1、市场化运作体系更加明显。水暖公司作为矿确立了主辅分离厂点后，按照先分账、再分人，企业化管理的要求，遵循人员分离、财务分离以及资产分离的原则，将原行政式的管理体制转变为企业管理模式。经过努力，**矿水暖公司辅业改制顺利完成，2004年矿与水暖公司签订了冬季供暖承包合同，并且实行全员竞争上岗和全成本核算管理。
2、采暖供热系统职工观念的转变。过去大家把供暖单位视为消费单位，是矿上的负担，现在通过改革，大家认识到供暖单位也可以创造价值。职工生活福利观念逐步淡化，有偿服务的市场意识明显增强，全体职工普遍增强了当家理财、精打细算的自觉性，经营至上的观念转变为每个职工的内心深处的动力，增强了个业的内部凝聚力，向心力和外部竞争力。
3、职工群众满意度提高。由于水暖公司改革改变了过去“生、冷、硬”的态度，服务质量提高，办公场所、家属住宅、工业用暖等方面的质量明显提高。企业、家属对供暖工作满意度增加。
4、环保指标达到或超过**公司、古交市要求。通过近两年的努力，**矿锅炉脱硫正常、水质、燥音、烟尘全都符合排放标准，煤场、渣场清洁干净。
5、供暖系统科技含量明显增强，设备得到充分改善。通过努力，2004年全矿共投入资金750万元，对相关设备进行更换，完成了三项科技攻关任务，为供热采暖工作顺利完成提供了保证。
如果我们在采暖供热方面作了一些工作，取得了一些成绩，我们认为主要是做了以下几方面的工作：
一、高目标定位，站在执政为民的高度开展采暖供热工作，用竞赛激发供暖工作的内在活力
**矿针对采暖供热竞赛工作，为强化采暖供热，进一步加强了组织领导，牢固树立了“真诚送暖，情系万家”为宗旨，矿专门成立了了矿长、党委书记为组长，后勤副矿长为常务副组长，机电、经营、安全副矿长、工会主席为副组长，有关单位、科室负责人为成员的矿采暖供热竞赛活动领导组和办公室，根据总公司的采暖供竞赛方案，制订了我矿的实施方案。矿水暖公司相应成立了采暖供热竞赛领导小组，并以求真务实的精神，着力强化了全矿供暖系统干部职工的责任意识、创新意识和搞好采暖供热竞赛工作意识，推动了活动规范运行。特别是矿职代会后，为切实把采暖供热竞赛工作的高标准认识传递下去，灌输到每名干部职工中，我们坚持以人为本，层层分解活动内容，落实到所属的各个队组、每个职工，形成了一个横向到边、纵向到底的采暖供热竞赛组织、管理、实施体系。紧紧围绕转变安全观念、规范职工行为等环节，突出了以良好的外部氛围熏陶人、以先进的管理理念引导人、以严格的教育培训规范人三个工作重点。
1、以良好的外部氛围熏陶人。在开展采暖供热活动中**矿通过全方位的舆论导向影响人。为深刻认识开展竞赛活动的重要意义，我们实行了全员教育，开展竞赛宣传的三大战役，充分利用广播、电视、标语等舆论工具，及时反映“竞赛”工作动态，并对各队组的先进管理经验和做法进行大力宣传，选先树优，典型激励，发挥党群部门优势，组织人员深入队组进行宣讲，组织职工操作规程考试，使干部职工的竞赛意识在潜移默化中得到增强。营造外部氛围第一战役：政策宣传战。从2004年开始，矿宣传部、工会利用广播、电视、板报、橱窗、标语等形式，不断的宣传国家、公司、矿有关供热采暖的政策。第二战役：形势宣传战。**矿领导利用各种会议、有关部门、各单位利用有关媒体，及时介绍兄弟矿井的在供热采暖工作中的作法，使广大职工认识到供热采暖工作的重要性，通过这些宣传增强了职工竞赛的信心。第三战役：内部攻心战。我矿围绕供暖工作，开展了“工作怎样抓？竞赛怎样搞”主题大讨论活动，统一职工思想，提高认识。以提升思想境界为着眼点，着力打造持续竞赛的人文环境，大力实施了“五个一”的教育工程，切实构筑了以南一沟为主的竞赛“一条街”，以锅炉房为主的竞赛“一个点”，以公司、队、班组、个人为主的竞赛达标“一条龙”活动，以区队、班组学习室为主的竞赛“一园地”，以广播、电视、板报为主的竞赛宣传“一阵地”活动。
2、以先进的管理理念引导人。管理文化是管理工作的灵魂，理念引导是制度约束的升华。在竞赛之初，**矿水暖系统就提出五项承诺，“辛苦我一个，温暖千万家”、“语言文明，工作规范”、“故障24小时内解决”、“入户服务不“吃拿卡要””、公司领导树立“职务就是责任，责任重于泰山”的思想。在矿水暖系统职工中树立了水暖工作与人民群众的生产生活息息相关，必须时刻把人民群众的利益放在第一位，真正认识到群众利益无小事的意识。引导干部职工进一步认识到服务是工作永恒的主题，不管企业的体制如何改变，职工的身份如何变化，服务永远是后勤系统赖以生存、赢得民心、谋求发展的根本之所在。
3、以严格的教育培训规范人。职工素质的高低决定着竞赛结果的成与败，决定着供暖工作的好与坏。**矿通过完善培训方式，提升职工业务技能，实现职工技能的循环提高。供热系统技术含量较高，职工培训尤为重要，为此，我们提出了“1212”培训思路。即：每月进行一次考试、每周坚持进行两次培训、每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术；每一名队干部承包一个班组，帮助抓管理。通过课堂传授理论知识，现场进行技能讲解和演示，实践了工作学习化，学习工作化的学习理念，营造了人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，职工的理论和实践能力都有了提高，在矿、公司第二届职工技术比赛中，水暖公司选派_____名选手代表参赛，取得了__个第______名、______个第_______名的好成绩，______名同志被聘为、技工、高级技工、技师，为水暖公司和矿争得了荣誉。
二、新思路运作，站在推动后勤系统改革的高度，开展采暖供热竞赛活动，用创新的思路，确保采暖供热工作迈上新台阶。
创新是一个企业兴旺发展的不竭动力源泉，**矿在采暖供热工作中，在经营体制、机制运行、管理方式、科技攻关提出了供暖工作的“五个创新”、“两结合”的思路，促进了采暖供热竞赛工作向纵深发展。
1、用人制度的创新激发各层次人员的活力。保持供暖人员的合理流动，增强员工工作极积性是竞赛的保证。**矿针对采暖供热人员用工性质不同、用工时间不同的繁杂情况，要求所有供暖人员要求按照竞赛标准全体起立，抽调板凳，竞争上岗，双向选择。在2004年度采热供暖期间,共有____名同志因种种原因离开了岗位，能进能退的用人体制，使职工的工作极积性得以提高。
