以拓宽学生的知识面，培养学生优秀的职业素养，提高他们的口语交际能力。
（5）通过沙盘模拟，实施体验教学。沙盘模拟企业经营是近年来在市场营销专业教学中快速发展的一种新形式，它和场景模拟比较相似，但又远比场景模拟复杂。沙盘模拟按照每组 5～6 人分组，每个组模拟一家企业，小组中的每个人扮演企业中的不同角色，如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO 等，然后在一个假定的市场里和其他小组竞争，模拟企业经营中的营销管理等各种复杂问题，最后由专用软件对各组的经营情况进行评判。在模拟经营中，学生仿佛置身于企业经营实践中，他们须对企业经营中的各种问题迅速做出决策，其中充满了紧张、兴奋、刺激、挑战。在教学实践中，绝大多数学生都投入了充分的热情，他们花费大量时间查找相关资料，小组做出的决策往往经过了小组成员的反复争辩，这种全情投入的情形在传统的“授受教学”中是很难看见的，能够激发学生的学习热情，同时更好的掌握所学营销知识。
二、实施体验式教学时的几点注意事项
（1）精心组织策划。为了能够合理有效的利用体验式教学，我们老师在备课时，要对学生的实际水平和能力有所掌握，要在掌握这些实际情况的前提下再去制定相应的体验式教学计划，明确学生们的分工和任务，做到环环相扣，紧密衔接。
（2）照顾全体原则。由于同一个班里所有学生在体验教学中的方式和程度是因人而异的，这就要求我们老师在体验教学时，要针对不同学生的不同情况合理布置任务，或者对任务进行有效的分解和组合，这样才能照顾到不同层次学生在教学中的体验。
（3）循序渐进推进实施。为了能够保证体验式教学的顺利实施，我们老师在教学前要对学生做好引导，在具体的体验过程中还要做好跟踪和指导，认真做好体验教学的每一个环节，循序渐进，扎实有效的推进实施。
