关键词:大学生;宿舍文化;思想政治教育;建设
宿舍文化的建设是一项物质文明和精神文明相结合的系统工程，不仅包括宿舍环境卫生，还体现着学生价值观念、思想道德、心理因素、文化修养、审美情趣等，这种精神层面的宿舍文化对大学生起着潜移默化、长期深远的影响。而学生的厌世厌学、情感纠纷和人际关系紧张等往往在宿舍最早露出苗头，随着时代信息化、网络化，电脑和智能手机的普及应用，大学生在宿舍度过的时间越来越长，宿舍发挥着课堂不能替代的作用。研究新形势下高校宿舍文化建设的现状，充分调动大学生主动性和积极性，建设和谐健康、积极向上的宿舍文化对于提高大学生思想政治教育实效性、践行社会主义核心价值观具有重要的现实指导意义。
一、宿舍文化的内涵
宿舍文化的物质文明内涵就是以宿舍及其周边环境为主要活动空间，学生日常生活、学习交流、思想互动、人际交往、娱乐休闲的场所；精神文明内涵体现为，宿舍是大学生们情感真实外露、宣泄负面情绪、表现真实自我的地方，是大学生感情的归宿和避风港，宿舍成员理想信念、价值取向、生活习惯、学习方法、行为方式在大学四年共同生活中相互交流、相互影响，慢慢融合为宿舍独特的文化。积极向上、团结一致的宿舍文化有助于学生养成良好的生活习惯、文明的行为举止、高尚的道德情操，有利于学生健康成长、学业有成，营造和谐稳定的人际关系和宿舍氛围，而消极落后的宿舍文化导致学生在世界观、人生观、价值观出现偏差，荒废学业，甚至引发宿舍矛盾、人际关系紧张出现恶性事件。
二、宿舍文化建设调查的基本情况
本研究以山西大同大学在校本科生为主要研究对象，采用问卷调查、走访、案例分析、观察法等，其中问卷调查共发放600份，实际有效回收问卷572份，走访了14个学院、不同专业共26个宿舍丰富了问卷调查的内容，定期跟踪记录2012级文学院5个宿舍从大一到大四的发展变化过程。
三、大学生宿舍文化建设现状分析
从调查问卷和走访情况来看，超过90％的学生对宿舍文化有认同感，能够自觉遵守学校、宿舍各项规章制度，宿舍文化积极向上，人际关系和谐，但是调查中发现宿舍文化建设也存在如下问题：
（一）宿舍基础设施陈旧，不能满足学生多样化的要求；卫生状况不容乐观，室内装饰凌乱
宿舍基础设施及周边配套设施逐渐完善，住宿环境和生活设施有所改善，基本能满足学生住宿的要求。但在调查和走访中了解到，超过60％的同学对于宿舍物质条件这样描述：小、脏、乱，学生找不到“家”的感觉。由于学校建校早，部分宿舍面积小、基础设施陈旧，人均空间狭小，宿舍内的基本配备：床、桌、椅、柜子，桌子是宿舍六人共用一个，不能满足学生学习的需要；配备的柜子容量较小，学校地处华北北部，一年四季气候分明，气温差异大，需要储备较多换季衣物，另外文科、医学类学生书籍较多、学生电子物品多，宿舍没有足够的储物空间，皮箱、洗漱生活用品等摆放在地面上，导致宿舍整体感觉拥挤、局促。学校对宿舍装饰没有统一规划，53％学生张贴各种海报、壁纸，女生中超过80％同学在自己床上拉帘子围成自己的独立小空间，也造成宿舍整体空间的狭小和凌乱。宿舍基础配套设施陈旧，部分配套设施不人性化。热水房离宿舍区域较远，尤其在冬天出行打水，时有学生滑倒、暖水瓶爆裂现象的发生。宿舍没有独立盥洗和卫生间，而男生和女生公共卫生间在数量设计上没有充分考虑男女生活习惯的不同，在早上上课前和晚上睡觉前，女生洗漱和上厕所需要排队等候时间较长，平均需要10分钟左右，时有同学因为等候和插队发生口角，而男生基本上不存在这些问题，在高峰期等候时间一般不超过3分钟。调查中显示，95％以上的女生能够养成良好的生活习惯，整理好个人内务，积极主动参与宿舍集体卫生清扫，维护宿舍干净整齐，而男生维持好个人宿舍卫生的比例仅为70％，许多男生的脏衣服、袜子和鞋乱扔，个人物品摆放杂乱无章，起床后不叠被子、也不经常换洗床单等。女生宿舍的卫生制度是以轮流值日为主，而男生宿舍卫生状况较差，自觉维护宿舍卫生意识不强，往往是最勤快的人打扫最多或者是看不下眼、无处落脚再去打扫。84％的学生被动接受学校的卫生检查，50％的同学不关心卫生检查结果，47％的宿舍在检查前突击打扫卫生，还有个别宿舍以各种理由拒绝卫生检查。65％的同学表示检查卫生后宿舍又恢复原状，可见学生对于卫生检查不够重视，没有转化为自觉的行动。
（二）宿舍成员理想信念坚定，但学习氛围不浓厚
调查结果显示，97％的学生能够坚持正确的政治信念，具有强烈的爱国主义情怀，坚持辩证唯物主义的世界观，具备良好的思想政治素质。在宿舍交流中，超过70％的同学会关注国内国际时事政治，同时会发表自己的见解，男生对时事政治敏感度高于女生，大三、大四同学对时事政治关心程度高于大一、大二。宿舍是相互交流、讨论甚至辩论的最佳场所。学生可以自由地高谈阔论，在交流中活跃了每位同学的思维，在讨论中明辨是非、去伪存真、区分善恶，激发了同学们探寻真理、维护公正、正义的热情。在每次爱国主义活动中，宿舍成员都能积极响应、参加，提高了每位同学的政治辨别能力和政治素养。但是大学生容易受到各种社会各种思潮、文化观念尤其是网络媒体的影响，看待事情不全面和缺乏的独立思考，对于某些社会现象往往根据媒体、舆论的报道做出简单的分析和判断，对事情和社会的复杂程度估计不足。进入大学后，将近40％的同学放松了对自我的要求，找不到奋斗的目标，在过去一切以“考上大学”为目标的学习动力下，失去了学习的目标和方向，许多男同学沉浸在打游戏、打牌、上网的生活中，过着“九三学社”（晚上三点睡、早上九点起）的生活；女同学则把更多的情感和精力放在电视剧、上网聊天、购物上，经常讨论学习的只有13．5％，奉行考试前一周再复习考试也能通过的同学达到50％，而大一学生在学习上感到困惑的同学比例远远高于高年级同学，10％的新生中至少1门课程需要补考重修。调查显示87％的同学认为宿舍的学习氛围非常重要，宿舍同学的学习态度、学习方法会影响和感染自己，超过80％的同学也希望改善宿舍的学习风气。
（三）宿舍管理模式单一、管理人员专业化程度低，学生环保、安全意识薄弱
宿舍实施统一管理，床位以院系、专业、年级和班级为单位进行统一安排。大部分学生能够遵守生活作息时间、水电使用、安全卫生等各方面规章制度。但学校缺乏专职的宿舍管理人员，聘用临时人员来负责宿舍管理工作，没有清晰的职责；临时人员缺乏相应的专业知识，再加上较低层次的文化素质，不能及时给学生提供相关的思想政治教育和安全教育，他们的服务质量和态度影响学生对宿舍的感受。学生对于宿舍规章制度的了解仅来自于班主任对学生的新生入学教育，很多具体条例、处罚措施学生表示不是很清楚。管理人员对于大学生在宿舍公共场所，经常出现“长明灯、常流水”的现象不能提供及时的教育批评，随意丢弃垃圾、不爱护公物的现象比比皆是，学生缺乏勤俭节约和公共道德约束感，超过54％的同学认为宿舍的区域仅仅局限于本宿舍内部，走廊、卫生间等公共场所已经属于宿舍外，应该有宿管管理人员负责。学生安全意识薄弱，在宿舍使用酒精炉、电饭锅等做饭的现象时有发生，有20％的同学表示曾在宿舍做饭。宿舍管理不严格的情况下，学生在外住宿、晚归或者偶尔夜不归宿的现象时有发生。
（四）宿舍网络行为泛滥，人际关系敏感信息
网络的迅速发展和电脑的普及，改变了学生的生活和学习方式。超过70％的学生表示对网络、电脑和手机依赖程度高，与同学交流减少，男生以打游戏为主，女生以追电视剧、聊天和购物为主。晚上熄灯后，学生依旧通过手机上网，对手机的依赖程度削弱了对宿舍成员依赖，通过网络寻求解决方法或者聊天而不是宿舍同学，曾经在80、90年代风靡的卧谈会，变成了“一人一手机一世界”。宿舍中有10％左右的同学曾从事网络“刷单行为”赚取零花钱，将近5％同学在网络购物中上当受骗。调查显示，85％以上的同学认为宿室关系和谐，3％同学认为宿舍关系不融洽，时常有摩擦、争吵甚至拳脚之争，同学关系冷淡，在宿舍觉得比较压抑、郁闷。遇到矛盾和摩擦，25％的同学表示会选择冷处理即过段时间就好的方式解决，还有10％的同学表示与同学之间存在误会和误解，有相互猜疑的心思。导致寝室矛盾的主要原因：1、生活习惯和作息时间差异，还有同学玩耍电脑、手机声音较大，经过劝说而屡教不改，严重影响宿舍同学的正常学习和休息；2、宿舍中存在小帮派现象，同学性格差异和追求不同，导致宿舍缺乏凝聚力；3、部分同学自私自利，不能设身处地为他人着想，贪图小便宜。这些原因都会严重影响宿舍和谐，并且影响大学生心理健康，对大学生团队合作精神起到了破坏作用，许多在校园中引发的矛盾和恶性案件都和宿舍关系不融洽有着一定关系。
（五）活动形式单一，学生参与的主动性不高
从回收的调查问卷中了解到，73％学生对于宿舍文化的建设理解片面，简单将宿舍文化归结为卫生评比、宿舍美化、文体活动等。学校组织宿舍文化节活动，但学生参与的积极性不高，只有在大一刚进校时对所有活动抱有极大热情，而年级越高参与的热情越小，被动地开展各项活动，收效甚微。
四、加强宿舍文化建设的思考
（一）学校应加强宿舍硬件建设，完善规章制度
宿舍环境，坚持人性化设计，为学生营造更加安全、便利的生活学习环境，其设计的理念充分考虑学生专业、人数、性别，提高学生集体生活的质量，秉持实用、结实、安全、便捷的理念。首先，完善宿舍的基础设施服务功能，合理配置宿舍空间和物品，牢固宿舍楼，充分利用宿舍空间，为学生提供更多储物空间；营造整齐、干净、舒服、温馨的环境。其次，完善周边配套设施，设置报刊栏、信息台、公共阅览室，充分利用宿舍周边空地，进一步绿化或者修建活动场所，满足学生的文体要求。第三，制定科学合理的宿舍规章制度，惩罚分明，将宿舍文化建设与学生各项评优、考核联系起来，增强学生遵守规章制度的自觉性，培养学生自我约束、自我管理、自我教育的能力。优化硬件设施和完善规章制度，不仅能更好的满足学生的学习、生活的需要，更能陶冶学生的情操，培育学生文化修养。
（二）宿舍管理人员专业化、职业化，成为学生良师益友
宿舍管理人员应以学生为本，转换管理观念为服务意识，为学生排忧解难，为学生提供温馨的避风港湾，增强学生的公共道德观念，把宿舍作为自己的家，小到爱宿舍，大到爱学校、爱国，树立主人翁和责任意识。从社会上公开聘用专业管理人员，或者从离退休的专业教师中选拔管理人员，不仅能为学生提供专业上的指导，更重要是在思想政治方面的引导，老教师丰富阅历和深厚专业知识为学生排解解难，让学生感受到不仅仅是良师益友，更是严父慈母，学生在宿舍能找到归宿感，可以解决学生学业上的困惑，还能倾诉个人的情感，把思想政治教育工作生活化，做到学生心里，想学生之所想，急学生之所急。加强对管理人员处理日常事务和突发事件的应对能力，提高服务水平。
（三）成立学生宿舍管理委员会，积极发挥学生
自我管理功能加强学生主人翁意识，积极引导学生成为宿舍文化建设的主力军，关心他人，学生成立宿舍管理委员会，会长－楼长－层长－宿舍长四级管理制度，定期轮换宿管委员会成员，实现全员积极参与，自我管理、自我监督，宿舍检查工作实现交叉检查，以便不同宿舍的交流学习。制定例会制度，将检查和调研的情况及时通报，发现问题及时解决。充分发挥学生党员和学生干部积极带头和示范作用，为党员宿舍挂牌，充分调动党员、入党积极分子和学生干部在宿舍文化建设中起到带头人的作用，通过他们的模范带头作用，向同学们传递正能量，增强学生的凝聚力，打造宿舍文化建设的品牌活动，让学生从心底愿意为自己的家增添一份光彩。
（四）充分发挥辅导员引导工作
辅导员在宿舍文化建设中起着中重要的引导和教育作用，是学生的引路人、知心人。辅导员应充分了解学生专业、性格、习俗和生活习惯等，深入宿舍，和同学生们一起吃、住、学习，掌握学生各方面的动态，高度重视学生心理、情感、人际关系、学业压力等各方面的问题，能够及时给予疏导，引导学生健康、积极、快乐成长。辅导员可以充分利用网络平台，创建宿舍文化网络之家，与学生交流互动，解决实际问题，通过视频与学生聊天、解答学生疑惑，查看学生的宿舍卫生、学习、生活情况；同时利用网络向学生宣传国家的政策方针，培育学生社会主义核心价值观，宣传文明宿舍，及时对落后宿舍进行批评教育。宿舍文化的建设要在落细、落小、落实上下功夫，才能使大学生产生强烈的价值认同感和情感归属，促使学生在潜移默化中践行社会主义核心价值观，增强大学生思想政治教育的实效性。营造积极向上的宿舍文化，充分调动学生主动学习的积极性，帮助大学生快乐健康成长，提升思想政治素质，完成高校育人的目标。
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高校公寓管理涉及面广、工作任务量大,传统手工管理模式已不能满足当前的现状,各类公寓管理系统应运而生。学生公寓管作为高等院校的公寓管理工作,是高校各项工作的一个重要组成部分,其管理能力和服务水平的高低直接关系到学生的利益、正常的教学和学校的整体办学水平,直接影响到人才的培养质量。本文是高校公寓年度个人的总结，仅供参考。
高校公寓年度个人总结一：一、工作过程
在学宿中心的直接领导下，九月初在宿舍维修完好的基础上，我协同其它几位楼长，以严谨管理、热情服务，迎接了20__年级新生，使他们愉快地入住宽敞明亮的宿舍，开始了新的学习生活。
三个宿舍楼居住了博士生、研究生、本科生和部分走读生，25个专业之多，除大多数文科生外，有部分理科生，如计算机、地质和数学等专业。
三个宿舍楼的学生，来自全国各地，其中有一位台湾学生。他们都是远离家乡父母来北大求学。面对一千多位学生，要保证宿舍安全，寝室环境卫生整洁，体现北大校园的温暖，贯彻学校学生宿舍管理办法(制度)，的确要做大量的工作。
二、工作情况
在管理工作中，认为首先做好与各位楼长团结一致、互相帮助、坦诚相待，这是宿舍管理工作中的关键。具体工作中，一丝不苟，绝对负责，严格做好交换班手续，认真执行楼长工作责任制的规定，做好防火、防盗的安全保卫工作，因此，在值副班时同彭楼长一起，主动担当了24小时不离岗的巡查保卫工作。