2、管理制度的创新推动了工作向更高层次迈进。
专业化是提高服务质量，提高供暖运行质量的有效手段。为此**矿坚持专业化管理与服务的原则，整合人力资源，成立联系实际道维修队，对全矿供暖、供、污水管网的维修检修实行统一的专业化管理，为保证维修效果，水暖公司为每一位职工定岗定职，合理分工，24小时值班，加大了对各供暖管网的维护检修力度，对“跑冒滴漏”的问题及时处理，对损坏的配件及时更换，对主要供暖管路进行24小时巡视，同时给每栋楼每个办公共场所发放温度计。2004年，**矿提前10实现了正常供暖。主动更换管路1978米，为矿节约大量资金，矿给予水暖公司4万元奖励。
3、经营体制的创新，使辅业变成了“富业”。达到了企业、集体、个人三方受益。为了达到矿井、水暖公司、职工家属三方受益的目的。**矿采取的办法是，首先签订供暖承包合同，明确双方责任，将原来直接划给水暖公司的各项消耗费用，不再直接划给他们，而是与供暖效果相结合。形成了“你掏钱，我服务；你高价，我优质”的局面，从机制上由过去的“你要我服务”变为“我为你服务”。经营管理工作中，为有效控制成本，水暖公司将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动,有效提高了企业管理水平和企业竞争力。2004年水暖公司计划成本————万元，实际消耗——万元，节约成本————万元。
对于小型的水暖检修工程项目，优先考虑。2004年共列出夏季检修工程120余项，投入维修资金150多万元，对锅炉主体及锅炉房的主管路进行了大修，更换各种大小管道2900余米；为解决供热管网跑、冒滴、漏现象，投入100余万元，对各种管网进行维修；，三是为保证井下生产供暖，投入90余万元对南二热风炉进行了改造；四是水暖公司列入小型维修自干工程24项，投入103万元，对小型管网进行了维修；五是投资300万元，对南一、广场两个锅炉房的9台锅炉脱硫除尘系统进行了改造。投资13万元，对锅炉房煤堆进行了加高挡墙和绿网覆盖处理，确保了各项工作完成。
4、科学技术的创新为采暖供热工作提供了强大的技术支持
积极倡导技术革新和技术改造活动，在提高效率、节能降耗上向科技要效益。通过采取各种措施，调动技术人员和生产骨干的技术创新积极性。2004年，组织技术人员，对南二热风供暖系统进行了技术改造，提高了井下的供暖能力和供热效果；与太原海拓科技股份公司合作，对南一锅炉房低压区循环水系统进行了智能化改造，实现了热水循环的可调节性，取得了高效节能的效果；对广场锅炉房的出渣溜子压链器进行了改造，提高了锅炉运行的稳定性，降低了事故发生率，为采暖供热工作顺利完成打下了良好基础。为保证锅炉烟尘排放达到公司和古交规定标准，**矿设入300万余元，采用了国内较为先进的锅炉脱硫除尘工艺和技术，对矿南一锅炉和广场锅炉房的9台锅炉进行脱硫除尘工艺改造，2004年10月完工。经古交环保局测定，锅炉排放物的各项指标达到了太原市的环保标准。
三、地面质量标准化与采暖供热工作相结合为竞赛活动提供了广阔舞台
从2003年开始，**矿开始加大地面质量标准化的管理，在地面质量标准领导组的领导下，按照地面各单位的工作性质，工作职责、工作范围、行业标准、《业务保安责任制》、《岗位责任制》制定各单位质量标准化考核标准及考核办法，每月制定达标规划并组织实施，月底进行检查验收，对存在的问题及时与问题单位进行“三定”，并逐月组织、规划、实施区域达标和单项工程达标会战。2004年，**矿先后制定了《地面单位质量标准化考核办法》、《2004年安全宣传教育计划》，完善了各单位《安全生产责任制》，水暖公司按照公司和矿的有关要求，成立了标准化工作组，实了设备包机制，做到了台台设备有人管、台台设备标准化。每月制订达标规划，以标准化带动服务工作，促进安全生产，规范职工行为，做到日清日结。每个月水暖公司对下属4个队组织3次检查考核，检查结果与队干部的抵押和职工交效益工作相结合，严格奖惩兑现，调动了各方面的积极性。
四、岗位千分制考核与供热采暖工作相结合，为竞赛活动提供了制度保证。
进入2004年以来，**矿开始推行《岗位千分制考核标准》，它是在煤炭企业不断深化内部改革，探索新的管理模式的情况下，结合煤炭企业的实际编制而成的，是**集团公司一项制度（责任法人制度）三项工程（温暖工程、素质工程、阳光工程）在矿井管理的一种细化与量化。一项制度、三项工程是经过长期实践，取得了明显经济效益和社会效果，并被公司广大职工家属和社会所认可的一种管理模式，《**矿岗位千分制考核标准》就是将责任法人制度中的各种责任逐步分解，量化考核到从事矿井生产的每一个岗位、每一个职工，用“法”的形式，明确各岗位的责任。它涵盖了全矿所有岗位工种，从技术要求、管理权限、精神文明、团队精神、职业道德、社会公德、家庭美德、争创优秀企业文化、培养知识型员工等方面进行规范，实现了对企业员工多层次、全方位、大时空、高标准的要求。水暖公司在利用经济办法进行管理的同时借助千分制考核这个平台，量化职工工作任务，细化职工责任，职工岗位千分制的实行提高员工整体服务水平，提高供暖工作的水平。
五、回顾我矿供暖供热工作，最主要的体会是：版权所有
一是供热采暖竞赛活动是供暖工作的创新，是实现和谐矿区的必由之路，是一项民心工程，因此必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。
为贯彻落实好省公司电农工作[20__]671号文件精神，积极溶入和谐社会，努力构建和谐企业，体现公司“以人为本”的企业文化，建设好“平安工程”、“爱心工程”，我公司在20__年春节期间，开展了一系列的“送温暖”活动，现将具体工作情况汇报如下：
一、认真组织，提早谋划
20__年是《__供电公司企业文化十一五规划》的推进年，也是公司第十届工会委员会的第一次重大活动，为使今年的送温暖工作抓得好、落得实，抓出特色，春节前夕，公司将“送温暖”活动列入重要的议事日程，召开了党委专题会议，确定了年前以送温暖为重点工作之一，讨论了慰问对象、慰问物品、慰问资金与慰问方式，将此次活动进行分解，各部门协调一致，由分管领导牵头，将任务落实到人，并结合上级文件精神，决定开展一次农电工工资发放清查行动，坚决杜绝拖欠农电工工资行为。
