摘要：目的 观察人性化护理服务在分娩中的效果。方法 将2004年3--8月足月分娩产妇680例设为对照组，2005年3～8月足月分娩产妇728例设为观察组，给予观察组营造温馨舒适的人文环境，实行一对一助产士全程陪护分娩及家属陪伴分娩的人性化护理，而对照组按旧模式进行常规产程处理，对两组产妇的分娩方式及新生儿窒息率进行比较。结果 观察组产妇的自然分娩率和剖宫产率为82．4％和17．6％，对照组分别为74．6％和25．4％，两组差异有统计学意义（P〈0．01）；新生儿窒息率观察组为1．8％，低于对照组的3．7％（P〈0．05）。结论 施行人性化护理服务，可降低剖宫产率及新生儿出生窒息率，提高自然分娩率。

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