其次，向学生大力宣传学生宿舍管理制度，以及寝室文明卫生评比办法。使学生体验到做北大人，不仅在学业上勤奋上进，还要特别注重提高自身的文明素质。在宿舍管理服务工作中(公办不同于民办，有本质的区别。注：曾在民办大学做过管理员)，由于是新学期我每天都要面对很多陌生而富有朝气的新同学，要广泛地去了解他们，尽可能地把握他们的所思、所想、所需，就必须长期深入到他们中间去。于是我利用尽可能多的机会去接近他们，热情地向他们宣传介绍在校学习生活的一些常识，并帮助他们解决一些生活中的实际问题。从实践当中深深地认识到各院、系班主任与生活辅导老师(楼长)之间互相补充支持，共同带好班级集体是必不可少的。 随着高等教育事业的迅猛发展，大学生们随着年龄的增大、学业的深入、知识面的拓展，不论是什么院系、什么专业学科，不管你是如何强化课堂教育，试想如果没有宿舍管理服务工作这一环节，要想把大学生培养成为建设“四化”的“四有”新人，那都将是不完整和不可能的。
为了尽快进入角色，我必须尽快与他们进行心理沟通和思想、心理方面的碰撞，去了解他们的生活、专业、心理、性格等。43楼有一新生，对大学学习与生活，一下不能适应、旷课多次并沉迷上网和计算机游戏，系里已向他发出了停学的警告，于是我找他谈心十几次，摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理。最终使他彻底改正了错误和不良的生活习惯。在工作中对学生以客观实际对象为基本，出现的问题，我都带着感情去处理，工作上严肃活泼，态度上和蔼可亲热情，及时解决他们生活中所遇到的各种困难。甚至有时还与他们一起讨论学习上的问题，使他们体会到楼长是他们身边最亲近的良师益友。如：41楼120室和43楼228等寝室的同学，在他们思想中遇有质疑或迷茫的时候，都主动找我畅谈叙述。每个人在群体中性格心理各异，不免有不愉快的情绪所困扰，光靠学工干部或班主任老师，是难以及时妥善完整地给每一个学生指点迷津的。 在日常工作中，对学生的信件汇款等，尤其是外信和托福成绩的信函，都及时译出姓名，对有些因姓名、房号有误一时发不出去的信函，都一一耐心仔细查找，对同姓名但来自不同国度的信函，也都一一的登出名单或是送到同学的宿舍中，有时候也根据具体情况，请有外信的同学事先到楼长办公室登记，等信函来后速转告。此办法深受同学们欢迎。对部分遇有一时生活困难的同学，相关必要的信息沟通是必不可少的，当他们无钱购买201电话卡时，我则以透支的形式先给他们用，使他们感到楼长时时都在关爱着他们。至此，楼长与他们之间距离逐渐缩短了贴近了。 在日常工作中，也要明察秋毫关注每件事，我常与学生会副主席田雨谈心。随时注意发生在宿舍楼的一些不正常的现象和人员，对小商小贩和其他推销人员及时拒之门外，并同小南门警卫人员加强联系和沟通随时相互呼应，依此来不断地加强安全保卫工作，把矛盾和问题及时解决处
理于萌芽状态。如42楼2层的同学到楼长室反映，他们夜晚经常因受某些学生吵闹的困扰已有很长一段时间了，严重地影响正常的学校生活，我及时找国政纪检干部班的同学谈心，并同他们的班长、支书谈心，而且他们的班主任朱老师知道情况后也主动来到楼长室，与我互相沟通情况，一同做同学们的帮教，工作成效很大，反映情况的同学也很满意。
平时我还注意经常与保洁员一起切磋如何搞好卫生工作，关于学生宿舍文明卫生工作，我们四位楼长共同加强宣传说教，但新生较之老生要好管理的多，这确实是学生宿舍管理工作的难点之一，对安全用电、安全防火、安全秩序以及宿舍卫生环境等等问题，就目前情况看确实是没有什么有效办法。但是，针对这一问题和困难我们是绝不会退却的。
三、体会
在宿舍管理工作中，体会到团结互助是做好工作之关键。其次对待学生既要关爱热情又要严加帮教，两者双管齐下才能达到事半功倍的成效。再有是同各院系的老师加强联系和沟通，同各相关类管理服务工作人员密切配合，三者是创造良好的学习环境、生活环境，以利学生的身心健康不可缺少的必要条件。另外宿舍管理工作更离不开学校领导和各方面的支持与关心。学生宿舍的管理、服务、教育三者有机的结合，同样也是素质教育的一个重要部分。
今后还要继续加强学习，在实践当中不断地探索，努力在今后的学生宿舍管理服务工作中做出更好的成绩。
服务是后勤工作的宗旨，管理是其手段，通过管理这种方式而达到更全面，更高层次的综合服务。
一、宿舍管理工作蕴含在服务之中
1.明确了认识，端正了思想才能放下架子诚心实意的为同学服务。
一、正确认识和处理好管理和服务的关系。
我是九九年十一月二十三日来北大32楼工作的，一年来逐步认识到要做好楼长工作，首先要正确处理好管理和服务的关系。做为楼长，既要在日常工作中加强管理，又要为同学服好务。要在服务中加强管理，又要在管理中加强服务，服务是第一位的。在管理中要做到以理服人，以情感人，循循善诱。
1.一年来认真贯彻执行了宿舍管理中心制定的各项规章制度，各种会议精神和各项交办临时的任务。
2.日常值班时加强检查巡视，发现问题报有关部门解决，如：水管的跑冒滴漏、电灯、线路故障、门窗破损、门锁损坏等等，都能及时报修。
3.对同学违章用电，私接电源等能及时批评制止，责令拆除，以保证人身财产的安全。
4.经常督促同学们打扫房间卫生。
在发蟑螂药时能及时发到各个宿舍，并督促按时投放。
5.认真组织同学们整理自行车，以保证道路畅通。
今年10月份，在学宿中心领导的努力下，基本上解决了本楼停放自行车的拥挤问题后，我们三位楼长考虑本楼学生均是大四年级，明年即将毕业，同学们忙于考研、就业、出国找工作等，因此为给同学们创造一个宽松的环境，提供方便，我们就不再安排同学们每天整理自行车，由我们楼长自己整理，虽然辛苦一些，但却给同学们减少了负担。为使自行车摆放整齐，全部能搬到存车场，楼长自己动手从破旧的自行车上(同学们不要的)拆下一些车支子供同学们换上，保证了存车场停放整齐，同学们也不再乱扔乱靠。
6.日常对同学们捡拾的物品，如手表、钥匙、衣物等，做到及时出榜招领以减少同学们的损失。
今年10月18日值班时在存车处捡拾一书包，内有准考证、手表、呼机等，经检查是在本校听课的彭某丢失的，我及时用电话通知其取走。
二、维护北大形象和声誉
1.今年5月份，正值昌平园女学生邱_遇害那几天，一部分同学在校园游行，要求跟校领导对话，当时校园内治安秩序较乱，社会上一些新闻媒体和一些身份不明的人来北大“采访”、拍照录相等，四处乱串“了解情况”。
5月27日有身份不明者二人自称是中央电视台的记者，私自到一楼水房对自来水龙头跑冒滴漏现象进行录相，同学向我反映后我及时到现场进行制止，并记下他们的汽车号码报告了保卫部。
2.6月2日，自称是英国某国际网站人员，打来电话询问北大校园出了昌平园女学生被害以后的反映，我予以拒绝表示无可奉告，并告诉他们如果采访请找学校党委。
三、维护好治安秩序，为同学们创造良好的生活环境
1.加强日常检查巡视，禁止小商贩进楼贩卖各种物品，防止借机顺手牵羊进行盗窃活动。
一年来进楼贩卖光盘、书刊、袜子、盒饭等小贩，在我当班时被撵走的二十来人，维护了楼内治安秩序。
2.9月15日晚值班时，接到同学反映及时到存车处抓获盗窃自行车一人，及时送交派出所处理。
3.12月2日早6点50分，协同当班楼长杨满善同志抓获一个在本楼存车处散发攻击江宣扬传单的女青年，并及时送交保卫部审查处理。
由于三位楼长齐心协力尽职尽责，本楼内没有发生较大的失窃案件。
四、团结协作
本人能同另二位楼长协调配合工作，三人团结较好。同卫生员的关系也是融洽的。
五、不足之处
1.对同学乱停乱放自行车以及推车进楼的问题，能及时制止，但有时说话态度生硬，严肃有余。
2.一些同学的宿舍卫生很差，虽然多次催促进行打扫，但一些同学我行我素，不以为然，督促效果不好。
总之，一年来工作中有一些成绩，但存在的差距和不足不容忽视。明年要继续尽职尽责地工作，为同学更好的服务。针对宿舍卫生问题同二位楼长齐心协力想一些办法把卫生工作搞上去。 以上不妥之处，请中心领导批评指正。
26号楼是2000级博士新生楼(男女生)，学校各级领导都非常重视，学宿中心领导把这120个房间，240名博士生交给我们三人确实倍感责任重大。在日常的管理服务工作中，能为同学们的学习生活多尽一份心、多出一份力、多付出一点关爱，更重要的是能为北大创建一流大学做点微薄贡献，尽心尽力地为党的教育事业发挥点余热而感到无尚荣幸。
在日常工作中认真实施“管理、服务、教育”的三大任务，为把26楼建设成为“文明有序、环境优美”，培育“四有”新人的阵地，我们三位楼长严于律己、踏实肯干、不辞辛苦、不怕麻烦、热情服务、规范管理，并注重调动发挥同学们参与管理服务工作的积极性，带领?楼委会?的同学们，利用板报、图片等多种形式宣传表彰好人好事，鞭策不文明行为，取得良好的成效，本学期以来在中心领导的具体指导帮助下我们做了以下几方面工作：
一、健全各种管理规章制度和基础资料，组建?楼委会?的好班子，是做好宿舍楼管理工作的基础
(一)建立健全各种基础资料
1、建立健全了学生住宿名册(内容包括：姓名、年龄、系别、专业、导师姓名、政治面目、籍贯等)和以院系(中心)分类的名册。
2、建立健全了学生?住宿卡相册?。
3、建立了楼长交接班记录本、借用钥匙登记本、借用工具登记本、楼长工作例会记录本、楼委会会议记录本、洗衣机吃退币登记本、各类报修登记本、邮件登记本、报刊杂志一览表和整理自行车排班表等。
(二)建立健全楼委会组织
经广泛征询意见深入了解情况，采取自荐、推荐、民主评议相结合的原则，于去年9月22日成立了以范江峰为主任，以陈捷、马翔、胡炜、宋传华、云慧霞、李颖为委员的楼委会，进行了安全保卫、卫生环境和宣传等项的分工。
(三)健全了各种工作制度
1.楼委会民主生活会，一般情况下一个月召开一次。
2.学生宿舍文明卫生检查，按规定一个月一次。
3.各宿舍同学轮流整理楼前自行车制度。
自行车置放在楼前是否整齐有序，她既是一个楼的门面和窗口，同时她也关系到本楼全体同学的生命安危，试想如果大家平时不注意，不把自行车码放整齐，一旦把安全通道堵塞，万一发生火险意外后果不堪设想。所以说组织同学们参加轮流整车活动，不但能培养同学对公益活动的参与意识，还能培养同学的关心集体及热爱劳动的观念。经楼委会共同商定：从9月25日开始，从101房间开始，每室一天轮流整理码放楼门前自行车。通过一个学期的实践，首先是同学们积极性都很高，再有是?楼委会?的委员们也都很负责任，所以说成效是显著的，据中心领导说：“这项活动的开展开创了博士生楼的先河”。
(四)本着来源于同学、服务于同学的原则，经?楼委会?民主生活决定，于去年9月25日开始，对自行车打气的服务实行收费制度，每次壹角钱专款专用，主要用于对打气筒的修理、更新等，同学们都很赞同(上学期总计收费40元，维修更新花掉26元)。
二、楼长“规范管理、严于律已、踏实肯干、热情服务”，主动和同学们交知心朋友，与?楼委会?密切配合、互相支持，是做好宿舍管理服务工作的关键
(一)踏实肯干、热情服务，主动为同学排忧解难，为学校分忧。
新学年开始了很长一段时间，由于是新改造装修的楼，一些基础的必要通讯设施一时还没有到位。9月4日—11月27日，在这近三个月当中，同学们打电话与亲友、家人和导师联系均不方便，特别是原本校硕转博的部分同学，在他们原来住的宿舍里电话和网络都有，所以大家有一些牢骚和意见，甚至个别偏激的同学声称“游行示威、罢课……”。为了缓解和减少同学们的不满情绪，方便他们与亲友和家人之间的联系，我们三位楼长不辞辛苦、不怕麻烦、主动热情地利用楼里的仅有的一部办公电话机，楼上楼下往往复复地为大家传送电话，有时从早6点多钟一直到深夜12点多钟一点都不能休息，值班室又没传呼机，三位楼长也都50多岁了，就靠我们两条腿和一张嘴，天天这样跑上跑下的，这份辛苦是可想而知的。如遇到有的寝室同学去上课，还要给写条留言尽量让大家方便满意。
在日常的管理服务中，我们注意与同学们进行多方位相互之间的感情沟通，在传送电话、分发信报的服务工作时，主动同他们聊一聊家常，借此机会彼此既增加了了解又拉近了相互之间的距离。如有一天凌晨1点多钟突然一阵急促的电话铃声把我从睡梦中惊醒，急忙拿起电话原来是一位同学的亲属不幸突然病故，我赶忙披上棉大衣叫来那位同学并一再安慰她别着急。
(二)团结一致、相互支持，注重发挥?楼委会?参与管理的作用。
1.严于律己、团结一致、相互支持
首先，我们三位楼长之间要不断的加强在管理服务工作中的团结和协作，三位楼长退休前均来自不同的单位，为了学校学生宿舍的服务工作，我们三位老同志走到一起是缘分，做好管理服务工作是目的，全心全意为同学服务是宗旨，规范管理、严于律己、团结协作是前提。楼长要求同学做到的事情首先自己做到，一个学期以来我们同楼委会一起检查宿舍卫生数次，每次检查卫
生前我们首先把楼长办公室打扫干净并始终保持，尤其是老贾，老安争着洗床单、擦窗玻璃，把办公室清扫的干干净净，同学们都称赞楼长给大家带了个好头。并说把寝室打扫的干净整洁，不仅美化了自己学习生活环境，而且为“两个文明”做出了贡献，于己于人都有利。其次，三位楼长对楼前自行车管理也是认真负责的，经常在楼门前整理码放自行车并劝说同学把自行车存放好、把车子锁好。另外对借钥匙、借工具的也严加管理、手续健全，至今均完好无损，贾楼长对如何管好各宿舍钥匙，怎样在同学借用钥匙过程中好取好放不丢失等想了不少好办法效果也不错。楼长对楼内安全保卫工作非常重视，每日定时三次巡视，不定时经常检查，发现可疑人员和不太熟悉的人员及时询问，对随手锁好门、返转一圈上好保险等琐碎之事不厌其烦，经常利用板报提示同学们：不断提高安全防范的自我保护意识。
2.注重发挥?楼委会?参与管理的作用