二、统一安排，分批启动
“讲求实效、扩大影响、形成氛围”是公司工会对今年送温暖活动的总体要求。根据活动安排，公司工会于2月8日至2月15日，由工会主席带队，按照离退休老干部、职工遗属遗孀、特困职工等层面，分别进行了走访慰问，同时也对落实生活费、医药费及其使用情况进行了深入了解。同时，将慰问一线职工、节假日期间值班员工的“送温暖”活动贯穿整个春节期间，效果良好。
三、丰富内容，以情感人
公司工会在今年的“送温暖”活动中，一改以往以走访慰问为主的方式，以慰问、交心、联谊等多种举措，结合廉洁文化建设，努力树立“以人为本”的企业文化氛围。春节前夕，公司组织了离退休老干部茶话会、中层干部廉洁文化进家庭等多种形式的活动，将老干部们请来，回顾他们对企业所做的贡献，听取他们对企业发展提出的意见；将中层以上干部的家属请来，感谢她们对其家属工作的理解，并请她们一如既往的支持公司工作。
关键词：供热；能耗；节能减排；措施
Abstract: this article to xuzhou mines group life services business corporation as an example, analyzing the winter heating boiler energy conservation and emissions reduction, in the face of the residents for the heating quality requirement enhances unceasingly, the heating enterprise should not only complete the task of energy saving and emission reduction index, and to meet the needs of customers, the building of a harmonious relationship with hot for the situation, how to solve the contradiction between the two, and made the social benefit, economic benefit and environmental benefit, the three parties face unified life corporation for energy conservation and emission reduction work puts forward some reasonable Suggestions and measures to reduce energy consumption and pollution life corporation emissions, and promote the development of the work of energy saving and emission reduction.
Keywords: heating; Energy consumption; Energy conservation and emission reduction; measures
中图分类号：TU833文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
节能减排是当今世界经济发展的重要战略方针。国家发改委在《节能中长期专项规划》中提出：节能是我国经济和社会发展的一项长远战略方针，也是当前一项极为紧迫的任务。我国的经济发展是建立在高消耗的基础上的,经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。加强对供热系统的节能减排已经成为我国城市化建设的重要内容。
生活总公司主要承担矿务集团机关及生活区的供暖，很大一部分的生活供暖属于企业内部福利，然而，近年来煤，电，水等原料价格不断上涨、采暖费收取困难，导致生活总公司经济出现亏损，发展受到制约，仅靠集团公司补贴是不能从根本上解决经济问题，应从市场要效益，强化能源管理，降低成本，挖掘公司的潜力，提升公司的综合竞争实力。本文通过对生活服务经营总公司节能减排存在问题的分析,谈一下对策，以期能有助于促进节能减排工作。
1锅炉供暖存在的主要问题
锅炉供暖是生活总公司解决西关片区居民建筑供暖的主要方式，生活总公司有2台15T/H锅炉，1台10T/H锅炉。1台6T/H锅炉，十个交换站，负担着西关片区60万平方米的供热任务。煤，电，水的能源消耗过大，各类污染也日益增加。通过对生活公司供暖的调查，发现影响节能减排的因素很多，比较突出的问题主要有以下四个方面：
1.1 热源方面，供暖用煤热值低于4000大卡，鼓引风配置不合理，烟风道及除尘器阻力偏大，排烟温度过高，导致煤炭燃烧不充分，增加能耗和污染；部分小吨位锅炉比较落后、出力不高；配套辅机设备和管网年久失修，运行效率偏低，脱硫除尘设施不能达到环保要求。这些远远不能满足节能减排的要求，更不能满足不断扩大的供暖面积的需求。
1.2 用户管道方面，西关片区很多几十年的老小区，用户管网破旧，分布错综复杂，难以维修，老旧住宅的楼体围护结构保温性能较差，造成锅炉供暖参数提高，供暖时间延长，但用户室温仍不理想，浪费了大量能源，影响了社会效益和经济效益。
1.3用户终端方面，监管监督力度不够，用户乱接滥改，私自放水现象严重，造成水压不稳，冷热不均，难以计量控制。
1.4管理方面， 节能减排管理制度不健全，操作人员岗位培训不到位，能源管理和考核用热计量表具不齐备，不利于推行能源定额管理，造成能源的大量浪费和流失。
正是由于上述原因，不但影响了供暖的质量，也影响了热用户的利益和公司的信誉，同时也造成了能源的浪费，加大了污染的排放。
2 节能减排主要的措施
近年来，生活总公司十分重视节能减排工作，作出了详细的节能减排规划，但是仅仅依靠加强管理，企业内部挖潜达到一定程度时，如不在技术上有所更新，很难有所突破，技术改造更新已是势在必行。生活总公司转变观念，另辟佳径，多方考察相关企业先进的节能减排经验，结合本单位的特点，加大资金投入，不断推广应用新技术，全方位对整个供暖系统进行综合整治，节能降耗工作取得显著进展。
2.1 对热源进行技术改造。
2.1.1对热源系统逐年更新。①“拆小留大”，拆除4台4T/H锅炉,代之一台10T/H锅炉，形成目前2台15吨位锅炉，一台10吨位锅炉，一台6吨位锅炉的中型区域供暖锅炉房，降低锅炉热损失，同时对锅炉房周边进行治理，美化和净化了环境。②改装增大锅炉设备省煤器，最大限度地利用余热，使锅炉运行排烟温度由改造前的180℃左右变为改造后的90℃左右，大大减小了热能损耗，提高了能源利用率。
2.1.2给煤装置改造。近年投资30多万元加装锅炉分层给煤装置，在锅炉车间输煤过程中，加装喷淋装置，使煤炭的含水率更加合理，燃烧效率进一步提升。司炉配煤时，采取分层给煤装置，使大中小颗粒煤分上中下分部，既增加了煤层的通风性，又减少了炉排漏煤，使煤炭燃烧充分，同时对含碳超标的煤渣进行二次回烧,最大限度地提高能源利用率,使煤渣含碳量下降10%。对炉渣按照国家规定统一安置，减少废弃物污染。分层给煤技术使得煤炭消耗减少10%以上。该技术获得的徐州市节能减排技术改造专利奖项。
2.1.3推广变频技术。对运行中耗电量较大的辅机设备进行综合改造，合理配备；对炉排、鼓风、引风、上煤、除渣、水循环系统等30千瓦以上的电机应用变频调速技术，大幅度降低供热电耗达30%，根据煤层厚度和炉排速度采取鼓引风联动控制，有效地提高了鼓引风机的合理配置，节约了电能，减少用电量达到20%以上。
2.2对热网和热用户系统有步骤的更新改造。对节能技术和产品推广应用。
2.2.1对供暖管网进行更新，加强运行管理①对供热管网定期维修，更换跑冒滴漏管道和阀门等管网部件，做好供热管道的保温、防腐工作。②做好水的软化和除氧处理，避免受热面结垢造成锅炉或换热器传热效率降低，同时还可避免因管道内壁腐蚀造成的热网跑水，保证锅炉安全经济运行。
2.2.2加强用户系统分户改造对既有供暖管网有计划地进行分户改造，解决楼内管网堵塞和用户家中管道漏水等问题；对供热网区内56户用热设施老化严重、用热系统阻力较大的居民用户用热设施进行分户控制技术改造。彻底杜绝私拆滥改和私自放水等影响热网工况的问题。
2.3提高供热系统调控能力，实现均衡供热。
2.3.1提高供热系统调控能力。建立热源自动控制系统，根据室外气温及时调节出水温度，确定锅炉的运行台数，调整循环泵的匹配，使锅炉能够在满负荷状态下运行。通过微机合理配置热源各供热设备运行参数，显示锅炉燃烧状况和辅机设备的运转情况，既符合锅炉安全运行的需要，又满足不同时期对热量的需求。通过调控系统及时发现运行异常状况，避免故障的发生，提高锅炉热效率，达到节能效果。该项目《冬季供暖变频降压自动调温系统》，于2011年12月荣获徐州市节能减排合理化建议二等奖。
2.3.2投资20万元，对室外供热主管网进行了节能技术改造，架设直埋式加厚聚氨酯保温管2018米，大大减少了热外网损失。
2.3.3在供热管网中加装调节阀、平衡阀等管网调控装置，提高热网的可调度，消除水力失调，减少过热损失，避免采暖用户因过热而开窗放热。
2.4加强能源管理。
2.4.1 节能降耗人人有责。加强职工业务培训，每年对司炉工，化验人员，交换站人员进行上岗培训，提高职工队伍的技术水平和综合素质。严把煤质关，严禁使用高硫分高灰分煤炭，目前使用庞庄煤矿煤，热值在5000大卡以上，含硫率低于5%。
2.4.2健全计量设施。计量器具直接影响到能源数据的考核，重要节能环节设有专人管理，计量表具定期效验，保证能源消耗指数统计的真实性和有效性。 2.5节能减排工作取得的成效。经过这几年的节能减排工作的不断深入，在不影响供暖质量和供暖面积的前提下，生活总公司用煤由原来的12000吨降为9000吨，用电由原来的630万度降为目前的530万度。近三年累计节约能源6730吨标煤。污染物COD，二氧化硫维持在“十一五”水平不再提高。
2.6几点建议：①建议用户室内系统加装温控装置，提高节能意识，促使供热企业和热用户双方都积极采取节能措施。②建议配备必要的热量计量仪表，实行能源成本核算。③住宅楼房结构是影响供暖能耗的重要因素之一，建议新建建筑全面执行建筑节能标准，对旧有非节能住宅进行必要的改造。
3结语 本文针对当前城市中供暖企业的节能减排中出现的问题进行分析，并提出相关的应对措施，不仅使运行能耗和污染排放大大降低，而且提高了供热系统的稳定性，在节能降耗的同时，树立了生活总公司良好的服务形象，实现了环保效益，社会效益，经济效益三统一。
参考文献：
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[2]丁亦如，孙杰.谈目前供暖系统中常见的几个技术问题[J].区域供热.2001(4).1-6.
出席本次庆典的嘉宾有：全国政协委员、中国建筑金属结构协会会长郝际平，中国建筑装饰协会会长李秉仁，原住建部纪检组组长、原中国建筑金属结构协会会长姚兵，原中国建筑金属结构协会会长、顾问杜宗翰，中国建筑金属结构协会副会长、河北春风实业集团有限责任公司董事局主席曹宝华，中国建筑金属结构协会副会长、天津马丁康华不锈钢制品有限公司董事长杨学永，中国建筑金属结构协会副会长、北京市建筑五金门窗行业协会会长王巍，中国建筑金属结构协会副秘书长、采暖散热器委员会主任宋为民，辐射供冷供暖委员会主任刘浩，采暖散热器委员会副主任、清华大学教授肖曰荣等。
宋为民主任首先代表采暖散热器委员会作30年工作回顾、总结汇报。他指出在行业盛会召开之际，总结经验、回顾行业发展的历程、规划今后的发展是非常必要的。30年来我国采暖散热器的发展从仅有柱型、异形等低品位产品，行业从无序管理的混乱状态发展到今天，已经实现了行业提出的以优质、轻型、高效散热器为发展重点，以中档产品为市场定位，满足大众化用户的消费需求，使散热器做到耐用、可靠，工艺先进，品质优越，价位适中。30年来我国采暖散热器行业从没有标准起步，逐步强化，规范管理，已经实现突破进展。如今，我国采暖散热器行业标准建设基本达到了及时跟进、配套完整、规范性强，为我国采暖散热器行业品质保驾护航。另外，行业关注的供暖水质国家标准的颁布与实施都是我国采暖散热器行业发展历程中具有重要意义的创新成果。