除定期召开楼委会工作例会外，宿舍楼里凡涉及到同学们切身利益的各种事情，我们三位楼长都主动先找楼委主任或其他楼委共同协商，虚心听取并积极采纳他们的合理化建议，经楼委会成员民主评议形成决议后，及时告知全楼同学。虽然在这当中我们楼长付出了很多艰辛的劳动，同时也受了不少委屈和误解，但对于这些谁都没什么怨言，还是认真负责、任劳任怨、尽心尽力地为同学们服好务，针对一些同学们比较关心的问题，我们还多次不定期的召开楼委扩大会，把学校对于网络和电话工程协调努力的最新进展，以及需要克服的困难和需要解决问题及时告知同学们，并把学校致北京市电讯局公函公开张贴，同学们了解了事情的真相，知道学校对同学们是关心爱护的，对待这项工程是重视的。通过我们不懈的努力和耐心细致的宣传解释工作，同学们对学校的误解没了，牢骚也少了，情绪也稳定了，再也没有人提什么“游行示威、罢课……”了。随着彼此之间距离的拉近，同学们对我们楼长也越来越亲近、信任和尊重。平时哪个同学遇到什么困难或问题也都愿意同我们聊一聊，让我们给出主意当参谋，就这样我们是用真情、热情和爱心加上我们的汗水，赢得了广大同学们的理解和支持，这些对做好学生宿舍楼的管理服务工作起了很大的推动和促进作用。
三、宣传教育工作是做好学生宿舍管理服务的重要手段
政治工作是一切经济工作的生命线，这句话同样适用于学生宿舍的管理服务工作。在日常工作中我们坚持以正面宣传教育为主，坚持以表扬为主、批评为辅的原则，对不文明行为既要严肃批评教育，又要做耐心细致的思想工作。
通过一个学期工作实践，我们认为：一栋宿舍楼管理服务工作以及同学们精神面貌，从很多方面能够反映出来。板报宣传是一栋楼的窗口，从?宣传板报?上就能直接反映学生的精神面貌和学习生活状况，并通过宣传教育促进改变学生的精神面貌，向积极健康的方向发展，学习生活秩序得到了良性循环。
一个学期以来我们同?楼委会?同学一道，出长篇宣传报导15期，短篇宣传报导28期，各种通知和临时性报导30余次，宣传分以下几类：
1.标语式(大部分配有彩色插图如：鲜花、花灯、华表等)
“新同学，欢迎您!”、“热烈庆祝中华人民共和国建国51周年”、“欢渡新春佳节”、“防火、防盗、确保宿舍安全秩序”等等，标语一目了然，营造热烈，喜庆、祥和、欢乐的气氛。
2.宣传学生宿舍的各项规章制度，不厌其烦，提醒同学们加强遵章守纪自觉性。
如板报《争创文明宿舍》主要内容：新学年学校领导王德炳书记、许智宏校长亲临宿舍楼看望慰问同学们，借此宣传《宿舍管理条例》有关章节，提出7条要求……
板报《成绩很多，仍需努力》指出开学以来主要成绩及存在问题并提出新要求。
板报《11月27日卫生检查总结》总结本次卫生检查情况反复强调检查卫生目的，公布“文明卫生宿舍”标兵，并把标兵寝室拍成图片公开展示……
板报《防火、防盗、节水、节电、保安全》宣传《宿舍管理条例》有关章节……
3.大力表扬好人好事，鞭策文明行为，树立良好的寝室风气。
①板报《救水灾》表扬暖气跑水后同学如何救援……提倡一方有难多方支援的团结互助精神。 ②板报表扬《拾金不昧》的好人好事……
③表扬对楼前整理码放自行车积极主动、认真负责的同学，特别是遇有刮风、下雪等不良天气，同学们仍坚持不间断整理码放自行车的好人好事，仅此一项出板报12次之多，目的是倡导大家积极参与公益活动，培养大家关心集体热爱劳动和互助友爱、助人为乐的好思想好作风……
4.批评鞭策不文明行为
板报《表扬与提醒》、《注意》、《文明就差那么一点》、《洗衣不要往楼道滴水》……主要批评鞭策卫生秩序不太好的宿舍和同学，如：个别同学夜间大声喧哗、违章使用电炉子、张贴小广告等不文明现象……
5.通报、提醒
板报《麻痹思想——害已》《提高警惕、亡羊补牢》，因一些同学离开宿舍不锁门，麻痹大意思想严重，造成小偷入室盗走部分财务造成不必要的损失，再次公布校内派出所、保卫部值班室电话，提示大家应自觉加强安全自我保护意识……
通过各种形式及时的宣传报导，使同学们了解掌握了学校关于学生宿舍的规章制度，提高了同学们遵章守纪和自我保护的意识，树立同学们互助友爱、助人为乐的好思想好作风。
一个学期以来，我们三位楼长在学宿中心领导的支持帮助下，在同学们的理解关心配合下，在学生宿舍管理服务和安全保卫工作中，积累了一些经验吸取了一些教训，同时也取得一些进步和提高。在学生宿舍管理服务工作中我们三位楼长还是新兵，今后我们要不断提高自身综合素质，提高自身管理服务工作能力，虚心向其他先进楼长和楼管组学习，为北京大学争创世界一流大学贡献我们的力量，发挥我们的余热。
高校公寓年度个人总结二：时光荏苒，转眼已度过大学时光的八分之一，回首这半学期的工作，顿感五味杂陈。对于公寓委员一职，我起初抱着几分欣喜，兴奋之余，便是迷茫。没有可以借用的经验，我学会了耐心地听部长们的指导，那段时光，我学会了怎样与人沟通，怎样和陌生的人说话。
这学期，作为公寓委员，我做了一些事情：
1、与0711401班，K0711414班公寓委员共同完成了生物工程专业公寓管理细则。
2、积极参与到公寓文化节，寝室交流会，秋运会，饮食文化节，和谐公寓主题班会等一系列活动。
为这些活动积极宣传、准备。
3、每一次例行查寝或是配合校公寓部进行安全大排查时，觉得生活很充实，体会到了“牺牲我们的享受，享受我们的牺牲”
回首往事，一切都是那么熟悉，一切都是那么让人流恋。可是，人不得始终回忆在往事的得与失。应该继往开来，在来年的春天做的更好，来年，我依旧会踏踏实实工作，认认真真做好自己的本分，但更多的是思考，怎样把咱部门的事干得出彩，让自己都 为自己骄傲!
高校公寓年度个人总结三：一、公寓楼基本情况
目前，_号公寓楼共有宿舍_间(_人间)。其中学生入住_间，公寓管理员_间，公寓辅导员_间，学校辅导员_间，商业用途_间，空闲_间，空床位_个。公寓楼入住学生共计_人。其中，_级_人，_级_人，_级_人，_级_人;主要分布在_学院_人，_学院_人，_学院_人，_学院_人，_学院_人，_学院_人，_学院_人，_学院_人。2015年毕业生_人，新生_人。2015年即将毕业生_人，主要分布在_、_、_、_、_宿舍。
二、工作开展情况
经过总结，近一年工作主要为一下四个方面：一、日常工作与协调;二、思想引导与调节;三、安全教育与防范;四、应急反应与预案。
一、日常工作与协调
1.2015年6月，配合学校开展“_大学学生纪律检查”工作。
为进一步加强纪律管理，提升大学生的纪律素养，6月5日—11日对学生宿舍区开展学生纪律检查。主要对学生宿舍不合理作息、违规使用电器、私拉电线、私藏危险器具等行为和宿舍卫生、未办手续校外居住以及影响宿舍正常秩序的喧闹、高声音响等违纪或不文明行为进行检查和排查。通过此次纪律检查，不文明之风得到有效遏制，学生的自律意识得到有效提升，公寓楼的整体环境得到有效改善。
2.2015年7月—8月、2015年1—2月，协助公寓管理员做好寒暑假期间值班工作。
假期期间，利用公寓楼提示板进行了安全防范、文明留校、突发事件等提示，并对部分留校宿舍进行走访，提醒其离开宿舍要锁好门窗，注意防盗。同时，与公寓管理员保持有效沟通，应对突发事件的发生。
3.2015年3月，配合学生工作处开展宿舍清查、学生信息网络化的筹备
工作。为推进学校学生工作管理信息系统的完善与建设，排查公寓楼的未办手续校外居住等情况，3月份开展了公寓学生信息的摸查、核对工作。经过反复排查与核对，公寓楼居住情况良好，无不良入住现象。过程中，也发现和听取了一些问题和建议，需要与公寓管理员和学校相关部门进一步沟通。
此外，就学生反应的宿舍走电现象等情况及时与楼管沟通。
二、思想引导与调节
3.2015年9月、2015年3月，开展文明返校、新生走访工作。
9月5日—7日，_大学迎来了_余名新生。_号公寓楼共入住_位新生，集中分布在_、_八间宿舍，均为_学院_级新生。对于初到大学的新生，通过走访、谈心、互留联系方式等对其进行安全教育、学习建议、生活咨询、生涯规划，解答了不少新生的困惑，使其对大学生活开始有更理性、更积极的憧憬和向往。
4.2015年10月—11月，针对全国各大城市、高校、青年爆发了“反日保钓”的游行示威活动，为防止在校大学生被不法分子利用、参与不当的游行活动，学校、学院、公寓展开了积极的引导大学生理性爱国、正当释放爱国情感的具体工作中来。
通过板报、展板提示、提醒，下宿舍走访、把握个别学生的动向等一系列措施，保证公寓楼学生的情绪稳定。部分学生也在公寓楼内张贴了爱国标语横幅，表达坚定的爱国保钓热情。期间，未出现群体性事件和不良影响。
5.2015年12月，倡导认真复习、诚信考试。
12月，在校学生进入了紧张的复习考试阶段，通过展板等途径，正确引导大家树立正确的价值观，理性看待大学考试，充分认识考试成绩与大学生活的关系，比如奖学金、推免保送研究生、出国留学等，认识到考试中舞弊、作弊等产生的后果，认真复习、诚信考试，使自己的大学生活不留遗憾。同时，也进入了提前购买返乡车、船票的时期。
_级毕业季来临之时，向毕业生发起适度饮酒、安全离校，留住青春、热爱母校的倡议。
三、安全教育与防范
寒暑假、小长假、五一假期等期间利用公示栏制作宣传单页、海报，提醒学生做好防火、防盗相关通知;_年春全国出现禽流感后，及时在醒目位置提醒学生做好H7N9禽流感的预防工作。
四、应急反应与预案
8.2015年4月—5月，
4〃20四川雅安地震后，主动寻找本宿舍楼共计_名四川籍同学，对其家庭、是否受灾等情况进行了解，并及时反馈相关学院;禽流感的应对等。
三、公寓楼存在的问题及反馈
经过将近一年的工作，现将有关问题汇报如下：
1.公寓楼存在休息时间大声喧哗、声响较大的现象。
经有关同学反映，公寓楼一楼、二楼的商业点存在休息时间电视声音、音响声音、进货买卖声音较大，且呈一定规律性，持续时间较长，直至半夜，严重影响了休息和睡眠。尤其在考试期间、考研复习期间，会引起睡眠焦虑。
2.公寓楼缺少合理、规范的车棚。
_号公寓楼位于学校的最南端，距离各主要教学楼、体育、办公场所都比较远，因此自行车、电动自行车数量较多。车辆堆放在宿舍门外，偶尔会出现乱堆乱放的现象，下雨天气，电动自行车便涌进宿舍楼内大厅，一定程度上妨碍了公共应急通道。一些电动车主将插线板从高楼掷下用于电动车充电，存在安全隐患。如果在附近宿舍区搭建车棚，会有效缓解此种矛盾。
3.公寓楼庭院内或天台缺少晾晒场所。
海南天气潮湿，尤其在学生返乡后，经过一个假期，衣物、被褥容易发霉，急需清洗和晾晒。然而，由于公寓楼内无较大树木(不能拉绳晾衣)，不少同学选择将被褥置于扶手栏杆，并用凳子压拂，如遇风吹，可能发生凳子坠楼事件，安全隐患较大。还有不少同学将衣物清洗后晾挂在宿舍门廊前的电线塑料管上，也可能有漏电隐患。
4.公寓楼外施工场地噪音较大，影响休息。
该问题在过去一年已多次与学校沟通，学校也制定了相关措施和通告缓解双方矛盾，但仍存在着休息时间施工、夜间照明灯过亮、噪音过大等现象，亟待进一步解决与完善。
四、未来一年工作展望
根据《_大学公寓辅导员管理考核办法》的有关规定，即将开展以下工作：
1.进一步做好学生的思想政治教育工作，拓宽思想交流、舆情平台。
在走访、谈心等传统思想政治教育方法的基础上，通过建立公寓QQ群、公共微博、微信群等途径，加强与公寓学生的沟通与交流，把握学生的思想动态，掌握学生的行动脉搏，做到沟通及时、交流有效、工作有力。
2.积极开展公寓文化建设，推动公寓学生的互相了解，搭建有效的交流平台。
可以尝试开展“楼层”篮球友谊赛、年级新老生交流会、学院宿舍文化比拼、“我爱低碳”宿舍熄灯一小时公益活动等，把思想引领、文化引领融入具体、生动的文化生活中去，提高学生参与的积极性。
3.努力探索公寓党建团建工作，配合党团组织做好学生公寓团建和“推优”工作。
通过“党员之家”宿舍挂牌、事迹宣传等方式树立典型，结合学校“宿舍之星”评比活动，营造“宿舍是我家，文明靠大家”的良好氛围。
4.尝试组建公寓信息员之家，及时、有效地了解学生的需求和动态。
通过联系和发掘公寓楼内各级学生组织的学生干部、党员干部，建立长效沟通与反馈机制，互补时间劣势，全面、及时、快速地了解和掌握学生动态、突发事件等，做到预防为主、应对及时、处理得当。
为了使住宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一 凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请所在部门签注意见，报厂审查批准后，由保卫部门登记安排住宿，外来人员一律不准进住。
二、 外单位住我厂宿舍人员，必须自觉遵守管理规定，在进入我厂宿舍住宿时，应将完备后的住宿手续，交宿舍所管单位保卫科查验登记，后由该单位保卫科办理住宿人员进出厂出入凭证，否则一律不准进厂住宿。
三、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。
四、 住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。不满者，宿舍管理人员有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。
五、 爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画，违者处以10-50元罚款，各室由室长安排每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以10元的罚款。
六、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座，灯泡在100瓦以内(从制度下发之日起，凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具，视为使用处理，除没收器具外，并处以50-200元的罚款)。
七、厂内单身宿舍，凡室外安装计费电表的，除不准使用电炉外，可暂使用电饭煲、电炒锅等炊事电器。
八、 禁止宿舍内进行及其它违法活动，凡是，除没收外，每人处以100-500元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。