宋为民主任提出，采暖散热器行业“十三五”发展规划是采暖散热器行业实施的第三个五年发展规划。采暖散热器行业“十三五”发展规划要点是：一、采暖散热器行业发展要紧紧围绕国家“十三五”发展规划纲要，结合行业实际，坚持创新发展、绿色发展，以人为本。以提高质量、效益为发展方向，变经济下行压力为行业创新发展的动力，发展精品制造，走精益发展之路。二、行业发展的基本理念还是坚持以满足大众多样化的安全供暖为目标，实现营销创新，使高质量的散热器品质满足市场的多种需求，践行行业的社会责任。三、行业发展要紧紧依靠科技进步，不断提高产品的绿色环保性、安全可靠性，提高诚信、服务水平，经市场竞争锤炼而形成的骨干企业必将成为行业发展的主力军。四、调整产品结构，转变发展方式。五、加强从业人员的培训工作，鼓励全员创新行为，切实保护知识产权，依法强化市场监管、打击伪劣产品，全面实现标准的配套建设。同时，宋为民指出，在新常态下，企业规模的结构调整，利于资源整合，散热器企业的优胜劣汰是不可回避的必然结果。
中国建筑金属结构协会会长郝际平随后发表了致辞。郝会长首先代表中国建筑金属结构协会向采暖散热器委员会表示热烈的祝贺，向三十年来关心、支持采暖散热器委员会工作的各级、各地、各部门领导、各位专家、企业家、会员单位表示了最衷心的感谢。
郝会长讲道，从1986年成立至今，采暖散热器委员会已经整整走过了三十个年头，回首三十年来，伴随着国家改革开放的步伐，采暖散热器委员会为我国经济发展，为行业进步，为百姓生活做了大量的工作并取得了不俗的成绩。委员会在宋为民主任及历届主任的带领下，团结委员会的同志们，勤勤恳恳、踏踏实实、兢兢业业，开拓进取，在各级、各地、各部门领导的支持下，在各位专家、企业家、会员单位的帮助下，在协会全体同仁的共同努力下，让一个历史悠久的散热器传统产业焕发出崭新的活力与生机。
会上，原中国建筑金属结构协会会长姚兵作了“民营企业的‘三感 ’、‘四力’‘五理念’”精彩演讲，北京三叶散热器厂董事长王定山、圣春冀暖散热器有限公司总经理司洪庆、森德（中国）暖通设备有限公司总理经郭占庚博士、兰州陇星散热器有限公司总经理吴继祖、山东鑫华星暖通科技有限公司董事长吕同鑫分别作了大会发言。会上还表彰了一批杰出企业，其中示范企业4家，持续发展企业16家，创新型企业18家，快速成长企业21家。并对为行业发展无私奉献的老一代专家清华大学教授肖曰嵘和散热器委员会副主任、专家牟灵泉特别颁发了终身成就奖。
当晚，还举办了由山东鑫华星（中国）有限公司冠名的“中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会30周年庆典晚会”，晚会最后大家齐唱“团结就是力量”，以团结的力量开启散热器行业新的征程。
按照市委《关于开展“暖气够不够热？确保温暖送到家！”专题检视工作的通知》要求，公司全力做好供热服务保障各项工作，践行能源集团担当守正精神。 重点对辖区内“一老一小”热用户提升服务质量，强化服务水平，满足用户的合理用热需求，切实做到让群众满意，政府放心！
供热以来，公司时刻坚守“以人民为中心”的思想，在“不忘初心牢记使命”主题教育中落实好“暖气够不够热？保证温暖到家”专项工作，进一步加强对公建用户深化服务工作，继续做好提前延后供热工作，重点关怀辖区内“一老一小”用户的实际需求，想尽一切办法让用户室温达到20℃及以上，将总书记的要求和市委、国资党委的部署要求落到实处。结合公司三项制度改革的工作部署，培养出了一批有作为、勇担当的青年供热服务管家，他们在供热初间积极涌向供热一线现场，深入了解用户需求，对发现的问题不推脱、不退缩，用精细的分析、专业的解答解决了一个又一个难题。其中有多日排查幸福城幼儿园户内暖气不热的问题，并无偿更换了多组陈旧暖气片,增加并联管路，解决了幼儿园多年的问题；通过无人机等形式，有帮助黄港小学排查维修了园内一次侧供热管道，解决了学校用热隐患的同时也为公司节约了热水资源；为黄港中学调节二次平衡，用专业的分析解决了学校教学楼过热、宿舍楼不热的问题；在保证温度舒适的情况下，降低黄港养老院的设备频率，为用户节约电能。经过多名供热服务管家1个月的努力，公司解决了辖区内“一老一小”用户的所有用热需求，为用户提供了优质服务，切实提升了用户的用热质量和效果。
2019-2020采暖季才刚刚开始，公司肩上的供热任务还很重，未来要继续做好供热期间“一老一小”用户深化服务，真正把关怀送到千家万户。
一、高度重视，严密组织，做好培训准备工作
各级领导的高度重视与支持，相关部门的通力合作为本期培训班顺利举办奠定了坚实的基础。
一是各级领导高度重视。本期培训班是公司王总针对夏检验收过程中发现的问题而提出举办的，旨在进一步提高公司中层生产、技术干部实际操作技能。开班时，王总亲临现场讲话，重申了本期培训班举办的目的和意义，并强调要亲自出题检验培训效果。公司李经理还亲自过问培训内容、培训形式，明确指示培训要突出针对性、实效性，要编制并下发培训讲义，重点是做好泵、风机、阀门的使用、维护、检修及故障处理等方面培训。图强、东湖等分公司提供了不同型号的碟阀、闸阀、止回阀和球阀等实物教具,保证培训班的顺利开办。
二是培训部门严密组织。为在有限的时间内取得最大的成效，自控信息服务中心按照公司领导“求精管用，注重实效”的指示，从培训的内容、培训方式、讲义编写、教师选聘、联系培训场地等方面入手，进行了周密安排。筹备过程中，他们多次组织专业教师到燃煤锅炉房、供回水总站、热力站进行调研，搜集专业资料，对公司普遍存在的问题归纳总结，主任范有东还亲自参加讲义的编写，保证了培训的实效性。
三是各分公司广泛参与。在面临供暖生产前期准备工作任务量大，个别分公司供暖管网已经开始充水的紧张情况下，各分公司从经理、副经理到队长、技术员都能够抽出宝贵时间参加培训学习，认真听讲，积极配合，自行克服车辆、午餐等困难，保证了培训班的顺利完成。
二、立足生产、突出重点，确保培训实效性
企业能否健康发展，与干部管理水平的高低有直接关系。作为供暖生产单位的中层管理干部，对通用机械知识的了解、使用、掌握，是保证供暖系统平稳运行的关键。
一是目的明确，增强培训的针对性。本期培训班是针对公司夏检验收中发现的问题而举办的，参培人员为各生产单位经理、生产经理、主任工程师、队长、副队长、技术员，共计181人。从生产角度上讲，这些同志是公司管理上、技术上的主力军，是一个单位生产工作的核心，加强这些同志通用机械知识的培训对于今后公司供暖生产管理水平的提高具有重要意义。
二是按需施教，增强培训的实用性。为编制符合实际的培训讲义，培训教师多次深入生产一线进行，本着“缺什么补什么的”原则编写讲义。针对部分分公司夏检中对风机和泵的检修不彻底、操作不规范等现象，重点讲授了风机和泵的检修、构造及运行原理；针对热力常用阀门检修中存在的问题，讲授了闸阀、止回阀和球阀的构造、原理；针对蝶阀在公司使用时间短、构造精密、不便于拆卸的实际，重点讲授了蝶阀的构造和维修。
三是结合实际，增强培训的灵活性。为达到最佳教学效果，培训部门采用了多媒体、实物展示等教学方式。自控信息服务中心把讲义做成多媒体，以多媒体演示的方式进行培训。为了增强培训的实观效果，他们收集了不同型号的碟阀、闸阀、止回阀,截止阀,在讲课的过程中现场解体展示，组织学员们一起对现场解体阀门各部件的内部结构及工作原理进行了热烈讨论。公司宣传部还把个分公司夏检过程中的好经验、好做法录成专题片，在课堂上进行了播放，提高了培训效果。
三、严细认真，相互促进，培训效果显著
人才资源是企业的第一资源。举办这次培训班是热力管网生产运行的需要，是提高干部自身专业素质的需要，也是营造学习专业技术新氛围的需要。
一是进一步锻炼了教师队伍。为锻炼公司教师队伍，本次培训教师没有外聘，两名培训教师均为公司职工，分别为热水供应公司李敬良主任和自控信息服务中心夏延丽老师。从筹备伊始到培训结束，他们不辞辛劳，在充分进行调研、归纳总结问题的基础上编写了近两万字的讲义，分为供热系统机泵检修和供热系统阀门检修两部分，基本包括了常用泵、风机、各类阀门的结构、工作原理及维修等内容，对于公司今后各类设备的维护具有较强的实际指导意义。他们加班备课，以保证授课质量。通过本次培训，公司教师队伍得到了较好地锻炼。
二是进一步提高了基层干部学习的自觉性。通过本次培训，公司基层干部普遍感到收获较大，认为本次培训突出重点，注重实效，增强了工作的动力和信心。在增长了知识的同时，也感到了自身知识的匮乏，作为生产运行管理人员，必须成为行家里手，才能更好地应对生产经营中的各种问题，从而提高了学习的自觉性、主动性。大家纷纷表示要在今后的工作当中将本次培训学到的知识和技能充分运用，同时也要注重加强自身各方面知识和技能的学习，“在工作中学习，在学习中工作”，以适应集团化、专业化管理的要求。
供暖业是国民经济的重要产业，是保障人民生活水平的基础产业。随着市场经济的发展，供暖企业如何提高绩效，培育和提升竞争能力已是业界广泛讨论的话题。同时，如何对其的绩效进行评价也成了研究的一个热点和难点。处在供暖行业龙头位置的供暖上市公司，是行业的佼佼者，并具有一定的代表性。关于我国供暖行业上市公司的深入研究相对较少。朱正伟运用主成分分析法对我国供暖行业上市公司业绩进行了分析，得出我国大型供暖公司没有实现规模效益，业绩较差的结论，认为我国供暖企业应当避免盲目追求规模做大，而应当改进技术，优化结构。徐康宁，韩剑通过分析我国供暖产业集中度和空间布局的变化，发现我国供暖产业的生产集中度和空间集中度非常低，而且有不断降低的趋势。对上市公司业绩进行评价的方法很多，传统的企业绩效评价方法大都较为简单，基本上采用的是比例分析法和加权综合评价的方法，所使用的指标数量少，方法简单。而现代企业绩效评价方法一般采用一系列相互联系的指标体系评价企业的绩效。而应用较多的平衡记分卡法、EVA法、层次分析法和模糊综合评价等方法，本文运用主成份分析方法构建供暖上市公司绩效评价指标体系，通过绩效的对比，可以让上市公司清晰地了解自己，为日后的战略规划和发展方向的确定都具有一定的参考价值。
1绩效评价的原则
1．1可操作性原则可操作性主要指评价系统本身的可行性和指标项目有关数据集的可行性。根据委托理论，上市公司的内部评价者比外部评价者更容易获得数据和可靠的信息，因此，就操作性而言，内部评价可以选取更多的指标。
1．2系统性原则系统性是指在确立评价指标的时候要注意财务指标和非财务指标的协调，定量指标与定性指标的协调。既要考虑影响内部战略的重要因素，又要考虑外部环境的因素。
1．3成本收益原则在评价指标的设置中要充分考虑其可获取性，一些指标虽然很有用但是获取其指标数据所花费的成本大于所能带来的收益，一般应采取放弃该指标而专用其它低成本的替代指标。
1．4重要性原则重要性原则是指重要性和全面性的相结合。过于面面俱到的指标会使整个评价体系变得目的不清，不利于围绕核心问题展开评论。在选取指标的时候要按照重要性原则的要求，选取企业经营绩效的主要方面，而不是每个方面。
1．5激励性原则激励性原则是指绩效评价指标体系应该把评价范围限制在管理者能控制的范围内，非可控指标要尽量少出现，否则会引起管理者的抵触。此外，指标水平应该是平均先进水平，这对管理者有一定的激励性。
2上市公司业绩评价指标体系
2．1构建绩效评价指标体系国内现有文献中具有代表性的企业业绩评价综合指标体系，有财政部颁布的工商类竞争性企业绩效评价指标体系、徐国祥等提出的上市公司绩效评价指标体系，以及冯根福等提出的上市公司绩效多角度综合指标体系。这些已有的研究成果是我们从控股股东角度建立企业业绩评价综合指标体系的重要参考。对公司的经营绩效进行评价，所以要站在经营者的角度选取具有代表性的指标。要包括其获利能力，偿债能力，营运能力，对社会的贡献能力。针对各个方面的要求，我们选取指标（图略）