九 严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以10-100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。
十、 提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部发生被盗，除保护好现场外，应在24小时内报告厂保卫科，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以10-1000元的罚款。
本制度从公布之日起实施。
工厂规章制度参考
第一章 总则
1. 为全面建立现代化管理制度、健全工作体制, 现以劳动签约及有订立本规则, 凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。
2. 因业务需要而延聘的特约人员, 技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外), 也应自觉遵守本规则 (本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。
3. 本规则如果发生异议, 将提交本厂高级行政同事商讨。 如果还无法解决, 由本厂报请主管机关解释、处理。
4. 合同期定为一年, 每个员工均需订合同。 合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。 辞职人员工资随粮期领取。 如每月 1号发工资, 而1号是休息假期, 则发工资日期为下一个工作天。
第二章 厂规守则
1. 员工应自觉遵守本厂的一切规章本厂的一切规章制度, 服从各级主管人员的合理安排, 而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工
2. 各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值; 对外应保守业务上的机密。
3. 员工为事均应循级而上, 不得越级呈报, 但紧急或特别情况下不在此限。
4. 员工非经本厂书面同意, 不得在外兼任与本厂业务有关的职位, 不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。
5. 员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位; 除业务需要外不得私用本厂电话。
6. 员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
7. 员工不得携带枪、军械物品、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
8. 员工未经批准, 不得私自携带公共财物出厂, 私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。
9. 员工上班时必须佩带岗位证进入车间。
10. 上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
11. 讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
12. 严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外, 可到办公室签咭)
13. 所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
机械设备必须每天保养, 如果出现故障, 应立即切断电源, 请机修工来修理或
2. 主管, 不能私自乱动。
3. 保持厂内设施的整齐, 不准擅自搬动固定的车位, 桌子等厂内的一切固定设施。
4. 严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
5. 遵守财务制度, 不得侵占和亏欠公款。
6. 遵纪守法, 文明用语, 不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
7. 严禁烟火, 不准在车间内抽烟: 不准在宿舍内使用电器和生火煮食; 严禁留客住宿。
8. 管理人员之间应互相帮助, 通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工, 不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
9. 不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备, 如损坏设备和造成其它后果, 一切责任自负。
10. 保持车台整洁, 每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
11. 所有工序均要清楚上自己的工号。 不签工号者, 取消此扎工序的工资。 如有自行涂改, 故意制造乱飞, 将作严肃处理。 所有改飞均要管理人员的签名。
第三章 雇用、调动
1. 公司新进员工须经筛选或考试, 并经审查核定才得雇用, 应一律先经试用(一个月), 试用期间, 经考核, 不合格者不予雇用, 试用人员在试用期间, 如因志趣不合或无法胜任工作者可按工厂规定办理辞职。
1. 订立劳动契约时隐瞒身体健康情况、工作经历、学历、身份等事实者, 厂方将按其情节经重做出处理。
2. 未满十六岁者不符合政府用工标准。
3. 新进员工经核准雇用后, 应于接到通知后, 按指定日期及地点亲自处理报到手续, 并缴验下列资料:
4-1. 人事资料卡。
4-2. 习经历证件、居民身份证的复印件。
4. 员工有下列情形之一者, 本公司得以民法有关规定诉讼赔偿。
5-1. 侵占或亏欠款(物)者。
5-2. 不法毁损公物者。
5-3. 擅自越权处理事务, 致工厂发生损害者。
5-4. 对本工厂负责人、人及共同工作员工(含家属)有不法行为发生损害者。
5. 因营运需要及符合原则下, 调动员工工作时不得拒绝。
6. 本公司有下列事情之一者得经预告, 终止劳动契约。
7-1. 歇业或转让时。
7-2. 亏损或业务紧缩时。
7-3. 业务性质变更有减少员要之必要, 又无适当工作可供安置时。
7-4. 从业人员对于所担任工作确不胜任时。
1. 员工欲终止契约时, 依本规定预告本工厂, 并办理离职手续。
第四章 工作时间及休息
1. 本厂员工在办公时间内, 未经师傅允许不可擅自离开工作岗位。
2. 工作时间: 早上8:30 到12:00
中午12:00 到17:00
晚上19:00起至22:00 (加班)
3. 迟到
2-1. 上班时间开始五分钟以内者为迟到。
2-2. 上班时间开始后十五分钟以后迟到者工者, 领导人员有口头警告。
3. 早退
3-1. 下班时间前五分钟以内提前下班者为早退。
3-2. 下班时间二十分钟以前提早下班者。
4. 请假
4-1. 员工未经请假或假滞未办理续假而擅自不到工者, 第一次会有口头语警告, 再犯者会依照厂规处罚。
第五章 工资
1. 本规则所称工资, 依(劳动契约)规定办理。
2. 员工工资采取先劳动后领工资, 每月发给。
3. 本厂员工之工资发放双方议定, 但公司有权提前或顺延, 但以不超过当月为准。
4. 本厂员工之工资分为下列各项:
4-1. 本薪或底薪(视学识、经历、技术、能力及工作性质而定)。
4-2. 津贴。
4-3. 职务津贴或技术津贴(依职位或职称分别给予)。
4-4. 全勤奖: (i) 每月没有迟到或早退, 全月没请假会发给$30.-全勤奖(含公司规定加班时)。
第六章
1、①.新进员工招聘的基本条件：男女不限，籍贯不限，初中以上文化，年龄18～35周岁，诚实守信，能够吃苦耐劳。 新员工应聘时须持本人有效身份证及近期一寸免冠照片6张，经面试合格后将身份证暂押于生产综合部事务科，公司安排7天的学徒期，学徒期间不计工资
②.学徒期满后，由本人填写《职工登记表》，事务科将暂押身份证办理暂住证后交还于员工本人，公司即安排其3个月的上岗操作考核期，考核期间实行计件工资制(可当面协商)。
③.新员工试用期满后，公司与其签订书面《劳动合同》,《劳动合同》的期限为1年(特殊工种的合同期限可以延长)，合同期满，双方根据意愿可以续签。
4、新员工一经录用，应自觉遵守公司各项规章制度，按规定统一着装，不得着奇装异服、拖鞋、背心等进入厂区，男员工不得留长发，女员工不得化浓妆;不得言语粗鲁，打架斗殴。
5、新员工一经录用，应自觉遵守公司各项规章制度，遵守劳动纪律，服从工作安排，熟练掌握两个岗位工种以上的操作技术，严格执行产品工艺文件不断提高岗位操作水平。
6、新员工一经录用，应自觉遵守公司各项规章制度，遵守安全操作规程，做好个人卫生及劳动防护，不得违章操作，野蛮操作。
7、所有岗位操作工一律实行按劳分配，多劳多得的计件工资制(特殊岗位除外)。新员工第一、二个月内可暂支生活费，具体事宜参照《关于员工暂支生活费的规定》。
8、所有员工在合同履行期间因故需要提出辞职申请的，应提前一个月向所在工段或车间的直接领导递交《辞职书》⑤，《辞职书》经工段及部门领导批准后，可以在批准离厂日到事务科办理资料、工具、宿舍财物⑥等移交手续及水电费清算，经事务科签批后，再按顺序到劳资统计科、公司办公室、财务部办理离厂手续。
9、员工在合同履行期间辞职的，属于违约行为，公司按照双方《劳动合同》的规定给予相当于其1个月工资的违约处罚金⑦。员工连续无故旷工超过3天的视为自动离职，其处理方法同上。员工因故被公司辞退的，根据情况处理⑧。
10、员工在合同履行期间，如因紧急或意外等任何原因需要请假并暂支工资的，在获得部门领导的签批后，可将扣除一个月预留工资后的剩余工资结清，如超假3天未办理续假手续或续假未获得批准仍未到岗者，视违约行为。
11、员工在合同履行期间，应服从因工作需要安排的内部岗位调动，自觉参加公司统一安排的劳动。如在公司非常时期故意刁难提出辞职或不服从管理，在职工中造谣声势，搞小集团，聚众闹事，罢工、怠工，给公司造成不良影响或经济损失的员工，公司将给予开除处理，情节严重者交公安机关处理。
12、员工因故需要请假的，应提前向所在工段或部门的直接主管领导请示，得到批准后方可休假。未经批准擅自休假的，视为旷工，连续旷工超过3天的，按自动离厂处理。春节期间，未按规定放假时间而提前离厂或拖延返岗的，按旷工30元/天的规定处罚，连续超过3天的视为自动离职，视违约行为给予处理处罚。
13、员工请假期间没有工资。
课余活动时间被压缩
《报告》指出，学习时间过长，课余生活与休息时间被压缩，是目前农村寄宿制学校时间分配存在的最大问题。
农村学校师资配备本来就不足，课后时间心有余而力不足，只有让学生自己玩耍。
学校没有经费，体育器材也严重缺乏，更不要说兴趣小组所需的器材。
我们允许打乒乓球这样的运动，但不允许踢足球、打篮球，一是出于安全考虑，学生容易受伤;学校场地也有限;学校没有专人发放、回收器材。此外学校洗漱条件不好，洗衣服、洗澡都成问题。
华中师范大学教育学专家董世华指出，由于学校没有处理好上课与课余时间的分配，致使很多寄宿生并不喜欢寄宿生活。
寄宿生心理健康整体堪忧
二年级的时候爸妈去外地打工，就让我住校了。刚开始在学校特别不快乐，成天想爸爸妈妈是不是不要我了，把我一个人扔在学校不管，我慢慢想通了。再说也没啥办法，过了几个月，就好一些了，我也学会了叠被子、洗衣服。 这是一个住校生自己讲述的住校经历。 《报告》显示，47.3%的寄宿制孩子常有负面情绪困扰，63.8%的孩子有孤独感，寄宿制学生心理健康整体堪忧。
调研中，管理者和老师们对是否应特别关注住校生心理状况的态度分为两类：一类认为没有特别之处，孩子们开始不适应，几周后就会好;第二类则认为住校生存在孤独、内向等问题，却苦于没有办法解决。
学生们的心理问题很多都是跟家庭有关，学校一半以上学生为留守儿童，有的孩子甚至几年见不到家长。孩子遇到问题给家长打电话，他们有时都不接。但学校并不能完全代替家庭和父母的作用。
宿舍环境挤、险、臭、难、秃
宿舍斑驳的墙面除了张贴管理规定、作息时间或学生名单外，光秃的四壁再无装饰，甚至绝大部分宿舍都不挂窗帘。高年级的女生如何在宿舍换衣服成了很大的问题。
《报告》指出，50%的寄宿制学校宿舍里存在着两个孩子共睡一张床的现象。除了拥挤，宿舍上铺护栏低十分危险，气味臭、上厕所难、室内光秃没有装饰等问题也较为普遍。 国家拨款建宿舍并未包含内部设施，食堂设施设备的添置和维修，床铺和教室、寝室的门窗损耗等维修管理都需要钱，储物柜和窗帘不是必须有的。 一位湖南的校长告诉记者。
对此，有心理专家表示，小学高年级和初中学生已进入青春期，长期和同学睡在一张床甚至一个被窝中，对他们性心理发育也可能造成负面影响。
寄宿生饮食营养搭配不合理
方然是广西某寄宿制小学四年级的学生。中午打完饭，他胡乱吃了几口土豆拌饭，就去玩了。 怎么只有一个菜? 方然不好意思地笑笑，还发了一个鸡蛋，不爱吃，扔了。
《报告》指出，一周洗一次澡，换一次衣服;两到三天吃一次肉，不喜欢吃蛋奶，爱吃辣条等零食，是农村寄宿生的普遍情况。由于营养搭配不合理，寄宿制学生平均身高比同龄孩子少6厘米至10厘米;寄宿制学生平均体重比同龄孩子少3公斤至9公斤。
关键词：小学生 宿舍 安全管理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）09（a）-0233-02
为了更好地管理好学生寝室，学校制定了寝室管理、夜间陪护、人员交接班等制度和文明寝室评分细则，星级学生评选标准、寝室整理标准等，从而规范了师生的寝室管理和就寝行为。为培养学生良好的生活习惯，加强对学生的生活管理，创造良好的育人环境，促进宿舍的规范化、标准化建设，提升宿舍管理水平。
1 加强对寝室的管理，培养学生良好的社会习气
（1） 为了管理好寝室，每个寝室都选有寝室长，由寝室长帮助管理。为了便于管理，应编床号，并定床位定人，各寝室安排有卫生值日人员等。为了争创文明寝室，各班班主任除经常深入到各寝室查看卫生外，还经常教育学生文明就寝，并教给学生叠被子。（2）为了方便学生寝室生活，给每个寝室装上了毛巾架、鞋架、窗纱，发放装生活垃圾的大塑料桶等。在去年的均衡发展验收中，学校又不惜重金，在公寓一楼，两边各改造了一个学生小澡堂，方便学生在夏天淋雨，冬天定期开放学生洗上热水澡，培养了学生良好的生活习气。
2 培养寄宿生良好的卫生习惯，使学生具备良好的生活技能
宿舍卫生工作应该说是学校卫生工作中最头疼的问题。就该校具体情况而言，住宿紧张，学生的吃住、洗漱都在宿舍，年龄小的三四年级的孩子被分解到各宿舍，这就为搞好宿舍卫生工作带来了一定的难度。具体的工作中大家的共识是培养学生良好的卫生习惯很重要。具体做法如下。
（1）加强培训、监督工作。每学期开校一两周内，笔者会重点抓好以下几方面的工作：首先，对宿舍新成员进行培训。老师示范，学生反复练习，教会他们铺床单、折被子、扫地、摆放洗漱用具；其次，手把手地教他们学会盛饭。（2）选用好宿舍长，让学生建立起自己的管理制度。要选出有责任心、有能力的，大家信任的同学担任宿舍长，然后对宿舍长进行培训，让他们明确自己的任务及职责，比如：及时汇报宿舍成员的身体情况、缺勤情况及安全方面的不良苗头，督促值日生做好卫生、按时就寝等。（3）细化管理制度，用制度管理学生。班主任要与宿舍成员制定具体、明确的宿舍公约，并组织深入学习，让学生牢记公约的每一条内容，做到公约铭记在心、践行在行动。（4）定期开好宿舍会。一周一次宿舍长会，重点听取他们的汇报，及时了解情况，并做好记录。两周一次宿舍成员会，讨论解决发现的问题。（5）加强监督工作。宿舍内务管理是一项琐碎而持久的工作，作为宿舍的管理者应抓实抓细。作者要求自己定做到三勤（勤跑、勤说、勤查）、四去（早饭后、吃中饭、午休、晚上就寝必须去），发现问题及时指正，不到位的当场示范指导。监督改正后还要当着宿舍同学的面进行批评教育，分目标、分阶段地限期改正。慢慢地，学生便丢掉了那些恶习。
3 丰富活动，加强寝室文化建设
为了使学生能够安心于学校生活，养成文明规范的行为习惯，提升其道德素养，在强调规范严格管理的基础上，还着力营造温馨的宿舍环境，以丰富多彩的业余文化活动，来潜移默化影响学生进步。
在寝室文化建设中，每个班根据自己班的班级文化，制定了自己的寝室文化。根据寝室文化，班主任、科任教师、学生共同写拟定好自己的方案，学校根据写的方案，组织了专班进行评比和建议，每班又根据自己的建议进行了详实的修改，然后专班再核实定稿，接着，班主任根据自己的方案，开始组织学生进行精心的布置，学生们动手剪、画、折等方式，做出了很多各式各样的小饰品，一个个安定居、卧龙居、室全室美、养心居、温馨屋、阳光阁、艳之骄寓等寝室展现出来。学校在宿舍内张贴了各类励志展牌、寝室牌、各种规章制度。最后，学校再次组织有学校中层干部、寝室管理委员会的成员、班主任和学生等组成的评比专班，按照《寝室文化建设评比标准》进行了寝室文化建设评比活动。在这次活动中，学生通过自己动手来美化修饰自己的宿舍环境，既具有共性，又彰显了个性，调动了学生自主参与的积极性，使学生真正爱上了自己的宿舍，真正体现宿舍是我家，文明靠大家的理念。
4 加强宿舍的文化建设
在宿舍文化方面我们以“一份舒适，两份整洁，三份恬静，四份和谐，构成我们温馨的家”为宗旨，以贴近自然生动活泼为原则，让学生们在童真童趣中感受到文明礼貌、安全自护教育。各宿舍老师开动脑筋，在行动上、在宿舍环境、宿舍文化的布置上，为每个宿舍的宿舍文化做出了自己的努力，为学生营造了良好、温馨的生活、就寝氛围，使这些刚刚离开父母怀抱的孩子感到了家的舒适，家的温暖，家的幸福。在营造美好温馨的宿舍环境的同时，教会孩子养成自立、自理、自信良好品格也是学校住宿生活的另一大特色，孩子们在教师的悉心照料和指导下学会了刷牙、叠被、洗衣，学会了互相帮助，团结友爱。最近，又推出了“师生齐动手，共扮好家园”的活动。
5 提高认识，加强领导，增强责任意识
5.1 住宿生管理的重要性
为切实加强该校寄宿生管理工作，对保障该校学生的生命安全，促进我校学生健康成长，办好人民满意的教育，服务社会主义新农村建设，具有重要的意义。寄宿生在校时间长，他们的思想意识、道德情操、行为习惯、生活作风等都要在这个大家庭中培养、形成和发展，该校寄宿生管理工作的好坏直接关系到该校学生的成长和社会的稳定，同时也关系到社会、家长对该校的评价。
5.2 强化安全管理责任
计划制定住宿生安全管理工作责任制度，落实领导带班制度，将安全管理纳入学校目标管理范畴，将寄宿生安全管理工作作为考核安全责任人工作的重要考核指标。各成员分工明确，岗位到人，责任到人，形成由校长全面抓，分管领导主要抓，班主任和科任教师配合抓的局面。
5.3 细化生管人员职责
该校将严格执行夜间巡查制度、值班登记制度、查铺登记制度。做好夜间的安全保卫及对突发事件做出应急反应，非寄宿生不得在学校留宿，出现擅自出走或擅自留宿的将及时报告，及时处理。寄宿生在学校规定的住校期间因病因事离校的，要办理严格的报告、审批、登记手续备案。认真落实寄宿生管理人员岗位责任制和责任追究制。
6 结语
老师们的付出还有很多很多，宿舍的变化也还在不断地继续，笔者相信在以后的日子里，在各级领导的支持下，在所有老师们的不断努力下，小学的宿舍管理、宿舍文化将会不断地进步，不断有新的亮丽的风景出现，不断给家长、给社会一个个新的惊喜。
参考文献
[1] 李东霞.浅谈寄宿制小学的宿舍管理[J].中国校外教育，2014（13）：3.
时间一晃而过，新一轮的工作即将来临，作为宿管部人员是时候开始写工作计划了。那么关于宿管部工作计划该怎么写呢?下面是小编给大家整理的宿管部工作计划书范例，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
宿管部工作计划书1
无规矩不成方圆，一个前进的团体，一个有生命力的团体是需要有严格的规章制度的，为了更好的前进，督促帮助同学们养成良好的生活习惯，协助学院搞好各种活动，全心全意为同学们服务，本部门广泛征求老师同学们的意见，积极吸取上一学年工作的经验及教训，结合本学院的实际情况，现制定如下计划：
1.加大抽查力度，利用评比等活动使大家养成良好的生活习惯，遵守学校、学院的各项规章制度，努力打造卫生宿舍。
2.平时多联系同学，多发现问题，维护学生的基本礼仪，积极向学院反映学生提出的有关生活和学习方面的意见和建议。
3.宿管部的成员平时也要严格要求自己，无论是在学习、工作还是生活上都要树立形象，不做有损学院学生会及宿管部名誉和形象的事情。
4.结合文学院的专业性质，开展读书月、文明宿舍和书香宿舍的活动，打造文学院书香宿舍的品牌。计划在文化活动月期间与大运河诗词楹联社继续合作，完成诗意栖居等文化活动。
5.努力和学生会其他部门、各学生社团搞好联系，以便开展各种活动，提高文学院学生会办事效率。
6.加大宿舍安全知识宣传，排查用电隐患以及消防隐患，打造文学院安全宿舍。
7.在实际工作中，分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通，提高工作效率。
8.继续对各宿舍舍长进行培训，强调安全、卫生和文化。 9.计划与心理健康发展部合作，在值班室设立心理驿站，以帮助解决同学们的心理问题
最后，根据院内的工作及时制定和更换工作计划,跟上学院的步伐,增强全局意识,责任意识和服务意识,全面提升工作质量和水平,开创我院和谐创新生工作的新局面.
宿管部工作计划书2
时光荏苒，20__年的9月注定充实而饱满，我们学生会宿管部在领导和老师们的关怀和支持下，定会团结，奋进，积极响应并完成学校领导对我们的工作要求。新的学期，新的一月，新的开始，我们宿管部全体成员将会汲取上届宿管部的管理经验，对于工作当中将会出现的不足我们会尽力加以改良;我们要创新，要拼搏，要以最积极的状态、最饱满的热情投入到宿管部的工作中去。所以我现定如下计划：
一、常规工作：我们将会参考本学期宿管常规流程来安排相应的常规工作表，并分配相关人员不同工作任务，抽取他们闲暇时间进行宿舍卫生、纪律、出寝、回寝检查等各方面工作。(特殊情况另行处理)
1、宿舍卫生检查：按照学校规定，我们每月对各寝室进行卫生检查。对有关寝室表现不好的反方面，检查人员应用和善的态度反馈给寝室长，以最高效率改善寝室卫生环境为目标。我们将对学生宿舍施行统一管理，认真并努力的工作，用一种公平、公正的态度检查每一个寝室，以便加强同学们的寝室卫生意识，为大家提供良好的学习和生活环境。
2、寝室纪律、出寝、回寝检查：按照学校规定，我们将在住寝的每一天进行例行检查。
①出寝：检查时间为最晚时限后，对晚出寝的同学需要记录寝室和姓名，汇总情况交给当天值班的生活老师。
②回寝：我们将在晚修放学后和熄灯之前进行回寝检查，对夜不归寝且没有请假的同学进行登记并予以上报，对其他同学进行安全警示，切勿效仿。
③纪律：我们将在熄灯后对各寝室纪律情况记性检查，每天首次为提醒，再犯则直接进行扣分处理;发现发光体，一经确认立即没收并作扣分处理。
3、每月做好各寝室的卫生考核，帮助生活老师分发星级寝室旗帜，将每份统计表及时公布。
二、活动计划：
宿管部成员除了配合学校学生会的活动外，还将申请举办“寝室文化交流周”的活动，主要对象是14届新生，也包括高二同学;主要内容是关于寝室生活的各种积极经验，互相交流心得，让新生更好的适应住寝的生活环境，同时让高二同学发现并改善自己寝室的不足;在活动开展前需要在班级以及寝室进行大范围宣传，为积极提高同学们的参与热情，还将举行“征文大赛”并设置奖项。
本次活动旨在调动住校生的积极性，活跃学校的气氛，鼓舞同学们学会总结和分享经验，发扬团结合作的精神，依靠集体智慧共同建设爱高好寝室。同时，通过同学之间的共同合作，互相关心，互相帮助，营造一个和谐美好的人文环境，使同学们的学习生活更加丰富多彩，使同学们的住宿生活更加舒适。
三、总结
宿舍是大家的生活环境，是同学们的另一个家，我们只有把自己的家经营好，以此为基础，才能以良好的身心状态投入到学习、工作中去。维护宿舍安全，保持宿舍洁净使我们宿管部成员必不可少的工作使命，而作为主人的你们也有责任。
我们宿管部成员一定会努力配合学校团委的工作，一月一总结，一月一汇报，怀着认真、努力、公平、公正的态度工作;开学第一天开始，我们就将从一点一滴做起，我们有信心做好我们的本质工作，请校领导，团委以及老师同学们进行监督。我们将全力以赴，并相信这学期的宿管工作会是学校工作中的一个亮点。
宿管部工作计划书3
20__年度第二学期宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门，在新学期、新形势下，我院宿管部将加大监管力度，采取新的管理和工作方针，积极进取，认真布置，切实抓好工作的每一环节，及时完成上级领导布置的任务，争取更好的工作成绩，让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。20__年度第二学期将开展的工作如下：
一、常规工作
规范晚就寝纪律，确保学生安全，防止晚就寝及夜不归宿所带来的一系列不安全隐患，院宿管部将严抓常规，进一步提高学生的自我管理能力，以清洁的环境培养人，以严格的管理培育人，以细心的服务帮助人。
1、每周对宿舍安全情况和夜不归宿情况进行抽查，每天晚上宿管部按时查宿，对发现夜不归宿的同学，及时上报，查明原因。每个宿舍的成员每晚10点都在宿舍，10点未回宿舍的算晚归。
2、与学生会其他部门加强联系，建立多级安全联防、联查体制。
3、定期进行安全隐患检查，并予以排除。杜绝使用大功率电器和抽烟现象。每周按时抽查，不定期检查，将干事的检查职责分批落实到每个宿舍。
4、杜绝安全隐患，增强同学们的防骗，防盗意识，贵重财物要存放好，门窗要及时上锁等。
5、加强宿舍卫生内务检查，每天早上7点准时检查宿舍，每周三下午卫生大检查。把每一次日常检查的结果进行汇总，把各班的合格率与不合格率用比例的形式计算出上交校学生会宿管部，同时把优秀宿舍和不合格宿舍通报全院。
二、寝室文化建设
宿舍是同学们学校里的家，宿舍的和谐与同学们的工作、学习和生活息息相关。开展宿舍文化活动，有助于增进友谊、加强团结，使同学们更好的工作、学习和生活。由于甲流肆虐，本学期的宿舍文化活动搁浅，无法正常举行。下学期我部将抓紧时间，继续开展创建宿舍文化的相关活动。
1、我部将就此主题展开一系列的活动，如消防知识宣传，安全知识手抄报比赛，宿舍卫生流动红旗评选等活动。
2、我部将开展“宿舍舍报”活动，每月每个宿舍都办一张舍报，并对获奖宿舍有所奖励，鼓励大家建设好具有特色，体现专业，富有创意并积极向上的宿舍文化。
3、为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部将举行寝室设计大赛，宣传标语的征集等活动。
4、每月评出10个星级文明寝室，并通报表扬。
三、内部工作制度建设
为了拥有一个团结向上，积极踊跃，事实上进的宿管部，现制定以下制度：
1、以积分的形式对每个人进行管理，对开例会、不签到、替签到、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚，每月评出两位优秀干事进行表扬。
2、施行专人负责制，把宿舍楼分块，由不同的人负责，要求做事积极、认真，及时掌握宿舍内的各种动态变化情况，以便各种工作的顺利开展。
3、每周三下午卫生打扫除前召开一次部门例会，讨论本周宿舍管理出现的问题，使我们的工作取得好的成绩。