2．2上市公司经营绩效评价方法的选择主成分（ProncipalComponents）分析是一种多元统计分析方法，主要通过浓缩数据，即采用较少的概括性公因子来反映原来众多观测变量所代表的信息，从而得出一个综合性的结论。该方法的主要优点在于可以把原指标纷乱的信息以几个主成分来代替，大大减少了工作量；另外，由于对原指标变量进行变换后形成了彼此相互独立的主成分，因而可以消除评价指标之间的相互影响。主成分分析法的计算步骤如下：1）原始指标数据的标准化。将收集到的n个市的m个指标资料组成一个n×m的数据矩阵（公式略）由于各个指标单位不同，为消除量纲的影响，需要将原始数据标准化或无两钢化，标准化的方法很多，本文采用Z－SCORE标准化公式略2）求指标数据的相关矩阵。通过Z＝UY（其中U为正交矩阵）对y作正交变换，即有新的综合指标代替原始指标：（公式略）由以上原则决定的综合指标z1，z2，…，zm分别为原始指标的第1～m个主成分，一般而言，主成分个数等于原始指标个数。根据已标准化的m个指标和m个主成分，可建立主成分模型（公式略）3）求相关矩阵的特征根和特征向量，确定主成分。主成分载荷矩阵中与各指标的关联度，通过方差最大正交旋转，使主成分载荷矩阵载荷值总方差最大化，得到正交主成分载荷矩阵，其元素中绝对值较大的主成分载荷所对应的指标可以用来解释该主成分的经济意义。根据求得的m个主成分，通过雅可比方法求得样本相关矩阵的m个特征（公式略）4）求方差贡献率，确定主成分个数。由于主成分的个数一般地等于指标的个数，如果原始指标较多，选用所有的主成分会使评价工作量很大，主成分分析法就是选取尽量少的主成分个数来进行综合评价。λi为第i个主成分的方差，表示第i个主成分zi对被评价对象的贡献率。第k个主成分zk的方差贡献率（公式略）5）对k个主成分进行综合评价，获得最终评价值：计算每一个主成分的加权值，再以方差贡献率为权重，对k个主成分进行加权求和（公式略）
3供暖上市公司经营绩效实证分析
3．1供暖上市公司业绩评价综合测算本文以上市的14家产品结构类似的供暖类上市公司为研究对象，应用上述指标体系，根据2010年中国上市公司财务指标数据库、供暖行业统计年鉴中的有关数据，用主成分分析方法，利用SPSS软件进行数据处理，按照特征值大于1和累计方差贡献率大于85％的原则分别得出特征值、主成分贡献率及主成分载荷矩阵（表略）从第一主成分的载荷值可以看出销售净利率和每股收益的载荷系数较大，由于这些指标主要反映了公司的综合财务业绩，因此可以将该因子命名为经济效益因子；第二主成分主要与资产负债率，流动比率和产权比率相关，由于该指标代表了公司偿还债务的能力，因此，将该主成分命名为公司的财务管理因子；第三主成分与存货周转率和总资产周转率关系最为密切，由于上述指标主要代表了公司的营运能力，因此，将该主成分命名为公司资产管理因子；第四主成分与总资产增长率和主营业务收入增长率有较高的载荷系数，由于该指标在一定程度上反映了公司的成长能力，因此，将该主成分命名为公司成长因子；第五主成分与职工人数和无形资产有绝对值0．6以上的载荷系数，由于该指标代表了公司对社会的贡献能力，因此将该主成分命名为社会贡献因子。根据模型计算出来的综合得分，指的是相对于平均值的偏离程度，有些公司的得分为负值，说明这些公司的综合业绩处于平均水平之下，而有的综合得分很高，说明这些公司的综合业绩远远超过平均水平。各上市公司主成分得分及业绩评价得分情况（表略）
3．2业绩评价综合测算分析从表4可以看出华电、首创、大唐等综合业绩水平远远超过平均水平，国电电力、东方热电、京能热电等略高于平均水平，富龙热电、内蒙热电、处于平均水平左右，沈阳新开、金山股份、滨海能源等的综合得分最低。从各主成分来看，经济效益因子得分最高的是华电能源，最低的为沈阳新开；财务管理因子得分最高的是京能热电，最低的是金山股份；资产管理因子得分最高的是金山股份，大连热电得分最低；公司成长因子中华电能源得分最高，京能热电得分最低；社会贡献因子得分最高的是华电能源，京能热电得分最低。同时数据中可看出：1）上市公司的业绩评价综合得分排序与盈利能力呈较高的关联度。2010年供暖类上市公司业绩评价综合得分排在前面的，其盈利和成长能力因子得分排序也都是比较靠前的。有这样的结果也是比较自然的，因为盈利能力因子在计算业绩评价综合得分时的权重高达32．115％，是业绩评价综合得分的主要方面。因此，上市公司要提高其业绩评价综合得分的名次，必须着力从改善其盈利能力入手。2）大型供暖企业的营运能力较弱。从上述表中可以看出华电、首创、大唐等大型供暖企业的营运能力较弱，规模较小的钢企营运能力相对较强，这说明尽管供暖行业具有规模效益，但我国的大型供暖企业却只表现为较强的盈利能力。这些企业在营运能力方面还存在一定的问题，规模优势没有完全发挥。3）供暖上市公司综合业绩差距较大。从表中可以看出，业绩评价综合得分最高的是华电能源（0．66971）和综合得分最低的是杭钢股份（0．06928），两者之间的差距明显。这一方面说明该行业竞争比较激烈，行业利润差距较大；另一方面，也说明了该行业总体技术水平不高，低层次重复建设比较严重，受国家产业政策和国家经济波动影响较大，缺乏新的利润增长点。
xxx公司xxx班组，现任班长：xxx，现有员工18人，两台20吨链条锅炉，拥有科技含量较高的配电室和微机自动控件系统，供热面积43万平方米，2004至2005年供暖期曾经被市供暖办评为居民满意锅炉房、公司先进集体。在200-年三修期又出色完成了两项重大工作任务，在200*年供暖期再次创造了文明服务、安全供热150天的好成绩，受到当地社区和居民的一致好评。
一.齐心协力，全面完成公司交给的锅炉房更新改造工作
年初，公司决定xxx锅炉房更新改造，将原有两台十吨锅炉和一台六吨锅炉拆迁，安装两台20吨锅炉，以满足新增10万平米“xxxx小区”的供热。要求xxx班组在规定的时间内，完成三台锅炉的拆迁任务。班长xxx，接到任务后，为保证锅炉完整无损的拆除，积极想办法、定拆迁方案，全班同志积极配合，节假日忘记休息，连续奋战40天，硬是用土办法，人拉、手推，将锅炉各个大小部件安全的拆下来。为后续的新锅炉安装工程迎得了时间，受到公司领导的好评。
拆迁后，公司又把新锅炉供水系统的安装项目交给了xxx班组，在炎热的夏季，他们把φ478mm的钢管，一根一根地拖进锅炉房，再采用土办法将那几百斤重的钢管吊装到2米多高的钢架上，再一根一根地焊接到一起，组装成新锅炉的总供水和总回水管网；在炎热的夏季，他们把5mm厚的整张钢板，一张一张地拽进锅炉房内的泵房，再一张一张地焊接到一起，组装成能容纳57立米水的水箱；在炎热的夏季，他们用满腔的热情、用高昂的斗志、用娴熟的焊接技术、用高质量的安装成绩、换来了成功的喜悦。
在施工中，班组内电焊工xxx、xxx；水暖工xxx、xxx、xxx等同志都付出了辛勤的汗水，为公司和锅炉房的基本建设做出了贡献。
二.优质服务、达标供热