在新的学期，宿管部以新的.姿态，新的形象，服务于同学，并以新的方式作好宿管工作，相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，定能顺利完成计划任务，再创佳绩。相信在院团委领导的关怀下，在院学生会主席团的指导之下，在我部成员的积极努力之下宿管部一定会蓬勃发展。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，对未来的工作我们将以饱满的激情、永不消退的热情去对待。笃定方向我们会愈挫愈坚，风雨兼程我们锲而不舍。
宿管部工作计划书4
十二月的孝感秋风簌簌，黄叶飘飞;十二月的湖北职院仍然不乏之前的生机与活力，到处洋溢着青春和朝气。我部在顺利完成了11月份的工作任务后，现将12月份的工作计划拟定如下：
一.纪律检查。
为里维护寝室良好的秩序，保证本院及我校教学工作的正常开展，我部人员将在校宿管部的领导下，切实做好三方面的工作：
1.对本院个寝室进行不定时的晚归晚起抽查，以保证按时就寝和起床。
2.我部将参照校宿管部制定的晚归晚起制度，并结合本院学生的实际情况，制定相关的检查制度，一保证查晚归晚起工作的有序开展。
3.我部将切实落实每天的签到工作，即各寝室人员到齐后，由室长向本班班长报告，再由班长向宿管人员通报，以了解各寝室人员的晚归情况。
二.清洁卫生。
为了保持寝室的整洁有序，我部人员将积极配合校宿管部做好以下工作：
1.向各寝室分发且讲解校宿管部制定的寝室卫生检查标准。
2.督促本院各寝室做好寝室内务，以迎接每周三的卫生检查。
三.宣传工作。
我部将在积极借鉴各院各部办板报的成功经验的同时，充分调动我部人员的积极性和创造性，提高宿管板报的的质量，以充分发挥其在宿管知识宣传方面的平台作用。与此同时，针对某些同学对宿管工作的不支持，不理解甚至抵触情绪，我部人员将利用查寝和查卫生的机会与他们多沟通与交流，以增进相互理解，支持和配合，保证宿管工作的正常开展。
虽然20__年已经接近尾声，但我们将一如既往，继续积极有序的开展宿管工作，做到善始善终。恳请院领导及老师监督我们的工作。如有不当之处，还望能及时批评指正。也希望更多的人能参与到我们的宿管工作里来，更多的支持，理解和配合我们。
宿管部工作计划书5
回顾过去的半个学期，宿管部在学院领导和学生会主席团的指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作，虽然宿管部工作性质单一，但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了一定的成绩。为此，在这一学期我部门主要做了以下几个方面的工作：
工作一：早检1、内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一打扫，并进行检查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。
工作2：晚熄灯，晚就寝等，为让同学们休息好，养成良好的作息习惯，我们每天晚上都会定时敲晚熄灯的宿舍，再为养成同学们良好的生活习惯的同时，也节约了用电。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，每月汇总交到老师。
工作3：周三周四的留宿表的分发以及回收等，留宿表的分发可以方便的统计学生的回家以及在校生的住宿情况。
工作4：周五、周六的留宿表人数签名，，为保证学生安全，杜绝夜不归宿现象，我们每天晚上都会进宿舍查人数，保证每位同学都在宿舍休息，大大加强了同学们的安全。
工作5：、安全工作。安全永远是寝室管理工作的重点，，我们宿管部配合宿管科加强了宿舍安全用电检查，我们加强与同学的交流，经常提醒他们，宿舍内无人是不能充电，插插座，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识。
200*年总体工作要求是：认真贯彻公司两会精神，紧紧围绕（集团）公司战略目标，以人为本、不断创新，以用心服务为主导，以优质服务为宗旨，将用心去做每件事作为我们的工作理念，在服务好太钢不锈钢系统改造的基础上，不断提高企业市场竞争力和抗风险能力，创建一支团结向上的学习型团队，完成与集团公司新建150万吨不锈钢项目相匹配的住宅建设。
经济指标完成情况：200*年，（集团）公司给我公司核定的全年经济指标为9980万元。截止到0*年10月末，我公司累计实际完成经济指标8181.24万元，比（集团）公司累计考核指标8310万元节约128.76万元。（百分率的比较，水电收费率的比较）
一、内部管理方面
（一）健全和完善各项基础管理
1、设备管理
做好房产公司的固定资产及台帐管理工作，加强对设施、设备的检修维护，组织完成市供高压电气设备预防性试验，测试变压器20台；组织完成房产公司高压绝缘工具的耐压试验工作，四项共计26套；配合(集团)公司装备部完成设备报废21台，完成报废汽车及工程机械15辆；配合（集团）公司制造部、设备处完成(集团)公司固定资产投资设备零购3项,金额134万元，新购真空吸粪车两辆、垃圾压缩车两辆、装载机一辆，另有软化水装置项目(投资25万元)已招标完毕,移动式柴油发电机项目（投资35万元）正在招标,预计在12月20日左右全部完成；配合有关部门清点闲置设备,进行闲置设备、备件的处置，共121837.09元；同时开展了我公司对二级单位自管宿舍新接收后水、电、暖基础设施、管网线路的普查、摸底工作。
2、安全管理
我公司按照（集团）公司安全工作总体思路与方法，围绕“危险辨识—标准化作业—安全培训—安全评价”强化过程控制，推进精细化管理，提高安全工作的执行力，建立健全安全保障体系，完善施工现场安全管理办法。至11月15日工程全面竣工，未发生一起安全事故，同时对新建工程的现场进行检查和安全管理，每月开展以“安全、质量、进度”为内容的劳动竞赛，使19、32两个工地被确认为“安全、文明、环保标兵工地”。加强各基层单位的安全管理和安全教育，从电工岗位入手，开展“全员岗位练兵”和安全操作规程培训，加强职工标准化操作，实现全年安全工作目标。
3、合同管理与预结算管理
2006年，我公司共签订工程合同194份，总金额28414.5773万元。其中旧区改造的工程施工合同151份，总金额9498.1873万元；新建小区的工程施工合同43份，总金额18916.39万元。其中，19、32宿舍签订合同38份，金额18746.79万元；生化站签订合同1份，金额11万元；房产院签订合同4份，金额158.6万元。
新建工程中，完成福利院工程量清单及标底、预算的编制，完成19、32宿舍拆除及三通一平发生的量项签证、地基处理、13栋新建住宅楼材料预算的编制，完成胜利桥高层住宅楼预结工程项目的审核，完成20高层、34大学生公寓附属配套工程的预算及材料计划，以及25、31宿舍的投资费用分析；在二级单位自管宿舍中，完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目16个标段的预算及工程量清单编制工作，预算值2608.24万元；在附属配套工程中，完成12个小区74个标段的预算及工程量清单编制，预算价为8263.75万元；在水电暖及零星土建改造项目中，完成22个项目的预算，预算价为1567.6186万元。
4、招标管理
新建工程中，完成19、32宿舍高层住宅楼工程在太原市建管委的报建、规费审批、施工等相关手续的办理，共计完成交纳政府各项规费542万元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、设计、规划等招标计10项20个标段，地基处理及主体楼座招标计4项16个标段，共计14项36个标段，招标金额预计达18163.99万元；在二级单位自管宿舍接收工程中，完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目13个标段的招标工作，中标值2137.24万元；在附属配套工程中，完成12个小区物业化改造项目、2006年水电暖设施专项改造项目及房产公司修缮工程项目70个标段的招标，中标值6567.56万元。
5、人事劳资管理
我公司积极按照（集团）公司规定，对653名离退休职工档案进行移交，同时对2006年符合内退政策的职工进行了摸底调查，办理了内退手续57人，退休手续38人；根据（集团）公司人力资源部关于办理太原市基本医疗保险的通知精神，完成了医疗保险接轨中在岗、内退及离退休职工的个人信息核对、确认工作，按时将新的医疗证及卡共计1946份发放到职工手中，为职工在全市各大医院就医提供了便利的条件；在人事档案清查中，公司共清查档案614份，在全公司57个二级单位中取得了第16名的好成绩；在劳动合同检查中，我公司补齐劳动合同27人，续签劳动合同28人，彻底解决了职工长期上访的根源所在；清退长期不在岗职工2名，安排不在岗职工重新上岗4名，不在岗人员工资总额从19442.10元降至8426.90元。
6、物资管理
2006年，我公司针对施工队伍多、工程量大等特点，重新明确了采购程序，对主体施工阶段甲供材的品种与数量进行大范围的物资采购比价，对资源情况进行了分析和储备，有效降低了采购成本。同时建立了新区领料备案制度，在工程开工前，我们对每一个施工单位、每一个楼号的材料领用章、负责人、经办人的章模和签字进行了备案，杜绝材料物资冒领冒用的现象。共完成供应19宿舍、32宿舍12栋楼元钢2450吨，螺纹钢4970吨，管材140吨，供应水泥5400吨，焊管、无缝管、螺旋焊管684吨，球磨铸铁管1200米，建材、型材、钢板240吨，sbs防水卷材25万平方米，塑钢窗5426平方米，电表箱及高低压配电柜1238个。
7、自来水一户一表管理
我们通过对水补贴的分析得出，在自来水方面每年房产公司补贴的费用约为800万元，此现象在二级厂宿舍接收后更为严重，为了彻底解决这一问题，同时为房产公司分离改制后成立物业公司奠定良好的基础，提出彻底的解决办法，实施自来水“一户一表”的移交，截止12月共完成24个区，22296户移交协议的签定，移交费用1770.117万元确保了明年道路整修工程的提前实施，并为减少水补贴奠定了有效的基础。
8、水电暖保供
为实现水泵房专业管理，我公司对原分布在各服务站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部归供水工段统一管理，使我公司的水泵站管理运行工作进一步向专业化迈进。目前，共管理35个泵站，其中清水泵站25个，污水泵站10个，管理的泵站数量是去年的2.91倍；2006年全年我公司供电范围内停电故障58起，与去年相比降低17％；利用计划停电，检修处理大、小电器故障隐患138起，更换维修电器设备69处，并重新制定了点检制度及标识牌等，严格实行了“两票”制度；在供暖方面，我公司共管理太钢集中余热供暖的三万余户家属宿舍、七千多户单身，107个大小公共福利单位，供暖面积达260万平方米，我们制定设施设备检修台帐，按计划进行检修，所有设施设备责任到人检修到位，更换大小阀门155个，解体检修阀门2047个，电机、泵53台，配电盘柜58面，同时配合完成涉及12个区域的采暖改造工程，和52处大阀门的更换及管道保温工程。
（二）加强施工现场管理，确保工程质量
2006年（集团）公司对旧区设施、二级厂接收宿舍投入大量的资金进行改造，全部工程项目共80个标段项目，涉及到各服务管理站，点多面广。我公司根据今年工程的实际情况，制定了文明施工管理办法、规范安全警示设施标准、工程进度和文明施工的绩效考核办法。加大宣传力度，组织现场文明施工，分阶段地在附属配套工程例会上对各施工单位给予评价，表扬先进、鞭策后进。并对20宿舍外装工程、赵庄宿舍道路工程现场施工环境差的现象进行停工整顿，对管理人员和施工单位给予通报和经济处罚，耐心听取住户的建议，使施工现场保持一种良好的氛围。从3月份开始，对附属配套工程的项目，制定统一的工程施工进度网络图，做到了提前预控、过程控制，从二级厂宿舍接收到12个小区的改造工程，组织完成80个大项，247个小项，在工程质量上与监理公司配合制定分项分部工程验收程序，确保工程质量。
（三）全面完善后勤管理
1、综合治理
按照（集团）公司综治办的要求，我公司健全和完善了13项综合治理工作的制度以及台帐，健全了综合治理工作的领导组织机构，同基层各管理服务站和机关各部签订了综合治理工作目标责任书和治安安全目标责任书，2006年我公司被（集团）公司评为了综合治理工作先进单位。
2、绿化管理
我公司按照年初的计划对各管理服务站的绿化情况进行了指导和检查，对翠馨苑、锦锈苑的苗木进行了补栽，对封闭宿舍区绿化的浇水情况和苗木过冬的防护情况及环境卫生进行了检查。完成了机关大院新址搬迁后近300平方米的绿化和滨河小区树木的移栽工作以及旧房产院、19、32宿舍树木砍伐的相关手续办理，对机关大院新址的卫生进行了划分，明确了责任并定期检查，使卫生工作落在了实处。
3、治安管理
根据宿舍治安管理和物业管理要求，2006年我公司先后制定下发了《宿舍治安联防工作考核细则》、《厂区外道路巡视检查制度》等管理制度，进一步规范和理顺了宿舍区治安联防工作，宿舍区治安以及道路巡视检查、考核工作，做到了制度化、规范化，宿舍治安联防工作有了进一步提高。同时外雇保安工作也做到了规范化，及时完成了对物资供应部、赵庄拆迁、鸿升花园、34单身公寓等地保安配备工作。
（四）大力推进信息化建设进程
企业信息化建设是现代企业的一个重要特征，是衡量企业管理水平的重要指标，也是企业核心竞争力的重要体现。我公司按照应用主导、资源共享的思路，继续完善和有效利用企业现有网络资源，构筑起高效的信息流通和数据分析平台，从信息孤岛向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。2006年，我公司加大了计算机网络设备的投入，基本做到管理人员人手一台计算机，网络建设水平上了一个新台阶。同时积极开发公司信息系统，加快推进oa办公软件的运用，把各种管理流程纳入信息化建设之中，实现企业内部管理系统化，提高管理效率。