他们连续工作了180天，全面完成了公司交给的拆迁、新锅炉配套设施工程，还没来得及休息，如：xxx同志连自己的婚假都没有休完，就又开始了供暖前准备工作。试水打压、外网调压、查漏、排污；忙完了外网，又忙着为住户维修。据统计，仅11月份就为住户维修902户次，日平均维修量为20户次，最高日维修量为61户次。供暖初期住户急，他们更急，有时连午餐都顾不上吃，一天携带工具上下几十层楼，修完这家修那家，累的腰酸背痛，但看住户满意的笑容，他们心里还是感到甜吱吱的。
新锅炉的运行，考验着他们200多天的劳动成果，锅炉一次启动就安全运行，更说明了他们是盈家，他们这个集体是过硬的，能打胜仗的集体。
公司投资x百万，不仅更换了锅炉和提升了配套设施，改变了锅炉房的生产、工作环境，同时也提高了xxx班组全体成员的自信心。
随着供暖时间的推移，住户报修量一天比一天减少，他们开始提高服务质量，实实在在为住户服务。他们抽出时间走访住户，为重点住户解决暖气不热问题，先后为住户冲洗暖汽片污垢1522户次、为住户调整门管和回水管高度、调整采暖结构120多户，大大降低了住户暖气不热比例。他们用扎实的服务工作，使住户上访率下降到千分之一以下。
在供暖期间，xxx班组总维修量2324户次，漏水维修1795户次；不热维修1529户次。及时抢修较大型漏水12次，其中，驻街办事处三楼暖气破裂、xxx驻街单位暖气管脱落、xx学校暖气管断裂、14住户放风阀折断、15处楼道锁闭阀冻裂。严寒季节，我们的工作人员xxx、xxx、xxx、xxx、xxx，为了及时修复、尽快让住户恢复采暖，经常是带水作业，修好后，拿着工具、穿着湿淋淋的衣服、冻得直发抖，还满不在乎的样子，真让人感动。他们为了什么？……是为了集体……为了公司的形象。
三.千方百计降耗，集思广益节能
今冬供暖期，xxx锅炉房使用了微机自动控制系统，在锅炉压力、炉膛温度、变频供电等方面实现了自动化控制，在节能上已经有了很大的突破。但他们没有满足现状，还在努力降低能源消耗，他们的做法是：
科学司炉，节能降耗，他们认为科学司炉并不是看天烧火那么简单，他们把所学到的专业知识用到科学司炉中来，首先是，在冷态运行时就对小区外管网的压力进行初调节，使小区内供、回水压力均衡；其次是在供暖初期对小区内管网进行热调节，使小区远、近两端温差不要过大。再次是对小区内住户锁闭阀进行调节，使之纵向达到均衡，杜绝高温户、消灭低温户。4.是做到对锅炉房所进煤质有所了解，对照天气情况和炉膛温度对煤层进行经常调解，使之既节约了煤炭又达到了供暖温度，实现社会效益和经济效益双丰收。
全方位做好排污处理，有效促进系统水循环。他们先后对老区外网、xx住宅新区外网末端和管网死角进行排污处理，还定期做锅炉排污处理，促进的整体供热效果。
05-06年度供暖期，累计节煤829吨，累计节电32万5千度，全年累计费用662万，累计收费825万，当年收费率是83%，综合收费率是92%，班组毛利率为19.75%。
在供暖期间，他们注意观察了水的消耗，多次排查堵漏，在没有取得较好结果时，xxx班组开展利用余热加温的研讨。探讨中大家算了一笔帐：给1万吨水加温至40度，按正常供暖补水，用现有混煤计算需要350吨煤、需要21000度电（70000+12600＝82600元），如果供暖期多使用3万吨水，那么就将多消耗成本247,800.00元。可见数目惊人。为了节省这部分开资，班组研究出利用余热的技改提案，目前已经通过职工代表提案，提交公司职代会。等待批复实施。
四.加强班组内业建设，提升信息化管理水平
班组成本信息化，坚持作好班组原材料消耗台账，建立班组能源消耗记录，学会用成本分析方法和经营管理理念看自己斑里的工作业绩，可以促进班组工作向好的方向发展。让全体成员增强信心。如：xxx能源消耗图
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
xxx
31964.84
43622.86
12746.44
994.65
8787.5
181933.6
1238142.
1267479.
163481.
122123.
83240
14520
xxx
45604.96
781.66
38600.01
80223.92
48188.52
127152.3
1241876.
1197802.
174880.
126431.
64350
9873
xxx
50733.69
48533.45
39114.46
54854.03
1630
111727.6
1189845.
1127243.
176434.
113736.
74820
10430
合计
128303.5
92937.97
90460.91
136072.6
58606.02
420813.5
3669863
3592524
514795
362290
222410
34823
图表省略
他们用这样的图表反映供暖期二十二周的能源消耗变化情况，结合气候变化观察三种能量消耗变化，用科学的分析方法指导供暖、促进节能。
收益量化管理，作好班组供暖面积、社会受益户数、收缴采暖费金额的信息统计，是班组收益量化管理的基础工作。如：xxx班组收费图表
服务工作量化考核，完善住户报修登记、建立住户维修档案，是班组内业管理的重要组成部分，它体现了班组为住户服务的劳动强度、反映了住户采暖设施的完好程度、再现班组三修工作的成败、通过对服务信息的收集和整理，展示企业通过班组为社会服务的边际成果。
五.办好职工之家，建设学习型班组，
建设“学习型班组”是适应知识化、信息化的需要以及企业生产力发展的需要；是提高自身素质、适应社会的需要。在实际工作中，xxx班组注意学习内容的系统性和针对性，倡导学习工作化、工作学习化，使学习成为职工的自觉行动，增强学习能力和创新能力。
在组织学习方面，xxx班组紧跟创新、贴近任务和岗位，突出对新理论、新知识、新技术的学习，把学、用、结合起来，使各类岗位人员的学习需求得到满足，用学习拓展个人全面发展的空间。
如：班组学习骨干、课题研讨小组：xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx、xxx，他们先后研究了两项提案、共同商讨如何利用余热节能提案、锅炉房综合治理提案。他们从可行性分析、结构分析、工作原理、工程概算、施工图纸、节能预测等各个方面提出了自己的看法。用实际行动参与企业管理，为公司的可持续发展献计献策。