二、工程建设方面
（一）新建工程项目
19宿舍1#楼基础、2#楼八层主体、3#、4#楼十层主体、5#楼一层主体、6#楼八层主体、7#楼九层主体、8#楼十三层主体已完工；幼儿园基础完工；32宿舍1#楼三层主体完工，2#、3#、4#楼主体封顶；20宿舍高层完工；房产院和滨河小区初步规划设计完。34大学生公寓及其配套工程已竣工投用；25高层内外抹灰完工。全年完成工作量23041万元，竣工面积54708平方米。
（二）附属配套工程
胜利桥宿舍、胜西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、赵庄新区、赵庄旧区、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、锦绣苑小区、翠馨苑小区十二个小区物业化管理设施改造，共54个项目，预计投资7029.25万元，目前已完成投资5922.11万元；水电暖设施及其他设施改造1241万元，目前共完成投资895.41万元；二级厂接收自管宿整改工程2259.24万元，目前二级厂自管宿舍接收整改工程全部开工43大项，共完成投资1939.92万元，三大项共投资10529.49万元。
（三）修缮工程
共安排计划项目64项，费用1156.5万元（其中：修缮工程项目40项，费用865.1万元；抢修工程项目17项，费用213.8万元；调整项目7项，费用77.6万元）截止目前共计完成屋面补漏1480余户，补漏面积为48000平方米；落水管整修共计1816米，清掏化粪池163个，达到不满不溢；完成25个管理服务站及3个工段的维修工程，总计250余项；完成三桥小区楼梯间及室外整修工程、118道路整修、六校桥头护坡抢修工程，拆除南渣线供老干区泵房蒸气管道住户多年私接遗留问题。
（四）规划设计
2006年我公司圆满完成了新区建设与旧区改造设计任务100余项，产值约260万元，其中新区建设项目上完成19、32宿舍建筑方案设计，32宿舍1#、2#、4#楼施工图设计，19、32宿舍外线设计、附属配套项目设计，20宿舍高层室外管线配套设计，34科技公寓外线设计，18宿舍车库设计，34公寓、迎红单食堂改造设计等；旧区改造项目上完成12个旧宿舍区与二级厂移交宿舍区的室内外专业设施改造设计，管理服务站的装修设计，开发办公楼改造设计，东山铁路沿线整治设计，耐火宿舍、厂区北门、118道路设计，古城、建材、赵庄、14宿舍污水泵房改造设计，35宿舍、赵庄宿舍清水泵房改造设计，17宿舍排洪设计及单身楼改造设计，低真空供热系统改造等，以及处理各管理服务站提交的问题及设计任务。
三、制度建设方面
（一）完善内部管理体制
1、修订规章制度，规范管理流程
2006年我公司在全面推行制度化和规范化管理上狠下功夫，为进一步明确了各部门的职责和业务范围，同时强化各项规章制度的落实和执行，从而进一步理顺各项管理关系。我们完成了107个岗位的岗位说明书、21个部门的部门工作说明书以及员工手册与业务流程的编制工作，其目的是为不同的工作岗位的每位工作人员确立规范的标准，有针对性地提出了具体要求，从言行举止到工作流程做到了既严格规范，又体现出科学合理，同时更具有人性化，真正做到切实可行。
2、重组机构，整合资源
公司内部机构整合是对企业深化改革，优化资源配置，提升企业竞争力，抓住新一轮房产建设高潮机遇的重要举措，对企业发展至关重要。公司党政领导召开专题会议，讨论研究整合的具体事宜，对整合的方案和步骤统一了认识，并成立了整合工作领导小组，保证了整合工作按部就班、有条不紊的开展，有效推动整合工作的顺利进行。2006年4月对机关原有的七部一委两所三室一队重新整合为九部一委两所一队，人力资源重组是整合工作的又一关键，而管理人员的合理配置是关键中的关键。通过公开招聘，对机关管理管理岗共计18名员工进行调整，为34科技公寓招聘集体工29人，供热工段泵工全员下岗，共招聘全民工40人，集体工24人。公司以全局为高度，为人员重组打开了大门。由于做了大量的、深入细致的思想工作，比较好的稳定了干部和职工的思想情绪，做到了平稳整合。
3、进一步激活分配机制
为贯彻落实（集团）公司515人才工程战略，凡是为公司实实在在赢得利润的部门和职工都能获得一定比例的奖励，鼓励职工以效益为中心展开工作。对各类工程技术、管理人员推行绩效考核，绩效考核结果与绩效考核薪金挂钩，对高素质、高贡献的人才进行奖励。与2004年相比，2006年科级干部从月平均1800元增至2500元,涨幅38.9%；机关管理人员从1170元增至1568元，涨幅34.1%；站长从1350元增至2016元，涨幅49.3%；基层管理人员从1035元增至1456元，涨幅40.7%；维修工人从990元增至1400元，涨幅41.4%。（加入图片）
（二）物业资质的办理
2006年，我们紧紧抓住房地产建设发展机遇，发挥资源整合的优势，努力形成新的市场立足点和新的经济增长点。充分重视企业的资质取证工作，市场竞争中，有些资质已成为企业参加竞争的前提条件，为此，要继续搞好公司相关资质的取证工作的同时要继续花大力气扩张资质范围，使公司拥有更多的市场“准入证”。截止目前，我们已取得太钢（集团）物业有限公司的资质，同时建立相应的运行机制，确保在新一年里具备运行条件。
（三）注重管理实效，全面开展5s工作
公司的形象决定着公司的未来发展，而公司良好形象的树立，取决于公司的每位员工。在这方面，从我们开展推行5s活动以来，公司员工素质有很大的提高，整体精神面貌于前有很大的改变，员工团队意识显著增强，为树立公司良好的形象奠定了基础。5s活动作为我公司长期推行的一项管理活动，2006年11月完成并下发了《房产公司5s管理制度》，制度从房产公司管辖的区域分为机关、基层单位办公室、泵房、配电室、库房等作业场所以及施工工地现场提出了依据和标准，并明确了5s的工作内容，实施细则及考核办法，使得房产公司在连续3个月的偏差率评比中位居公司第一，确保了年底的金牌验收。
四、宿舍区建设方面
（一）拆迁管理
2006年，我公司面临繁重的拆迁任务，完成19宿舍412户、32宿舍318户共计730户的调查摸底和登记造册工作，为保证新区工程按时开工，历时两个月时间完成19、32宿舍的搬迁任务；完成硅东、硅西宿舍拆迁303户；赵庄村前、后街325户市民户的拆迁，是继1998年赵庄村中街农民户拆迁后的又一次大规模拆迁，由于赵庄村居民在此已居住多年而且绝大多数住户持有宅基地证,在他们的意识当中,这儿的土地是属于私有的,相对于以往的公房拆迁此次动迁工作难度要大的多,我公司工作人员一起研究对策，耐心说服动员，主动与他们接近，针对住户各自的情况采用不同的谈判方式，一步步打破他们的心理防线，使大部分拆迁户逐步回到了理智的谈判轨道，到目前为止，已有209户顺利搬迁，剩余住户的动迁工作目前正在进行中。
（二）星级小区评比
在宿舍管理方面为使广大职工能有一个更好的居住环境，我公司组织开展了各管理站每月的星级检查评比工作，从3月份开展星级评比工作以来，每月认真组织星级评比成员单位对参与评比的43个小区进行检查，针对检查情况对各个小区进行打分，并进行月评分的汇总，查出的问题及时反馈相应的管理服务站，并提出整改指导意见，力争不断提高各个小区的管理服务水平。在星级检查评比活动中,欣达小区、迎春小区、尖草坪单身公寓、迎新街单身公寓、程南北宿舍、103小区分别达到升级分数标准，进步比较明显。经星级评比领导组综合评定考虑决定，给予以上六个小区成绩的肯定，并进行了一定的奖励。通过检查评比工作，使小区的环境面貌大为改观；为提升住户满意度和住户更深入的交流，了解太钢职工对宿舍管理和服务的需求。同时出台了《公共设施管理办法》、《维修工具材料管理办法》、《健身器材管理办法》、《楼宇门管理办法》，制定了模拟物业小区实施方案为模拟物业小区的实施作好前期准备工作。
（三）商业设施管理
为了规范房产公司商业设施的管理，我公司制定了《太钢房产公司商业设施管理办法》，明确了各部门的管理职能、工作程序以及指标考核、管理要求。为适应市场经济发展的要求，使我们的底商产生最大经济效益，年初我们就开始对底商招标公告，对符合招标条件的底商进行了招标租赁，提高了房租收入；在底商的管理过程中，我们克服了不少困难，解决了翠馨苑底商、程南0#楼底商、赵庄底商等投诉问题。为了维护公司的利益，今年我们解决了胜西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的转租问题。通过我们所做的一系列工作，今年的底商收入较去年提高了20%。
（四）单身管理
为准确了解全公司单身职工的居住需求，2006年6月份，我公司向二级单位印发了“单身职工住宿需求调查表”，在全公司范围内广泛了解和征求意见，即时掌握了单身职工的住宿需求，初步建立起了单身职工的基础资料，为体现（集团）公司的人才战略，解决安置好今年全公司新接收的460多名大学生的居住问题，我们主动和（集团）公司人力资源部联系，与有关管理站一起组织落实房间和床位，并积极联系，及时配齐了宿具用品，最终将460多名大学生全部妥善安置完毕，配合（集团）公司成功完成了2006年度大学生的接收安置任务，受到了（集团）公司的肯定。另外，34宿舍高层公寓即将投入使用，为把高标准、有限的床位资源充分利用好，统筹安排单身职工更合理地居住，我们起草了《34高层公寓启用后单身安置措施》，以完全解决单身职工在外居住问题，为（集团）公司节约住宿资金奠定了基础。按照该措施，同时也为2006年（集团）公司在接收大学生后预留了床位资源。
五、优质服务方面
（一）采暖费报销
采暖费的报销审批工作关系到职工的切身利益，在审批过程中,为了更好的为职工服务,我公司提前给各单位下发审批手续办理时间及相关事宜的安排通知，为合理利用工作时间,与各单位提前预约,这样即方便了各单位的办事人员又提高了工作效率,为节约费用,严格把关,得到了各单位的好评，报销采暖费3491户，166885.87平方米。
（二）公积金与产权证办理
我公司各个二级单位的公积金交缴正常，截止到11月底，公积金共缴11289万元，为住户办理购房手续共691户，5432万元，工龄补贴324户,197万元，接待住户4200多人次，维护了公积金所有者的合法权益，为职工购房减轻了负担；在产权证办理过程中，我们对103宿舍的产权办理手续进行了重新审报，整理、填报产权遗留问题近30户，为欣达小区512户全部办理了个人产权证，并对所有未办证的小区进行了系统的核实与统计，对没有土地证的宿舍进行了汇总统计。对所有小区的面积进行了细统的整理，实现了微机化管理。
（三）设立便民服务大厅
为充分利用土地，盘活闲置固定资产，进一步推动房产公司向宿舍集中化管理、小区物业化管理迈进，我公司办公楼于今年5月1日已搬迁至原太钢福利院。在公司办公楼搬迁后，考虑到尖草坪地区太钢职工居住较为密集，为了让广大职工能够安心工作，少跑路，办事快，特别设立了便民服务大厅。具体的服务项目包括有：接待工作、住房管理工作、水电暖合同管理工作、公房出售咨询工作、工程管理维修维护等工作，直接受理住户的各类投诉和服务要求。此项举措是我公司认真贯彻“用户至上”核心价值观的具体体现，同时也赢得了职工住户的一致好评。
（四）开展职工住房意向调查
根据（集团）公司领导的安排，我公司为了真正体现“职工的事情让职工决定”，为了更好地掌握职工的需求，共发放调查问卷55000份，收回43466份，被调查者中23892人建议公司在胜利桥和滨河路两岸建设与太钢发展目标相匹配的具有标志性的住宅小区，这项工作受到职工及家属的一致好评，同时也给（集团）公司领导决策提供有力的依据。
（五）开展住户满意度评价与需求调查并召开提升住户满意度现场会
为进一步促进服务质量的提高，贯彻落实（集团）公司“以顾客为关注焦点”的质量管理理念，我公司对住户满意度与需求进行评价调查，并发放调查问卷。本次活动共发出住户需求调查表、住户满意度评价表各500份，其中收回住户需求调查表460份，住户满意度评价表388份。住户满意度达到了88.86%，受到了集团公司系统创新部的肯定。通过“住户需求调查表”的调查，使我公司更加明确了对住户的服务内容、服务方式和我公司存在的问题。我公司从11月18日开始每隔两周在不同的宿舍区召开一次提升住户满意度现场会，各主管领导亲自参加解答住户提出的实际问题，把为群众服务真正落到了实处。
六、企业文化建设方面
（一）加强企业文化建设
围绕（集团）公司战略目标和房产公司中心任务，为及时宣传党员干部、职工群众所取得的突出成绩，全年《太钢日报》共刊登宣传稿件58篇，向太钢电视台报送新闻33条，悬挂宣传标语100余条，发放宣传材料近50000份，充分反映了房产发展的前景和改革的步伐，增强了企业的知名度，使房产公司形象和住户满意度不断提升；开展了“太钢房产—我们的家”优秀员工评选活动，与“提高执行力，实现精细化”大讨论，组织职工观看《赢在执行》系列光盘；认真实践“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，为增强了企业的凝聚力，我们还举办了企业文化知识讲座，精心制作《发展中的房产公司》专题片，用鲜活的事例，感染人，鼓舞人、激励人，真正把工作理念落实到行动中、工作中。
（二）组织岗位培训，提高员工整体素质
2006年全年共组织计划内培训人次1263人，14个科目，248课时。另外计划外培训110课时，12个科目，培训人次400人。培训方式由单一的授课转变为多媒体授课、现场授课、工地授课、使培训课程具有针对性、操作性强，受到职工的好评。机关干部授课率50%，大大提高了干部素质。34单身公寓培训上岗人员63人，100课时。输送外出考察9次45人，2006年我公司投入大量的资金进行美化工程建设，改建19、32宿舍两个小区，新建滨河小区、房产公司院两个小区，为更好地完成任务，特委派相关人员赴上海、深圳、广州、北京、西安等考察优秀设计建筑工程，为公司的发展提供合格的经营、技术管理人才和技术工人做好了准备。
（共举办各种类型的培训13次，参培人数298人，普及计算机应用知识培训，参加人数147人，培训达120课时，并对所有培训人员进行了计算机初级考试，合格率达95%。坚持职工培训与企业改革相结合。根据公司主辅分离需要，委派相关人员赴成都、武钢、马钢等学习考察物业管理及分离方案的制定，通过考察学习初步制定了改制方案设想；）
（三）加强思想、组织和作风建设，提高干部和党员素质
我公司利用座谈、培训等形式组织了对干部和党员的理论学习教育，进行了站以上领导干部的述职和后备干部的公开选拔，对干部进行绩效考评和末位淘汰，激发了干部的工作积极性和创造性，增强了干部的工作责任心。我们以先进性教育活动为重点，先进性教育活动开展以来，公司党委高度重视，精细组织，着力提高广大党员的综合素质，发挥先锋模范带头作用，带动全体职工转变服务意识，提高服务质量。活动中，明确思路，注重加强教育引导，确保活动的效果，明确提出教育活动“三个结合”、“三项标准”，即：一是要与生产经营建设相结合；二是要与年初制定的工作目标相结合；三是要与党员的工作绩效相结合，正确处理好学习与工作的关系。用指标任务是否完成；住户满意度是否提高；正令是否畅通、服务是否高效快捷三项标准来衡量先进性教育活动的成效，真正达到教育活动的目的，受到（集团）公司领导的好评。
（四）加强党风廉政教育，开展效能监察
今年4月，国家统计局公布农民工调查监测报告。报告显示：2011年，全国农民工达25278万人，比上年增长4.4%。其中，离开家乡、外出就业的农民工15863万人，比上年增长3.4%。
这样一个常被忽视的群体，随其人数的猛增，影响力也在慢慢滋长。很多之前隐晦的冲突泛上水面，其中就包括性问题。无可否认的是，性，不仅是一种身体需要，更涉及到一个人的存在感、自尊感。农民工的性压抑现状，已带来、并将继续带来更多个体和社会困境。性权利属于人的基本权利，如果它无法顺利实现，必造成心灵的扭曲、生命的破碎、人格的分裂。个体的碎裂，也将影响世界的构成。
性权利包含的内容，远不是一个身体权能诠释的，它包括性自由权、性自、性平等权、性健康权。所以，一个美好的生命，更应尊重身体每一个健康的欲望，唯有如此，它的各个方面才会和谐一致，有着整全的美。这种完整，将助人实现自我，健全、积极、成熟、功能完善。当所有个体内部解冻、打通、释放，便能汇集成丰美的生命之河，滋润世界每一处枯竭的角落、每一片被遮蔽的空间。
2012年7月11日，接受采访时，女工李美姗仍和丈夫在无锡人民医院接受治疗。他们的受伤，缘于宿舍管理人员怀疑两人在宿舍里干了“那种事”，双方从而发生冲突。厂里要安全，员工要“”，其间暴露出的问题具有一定的普遍性。
宿舍新规：异性滞留不得超过一小时
2010年6月，安徽省淮南市凤台县的李美姗高考落榜后，来到江苏省无锡市某工厂打工。
工厂宿舍楼有三层，李美姗和一个老乡被分在二楼，宿舍内八个人都是安徽妹。让李美姗郁闷的是，常能看到同厂男工在楼道里进出。后来别人告诉她，一二楼住的是女工，一共一百七十六人，男工住三楼，共六十七人。男工搬进来后，女工们觉得很不方便。
考虑到女工感受，厂里在进入女工宿舍的楼道口安了铁门，没有女工带领，不给男工进入。
约半个月后，同宿舍的丁婷带了男友来，说他刚从老家过来，没找到地方住，“我们今晚就住宿舍了，你们能不能出去住一晚？改天我请大家吃饭。”李美姗她们很理解，都去找隔壁的人合铺。没想到几天后，丁婷的男友又跑了来，当晚也没走。几个姐妹不高兴了，不知是谁，把这事告诉了厂领导。
厂方经过商议，在宿舍楼下竖起了一个公告牌，写的是宿舍管理规定：1.员工宿舍由后勤部统一调配、安排，未经批准，不得擅自调换房间；2.进入集体宿舍的员工，必须出示厂牌，并要配合宿管检查；3.未经批准登记，严禁留宿外来人员；4、异性在宿舍滞留时间不得超过一小时，不得同房或做出有损公共道德的事……
这之后，丁婷的男友再也没来过。
工厂生产是流水线，要求速度特别快。李美姗不熟练，每次一掉线，监管就会走过来盯着她，偶尔还会大声警告。一个男工替她解了围，他叫李方学，江苏盐城人。试着交往两个月后，两人确立了恋爱关系。
每次李方学去李美姗宿舍看她，总要被宿管盘问警告一番，所以他们更愿意上班时聊聊天，下班时一起绕着工厂走两圈。
一天吃饭时，李方学突然说：“要不在外面租个房子吧。”李美姗同意了。
2011年10月，两人在和平村找到一个不足30平米的出租屋。进了出租屋才发现，这么小的房子里，中间还挂着一块碎花布帘，帘子那一侧，蜗居着另一对打工情侣。两对血气方刚的情侣，窘迫地开始了四人的同居生活。
以后每个星期六，李美姗和李方学一早醒来，就会对帘子另一头的情侣说：“我们出去转转，大概中午回来。”到了星期天，隔壁情侣也会这样说，回来之前还会打电话。
这种默契持续得并不久，因为李美姗怀孕了。那是2012年2月底，在马山镇医院，李方学高兴坏了，“姗姗，我们结婚吧。你怀孕了，还是住宿舍好点，省得来回跑。”
当天，李美姗就找到厂领导，经过协商，再次住进了宿舍。
3月，李美姗跟着李方学坐上了去盐城的汽车，领取了结婚证。
宿舍亲热被打，城里虽大却安不下我们的婚床
李美姗已不适合在流水线上工作，被调到财务部，负责对一些文件的审核、统计。换岗后，夫妻俩白天见面的时间少了。每天下班后，李方学都要去李美姗宿舍待上一段时间，每次分别都依依不舍。
搬回宿舍后，两人很少能在一起亲热。瞅着一次机会，由于担心被突然赶回的室友撞见，他们也只能草草了事。
7月9日中午，室友相约去厂外小饭店加餐，李美姗借口身体不适没去，打电话叫李方学赶紧过来。李方学对宿舍管理员周琪说：李美姗身体不好，想在宿舍多陪她一会儿。
周琪40岁，来自河南农村，由于工伤，腿脚有点不利索，脾气也不好。李方学好说歹说，周琪就是不同意。“只允许一个小时。”“规定是死的，就不能通融一下？”“不行！”周琪靠在椅子上闭上了眼。
李方学匆忙进了女工宿舍，和妻子搂到一起，亲热起来。可毕竟这是大白天，李美姗放不开。推推搡搡中，过去了近一个小时。两人刚入戏，门外响起敲门声，只听周琪喊：“怎么还不走！”
李方学拉开门，“你这人太不懂人情，我还有点事，等下再走。”周琪也没多说，转身走了。李方学和妻子就躺在床上说悄悄话。
没多久，周琪又来敲门，还闯进房间，指着李方学说：“快出去，领导检查到了我不好做人！”“我老婆不舒服，我等下走。”“哪里看到她不舒服了？我就看到你们睡在一起了，真急了就去外面开房间。”
“周大姐，我马上就叫他走。”李美姗说着就去推李方学。“李美姗啊，我看你平时也斯斯文文的，大白天的就在宿舍等不及了，尽干些伤风败俗的事，你这是给单位丢脸！”
“没偷没抢的，给单位丢什么脸了？我今天就不走了，看你能把我怎么样？”李方学指着周琪说。周琪立刻打电话给男宿管宋浩：“喂，2楼208室，有个男的闹事，你带几个人过来看看。”
宋浩马上赶了过来，还带了三个保安，保安手里都拿着橡胶棒。到了宿舍，他们一句话没问，就去推李方学。“仗着人多欺负人？”李方学反推了下宋浩。“李美姗，你老公不走，不就是想干乌七八糟的事吗？”周琪在一旁添油加醋。
“再说我抽你！”李方学气不过骂道。周琪冲上去，抬手就往李方学脸上抓去。李方学想推开她，结果撞到了宋浩。混乱中，几个人扭打到了一起，一个保安吃了亏，拿起橡胶棒就砸。李美姗吓哭了，冲过去抱着宋浩哭喊：“别打了。”宋浩一使劲，把抱他的人往后一推。李美姗一个踉跄，腰撞到了铁床的立杆上，当场晕了过去。
宋浩回头一看，吓了一跳，拉着保安和周琪离开了现场。李方学则忍着疼痛，打电话报了警。
警察到了现场，120救护车也把李方学夫妇送去了医院。经检查，李方学右臂、鼻梁骨骨折，身上大面积软组织受伤。李美姗头部和腰部受伤，腹中三个半月的胎儿也流产了。
女工宿舍一下沸腾起来。7月12日，她们派出代表，要求厂方就男女工合住一栋楼给个说法，辞退打人的保安和宿管，取消“异性滞留不超过一小时”的规定。李美姗则要求保安和宿管当面道歉，厂方给予相应赔偿。
经协商，厂方将周琪调离后勤部门，下到仓库当看守员，支付了李美姗夫妇的全部医疗费，两人住院期间工资照发。
厂长助理周小添在接受采访时表示，李美姗事件给了他们很大警醒，女工绝大部分来自外地，年龄以22岁至35岁居多，这个年龄段的女性正处于生理成熟期，有生理需求是很正常的，他们以前对女工关心不够，以后会加以考虑，比如多招夫妻工，建夫妻房之类。
8月1日，笔者再次联系李美姗，李美姗说这事对她影响很大，孩子没了，全厂人都知道了她的“丑事”，精神和肉体都受到了极大伤害，厂方却对赔偿一事只字不提，她已经委托律师，准备。
本刊观察·专家观点
专家支持/王学富（南京直面心理咨询研究所所长）
性压抑，不仅仅是身体的压抑
管理者与打工者眼中不同的“人”。
本文讲述的案例，表面看起来，似乎是个人需求与单位管理需要之间的冲突。从单位角度来看，或许还会有委屈：宿舍管理，是为了更大范围地保护女工们的人格尊严权、人身安全，我们也是以人为本啊。
问题关键在于，在管理者与打工者心目中，“人”的概念不一致。管理者往往把“人”看作是群体，笼统地考虑整体打工者。
实际上，更多情况下，打工者是以个体形式出现的。他们重视的是个人的地位、利益、价值、尊严。粗线条地将人划归为某一类，不是对人真正的关怀。管理者应该，且必须首要关注个体的需要。对个体的尊重，才是集体主义精神形成的前提和基础。
被连根拔起的空虚寂寞冷
李美姗的遭遇只是沧海一粟，打工者个体的性需求被忽略，由来已久。其性压抑现状背后存在着很深的社会问题。
离开乡村，农民工失去了亲缘、地缘等社会关系的缔结，漂浮于城市边缘的缝隙，他们连落脚的位置都找不到，满足基本性需求的空间都没有，谈尊重个体生命便是极大的奢望。
2005年重庆的一项调查显示：21%的男性农民工选择“找小姐”来释放性压抑，18%性压抑时“整夜睡不着觉”，25%通过“看黄色录像”、“讲黄色笑话”或“性幻想”满足性要求，5%选择“强忍”……19%的女性农民工通过拼命干活，来发泄性压抑，21%“自我解决”……
导致性压抑的原因很多。最现实的就是经济收入有限，没条件恋爱、结婚；其次是男女比例失调，缺乏找对象的渠道（建筑业、加工制造业往往男性打工者占绝大多数，玩具加工业、电子产品组装服务业、纺织制衣业以女性打工者为主）；频繁流动，无法建构恋情（六成人在两个及以上城市务过工，八成换过工作）；工作繁忙，没闲暇约会（21%的情侣一年到头很难见到）……
性不仅仅属于身体范畴，它蕴含着对情感的渴求，对亲密关系的渴望。每个正常人都期待着在这样的关系中被尊重、被喜爱。性压抑，剥夺了人的基本需求之一，会影响人的完整性，让人丧失整全的生活。由此，甚至会消弱人的自我感、存在感。这也是农民工倍感伤痛的缘由。
个体生活的松散、失范，还会造成社会的松散、失范。性压抑的背后，是一个个焦躁不幸的人，以及一个个伤痛的婚姻与家庭。这些会导致人口危机，制约社会生产力，影响社会稳定。
一旦找不到合适渠道排解痛苦，农民工还可能通过其他方式解决，带来新问题。
例如，部分农民工没有形成良好的自我认同，陷入“我想要什么”“我能得到什么”的矛盾中，情感混乱。去年年底，爆出东莞地区工厂性别失调，导致“一夫多妻”现象就是一个典型。
女工们为了爱与性，遭受着精神和身体上的痛苦（采用安全有效避孕方式的仅占22%，许多人多次怀孕、堕胎）。更严重的是，不恰当的性满足还容易导致性病、艾滋病的传播，甚至涉及性犯罪。
施与受，缺少体谅的帮助会伤人
给予，是体谅他的感受。
如今，很多人在谈平等，也努力要给农民工一些帮助。遗憾的是，不平等不只是物质的缺乏，更是一种精神的匮乏。人的自我意识、平等意识是很难在朝夕间培养起来的，特别如李美姗这样的农民工。他们长期遭受着剥夺、歧视，已经习惯忍辱退缩、被忽略、被转嫁负担。
有个例子很能说明问题。南京的一些机构、单位开设了免费心理援助热线，其中不乏有专为农民工设立的热线，而打来电话的农民工寥寥。当内心觉得“我不配”时，农民工在都市生活中的形象，就是拘谨的、紧缩的。
而这种“我不配”的感觉是环境强加于他们的。正如今年7月，央视主持人崔永元宴请一百五十二位农民工，感谢他们在北京暴雨中英勇救人时所说，“我很难受，怎么我跟他们坐在一起吃顿饭，就跑来这么多媒体报道？我们都是这个城市的公民，无论我们之间是友情是摩擦，都是这个社会正常的一部分。”
崔永元想强调的应是：我们更该给予农民工尊重、温情，而不是一些单纯物质上、形式上的支持。
同理，农民工性压抑困境我们喊了那么多年，而真正站在他们角度去体谅、考虑和解决问题的，又有多少人？
两个有意思的例子，一是2007年11月，珠海一家旅馆打出“之家”的牌子，以10元超低价，为农民工和探亲配偶提供住宿。虽经过媒体大肆宣传，但在很多农民工的眼里，它是遥远的消息，是无法相信的选择。舍不得花这笔“低价”是一方面，更重要的是在他们内心，城市的冷漠并没有因此改观，在周围人鄙薄的眼神中，他们仍旧卑微谨慎地活着。
另一个例子，是今年七夕节，郑州市十二名大学生在宾馆订房，为农民工夫妻搭“鹊桥”。而经过广泛宣传，也只有十五位农民工报名。
热情帮助却换来冷淡回应，不能说是帮助的一方努力不够，也不能说是受助的一方不买账。只能说，这种帮助思路出了问题，它仍然是从城里人的角度出发——农民工缺乏性生活，那么就帮他们提供相应条件好了。
尊重，是提供完善的社会保障。
这种把性满足话题单独抽离出来，去宣传帮助的做法，客观来说，可能带来另一种不公平，可能会置农民工于一个尴尬的境地。要看到，他们不仅仅是生物性的存在，更是一个整体的、有身体需求也有精神需求的人。要看到，性压抑的解决，不仅仅是一时一地的满足，而是一个长期的幸福感受。
